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4 PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO
DO SEU NEGÓCIO
VAMOS
COMEÇAR?
De 0 a 10, quão
comprometido
você está HOJE?
O resultado final
deste conteúdo
depende
realmente de
quem?
ANIMADOS?
O que vamos
aprender hoje?
O passo a passo
da criação de um
negócio.
São 4 etapas
fáceis!
a. PROBLEMA
b. VALIDAÇÃO
c. SOLUÇÃO
d. EXECUÇÃO
1. ENCONTRE UM PROBLEMA,
2. VALIDE O PROBLEMA COM UM SEGMENTO DE PESSOAS (segmentação e nicho),
3. CRIE E VALIDE UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA (aqui entra o Canvas e a modelagem do negócio),
4. EXECUTE E ENTREGUE A SOLUÇÃO PARA O MAIOR NÚMERO DE PESSOAS QUE PUDER(escalabilidade).
PROBLEMA E
SEGMENTAÇÃO
Negócios de sucesso são
baseados em:
– problemas,
– oportunidades,
– desejos,
– ou tendências.
PINT ou PANT
Problems – Problemas(algo está quebrado ou não funciona bem)
Issues – Acontecimentos/Questões(nada está quebrado, mas há questões mudando: novas regras ou condições)
Needs – Necessidades(algo está faltando, ou há um desejo forte por algo novo ou diferente)
Trends – Tendências(coisas estão mudando ou se movimentando em novas direções,
ou pessoas estão se comportando de forma diferente.)
De PROBLEMAS, você pode
entregar SOLUÇÕES.
De ACONTECIMENTOS, você pode
ter PERCEPÇÕES.
De NECESSIDADES, você pode
entregar RECURSOS.
De TENDÊNCIAS você pode ter
boas IDÉIAS.
From PINT to SIRI / De PANT para SPRI.
CLIENTES TÊM: SUA NOVA PROPOSTA DE VALOR
Problems – Problemas Solutions – Soluções
Issues – Acontecimentos Insights – Percepções
Needs – Necessidades Resources – Recursos
Trends – Tendências Ideas – Idéias
Por exemplo:
O Easy Taxi percebeu uma falha
de mercado um problema comum
a tantas pessoas. Este problema
era: dificuldade de pegar taxi
rapidamente.
Pessoas nas grandes cidades,
além de não conseguir um taxi
rapidamente, ainda tinham o
problema da segurança.
Por exemplo:
Eles mapearam este problema, eles
validaram este problema. E eles
desenvolveram uma solução.
Foram para as ruas, fizeram
PESQUISA DE MERCADO, para
validar se este era um problema
comum. Depois desenvolveram
uma solução e a validaram. Foram
para as ruas de novo fazer pesquisa.
Por exemplo:
E validaram algumas coisas importantes:
1. As pessoas realmente tinham este problema. Era um problema COMUM e REAL.
2. As pessoas aprovaram a solução. PORÉM, não pagariam pela solução.
3. Eles teriam que mudar o modelo de negócios e pensar numa forma criativa de receita. A solução foi cobrar uma pequena % dos taxistas. E funcionou.
From PINT to SIRI / De PANT para SPRI.
CLIENTES TÊM: SUA NOVA PROPOSTA DE
VALOR
Problemas (Falha no mercado) Soluções (Easy Taxi)
Acontecimentos (Oportunidades) Percepções (Taxi Fortaleza)
Necessidades (Desejos) Recursos (MailChimp)
Tendências (Comportamento) Idéias (Periscope)
Por exemplo:
De acontecimentos pode-se ter
percepções que podem gerar um novo
negócio ou uma oportuidade.Por exemplo, uma coopertativa de taxi
de Fortaleza melhorou o seu serviço assim
que percebeu a entrada do Uber no
mercado e a preferência dos clientes
para um melhor atendimento.
From PINT to SIRI / De PANT para SPRI.
CLIENTES TÊM: SUA NOVA PROPOSTA DE
VALOR
Problemas (Falha no mercado) Soluções (Easy Taxi)
Acontecimentos (Oportunidades) Percepções (Taxi Fortaleza)
Necessidades (Desejos) Recursos (MailChimp)
Tendências (Comportamento) Idéias (Periscope)
Por exemplo:
Mapeando necessidades, pode-se
desenvolver recursos. Assim como para a necessidade de
enviar mil emails ao mesmo tempo, há
recursos como o Mail Chimp.
Ou a necessidade de fazer palestras
online e webinários, há diversos outros
recuros para isso.
From PINT to SIRI / De PANT para SPRI.
CLIENTES TÊM: SUA NOVA PROPOSTA DE
VALOR
Problemas (Falha no mercado) Soluções (Easy Taxi)
Acontecimentos (Oportunidades) Percepções (Taxi Fortaleza)
Necessidades (Desejos) Recursos (MailChimp)
Tendências (Comportamento) Idéias (Periscope)
Por exemplo:
Mapeando tendências, podem ser
geradas boas ideias. Assim como para a tendência de se fazer
vídeos o tempo todo, e postar o dia-a-dia
nas redes sociais, surgiram ideias que
acabaram virando negócios como o
Periscope, o Facebook Live e o
SnapChat.
From PINT to SIRI / De PANT para SPRI.
CLIENTES TÊM: SUA NOVA PROPOSTA DE
VALOR
Problemas (Falha no mercado) Soluções (Easy Taxi)
Acontecimentos (Oportunidades) Percepções (Taxi Fortaleza)
Necessidades (Desejos) Recursos (MailChimp)
Tendências (Comportamento) Idéias (Periscope)
Como se valida o problema??
PESQUISA DE MERCADO!!
• Facebook• Survey Monkey• Linkedin
• Telefone
MUITO IMPORTANTE: NÃO SE
FALA DA SOLUÇÃO QUANDO SE VALIDA O PROBLEMA!!!
“Hey fulano, eu mapeei esses
problemas. Você também passa
por isso? Você se identifica com
isso?Gastaria dinheiro para solucionar isso?”
VAMOS
PRATICAR?
O seu negócio será
baseados em quê?
– problemas,
– oportunidades,
– desejos,
– ou tendências.
É importante que você consiga
completar a frase abaixo:
Eu resolvo o problema de...,
para essas pessoas..., através disso... .
É claro que esta frase é apenas
um exemplo.
O importante é você saber
claramente qual problema
você resolve na vida de quais
pessoas e através de quê.
Ou seja...
O problema a ser resolvido são as
necessidades do seu público alvo.
As pessoas para quem você
resolve os problemas são os seus
clientes.
E através de quê? Isso determina
quais são os seus produtos ou
serviços.
RESUMINDO,HÁ 2 CAMINHOS:
1. PROBLEMA > NICHO
2. NICHO > PROBLEMA
Então você pode primeiro
identificar um problema e
depois definir o segmento de
pessoas que têm esse mesmo problema.
Ou...
Identificar primeiro um grupo de pessoas (também chamado
de segmento de clientes, público alvo ou nicho) e depois
mapear os diversos problemas que essas pessoas têm.
De uma forma ou
de outra há
algumas coisas
que você precisa
entender:
1. PESSOAS PAGAM PARA
TEREM SEUS PROBLEMAS
RESOLVIDOS
2. QUANTO MAIS PROBLEMAS
VOCÊ RESOLVER, MAIS
DINHEIRO GANHARÁ
3. PESSOAS DE UM MESMO
SEGMENTO TÊM OS MESMOS
PROBLEMAS
SEGMENTAÇÃO
+
NICHO
O conceito de segmentação consiste
na seleção de grupos de clientes com perfis e demandas similares alinhados.
Um nicho de mercado é um termo de
marketing usado para se referir a uma
parte de um segmento de mercado em que os indivíduos possuem
características e necessidades
homogêneas.
Existe uma tríade que
pode te ajudar a definir
qual será o nicho de
mercado que você vai
escolher trabalhar.
CONHECIMENTO
PAIXÃO RENTABILIDADE
CONHECIMENTO
PAIXÃO RENTABILIDADE
N
CONHECIMENTO
PAIXÃO RENTABILIDADE
N
VAMOS
PRATICAR?
NICHO:
O que eu sei e
gosto de fazer, e
quem pagaria
por isso?
Conhecimentos• O que sei falar sobre ou ensinar?
• O que eu faço bem?
Paixões• O que eu gosto de fazer?
Rentabilidade• As pessoas pagariam por isso?
“Paula, mas eu não sei quais são
minhas habilidades.”
DICA:
Descobrindo minhas Habilidades
• Perguntar para o maior número de
pessoas 3 pontos a melhorar e 3
qualidades suas. Você vai se
surpreender com as respostas!
a. PROBLEMA
b. VALIDAÇÃO
c. SOLUÇÃO
d. EXECUÇÃO
Agora que você já entendeu
que você precisa IDENTIFICAR OS PROBLEMAS DOS SEUS
CLIENTES.
Chegou a hora de você
pensar na SOLUÇÃO.
1. ENCONTRE UM PROBLEMA,
2. VALIDE O PROBLEMA COM UM SEGMENTO DE PESSOAS (segmentação e nicho),
3. CRIE E VALIDE UMA SOLUÇÃO PARA O PROBLEMA (aqui entra o Canvas e a modelagem do negócio),
4. EXECUTE E ENTREGUE A SOLUÇÃO PARA O MAIOR NÚMERO DE PESSOAS QUE PUDER(escalabilidade).
Para criar e validar
uma solução, não há
ferramenta melhor do
que o CANVAS do
Modelo de Negócios.
Modelo de Negócios:
é a forma como uma
empresa cria, entrega
e captura valor.
MODELO DE
NEGÓCIOS
CANVAS
1. Segmento de Clientes
2. Proposta de Valor
3. Canais de entrega
4. Relacionamento
5. Receitas
6. Recursos Chave
7. Atividades Chave
8. Parcerias Chave
9. Estrutura de Custo
OS 9 BLOCOS DO CANVAS.PREENCHA O CANVAS NA ORDEM A SEGUIR:
ANIMADOS?
a. PROBLEMA
b. VALIDAÇÃO
c. SOLUÇÃO
d. EXECUÇÃO
Agora que você já entendeu
que você precisa IDENTIFICAR OS PROBLEMAS DOS SEUS
CLIENTES,
Que você já pensou e já modelou a SOLUÇÃO,
É hora da EXECUÇÃO.
Existe um conceito
chamado MVP:
Mínimo Produto
Viável
MVP é a sigla de Minimum Viable
Product (Produto Mínimo Viável,
em português). Trata-se de uma
versão protótipo de um produto
com a finalidade de testar o
modelo de negócios de uma
empresa. O MVP também pode ser
utilizado para testar as demandas
dos usuários, por exemplo.
A idéia é entregar o produto ou
serviço da forma mais simples
possível, para VALIDAR a solução.
Uma vez que há ACEITAÇÃO do
mercado no seu produto ou
serviço, você pode investir em
melhorias.
Lembre-se:
FEITO É MELHOR QUE PEREITO.
A não ser que o seu serviço ou produto
seja algo que, se não for testado antes
num ambiente seguro, possa colocar
em risco a vida das pessoas (como nas
áreas de medicina e aviação, por
exemplo), tenha sempre em mente
que FEITO É MELHOR QUE PERFEITO.
Portanto ofereça o seu serviço ou
produto antes mesmo de estar pronto
para TESTAR a aceitação.
Por exemplo:
Antes de um super site, você pode lançar uma página no Facebook.
Antes de um blog, você pode escrever seus textos no Linkedin.
Antes de ter um consultório de coaching, você pode atender em casa, num café ou
até via skype.
Antes de lançar um livro, você pode escrever um e-book.
Dito isso, os
próximos passos
são:
IR A CAMPO
COM SEU MVP
E FAZER
ACONTECER
CONTEÚDO
BÔNUS:
Para conhecer
melhor o universo
do seu cliente,
você pode usar o
MAPA DE EMPATIA.
Crie uma persona que
represente o seu
público alvo, e faça o
mapeamento do
universo dos seus
clientes.
MAPA DE EMPATIA
Exemplo do MAPA
DE EMPATIA do
André, um menino
de 27anos que
quer empreender.
O mais importante é
você entender que não
importa onde está.
Você sempre pode
começar HOJE e
construir um novo
AMANHÃ.
“Comece onde você está!
Use o que você tiver!
Faça o que você puder!”
Coloque-se em movimento e esteja aberto as possibilidades que o universo te oferece!
Toda a jornada começa com um primeiro passo!
Viva o SEU melhor
todos os dias!
