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25-09-2011 1 Gestión de personas Gestión de personas C i C i Compensaciones Compensaciones adicionales adicionales 1 SISTEMA DE ADM. DE REC. SISTEMA DE ADM. DE REC. HUMANOS HUMANOS SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE PROVISION DE RH PROVISION DE RH ADMINISTRACION ADMINISTRACION DE DE RECURSOS HUMANOS RECURSOS HUMANOS SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE APLICACION DE RH APLICACION DE RH SUBSISISTEMA DE SUBSISISTEMA DE MANTENCION DE RH MANTENCION DE RH SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE DESARROLLO DEL RH DESARROLLO DEL RH 2 SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE CONTROL DE RH CONTROL DE RH

6. Gestion de Personas

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    1

    Gestin de personas Gestin de personas C iC iCompensaciones Compensaciones

    adicionalesadicionales

    11

    SISTEMA DE ADM. DE REC. SISTEMA DE ADM. DE REC. HUMANOSHUMANOS

    SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE PROVISION DE RHPROVISION DE RH

    ADMINISTRACION ADMINISTRACION DEDE

    RECURSOS HUMANOSRECURSOS HUMANOS

    SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE APLICACION DE RHAPLICACION DE RH

    SUBSISISTEMA DE SUBSISISTEMA DE MANTENCION DE RHMANTENCION DE RH

    SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE DESARROLLO DEL RHDESARROLLO DEL RH

    2

    SUBSISTEMA DE SUBSISTEMA DE CONTROL DE RHCONTROL DE RH

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    2

    POLTICA DEPOLTICA DEPOLTICA DE POLTICA DE REMUNERACIONESREMUNERACIONES

    33

    POLTICA DE REMUNERACIONESPOLTICA DE REMUNERACIONES

    PROBLEMAS QUEPROBLEMAS QUE PROBLEMAS QUE PROBLEMAS QUE BUSCA SOLUCIONARBUSCA SOLUCIONAR NIVEL DE NIVEL DE

    REMUNERACIONESREMUNERACIONES ESTRUCTURA DE ESTRUCTURA DE

    REMUNERACIONESREMUNERACIONES SALARIOS INDIVIDUALESSALARIOS INDIVIDUALES MTODO A ADOPTARMTODO A ADOPTAR

    4

    RETRIBUCIN INDIRECTARETRIBUCIN INDIRECTA REMUNERACIN DE REMUNERACIN DE

    DIRECTIVOS Y TCNICOSDIRECTIVOS Y TCNICOS CONTROLCONTROL

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    ESTRUCTURA DE ESTRUCTURA DE REMUNERACIONESREMUNERACIONES

    EQUIDAD INTERNAEQUIDAD INTERNAEQUIDAD INTERNAEQUIDAD INTERNA

    EQUIDAD EXTERNAEQUIDAD EXTERNA

    5

    NIVELES SALARIALESNIVELES SALARIALES

    NIVEL BAJO MERCADONIVEL BAJO MERCADO

    NIVEL EN MERCADONIVEL EN MERCADO

    NIVEL SOBRE NIVEL SOBRE MERCADOMERCADO

    6

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    4

    DETERMINACIN DE LAS DETERMINACIN DE LAS REMUNERACIONES INDIVIDUALESREMUNERACIONES INDIVIDUALES

    ESTABLECER UNA ESCALA O ESTABLECER UNA ESCALA O RANGO DE VALORESRANGO DE VALORES

    ESTABLECER UN MTODO ESTABLECER UN MTODO DE INCENTIVOSDE INCENTIVOS

    DETERMINAR FORMAS DE DETERMINAR FORMAS DE AUMENTOAUMENTO AUTOMTICOSAUTOMTICOS ANTIGEDADANTIGEDAD DESEMPEODESEMPEO

    7

    OTROSOTROS

    MTODO DE REMUNERACINMTODO DE REMUNERACIN

    BASADOS EN EL BASADOS EN EL TIEMPO TRABAJADOTIEMPO TRABAJADOTIEMPO TRABAJADOTIEMPO TRABAJADO

    BASADOS EN BASADOS EN VOLUMENES DE VOLUMENES DE PRODUCCINPRODUCCIN

    BASADOS EN LA BASADOS EN LA APLICACIN DE APLICACIN DE INCENTIVOSINCENTIVOS

    8

    INCENTIVOSINCENTIVOS

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    5

    RETRIBUCIN INDIRECTARETRIBUCIN INDIRECTA

    CORRESPONDE A LA CORRESPONDE A LA ESTRUCTURA DE BENEFICIOS ESTRUCTURA DE BENEFICIOS ADICIONALES ESTABLECIDOS ADICIONALES ESTABLECIDOS EN LA EMPRESA, LOS QUE EN LA EMPRESA, LOS QUE PUEDEN SER VALORADOS EN PUEDEN SER VALORADOS EN DINERO O EN CALIDAD DE DINERO O EN CALIDAD DE VIDAVIDA

    SIGNIFICA UN COSTO PARA LA SIGNIFICA UN COSTO PARA LA

    9

    EMPRESA AN CUANDO EL EMPRESA AN CUANDO EL TRABAJADOR NO LO TRABAJADOR NO LO CONSIDERA COMO UN VALOR CONSIDERA COMO UN VALOR AGREGADO A SU AGREGADO A SU REMUNERACIN REMUNERACIN

    REMUNERACIN A DIRECTIVOS Y REMUNERACIN A DIRECTIVOS Y PROFESIONALESPROFESIONALES

    PUEDEN APLICARSE PUEDEN APLICARSE CONDICIONES ESPECIALES CONDICIONES ESPECIALES DE REMUNERACIN SIN DE REMUNERACIN SIN SOSLAYAR LA VALORACIN SOSLAYAR LA VALORACIN DETERMINADA POR LA DETERMINADA POR LA IMPORTANCIA DEL CARGOIMPORTANCIA DEL CARGO

    LAS CONDICIONES LAS CONDICIONES ESPECIALES DEBEN ESTAR ESPECIALES DEBEN ESTAR EN DIRECTA PROPORCIN EN DIRECTA PROPORCIN

    10

    A LA INCIDENCIA QUE A LA INCIDENCIA QUE ESTOS TRABAJADORES ESTOS TRABAJADORES TIENEN EN LOS TIENEN EN LOS RESULTADOS DE LA RESULTADOS DE LA EMPRESAEMPRESA

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    CONTROLCONTROL

    AL PROBLEMA GLOBAL DE AL PROBLEMA GLOBAL DE LA RETRIBUCINLA RETRIBUCIN

    AL COSTO OPERACIONAL:AL COSTO OPERACIONAL: COSTOS TOTALES DE COSTOS TOTALES DE

    PERSONALPERSONAL MANTENER DENTRO DE LOS MANTENER DENTRO DE LOS

    LMITES ESTIPULADOSLMITES ESTIPULADOS RETENER A LOS RETENER A LOS

    TRABAJADORES EFICIENTESTRABAJADORES EFICIENTESREAJUSTES DE MANERAREAJUSTES DE MANERA

    11

    REAJUSTES DE MANERA REAJUSTES DE MANERA CONGRUENTECONGRUENTE

    LasLasLasLasREMUNERACIONESREMUNERACIONES

    1212

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    7

    RemuneracinRemuneracin

    Son las contraprestaciones en dinero y las Son las contraprestaciones en dinero y las di i l i l bl didi i l i l bl diadicionales en especie avaluables en dinero adicionales en especie avaluables en dinero

    que debe percibir el trabajador del que debe percibir el trabajador del empleador por causa del contrato.empleador por causa del contrato.

    13

    Pagos que constituyen remuneracinPagos que constituyen remuneracin

    SueldoSueldoSobresueldoSobresueldoHoras extraordinariasHoras extraordinariasComisinComisinParticipacinParticipacin

    14

    GratificacinGratificacin

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    8

    SueldoSueldo

    Es la cantidad fija en dinero que el Es la cantidad fija en dinero que el t b j d ib l l b li d lt b j d ib l l b li d ltrabajador recibe por la labor realizada, la trabajador recibe por la labor realizada, la cual es fijada en da semana, quincena o cual es fijada en da semana, quincena o mes. Tambin se podr hacer por pieza, mes. Tambin se podr hacer por pieza, medida u obra.medida u obra.

    15

    SobresueldoSobresueldo

    Corresponde al pago de las horas extraordinarias.Corresponde al pago de las horas extraordinarias.H E t di i ll dH E t di i ll dHoras Extraordinarias: son aquellas que exceden Horas Extraordinarias: son aquellas que exceden del mximo legal o de la pactada en el contrato. El del mximo legal o de la pactada en el contrato. El mximo de horas extras son 2 y deber pagarse mximo de horas extras son 2 y deber pagarse con u recargo de 50% mximo legal.con u recargo de 50% mximo legal.

    Estas deben liquidarse conjuntamente con la Estas deben liquidarse conjuntamente con la remuneracinremuneracin

    16

    remuneracin.remuneracin.

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    ComisinComisin

    El porcentaje calculado sobre el precio de El porcentaje calculado sobre el precio de l t ( t ) ll t ( t ) llas compras o ventas ( netas) que el las compras o ventas ( netas) que el empleador efecta con la colaboracin del empleador efecta con la colaboracin del trabajador. ( trabajador. ( al volumen total de ventas hay al volumen total de ventas hay que quitarle el IVAque quitarle el IVA))

    17

    ParticipacinParticipacin

    Es la proporcin de las utilidades de un Es la proporcin de las utilidades de un i d t i di d t i dnegocio determinado.negocio determinado.

    18

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    GratificacinGratificacin

    Corresponde a la parte de las utilidades con que el Corresponde a la parte de las utilidades con que el empleador beneficia el sueldo del trabajadorempleador beneficia el sueldo del trabajadorempleador beneficia el sueldo del trabajador.empleador beneficia el sueldo del trabajador.

    Las empresas que persigan fines de lucro, y las cooperativas que Las empresas que persigan fines de lucro, y las cooperativas que esten obligadas a llevar contabilidad y que obtengan utilidades o esten obligadas a llevar contabilidad y que obtengan utilidades o excedentes lquidos, estan obligados a gratificar anualmente en excedentes lquidos, estan obligados a gratificar anualmente en proporcin no inferior al 30 % de dichas utilidades. Por otro lado las proporcin no inferior al 30 % de dichas utilidades. Por otro lado las empresas que abonen o paguen el 25 % de lo devengado en el empresas que abonen o paguen el 25 % de lo devengado en el perodo por concepto de remuneraciones queda eximido sea cual fuere perodo por concepto de remuneraciones queda eximido sea cual fuere

    19

    su utilidad lquida. En ese caso la gratificacin no exceder de 4,75 su utilidad lquida. En ese caso la gratificacin no exceder de 4,75 ingresos mnimos mensuales por ao.ingresos mnimos mensuales por ao.

    Se calculan en base a las remuneraciones del mesSe calculan en base a las remuneraciones del mes

    Remuneracin ImponibleRemuneracin Imponible

    Son todos los que se utilizan como base para Son todos los que se utilizan como base para calcular las cotizaciones de las leyes socialescalcular las cotizaciones de las leyes socialescalcular las cotizaciones de las leyes sociales calcular las cotizaciones de las leyes sociales considerando un lmite de 64,7 UF para estos considerando un lmite de 64,7 UF para estos efectosefectos

    Sueldo BaseSueldo BaseComisinComisinHoras extrasHoras extras

    20

    GratificacinGratificacinBono de produccinBono de produccin

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    Estipendios que no constituyen Estipendios que no constituyen remuneracin. remuneracin. ((HABERES NO IMPONIBLES)HABERES NO IMPONIBLES)

    Asignacin de movilizacinAsignacin de movilizacinAsignacin de colacinAsignacin de colacinAsignacin de colacinAsignacin de colacinAsignacin por prdida de cajaAsignacin por prdida de cajaAsignacin por desgaste de herramientasAsignacin por desgaste de herramientas Los viticosLos viticosAsignacin familiar legalAsignacin familiar legal

    I d i i d i iI d i i d i i

    21

    Indemnizaciones por ao de servicioIndemnizaciones por ao de servicioOtras devoluciones de gastos en que se incurra en Otras devoluciones de gastos en que se incurra en

    general.general.

    Los descuentosLos descuentos Son Todo cargo, ya sea legal o por mandato del trabajador, que el Son Todo cargo, ya sea legal o por mandato del trabajador, que el

    empleador haga al total de haberes imponibles mas los haberes no empleador haga al total de haberes imponibles mas los haberes no imponiblesimponiblesimponibles.imponibles.

    Leyes sociales (previsin Leyes sociales (previsin Salud)Salud) Impuesto 2 categoraImpuesto 2 categora AFC ( cesanta)AFC ( cesanta) RetencionesRetenciones Ahorro voluntarioAhorro voluntario PrstamosPrstamos AnticiposAnticipos

    d bd b

    22

    Cuota de bienestarCuota de bienestar Cuota del sindicatoCuota del sindicato Vale de alimentacinVale de alimentacin

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    Las asignaciones familiaresLas asignaciones familiares Es una prestacin complementaria cuyo objetivo es servir Es una prestacin complementaria cuyo objetivo es servir

    como sobresueldo mensual a los trabajadores que proveen como sobresueldo mensual a los trabajadores que proveen l t i i d ll t i i d lla mantencin o crianza de personas que poseen los la mantencin o crianza de personas que poseen los requisitos para ser carga familiarrequisitos para ser carga familiar

    La cnyugeLa cnyuge El cnyuge invlidoEl cnyuge invlido Los hijos hasta los 18 aos y hasta 24 aos, solteros que Los hijos hasta los 18 aos y hasta 24 aos, solteros que

    sigan estudiando en establecimientos reconocidos por el sigan estudiando en establecimientos reconocidos por el EstadoEstado

    d dd d

    23

    Madre viudaMadre viuda Los ascendientes mayores de 65 aosLos ascendientes mayores de 65 aos Nietos, bisnietos, abandonados por sus padres.Nietos, bisnietos, abandonados por sus padres.

    Monto de la asignacin familiarMonto de la asignacin familiar Asignacin Familiar Asignacin Familiar Tramo Desde Hasta MontoTramo Desde Hasta Monto A$ 0 $ 177.212 $ 6.776 A$ 0 $ 177.212 $ 6.776 B$ 177.213 $ 298.028 $ 4.902B$ 177.213 $ 298.028 $ 4.902 C$ 298.029 $ 464.823 $ 1.549C$ 298.029 $ 464.823 $ 1.549 D$ 464.824 y ms... $ 0D$ 464.824 y ms... $ 0

    Informacin vigente desde 01Informacin vigente desde 01--0808--2010 al2010 al

    24

    Informacin vigente desde 01Informacin vigente desde 01--0808--2010 al 2010 al 3030--0606--2011 2011

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    13

    CaractersticasCaractersticas

    No es Imponible. No es Imponible. Exenta de Impuesto. Exenta de Impuesto. No es transable. No es transable. No afecta a retencin, salvo Resolucin No afecta a retencin, salvo Resolucin

    Judicial. Judicial. b blb bl

    25

    Es inembargableEs inembargable

    Previsin y SaludPrevisin y Salud

    Los descuentos previsionales corresponden a los Los descuentos previsionales corresponden a los ahorros que por ley hace cada persona para suahorros que por ley hace cada persona para suahorros que por ley hace cada persona para su ahorros que por ley hace cada persona para su jubilacin y este corresponde a un porcentaje jubilacin y este corresponde a un porcentaje indicado por cada AFP..Por otro lado se descuenta indicado por cada AFP..Por otro lado se descuenta un 7% de salud que puede ser en el Sistema un 7% de salud que puede ser en el Sistema Estatal FONASA o privado ISAPRE.Estatal FONASA o privado ISAPRE.Las ISAPRES ofrecen planes de salud que pueden Las ISAPRES ofrecen planes de salud que pueden

    26

    p q pp q pser superiores al 7% y estar expresados en $ o UFser superiores al 7% y estar expresados en $ o UF

    El monto mximo de cotizacin es sobre 66, UFEl monto mximo de cotizacin es sobre 66, UF

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    A.F.P. Mayo del ao 2011

    Tasas de cotizacin AFP AFP

    Pensin Seguro AFP HABITAT 10,00 % 2,85% AFP PROVIDA/PROTECCION 10,00% 3,03% AFP CAPITAL 10,00% 2,93% AFP PLANVITAL 10,00% 3,85% AFP CUPRUM 10,00% 2,97% AFP MODELO 10,00% 2,63 %

    27

    Perodos Monto de la renta lquida imponible

    Factor

    Cantidad a rebajar

    Tasa de Impuesto Efectiva,

    mxima por cada tramo de Renta

    D d H tDesde Hasta

    MENSUAL -.- 515.335,50 0,00 -.- Exento

    515.335,51 1.145.190,00 0,05 25.766,78 3%

    1.145.190,01 1.908.650,00 0,10 83.026,28 6%

    1.908.650,01 2.672.110,00 0,15 178.458,78 8%

    28

    2.672.110,01 3.435.570,00 0,25 445.669,78 12%

    3.435.570,01 4.580.760,00 0,32 686.159,68 17%

    4.580.760,01 5.725.950,00 0,37 915.197,68 21%

    5.725.950,01 Y MAS 0,40 1.086.976,18 MAS DE 21%

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    15

    RENTAS TOPES IMPONIBLES a mayo 2011RENTAS TOPES IMPONIBLES a mayo 2011Para afiliados AFP 66 U FPara afiliados AFP 66 U FAfiliados al IPS 60 U FAfiliados al IPS 60 U FPara seguro de cesanta 99 U FPara seguro de cesanta 99 U F

    29

    Superintendencia de Pensiones informa nuevos valores del Superintendencia de Pensiones informa nuevos valores del Tope ImponibleTope Imponible

    Santiago, 10 de enero de 2011.Santiago, 10 de enero de 2011.-- La Superintendencia de Pensiones La Superintendencia de Pensiones informa que el tope imponible mensual que se utilizar en el ao 2011 informa que el tope imponible mensual que se utilizar en el ao 2011 para el clculo de las cotizaciones obligatorias del sistema de AFP, para el clculo de las cotizaciones obligatorias del sistema de AFP, salud y ley de accidentes del trabajo ser desalud y ley de accidentes del trabajo ser de 66 Unidades de66 Unidades desalud y ley de accidentes del trabajo ser de salud y ley de accidentes del trabajo ser de 66 Unidades de 66 Unidades de FomentoFomento. .

    Por otra parte, el tope imponible mensual que se utilizar en el ao Por otra parte, el tope imponible mensual que se utilizar en el ao 2011 para el clculo de las cotizaciones del Seguro de Cesanta ser de 2011 para el clculo de las cotizaciones del Seguro de Cesanta ser de 99 Unidades de Fomento99 Unidades de Fomento. .

    Estos nuevos topes imponibles se aplicarn a las remuneraciones Estos nuevos topes imponibles se aplicarn a las remuneraciones pagadas a contar del mes de enero de 2011. La legislacin vigente pagadas a contar del mes de enero de 2011. La legislacin vigente

    t bl t t i ibl d b j t l tt bl t t i ibl d b j t l t

    30

    establece que estos topes imponibles se deben reajustar anualmente establece que estos topes imponibles se deben reajustar anualmente de acuerdo a la variacin positiva que experimente el ndice de de acuerdo a la variacin positiva que experimente el ndice de Remuneraciones Reales determinado por el Instituto Nacional de Remuneraciones Reales determinado por el Instituto Nacional de Estadsticas. Estadsticas.

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    16

    PLANES DE BENEFICIOSPLANES DE BENEFICIOSPLANES DE BENEFICIOS PLANES DE BENEFICIOS SOCIALESSOCIALES

    3131

    Una de las funciones ms importantes del Una de las funciones ms importantes del Departamento de Recursos Humanos y en general de Departamento de Recursos Humanos y en general de

    toda la empresa, es el de mantener en forma adecuada toda la empresa, es el de mantener en forma adecuada a los trabajadores que pertenecen a una organizacin. a los trabajadores que pertenecen a una organizacin.

    BENEFICIOS SOCIALES

    j q p gj q p gPara lograr tal propsito existe una gama de Para lograr tal propsito existe una gama de

    actividades orientadas a lograr una estabilidad y actividades orientadas a lograr una estabilidad y madurez del trabajador en su lugar de trabajo. Entre madurez del trabajador en su lugar de trabajo. Entre

    ellas se encuentra la asignacin de una gama de ellas se encuentra la asignacin de una gama de concesiones sociales por parte de la empresa hacia los concesiones sociales por parte de la empresa hacia los

    trabajadores, las que pueden ser obligatorias o trabajadores, las que pueden ser obligatorias o

    3232

    voluntarias y asignadas fuera del lugar de trabajo o voluntarias y asignadas fuera del lugar de trabajo o cuando el trabajador est ejerciendo sus labores.cuando el trabajador est ejerciendo sus labores.

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    Criterios para plantacin de beneficios Criterios para plantacin de beneficios socialessociales

    Objetivos:Objetivos: Criterios:Criterios:

    Reducir la rotacin y el Reducir la rotacin y el ausentismoausentismo

    Elevar la MoralElevar la MoralReforzar la seguridadReforzar la seguridad

    Costos del programaCostos del programaCapacidad de pagoCapacidad de pagoNecesidad realNecesidad real Poder del sindicatoPoder del sindicato

    R l i PbliR l i Pbli

    33

    Relaciones PblicasRelaciones PblicasConsideraciones sobre Consideraciones sobre

    impuestosimpuestos

    TIPOS DE BENEFICIOSTIPOS DE BENEFICIOSreasreas

    EnEn elel ejercicioejercicio deldel cargoscargosbonosbonos segurosseguros dede vidavida--ggPremiosPremios porpor produccinproduccin..

    FueraFuera deldel cargocargo peroperodentrodentro dede lala empresaempresa::descanso,descanso, cafeteracafetera--casinoscasinos RecreacinRecreacinFF dd ll ll

    34

    FueraFuera dede lala empresaempresa enen lalacomunidadcomunidad

    ActividadesActividades comunitariascomunitarias..

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    18

    CLASIFICACIONCLASIFICACION

    De acuerdo a la De acuerdo a la exigenciaexigencia: legales y: legales yexigenciaexigencia: legales y : legales y espontneosespontneos

    De acuerdo a su De acuerdo a su naturaleza:naturaleza: monetarios y monetarios y no monetariosno monetarios

    35

    De acuerdo s sus De acuerdo s sus objetivos:objetivos: recreativos, recreativos, asistenciales y suplementariosasistenciales y suplementarios

    Exigencias.Exigencias.LegalesLegales

    GratificacinGratificacin AnualAnual VacacionesVacaciones VacacionesVacaciones PensinPensin dede vejezvejez SeguroSeguro dede accidenteaccidente deldel trabajotrabajo AuxilioAuxilio porpor enfermedadenfermedad AsignacinAsignacin FamiliarFamiliar SueldoSueldo oo subsidiosubsidio maternalmaternal

    36

    SueldoSueldo oo subsidiosubsidio maternalmaternal HorasHoras extrasextras

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    19

    ExigenciasExigenciasVoluntariosVoluntarios

    BonosBonos SeguroSeguro dede vidavida colectivocolectivo SeguroSeguro dede vidavida colectivocolectivo RestauranteRestaurante oo casinocasino TransporteTransporte PrestamosPrestamos ConvenioConvenio concon farmaciasfarmacias ConvenioConvenio concon clnicasclnicas yy

    hospitaleshospitales

    37

    hospitaleshospitales gimnasiosgimnasios

    De acuerdo a los objetivos.De acuerdo a los objetivos.

    PlanesPlanes recreativosrecreativos::AsociarseAsociarse aa clubclub deportivosdeportivos // GimnasiosGimnasiosMusicaMusica ambientalambientalActividadesActividades deportivasdeportivasExcursionesExcursiones programadasprogramadas

    38

    PaseosPaseos dede finfin dede aoao

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    20

    De acuerdo a los objetivos.De acuerdo a los objetivos.

    PlanesPlanes asistencialesasistenciales::mdicosmdicos hospitalarioshospitalariosmdicosmdicos hospitalarioshospitalariosdentistasdentistasasistentesasistentes socialessocialesprstamosprstamos aa bajobajo costocostopsiclogospsiclogoscomplementarcomplementar elel salariosalario queque nono cubrecubre elel servicioservicio

    39

    complementarcomplementar elel salariosalario queque nono cubrecubre elel servicioserviciodede saludsaludsegurosseguros dede vidavida colectivoscolectivossegurosseguros dede accidentesaccidentes personalespersonales..

    De acuerdo a su objetivo.De acuerdo a su objetivo.

    PlanesPlanes suplementariossuplementarios:: TransporteTransporte CasinoCasino HorarioHorario flexibleflexible dede trabajotrabajo CooperativaCooperativa deldel personalpersonal CajeroCajero bancariobancario enen elel

    lugarlugar dede trabajotrabajo EstacionamientosEstacionamientos

    40

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    21

    Ventajas de los beneficiosVentajas de los beneficios

    Para la empresa:Para la empresa: Elevar la moral de los empleadosElevar la moral de los empleados Elevar la moral de los empleadosElevar la moral de los empleados Promover las RRPP con la comunidadPromover las RRPP con la comunidad Reducir las QuejasReducir las Quejas Aumentar la productividadAumentar la productividad Facilitar el reclutamiento y la retencin del personalFacilitar el reclutamiento y la retencin del personal Aumentar el bienestar del empleadoAumentar el bienestar del empleado Elevar la lealtad del empleado con la empresaElevar la lealtad del empleado con la empresa

    41

    Elevar la lealtad del empleado con la empresaElevar la lealtad del empleado con la empresa

    Ventajas de los beneficiosVentajas de los beneficios

    Para el empleado:Para el empleado:B fi i l bl diB fi i l bl diBeneficios no evaluables en dineroBeneficios no evaluables en dinero

    Aumentar la satisfaccin en el trabajoAumentar la satisfaccin en el trabajoMejora las relaciones sociales entre los empleadosMejora las relaciones sociales entre los empleadosMejora las relaciones con la empresaMejora las relaciones con la empresaReduce sentimiento de inseguridadReduce sentimiento de inseguridad

    42

    Reduce las causas de insatisfaccinReduce las causas de insatisfaccinContribuye al desarrollo personal y al bienestar Contribuye al desarrollo personal y al bienestar

    individual.individual.

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    22

    Problemas de un programa de Problemas de un programa de beneficios socialesbeneficios sociales

    Denuncia de paternalismoDenuncia de paternalismoCostos excesivamente elevadosCostos excesivamente elevadosPrdida de vitalidad cuando se torna un Prdida de vitalidad cuando se torna un

    hbitohbitoMantener trabajadores menos productivosMantener trabajadores menos productivos

    f d lf d l

    43

    Nuevas fuentes de quejas y reclamosNuevas fuentes de quejas y reclamosRelaciones problemticas entre motivacin y Relaciones problemticas entre motivacin y

    productividadproductividad

    INCENTIVOINCENTIVO

    VALOR ECONMICO Y VALORVALOR ECONMICO Y VALOR

    44

    VALOR ECONMICO Y VALOR VALOR ECONMICO Y VALOR EMOCIONAL DADO PARA CONSEGUIR EMOCIONAL DADO PARA CONSEGUIR

    UN RESPETO MTUO Y UNA NORMA DE UN RESPETO MTUO Y UNA NORMA DE RECIPROCIDADRECIPROCIDAD

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    23

    PROGRAMA DE APLICAR PROGRAMA DE APLICAR INCENTIVOSINCENTIVOS

    ORGANIZACIN

    1 PASO GLOBAL

    2 PASO GRUPAL

    ORGANIZACIN

    45

    3 PASO

    INDIVIDUO

    GRUPO

    CLASIFICACIN DE LOS CLASIFICACIN DE LOS INCENTIVOSINCENTIVOS

    GLOBAL: GLOBAL: Para toda la organizacin cuando tiene un valor Para toda la organizacin cuando tiene un valor monetario que corresponde al nivel de ingreso de lasmonetario que corresponde al nivel de ingreso de lasmonetario que corresponde al nivel de ingreso de las monetario que corresponde al nivel de ingreso de las personas, un trato emocional igual a todo el mundo.personas, un trato emocional igual a todo el mundo.

    GRUPAL GRUPAL : Para un grupo de personas cuando corresponde : Para un grupo de personas cuando corresponde a una forma monetaria o no monetaria para todos en aquel a una forma monetaria o no monetaria para todos en aquel grupo.grupo.

    INDIVIDUAL:INDIVIDUAL: para una persona en forma nica quepara una persona en forma nica que

    46

    INDIVIDUAL: INDIVIDUAL: para una persona en forma nica que para una persona en forma nica que reconoce la individualidad de la persona segn sus reconoce la individualidad de la persona segn sus necesidades monetarias o psicolgicas.necesidades monetarias o psicolgicas.

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    INCENTIVOSINCENTIVOSNIVEL GLOBALNIVEL GLOBAL

    MONETARIOSMONETARIOS BONOS EN IGUAL %BONOS EN IGUAL %

    NO MONETARIOSNO MONETARIOS DECISIONES PORDECISIONES POR BONOS EN IGUAL %BONOS EN IGUAL %

    COLACIONESCOLACIONES ESTACIONAMIENTOSESTACIONAMIENTOS ENCUENTROS SOCIALESENCUENTROS SOCIALES CAPACITACIONCAPACITACION UNIFORMESUNIFORMES TRANSPORTETRANSPORTE

    DECISIONES POR DECISIONES POR CONSENSOCONSENSO

    RESPETO MUTUORESPETO MUTUO ESTABILIDAD DE EMPLEOESTABILIDAD DE EMPLEO MOTIVACIONMOTIVACION LEALTADLEALTAD DERECHO DE OPINIONDERECHO DE OPINION

    47

    TRANSPARENCIATRANSPARENCIA

    INCENTIVOSINCENTIVOSNIVEL GRUPALNIVEL GRUPAL

    99 MONETARIOSMONETARIOS99 CAPACITACIONCAPACITACION

    99 NO MONETARIOSNO MONETARIOS99 ASIGNACIONES DE RASIGNACIONES DE RCAPACITACIONCAPACITACION

    99 UNIFORMESUNIFORMES99 ENCUENTROS ENCUENTROS

    SOCIALESSOCIALES99 DEPORTESDEPORTES99 PRESUPUESTO PRESUPUESTO

    IMPLEMENTACION DEIMPLEMENTACION DE

    99 ASIGNACIONES DE R.ASIGNACIONES DE R.99 PROYECTOSPROYECTOS99 ESPECIALESESPECIALES99 TRABAJO DE EQUIPOTRABAJO DE EQUIPO99 REL. REL.

    INTERPERSONALES INTERPERSONALES

    48

    IMPLEMENTACION DE IMPLEMENTACION DE SOLUCIONESSOLUCIONES FUERTES.FUERTES.

  • 25-09-2011

    25

    INCENTIVOSINCENTIVOSNIVEL INDIVIDUALNIVEL INDIVIDUAL

    99 MONETARIOSMONETARIOS99 PRESTAMOSPRESTAMOS 99 NO MONETARIONO MONETARIO99 PRESTAMOSPRESTAMOS99 VIAJESVIAJES99 CAPACITACIONCAPACITACION99 ALMUERZOS ALMUERZOS

    ESPECIALESESPECIALES99 GASTOS ESPECIALES GASTOS ESPECIALES

    99 FACILITADORFACILITADOR99 RECONOCIMIENTORECONOCIMIENTO99 AMISTADESAMISTADES99 ACEPTACION DE ACEPTACION DE

    IDEASIDEAS99 ESCUCHARESCUCHAR

    49

    QUE TIENEN IMPACTO QUE TIENEN IMPACTO MONETARIOMONETARIO

    99 ESCUCHARESCUCHAR99 DERECHO DE DERECHO DE

    OPINIONOPINION

    DESINCENTIVOSDESINCENTIVOS99 MONETARIOSMONETARIOS99 DespidoDespido 99 NO MONETARIOSNO MONETARIOSDespidoDespido99 No participacinNo participacin99 Salarios desajustadosSalarios desajustados99 Bonos suspendidosBonos suspendidos99 Beneficios suspendidosBeneficios suspendidos99 Metas incumplidasMetas incumplidas

    99 Inestabil.. de empleoInestabil.. de empleo99 inters parcializadointers parcializado99 liderazgo variado.liderazgo variado.99 IncertidumbreIncertidumbre99 metas no realistasmetas no realistas99 crticas del trabajocrticas del trabajo

    50

    99 crticas del trabajocrticas del trabajo99 falta de respeto y falta de respeto y

    confianzaconfianza99 no transparenteno transparente

  • 25-09-2011

    26

    EFECTOS EFECTOS -- COSTOSCOSTOSNIVEL ORGANIZACIONALNIVEL ORGANIZACIONAL

    99 CUANTITATIVOSCUANTITATIVOS 99 CUALITATIVOSCUALITATIVOS99 UTILIDADESUTILIDADES99 AUSENTISMOAUSENTISMO99 ROTACION DEL ROTACION DEL

    PERSONALPERSONAL99 CALIDADCALIDAD99 PRODUCTIVIDADPRODUCTIVIDAD

    99 ACTITUDACTITUD99 MOTIVACIONMOTIVACION99 RESPETO MUTUORESPETO MUTUO99 PARTICIPACIONPARTICIPACION99 COMUNICACINCOMUNICACIN

    51

    99 RECHAZOS RECHAZOS -- PERDIDASPERDIDAS99 ATRASOSATRASOS99 INDEMNIZACIONINDEMNIZACION

    99 RECONOCIMIENTORECONOCIMIENTO99 RELACIONES RELACIONES

    INTERPERSONALESINTERPERSONALES

    EFECTOS EFECTOS -- COSTOSCOSTOSNIVEL EMPLEADO Y SU FAMILIANIVEL EMPLEADO Y SU FAMILIA

    CUANTITATIVOSCUANTITATIVOS CUALITATIVOSCUALITATIVOS

    PODER PODER ADQUISITIVOADQUISITIVO

    SUELDOSUELDO

    FINANCIAR LA FINANCIAR LA

    EDUCEDUC

    BIENESTARBIENESTAR

    AMISTADESAMISTADES

    RENDIMIENTORENDIMIENTO

    ESCOLARESCOLAR

    52

    EDUC.EDUC.DE LOS HIJOSDE LOS HIJOS

    ESCOLARESCOLAR

  • 25-09-2011

    27

    EFECTOS EFECTOS -- COSTOSCOSTOSNIVEL DE LA SOCIEDADNIVEL DE LA SOCIEDAD

    CUANTITATIVOSCUANTITATIVOS CUALITATIVOSCUALITATIVOS

    CONTAMINACIONCONTAMINACION

    DELINCUENCIADELINCUENCIA

    SERVICIO SERVICIO COMUNITARIOCOMUNITARIO

    USO DE USO DE PSICOTROPICOSPSICOTROPICOS

    53