สรปผลการสำารวจความตองการใชทรพยากรสารสนเทศของ

สำานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา (เฉพาะ

นกศกษา)

ในการสำารวจความตองการใชทรพยากรสารสนเทศของ สำานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ไดแจกแบบสำารวจเพอเกบรวบรวมขอมล จำานวนทงสน 500 ชด และไดรบแบบสอบถามตอบกลบมา จำานวนทงสน 406 ชด คดเปนรอยละ 81.20 เพอแสดงใหเหนถงความตองการใชทรพยากรสารสนเทศของผใชบรการ การวเคราะหขอมลปรากฎผลดงน

แบบสำารวจความตองการใชทรพยากรสารสนเทศของ สำานกวทยบรการและเทคโนโลยสารสนเทศมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ไดแบงการสำารวจขอมลออกเปน 4 ตอน ดงน

ตอนท 1 ลกษณะสวนบคคลของผตอบตอนท 2 ความตองการใชบรการทมตอศนยวทยบรการตอนท 3 ความตองการใชบรการทมตอศนยการเรยนรทาง

อเลกทรอนกสตอนท 4 ความตองการใชบรการทมตอศนยเทคโนโลย

สารสนเทศ

ตอนท 1 ลกษณะสวนบคคลของผตอบ

ขอมลสวนตวของผตอบแบบสอบถาม ประกอบดวย เพศ ระดบการศกษา ระดบชนปการศกษา สงกดคณะ และวชาเอก โดยนำาขอมลแตละรายการมาวเคราะหทางสถตไดดงน

ตาราง 1.1 จำานวนและรอยละของผตอบแบบสำารวจ จำาแนกเพศของผตอบแบบสำารวจ

เพศ จำานวน อตราสวนรอยละชาย 108 26.60

หญง 298 73.40

รวม 406 100

จากตาราง 1.1 พบวาเพศของกลมตวอยางสวนใหญเปนเพศหญง คดเปนรอยละ 73.40 รองลงมาเปนเพศชาย คดเปนรอยละ 26.60

27

ตาราง 1.2 จำานวนและรอยละของผตอบแบบสำารวจ จำาแนกตามระดบชนการศกษา/ระดบชนป

ระดบชนการศกษา จำานวน อตราสวนรอยละปรญญาตร 371 91.40

ปรญญาโท 18 4.40

ปรญญาเอก 17 4.20

ชนปท 1 108 26.60

ชนปท 2 98 24.10

ชนปท 3 91 22.40

ชนปท 4 74 18.20

รวม 406 100

จากตาราง 1.2 พบวาระดบชนการศกษาสวนใหญกำาลงศกษาในระดบปรญญาตร คดเปนรอยละ 91.40 และสวนใหญเปนนกศกษาชนปท 1 คดเปนรอยละ 26.60 รองลงมาคอ ระดบปรญญาโท คดเปนรอยละ 4.40 และปรญญาเอก คดเปนรอยละ 4.20

ตาราง 1.3 จำานวนและรอยละของผตอบแบบสำารวจ จำาแนกตามคณะทสงกด

คณะทสงกด จำานวน อตราสวนรอยละคณะวทยาศาสตร ฯ 55 13.50

คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม 8 2.00

คณะศลปกรรมศาสตร 5 1.20

คณะครศาสตร 14 3.40

คณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร

131 32.27

คณะวทยาการจดการ 105 25.90

วทยาลยพยาบาล 17 4.20

28

วทยาลยนานาชาต 16 3.90

วทยาลยนวตกรรม 20 4.92

บณฑตวทยาลย 35 8.62

รวม 406 100

จากตาราง 1.3 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญอยคณะมนษยศาสตรและสงคมศาสตร คดเปนรอยละ 32.27 รองลงมาคอ คณะวทยาการจดการ คดเปนรอยละ 25.90

ตอนท 2 ความตองการใชบรการทมตอศนยวทยบรการ (หองสมด)

ขอมลความตองการใชบรการทมตอศนยวทยบรการ (หองสมด) ประกอบดวย ความถในการเขาใชศนยวทยบรการ ชวงเวลาทเขาใชบรการทศนยวทยบรการ และเรยงลำาดบสอการศกษาตาง ๆ ทใหบรการในศนยวทยบรการ ตามความสำาคญของผใชบรการ โดยนำาขอมลแตละรายการมาวคราะหทางสถตไดดงน

ตาราง 2.1 จำานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จำาแนกตามความถและชวงเวลาในการเขาใชศนยวทยบรการ

รายการ จำานวน อตราสวนรอยละความถในการเขาใชศนยวทย

บรการทกวนสปดาหละ 2-3 ครงสปดาหละ 1 ครงเดอนละ 2-3 ครงเดอนละ 1 ครง

49230463022143

12

12.156.711.37.45.43.4.7

3.0

29

ภาคเรยนละ 2-3 ครงภาคเรยนละ 1 ครงไมเคยเขาใชบรการ

รวม

406 100

ชวงเวลาทเขาใชศนยวทยบรการ

วนจนทร-ศกร 07.30-13.00 น.

วนจนทร-ศกร 13.00-16.30 น.

วนจนทร-ศกร 16.30-19.00 น.

วนจนทร-ศกร 07.30-16.30 น.

วนจนทร-ศกร 13.00-19.00 น.

วนจนทร-ศกร 07.30-19.00 น.

วนเสาร-อาทตย 8.30-13.00 น.

วนเสาร-อาทตย 13.00-17.00

วนเสาร-อาทตย 8.30-17.00

รวม

1441531641143

43227

443

32.534.53.69.33.10.79.75.01.6100

จากตาราง 2.1 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญใชบรการสปดาหละ 2-3 ครง คดเปนรอยละ 56.87 ชวงเวลาทใชบรการสวนใหญเปน วนจนทร-ศกร เวลา 13.00 – 16.30 น. คดเปนรอยละ 34.53

30

ตาราง 2.2 จำานวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จำาแนกตามลำาดบความสำาคญของสอการศกษาตาง ๆ ทใหบรการในศนยวทยบรการ ตามความคดเหนของผใชบรการ

สอการศกษาเรยงตามลำาดบความสำาคญ

1 2 3 4 5 6 รวม

หนงสอวชาการภาษาไทย122(30.0)

72(17.7)

76(18.7)

59(14.5)

42(10.3)

35(8.6

)

406(100)

หนงสอวชาการภาษาองกฤษ

43(10.6)

113(27.8)

73(18.0)

77(19.0)

64(15.8)

36(8.9

)

406(100)

หนงสอและวารสารอานเพอความบนเทง

56(13.8)

45(11.1)

69(17.0)

67(16.5)

42(10.3)

127(31.3)

406(100)

สอการเรยนการสอนประเภท VCD/DVD

19(4.7

)

52(12.8)

68(16.7)

90(22.2)

74(18.2)

103(25.4)

406(100)

หนงสอและฐานขอมลออนไลนอเลกทรอนกส

88(21.7)

60(14.8)

64(15.8)

65(16.0)

94(23.2)

35(8.6

)

406(100)

หนงสอพมพ79

(19.5)

63(15.5)

58(14.3)

48(11.8)

91(22.4)

67(16.5)

406(100)

จากตาราง 2.2 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความสำาคญกบสอการศกษาประเภทหนงสอและวารสารอานเพอความบนเทง คดเปนรอยละ 31.3 รองลงมาคอ สอการศกษาประเภทหนงสอวชาการภาษาไทย คดเปนรอยละ 30 ประเภทหนงสอวชาการภาษาองกฤษ คดเปนรอยละ 27.8 ประเภทหนงสอและฐานขอมลออนไลนอเลกทรอนกส คดเปนรอยละ 23.2 ประเภทหนงสอพมพ คดเปน

31

รอยละ 22.4 และประเภทสอการเรยนการสอนประเภท VCD/DVD คดเปนรอยละ 22.2 ตามลำาดบ

32

ตาราง 2.3 จำานวนและรอยละของผตอบแบบสอบถาม จำาแนกตามความตองการประเภททรพยากรสารสนเทศ

ประเภทสอ จำานวน อตราสวนรอยละ

หนงสอวชาการหนงสอดานบรรณารกษศาสตรหนงสอดานจตวทยาหนงสอดานศาสนา ปรชญาหนงสอดานรฐศาสตรหนงสอดานกฎหมายหนงสอดานการศกษาหนงสอดานภาษาหนงสอดานคหกรรมศาสตรหนงสอดานการพยาบาลและแพทยแผนไทย

ประยกตหนงสอดานเกษตรศาสตรหนงสอดานคอมพวเตอรหนงสอดานฟสกส เคม ชววทยาหนงสอดานการบรหารธรกจ เศรษฐศาสตร

การเงนและการบญชหนงสอดานการถายภาพหนงสอดานศลปะและการออกแบบหนงสอดานประวตศาสตร ภมศาสตรหนงสอสาขาวชาอน ๆ

รวม

54227313651

139371015

102245242494074

776

0.65.43.54.04.66.618.04.81.32.013.13.16.75.46.35.19.5100

วารสารวชาการวารสารดานบรรณารกษศาสตรวารสารดานจตวทยาวารสารดานศาสนา

0211820

04.84.114.6

33

วารสารดานรฐศาสตรวารสารดานกฎหมายวารสารดานการศกษาวารสารดานภาษาวารสารดานคหกรรมศาสตรวารสารดานการพยาบาลและแพทยแผนไทย

ประยกตวารสารดานคณตศาสตร

ประเภทสอ

16657495

10จำานว

น

3.714.917.02.11.12.3

อตราสวนรอยละ

วารสารวชาการ (ตอ)วารสารดานฟสกส เคม ชววทยาวารสารดานคอมพวเตอรวารสารดานการบรหารธรกจ เศรษฐศาสตร

การเงนและการบญชวารสารดานศลปะและการออกแบบวารสารดานการถายภาพวารสารดานประวตศาสตร ภมศาสตรวารสารวชาการอน ๆ

รวม

13383727451722

437

3.08.78.76.2

10.33.95.0100

วารสารบนเทงวารสารดานการกฬาวารสารดานแฟชนวารสารดานการทองเทยววารสารดานเพลง/ดนตรวารสารดานวงการบนเทง ดารา นกรองและ

นกแสดงวารสารบนเทงอน ๆ

รวม

51167123777759

554

9.230.122.213.913.910.6100

34

สอ DVD/VCD วชาการสอ DVD ประกอบการเรยนการสอนสอคอมพวเตอรชวยสอน (CAI)สอ DVD สารคดสอ DVD/VCD วชาการอน ๆ

รวม

10887

12752374

28.923.334.014100

สอ DVD/VCD บนเทงภาพยนตรไทยภาพยนตรนานาชาตเพลง/มวสควดโอการตนสอ DVD/VCD บนเทงอน ๆ

รวม

10112010611698

541

18.722.219.621.418.1100

35

ประเภทสอ จำานวน อตราสวนรอยละ

E-Content. เนอหาสาระวชาการทางอเลกทรอนกส

E-Book ภาษาไทยE-Book ภาษาองกฤษE-Journal ภาษาไทยE-Journal ภาษาองกฤษE-Clipping (ขาว/บทความจาก

หนงสอพมพ)อน ๆ

รวม

821103569725

373

2229.59.418.519.31.3100

จากตาราง 2.3 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญตองการทรพยากรสารสนเทศประเภทหนงสอวชาการดานคอมพวเตอร คดเปนรอยละ 13.1 ความตองการทรพยากรสารสนเทศประเภทวารสารวชาการสวนใหญเปน วารสารดานการศกษา คดเปนรอยละ 14.9 ความตองการทรพยากรสารสนเทศประเภทวารสารบนเทงสวนใหญเปนวารสารดานแฟชน คดเปนรอยละ 30.1 ความตองการทรพยากรสารสนเทศประเภทสอ DVD สารคด คดเปนรอยละ 34 และความตองการทรพยากรสารสนเทศประเภท E-Content. เนอหาสาระวชาการทางอเลกทรอนกสสวนใหญเปน E-book ภาษาองกฤษ คดเปนรอยละ 29.5

36

ตาราง 2.4 จำานวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จำาแนกตามฐานขอมลทผใชเหนความสำาคญทสดหาฐานขอมล

ชอฐานขอมล จำานวน อตราสวนรอยละ

Grolier Online (ฐานขอมลสารานกรมสารสนเทศประเทศอเมรกา)

89 5.7

H.W.Wilson (ฐานขอมลดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย ศลปศาสตร ธรกจ การศกษา มนษยศาสตร บรรณารกษฯ สงคมศาสตร กฎหมาย วทยาศาสตรทวไป ชววทยา และเกษตรศาสตร)

196 12.6

Dissertation Full Text (ฐานขอมลวทยานพนธตางประเทศ)

118 7.6

Web of Science (ฐานขอมลบรรณานกรมและสาระสงเขปดานวทยาศาสตร)

27 1.7

SpringerLink (ฐานขอมลทางดานสงแวดลอม ฟสกส คอมพวเตอร ชวศาสตรและพฤตกรรมศาสตร)

104 6.7

Ed/ITLib : Education and Information Technology Library

(ฐานขอมลวารสารดานเทคโนโลยทางการศกษา)

86 5.5

ฐานขอมลวทยานพนธไทย 105 6.7LISA (Library and Information

Science Abstracts) (ฐานขอมลดานบรรณารกษฯ)

49 3.1

IEEE/IEE Electronic Library (IEL) (ฐานขอมลวารสารดานวศวกรรม)

24 1.6

Emerald Management (ฐานขอมลวารสารดานการจดการ)

116 7.4

37

ProQuest Dissertation & Theses (ฐานขอมลวทยานพนธระดบปรญญาโทและปรญญาเอกทกสาขาวชา)

109 7.0

EBSCO Hospitality & Tourism (ฐานขอมลดานการทองเทยวและการโรงแรม)

163 10.4

ACM Digital Library (ฐานขอมลดานเทคโนโลยสารสนเทศ)

129 8.3

Encyclopedia Britannica Online (ฐานขอมลสารานกรมสารสนเทศประเทศองกฤษ)

111 7.1

Lexis and Nexis (ฐานขอมลทางดานกฎหมาย)

110 7.1

EBSCO The CINAHL Database (ฐานขอมลดานการพยาบาล)

24 1.5

รวม 1,560 100

จากตาราง 2.4 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความสำาคญกบฐานขอมล H.W.Wilson (ฐานขอมลดานวทยาศาสตรและเทคโนโลย ศลปศาสตร ธรกจ การศกษา มนษยศาสตร บรรณารกษฯ สงคมศาสตร กฎหมาย วทยาศาสตรทวไป ชววทยา และเกษตรศาสตร) มากทสด คดเปนรอยละ 12.6 รองลงมาคอฐานขอมล EBSCO Hospitality & Tourism (ฐานขอมลดานการทองเทยวและการโรงแรม) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความสำาคญเปนลำาดบสอง คดเปนรอยละ 10.4 ฐานขอมล Dissertation Full Text(ฐานขอมลวทยานพนธตางประเทศ) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความสำาคญเปนลำาดบสาม คดเปนรอยละ 7.6 ฐานขอมล Emerald Management (ฐานขอมลวารสารดานการจดการ) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความสำาคญเปนลำาดบส คดเปนรอยละ 7.4 และฐานขอมล Encyclopedia Britannica Online (ฐานขอมลสารานกรม

38

สารสนเทศประเทศองกฤษ) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญใหความสำาคญเปนลำาดบหา คดเปนรอยละ 7.1

ตาราง 2.5 จำานวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จำาแนกตามบรการใหมทผใชบรการตองการใหศนยวทยบรการจดบรการ

บรการใหม จำานวนอตราสวน

รอยละบรการยม-คนหนงสอระหวางหองสมด

มหาวทยาลยบรการเลอกสรรสารสนเทศใหเฉพาะบคคล

(SDI)บรการรายชอหนงสอใหมบรการจดสงหนาสารบญวารสารฉบบใหมบรการมมเครองดม กาแฟ และอาหารวางบรการพนทสำาหรบใชเสยงไดบรการบทความจากฐานขอมลออนไลนบรการอน ๆ

รวม

14827164461981387917

817

18.13.320.15.624.216.99.72.1100

จากตาราง 2.5 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญตองการใหมบรการมมเครองดม กาแฟ และอาหารวางใหมมากทสด คดเปนรอยละ 24.2 รองลงมาคอตองการใหมบรการรายชอหนงสอใหม คดเปนรอยละ 20.1

39

ตอนท 3 ความตองการใชบรการทมตอศนยการเรยนรทางอเลกทรอนกส

ตาราง 3.1 จำานวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จำาแนกตามบรการตาง ๆ ของศนยการเรยนร

ทางอเลกทรอนกส

รายการ จำานวน อตราสวนรอยละ

1.ทานเคยเรยนผานชองทาง E-learning ของมหาวทยาลยหรอไมไมเคยเคย

รวม

167239406

41.158.9100

ถาเคยรายวชาททานเคยใชเปนรายวชาชนดใดการศกษาทวไปวชาบงคบ ระดบคณะวชาบงคบของหลกสตรวชาเอกอน ๆ

รวม

848155127

239

35.133.923.05.03.0100

2. ทานคดวา E-learning มประโยชนอยางไรมความนาสนใจ มากกวาการเรยนใน

หองเรยนทวไปสะดวกในการเรยน เรยนไดทกททม

อนเตอรเนตเปนสอกลางในการตดตอสอสารระหวางผ

เรยน-ผสอน

154278185

7624

24.744.629.61.1100

40

อน ๆรวม

3. ทานตองการใหทางศนยมการจดอบรมการใชงาน E-learning ใหกบนกศกษาหรอไมตองการไมตองการ

รวม

35056

406

86.213.9100

ตาราง 3.1 จำานวนรอยละของผตอบแบบสอบถาม จำาแนกตามบรการตาง ๆ ของศนยการเรยนร

ทางอเลกทรอนกส (ตอ)รายการ จำานวน อตราสวน

รอยละ4. หากมการผลตสอมลตมเดย ลกษณะ

สอประเภทเสยงทจะชวยใหทานเรยนรไดดทสดคอไมตองมเสยงบรรยาย (มเฉพาะขอความหรอภาพ)มเสยงบรรยายโดยอาจารยผสอนเองประกอบมเสยงบรรยายโดยใครกได ตามความเหมาะสมประกอบ

รวม

26215165406

6.453.040.6100

41

5. สอลกษณะใดทสามารถดงดดใจทานไดดทสดมภาพ Cartoon และมลตมเดยประกอบตลอดมวดโออาจารยผสอน มาบรรยายมภาพสไลด (คลาย Powerpoint ) ทม

ขอความสมพนธกบเนอหา ทเรยนอน ๆ

รวม

2526285

7406

62.115.320.91.7

100

6. ทานคดวาควรนำาการเรยนทาง e-learning มสวนในการวดผลการเรยน (เชน สอบ,คะแนนการเขา)ควรไมควร

รวม

211195406

52.048.0100

7. ทานคดวาการเรยนผาน e-learning เพมพนการเรยนรของทานมากนอยเพยงใดมากทสดมากปานกลางนอยนอยทสด

รวม

76160159

29

406

18.739.439.20.52.2100

จากตาราง 3.1 สามารถสรปความคดเหนของผตอบแบบสอบถามไดดงน ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเคยเรยนผานชองทาง E-learning ของมหาวทยาลย คดเปยรอยละ 58.9 และรายวชาทเคยใชสวนใหญเปน รายวชาการศกษาทวไป คดเปนรอยละ 33.9

42

สำาหรบประโยชนของ E-learning ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเหนวามความสะดวกในการเรยน เรยนไดทกททมอนเตอรเนต คดเปนรอยละ 44.6 สวนความตองการทตองการใหทางศนยมการจดอบรมการใชงาน E-learning สวนใหญมความตองการเหน

สมควรใหมการจดอบรม คดเปนรอยละ 86.2 และผตอบแบบสอบถามสวนใหญเหนวาหากมการผลตสอมลตมเดย ลกษณะสอประเภทเสยงทจะชวยใหผเรยนรไดดทสดคอ มเสยงบรรยายโดยอาจารยผสอนเองประกอบ คดเปนรอยละ 5.3 ผตอบแบบสอบถามสวนใหญเหนวาสอทสามารถดงดดใจไดดทสด คอ สอทมลกษณะมภาพ Cartoon และมลตมเดยประกอบตลอด คดเปนรอยละ 62.1

สวนการนำาการเรยนทาง e-learning ใหเขามามสวนในการวดผลการเรยน (เชน สอบ,คะแนนการเขา) ผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความเหนวา เหนควรในการนำาการเรยนทาง E-learning ใหเขามามสวนในการวดผลการเรยน (เชน สอบ,คะแนนการเขา) คดเปนรอยละ 52 และผตอบแบบสอบถามสวนใหญ คดวาการเรยนผาน e-learning สามารถเพมพนการเรยนรไดมาก คดเปนรอยละ 39.4

43

ตอนท 4 ความตองการใชบรการทมตอศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ตาราง 4.1 ความตองการใชบรการคอมพวเตอร ณ ศนยตาง ๆ (ตอบเฉพาะศนยททานเคยใช)หองปฏบตการคอมพวเตอรททานเคยใช

ระดบความตองการ

ศนยวทยบรการ

รวม

ศนยการเรยนรทางอเลกทรอนกส

รวม

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ

รวมมาก

ทสด

มาก

ปาน

กลาง

นอย

นอย

ทสด

มาก

ทสด

มาก

ปาน

กลาง

นอย

นอย

ทสด

มากทสด

มาก

ปาน

กลาง

นอย

นอย

ทสด

1. สถานทบรการกวางขวาง สะดวกสบาย

30(8.9)

123(36.4)

174(51.5)

10(3.0)

1(0.3)

406(100%)

0(0.0)

24(14.7)

98(60.1)

34(20.9)

7(4.3)

406(100%)

16(9.1)

50(28.4)

88(50.0)

19(10.8)

3(1.7)

406(100%)

2. สภาพจดบรการตดตอโตะและเกาอสำาหรบกรอกแบบฟอรม

28(8.3)

122(36.1)

175(51.8)

10(3.0)

3(0.9)

406(100%)

2(1.4)

48(32.9)

75(51.4)

16(11.0)

5(3.4)

406(100%)

7(4.3)

48(29.8)

86(53.4)

17(10.6)

3(1.9)

406(100%)

3. จำานวนเครองคอมพวเตอรเพยงพอตอการใหบรการ

26(7.7)

50(14.9)

122(36.3)

111(33.0)

27(8.0)

406(100%)

3(1.9)

16(10.1)

64(40.3)

55(34.6)

21(13.2)

406(100%)

14(8.0)

26(14.9)

69(39.4)

48(27.4)

18(10.3)

406(100%)

4. ความเพยงพอของระบบแสงสวาง

38(11.3)

171(50.7)

118(35.0)

10(3.0)

(0.0)

406(100%)

16(10.0)

62(38.8)

72(45.0)

9(5.6)

1(0.6)

406(100%)

13(7.4)

87(49.7)

67(38.3)

5(2.9)

3(1.7)

406(100%)

5. ความทนสมยของเครองคอมพวเตอร

14(4.2)

65(19.3)

186(55.2)

60(17.8)

12(3.6)

406(100%)

6(3.8)

32(20.1)

97(61.0)

20(12.6)

4(2.5)

406(100%)

15(8.6)

27(15.4)

102(58.3)

28(16.0)

3(1.7)

406(100%)

6. โปรแกรมตาง ๆ ทอยในเครองคอมพวเตอรเพยงพอหรอไม

23(6.8)

57(16.9)

142(42.1)

87(25.8)

28(8.3)

406(100%)

8(5.0)

30(18.9)

83(52.2)

31(19.5)

7(4.4)

406(100%)

13(7.4)

37(21.1)

90(51.4)

28(16.0)

7(4.0)

406(100%)

7. เจาหนาทชวยเหลอ 25(7.4)

80(23.7)

153(45.3)

57(16.9)

23(6.8)

406(100%)

9(5.7)

43(27.2)

70(44.3)

26(16.5)

10(6.3)

406(100%)

13(7.4)

49(28.0)

79(45.1)

24(13.7)

10(5.7)

406(100%)

8. จดใหมบรการนำาดม 10(3.0)

25(7.4)

98(29.0)

77(22.8)

128(37.9)

406(100%)

0(0.0)

13(8.2)

39(24.7)

64(40.5)

42(26.6)

406(100%)

9(5.1)

16(9.1)

44(25.1)

62(35.4)

44(25.1)

406(100%)

9. จดใหมบรการตรวจสอบไวรส

27(8.0)

34(10.1)

136(40.4)

86(25.5)

54(16.0)

406(100%)

8(5.0)

20(12.6)

61(38.4)

49(30.8)

21(13.2)

406(100%)

10(5.7)

22(12.6)

74(42.3)

45(25.7)

24(13.7)

406(100%)

10. จดใหมระบบการจองเครองคอมพวเตอร

12(3.6)

53(15.7)

133(39.3)

78(23.1)

62(18.3)

406(100%)

2(1.3)

31(19.6)

55(34.8)

28(17.7)

42(26.6)

406(100%)

8(4.5)

18(10.2)

67(38.1)

46(26.1)

37(21.0)

406(100%)

39

จากตาราง 4.1 สามารถสรปความตองการใชบรการคอมพวเตอร ณ ศนยวทยบรการ ศนยการเรยนรทางอเลกทรอนกส และศนยเทคโนโลยสารสนเทศ ดงน

ศนยวทยบรการ1)สถานทบรการกวางขวาง สะดวกสบาย สวนใหญมความ

ตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 51.52)สภาพจดบรการตดตอ โตะและเกาอสำาหรบกรอกแบบฟอรม

สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 51.8

3)จำานวนเครองคอมพวเตอรเพยงพอตอการใหบรการ สวนใหญ มความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 36.3

4)ความเพยงพอของระบบแสงสวาง สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบมาก คดเปนรอยละ 50.7

5)ความทนสมยของเครองคอมพวเตอร สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 55.2

6) โปรแกรมตาง ๆ ทอยในเครองคอมพวเตอรเพยงพอหรอไม สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 42.1

7) เจาหนาทชวยเหลอ สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 45.3

8)จดใหมบรการนำาดม สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 29

9)จดใหมบรการตรวจสอบไวรส สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 40.4

10) จดใหมระบบการจองเครองคอมพวเตอร สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 39.3

ศนยการเรยนรทางอเลกทรอนกส1)สถานทบรการกวางขวาง สะดวกสบาย สวนใหญมความ

ตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 60.12)สภาพจดบรการตดตอ โตะและเกาอสำาหรบกรอกแบบฟอรม

สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 51.4

3)จำานวนเครองคอมพวเตอรเพยงพอตอการใหบรการ สวนใหญ มความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 40.3

4)ความเพยงพอของระบบแสงสวาง สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 45

5)ความทนสมยของเครองคอมพวเตอร สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 61

6) โปรแกรมตาง ๆ ทอยในเครองคอมพวเตอรเพยงพอหรอไม สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 52.2

7) เจาหนาทชวยเหลอ สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบนอย คดเปนรอยละ 44.3

40

8)จดใหมบรการนำาดม สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 40.5

9)จดใหมบรการตรวจสอบไวรส สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 38.4

10) จดใหมระบบการจองเครองคอมพวเตอร สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 34.8

ศนยเทคโนโลยสารสนเทศ1)สถานทบรการกวางขวาง สะดวกสบาย สวนใหญมความ

ตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 50

2)สภาพจดบรการตดตอ โตะและเกาอสำาหรบกรอกแบบฟอรม สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 53.4

3)จำานวนเครองคอมพวเตอรเพยงพอตอการใหบรการ สวนใหญ มความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 39.4

4)ความเพยงพอของระบบแสงสวาง สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 49.7

5)ความทนสมยของเครองคอมพวเตอร สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 58.3

41

6) โปรแกรมตาง ๆ ทอยในเครองคอมพวเตอรเพยงพอหรอไม สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 51.4

7) เจาหนาทชวยเหลอ สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบนอย คดเปนรอยละ 45.1

8)จดใหมบรการนำาดม สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบนอย คดเปนรอยละ 35.4

9)จดใหมบรการตรวจสอบไวรส สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 42.3

10) จดใหมระบบการจองเครองคอมพวเตอร สวนใหญมความตองการใชบรการในระดบปานกลาง คดเปนรอยละ 38.1

42

ตาราง 4.2 ความตองการดานฝกอบรม

รายการ จำานวน อตราสวนรอยละ

1. ทานสนใจใหศนยเทคโนโลยสารสนเทศอบรมการใชโปรแกรมใดบางWindows XP /Windows VistaMicrosoft VisioMicrosoft ProjectMicrosoft Word / Excel /

PowerPoint / AccessAdobe PhotoshopAdobe Dream weaverAdobe FlashAdobe AcrobatAdobe PremiereAdobe Illustrator CS3อน ๆ (ระบ)

รวม

155782

11324210910067459025

1,026

15.17.60.211.023.610.69.76.64.48.82.4100

2. ทานสนใจใหศนยเทคโนโลยสารสนเทศอบรมการใชโปรแกรมประยกตทวไปใดบางโปรแกรมระบบปฏบตการ (เชน Windows / UNIX / Linux)โปรแกรมสำานกงาน (เชน Word / Excel / PowerPoint / Access)โปรแกรมกราฟก( เชน Photoshop / Illustrator)โปรแกรมสรางภาพเคลอนไหว (เชน Adobe Flash)โปรแกรมตดตอภาพ (เชน Adobe

Premiere / VideoStudio / UleadStudio)

โปรแกรมสรางเวบไซต (เชน Adobe Dreamweaver / Adobe Flash)

149223260177165

159

57101238

1,322

11.316.919.713.412.5

12.0

4.37.61.70.6100

43

โปรแกรมสรางหนงสออเลกทรอนกส (เชน e-Book)โปรแกรมภาษา (เชน VB / PHP / C)โปรแกรมเพอการวจย (เชน SPSS)อน ๆ

รวม

จากตาราง 4.2 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญมความสนใจใหศนยเทคโนโลยสารสนเทศอบรมการใชโปรแกรม Adobe Photoshop คดเปนรอยะละ 23.6 รองลงมาคอ โปรแกรม Windows XP /Windows Vista คดเปนรอยละ 15.1 โปรแกรม Microsoft Word / Excel / PowerPoint / Access คดเปนรอยละ 11 และโปรแกรม Adobe Dreamweaver คดเปนรอยละ 10.6 ตามลำาดบ

และผตอบแบบสอบถามสวนใหญสนใจใหศนยเทคโนโลยสารสนเทศอบรมการใชโปรแกรมประยกตทวไป คอ โปรแกรม โปรแกรมกราฟก ( เชน Photoshop / Illustrator) คดเปนรอยละ 19.7 รองลงมาคอ โปรแกรมสำานกงาน (เชน Word / Excel / PowerPoint / Access) คดเปนรอยละ 16.9

ตาราง 4.3 ความตองการดานเวบไซต

รายการ จำานวน อตราสวนรอยละ

44

1. ทานตองการใหศนยเทคโนโลยสารสนเทศดำาเนนการปรบปรงเวบไซตมหาวทยาลย (http://www.ssru.ac.th)ปรบปรงระบบฐานขอมลออนไลน (e-

Student) ปรบปรงระบบประชาสมพนธขาวสาร (e-

New) ปรบปรงระบบเผยแพรผลงานผานเวบเพจ

(Web page) เพมวธการสงการบานทางออนไลนในการ

จดการเรยนการสอน เพมระบบเครอขายไรสาย (Wireless

LAN) ใหทวถง อน ๆ (ระบ)

รวม

17975927071106

5598

29.912.515.411.711.917.80.8100

จากตาราง 4.3 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญตองการใหศนยเทคโนโลยสารสนเทศดำาเนนการปรบปรงเวบไซตมหาวทยาลย (http://www.ssru.ac.th) คดเปนรอยละ 29.9 รองลงมาคอ เพมระบบเครอขายไรสาย (Wireless LAN) ใหทวถง คดเปนรอยละ 17.8

45

ตาราง 4.4 ความตองการดานระบบ E-Mailรายการ จำานวน อตราสวน

รอยละ1. ท า น ต อ ง ก า ร ใ ห ศ น ย เ ท ค โ น โ ล ย

สารสนเทศดำาเนนการกบระบบ E-mail ของมหาวทยาลย ปรบปรงการรบ-สงจดหมาย (E-Mail) ใหทำาไดรวดเรวปรบปรงการรบ-สงแฟมขอมล (Up Load

& Down Load) ใหรวดเรวปรบปรงการโอนถายแฟมขอมล (FTP) ให

ทำาไดสมบรณเพมเนอทการเกบขอมลในระบบของ

นกศกษาอน ๆ (ระบ)

รวม

174207

101104

5591

29.435.0

17.817.60.8100

จากตาราง 4.4 พบวาผตอบแบบสอบถามสวนใหญตองการใหศนยเทคโนโลยสารสนเทศดำาเนนการกบระบบ E-mail ของมหาวทยาลย คอ ปรบปรงการรบ-สงแฟมขอมล (Up Load & Down Load) ใหรวดเรว คดเปนรอยละ 35 รองลงมาคอ ปรบปรงการรบ-สงจดหมาย (E-mail) ใหทำาไดรวดเรว คดเปนรอยละ 29.4

46

5. ขอคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบการใชบรการศนยวทยบรการมดงน

5.1 ผตอบแบบสอบถามไดเสนอรายชอและประเภทของทรพยากรสารสนเทศทตองการใหทางศนยวทยบรการจดหามาใหผใชบรการโดยระบประเภทและรายชอ ดงน

5.1.1 หนงสอวชาการ 1) หนงสอดานจตวทยา

ไดแก จตวทยา จตวทยาสำาหรบโรงแรม Secret กฏของการให เขมทศชวต ความสขของกะท

2) หนงสอดานศาสนา ปรชญา ไดแก ธรรมะเดลเวอร

3) หนงสอดานรฐศาสตร ไดแก การปกครองทองถนไทย การเมองการปกครองไทยจากอดตถงปจจบน หลกการบรหารการพฒนา

4) หนงสอดานกฎหมาย ไดแก กฎหมายธรกจเบองตน ประมวลกฎหมายแพงและพาณชย กฎหมายปกครองทองถนทกฉบบ กฎหมายรฐธรรมนญ

5) หนงสอดานการศกษา ไดแก การบรรจขาราชการ Standard & Advance English เกยวกบการเรยนหรอการพฒนาผเรยน แบบฟอรมโครงการหรอรายงาน

6) หนงสอดานภาษา ไดแก ภาษาไทย ภาษารปแบบการเรยนการสอนใหมๆ หนงสอคดลายมอญปน ภาษาญปน ไวยากรณภาษาญปน ภาษาจน หนงสอวฒนธรรมจน วรรณคดจน ภาษาเกาหล ภาษาองกฤษเพอการ

47

สมภาษณงาน พจนานกรมเกาหล-ไทย พจนานกรม ไวยากรณ พจนานกรมภาษาญปน – ไทย, ไทย – ญปน มคคเทศญปน ศลปะการใชภาษาไทย การออกเสยงภาษาตางๆ ภาษาเยอรมนเรอง grammar เนนเนอหา หนงสอทเกยวของกบภาษามอของคนพการ

7) หนงสอดานคหกรรมศาสตร ไดแก วชาทำาอาหารจน ทำาอาหาร งานฝมอ เยบปกถกรอย

8) หนงสอดานการพยาบาลและแพทยแผนไทยประยกต ไดแก การประกอบอาหาร

9) หนงสอดานเกษตรศาสตร ไดแก ไมหอม....กฤษณา

10) หนงสอดานคอมพวเตอร ไดแก หนงสอ (OODB) โปรแกรมคอมพวเตอรตาง ๆ การเขยนโปรแกรม Comtoday Biftowent : การใชงาน การสรางเวบไซต JAVA การสรางเวบไซตโดย นาโม

11) หนงสอดานฟสกส เคม ชววทยา ไดแก อาหาร เคมการอาหาร กายภาพ วทยาศาสตรและเทคโนโลยการอาหาร ฟสกส 2 เคม2 ชววทยา 2 ฟสกสพนฐาน เคมอนทรย1 เลม 1 เลม 2 เคมเชงฟสกส

12) หนงสอดานการบรหารธรกจ เศรษฐศาสตร การเงนและการบญช ไดแก หนงสอเลมทเปนปจจบนในสาขาบรหาร หนงสอเศรษฐศาสตร

13) หนงสอดานการถายภาพ ไดแก เทคนคการถายภาพ พนฐานการถายภาพตางๆ สงทคนถายภาพตองร

48

14) หนงสอดานศลปะและการออกแบบ ไดแก Graphic design วาบซาบ การออกแบบกราฟค Wallpaper How to draw Manga (Horror)

15) หนงสอดานประวตศาสตร ภมศาสตร ไดแก สมดภาพไบเกณ ประวตศาสตรสงคราม ประวตของทกประเทศทวโลก ประวตศาสตรไทย

16) หนงสอสาขาวชาอน ๆ ไดแก ภาษาไทย, วรรณคด ภาษาองกฤษเพองานเลขานการ Electronic (เครองเสยง,ออกแบบ) หนงสอดนตร ดานสารสนเทศ หนงสอทอานแลวรสกสบายใจ ดนตร – Music expecss ร.ป.ศ. การตน นยายเรองลลบ มนษยตางดาว

5.1.2 วารสารวชาการ1) วารสารดานจตวทยา

ไดแก บำาบดจต พฤตกรรมนกทองเทยว จตวทยาบรการ2) วารสารดานศาสนา ไดแก

ศาสนาชนโต3) วารสารดานรฐศาสตร

ไดแก องคกรปกครองทองถนแตละจงหวด4) วารสารดานการศกษา

ไดแก Exit กฎหมายพนฐานทควรร เกยวกบการศกษาตอ วฏฏะ มดอพเกรด

5) วารสารดานภาษา ไดแก ญปน องกฤษ Student weekly หลกการใชภาษาไทยใหถกตอง ภาษาฝรงเศส ภาษาองกฤษเพองานบรการ ภาษาและภาษาศาสตร เลมโปรด วารสารจน-ไทย

49

6) วารสารดานฟสกส เคม ชววทยา ไดแก เกยวกบดานเทคโนโลยสมยใหมของสาขาตาง ๆ เคมเชงฟลกล

7) วารสารดานคอมพวเตอร ไดแก Computer today

8) วารสารดานศลปะและการออกแบบ ไดแก ออกแบบภายใน หนงสอบาน Casaviva

9) วารสารดานการถายภาพ ไดแก Panorama เทคนคการถายภาพ

10) วารสารดานประวตศาสตร ภมศาสตร ไดแก ประวตศาสตรไทย ตะวนออกและตะวนตก ศลปวฒนธรรม

11) วารสารวชาการอน ๆ ไดแก หนงสอกฬา ดานสขภาพและความงามและการแตงกาย วจย การทองเทยว และ การโรงแรม

5.1.3 วารสารบนเทง1) วารสารดานการกฬา ไดแก Sportpool

ชวประวตบคคลสำาคญในดานตางๆของวงการกฬา สตารซอคเกอร รายสปดาห สยามกฬา

2) วารสารดานแฟชน ไดแก แพรว, ดฉน Cheze1 Kawaii Ray CLEO Opp’s OHO FHM I like แฟชนตามยคตามสมย (มรปสทงเลม) สดสปดาห Hamburger A day Seventeen

3) วารสารดานการทองเทยว ไดแก ทองเทยวทวโลก เทยวประเทศเกาหล ททท. อสม. Traveler สถานททองเทยวนำาตกทกจงหวด 102 เสนทางโรแมนตก TRIP

50

4) วารสารดานเพลง/ดนตร ไดแก คอรดเพลง การสอนเลนดนคร Music express

5) วารสารดานวงการบนเทง ดารา นกรองและนกแสดง ไดแก Spicy กอสซป ทวพล คอนซม The boy J–SPY สตารนวส นตยสารเกาหล Oops

6) วารสารบนเทงอน ๆ ไดแก ทวพล Spicy ชส candy สตารนวส Cleo A star J-spy แพรว

5.1.4 สอ DVD/VCD วชาการ1) สอ DVD ประกอบการเรยนการสอน ไดแก

การสอนญปน สนทนาภาษา ตาง ๆ การบรหารโรงแรม วชารฐประศาสนศาสตร เคม

2) สอคอมพวเตอรชวยสอน (CAI) ไดแก Photoshop

3) สอ DVD สารคด ไดแก สตวโลก สองโลก BBC, Geography National Biography สบพนธสตว เกยวกบพฒนาการตางๆ ของคน และ สตว การแพทย โลกรอน การทองเทยวตางประเทศ

4) สอ DVD/VCD วชาการอน ๆ ไดแก พดภาษาองกฤษ ภาษาตางประเทศ

5.1.5 สอ DVD/VCD บนเทง1) ภาพยนตรไทย ไดแก ความสขของกะท เพอนก

รกมงวะ, รกแหงสยาม โปงลางสะออน สแผนดน มหาลยเหมองแร แผลเกา หลวงพเทง ภาค 2 ภาพยนตรประวตศาสตรไทย

51

ภาพยนตรทเสรมสรางความสามคค หนงสน Dream team โหดหนาเหยว

2) ภาพยนตรนานาชาต ไดแก ของ พนธมตร พากษ The passion แฮรพอดเตอร ทกภาค Maid in man hudtum Pearl Harbour Just like a heaver ภาพยนตรเกาหล Be with you

3) เพลง/มวสควดโอ ไดแก มวสควดโอ เกาหล ตางประเทศ เกาหล ญปน กอลฟไมค เอเชยและสากล อพเดทอลบมเพลงใหม ๆ เพลงรำาไทยชดตางๆ

4) การตน ไดแก One peach, Sin chug ชนจง โดเรมอน นารโตะ การตนไทย โคนนเจาหนยอดนกสบ Spirited Away Winnie the pooh กานกลวย พระพฆเนศเทพผทรงปญญา

5) สอ DVD/VCD บนเทงอน ๆ ไดแก หนงชด ซรยตางๆ Attention please (ของญปน) คอนเสรตตางๆ เชน เอเอฟ

5.1.6 E-Content. เนอหาสาระวชาการทางอเลกทรอนกส

1) E-Book ภาษาไทย ไดแก ภาษาศาสตร2) E-Book ภาษาองกฤษ ไดแก คำาศพทภาษา

องกฤษทเกยวกบชวตประจำาวน การสอบสมภาษณงาน3) E-Journal ภาษาองกฤษ ไดแก ภาษาองกฤษ

– สมครงาน Eng เปน Eng4) E-Clipping (ขาว/บทความจาก

หนงสอพมพ) ไดแก บางกอกโพสต5) อน ๆ ไดแก E-Book ภาษาญปน

52

5.2 ผตอบแบบสอบถามไดเสนอรายชอฐานขอมลออนไลน เพอใหศนยวทยบรการบอกรบเพมเตม มดงน

5.2.1 ฐานขอมลรฐประศาสนศาสตร5.2.2 ฐานขอมลเทคโนโลยสารสนเทศ5.2.3 ฐานขอมลดานสขภาพและสาธารณสข5.2.4 ฐานขอมลธรกจสปาและการโรงแรม5.2.5 ฐานขอมลดานศลปวฒนธรรม5.2.6 ACM5.2.7 ฐานขอมลการสมครงาน อตราความตองการการ

ทำางาน5.2.8 อะไรกไดทเกยวกบภาษาญปน5.2.9 ฐานขอมลดานการทองเทยวและการโรงแรม

5.3 ผตอบแบบสอบถามไดเสนอบรการใหมทตองการใหศนยวทยบรการจดบรการเพมเตม มดงน

5.3.1 สามารถยมได 2 อาทตยรวด5.3.2 ใหยมไดนานกวาเดม5.3.3 Internet ควรปรบปรงอยางแรง เครอง

คอมพวเตอรดวยควรซอใหม5.3.4 บรการ DVD ภาพยนตร5.3.5 บรการดานการปรนงาน ถายเอกสาร ผลงานเดนๆ

ของนกศกษา และหนงสอเดนๆ5.3.6 ควรมการจดอนดบหนงสอทนาอาน5.3.7 ควรมบรการถายเอกสาร5.3.8 มอาหารวางกดนะ5.3.9 ควรจดพนทสำาหรบคยโทรศพท5.3.10ควรเพม ท โตะ เกาอ

53

5.3.11ควรมหนงสอเยอะกวาน

5.4 ผตอบแบบสอบถามไดเสนอแนะเพมเตมเกยวกบความตองการใชทรพยากรสารสนเทศ ดงน

5.4.1 คอมพวเตอรมไวรสเยอะ เกดผลเสยมาก5.4.2 ใหมโปรแกรม Microsoft word เพราะจำาเปน

ตองใช5.4.3 ควรมหนงสอใหมๆ เขามาบาง5.4.4 ระบบคอมพวเตอรบางครงกมปญหา Login เขา

ใชไมได5.4.5 อยากใหมสารสนเทศใหมๆ5.4.6 ตองการเพมขนาดของพนทในการอาน เชน โตะนง

อานควรมระยะหางกนบาง เพราะบางทโตะขางๆเสยงดงรบกวนสมาธมากๆ

5.4.7 ระบบสบคนยงไมแมนยำา5.4.8 อยากใหมหนงสอและสอใหมๆ ๆอพเดทเสมอ5.4.9 ขอใหเพมเครองมออเลกทรอนกส หรอสารสนเทศ

เชน คอมพวเตอร ทว ในการดสอตางๆใหมากกวาน และม VCD ททนสมย

5.4.10ลฟทใชไมไดตลอดเทอม5.4.11ควรม CD สอนพมพ (ดานพนฐาน)5.4.12มมมทใชทกษะในการฝกสมอง เชน มโปรแกรม

และ สถานท ในการฝกทางดานภาษา และคอมพวเตอร5.4.13อยากใหมบรการปรนงาน และถายเอกสารภายใน

หองสมด5.4.14ความหลากหลายของตำาราทางวชาการตางๆ ยงม

นอยอย อยากใหจดหาหนงสอเขามาเพมเตม

54

5.4.15ควรจดสรรพนทใหม มมโปรดตางๆ5.4.16ควรมเครองเลน VCD ใหนกศกษาใชแบบไมตอง

เปนสมาชก5.4.17นาจะมบรการ ยม คนหนงสอแบบตยมอตโนมต–

เหมอนมหาลยอนๆ บางตองการมาก5.4.18เคยเรยนทราชภฏอน ทมชอเสยงไมดงเทา

สวนสนนทา ยงม โอน e-learning เลย พอยายมายง งง ไมทนไมมคะ

5.4.19หาหนงสอทตองการไมคอยเจอ5.4.20ควรทำาขอมลใหทนสมยทกวน5.4.21นาจะมบรการนำาดม จะไดไมตองเดนไปไกลเพอ ซอ

นำา

6. ขอคดเหนและขอเสนอแนะเกยวกบศนยการเรยนรทางอเลกทรอนกส มดงน

1. หากมการเรยน e-learning แลวนำาคะแนนสอบหรอ คะแนน เขา หองเรยนมาเพม อาจทำาใหนกศกษาทเชาหอพก หรอ ทบานไมมคอมพวเตอร เสยเปรยบแนนอน

2. ควรเขมงวดกบคนทเขามาใชบรการมากๆ เพราะสวนใหญเขามาคยกน นงตากแอรกน รบกวนผอน

3. หองสมดเปดขมทองแหงปญญา 4. การเรยน e-learning ไมเหมาะสมในทกดาน เมอไม

เขาใจไมสามารถทจะสอบถามได ยงถาเนอหาไมครอบคลมแลว อาจเปนการเรยนรทไมครบถวน

55

5. การบรรยายควรเปนอาจารยทมทกษะ มความสามารถ มชอเสยง ในการถายทอดเพอใหสนกกบการเรยน

6. ควรหาบคลากรทมคณภาพมาดแลการสอน7. แลวแตผเรยนดวย

7. ขอเสนอแนะเกยวกบการใชบรการของศนยเทคโนโลยสารสนเทศ

1. อนเตอรเนตชามากขอใหเรวกวาน2. ปรบปรงขาวสาร เกยวกบ เรองทนการศกษา และ

กจกรรมของมหาวทยาลยให เหนงายและตรวจสอบไดงาย3. ลฟทชอบเสยบอยๆ หองนำาปดเรวเกนไป4. พนกงานนาจะดแลใหเขมงวด นกศกษาทเขามาคยหรอนง

ตากแอรจะไดเกรงใจกนบาง5. อยากใหมพนทเกบขอมลงานของนกศกษาบนอนเตอรเนต6. สวนใหญกดสมบรณแบบแลว7. ยกเลกการเขา Internet โดยผานรหส Login ยงยาก

นารำาคาญจำากดการเขาเวบอก เรองมาก เสยเงนไป กตงเยอะ จะอะไรกนนกหนา เสยเงนไปไมไดใหมาตงกฎเกณฑนะ เสย 15,000 จะอะไรนกหนา

8. ใหมการนำาความรตางๆ มาบรการนกศกษาอยางทนสมย

56