ACTIVIDAD 2.1, BLOG

PARTICIPACION GRUPAL

APRENDICES:

JORGE GONZALEZ ARTUNDUAGA

ROSALBA GOMEZ AYOS

JEFFERSON VILLEGAS ROCHE

FICHA: 411626

TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION

SENA, CENTRO COLOMBO ALEMAN

2013

DATOS E INFORMACION

Datos

Un dato es una representación simbólica (numérica, alfabética, etc.) de un

atributo o característica de una entidad. El dato no tiene valor semántico (sentido)

en sí mismo,   pero convenientemente tratado (procesado) se puede utilizar en la

realización de cálculos o toma de decisiones. Es de empleo muy común en el

ámbito informático.

Los datos son la materia prima de la cual se deriva la información. Cualquier

cantidad o hecho, sin analizar, que por sí solos no tienen significado alguno y

deben ser presentados en forma utilizable y colocados en un contexto que le de

valor. Ejemplos: Edad, número de artículos vendidos, sueldo, etc.

Tipos de Datos

    • Cuantitativos. Son aquellos que se pueden contar o medir. Expresan

mediante números las propiedades de un objeto, hecho o persona. Ejemplo:

Edad, peso, fecha de transacción.

    • Cualitativos: No se pueden contar, ni medir. Expresan nominalmente las

características o propiedades de un objeto, hecho o persona. Ejemplo: sexo,

descripción de un artículo, nombre.

    • Numéricos: formado por caracteres numéricos y representa valores o

magnitudes.

    • Alfabéticos: formado por caracteres alfabéticos y no se pueden realizar

operaciones de tipo lógico ni de tipo numérico.

    • Alfanuméricos: formado por caracteres de cualquier tipo.

Nota: Estos 3 ultimos datos son conocidos como datos elementales.

Tipos de estructuras de datos

(Tal y como se utilizan en memoria central)

1. Estática: Mantiene el mismo tamaño desde el momento en que se crea.

La más habitual es la MATRIZ que es un conjunto de datos del mismo tipo

almacenados de forma conjunta y en la que se accede a cada uno de los datos

mediante un índice que indica su posición en una matriz. Se utiliza para cálculos

numéricos.

•   Dinámica: Varía el tamaño de sus datos. La más habitual es la LISTA que es

un número variable de datos de un mismo tipo que están ordenados según un

criterio lineal. Siempre tienen un elemento que le precede y otro que le sigue

(excepto el primero y el último).

Operaciones sobre los datos

– Captura.   Es la acción de registrar los datos antes de ser procesados. Puede

ser manual o mediante cualquier dispositivo de entrada directa (teclado, caja

registradora, lector óptico, captación sonora).

    • Validación. Proceso de verificación y corrección de datos durante la captura o

después de ésta con la finalidad de minimizar el número de errores cometidos en

su trascripción. Verifica que los datos capturados cumplan con ciertos parámetros

previamente establecidos para el control de los mismos desde el punto de vista

de su consistencia.

    • Almacenamiento. Proceso de guardar los datos previamente capturados para

su conservación en cualquier dispositivo físico (papel, magnético, microfilm, etc.)

    • Recuperación.   Es el proceso mediante el cual se logra el acceso posterior a

los datos almacenados.

    • Reproducción. Es la acción de copiar o trasladar los datos de un dispositivo a

otro. Ejemplo: impresión de un documento, envío por internet, etc.

    • Lectura de los datos a través del teclado...

    • Registro : capacidad de almacenar la información leída en algún dispositivo al

menos durante el tiempo necesario para hacer uso de ella y puede ser de forma

permanente o temporal.

    • Clasificación u ordenación: capacidad de ordenar los datos según un criterio

determinado y permite acceder a ellos de forma rápida.

    • Cálculo aritmético y lógico : capacidad de realizar operaciones sobre un dato

para obtener nuevos datos.

    • Escritura: capacidad de presentar la información leída de forma ordenada, e

inteligible, y en algún soporte

Ciclo de procesamiento de Datos.

Serie de pasos operativos a través de los cuales pasan los datos para ser

transformados en información.

– Entrada. Registro de datos en un medio adecuado para su manejo y

procesamiento.

– Proceso. Durante el proceso los datos pueden organizarse de diferentes

maneras:

a) Clasificación.   Establecer un orden lógico para los datos según uno de sus

atributos.

Ejemplo: número de cédula, apellido, nivel de ventas, etc.

b) Agrupación. Consiste en separar sistemáticamente los datos por categorías.

Ejemplos: tipo de productos, departamentos, rangos, etc.

c) Cálculos. Se refieren a los procesos aritméticos (+, -, * y /) y operaciones

lógicas para convertir los datos en una forma significativa.

d) Síntesis. Consiste en sustituir grandes volúmenes de datos en información

más fácil de interpretar. Ejemplos: gráficos de barras, líneas, tablas, etc.

– Salidas y/o resultados. Es la información

procesada que se obtiene del ciclo de procesamiento de datos en un medio de

salida (papel o dispositivo magnético).

– Evaluación de resultados. Se analizan las salidas de acuerdo a los objetivos y

metas. De acuerdo a esto se puede ejercer nuevas acciones sobre los datos de

entrada, en caso de ser necesario.

Informacion

Para cualquier organización se necesita conocer y manejar una serie de

informaciones que pueden ser transmitidas entre sus miembros o bien puede ser

informaciones procedentes del exterior. Esto se puede hacer mediante

comunicaciones informales, pero resulta insuficiente.

Un sistema formal de información se valora en términos de eficiencia y eficacia,

siendo la eficiencia la que mide el grado de cumplimiento de unos objetivos

determinados y la eficacia la optimización y aprovechamiento de los recursos

disponibles. Éstos sistemas deben permitir comunicar información de manera

eficaz y eficiente. Lleva a cabo la recogida, elaboración presentación y difusión de

información de acuerdo a unos procedimientos establecidos y utilizando unos

medios adecuados.

Un sistema es un conjunto de “cosas” (objetos físicos, actividades...) que

adecuadamente relacionadas entre sí contribuyen a un objetivo. A estos objetos

que componen el sistema le llamamos elementos del sistema. Sus características

son :

•   Está orientado a la consecución de unos objetivos.

•   Es siempre la parte de otro sistema de mayor envergadura.

•   El sistema está limitado de forma natural o artificial (lo que está fuera de sus

límites

es lo que se llama entorno del sistema y es de aquí de donde el sistema se nutre

(entradas) y hacia donde devuelve sus resultados (salidas).

•   Concepto de sistema de información.

Conjunto de elementos relacionados entre sí de acuerdo a ciertas reglas que

aporta a la organización y que sirve la información necesaria para el logro de sus

fines. Debe recoger, almacenar, y procesar datos de la propia organización y de

fuentes externas facilitando la elaboración y presentación de los mismos.

1.2. Características.

Posee las mismas características que un sistema cualquiera.

•   Está orientado a la consecución de unos objetivos.

•   Es siempre la parte de otro sistema de mayor envergadura.

•   El sistema está limitado de forma natural o artificial (lo que está fuera de sus

límites es lo que se llama entorno del sistema y es de aquí de donde el sistema

se nutre (entradas) y hacia donde devuelve sus resultados (salidas)).

•   Componentes de un sistema de información.

1. Contenido (datos).

•   Referenciales.

•   Factuales.

•   Estructurados.

•   No estructurados.

•   Equipo físico (hardware).

•   CPU

•   Equipos periféricos.

•   Soporte lógico.

•   Sistema operativo.

•   Gestión de bases de datos.

•   SGBD.

•   SRI.

•   Control de comunicaciones.

•   Administrador.

•   Área de datos.

•   Área informática.

•   Usuarios.

•   Informáticos.

•   No informáticos.

EXPLICACIÓN:

• Los datos referenciales y factuales se diferencias

desde un punto de vista documental siendo los referenciales los que contienen

descripciones donde se encuentra la información, pero no en sí misma (una ficha

de una biblioteca) y los factuales los que contienen la información buscada en sí

misma y permiten la utilización de la misma (base de datos con texto completo),

dividiéndose a su vez en datos estructurados (datos con formato en los que los

campos ocupan posiciones y longitudes fijas) y en datos no estructurados

(formato o longitud no fijos).

• El equipo físico son los ordenadores y los equipos periféricos son el teclado, la

impresora...

• El soporte lógico es el conjunto de programas que funcionan sobre el equipo

físico y nos permite representar los datos y los SGBD tratan con datos

estructurados y los SRI tratan con información textual.

• El administrador no siempre tiene que ser una persona pues puede referirse a

una función. Se ocupa de la gestión y vigilancia de los datos en los sistemas de

información a los que acceden diversos usuarios. Para ello utiliza las funciones

de definir y modificar las estructuras de datos, autorizar el acceso de

determinados usuarios a determinados datos, la seguridad de los datos, el

almacenamiento físico de los mismos y se ocupa también de hacer copias de

seguridad y de la elaboración de estadísticas del sistema.

• Los usuarios son personas que acceden y usan la información. Los informáticos

suelen ser analistas, programadores. Los no informáticos utilizan la información

porque la necesitan.

•   Sistemas de información orientados

a procesos y a datos.

Hay fundamentalmente dos clases de sistema de información desde el punto de

vista del tratamiento informático que se hace de los datos :

•   Sistemas orientados a procesos de datos.

•   Sistemas orientados a datos.

•   Sistemas orientados a procesos.

Es el primer sistema utilizado para el tratamiento de la información. Se

denominan también sistemas de ficheros donde se almacenaba la información

relativa a una entidad para realizar una aplicación. Unos mismos datos se

recogen varias veces en distintos ficheros y se gestiona mediante un programa

específico para esa entidad.

EJEMPLO: Te matriculas en la Universidad y esos datos son utilizados también

por la biblioteca.

Sistemas orientados a datos (bases de datos).

Surgen para solucionar los problemas e inconvenientes de los sistemas

orientados a procesos.

Los datos se recogen una sola vez con independencia del tratamiento que se les

va a dar. Éstos datos se mantienen y organizan en un conjunto estructurado que

no está diseñado para una aplicación concreta sin que tienda a satisfacer las

necesidades de cada usuario

Diferencia entre Datos e Información

Diferencia entre datos e información: los datos son símbolos que describen

hechos, condiciones, valores o situaciones. Un dato puede ser una letra, un

número, un signo ortográfico o cualquier símbolo y que representa una cantidad,

una medida, una palabra o una descripción. Los datos se caracterizan por no

contener ninguna información.

Los datos pueden asociarse dentro de

un contexto para convertirse en información. Para ser útiles, los datos deben

convertirse en información y ofrecer así un significado, conocimiento, ideas o

conclusiones. Por sí mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un

significado.

En general, la información es un conjunto organizado de datos, que constituyen

un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno. 

Los datos se perciben mediante los sentidos, éstos los integran y generan la

información necesaria para producir el conocimiento que es el que finalmente

permite tomar decisiones para realizar las acciones cotidianas que aseguran la

existencia social.

http://aurea.es/wp-content/uploads/2-tiposdatoslenguajec.pdf en esta pag sale

información sobre las variables

Constante . 

En programación, una constante es un valor que no puede ser alterado durante la

ejecución de un programa. Corresponde a una longitud fija de un área reservada

en la memoria principal del ordenador, donde el programa almacena valores fijos.

El nombre de las constantes suele escribirse en mayúsculas en la mayoría de

lenguajes.

Ejemplo de una constante en C/C+

En C o C++ las constantes se declaran con la directiva #define, esto significa que

esa constante tendrá el mismo valor a lo largo de todo el programa.

El identificador de una constante así definida será una cadena de caracteres que

deberá cumplir los mismos requisitos que el de una variable (sin espacios en

blanco, no empezar por un dígito numérico, etc). Ejemplo:

  #include 

  #define PI 3.1415926

  int main()

  {

  printf("Pi vale %f", PI);

  return 0;

  }

Lo cual mostrará por pantalla:

  Pi vale 3.1415926

Es decir, PI es una constante a la que le hemos asignado el valor 3.1415926

mediante la directiva #define. La directiva #define también se puede utilizar para

definir expresiones más elaboradas con operadores (suma, resta, multiplicación

etc) y otras constantes que hayan sido definidas previamente, por ejemplo:

  #define X 2.4

  #define Y 9.2

  #define Z X + Y 

3. Sistemas de recuperación de información.

Se dedican al tratamiento de la información no estructurada (documentos).

•   Aproximación al concepto de bases de datos.

Una base de datos es una colección o depósito de datos donde los datos están

lógicamente relacionados entre sí, tienen una definición y una descripción

comunes y están estructurados de una forma particular. Es también un modelo

del mundo real, y como tal debe poder servir para toda una gama de usos y

aplicaciones.

SISTEMAS DE INFORMACION

Introducción:

Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio.

El equipo computacional: el hardware necesario para que el sistema de información pueda operar.

El recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por las personas que utilizan el sistema.

Un sistema de información realiza cuatro actividades básicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de información.

Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información que provienen o son tomados de otros sistemas o módulos. Esto último se denomina interfases automáticas.

Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas magnéticas, las unidades de diskette, los códigos de barras, los escáners, la voz, los monitores sensibles al tacto, el teclado y el mouse, entre otras.

Almacenamiento de información: El almacenamiento es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardada en la sección o proceso anterior. Esta información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos. La unidad típica de almacenamiento son los

discos magnéticos o discos duros, los discos flexibles o diskettes y los discos compactos (CD-ROM).

Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que están almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un año base.

Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras, terminales, diskettes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Información puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o módulo. En este caso, también existe una interfase automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes tiene una interfase automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las pólizas contables de los movimientos procesales de los clientes.

A continuación se muestran las diferentes actividades que puede realizar un Sistema de Información de Control de Clientes:

Actividades que realiza un Sistema de Información:

Entradas: Datos generales del cliente: nombre, dirección, tipo de cliente, etc.

Políticas de créditos: límite de crédito, plazo de pago, etc.

Facturas (interfase automático).

Pagos, depuraciones, etc.

Proceso: Cálculo de antigüedad de saldos.

Cálculo de intereses moratorios.

Cálculo del saldo de un cliente.

Almacenamiento: Movimientos del mes (pagos, depuraciones).

Catálogo de clientes.

Facturas.

Salidas: Reporte de pagos.

Estados de cuenta.

Pólizas contables (interfase automática)

Consultas de saldos en pantalla de una terminal.

Las diferentes actividades que realiza un Sistema de Información se pueden observar en el diseño conceptual ilustrado en la en la figura 1.2.

Tipos y Usos de los Sistemas de Información

Durante los próximos años, los Sistemas de Información cumplirán tres objetivos básicos dentro de las organizaciones:1. Automatización de procesos operativos.

2. Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de toma de decisiones.

3.Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso.

Los Sistemas de Información que logran la automatización de procesos operativos dentro de una organización, son llamados frecuentemente Sistemas Transaccionales, ya que su función primordial consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros, pólizas, entradas, salidas, etc. Por otra parte, los Sistemas de Información que apoyan el proceso de toma de decisiones son los Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones, Sistemas para la Toma de Decisión de Grupo, Sistemas Expertos de Soporte a la Toma de Decisiones y Sistema de Información para Ejecutivos. El tercer tipo de sistema, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es el de los Sistemas Estratégicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr ventajas competitivas, a través del uso de la tecnología de información.

Los tipos y usos de los Sistemas de Información se muestran en la figura 1.3.

A continuación se mencionan las principales características de estos tipos de Sistemas de Información.

Sistemas Transaccionales. Sus principales características son: A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra,

debido a que automatizan tareas operativas de la organización.

Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Información que se implanta en las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la organización.

Son intensivos en entrada y salid de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados.

Tienen la propiedad de ser recolectores de información, es decir, a través de estos sistemas se cargan las grandes bases de información para su explotación posterior.

Son fáciles de justificar ante la dirección general, ya que sus beneficios son visibles y palpables.

Sistemas de Apoyo de las Decisiones. Las principales características de estos son:

Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos últimos constituyen su plataforma de información.

La información que generan sirve de apoyo a los mandos intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de decisiones.

Suelen ser intensivos en cálculos y escasos en entradas y salidas de información. Así, por ejemplo, un modelo de planeación financiera requiere poca información de entrada, genera poca información como resultado, pero puede realizar muchos cálculos durante su proceso.

No suelen ahorrar mano de obra. Debido a ello, la justificación económica para el desarrollo de estos sistemas es difícil, ya que no se conocen los ingresos del proyecto de inversión.

Suelen ser Sistemas de Información interactivos y amigables, con altos estándares de diseño gráfico y visual, ya que están dirigidos al usuario final.

Apoyan la toma de decisiones que, por su misma naturaleza son repetitivos y de decisiones no estructuradas que no suelen repetirse. Por ejemplo, un Sistema de Compra de Materiales que indique cuándo debe hacerse un pedido al proveedor o un Sistema de Simulación de Negocios que apoye la decisión de introducir un nuevo producto al mercado.

Estos sistemas pueden ser desarrollados directamente por el usuario final sin la participación operativa de los analistas y programadores del área de informática.

Este tipo de sistemas puede incluir la programación de la producción, compra de materiales, flujo de fondos, proyecciones financieras, modelos de simulación de negocios, modelos de inventarios, etc.

Sistemas Estratégicos. Sus principales características son: Su función primordial no es apoyar la automatización de procesos

operativos ni proporcionar información para apoyar la toma de decisiones.

Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado.

Típicamente su forma de desarrollo es a base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos.

Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores. En este contexto, los Sistema Estratégicos son creadores de barreras de entrada al negocio. Por ejemplo, el uso de cajeros automáticos en los bancos en un Sistema Estratégico, ya que brinda ventaja sobre un banco que no posee tal servicio. Si un banco nuevo decide abrir sus puerta al público, tendrá que dar este servicio para tener un nivel similar al de sus competidores.

Apoyan el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa debido a que buscan ventajas respecto a los competidores y una forma de hacerlo en innovando o creando productos y procesos.

Un ejemplo de estos Sistemas de Información dentro de la empresa puede ser un sistema MRP (Manufacturing Resoure Planning) enfocado a reducir sustancialmente el desperdicio en el proceso productivo, o bien, un Centro de Información que proporcione todo tipo de información; como situación de créditos, embarques, tiempos de entrega, etc. En este contexto los ejemplos anteriores constituyen un Sistema de Información Estratégico si y sólo sí, apoyan o dan forma a la estructura competitiva de la empresa.

Por último, es importante aclarar que algunos autores consideran un cuarto tipo de sistemas de información denominado Sistemas Personales de Información, el cual está enfocado a incrementar la productividad de sus usuarios.

Evolución de los Sistemas de Información

De la sección anterior se desprende la evolución que tienen los Sistemas de Información en las organizaciones. Con frecuencia se implantan en forma inicial los Sistemas Transaccionales y, posteriormente, se introducen los Sistemas de Apoyo a las Decisiones. Por último, se desarrollan los Sistemas Estratégicos que dan forma a la estructura competitiva de la empresa.

En la década de los setenta, Richard Nolan, un conocido autor y profesor de la Escuela de Negocios de Harvard, desarrolló una teoría que impactó el proceso de planeación de los recursos y las actividades de la informática.

Según Nolan, la función de la Informática en las organizaciones evoluciona a través de ciertas etapas de crecimiento, las cuales se explican a continuación:

Comienza con la adquisición de la primera computadora y normalmente se justifica por el ahorro de mano de obra y el exceso de papeles.

Las aplicaciones típicas que se implantan son los Sistemas Transaccionales tales como nóminas o contabilidad.

El pequeño Departamento de Sistemas depende en la mayoría de los casos del área de contabilidad.

El tipo de administración empleada es escaso y la función de los sistemas suele ser manejada por un administrador que no posee una preparación formal en el área de computación.

El personal que labora en este pequeño departamento consta a lo sumo de un operador y/o un programador. Este último podrá estar bajo el régimen de honorarios, o bien, puede recibirse el soporte de algún fabricante local de programas de aplicación.

En esta etapa es importante estar consciente de la resistencia al cambio del personal y usuario (ciberfobia) que están involucrados en los primeros sistemas que se desarrollan, ya que estos sistemas son importantes en el ahorro de mano de obra.

Esta etapa termina con la implantación exitosa del primer Sistema de Información. Cabe recalcar que algunas organizaciones pueden vivir varias etapas de inicio en las que la resistencia al cambio por parte de los primeros usuarios involucrados aborta el intento de introducir la computador a la empresa.

Etapa de contagio o expansión. Los aspectos sobresalientes que permiten diagnosticar rápido que una empresa se encuentra en esta etapa son:

Se inicia con la implantación exitosa del primer Sistema de Información en la organización. Como consecuencia de lo anterior, el primer ejecutivo usuario se transforma en el paradigma o persona que se habrá que imitar.

Las aplicaciones que con frecuencia se implantan en esta etapa son el resto de los Sistemas Transaccionales no desarrollados en la etapa de inicio,

tales como facturación, inventarios, control de pedidos de clientes y proveedores, cheques, etc.

El pequeño departamento es promovido a una categoría superior, donde depende de la Gerencia Administrativa o Contraloría.

El tipo de administración empleado está orientado hacia la venta de aplicaciones a todos los usuarios de la organización; en este punto suele contratarse a un especialista de la función con preparación académica en el área de sistemas.

Se inicia la contratación de personal especializado y nacen puestos tales como analista de sistemas, analista-programador, programador de sistemas, jefe de desarrollo, jefe de soporte técnico, etc.

Las aplicaciones desarrolladas carecen de interfases automáticas entre ellas, de tal forma que las salidas que produce un sistema se tienen que alimentar en forma manual a otro sistema, con la consecuente irritación de los usuarios.

Los gastos por concepto de sistemas empiezan a crecer en forma importante, lo que marca la pauta para iniciar la racionalización en el uso de los recursos computacionales dentro de la empresa. Este problema y el inicio de su solución marcan el paso a la siguiente etapa.

Etapa de control o formalización. Para identificar a una empresa que transita por esta etapa es necesario considerar los siguientes elementos:

Esta etapa de evolución de la Informática dentro de las empresas se inicia con la necesidad de controlar el uso de los recursos computacionales a través de las técnicas de presupuestación base cero (partiendo de que no se tienen nada) y la implantación de sistemas de cargos a usuarios (por el servicio que se presta).

Las aplicaciones están orientadas a facilitar el control de las operaciones del negocio para hacerlas más eficaces, tales como sistemas para control de flujo de fondos, control de órdenes de compra a proveedores, control de inventarios, control y manejo de proyectos, etc.

El departamento de sistemas de la empresa suele ubicarse en una posición gerencial, dependiendo del organigrama de la Dirección de Administración o Finanzas.

El tipo de administración empleado dentro del área de Informática se orienta al control administrativo y a la justificación económica de las aplicaciones a desarrollar. Nace la necesidad de establecer criterios para las prioridades en el desarrollo de nuevas aplicaciones. La cartera de aplicaciones pendientes por desarrollar empieza a crecer.

En esta etapa se inician el desarrollo y la implantación de estándares de trabajo dentro del departamento, tales como: estándares de documentación, control de proyectos, desarrollo y diseño de sistemas, auditoría de sistemas y programación.

Se integra a la organización del departamento de sistemas, personal con habilidades administrativas y preparado técnicamente.

Se inicia el desarrollo de interfases automáticas entre los diferentes sistemas.

Etapa de integración. Las características de esta etapa son las siguientes: La integración de los datos y de los sistemas surge como un resultado

directo de la centralización del departamento de sistemas bajo una sola estructura administrativa.

Las nuevas tecnologías relacionadas con base de datos, sistemas administradores de bases de datos y lenguajes de cuarta generación, hicieron posible la integración.

En esta etapa surge la primera hoja electrónica de cálculo comercial y los usuarios inician haciendo sus propias aplicaciones. Esta herramienta ayudó mucho a que los usuarios hicieran su propio trabajo y no tuvieran que esperar a que sus propuestas de sistemas fueran cumplidas.

El costo del equipo y del software disminuyó por lo cual estuvo al alcance de más usuarios.

En forma paralela a los cambios tecnológicos, cambió el rol del usuario y del departamento de Sistemas de Información. El departamento de sistemas evolucionó hacia una estructura descentralizada, permitiendo al usuario utilizar herramientas para el desarrollo de sistemas.

Los usuarios y el departamento de sistema iniciaron el desarrollo de nuevos sistemas, reemplazando los sistemas antiguos, en beneficio de la organización.

Etapa de administración de datos. Entre las características que destacan en esta etapa están las siguientes:

El departamento de Sistemas de Información reconoce que la información es un recurso muy valioso que debe estar accesible para todos los usuarios.

Para poder cumplir con lo anterior resulta necesario administrar los datos en forma apropiada, es decir, almacenarlos y mantenerlos en forma adecuada para que los usuarios puedan utilizar y compartir este recurso.

El usuario de la información adquiere la responsabilidad de la integridad de la misma y debe manejar niveles de acceso diferentes.

Etapa de madurez. Entre los aspectos sobresalientes que indican que una empresa se encuentra en esta etapa, se incluyen los siguientes:

Al llegar a esta etapa, la Informática dentro de la organización se encuentra definida como una función básica y se ubica en los primeros niveles del organigrama (dirección).

Los sistemas que se desarrollan son Sistemas de Manufactura Integrados por Computadora, Sistemas Basados en el Conocimiento y Sistemas Expertos, Sistemas de Soporte a las Decisiones, Sistemas Estratégicos y, en general, aplicaciones que proporcionan información para las decisiones de alta administración y aplicaciones de carácter estratégico.

En esta etapa se tienen las aplicaciones desarrolladas en la tecnología de base de datos y se logra la integración de redes de comunicaciones con terminales en lugares remotos, a través del uso de recursos computacionales.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos7/sisinf/sisinf.shtml#ixzz2MLaa387D

TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

Se puede definir como:

Una forma ordenada y científica de aproximación y representación del mundo

real, y simultáneamente, como una orientación hacia una práctica estimulante

para formas de trabajo transdisciplinario. La Teoría General de Sistemas (TGS)

se distingue por su perspectiva integradora, donde se considera importante la

interacción y los conjuntos que a partir de ella brotan. Gracias a la práctica, la

TGS crea un ambiente ideal para la socialización e intercambio de información

entre especialistas y especialidades.1

La TGS surge en respuesta al agotamiento e inaplicabilidad de los enfoques

analítico-reduccionistas y sus principios mecánico-causales.2

La TGS pretende:

Una categoría fundamental

Un modelo independiente del contenido que facilite la transferencia entre campos

Una terminología para describir las características sistémicas

Desarrollar modelos teóricos en campos que carecen de ellos

Promover la unidad de la ciencia a través de principios conceptuales y

metodológicos.2

ELEMENTOS DE UN SISTEMA

Entradas: elementos a ser transformados

Proceso: elementos de acción o modificación

Salidas: producto del sistema

Realimentación: medición de salida (EPM) para evaluación (PA) y control (EFC)

Disturbios: Internos y externos que provocan la desestabilización del sistema.2

Elementos de un sistema.

La TGS pretende proporcionar...

FUNDAMENTOS DE CALIDAD

Los sistemas de gestión de la calidad pueden ayudar a las organizaciones a

aumentar la satisfacción del cliente.

Los clientes necesitan productos con características que satisfagan sus

necesidades y expectativas. Estas necesidades y expectativas se expresan en la

especificación del producto y son generalmente denominadas como requisitos del

cliente. Los requisitos del cliente pueden estar especificados por el cliente en

forma contractual o pueden ser determinados por la propia organización. En

cualquier caso, es finalmente el cliente quién determina la aceptabilidad del

producto. Dado que las necesidades y expectativas de los clientes son

cambiantes y debido a las presiones competitivas y a los avances técnicos, las

organizaciones deben mejorar continuamente sus productos y procesos.

El enfoque a través de un sistema de gestión de la calidad anima a las

organizaciones a analizar los requisitos del cliente, definir los procesos que

contribuyen al logro de productos aceptables para el cliente y mantener estos

procesos bajo control. Un sistema de gestión de la calidad puede proporcionar el

marco de referencia para la mejora continua con objeto de incrementar la

probabilidad de aumentar la satisfacción del cliente y de otras partes interesadas.

Proporciona confianza tanto a la organización como a sus clientes, de su

capacidad para proporcionar productos que satisfagan los requisitos de forma

coherente.3

Se identifican ocho principios de gestión de la calidad como un marco hacia la

mejora del desempeño de una organización. Su objetivo es servir de ayuda para

que las organizaciones logren un éxito sostenido.

Organización enfocada al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes

y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los

clientes, satisfacer los requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las

expectativas de los clientes.

Liderazgo: Los líderes establecen unidad de propósito y dirección de la

organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el

personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la

organización.

Participación del personal: El personal, con independencia del nivel de la

organización en el que se encuentre, es la esencia de una organización y su total

implicación posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la

organización.

Enfoque basado en procesos: Los resultados deseados se alcanzan más

eficientemente cuando los recursos y las actividades relacionadas se gestionan

como un proceso.

Gestión basada en sistemas: Identificar, entender y gestionar un sistema de

procesos interrelacionados para un objetivo dado, mejora la eficacia y eficiencia

de una organización.

Mejora continua: La mejora continua debería ser un objetivo permanente de la

organización.

Toma de decisiones basada en hechos: Las decisiones eficaces se basan en

el análisis de los datos y la información.

Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor: Una organización y sus

proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa

intensifica la capacidad de ambos para crear valor.

Estos ocho principios de gestión de la calidad constituyen la base de las normas

de sistemas de gestión de la calidad de la familia ISO 9000.4

PROCESO DE SOFTWARE

Un proceso para el desarrollo de software, también denominado ciclo de vida del desarrollo de software es una estructura aplicada al desarrollo de un producto de software. Hay varios modelos a seguir para el establecimiento de un proceso para el desarrollo de software, cada uno de los cuales describe una enfoque diferente para diferentes actividades que tienen lugar durante el proceso. Algunos autores consideran un modelo de ciclo de vida un término más general que un determinado proceso para el desarrollo de software. Por ejemplo, hay varios procesos de desarrollo de software específicos que se ajustan a un modelo de ciclo de vida de espiral.

Generalidades

La gran cantidad de organizaciones de desarrollo de software implementan metodologías para el proceso de desarrollo. Muchas de estas organizaciones pertenecen a la industria armamentística, que en los Estados Unidos necesita un certificado basado en su modelo de procesos para poder obtener un contrato.

El estándar internacional que regula el método de selección, implementación y monitoreo del ciclo de vida del software es ISO 12207.

Durante décadas se ha perseguido la meta de encontrar procesos reproducibles y predecibles que mejoren la productividad y la calidad. Algunas de estas soluciones intentan sistematizar o formalizar la aparentemente desorganizada tarea de desarrollar software. Otros aplican técnicas de gestión de proyectos para la creación del software. Sin una gestión del proyecto, los proyectos de software corren el riesgo de demorarse o consumir un presupuesto mayor que el planeado. Dada la cantidad de proyectos de software que no cumplen sus metas en términos de funcionalidad, costes o tiempo de entrega, una gestión de proyectos efectiva es algo que a menudo falta.

Actividades del desarrollo de software

PlanificaciónLa importante tarea a la hora de crear un producto de software es obtener los requisitos o el análisis de los requisitos. Los clientes suelen tener una idea más bien abstracta del resultado final, pero no sobre las funciones que debería cumplir el software.

Una vez que se hayan recopilado los requisitos del cliente, se debe realizar un análisis del ámbito del desarrollo. Este documento se conoce como especificación funcional.

Implementación, pruebas y documentaciónLa implementación es parte del proceso en el que los ingenieros de software programan el código para el proyecto.

Las pruebas de software son parte esencial del proceso de desarrollo del software. Esta parte del proceso tiene la función de detectar los errores de software lo antes posible.

La documentación del diseño interno del software con el objetivo de facilitar su mejora y su mantenimiento se realiza a lo largo del proyecto. Esto puede incluir la documentación de unAPI, tanto interior como exterior

Modelos de desarrollo de software

Hay varios modelos para perfilar el proceso de desarrollo, cada uno de las cuales cuenta con pros y contras. El proyecto debería escoger el más apropiado para sus necesidades. En ocasiones puede que una combinación de varios modelos sea apropiado

Modelo de cascada

El modelo de cascada muestra un proceso donde los desarrolladores han de seguir las siguientes fases de forma sucesiva:

1. Especificación de requisitos2. Diseño del software3. Construcción o Implementación del software4. Integración5. Pruebas (o validación)6. Despliegue (o instalación)7. Mantenimiento

Modelo de espiral

La principal características del modelo en espiral es la gestión de riesgos de forma periódica en el ciclo de desarrollo. Este modelo fue creado en 1988 por Barry Boehm, combinando algunos aspectos clave de las metodologías del modelo de cascada y del desarrollo rápido de aplicaciones, pero dando énfasis en un área que para muchos no jugó el papel que requiere en otros modelos: un análisis iterativo y concienzudo de los riesgos, especialmente en el caso de sistema complejos de gran escala.

La espiral se visualiza como un proceso que pasa a través de algunas iteraciones con el diagrama de los cuatro cuadrantes representativos de las siguientes actividades:

8. crear planes con el propósito de identificar los objetivos del software, seleccionados para implementar el programa y clarificar las restricciones en el desarrollo del software;

9. Análisis de riesgos: una evaluación analítica de programas seleccionados, para evaluar como identificar y eliminar el riesgo;

10. la implementación del proyecto: implementación del desarrollo del software y su pertinente verificación;

Modelo de espiral con énfasis en los riesgos, haciendo hincapié en las condiciones de las opciones y limitaciones para facilitar la reutilización de software, la calidad del software puede ayudar como una meta propia en la integración en el desarrollo del producto. Sin embargo, el modelo en espiral tiene algunas limitaciones, entre las que destacan:

11.El énfasis se sitúa en el análisis de riesgo, y por lo tanto requiere de clientes que acepten este análisis y actúen en consecuencia. Para ello es necesaria confianza en los desarrolladores así como la predisposición a gastar más para solventar los temas, por lo cual este modelo se utiliza frecuentemente en desarrollo interno de software a gran escala.

12.Si la implementación del riesgo de análisis afectará de forma esencial los beneficios del proyecto, no debería utilizarse este modelo.

13.Los desarrolladores de software han de buscar de forma explícita riesgos y

analizarlos de forma exhaustiva para que este modelo funcione.