Actualitatea investiga£iei.docx

  • View
    219

  • Download
    4

Embed Size (px)

Text of Actualitatea investiga£iei.docx

Actualitatea investigaiei. La momentul actual este cert faptul c dezvoltarea noilor produse este un termen utilizat pentru a descrie procesul general de creare i evaluare a strategiei, organizrii, generrii conceptului de produs, precum i a planului de marketing i comercializrii noului produs. Procesul de dezvoltare a noului produs este un set disciplinat i definit de sarcini, pai i faze care descriu mijloacele normale prin care o companie transform n mod repetitiv ideile embrionare n produse sau servicii vandabileExist diferite categorii de noi produse: unele sunt noi pentru pia, altele sunt noi pentru companie i o alt categorie este reprezentat de produse complet noi care creeaz piee total noi (de exemplu, industria aeronautic). Tipurile de produse noi pot fi: mbuntiri i revizuiri ale produselor existente; extinderi ale liniilor de produse existente; produse noi pentru firm sau noi linii de produse; repoziionri de produse: produse existente, adaptate pentru noi utilizri sau aplicaii; produse complet noi: produse noi pe plan mondial, inovative; reduceri de costuri: noi produse care ofer clienilor performane similare, ns la costuri mai sczute.Gradul de cercetare a temei: Cercetarea temei a fost raportat la concepiile specialitilor n domeniul marketingului din mai multe ri ale lumii, cu o strict referin la impactul publicitii asupra eficienei lansrii unui nou produs, fiind analizat n acest context ntreprinderea Sudzucker Moldova S.A.Scopul investigaiei: Orice aciune sau inaciune urmrete un anume scop. Deoarece scopul este rezultatul gndit, spre a crui atingere sunt ndreptate aciunile, acestea, n cazul nostru, au fost orientate spre prezentarea impactului publicitii asupra eficienei lansrii unui nou produs, cu o referire special la cazul Republicii Moldova, spre crearea fundamentului tiinific, corespunztor exigenelor actuale ale normelor ce stabilesc condiiile de dezvoltare a produselor noi a ntreprinderii, precum i spre eficientizarea practicii de respectare a condiiilor ce vizeaz aplicarea eficient a strategiilor eficienei lansrii unui nou produs.Cercetnd lucrrile din domeniu prin intermediul interpretrilor doctrinare, att din ar ct i din strintate, la elaborarea prezentei lucrri s-au propus urmtoarele sarcini ale investigaiei:Esena conceptual a publicitii coninut i particulariti;Etapele procesului de lansare a noilor produse;Strategiile de produs i rolul lor n cadrul ntreprinderii;Caracteristica general a ntreprinderii Sudzucker Moldova S.A;Analiza politicii de produs la ntreprinderea Sudzucker Moldova S.A;Activitatea de promovare a produselor ntreprinderii Sudzucker Moldova S.A;Atingerea viitoarelor obiective ale ntreprinderii Sudzucker Moldova S.A prin adoptarea noilor strategii publicitare de lansare a produselor noi;Concluzii i Propuneri privind eficientizarea produselor noi la nivelul Sudzucker Moldova S.A.Originalitatea tiinific a lucrrii: Lucrarea este o ncercare de a sistematiza ponderea materiei impactului publicitii asupra eficienei lansrii unui nou produs a ntreprinderii Sudzucker Moldova S.A, att n uzul general ct i n studiile cu privire la Marketing organizaional, aceasta fcndu-se pe baza structurrii proceselor din cadrul organizaiilor i a interpretrii efectelor lor, astfel fiind date interpretri unor probleme de aplicare, a dispoziiilor acestora.Valoarea aplicativ a lucrrii: Teza abordeaz, n coninutul su, problemele i aspectele pe care le-am considerat a fi cele mai importante i care se cer a fi corect nelese i aplicate n mod pertinent n practicCAPITOLUL I. Aspecte teoretice privind publicitATEA I ACTIVITATEA lansRii de noi produse1.1 Esena conceptual a publicitii coninut i particularitiLa momentul actual, publicitatea reprezint o form de manipulare, ori nimeni nu are dreptul de a manipula. Publicitatea nu manipuleaz doar n formele sale, ci n nsi substana ei este o persuasiune clandestin. Originile publicitii sunt foarte ndeprtate, iar evoluia acesteia este spectaculoas. Statele Unite este ara cu cea mai puternic industrie a reclamei [29, p. 25]n SUA (1704), primul anun, care oferea o recompens pentru prinderea unui ho, a aprut n ziarul Boston Newsletter. Mult mai trziu, tot n SUA (1844), reclama apare i ntr-o revist, n Southern Messenger, editat o vreme de scriitorul celebru Edgar Allan Poe. Revistele ofereau reclamei i alte avantaje majore: spaiu pentru mesaje mai lungi i mai complexe, o calitate grafic superioar ziarelor i posibilitatea folosirii ilustraiei pentru potenarea mesajului. Progresul tehnologic n domeniul tipografic a fcut ca reclama de revist s ajung, treptat, sa fie dominat de ilustraie [27, p. 39]n anii 80 creatorii de publicitate se bazeaz pe deviza: cumpr acum, pltete mai trziu (Russel i Roland, 1996), lund n considerare caracteristicile psihodemografice ale consumatorilor. La diferen de un deceniu avem o tendin de globalizare a industriei publicitare, ageniile de publicitate formnd uriae reele multinaionale [30, p. 33].Astfel, publicitatea reprezint un complex de activiti de promovare pe pia a unei idei, a unui produs sau a unui serviciu [35, p. 29]. Printre metodele folosite n acest scop enumerm: prezentarea direct, reclama, tehnica rspunsului direct, diferitele stimulente de vnzare, etc [10, p. 72].

Reclama reprezint mesajul pltit de sponsor, intermediat de mijoacele de comunicare n mas, cu funcia de a convinge un anumit public de avantajele oferite de ideea /serviciul/ produsul promovat. Pentru a-i atinge obiectivele, reclama trebuie s rspund unor cerine precum: captarea i retinerea ateniei, fora persuasiv, memorabilitate - coninut i form ocante, meninerea interesului receptorului - informaiile oferite trebuie s rspund unor ntrebri sau s ofere soluii la problemele existente

1.2 Etapele procesului de lansare a noilor produse

La momentul actual, este cert faptul cprodusul este componenta esenial a mixului de marketingAstzi, este unanim acceptat faptul, c succesul final al unei firme estimat n profitul total depinde n foarte mare msur de politica de produs a acesteia.

n concepia modern de marketing, are mare importan pentru activitatea practic, analiza funciilor ce le ndeplinete produsul pe fiecare treapt sau nivel, pentru a avea o viziune complet a noiunii de produs, care adesea este denumit produs total. Sunt evideniate de ctre specialiti n general trei niveluri: 1. produsul de baz ce ndeplinete funcia de baz prin care satisface o anumit necesitate a consumatorului, care reflect scopul pentru care produsul a fost creat: funcionalitatea sa, beneficiile principale pe care le caut consumatorul n primul rnd (ex. cumpr cisme pentru a se ncla);2. produsul efectiv care adaug produsului de baz o serie de atribute ce difereniaz produsul de cel al concurenilor, cum ar fi: calitate, nume de marc, ambalare, caracteristici, stil etc. Acesta este produsul propriu-zis pe care l cumpr consumatorul (ex. cisme marca Guban ce au calitate mai bun att prin piele ct i prin croial);3. produsul mbuntit sau lrgit care prin trsturi intangibile conferite produsului ofer beneficii psihologice, ce sunt adesea decisive n alegerea pe care o face consumatorul. Aceste trsturi intangibile, cum ar fi: servicii post-vnzare, garanie, instalare, livrare, credit etc. sunt principala preocupare a concurenelor

La acest sfrit de secol, lansarea de noi produse a devenit o necesitate vital ntruct dup cum observa M.J.Baker [5, p. 79] consumatorii nu datoreaz loaialitate productorilor, ci numai lor nii. Dac li se pune la dispoziie un produs sau serviciu deosebit, care s le satisfac nevoile, ei nu vor avea nici o ezitare n a-i ndrepta preferinele ctre aceasta. n plus se remarc:schimbarea gusturilor consumatorilor mai ales n cazul produselor dependente de stil i mod.dezvoltarea de noi produse i tehnologii de ctre concureni ce grbesc declinul produselor existente.creterea pieii este limitat de mrimea ei total i de intensificarea concurenei.existena capacitilor de producie subutilizate adesea din cauza variaiilor sezoniere.modificri n domeniul legislaiei ce oblig la restrngerea produciei (ex. tutun).Toate aceste aspecte i altele determin ntreprinderile s se preocupe n mod deosebit de nnoirea gamei de produse att prin crearea de produse noi ct i prin modernizarea celor existente. n accepiunea de marketing, produs nou este pur i simplu produsul care este perceput ca nou de ctre consumator i care n consecin modific comportamentul su la cumprare

Un produs nou este orice bun care prezint elemente de noutate n oricare din elementele sale componente. Ca urmare se pot identifica patru categorii de produse noi: inovaii majore care aduc beneficii radical noi pentru consumatori, mai ales datorit noilor tehnologii; produse mbuntite sunt inovaii n interiorul unei piee existente, care are potenialul de a lua cote de pia de la concureni i nu de a crea o nou cerere; produse adiionale pot oferi trsturi noi produselor de pe pia, ns puine beneficii reale consumatorilor (de obicei prin adaus de accesorii, arome, culori la produse copiate); produse repoziionate sunt de fapt adaptri, oferind n general trsturi intangibile schimbate

Pentru ca un produs nou s aib succes, trebuie s ofere beneficii superioare consumatorilor, beneficii care trebuie s ndeplineasc patru condiii [12, p. 70]: s fie importante pentru consumator; s fie unice consumatorul trebuie s cread c nici un alt produs nu i-l mai ofer; s fie sensibile produsul s nu poat fi copiat de ctre concureni; s fie vandabile produsul s fie la un pre accesibil pentru cumprtor. Respectarea lor conduce la obinerea unui produs cu valoare superioar recunoscut de consumator prin cumprarea sa de pe pia, produs care este rezultatul activitii comportamentului de cercetare-dezvoltare ce folosete propriile resurse.

Procesul de creare a noilor produse se desfoar pe mai multe etape n majoritatea lucrrilor sunt prezente 6 etape ale acestui proces1. Generarea ideii este punctul de plecare n dezvoltarea unui nou produs, i const n