Administrations- und Konfigurationshandbuch · vorliegenden Form ohne (ausdrückliche oder stillschweigende) Haftung jeglicher Art bereitgestellt, insbesondere ohne Gewährleistung

GFI-Produkthandbuch

Administrations- und Konfigurationshandbuch

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Dokumentenversion: FM-ACM-DE-2.00.00

Zuletzt aktualisiert: 15. September 2011

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Inhaltsverzeichnis

1 Einführung 1

1.1 Info .................................................................................... 1

1.2 Konventionen dieses Handbuchs .................................................. 1

1.3 Systemanforderungen .............................................................. 1

1.4 Anweisungen zur Installation von GFI FaxMaker ................................ 1

1.5 Verwenden von GFI FaxMaker - Senden von Faxen ............................ 2

1.6 Verwenden von GFI FaxMaker - Empfangen von Faxen ........................ 3

2 Verwenden von GFI FaxMaker 5

2.1 Möglichkeiten des Faxversands ................................................... 5

2.2 Möglichkeiten der Darstellung empfangener Faxe ............................. 8

2.3 Überwachen des GFI FaxMaker-Betriebs......................................... 9

3 Allgemeine Konfigurationseinstellungen 11

3.1 Faxleitungen ....................................................................... 11

3.2 Lizenzierte Benutzer ............................................................. 19

3.3 Faxadministratoren ............................................................... 23

3.4 Email2Fax-Gateway .............................................................. 23

3.5 Wähloptionen ...................................................................... 26

3.6 Faxarchivierung ................................................................... 27

3.7 Protokolldateien .................................................................. 31

3.8 Integrieren eines HP Digital Sender ............................................ 32

3.9 Speichern von Faxen ............................................................. 33

3.10 Informationen zur GFI FaxMaker-Lizenzierung ............................... 34

3.11 Versionsinformationen ........................................................... 35

4 Konfiguration - Senden von Faxen 37

4.1 Sendeoptionen .................................................................... 37

4.2 Dokumentkonvertierung ......................................................... 38

4.3 Sendeberichte ..................................................................... 40

4.4 Kopf-/Fußzeilenoptionen ........................................................ 44

4.5 Anrufsperre ........................................................................ 46

4.6 Öffentliche Kontakte ............................................................. 47

4.7 Deckblätter ........................................................................ 48

4.8 NetPrintQueue2Fax ............................................................... 57

4.9 TextAPI und XMLAPI .............................................................. 61

4.10 Gebührenerfassung ............................................................... 62

5 Konfiguration - Empfangen von Faxen 65

5.1 Empfangsoptionen ................................................................ 65

5.2 Faxrouting ......................................................................... 65

5.3 Drucker ............................................................................. 79

5.4 Filter für Spam-Faxe ............................................................. 81

5.5 OCR ................................................................................. 82

6 SMS 83

6.1 So verschicken Sie eine SMS: .................................................... 83

6.2 Empfangen von SMS ............................................................... 84

6.3 Voraussetzungen .................................................................. 85

6.4 Konfigurieren der SMS-Einstellungen ........................................... 85

7 Installieren des GFI FaxMaker-Client 99

7.1 Systemanforderungen ............................................................ 99

7.2 Installationsvorgang .............................................................. 99

7.3 Unbeaufsichtigte Installation .................................................. 102

7.4 Verwenden des GFI FaxMaker-Client .......................................... 104

8 Deinstallieren von GFI FaxMaker 105

9 Glossar 107

10 Fehlerbehebung 109

10.1 Einführung ........................................................................ 109

10.2 Optionen zur Fehlerbehebung ................................................. 109

10.3 Häufige Probleme ................................................................ 109

10.4 Knowledge Base .................................................................. 112

10.5 Webforum ......................................................................... 112

10.6 Anfordern von technischem Support .......................................... 112

10.7 Benachrichtigungen über Builds ............................................... 113

10.8 Dokumentation ................................................................... 113

11 Anhang 1: Microsoft Exchange 2000/2003-Connector 115

11.1 Automatisches Erstellen des Connectors ..................................... 115

11.2 Manuelles Erstellen des Connectors ........................................... 115

11.3 Automatisches Entfernen des Connectors .................................... 119

11.4 Manuelles Entfernen des Connectors.......................................... 120

12 Anhang 2: Microsoft Exchange 2007/2010-Connector 121

12.1 Automatisches Erstellen der Connectoren ................................... 121

12.2 Manuelles Erstellen der Connectoren ......................................... 121

12.3 Automatisches Entfernen der Connectoren .................................. 122

12.4 Manuelles Entfernen der Connectoren ........................................ 123

Index 125

Tabellenverzeichnis

Tabelle 1 - Echtzeit-Überwachungsfunktionen 9 Tabelle 2 - Optionen zum Hinzufügen einer Faxleitung 12 Tabelle 3 - Optionen zum Faxleitungsgerät 12 Tabelle 4 - Faxleitungsoptionen 14 Tabelle 5 - Erweiterte Faxleitungsoptionen 15 Tabelle 6 - Benutzer der Faxleitung 16 Tabelle 7 - Verwalten von Faxmodems 18 Tabelle 8 - Erweiterte Faxmodemoptionen 19 Tabelle 9 - Verwalten von lizenzierten Benutzern und Gruppen 20 Tabelle 10 - Verwalten von Faxadministratoren 23 Tabelle 11 - SMTP-Connector-Optionen 24 Tabelle 12 - POP3-Downloader-Optionen 25 Tabelle 13 - Wähloptionen 26 Tabelle 14 - Optionen zur Postfacharchivierung 28 Tabelle 15 - Optionen zur Datenbank-Archivierung 30 Tabelle 16 - GFI FaxMaker-Protokolldateien 31 Tabelle 17 - Speichern von Faxen 33 Tabelle 18 - Sendeoptionen 37 Tabelle 19 - Optionen für die Dokumentkonvertierung 38 Tabelle 20 - Optionen für Sendeberichte 41 Tabelle 21 - Vorlagen für Faxberichte 42 Tabelle 22 - Faxberichtfelder 43 Tabelle 23 - Kopf- und Fußzeilenoptionen 44 Tabelle 24 - Stempeloptionen 45 Tabelle 25 - Deckblätter 52 Tabelle 26 - Allgemeine Optionen für vordere Deckblätter 55 Tabelle 27 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Absenderdetails 55 Tabelle 28 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Empfängerdetails 56 Tabelle 29 - Seriendruck-Felder für Deckblätter 56 Tabelle 30 - Konfigurationsoptionen für NetPrintQueue2Fax 59 Tabelle 31 - TextAPI-Optionen 62 Tabelle 32 - XMLAPI-Optionen 62 Tabelle 33 - Allgemeine Empfangsoptionen 65 Tabelle 34 - Faxrouting-Methoden 66 Tabelle 35 - DTMF/DID-Routing-Optionen 67 Tabelle 36 - OCR-Routing-Optionen 69 Tabelle 37 - Optionen für Routing-Regeln 72 Tabelle 38 - Faxrouting an einen öffentlichen Ordner 79 Tabelle 39 - Druckereigenschaften 80 Tabelle 40 -Filteroptionen für Junk-Faxe 81 Tabelle 41 - OCR-Eigenschaften 82 Tabelle 42 - GSM-Engines 86 Tabelle 43 - SMS-Diensteigenschaften 86 Tabelle 44 - Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte 88 Tabelle 45 - Erweiterte Eigenschaften des integrierten SMS-Servers 89 Tabelle 46 - Optionen des integrierten SMS-Servers 91 Tabelle 47 - SMS-Diensteigenschaften 92 Tabelle 48 - Clickatell-SMS-Diensteigenschaften 93 Tabelle 49 - SMS-Optionen 94 Tabelle 50 - Registerkarten der SMS-Routing-Eigenschaften 96 Tabelle 51 - SMS-Protokolldateien 96 Tabelle 52 - Client-Installation - Nachrichtenformularoptionen 100 Tabelle 53 - Mailservereinstellungen 101 Tabelle 54 - SMTP-Authentifizierungsoptionen 102 Tabelle 55 - Parameter für die unbeaufsichtigte Client-Installation 103 Tabelle 56 - Optionen zur Leistungsoptimierung 109 Tabelle 57 - Fehlerbehebung: Email2FaxGateway 110 Tabelle 58 - Fehlerbehebung: Senden von Faxen 110 Tabelle 59 - Fehlerbehebung: Empfangen von Faxen 111 Tabelle 60 - Fehlerbehebung: SMS 112

Abbildungsverzeichnis

Screenshot 1 - Senden von Faxen mithilfe des E-Mail-Client 5 Screenshot 2 - Drucken eines Dokuments als Fax 6 Screenshot 3 - GFI FaxMaker-Faxformular 7 Screenshot 4 - Faxempfang im Posteingang des E-Mail-Client 8 Screenshot 5 - GFI FaxMaker Monitor 9 Screenshot 6 - Dialog „Leitungen/Geräte“ 11 Screenshot 7 - Hinzufügen eines ISDN-Kanals 12 Screenshot 8 - Registerkarte „Leitungsoptionen“ 13 Screenshot 9 - Weitere Leitungs-/Geräteoptionen 15 Screenshot 10 - Registerkarte „Benutzer“ 16 Screenshot 11 - Registerkarte „Leitungstest“ 17 Screenshot 12 - Dialog „Benutzerdefinierte Modemeigenschaften“ 19 Screenshot 13 - Liste der GFI FaxMaker-Benutzer und -Gruppen 20 Screenshot 14 - Importieren von Benutzern von einem Remote-Computer 22 Screenshot 15 - Liste der Faxadministratoren 23 Screenshot 16 - Einrichten des Email2Fax-Gateways 24 Screenshot 17 - POP3-Connector 25 Screenshot 18 - Wähloptionen 26 Screenshot 19 - Archivierung in einem E-Mail-Archivierungspaket 28 Screenshot 20 - Archivierungseigenschaften 29 Screenshot 21 - Datenbankkonfiguration 30 Screenshot 22 - Konfiguration des HP Digital Sender 32 Screenshot 23 - Einrichten des HP Digital Sender 33 Screenshot 24 - Anzeige aktueller Lizenzinformationen 34 Screenshot 25 - GFI FaxMaker-Versionsinformationen 35 Screenshot 26 - Sendeoptionen 37 Screenshot 27 - Optionen für die Dokumentkonvertierung 38 Screenshot 28 - Faxsendebericht 40 Screenshot 29 - Optionen für Faxsendeberichte 41 Screenshot 30 - Optionen für SMS-Sendeberichte 42 Screenshot 31 - Kopf- und Fußzeilenoptionen für ausgehende Faxe 44 Screenshot 32 - Stempeloptionen für eingehende Faxe 45 Screenshot 33 - Anrufsperrregeln 46 Screenshot 34 - Neuer Anrufsperreintrag 46 Screenshot 35 - Knoten „Öffentliche Kontakte“ 48 Screenshot 36 - Benutzer für Deckblätter 49 Screenshot 37 - Registerkarte „Deckblattoptionen“ 50 Screenshot 38 - Erstellen eines neuen Deckblatts 51 Screenshot 39 - Deckblattoptionen 52 Screenshot 40 - Benutzer für ein vorderes Deckblatt 53 Screenshot 41 - Erstellen eines neuen vorderen Deckblatts 54 Screenshot 42 - Optionen für ein vorderes Deckblatt 55 Screenshot 43 - Ein für den Druck mit NetPrintQueue2Fax vorbereitetes Dokument 57 Screenshot 44 - Drucken eines Dokuments mithilfe von NetPrintQueue2Fax 58 Screenshot 45 - Konfiguration von NetPrintQueue2Fax 59 Screenshot 46 - Optionen zum Erzwingen der Gebührenerfassung 63 Screenshot 47 - Empfangsoptionen 65 Screenshot 48 - Erstellen einer neuen DID-Route 67 Screenshot 49 - Erstellen einer neuen MSN-Route 68 Screenshot 50 - OCR-Routing-Eigenschaften 69 Screenshot 51 - Neuer Suchbegriff - Erstellen eines neuen OCR-Suchbegriffs 70 Screenshot 52 - Erstellen einer neuen Leitungs-Route 70 Screenshot 53 - Erstellen einer neuen CSID-Route 71 Screenshot 54 - Benutzer, an die eingehende Faxe weitergeleitet werden sollen 72 Screenshot 55 - Fax automatisch ausdrucken 74 Screenshot 56 - Automatische Sicherungskopie für Faxe 75 Screenshot 57 - Routing-Eigenschaften - Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten 76 Screenshot 58 - Routing-Eigenschaften - Festlegen der standardmäßigen Faxverteiler 77 Screenshot 59 - Konfigurieren des Netzwerkfreigabepfades 78 Screenshot 60 - Konfigurieren der Drucker 80 Screenshot 61 - Filteroptionen für Junk-Faxe 81

Screenshot 62 - OCR-Eigenschaften 82 Screenshot 63 - Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus 83 Screenshot 64 - Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus 84 Screenshot 65 - Anzeige der empfangenen SMS im E-Mail-Client 84 Screenshot 66 - Konfigurieren des einfachen integrierten GFI-SMS-Servers 86 Screenshot 67 - Integrierter SMS-Server 87 Screenshot 68 - Allgemeine Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte 88 Screenshot 69 - Erweiterte Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte 89 Screenshot 70 - Liste der integrierten SMS-Geräte 90 Screenshot 71 - Optionen des integrierten SMS-Servers 90 Screenshot 72 - Konfigurieren eines SMS-Dienstanbieters 91 Screenshot 73 - Konfigurieren des Clickatell-Dienstes 93 Screenshot 74 - SMS-Optionen 94 Screenshot 75 - Konfigurieren der SMS-Benutzer 95 Screenshot 76 - SMS-Routing-Eigenschaften 96 Screenshot 77 - Auswählen eines Nachrichtenformulars 100 Screenshot 78 - Festlegen des Mailservers 101 Screenshot 79 - Mailserverauthentifizierung 102 Screenshot 80 - Angeben der IP-Adresse und des Namens des GFI FaxMaker-Computers 116 Screenshot 81 - Festlegen von „FAX” als Adressraum 117 Screenshot 82 - Festlegen von faxmaker.com 118 Screenshot 83 - Registerkarte „Adressraum“ 119

GFI FaxMaker Einführung | 1

1 Einführung

1.1 Info

GFI FaxMaker ist ein Faxserver, der es Ihnen ermöglicht, Fax- und SMS-Nachrichten über Ihre E-Mail-Infrastruktur zu verschicken und zu empfangen. GFI FaxMaker for Exchange/SMTP lässt sich mit Microsoft Exchange Server, Lotus Notes und den meisten gängigen SMTP/POP3-Mailservern integrieren.

1.2 Konventionen dieses Handbuchs

Die folgende Tabelle enthält Beschreibungen der verschiedenen Formatierungen, die in diesem Handbuch verwendet werden:

KONVENTION BESCHREIBUNG

Zusätzliche Informationen, die für die ordnungsgemäße Funktion von GFI FaxMaker wichtig sind.

Wichtige Hinweise wie Warnungen zu oft auftretenden Problemen.

► Schrittweise Navigationsinformationen zum Zugriff auf eine Funktion.

Fetter Text Optionsnamen auf der Benutzeroberfläche, z. B. Knoten, Menüs und Schaltflächen

<Kursiver Text> Parameter, die durch einen zutreffenden Wert ersetzt werden müssen, z. B. benutzerdefinierte Pfade und Dateinamen.

Texteintrag Einzugebende Textwerte, z. B. Befehle und Adressen.

Definitionen von technischen Begriffen, die in diesem Handbuch verwendet werden, finden Sie im Glossar am Ende des Handbuchs.

1.3 Systemanforderungen

Eine vollständige Liste der Systemanforderungen und anderer Installationseinstellungen finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“ von GFI FaxMaker unter:

http://www.gfi.com/faxmaker/manual

1.4 Anweisungen zur Installation von GFI FaxMaker

Umfassende Installationsanweisungen und Informationen zur Konfiguration von GFI FaxMaker für die Erstbenutzung finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“ von GFI FaxMaker unter:




2 | Einführung GFI FaxMaker

1.5 Verwenden von GFI FaxMaker - Senden von Faxen

SCHRITT 1: VERSCHIEDENE METHODEN FÜR DAS

VERSENDEN VON FAXEN

E-Mail: Der Benutzer schickt ein Fax via E-Mail

an [email protected] (wobei 1111 die Faxnummer des Empfängers ist).

GFI FaxMaker-Client: Der Benutzer verwendet den GFI FaxMaker-Client, der auf seinem Computer installiert ist, um Faxe zu senden.

NetPrintQueue2Fax: Benutzer „drucken“ den zu sendenden Inhalt als Fax mithilfe des NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers. NetPrintQueue2Fax schickt den Inhalt zur Verarbeitung an GFI FaxMaker.

Text- und XMLAPI: Senden Sie Faxe durch die Konfiguration einer Text- oder XML-Datei (API), die an einen zentralen Ordner übertragen wird. GFI FaxMaker bearbeitet automatisch die Faxe, die in diesem Ordner abgelegt werden.

SCHRITT 2: DER MAILSERVER ÜBERMITTELT DAS FAX AN

GFI FAXMAKER

Mailserver: Leitet alle E-Mails, die an

*@faxmaker.com adressiert sind, an den GFI FaxMaker-Server weiter.

SCHRITT 3: GFI FAXMAKER BEARBEITET DEN

FAXINHALT

GFI FaxMaker: Verarbeitet den empfangenen Inhalt und bereitet ihn für die Übertragung vor. Außerdem führt GFI FaxMaker unter anderem Folgendes durch:

» Löst die zu wählende Nummer auf und formatiert sie

» Konvertiert den Inhalt in das Faxformat

» Fügt Deckblätter hinzu

» Fügt Kopf- und Fußzeilen hinzu

» Liefert den übertragungsbereiten Inhalt an das Faxgerät

SCHRITT 4: FAXÜBERTRAGUNG

Faxübertragung: Das Faxgerät verbindet sich mit dem Empfänger und übermittelt das Fax.

GFI FaxMaker Einführung | 3

1.6 Verwenden von GFI FaxMaker - Empfangen von Faxen

SCHRITT 1: EMPFANGEN EINES FAXANRUFS

Empfangen eines Anrufs: Der Absender verbindet sich mit der Faxleitung und übermittelt das Fax.

Faxgerät: Empfängt den Faxinhalt und leitet ihn an GFI FaxMaker weiter.

SCHRITT 2: GFI FAXMAKER BEARBEITET DAS FAX UND

DESSEN INHALT

GFI FaxMaker: Bearbeitet das empfangene Fax und führt unter anderem Folgendes durch:

» (optional) Blockiert Junk-Faxe.

» (optional) Erkennt optisch den Text im Fax (OCR)

» Bestimmt die Empfänger gemäß der Faxrouting-Einstellungen.

» Leitet das Fax per E-Mail an die entsprechenden Benutzer weiter.

GFI FaxMaker Verwenden von GFI FaxMaker | 5

2 Verwenden von GFI FaxMaker

2.1 Möglichkeiten des Faxversands

Es gibt verschiedene Wege, um ein Fax zu senden:

Per E-Mail

Drucken des Inhalts mithilfe von NetPrintQueue2Fax für GFI FaxMaker

Verwenden des GFI FaxMaker-Client

TextAPI/XMLAPI

Per E-Mail

Screenshot 1 - Senden von Faxen mithilfe des E-Mail-Client

Lizenzierte Benutzer können Faxe direkt über ihren E-Mail-Client verschicken.

» Adressieren Sie dazu eine E-Mail an [email protected] (wobei faxnummer durch die Faxnummer des Empfängers ersetzt wird).

» Verwenden Sie das Adressbuch von Microsoft Outlook für Empfänger, für die eine Faxnummer konfiguriert ist.

Die erste Seite des Faxes enthält den Namen des Empfängers, den Namen des Absenders, den E-Mail-Betreff und den E-Mail-Text. Falls die E-Mail einen Anhang enthält, wird dieser in den nächsten Seiten des Faxes aufgeführt.

Diese Methode ist für alle E-Mail-Benutzer verfügbar, ohne das eine andere Software installiert werden muss oder benutzerdefinierte Konfigurationen erforderlich sind.

So wenden Sie diese Methode an:

» Konfigurieren Sie die Mailserver so, dass E-Mails, die an *@faxmaker.com,

*@smsmaker.com, Fax:* und SMS:* adressiert sind, an GFI FaxMaker weitergeleitet werden. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“ von GFI FaxMaker unter: http://www.gfi.com/faxmaker/manual.

» Fügen Sie der Liste Lizenzierte Benutzer Benutzer hinzu. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Lizenzierte Benutzer in diesem Handbuch.


6 | Verwenden von GFI FaxMaker GFI FaxMaker

Drucken des Inhalts mithilfe von NetPrintQueue2Fax für GFI FaxMaker

Screenshot 2 - Drucken eines Dokuments als Fax

Benutzer „drucken“ den als Fax zu sendenden Inhalt mithilfe des GFI FaxMaker-Druckertreibers NetPrintQueue2Fax. Die Faxnummer des Empfängers wird in einem

benutzerdefinierbaren Format in das Dokument eingegeben, wie z. B. Fax: 12345678.

Dadurch kann das Fax in einem beliebigen Format gesendet werden, so dass ein Drucken des Inhalts (ohne die Installation einer Anwendung auf dem GFI FaxMaker-Computer) möglich ist.

Diese Methode ermöglicht auch das automatische Senden eines benutzerdefinierten Faxes an mehrere Empfänger. So können Sie beispielsweise über die Seriendruck-Funktion von Microsoft Word Faxe an eine große Anzahl von Empfängern senden.

Konfigurieren Sie den NetPrintQueue2Fax-Druckertreiber auf den Client-Computern, damit diese Methode angewendet werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt NetPrintQueue2FAX in diesem Handbuch.


Verwenden des GFI FaxMaker-Client

Screenshot 3 - GFI FaxMaker-Faxformular

Der GFI FaxMaker-Client ermöglicht die Konvertierung und Vorschau (.FAX-Format) eines Faxes direkt auf dem Client-Computer. Außerdem bietet er ein Adressbuch für Faxkontakte, oder er verwendet das Adressbuch von Microsoft Outlook.

Installieren Sie die Anwendung auf den Client-Computern, um den GFI FaxMaker-Client nutzen zu können. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Installieren des GFI FaxMaker-Client in diesem Handbuch.

TextAPI/XMLAPI

Verwenden Sie XML- oder Textdateien mit Informationen zu den zu sendenden Faxen. Speichern Sie Dateien an einem zentralen Ort, und GFI FaxMaker verarbeitet automatisch die Dateien in diesem Ordner.

Viele Anwendungen können so konfiguriert werden, dass sie automatisch Dateien erstellen. Dadurch kann das Senden von Faxen automatisiert werden.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt TextAPI und XMLAPI in diesem Handbuch.


2.2 Möglichkeiten der Darstellung empfangener Faxe

Empfangene Faxe werden per E-Mail an die Adressaten weitergeleitet. Die E-Mail enthält einen Faxbericht sowie das eigentliche Fax als Anhang. Faxe können in verschiedenen Formaten (z. B. PDF) angehängt werden.

Screenshot 4 - Faxempfang im Posteingang des E-Mail-Client

Konfigurieren Sie Routing-Optionen für GFI FaxMaker, um empfangene Faxe an den korrekten Empfänger weiterzuleiten. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Faxrouting in diesem Handbuch.


2.3 Überwachen des GFI FaxMaker-Betriebs

Screenshot 5 - GFI FaxMaker Monitor

Verwenden Sie GFI FaxMaker Monitor, um den Betrieb von GFI FaxMaker zu überwachen. Die Anwendung kann verwendet werden, um mehrere Instanzen von GFI FaxMaker sowie lokale und Remote-Installationen zu überwachen.

Öffnen Sie GFI FaxMaker Monitor unter Start ► Programme ► GFI FaxMaker ► GFI FaxMaker Monitor.

GFI FaxMaker Monitor zeigt den Status folgender Komponenten an:

Tabelle 1 - Echtzeit-Überwachungsfunktionen

FUNKTION BESCHREIBUNG

Status der Faxleitungen und -geräte

Wechseln Sie zum Knoten Faxserver. Dieser enthält eine Liste der Faxgeräte/-leitungen und ihrer Status.

Weitere Funktionen:

» Initialisieren - Starten der Geräte/Leitungen, die nicht initialisiert wurden

» Abbrechen - Stoppen eines/r bestimmten Geräts/Leitung

» Debug - Erstellen eines Fehlersucheprotokolls zum Gerät im Ordner Protokolle innerhalb des Installationsordners von GFI FaxMaker

» Ansicht wechseln - Ändern der Ansicht der Geräte-/Leitungsliste

» Server neu starten - Neustarten des Faxserverdienstes von GFI FaxMaker

Faxe in der Warteschlange

Wählen Sie den Knoten Faxe in der Warteschlange, um alle Faxe anzuzeigen, die gesendet werden sollen.

Weitere Optionen:

» Aktualisieren - Aktualisieren der Ansicht der Faxe in der Warteschlange

» Alles auswählen - Alle Faxe in der Warteschlange auswählen

» Hilfslinien - Anzeigen/Ausblenden der Rasterlinien

» Spalten - Anpassen der Spalten, die pro Fax angezeigt werden

» Löschen - Löschen der ausgewählten Faxe aus der Warteschlange

» Eigenschaften - Anzeige der Eigenschaften der Faxe in der Warteschlange wie Nachrichtendatum/-zeit, Absender und Empfänger

» Log-Dateien ansehen - Laden der Protokolldatei, die Details zu gesendeten Faxen enthält



Status des Message Transfer Agent (MTA)

Der Message Transfer Agent ist der Transportdienst für SMTP-, POP3- und SMS-Nachrichten. Klicken Sie auf den Knoten Message Transfer Agent, um wichtige Informationen und Statistiken zum Nachrichtentransport anzuzeigen.

» Email2Fax-Gateway - Anzeige der Aktivität einiger Threads zu Vorgängen wie POP3-Downloading, Vorbereitung für den Faxversand, SMTP-Versand usw.

» Eingangswarteschlange - Anzahl der für den Versand an SMTP-Clients vorbereiteten Faxe

» Eingangsübertragungs-Thread - Anzeige der Aktivität des Prozesses, der Faxe an SMTP-Clients sendet

» Letzte Datei - Die letzte verarbeitete Datei

» Ausgangswarteschlange - Anzahl der vom POP3-Connector abgerufenen Faxe, die in die Warteschlange des Faxservers gestellt wurden

» Ausgangsübertragungs-Thread - Anzeige der Aktivität des Prozesses, der POP3-Mail vom POP3-Postfach abruft

» Letzte Adresse - Die letzte vom MTA verwendete E-Mail-Adresse oder SMS-Nummer

» SMS-Übertragungs-Thread - Anzeige des Status des Threads, der Nachrichten vorbereitet und an den SMS-Server leitet

» Thread für eingehende SMS-Nachrichten - Anzeige der Aktivität von eingehenden SMS

Klicken Sie auf:

» Nachrichten verarbeiten - Zwingt den MTA dazu, neue Faxe/SMS-Nachrichten abzurufen

» Neu starten - Neustart des Message Transfer Agent (MTA)-Dienstes von GFI FaxMaker

2.3.1 Ferninstallation von GFI FaxMaker Monitor

Installieren Sie zur Überwachung eines Remote-Faxservers die Anwendung GFI FaxMaker Monitor auf dem Remote-Faxserver.

Deaktivieren Sie in der GFI FaxMaker-Installation die Option GFI FaxMaker-Faxserver, und aktivieren Sie bei der Auswahl der zu installierenden Komponenten die Option GFI FaxMaker Remote Monitor. Geben Sie im nächsten Fenster die IP-Adresse oder den Servernamen des GFI FaxMaker-Servers an.

Weitere Informationen zur Durchführung der GFI FaxMaker-Installation finden Sie im Handbuch „Erste Schritte“ von GFI FaxMaker unter: http://www.gfi.com/faxmaker/manual.


GFI FaxMaker Allgemeine Konfigurationseinstellungen | 11

3 Allgemeine Konfigurationseinstellungen

3.1 Faxleitungen

Eine Faxleitung ist eine reale Telefonleitung, die Ihrem Faxgerät zugewiesen ist (d. h. einem Modem oder einer ISDN-/Faxkarte). Je nach Gerätetyp kann das Faxgerät mehrere Leitungen unterstützen. GFI FaxMaker ermöglicht es Ihnen, verschiedene Optionen pro Faxleitung zu konfigurieren.

Screenshot 6 - Dialog „Leitungen/Geräte“

Faxleitungen sind über die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ► Eigenschaften konfigurierbar. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:

Hinzufügen von Faxleitungen zu GFI FaxMaker

Bearbeiten von Faxleitungen

Löschen von Faxleitungen

3.1.1 Hinzufügen von Faxleitungen zu GFI FaxMaker

1. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ► Eigenschaften, und klicken Sie auf Auswählen....

HINWEIS: Klicken Sie zum Hinzufügen eines neuen Faxmodems nach der Installation von GFI FaxMaker im Dialog Leitungen/Geräte auf Suchen, um das Faxmodem der Geräteliste hinzuzufügen.

12 | Allgemeine Konfigurationseinstellungen GFI FaxMaker

Screenshot 7 - Hinzufügen eines ISDN-Kanals

2. Geben Sie folgende Informationen an:

Tabelle 2 - Optionen zum Hinzufügen einer Faxleitung

EINSTELLUNG KONFIGURATION

Verfügbare Faxleitungen

Wählen Sie die erste verfügbare Faxleitungsnummer.

Gerätetyp Legen Sie den Typ des verwendeten Faxgeräts fest.

Physische(r) Leitung/Gerät

Wählen Sie die zu konfigurierende Leitung bzw. den zu konfigurierenden Port aus.

Einstellungen von installiertem Gerät kopieren

Wählen Sie zum Kopieren der Einstellungen einer zuvor konfigurierten Faxleitung diese Option aus, und geben Sie die Faxleitung an, deren Einstellungen kopiert werden sollen.

Klicken Sie auf OK.

3. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Gerät im Dialog für die Leitungseigenschaften Folgendes:

Tabelle 3 - Optionen zum Faxleitungsgerät

GERÄTETYP EINSTELLUNGEN

ISDN

ISDN BRI CAPI2.0-Geräte

ISDN PRI CAPI2.0-Geräte

ANALOG CAPI2.0-Geräte

Gateway-Geräte

ISDN-Typ - Wählen Sie den ISDN aus.

MSN-Nummern - Geben Sie die Nummer ein, deren eingehende Anrufe beantwortet werden sollen. Geben Sie eine vollständige Nummer (z. B. 82733099) oder ein Nummernpräfix ein (z. B. 82733, um alle Nummern im Bereich 82733000-82733099 zu beantworten).

Alle annehmen - Klicken Sie auf diese Option, um alle auf diesem ISDN-Kanal eingehenden Anrufe zu beantworten.

Brooktrout Kartentyp - Wählen Sie den Brooktrout-Gerätetyp aus.

Leitungsfunktionen - Wählen Sie entsprechend der Eigenschaften Ihres Faxgeräts den jeweiligen Typ (Keine, DTMF oder DID/ISDN) aus.

Tonwahl - Wählen Sie diese Option zur schnelleren Einwahl aus, falls sie unterstützt wird.

Auf Rufzeichen warten - Die Einwahl wird nur gestartet, wenn ein Rufzeichen vorhanden ist.

Anzahl der Klingelzeichen vor Annahme - Legen Sie die Anzahl der Klingelzeichen fest, nach denen ein eingehender Anruf angenommen werden soll.

Faxmodemtreiber von GFI Modemtyp - Wählen Sie den Faxmodemtyp aus.

Erweiterte Modemoptionen - GFI FaxMaker wird mit einer Anzahl von vordefinierten Geräten geliefert. Klicken Sie auf diese Option, um ein neues Gerät zu erstellen oder die Geräteoptionen manuell zu konfigurieren. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt


GERÄTETYP EINSTELLUNGEN

Eigenschaften des Faxmodems in diesem Handbuch.

Initialisierungsstring - Anzeige des Strings, der vom Modemtreiber zur Initialisierung des Modems verwendet wird.


Tonwahl - Wählen Sie diese Option zur schnelleren Einwahl aus, falls sie unterstützt wird. Wenn diese Option deaktiviert ist, wird die Impulswahl angewendet.

Auf Rufzeichen warten - Die Einwahl wird nur gestartet, wenn ein Rufzeichen vorhanden ist.

Auf Besetzt-Zeichen überprüfen - Vor dem Senden eines Faxes wird überprüft, ob die Leitung besetzt ist.

Lautsprechermodus - Legen Sie mit dieser Option die Lautsprechereinstellungen fest: Immer aus, Bis verbunden oder Immer an.

Lautsprecherlautstärke - Legen Sie die angemessene Lautstärke der Lautsprecher fest.

Microsoft Fax Modem Driver Typ - Wählen Sie den Faxtyp aus.


HINWEIS: Vergewissern Sie sich, dass der Faxdienst im Dienste-Applet ausgeführt wird.

Screenshot 8 - Registerkarte „Leitungsoptionen“

4. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Leitungsoptionen die folgenden Optionen:


Tabelle 4 - Faxleitungsoptionen

OPTION KONFIGURATION

Max. Auflösung Legen Sie die maximale Auflösung für Faxe fest, die auf dieser Leitung gesendet und empfangen werden.

Max. Geschwindigkeit Legen Sie die maximale Geschwindigkeit für Faxe fest, die auf dieser Leitung gesendet und empfangen werden.

Lokale Fax-ID Diese Nummer wird als Teil des Übertragungsvorgangs an den Empfänger des Faxes geschickt. Hier wird zumeist die Faxnummer eingegeben.

HINWEIS: Einige PABX-Geräte akzeptieren keine lokale Fax-ID für ausgehende Anrufe. Wenn das Faxgerät hinter diese Art von PABX-Gerät geschaltet ist, löschen Sie die lokale Fax-ID.

Eingehende Faxe empfangen

Wählen Sie diese Option, um den Empfang von Faxen auf dieser Faxleitung zu erlauben.

Ausgehende Faxe senden Wählen Sie diese Option, um die Übertragung von Faxen auf dieser Faxleitung zu erlauben.

Präfix & Suffix wählen Falls Ihre Leitungen an eine Telefonanlage angeschlossen sind, können Sie ein Wahlpräfix oder -suffix bestimmen.

Präfix nicht wählen, wenn Faxnummer:

Sie können das Wählen eines Präfixes ausschließen, wenn die Faxnummer weniger Stellen als angegeben oder eine bestimmte Anzahl von Stellen besitzt. Diese Einstellung ist besonders dann nützlich, wenn Sie unterschiedliche Anbieter für örtlich, national und international zu versendende Faxe in Anspruch nehmen.

Faxkennung Geben Sie den Text ein, der ganz am Anfang des Faxes stehen soll (z. B. der Name des Unternehmens).

Anzahl der Wiederholungsversuche

Legen Sie fest, wie oft GFI FaxMaker nach einer fehlgeschlagenen Übermittlung versuchen soll, das Fax erneut zu versenden.

Wartezeit für Wiederholung

Legen Sie die Dauer der Verzögerung in Sekunden zwischen den Wahlwiederholungen fest.

ECM wenn möglich deaktivieren

Standardmäßig korrigiert GFI FaxMaker automatisch Fehler, die durch Geräusche verursacht werden, die mit der Übertragung eines Fax interferieren. Wählen Sie diese Option, um die automatische Korrektur zu deaktivieren.


Screenshot 9 - Weitere Leitungs-/Geräteoptionen

5. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Erweitert die folgenden Optionen:

Tabelle 5 - Erweiterte Faxleitungsoptionen


Auto-Print von auf dieser Leitung eingegangenen Faxen

Drucken Sie automatisch Faxe, die auf dieser Leitung empfangen werden. Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die Druckeinstellungen zu konfigurieren.

Legen Sie im Dialog Automatisches Drucken eingehender Faxe einrichten fest, wie die Größe des Faxes für den Druck verändert werden soll, oder wählen Sie die Option Nächstliegendes Format, um automatisch die beste Größe zu erkennen und zu verwenden.

Klicken Sie auf Druckereinrichtung..., um den für das jeweilige Papierformat geeigneten Drucker auszuwählen.

Klicken Sie auf OK.

Über diese Leitung empfangene Faxe sichern

Es wird eine Kopie aller eingehenden Faxe in einem Verzeichnis Ihrer Wahl erstellt. Geben Sie den Pfad ein, unter dem Sie die empfangenen Faxe speichern möchten.

Über diese Leitung empfangene Faxe sichern

Es wird eine Kopie aller ausgehenden Faxe in einem Verzeichnis Ihrer Wahl erstellt. Geben Sie den Pfad ein, unter dem Sie die empfangenen Faxe speichern möchten.

Faxe im folgenden Dateiformat sichern

Wählen Sie das für die Anfertigung von Sicherheitskopien zu verwendende Format aus.

Anzahl der zu erfassenden DID-Stellen

Diese Option leitet Faxe mithilfe der DID-Nummer an einzelne Empfänger weiter. Legen Sie die Anzahl der zu erfassenden Stellen fest. Geben Sie beispielsweise 2 ein, um 00 bis 99 zu erfassen.

Vor der Erfassung Ton ausgeben

Das Faxgerät gibt bei Annahme des Anrufs einen Ton aus, um dem Benutzer zu signalisieren, dass er die DTMF-Nummer eingeben muss. Falls verfügbar, wird empfohlen, diese Option immer aktiviert zu lassen. Wählen aus der Dropdown-Liste die Art des Tons aus.



Nach DTMF-Erfassung und vor dem Faxton Flash-Funktion ausführen

Nur für Multitech-Modems. Wählen Sie diese Option, so dass nach erfolgreicher Erkennung eines Tons der Faxserver für 500 ms „on hook“ (blinkt) geht.

Screenshot 10 - Registerkarte „Benutzer“

6. Wählen Sie auf der Registerkarte Benutzer die Benutzer aus, die Faxe über diese Leitung verschicken dürfen. Konfigurieren Sie:

Tabelle 6 - Benutzer der Faxleitung

OPTION BESCHREIBUNG

Alle Benutzer/Gruppen können Faxe über diese Leitung senden

Diese Option erlaubt es allen lizenzierten Benutzern, Faxe über diese Leitung zu verschicken.

Aufgelistete Benutzer/Gruppen können Faxe über diese Leitung senden

Diese Option beschränkt die Benutzer, die Faxe über diese Leitung verschicken können.

Hinzufügen... Legen Sie über diese Option fest, welche Benutzer Faxe über diese Leitung verschicken dürfen.

Löschen Diese Option löscht ausgewählte Benutzer/Gruppen aus der Liste der zulässigen Benutzer.

Leitung für aufgelistete Benutzer/Gruppen reservieren

Diese Option reserviert die Leitung ausschließlich für ausgewählte Benutzer/Gruppen.


Screenshot 11 - Registerkarte „Leitungstest“

7. Über die Registerkarte Leitungstest können Sie ein Testfax verschicken, um die Leitungseinstellungen zu überprüfen. Geben Sie die Faxnummer, an die das Testfax gesendet werden soll, in das Feld Zu wählende Faxnummer ein, und klicken Sie auf Testfax senden. Klicken Sie auf Testfax überwachen, um GFI FaxMaker Monitor zu starten und damit den Status des Testfaxes zu überwachen.

8. Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern.

9. Nach dem Ändern der Einstellungen für Leitungen/Geräte muss der GFI Faxmaker-Faxserver neu gestartet werden, um die Änderungen zu übernehmen. Klicken Sie für den Neustart auf Ja.

3.1.2 Bearbeiten von Faxleitungen

1. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ► Eigenschaften.

2. Wählen Sie die Geräteleitung aus, und klicken Sie auf Eigenschaften.

3. Führen Sie die erforderlichen Änderungen durch, und klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.


3.1.3 Löschen von Faxleitungen

1. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Leitungen/Geräte ► Eigenschaften.

2. Wählen Sie die Geräteleitung aus, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Löschen.

3. Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern.



3.1.4 Eigenschaften des Faxmodems

GFI FaxMaker kann Faxe empfangen und verschicken, indem es eine große Bandbreite an Faxmodems verwendet, die mit den Kommunikationsanschlüssen des Servers verbunden sind.

So verschicken Sie Faxe mit diesen Geräten:

1. Fügen Sie der Liste Leitungen/Geräte das Modem als einen Faxmodemtreiber von GFI hinzu.

2. Wählen Sie im Dialog zu den Geräteeigenschaften den Modemtyp durch Modellname und -nummer aus, oder wählen Sie eine allgemeine Klasse, die am besten den Geräteeigenschaften entspricht.

3. Klicken Sie auf Erweiterte Modemoptionen..., und wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:

Tabelle 7 - Verwalten von Faxmodems

OPTION BESCHREIBUNG

Neues Modem (Aktuelles Modem als Vorlage)...

Diese Option fügt der Modemliste ein neues Modem hinzu. Die anfänglichen Eigenschaften basieren auf dem ausgewählten Modemtyp. Weitere Informationen zur Konfiguration der Modemeigenschaften finden Sie im Abschnitt Benutzerdefinierte Modemeigenschaften in diesem Handbuch.

Modem bearbeiten... Diese Option öffnet die Modemeigenschaften. Weitere Informationen zur Konfiguration der Modemeigenschaften finden Sie im Abschnitt Benutzerdefinierte Modemeigenschaften in diesem Handbuch.

Modem löschen Diese Option entfernt das Modem aus der Liste.

Alle Modemtreiber auf Standardeinstellungen zurücksetzen

Diese Option setzt alle Modemtreiber auf die Standardeinstellungen zurück.

4. Konfigurieren Sie weitere Leitungs-/Geräteoptionen, und klicken Sie auf OK.


Benutzerdefinierte Modemeigenschaften

Screenshot 12 - Dialog „Benutzerdefinierte Modemeigenschaften“

Passen Sie die folgenden Optionen gemäß der Spezifikationen des Faxmodems an:

Tabelle 8 - Erweiterte Faxmodemoptionen

OPTION BESCHREIBUNG

Modemtyp Geben Sie einen benutzerfreundlichen Namen für den Modemtyp ein (z. B. die Gerätemarke, den Namen oder die Modellnummer).

» Flusskontrolle

» Fax-Klasse

» Voice-Chipser

» DLE Codes-Methode

» Thread-Priorität

» Daten-Initialisierungs-String

» Fax-Initialisierungs-String

» Voice-Initialisierungs-String

» Verzögerung vor Befehl

» Zeichenverzögerung

Legen Sie die Einstellungen gemäß der Gerätespezifikationen fest.

Klicken Sie auf OK, um die Einstellungen zu übernehmen.

3.2 Lizenzierte Benutzer

Die Liste der Benutzer, die Faxe verschicken und empfangen können, muss in GFI FaxMaker konfiguriert werden.


Screenshot 13 - Liste der GFI FaxMaker-Benutzer und -Gruppen

Die Liste der lizenzierten Benutzer befindet sich in der GFI FaxMaker-Konfiguration ► Knoten Lizenzierte Benutzer.

Tabelle 9 - Verwalten von lizenzierten Benutzern und Gruppen

VERWALTEN DER

BENUTZER/GRUPPEN BESCHREIBUNG

Benutzer oder Gruppen hinzufügen

Active Directory: Klicken Sie zum Hinzufügen von Benutzern oder Gruppen auf Neue(r) lizenzierte(r) Benutzer/Gruppe.... Geben Sie den Namen des Benutzers/der Gruppe ein, und klicken Sie auf OK.

Kein Active Directory: Klicken Sie zum Hinzufügen von Benutzern auf Neue(r) lizenzierte(r) Benutzer/Gruppe.... Geben Sie den Benutzernamen, den vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie auf Persönlich, um weitere Informationen einzugeben. Klicken Sie auf OK.

Benutzer-/Gruppeneigenschaften

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Benutzer/eine Gruppe und anschließend auf Eigenschaften.

HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker nicht in einer Active Directory-Umgebung installiert ist, können die Benutzereigenschaften angepasst werden. Wenn GFI FaxMaker in einer Active Directory-Umgebung installiert ist, werden Benutzereigenschaften aus dem Active Directory importiert.

Benutzer/Gruppen entfernen

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen Benutzer/eine Gruppe und anschließend auf Löschen. Klicken Sie auf OK, um den Löschvorgang zu bestätigen.

HINWEIS: Gelöschte Benutzer können nicht wiederhergestellt werden und müssen daher erneut hinzugefügt werden.

HINWEIS: Sie können auch eine spezifische Active Directory-Gruppe (z. B. GFI FaxMaker-Benutzer) erstellen, sodass Sie alle GFI FaxMaker-Benutzer direkt im Active Directory verwalten können.

3.2.1 Benutzertypen

HINWEIS: Diese Option gilt nur für die GFI FaxMaker-Version mit einer unbeschränkten Benutzeranzahl.

Konfigurieren Sie Typen der Benutzer, denen das Verschicken/Empfangen von Faxen mithilfe von GFI FaxMaker gestattet ist. Öffnen Sie die GFI FaxMaker-Konfiguration ► Erweitert ► Knoten Ergänzende Optionen.

» Faxversand für Nicht-AD-Benutzer zulassen - Diese Option lässt zu, dass alle Faxe/SMS mithilfe von GFI FaxMaker bearbeitet werden können, auch wenn der Benutzer nicht im Active Directory ist.


» Faxversand nur für Benutzer aus Liste „Lizenzierte Benutzer“ zulassen - Benutzer können nur dann Faxe/SMS verschicken, wenn sie in der Liste Lizenzierte Benutzer eingetragen sind.

3.2.2 Importieren der Benutzerliste aus CSV

HINWEIS: Diese Option ist nur verfügbar, wenn GFI FaxMaker auf einem Computer installiert ist, der nicht mit der Domäne verbunden ist.

GFI FaxMaker kann die Benutzerliste aus einer CSV (Comma Separated Values)-Datei importieren. Dadurch kann eine große Menge an Benutzern hinzugefügt werden.

Vergewissern Sie sich, dass der Text wie folgt formatiert ist:

"Vorname","Nachname","Firma","Abteilung","Faxnummer","Telefonnummer"

,"E-Mail-Adresse","Anzeigename","Internet-E-Mail-Adresse"

Beispiel:

"Max","Mustermann","MeineFirma","Vertrieb",

"+49 01234 56789","[email protected]","Max

Mustermann","[email protected]"

HINWEIS: Alle Felder außer das Feld für die E-Mail-Adresse und den Benutzernamen können leer bleiben. Die E-Mail-Adresse muss einmalig sein.

So importieren Sie eine Benutzerliste aus einer CSV-Datei:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Lizenzierte Benutzer, und wählen Sie die Option Benutzer aus Datei importieren....

2. Wählen Sie die CSV-Datei aus, und klicken Sie auf Öffnen.

3. Starten Sie GFI FaxMaker Monitor, und klicken Sie im Knoten Faxserver auf die Option Server neu starten, um den Faxserverdienst von GFI FaxMaker neu zu starten.

3.2.3 Importieren der Benutzerliste aus Windows

HINWEIS: Diese Option ist nur verfügbar, wenn GFI FaxMaker auf einem Computer installiert ist, der nicht mit der Domäne verbunden ist.

GFI FaxMaker kann die Liste der Windows-Benutzer vom lokalen Computer oder einem Remote-Computer importieren.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lizenzierte Benutzer, und wählen Sie die Option Benutzer importieren....


Screenshot 14 - Importieren von Benutzern von einem Remote-Computer

2. (Optional) Wenn Sie die Liste der Windows-Benutzer von einem Remote-Computer importieren, wählen Sie die Option Entfernten Server verwenden, geben Sie den Servernamen oder die IP-Adresse ein, und klicken Sie auf Benutzer auflisten.

3. Wählen Sie die hinzuzufügenden Benutzer aus der Liste Benutzer auf Server aus, und klicken Sie auf Auswählen.

4. Geben Sie zum Hinzufügen einer benutzerdefinierten internen E-Mail-Domäne die Domäne unter Domänenname anhängen ein.

5. Klicken Sie auf OK.

6. Starten Sie GFI FaxMaker Monitor, und klicken Sie im Knoten Faxserver auf die Option Server neu starten, um den Faxserverdienst von GFI FaxMaker neu zu starten.


3.3 Faxadministratoren

Faxadministratoren überwachen und verwalten den Faxserver. Sie werden außerdem per E-Mail über kritische Bedingungen informiert.

Screenshot 15 - Liste der Faxadministratoren

Öffnen Sie zur Verwaltung der Liste der Faxadministratoren in der GFI FaxMaker-Konfiguration das Menü Erweitert ► Faxadministratoren.

Tabelle 10 - Verwalten von Faxadministratoren


Administratoren hinzufügen Klicken Sie auf Neu....

Administratoreigenschaften bearbeiten

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Administrator, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Administratoren entfernen Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Administrator, und wählen Sie die Option Löschen.

3.4 Email2Fax-Gateway

Die Einstellungen für den Email2Fax-Gateway bestimmen, wie GFI FaxMaker mit dem Mailserver zum Verschicken und Empfangen von Faxen kommuniziert.

3.4.1 Mailservereinstellungen

Konfigurieren Sie den Mailserver, den GFI FaxMaker zum Verschicken von E-Mails verwenden soll:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Email2Fax-Gateway, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 16 - Einrichten des Email2Fax-Gateways

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte SMTP-Connector die folgenden Optionen:

Tabelle 11 - SMTP-Connector-Optionen

OPTION BESCHREIBUNG

E-Mail-Server Name /IP und Port

Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Mailservers sowie die Portnummer ein.

SSL verwenden Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver über SSL zu verbinden und zu kommunizieren.

SMTP-Authentifizierung verwenden

Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver mithilfe bestimmter Benutzeranmeldeinformationen zu verbinden. Geben Sie die Anmeldeinformationen in die Textfelder Konto und Kennwort ein.

Sichere Passwort-Authentifizierung

Wählen Sie diese Option, wenn eine gesicherte e für den Mailserver erforderlich ist.

3. Geben Sie zur Sicherstellung, dass GFI FaxMaker E-Mails über den konfigurierten Mailserver verschicken kann, eine E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Test-E-Mail senden. Vergewissern Sie sich, dass die Test-E-Mail im entsprechenden Postfach angekommen ist. Informationen zur Fehlerbehebung bei einem fehlgeschlagenen Email2Fax-Gateway-Test finden Sie im Abschnitt Email2Fax-Gateway-Test schlägt fehl in diesem Handbuch.


3.4.2 POP3-Downloader

GFI FaxMaker kann so konfiguriert werden, dass es Faxe und SMS zur Übermittlung von einem POP3-Postfach abfragt. Konfigurieren Sie den POP3-Connector so, dass er Faxe von einem spezifischen GFI FaxMaker-POP3-Postfach abruft und herunterlädt.

HINWEIS: Die Option ist nicht verfügbar, wenn der Mailserver so konfiguriert ist, dass Faxe und SMS an GFI FaxMaker übertragen werden.


HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass das POP3-Postfach nur für GFI FaxMaker zur Verfügung steht. GFI FaxMaker lädt alle E-Mails aus dem Postfach zur Verarbeitung herunter. Diese E-Mails sind nach dem Download endgültig aus dem Postfach entfernt.

Konfigurieren Sie die POP3-Postfacheinstellungen:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Email2Fax-Gateway, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 17 - POP3-Connector

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte POP3-Connector die folgenden Optionen:

Tabelle 12 - POP3-Downloader-Optionen

OPTION BESCHREIBUNG

POP3-Downloader aktivieren Diese Option aktiviert den Faxdownload von einem POP3-Postfach.

E-Mail-Server Name /IP und Port

Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Mailservers sowie die Portnummer ein.

Postfachkonto und Kennwort Geben Sie die Anmeldeinformationen für den Zugriff auf das Postfach ein.

Vollständige E-Mail-Adresse des oben angegebenen Postfachs

Die E-Mail-Adresse des POP3-Postfachs.


Zeitintervall für die Abfrage neuer Faxe

Geben Sie hier ein, wie oft GFI FaxMaker auf neue Faxe im GFI FaxMaker-Postfach prüfen soll.



3.5 Wähloptionen

Mithilfe von Wähloptionen können Sie die Ortsvorwahlen und andere spezielle Wählvorgänge konfigurieren. Dadurch wird sichergestellt, dass GFI FaxMaker die Faxnummer strukturiert verarbeitet und Wählvorgänge in einem dem Telefonsystem entsprechenden Format durchführt.

HINWEIS: GFI FaxMaker kann Wählkonfigurationen nur auf Faxnummern anwenden, die im folgenden Format eingegeben werden: +<Ländervorwahl> (<Ortsvorwahl>) <Faxnummer>. Beispiel: +44 (0) 555 5555, +1 (151) 5555 5555, +356 2555 5555

Klicken Sie zur Konfiguration der Wähloptionen in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Wählen ► Eigenschaften.

Screenshot 18 - Wähloptionen

WICHTIG: Passen Sie die Optionen für das Telefonwahlsystem Ihres Landes an. Eine Nichtanpassung kann ein Fehlschlagen der Faxübertragung verursachen.

Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

Tabelle 13 - Wähloptionen

OPTION BESCHREIBUNG

Eigene Ländervorwahl

Geben Sie Ihre Ländervorwahl ein. Verzichten Sie dabei auf das internationale Wählpräfix (das Wählpräfix wird meisten mit + angegeben). So lautet die Ländervorwahl für die Vereinigen Staaten beispielsweise 1.

Hinweis: Das Wählpräfix ist die Nummer, die ein Benutzer wählen muss, um einen internationalen Anruf zu tätigen. Die Ländervorwahl ist die Nummer, die das Land identifiziert, in das der Anruf gehen soll.

Meine Vorwahl lautet

Geben Sie Ihre Ortsvorwahl ein.

Internationale Anrufe

Konfigurieren Sie die Wähloptionen für das Verschicken von Faxen an internationale Empfänger. GFI FaxMaker erkennt einen Anruf als international, wenn die Nummer


OPTION BESCHREIBUNG

ein + (Wählpräfix) vor der eigentlichen Nummer enthält. Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

» Wenn die Rufnummer mit meinem Ländercode beginnt, Ländercode streichen - Wählen Sie diese Option, um automatisch die Ländervorwahl zu entfernen, wenn eine Nummer mit der lokalen Ländervorwahl gewählt wird. Wenn Nummern diese Bedingung erfüllen, kann ihnen ein benutzerdefiniertes Präfix hinzugefügt werden.

» Wenn die Rufnummer nicht mit meinem Ländercode beginnt - Wählen Sie diese Option, um das Zeichen + mit dem internationalen Wählpräfix zu ersetzen. Das ist die Nummer, die erforderlich ist, um einen internationalen Anruf aus Ihrem Land/Ihrer Region bzw. von Ihrem Dienstanbieter zu tätigen (z. B. 00, 010, 0011, 011 usw.).

Inlandswahl Konfigurieren Sie die Wähloptionen für das Verschicken von Faxen innerhalb des gleichen Landes aber einer anderen Region. GFI FaxMaker erkennt einen Anruf als national, wenn eine mit runden Klammern umschlossene Ortsvorwahl in der Nummer enthalten ist, z. B. (23456) 56789012. Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

» Eigene Ortsvorwahl ignorieren, wenn in Nummer enthalten - Wählen Sie diese Option, um automatisch die Ortsvorwahl zu entfernen, wenn eine Nummer mit der lokalen Vorwahl gewählt wird. Wenn Nummern diese Bedingung erfüllen, kann ihnen ein benutzerdefiniertes Präfix hinzugefügt werden.

» Bei Nummer ohne eigene Ortsvorwahl - Wählen Sie diese Option, um ein benutzerdefiniertes Präfix hinzuzufügen, wenn eine nationale Nummer gewählt wird.

HINWEIS: Die Ortsvorwahl in der Faxnummer muss in runden Klammern angegeben werden, damit der Faxserver bestimmen kann, welcher Teil der Nummer die Ortsvorwahl ist.

Ausnahmen Einige nationale Anrufe können komplexer sein, und es können Ausnahmen erforderlich sein (z. B. der Umgang mit mehreren Ortsvorwahlen). Mithilfe von Ausnahmen können Sie ein Präfix hinzufügen und/oder eine Ortsvorwahl ausschließen, wenn eine Nummer einer bestimmten Kombination entspricht.

1. Klicken Sie auf Ausnahmen.

2. Geben Sie die Vorwahl ein, für die die Ausnahme gelten soll.

3. Wenn eine Ausnahme für eine bestimmte Anschlussnummer (die Nummer nach der Ortsvorwahl) erforderlich ist, geben Sie die Anschlussnummer oder ein * ein, das für alle Nummern in der Ortsvorwahl gilt.

4. Wählen Sie zum Anfügen eines Präfixes vor der Vorwahl die Option Präfix vor der Ortsvorwahl wählen, und geben Sie das Präfix ein.

5. Um die Ortsvorwahl nicht zu wählen, wählen Sie die Option Keine Ortsvorwahl wählen aus.

6. Klicken Sie auf Auswählen.

7. Wiederholen Sie den Vorgang für alle Ausnahmen.

HINWEIS: Falls Ihre Anlage dies erfordert, verwenden Sie Kommata, um eine Verzögerung zwischen den Ziffern zu erzielen. Jedes Komma bewirkt eine Verzögerung von ca. zwei Sekunden.

3.6 Faxarchivierung

GFI FaxMaker kann alle ein- und ausgehenden Faxe an einem zentralen Speicherort archivieren. Dadurch können alle Faxkommunikationen aufgezeichnet und alte Faxe abgerufen werden.

Es werden zwei Archivierungsmethoden unterstützt:

» Faxkopien an eine E-Mail-Adresse schicken - Mit dieser Methode werden Kopien von verschickten, empfangenen und/oder nicht zustellbaren Faxen per E-Mail an ein zentrales (Journal-)Postfach gesendet. Faxe werden anschließend mithilfe einer E-Mail-Archivierungslösung wie GFI MailArchiver archiviert. Weitere Informationen hierzu


finden Sie im Abschnitt Schicken von Faxkopien an eine E-Mail-Adresse in diesem Handbuch.

» In Datenbank archivieren - Mit dieser Methode werden alle Faxe in einer Microsoft Access- oder Microsoft SQL/MSDE-Datenbank gespeichert. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Archivieren von Faxen in einer Datenbank in diesem Handbuch.

3.6.1 Schicken von Faxkopien an eine E-Mail-Adresse

Verwenden Sie diese Option, um die Kopie von eingehenden, ausgehenden und/oder nicht zustellbaren Faxen an eine E-Mail-Adresse zu schicken. Dies schließt Sendeberichte und das Fax als Anhang ein.

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf den Knoten Archivierung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 19 - Archivierung in einem E-Mail-Archivierungspaket

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Postfacharchivierung die Art der Faxe aus, die archiviert werden sollen:

Tabelle 14 - Optionen zur Postfacharchivierung

OPTION BESCHREIBUNG

E-Mail-Archivierung für empfangene Faxe aktivieren

Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung von empfangenen Faxen.

E-Mail_Archieverung für verschikte Faxe aktivieren

Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung von gesendeten Faxen.

E-Mail_Archieverung fürFehlversand aktivieren

Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung von nicht zustellbaren Faxen.

E-Mail-Adresse Geben Sie die E-Mail-Adresse an, an welche die archivierten Faxe weitergeleitet werden sollen.

HINWEIS: Die E-Mail-Adresse muss in der Liste der lizenzierten Benutzer von GFI FaxMaker aufgeführt sein.

Faxe in folgendem Format archivieren GFI FaxMaker archiviert Faxe standardmäßig im Format


OPTION BESCHREIBUNG

.FAX. Aktivieren Sie zur Archivierung in einem anderen Format (z. B. PDF) das entsprechende andere Format.


3.6.2 Archivieren von Faxen in einer Datenbank

GFI FaxMaker kann alle Faxe und SMS in einer Microsoft Access- oder Microsoft SQL/MSDE-Datenbank archivieren.

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf den Knoten Archivierung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 20 - Archivierungseigenschaften

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Datenbank-Archivierung die Option Datenbank-Archivierung aktivieren.


Screenshot 21 - Datenbankkonfiguration

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Datenbank einrichten, um die Datenbank zum Speichern von Faxen zu konfigurieren:

Tabelle 15 - Optionen zur Datenbank-Archivierung

OPTION BESCHREIBUNG

Microsoft Access-Datenbank Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung in einer Microsoft Access-Datenbank. Geben Sie den Speicherort für die Datenbank ein oder suchen Sie den Pfad. Geben Sie anschließend den Datenbanknamen mit der Dateierweiterung .MDB ein.

HINWEIS: Eine Microsoft Access-Datenbank ist auf eine Größe von 2 GB beschränkt. Wenn die Datenbank eine Größe von 2 GB erreicht, benennt GFI FaxMaker automatisch die alte Datenbank um und erstellt eine neue Datenbank.

Microsoft SQL/MSDE-Datenbank

Mit dieser Option aktivieren Sie die Archivierung in einer Microsoft SQL Server- oder MSDE-Datenbank. Geben Sie den Servernamen/die IP-Adresse der Datenbank ein oder wählen Sie den Server aus der Liste der automatisch erkannten Server aus. Geben Sie die Anmeldeinformationen für die Verbindung mit der Datenbank ein.

GFI FaxMaker erstellt automatisch eine Datenbank mit dem Namen GFI FaxMaker Archive, die für die Archivierung von Faxen bestimmt ist.

HINWEIS 1: Für die Archivierungsfunktion von GFI FaxMaker muss auf dem SQL-Server der „Gemischte Modus“ für die Authentifizierung aktiviert sein.

HINWEIS 2: Einige Datenbank könnten in ihrer Größe beschränkt sein. Stellen Sie sicher, dass diese Beschränkung nicht überschritten wird.

4. Klicken Sie auf Datenbank-Test, um die Einstellungen zu überprüfen. Klicken Sie anschließend auf OK.

5. GFI FaxMaker archiviert Faxe standardmäßig im Format .FAX. Aktivieren Sie zur Archivierung in einem anderen Format (z. B. PDF) die Option Faxe in folgendem Format archivieren, und legen Sie das erforderliche Format fest.



3.7 Protokolldateien

GFI FaxMaker protokolliert alle ein- und ausgehenden Faxe in zwei Protokolldateien im GFI FaxMaker-Installationsordner:

Tabelle 16 - GFI FaxMaker-Protokolldateien

PROTOKOLLDA

TEI BESCHREIBUNG

Sendlog.txt Diese Datei enthält die gesendeten Faxe in folgendem Format:

"Datum","Uhrzeit","Absender-E-

Mail","Absendername","Kostenstelle","Remote-

ID","Empfängername","Empfängerunternehmen","Empfängernummer","Sended

auer","Seitenzahl","Ergebnis","Info","Port","DateienImArchivverzeich

nis"

Beispiel:

"7/12/2011","13:16:48","[email protected]","Max","","88888888","P

aul","Unternehmen","99999999","05:30","3","ERFOLG","Fax wurde

erfolgreich gesendet","COM2","C:\Sent\20110701_015642_00001.pdf"

Rcvlog.txt. Diese Datei enthält die empfangenen Faxe in folgendem Format:

"Datum","Uhrzeit","Remote-

ID","Sendedauer","Seitenzahl","Ergebnis","Info","Port","DateiImArchi

vverzeichnis","RoutingAn"

Beispiel:

"6/12/2011","14:47:01","+557(833)343-3948","03:30","2","SUCCESS","Fa

x erhalten von +557(833)343-3948","Line0","C:\Received

Faxes\20110630_084657_00003.pdf","[email protected]"


3.8 Integrieren eines HP Digital Sender

GFI FaxMaker unterstützt den HP Digital Sender-Scanner/Kopierer. Damit können Sie Faxe direkt vom digitalen Sendegerät versenden, indem Sie das Dokument in das Gerät einlegen und die Faxnummer des Empfängers wählen. Das Fax wird dabei über GFI FaxMaker versendet, und der Benutzer erhält die Sendebestätigung in seinem E-Mail-Postfach.

HINWEIS: Eine vollständige Liste der unterstützten HP Digital Sender-Geräte finden Sie unter http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID002468.

So versenden Sie Faxe mit einem HP Digital Sender:

Screenshot 22 - Konfiguration des HP Digital Sender

1. Rufen Sie die Anwendung des HP Digital Sender auf, und wählen Sie die Registerkarte Inbox (Posteingang).

2. Wählen Sie die Option Enable receive (Empfang aktivieren).

3. Geben Sie im Feld Path to receive inbox (Pfad zum Empfangspostfach) das Verzeichnis ein, aus dem der HP Digital Sender die Faxdateien abrufen soll.

4. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf den Knoten HPDS/SAP, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

http://kbase.gfi.com/showarticle.asp?id=KBID002468


Screenshot 23 - Einrichten des HP Digital Sender

2. Wählen Sie auf der Registerkarte HPDS die Option Ordner nach HPF-Dateien durchsuchen. Geben Sie das entsprechende Verzeichnis in die HP Digital Sender-Anwendung ein oder suchen Sie den Pfad, und wählen Sie den Ordner HPFSCAN.


4. Modifizieren Sie in der Utility „HP Digital Sender JetAdmin“ Ihren HP Digital Sender, um die Faxoption zu aktivieren. Wählen Sie Other vendors with notification support (Andere Hersteller mit Benachrichtungssupport) als Netzwerk-Faxserver.

3.9 Speichern von Faxen

GFI FaxMaker speichert die Kopien von Faxanhängen standardmäßig für einige Tage auf dem GFI FaxMaker-Server:

» Gesendete Faxe - Die Kopie wird 2 Tage lang gespeichert.

» Nicht zustellbare Faxe - Die Kopie wird 1 Woche lang gespeichert.

Die Kopien werden im Ordner <GFI FaxMaker-Installationsordner>\data\attachments gespeichert. Dadurch ist das erneute Senden von Faxanhängen möglich.

So konfigurieren Sie die Speicherung von Faxanhängen:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Knoten Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

2. Konfigurieren Sie im Bereich Faxserveroptionen folgende Optionen:

Tabelle 17 - Speichern von Faxen

OPTION BESCHREIBUNG

Gesendete Faxanhänge für erneutes Senden nicht speichern

Wählen Sie diese Option, um gesendete Faxanhänge nicht zu speichern.


OPTION BESCHREIBUNG

Nicht zugestellte Faxanhänge nicht zum erneuten Versand speichern

Wählen Sie diese Option, damit nicht zugestellte Faxanhänge nicht gespeichert werden.


3.10 Informationen zur GFI FaxMaker-Lizenzierung

Klicken Sie zur Anzeige und Änderung der Lizenzierungsdetails in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Allgemein ► Lizenzierung, und wählen Sie die Option Produkt lizenzieren....

Screenshot 24 - Anzeige aktueller Lizenzinformationen

Verwenden Sie diesen Knoten, um aktuelle Lizenzinformationen anzuzeigen und Ihren Lizenzschlüssel einzugeben.

Klicken Sie auf Lizenzschlüssel eingeben, um Ihren Lizenzschlüssel zu bearbeiten.


3.11 Versionsinformationen

Klicken Sie zur Anzeige der Installationsinformationen von GFI FaxMaker in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Allgemein ► Versionsinformationen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Sie können außerdem überprüfen, ob eine neuere Version von GFI FaxMaker auf der GFI-Website verfügbar ist.

Screenshot 25 - GFI FaxMaker-Versionsinformationen

GFI FaxMaker Konfiguration - Senden von Faxen | 37

4 Konfiguration - Senden von Faxen

4.1 Sendeoptionen

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Versand/Empfangs-Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 26 - Sendeoptionen

2. Wählen Sie die Registerkarte Senden, und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

Tabelle 18 - Sendeoptionen

OPTION BESCHREIBUNG

Fax-Qualität beim Senden niedrig aufgelöster Faxe verbessern. (Einfache Interpolation alternierender Scan-Zeilen)

Diese Option verbessert die Qualität von Faxen mit niedriger Auflösung.

Faxbericht-Attachments im folgenden Format senden

GFI FaxMaker hängt eingehende Faxe standardmäßig im Format .FAX an. Wählen Sie diese Option, um das Anhangsformat anzupassen (z. B. Faxanhang im PDF-Format).

Bei Erfolg ausgehende Faxe automatisch drucken…

Durch diese Option werden alle erfolgreich versendeten Faxe automatisch gedruckt. Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die Druckeinstellungen zu konfigurieren.

Automatischer Druck bei Fehlschlag

Durch diese Option werden alle nicht zustellbaren Faxe automatisch gedruckt. Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die Druckeinstellungen zu konfigurieren.

38 | Konfiguration - Senden von Faxen GFI FaxMaker

OPTION BESCHREIBUNG

Bei Erfolg Faxbericht (Ausgang) automatisch drucken…

Durch diese Option wird nach dem erfolgreichen Senden eines Faxes automatisch ein Sendebericht gedruckt. GFI FaxMaker kann sechs Faxseiten verkleinert auf einer Seite drucken. Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die Druckeinstellungen einschließlich der Anzahl der zu druckenden Berichtseiten zu konfigurieren.

Automatischer Druck bei Fehlschlag

Durch diese Option wird nach dem erfolgreichen Senden eines Faxes automatisch ein Sendebericht gedruckt. GFI FaxMaker kann sechs Faxseiten verkleinert auf einer Seite drucken. Klicken Sie auf Drucker einrichten..., um die Druckeinstellungen einschließlich der Anzahl der zu druckenden Berichtseiten zu konfigurieren.


4.2 Dokumentkonvertierung

GFI FaxMaker ermöglicht es dem Benutzer, Faxe zu senden, indem der Inhalt an eine E-Mail angehängt wird. Dabei konvertiert GFI FaxMaker automatisch den zu faxenden Anhang. Zu diesem Zweck wurde eine Konvertierungsengine für PDF-, HTML-, PNG-, GIF-, JPG-, RTF- und TXT-Dateien integriert.

HINWEIS: Microsoft Office 97 oder höher muss auf dem GFI FaxMaker-Server installiert sein, um Microsoft Office-Dateiformate zu konvertieren. Microsoft Office 2007 oder höher muss auf dem GFI FaxMaker-Server installiert sein, um Microsoft Office-Dateien im Open XML-Format DOCX und XLSX zu konvertieren.

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Dokumentkonvertierung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 27 - Optionen für die Dokumentkonvertierung

2. Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

Tabelle 19 - Optionen für die Dokumentkonvertierung

OPTION BESCHREIBUNG


OPTION BESCHREIBUNG

Folgende Erweiterungen ignorieren

Geben Sie die Dateierweiterungen ein, die ignoriert werden sollen (durch

Semikolon (;) getrennt).

Zugelassene Erweiterungen

Mithilfe dieser Option öffnen Sie die Liste der Dateierweiterungen, die von GFI FaxMaker konvertiert werden dürfen.

Auswählen Geben zum Hinzufügen von zu konvertierenden Dateiformaten die entsprechende Erweiterung ein. Geben Sie in das Textfeld Befehl den Anwendungsbefehl ein, der die Datei im Windows Explorer druckt (zumeist

Print). Klicken Sie auf Auswählen.

HINWEIS: Klicken Sie zur Verifizierung, ob GFI FaxMaker eine Dateierweiterung konvertieren kann, im Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf eine Datei in diesem Format, und wählen Sie die Option Drucken. Die Datei muss erfolgreich gedruckt werden.

Entfernen Wählen Sie diese Option, um eine ausgewählte Dateierweiterung zu löschen.



4.3 Sendeberichte

GFI FaxMaker benachrichtigt den Benutzer über den Status von gesendeten Faxen/SMS, indem ein Sendebericht zugestellt wird. Der Bericht enthält Details zur Fax-/SMS-Übertragung. Optional können Sie festlegen, dass der Faxinhalt und der Faxkörper enthalten sind.

Screenshot 28 - Faxsendebericht

4.3.1 Konfigurieren von Faxsendeberichten

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Sendeberichte, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 29 - Optionen für Faxsendeberichte


Tabelle 20 - Optionen für Sendeberichte

OPTION BESCHREIBUNG

Bericht bei erfolgreichem Faxversand

Mit dieser Option wird nach der erfolgreichen Übertragung eines Faxes ein Sendebericht zugestellt.

Bei erfolgreicher Übertragung Fax-Datei dem Bericht hinzufügen

Mit dieser Option wird das übertragene Fax in den Erfolgsbericht aufgenommen.

Fehlgeschlagenen Faxversand in Bericht aufnehmen

Mit dieser Option wird nach der fehlgeschlagenen Übertragung eines Faxes ein Sendebericht zugestellt.

Bei fehlgeschlagener Übertragung Fax-Datei dem Bericht hinzufügen

Mit dieser Option wird der Faxinhalt in den Fehlerbericht aufgenommen.

Original-Nachrichtentext anhängen

Mit dieser Option wird der Original-Faxnachrichtentext in den Sendebericht unterhalb des Berichttextes aufgenommen. Durch die Auswahl dieser Option kann der Benutzer Faxe erneut senden und gesendete Faxe finden.


4.3.2 Konfigurieren von SMS-Sendeberichten

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Sendeberichte, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 30 - Optionen für SMS-Sendeberichte

2. Wählen Sie auf der Registerkarte SMS die Option Erfolgreiche ausgehende SMS-Übertragung melden, um den Benutzer über den erfolgreichen Versand einer SMS zu informieren.

HINWEIS: Wenn der Versand einer SMS fehlschlägt, wird immer ein Bericht zugestellt.


4.3.3 Anpassen von Sendeberichten

Die Vorlage für Sendeberichte kann angepasst werden. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

1. Öffnen Sie <GFI FaxMaker-Installationsordner>\data\reports.

2. Öffnen Sie die Vorlage in einem Texteditor (z. B. Notepad), um sie zu bearbeiten:

Tabelle 21 - Vorlagen für Faxberichte

BERICHTSVORLAGE BESCHREIBUNG

error.fbt Sendebericht für nicht zustellbare Faxe

recv.fbt Faxbericht für empfangene Faxe

sent.fbt Faxbericht für gesendete Faxe

smserror.fbt Sendebericht für nicht zustellbare SMS

smsrecv.fbt Faxbericht für empfangene SMS

smssent.fbt Faxbericht für gesendete SMS

HINWEIS: Berichte, die mit dem Präfix „html“ beginnen (z. B. htmlrecv.fbt), sind die äquivalenten Berichte im HTML-Format.

3. Ändern Sie die Datei mithilfe der folgenden Felder:


HINWEIS: Manche Felder gelten nur für bestimmte Berichte.

Tabelle 22 - Faxberichtfelder

FELD BESCHREIBUNG

<status> Übertragungsstatus

<date> Übertragungsdatum

<time> Uhrzeit der Übertragung

<date_time> Anzeige von Übertragungsdatum und -uhrzeit

<speed> Übertragungsgeschwindigkeit

<connection_time> Übertragungsdauer

<pages> Anzahl der gesendeten Seiten

<total_pages> Anzahl der zu sendenden Seiten

<resolution> Faxauflösung

<remote_id> Leitungsnummer des Empfängers

<local_id> Lokale Leitungsnummer

<line> GFI FaxMaker-Leitungsnummer

<retries> Anzahl der Wiederholungsversuche, die GFI FaxMaker unternimmt, um eine Verbindung mit dem Empfänger herzustellen.

<description> Beschreibung des Status der Faxübertragung

<dtmf_did> DTMF/DID-Nummer

<subject> Betreff der E-Mail, die die Faxübertragung anfragt.

<billing_code> Kostenstelle

<r_last_name> Nachname des Empfängers

<r_first_name> Vorname des Empfängers

<r_name> Anzeigename des Empfängers

<r_company> Unternehmen des Empfängers

<r_department> Abteilung des Empfängers

<r_email> E-Mail-Adresse des Empfängers

<r_fax> Faxnummer des Empfängers

<r_voice> Telefonnummer des Empfängers

<s_last_name> Nachname des Absenders

<s_first_name> Vorname des Absenders

<s_name> Name des Absenders

<s_company> Unternehmen des Absenders

<s_department> Abteilung des Absenders

<s_email> E-Mail-Adresse des Absenders

<s_fax> Faxnummer des Absenders

<s_voice> Telefonnummer des Absenders


4.4 Kopf-/Fußzeilenoptionen

GFI FaxMaker ermöglicht es dem Benutzer, den Kopfzeilen- und Fußzeilentext aller ein- und ausgehenden Faxe anzupassen.

4.4.1 Ausgehende Faxe

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Kopfzeile/Fußzeile/Eingangsstempel, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 31 - Kopf- und Fußzeilenoptionen für ausgehende Faxe

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Kopf- und Fußzeilen die folgenden Optionen:

Tabelle 23 - Kopf- und Fußzeilenoptionen

OPTION BESCHREIBUNG

Formatierung und Ausrichtung

Über diese Option können Sie die Schriftart, -größe und -ausrichtung konfigurieren.

HINWEIS: Wählen Sie während der Konfiguration die Felder für Kopf- und Fußzeile, um ihnen unterschiedliche Formatierungen zuzuordnen.

Kopfzeile auf jeder ausgehenden Faxseite. Vorlagentext:

Wählen Sie diese Option, um eine Kopfzeile auf allen ausgehenden Faxen einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.

» Auf Standard festlegen - Wählen Sie diese Option, um den Standardtext wiederherzustellen.

» Feld einfügen... - Wählen Sie diese Option, um ein benutzerdefinierbares Feld an der Stelle des Cursors einzufügen.

Diesen Fußzeilentext auf allen ausgehenden Faxen wiedergeben

Wählen Sie diese Option, um eine Fußzeile auf allen ausgehenden Faxen einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.


» Feld einfügen... - Wählen Sie diese Option, um ein


OPTION BESCHREIBUNG

benutzerdefinierbares Feld an der Stelle des Cursors einzufügen.


4.4.2 Eingehende Faxe

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Kopfzeile/Fußzeile/Eingangsstempel, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 32 - Stempeloptionen für eingehende Faxe

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Eingangsstempel die folgenden Optionen:

Tabelle 24 - Stempeloptionen

OPTION BESCHREIBUNG

Formatierung und Ausrichtung

Über diese Option können Sie die Schriftart, -größe und -ausrichtung konfigurieren.

HINWEIS: Wählen Sie während der Konfiguration die Felder für Kopf- und Fußzeile, um ihnen unterschiedliche Formatierungen zuzuordnen.

Eingenhende Faxe mit foldendem Kopfzeilen-Text versehen

Wählen Sie diese Option, um eine Kopfzeile auf allen eingehenden Faxen einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.



Diesen Fußzeilentext auf allen eingehenden Faxen wiedergeben

Wählen Sie diese Option, um eine Fußzeile auf allen eingehenden Faxen einzufügen. Geben Sie den anzuzeigenden Text ein.





4.5 Anrufsperre

Mit der Anrufsperre können Sie die Faxnummern kontrollieren, an die Benutzer Nachrichten verschicken können. GFI FaxMaker überprüft die Regeln der Anrufsperre vor der Faxübertragung, um den Faxversand zu den Nummern zu blockieren, die mit den Einträgen übereinstimmen.

Um beispielsweise spezifische Benutzer vom Senden von Faxen an internationale Nummern abzuhalten, fügen Sie eine Anrufsperrregel zu Ihrem internationalen Wählpräfix (z. B. 00 oder 011) hinzu.

Screenshot 33 - Anrufsperrregeln

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf Erweitert ► Knoten Anrufsperre.

2. Klicken Sie auf Neu....

Screenshot 34 - Neuer Anrufsperreintrag

3. Geben Sie die zu sperrende Nummer ein, und klicken Sie auf OK.

4. Weisen Sie der konfigurierten Anrufsperre Benutzer zu oder lassen Sie sie frei, um die Sperre auf alle Benutzer anzuwenden.



4.6 Öffentliche Kontakte

Konfigurieren Sie in GFI FaxMaker die öffentlichen Kontakte, damit GFI FaxMaker Benutzerinformationen abfragt, wenn Benutzer Faxe mithilfe des E-Mail-Client verschicken.

HINWEIS: Öffentliche Kontakte könnten nicht konfiguriert sein:

» Wenn Benutzer nicht den E-Mail-Client zum Verschicken von Faxen verwenden (z. B. bei der alleinigen Verwendung des GFI FaxMaker-Faxnachrichtenformulars) oder

» Wenn auf den Deckblättern keine Benutzerinformationen enthalten sind.

HINWEIS: In einer Microsoft Exchange Server-Umgebung ist für die Verwendung von öffentlichen Kontakten MAPI Client and Collaboration Data Objects 1.2.1 erforderlich. Installieren Sie dies auf dem GFI FaxMaker-Server:

» Wenn Sie GFI FaxMaker nicht auf einem Microsoft Exchange-Server installieren.

» Wenn Sie es auf Microsoft Exchange Server 2007/2010 installieren.

Download-Quelle: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&DisplayLang=en (Englisch)

So konfigurieren Sie öffentliche Kontakte:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil (eingerichtet als Standardprofil) für die Verbindung mit Ihrem Exchange-Server ordnungsgemäß funktioniert.

2. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Öffentliche Kontakte, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&DisplayLang=en

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e17e7f31-079a-43a9-bff2-0a110307611e&DisplayLang=en


Screenshot 35 - Knoten „Öffentliche Kontakte“

3. Wählen Sie Option Abruf der Öffentlichen Kontakte von Exchange.

4. Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie die Liste der öffentlichen Kontakte, aus der die Unternehmensinformationen abgefragt werden sollen.

5. Klicken Sie auf Datenbank-Test, um sicherzustellen, das GFI FaxMaker die aufgeführten Ordner der öffentlichen Kontakten abfragen kann.


4.7 Deckblätter

Mit GFI FaxMaker können Sie Ihrem Faxinhalt ein Deckblatt hinzufügen, das benutzerdefinierte Informationen und Designs enthält. Diese Seite wird an das Fax angehängt und als erste Seite verschickt.

Es gibt zwei Arten von Deckblättern:

» Deckblatt: Diese Seite enthält Faxdetails (wie Empfänger- und Absenderinformationen) sowie den Nachrichtentext (E-Mail-Text, wenn der Benutzer eine E-Mail über den E-Mail-Client und das Faxnachrichtenformular verschickt). Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Deckblätter in diesem Handbuch.

» Vorderes Deckblatt: Diese Seite sollte weniger Informationen enthalten als ein Deckblatt. Vordere Deckblätter dienen zur Angabe einer Kurznachricht vor dem eigentlichen Deckblatt (ähnlich einer Grußkarte). Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Vordere Deckblätter in diesem Handbuch.

Deckblätter und vordere Deckblätter können pro Benutzer oder pro Gruppe angepasst werden.

GFI FaxMaker fügt standardmäßig einige Deckblätter hinzu. Klicken Sie für den Zugriff auf die Liste der Deckblätter in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf den Knoten Deckblätter, und wählen Sie Deckblätter oder Vordere Deckblätter.


4.7.1 Deckblätter

Standardmäßiges Deckblatt

Das standardmäßige Deckblatt ist das Deckblatt, das für alle Benutzer angewendet wird, für die kein anderes Deckblatt konfiguriert ist. So wählen Sie ein anderes standardmäßiges Deckblatt aus:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf Deckblätter ► Deckblätter.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Deckblatt, und wählen Sie Option Als globales Standarddeckblatt festlegen.

Verwenden eines benutzerdefinierten Deckblatts für eine Liste von Benutzern

GFI FaxMaker kann verschiedene Deckblätter für unterschiedliche Benutzer oder Benutzergruppen verwenden. So wenden Sie ein benutzerdefiniertes Deckblatt auf einen bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Benutzergruppe an:


2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Deckblatt, dem ein Benutzer zugewiesen werden soll, und wählen Sie Eigenschaften.

Screenshot 36 - Benutzer für Deckblätter

3. Fügen Sie auf der Registerkarte Benutzer die Benutzer hinzu, die dem Deckblatt zugewiesen werden sollen.


Bearbeiten von integrierten Deckblättern


2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das zu bearbeitende Deckblatt, und wählen Sie Eigenschaften.


Screenshot 37 - Registerkarte „Deckblattoptionen“

3. Klicken Sie auf der Registerkarte Optionen auf Bearbeiten. Das Deckblatt wird im Texteditor geöffnet.

4. Bearbeiten Sie das Deckblatt nach Ihren Wünschen.

HINWEIS: Bei der Bearbeitung von Deckblättern können Sie Felder verwenden, um benutzerdefinierbare Informationen anzuzeigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Unterstützte Seriendruck-Felder in diesem Handbuch.

5. Speichern Sie die Einstellungen nach dem Abschluss, und schließen Sie den Dialog.


Gestalten von Deckblättern

Schritt 1: Deckblatt erstellen

Sie können benutzerdefinierte Deckblätter im Format HTML, RTF und MHT mithilfe von benutzerdefinierten Designs, Texten und Feldern erstellen. Verwenden Sie Ihren bevorzugten Editor, um die Seite zu erstellen.

HINWEIS: Sie können für die Anzeige von nützlichen Informationen entsprechende Felder verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Unterstützte Seriendruck-Felder in diesem Handbuch.

HINWEIS: Verwenden Sie eine UTF-8-Verschüsselung für HTML-Deckblätter.

Schritt 2: Hinzufügen von Deckblättern zu GFI FaxMaker



Screenshot 38 - Erstellen eines neuen Deckblatts


3. Geben Sie einen Anzeigenamen ein.

4. Klicken Sie auf Aus Datei hinzufügen..., suchen Sie das neu erstellte Deckblatt, und klicken Sie auf Öffnen.


6. Fügen Sie die gewünschten Benutzer hinzu, die diesem Deckblatt zugewiesen werden sollen.


Vorschau von integrierten Deckblättern

Öffnen Sie zur Vorschau von Deckblättern den Ordner <GFI FaxMaker-Installationsordner>\coverpage\. Doppelklicken Sie auf ein Deckblatt, um eine Vorschau davon im Webbrowser (HTML- oder MHT-Formate) oder im Texteditor (RTF-Formate) anzuzeigen.

Allgemeine Deckblattoptionen

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Deckblätter ► Deckblätter, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 39 - Deckblattoptionen


Tabelle 25 - Deckblätter

OPTION BESCHREIBUNG

Deckblätter senden Mit dieser Option aktivieren oder deaktivieren Sie Deckblätter.

HINWEIS: Das Deaktivieren von Deckblättern über den Eigenschaftendialog von Deckblättern deaktiviert auch die Verwendung von vorderen Deckblättern.

Nur wenn Nachrichtentext vorhanden

Mit dieser Option wird nur ein Deckblatt hinzugefügt, wenn ein Fax mit einem enthaltenen Nachrichtentext gesendet wird (z. B. wenn ein Fax als Anhang einer E-Mail gesendet wird und die E-Mail auch einen E-Mail-Text enthält).

Dieses Deckblatt verwenden, wenn für den Benutzer kein Standarddeckblatt angegeben ist

Mit dieser Option wählen Sie das zu verwendende Standarddeckblatt aus, wenn für einen Benutzer kein benutzerdefiniertes Deckblatt konfiguriert ist.

3. Legen Sie auf der Registerkarte Anpassung die Deckblattränder (in Zoll) fest.


4.7.2 Vordere Deckblätter

HINWEIS: Ein vorderes Deckblatt dient als Zusatz zu Deckblättern. Durch die Deaktivierung von Deckblättern wird auch das vordere Deckblatt deaktiviert.

Standardmäßiges vorderes Deckblatt

Das standardmäßige vordere Deckblatt ist das Deckblatt, das für alle Benutzer angewendet wird, für die kein anderes vorderes Deckblatt konfiguriert ist. So wählen Sie ein anderes standardmäßiges vorderes Deckblatt aus:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration auf Deckblätter ► Vordere Deckblätter.


2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das vordere Deckblatt, und wählen Sie die Option Als standardmäßiges globales vorderes Deckblatt festlegen.

Verwenden eines benutzerdefinierten vorderen Deckblatts für eine Liste von Benutzern

GFI FaxMaker kann verschiedene vordere Deckblätter für unterschiedliche Benutzer oder Benutzergruppen verwenden. So wenden Sie ein benutzerdefiniertes vorderes Deckblatt auf einen bestimmten Benutzer oder eine bestimmte Benutzergruppe an:


2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das vordere Deckblatt, dem ein Benutzer zugewiesen werden soll, und wählen Sie Eigenschaften.

Screenshot 40 - Benutzer für ein vorderes Deckblatt

3. Fügen Sie auf der Registerkarte Benutzer die Benutzer hinzu, die dem vorderen Deckblatt zugewiesen werden sollen.


Gestalten eines vorderen Deckblatts

Schritt 1: Erstellen eines vorderen Deckblatts

Sie können benutzerdefinierte vordere Deckblätter im Format HTML, RTF und MHT mithilfe von benutzerdefinierten Designs, Texten und Feldern erstellen. Verwenden Sie Ihren bevorzugten Editor, um die Seite zu erstellen.

HINWEIS: Sie können für die Anzeige von nützlichen Informationen entsprechende Felder verwenden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Unterstützte Seriendruck-Felder in diesem Handbuch.

HINWEIS: Verwenden Sie eine UTF-8-Verschüsselung für vordere Deckblätter im HTML-Format.


Schritt 2: Hinzufügen eines vorderen Deckblatts zu GFI FaxMaker


Screenshot 41 - Erstellen eines neuen vorderen Deckblatts


3. Geben Sie einen Anzeigenamen für das vordere Deckblatt ein.

4. Klicken Sie auf Aus Datei hinzufügen..., suchen Sie das neu erstellte Deckblatt, und klicken Sie auf Öffnen.


6. Fügen Sie die gewünschten Benutzer hinzu, die diesem vorderen Deckblatt zugewiesen werden sollen.


Allgemeine Optionen für vordere Deckblätter

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Deckblätter ► Vordere Deckblätter, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 42 - Optionen für ein vorderes Deckblatt


Tabelle 26 - Allgemeine Optionen für vordere Deckblätter

OPTION BESCHREIBUNG

Vorderes Deckblatt verwenden

Wählen Sie diese Option, um immer ein vorderes Deckblatt für E-Mails von allen Benutzern hinzuzufügen. Legen Sie das zu verwendende vordere Deckblatt fest, wenn für einen Benutzer kein benutzerdefiniertes vorderes Deckblatt konfiguriert ist.

Durch die Deaktivierung dieser Option verschickt GFI FaxMaker nur ein vorderes Deckblatt für Faxe, die von Benutzern stammen, für die ein vorderes Deckblatt konfiguriert ist.

3. Legen Sie auf der Registerkarte Anpassung die Seitenränder (in Zoll) für das vordere Deckblatt fest.


4.7.3 Unterstützte Seriendruck-Felder

Die folgenden Felder werden in Deckblättern und vorderen Deckblättern verwendet, um nützliche Faxinformationen anzuzeigen.

HINWEIS: Alle Felder müssen kleingeschrieben werden.

Absenderdetails

Tabelle 27 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Absenderdetails

FELD BESCHREIBUNG

[s_last_name] Nachname des Absenders

[s_first_name] Vorname des Absenders

[s_name_fl] Vor- und Nachname des Absenders


FELD BESCHREIBUNG

[s_name_lf] Nach- und Vorname des Absenders

[s_company] Unternehmen des Absenders

[s_department] Abteilung des Absenders

[s_fax] Faxnummer des Absenders

[s_voice] Telefonnummer des Absenders

[s_e-mail] E-Mail-Adresse des Absenders

Empfängerdetails

Tabelle 28 - Seriendruck-Felder für Deckblätter - Empfängerdetails

FELD BESCHREIBUNG

[r_company] Unternehmen des Empfängers

[r_department] Abteilung des Empfängers

[r_first_name] Vorname des Empfängers

[r_last_name] Nachname des Empfängers

[r_name_fl] Vor- und Nachname des Empfängers

[r_name_lf] Nach- und Vorname des Empfängers

[r_fax] Faxnummer des Empfängers

[r_voice] Telefonnummer des Empfängers

[r_e-mail] E-Mail-Adresse des Empfängers

Sonstige Felder

Tabelle 29 - Seriendruck-Felder für Deckblätter

FELD BESCHREIBUNG

[message] Anzeige des E-Mail-Nachrichtentexts

HINWEIS 1: Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz für den E-Mail-Text vorgesehen ist.

HINWEIS 2: E-Mails enthalten normalerweise Reintext- und HTML-Formate für eine Abwärtskompatibilität. GFI FaxMaker zeigt standardmäßig die HTML-Version an. Klicken Sie zur Auswahl des bevorzugten Formats mit der rechten Maustaste auf den Knoten Deckblätter, und wählen Sie das bevorzugte Format aus.

[time] Zeit der Faxübertragung

[date] Datum der Faxübertragung

[longdate] Datum und Uhrzeit der Faxübertragung

[subject] Anzeige des E-Mail-Betreffs

[total_pages] Gesamtanzahl der Faxseiten einschließlich des Deckblatts


4.8 NetPrintQueue2Fax

NetPrintQueue2Fax ist ein Druckertreiber, der auf Benutzercomputern installiert ist. Dadurch können Benutzer Inhalte über jede druckfähige Anwendung drucken, die per Fax verschickt werden.

Screenshot 43 - Ein für den Druck mit NetPrintQueue2Fax vorbereitetes Dokument

Funktionsweise

1. Benutzer bereiten den zu faxenden Inhalt in einer Textanwendung (z. B. Microsoft Word oder eine Rechnungssoftware) vor.

HINWEIS: Faxempfängerdetails (Faxnummer, Name und Unternehmen) müssen im Inhalt enthalten sein.

2. Benutzer „drucken“ den Inhalt mithilfe des NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers. Weitere Informationen zur Installation der NetPrintQueue2Fax-Druckertreiber auf den Benutzercomputern finden Sie im Abschnitt Installieren von NetPrintQueue2Fax-Druckertreibern auf Client-Computern in diesem Handbuch.

3. NetPrintQueue2Fax schickt den Inhalt zur Verarbeitung an GFI FaxMaker.

4. GFI FaxMaker analysiert den Inhalt, um die Faxempfängerdetails zu bestimmen. Weitere Informationen, wie GFI FaxMaker die Faxempfängerdetails bestimmt, finden Sie im Abschnitt Konfigurieren der NetPrintQueue2Fax-Optionen in diesem Handbuch.

5. GFI FaxMaker verschickt das Fax.


Screenshot 44 - Drucken eines Dokuments mithilfe von NetPrintQueue2Fax

4.8.1 Konfigurieren der NetPrintQueue2Fax-Optionen

GFI FaxMaker muss konfiguriert werden, damit es die Identifikatoren der Empfängerdetails erkennt. Konfigurieren Sie GFI FaxMaker beispielsweise so, dass der Text nach der

Zeichenfolge Fax: die Faxnummer des Empfängers darstellt.

So konfigurieren Sie die Empfängeridentifikatoren:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf NetPrintQueue2Fax, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 45 - Konfiguration von NetPrintQueue2Fax


Tabelle 30 - Konfigurationsoptionen für NetPrintQueue2Fax

OPTION BESCHREIBUNG

NetPrintQueue2Fax aktivieren

Diese Option aktiviert NetPrintQueue2Fax

Empfänger Geben Sie den Text ein, der den Empfänger identifiziert. Der

Standardtext ist An:.

Firmenname Geben Sie den Text ein, der das Unternehmen des Empfängers

identifiziert. Der Standardtext ist Unternehmen:.

Faxnummer Geben Sie den Text ein, der die Faxnummer des Empfängers

identifiziert. Der Standardtext ist Fax:.

Schlisszeichen für Feldende Wenn GFI FaxMaker ein Suchfeld gefunden und die Zeichenfolge nach der Suchzeichenfolge abgerufen hat, muss es Kenntnis über das Ende der Zeichenkette erhalten. Geben Sie dazu entweder keinen weiteren Text nach dieser Zeile ein oder verwenden Sie ein Sonderzeichen, um das Ende des Feldes zu bestimmen. Wählen Sie zur Verwendung einer Feldmarkierung diese Option aus, und geben Sie die Markierung ein.

Suche mit Groß- und Kleinschreibung

Verwenden Sie diese Option, um festzulegen, ob die Groß- und Kleinschreibung der Feldidentifikatoren beachtet werden soll.


HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker im Dokument kein Suchfeld finden kann, wird das Fax nicht verschickt und GFI FaxMaker schickt einen Fehlerbericht an den Benutzer.

4.8.2 Installieren von NetPrintQueue2Fax-Druckertreibern auf Client-Computern

Installieren Sie den Druckertreiber auf dem Client-Computer, um Benutzern die Verwendung der NetPrintQueue2Fax-Funktion zu ermöglichen.


HINWEIS: Die Installation läuft wie bei jedem anderen Netzwerk-Druckertreiber für Windows ab.

Wählen Sie das Betriebssystem des Client aus, um weitere Informationen zur Installation des NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers zu erhalten:

Windows Vista/7

Windows XP

Windows 2000/2003

HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker unter Windows Server 2003 (64 Bit) installiert wird, ist die Installations-CD für Windows Server 2003 (32 Bit) für die Installation des NetPrintQueue2Fax-Druckertreibers auf 32-Bit-Client-Computern erforderlich.

Windows Vista/7

1. Wählen Sie in der Systemsteuerung die Option Hardware und Sound ► Geräte und Drucker ► Drucker hinzufügen ► Einen Netzwerk-, Drahtlos- oder Bluetoothdrucker hinzufügen, und klicken Sie auf Weiter.

2. Wählen Sie den Drucker „NetPrintQueue2Fax“ aus der Liste der gefundenen Drucker aus, oder klicken Sie auf Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt, um den Pfad von

NetPrintQueue2Fax manuell im Format \\FaxServerName\NetPrintQueue2Fax einzugeben.

HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker auf einem 64-Bit-Computer installiert ist, muss der Treiber manuell gesucht werden:

a. Klicken Sie im Dialog Es wurde kein Treiber gefunden auf OK, um den Treiber manuell zu suchen.

b. Navigieren Sie zum GFI FaxMaker-Server, und öffnen Sie den freigegebenen Ordner NetPrintQueue2Fax_Drivers.

c. Wählen Sie die Datei npqf.inf, und klicken Sie auf Öffnen, um den Treiber zu installieren.

d. Windows überprüft den Herausgeber der Treibersoftware. Klicken Sie auf Diese Treibersoftware trotzdem installieren, um fortzufahren.

3. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den NetPrintQueue2Fax-Drucker zur Liste der Drucker hinzuzufügen.

Windows XP

1. Wählen Sie auf dem Client-Computer Start ► Drucker ► Drucker hinzufügen, und klicken Sie auf Weiter.

2. Wählen Sie die Option Netzwerkdrucker, und klicken Sie auf Weiter.

3. Wählen Sie Einen Drucker im Verzeichnis suchen, um nach dem NetPrintQueue2Fax-Drucker im Dialog Drucker suchen zu suchen.

4. Wenn der NetPrintQueue2Fax-Drucker nicht automatisch gefunden wird, schließen Sie den Dialog Drucker suchen, wählen Sie Verbindung mit dem Drucker herstellen, und geben Sie den Pfad des NetPrintQueue2Fax-Druckers im Format „\\FaxServerName\NetPrintQueue2Fax“ ein. Klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren.


HINWEIS: Wenn GFI FaxMaker auf einem 64-Bit-Computer installiert ist, muss der Treiber manuell gesucht werden:

a. Klicken Sie im Dialog Verbindung mit dem Drucker herstellen auf OK, um den Treiber manuell zu suchen.

b. Windows überprüft die Kompatibilität des Druckers mit Windows XP. Klicken Sie auf Trotzdem fortfahren.

c. Klicken Sie im Dialog Datenträger einlegen auf OK, um nach dem Druckertreiber zu suchen.

d. Navigieren Sie zum GFI FaxMaker-Server, und öffnen Sie den freigegebenen Ordner NetPrintQueue2Fax_Drivers.

e. Wählen Sie die Datei npqf.inf, und klicken Sie auf Öffnen, um den Treiber zu installieren.

5. Klicken Sie auf Fertig stellen, um den NetPrintQueue2Fax-Drucker zur Liste der Drucker hinzuzufügen.

Windows 2000/2003

1. Klicken Sie in der Systemsteuerung des Client-Computers auf Drucker ► Drucker hinzufügen ► Netzwerkdrucker, und klicken Sie auf Weiter.

2. Wählen Sie Geben Sie einen Druckernamen ein. Sie haben zwei Möglichkeiten:

» Geben Sie den Pfad des Druckers im Format „\\FaxServerName\NetPrintQueue2Fax“ ein, oder

» Klicken Sie auf Weiter, um nach freigegebenen Druckern im Netzwerk zu suchen, und wählen Sie NetPrintQueue2Fax aus dem Fax-Mailserver aus.

3. Klicken Sie auf Weiter, um den NetPrintQueue2Fax-Drucker zur Liste der Drucker hinzuzufügen.

4.8.3 Verwenden von TextAPI-Befehlen

Neben den Empfängerdaten können Sie weitere Befehle am Anfang Ihres Dokuments einbetten, wie z. B. den Sendezeitpunkt eines Faxe, die Faxauflösung usw.

Geben Sie dazu die Befehle am Anfang des Dokuments ein. GFI FaxMaker entfernt diese Befehle später bei Erkennung automatisch.

Weitere Informationen zu den TextAPI-Befehlen finden Sie im Handbuch für GFI FaxMaker-API unter:

http://www.gfi.com/faxmaker/manual.

4.9 TextAPI und XMLAPI

Mit TextAPI und XMLAPI können Sie Faxe verschicken, indem Sie eine Text- oder XML-Datei (API) konfigurieren und sie an einen zentralen Ordner übertragen. GFI FaxMaker ruft automatisch die Faxe aus diesem Ordner ab und bearbeitet sie.

HINWEIS: XMLAPI kann auf die gleiche Weise verwendet werden, um SMS zu verschicken.

HINWEIS: APIs müssen gemäß einer standardmäßigen Konvention formatiert werden, indem Felder und Parameter verwendet werden, die GFI FaxMaker zur Verarbeitung der Faxe und SMS nutzen kann. Weitere Informationen zur Erstellung von API-Dateien finden Sie im API-Handbuch für GFI FaxMaker unter:





4.9.1 TextAPI

So aktivieren und konfigurieren Sie TextAPI:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Knoten TextAPI/XMLAPI, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte TextAPI die folgenden Optionen:

Tabelle 31 - TextAPI-Optionen

OPTION BESCHREIBUNG

Ordner nach Textdateien durchsuchen

Diese Option aktiviert TextAPI. Geben Sie den Ordner an, in dem die TextAPIs für die Verarbeitung durch GFI FaxMaker gespeichert werden sollen.

Deckblatt für Textformatierung verwenden

Wählen Sie das Deckblatt aus, das für TextAPI-Faxe verwendet werden soll.

Weitere Informationen zu Deckblättern finden Sie im Abschnitt Deckblätter in diesem Handbuch.


4.9.2 XMLAPI

So aktivieren und konfigurieren Sie XMLAPI:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Knoten TextAPI/XMLAPI, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte XMLAPI die folgenden Optionen:

Tabelle 32 - XMLAPI-Optionen

OPTION BESCHREIBUNG

Ordner Geben Sie den Ordner an, in dem die XMLAPIs für die Verarbeitung durch GFI FaxMaker gespeichert werden sollen.


4.10 Gebührenerfassung

Mit GFI FaxMaker können Sie die Verwendung von Kostenstellen beim Verschicken von Faxmitteilungen erzwingen. Benutzer oder Benutzergruppen verwenden eine bestimmte Kostenstelle zum Verschicken von Faxen. Dadurch kann der Administrator die Faxverwendung mithilfe von Kostenstellen überwachen.

Zur Verwendung von Kostenstellen beim Verschicken von Faxen müssen Benutzer den folgenden API-Befehl in das Fax einfügen:

::b=<Kostenstelle> oder ::billingcode=<Kostenstelle>

Ersetzen Sie <Kostenstelle> durch die Kostenstelle, die dem Benutzer zugewiesen ist. Beispiel:

::b=22343

HINWEIS: Bei aktivierter Kostenstellenfunktion werden Faxmitteilungen ohne Kostenstelle nicht verschickt.

HINWEIS: Kostenstellen können auch in den E-Mail-Betreff eingefügt werden. Geben Sie in diesem Fall den Befehl in eckigen Klammern ein. Beispiel:

[::b=123456].

So erzwingen Sie die Verwendung von Kostenstellen:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Gebührenerfassung, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 46 - Optionen zum Erzwingen der Gebührenerfassung

2. Wählen Sie die Option Hjedes verschikte Fax muss eine Kostenstelle inthalten.


GFI FaxMaker Konfiguration - Empfangen von Faxen | 65

5 Konfiguration - Empfangen von Faxen

5.1 Empfangsoptionen

So konfigurieren Sie die Optionen zum Empfangen von Faxen:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Versand/Empfangs-Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 47 - Empfangsoptionen

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Empfangen die folgenden Optionen:

Tabelle 33 - Allgemeine Empfangsoptionen

OPTION BESCHREIBUNG

Lange Faxe auf Standardseiten verteilen

Ist eine empfangene Faxseite 1,5 Mal länger als das ausgewählte Papierformat, wird die Seite auf das ausgewählte Format gekürzt.

Schwellenwert für Papierformat

Wählen Sie das Papierformat für empfangene Faxe aus. Ist ein eingehendes Fax mindestens 1,5 Mal länger als das ausgewählte Papierformat, wird es automatisch auf dieses Format gekürzt.

Eingehende Faxe im folgended Attachment-Format weiterleiten

Wählen Sie das Format, in dem empfangene Faxe gespeichert und weitergeleitet werden soll.


5.2 Faxrouting

Eine wichtige Funktion von GFI FaxMaker ist die Möglichkeit, ein eingehendes Fax direkt an den richtigen Empfänger weiterzuleiten. Mit GFI FaxMaker stehen hierfür mehrere

66 | Konfiguration - Empfangen von Faxen GFI FaxMaker

Methoden zur Verfügung, die sowohl Vor- als auch Nachteile haben. Generell ist DID-Routing (Direct Inward Dial) für größere Installationen zu bevorzugen. Für kleinere Installationen hingegen ist das MSN- und Leitungsrouting besser geeignet.

Wählen Sie den Typ des zu verwendenden Routings aus:

Tabelle 34 - Faxrouting-Methoden

ROUTING-METHODE BESCHREIBUNG

DID/DTMF-Routing

(ISDN/Analog/Digital)

Beim DID-Routing teilt der Telekommunikationsanbieter dem Kunden eine Reihe von virtuellen Nummern zu, über die einzelne Benutzer/Drucker/öffentliche Ordner auch ohne eine jeweils zugewiesene physische Faxleitung eine eigene Faxnummer erhalten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt DID/DTMF-Routing (ISDN/Analog/Digital) in diesem Handbuch.

MSN-Routing

(nur ISDN)

Mit dieser Option leiten Sie empfangene Faxe basierend auf der MSN-Nummer der Leitung weiter.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt MSN-Routing in diesem Handbuch.

OCR-Routing Mit dieser Option können Sie eingehende Faxe unter Berücksichtigung des darin enthaltenen Textes weiterleiten. Faxseiten werden mithilfe der OCR-Technologie in Text konvertiert. Daraufhin wird der Text nach dem Vor- oder Nachnamen des Empfängers und/oder anderen konfigurierbaren Begriffen durchsucht.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt OCR-Routing in diesem Handbuch.

Leitungs-Routing Mit dieser Option können Sie Faxe unter Berücksichtigung der Faxleitung, auf der sie empfangen wurden, weiterleiten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Leitungs-Routing in diesem Handbuch.

CSID-Routing CSID (Caller Sender Identification)-Routing verwendet die Faxgerät-ID des Absenders, um Faxe an bestimmte Benutzer weiterzuleiten.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt CSID-Routing in diesem Handbuch.

5.2.1 DID/DTMF-Routing (ISDN/Analog/Digital)

Beim DID-Routing teilt der Telekommunikationsanbieter dem Kunden eine Reihe von virtuellen Nummern zu, über die einzelne Benutzer/Drucker/öffentliche Ordner auch ohne eine jeweils zugewiesene physische Faxleitung eine eigene Faxnummer erhalten. Falls Sie bereits ISDN besitzen, können Sie die über Ihre Telefonanlage verfügbaren Leitungen verwenden. Bei der Annahme eines Faxanrufs leitet das ISDN-Protokoll die Nummer, unter der der Anruf eingeht, an GFI FaxMaker weiter.

Voraussetzungen

Legen Sie die Anzahl der zu erfassenden DID/DTMF-Stellen in den Geräteeinstellungen von GFI FaxMaker fest. Öffnen Sie in GFI FaxMaker im Knoten Leitungen/Geräte die Eigenschaften des DID/DTMF-Geräts. Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert, und konfigurieren Sie die Anzahl der DTMF/DID-Ziffern, die erfasst werden sollen.

Hinzufügen von DID/DTMF-Routen

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► DTMF/DID, und wählen Sie die Option Neu....


Screenshot 48 - Erstellen einer neuen DID-Route


Tabelle 35 - DTMF/DID-Routing-Optionen

OPTION BESCHREIBUNG

DTMF/DID-Nummern/Nummernbereiche

Geben Sie die Routing-Nummer (oder virtuelle Faxnummer) eines Benutzers ein.

Geben Sie beispielsweise für eine vierstellige DID die letzten 4 Ziffern ein.

Anzahl der Stellen für DTMF/DID-Nummern

Wählen Sie diese Option, um die minimale Anzahl an Stellen für jede Nummer festzulegen.

Wenn Sie zum Beispiel 4 Stellen festlegen, wird die Nummer 1 als 0001 notiert.

3. Klicken Sie auf OK, um mit der Konfiguration der Routing-Optionen fortzufahren. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Optionen für Routing-Regeln in diesem Handbuch.

Wiederholen Sie die Schritte für alle DTMF/DID-Nummern/-Bereiche.

Importieren von mehreren DID-Routen

GFI FaxMaker kann eine große Anzahl von DTMF/DID-Nummern und dazugehörigen Benutzern aus einer CSV- oder TXT-Datei im folgenden Format importieren:

"DID/DTMF-Nummer","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3", …

Beispiel: "1234","Max Mustermann","Paul Müller","Hans Meier","Günther Schmidt"

HINWEIS: Geben Sie den Benutzernamen als Active Directory-Anzeigename oder als SMTP-E-Mail-Adresse an. Vergewissern Sie sich, dass alle angegebenen Benutzernamen in der Liste der lizenzierten Benutzer enthalten sind.

So importieren Sie eine Liste von DID-Nummern:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► DTMF/DID, und wählen Sie die Option DTMF/DID-Bereich importieren.

2. Wählen Sie die CSV- oder TXT-Datei mit den zu importierenden Daten aus.

3. Klicken Sie auf Öffnen.

Exportieren von mehreren DID-Routen

So exportieren Sie die Liste der DID-Nummern und dazugehörigen Benutzernamen in eine CSV-Datei:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► DTMF/DID, und wählen Sie die Option DTMF/DID-Bereich exportieren.


2. Wählen Sie den Speicherort für den Export der Liste aus, und geben Sie einen Dateinamen an.

3. Klicken Sie auf Speichern.

Die Liste wird im folgenden Format exportiert:

"DID/DTMF-Nummer","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3",…


5.2.2 MSN-Routing

Diese Methode ähnelt dem DID-Routing. Jedoch werden anstelle der fest zugeordneten DID-Nummern (nur ISDN) die verfügbaren MSN (Multiple Subscriber Numbering)-Nummern genutzt. Jeder ISDN-Leitung sind eine oder mehrere MSN-Nummern (normalerweise 9) zugeordnet. Wenn Ihre ISDN-Leitung 9 MSN-Nummern hat, können Sie auch 9 unterschiedliche Faxrouten haben.

Voraussetzungen

Bevor Sie MSN-Routen hinzufügen können, müssen Sie die MSN-Nummern über die Geräteoptionen der ISDN-Karte eingeben. Öffnen Sie in GFI FaxMaker im Knoten Leitungen/Geräte die Eigenschaften des DID/DTMF-Geräts. Geben Sie auf der Registerkarte Geräte alle MSN-Nummern ein, unter denen Anrufe angenommen werden sollen.

Hinzufügen von MSN-Routen

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► MSN, und wählen Sie die Option Neu....

Screenshot 49 - Erstellen einer neuen MSN-Route

2. Geben Sie eine MSN-Nummer ein, für die die Routing-Optionen angepasst werden sollen.


Wiederholen Sie die Schritte für alle MSN-Nummern.

5.2.3 OCR-Routing

Mithilfe von Optical Character Recognition (OCR) werden empfangene Faxe in Text konvertiert und weitergeleitet an:

» Benutzer, die einer benutzerdefinierten Menge von Begriffen zugewiesen sind (OCR-Routing). Wenn ein benutzerdefinierter Begriff enthalten ist, leitet GFI FaxMaker das Fax an die jeweils zugewiesenen Benutzer weiter. Zum Beispiel werden Faxe mit dem Text „Zu Händen: Vertrieb“ an die Vertriebsabteilung weitergeleitet.

» Benutzer, deren Name im Text vorkommt und in der Liste der lizenzierten Benutzer steht. So leitet GFI FaxMaker beispielsweise ein Fax mit dem Text „Max Mustermann“ an den Benutzer Max Mustermann weiter.


HINWEIS: Informationen zum Konfigurieren von OCR-Engine-Eigenschaften finden Sie im Abschnitt OCR in diesem Handbuch.

OCR-Routing-Eigenschaften

Konfigurieren Sie die OCR-Einstellungen, die bei der Verarbeitung von Faxen für die Weiterleitung verwendet werden sollen.

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► OCR, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 50 - OCR-Routing-Eigenschaften


Tabelle 36 - OCR-Routing-Optionen

OPTION BESCHREIBUNG

Übereinstimmungsrate Die Trefferquote ist der Erkennungsgrad, der erreicht werden muss, damit GFI FaxMaker einer Routing-Regel ein Stichwort oder einen Namen zuweisen kann.

HINWEIS: Der empfohlene Richtwert für die Trefferquote liegt zwischen 60 % und 80 %, da dieser von der Faxqualität abhängt. Durch eine schlechte Faxqualität erkennt die OCR-Funktion nicht alle Buchstaben. Dadurch können Faxe an die falschen Benutzer weitergeleitet werden.

Faxe anhand von Vor- und Nachname der Benutzer weiterleiten

Diese Option leitet Faxe automatisch an Benutzer weiter, wenn die OCR-Erkennung mit einem Namen in der Liste der lizenzierten Benutzer übereinstimmt.

HINWEIS: Wenn sowohl ein Benutzername als auch ein benutzerdefinierter Begriff (OCR-Route) erkannt wurde, überwiegt der Begriff den Benutzernamen.



Hinzufügen einer OCR-Route

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► OCR, und wählen Sie die Option Neu....

Screenshot 51 - Neuer Suchbegriff - Erstellen eines neuen OCR-Suchbegriffs

2. Geben Sie einen Begriff ein, nach dem gesucht werden soll.


Wiederholen Sie die Schritte für alle OCR-Begriffe.

5.2.4 Leitungs-Routing

Mit dieser Option können Sie Faxe unter Berücksichtigung der Faxleitung (Knoten Leitungen/Geräte), auf der sie empfangen wurden, weiterleiten.

Hinzufügen einer Leitungs-Route

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► Leitung, und wählen Sie die Option Neu....

Screenshot 52 - Erstellen einer neuen Leitungs-Route

2. Wählen Sie eine Faxleitung aus.


Wiederholen Sie die Schritte für alle Faxleitungen.

5.2.5 CSID-Routing

Die CSID (Caller Sender Identification)-Routing-Methode beruht auf der Fax-ID des Absenders, die von Faxgeräten und -karten beim Senden eines Faxes angezeigt wird.

HINWEIS: Diese Methode wird nicht empfohlen, da Faxabsender nicht immer ihre CSID anzeigen.

Hinzufügen von CSID-Routen

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► CSID, und wählen Sie die Option Neu....


Screenshot 53 - Erstellen einer neuen CSID-Route

2. Geben Sie die CSID ein.


Wiederholen Sie die Schritte für alle CSIDs.

Importieren von mehreren CSID-Routen

GFI FaxMaker kann eine große Anzahl von CSID-Nummern und dazugehörigen Benutzern aus einer CSV- oder TXT-Datei im folgenden Format importieren:

"CSID","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3",…


HINWEIS: Geben Sie den Benutzernamen als Active Directory-Anzeigename oder als SMTP-E-Mail-Adresse an. Vergewissern Sie sich, dass alle angegebenen Benutzernamen in der Liste der lizenzierten Benutzer enthalten sind.

So importieren Sie eine Liste von CSID-Routen:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► CSID, und wählen Sie die Option CSID importieren.

2. Wählen Sie die CSV- oder TXT-Datei mit den zu importierenden Daten aus.

3. Klicken Sie auf Öffnen.

Exportieren von mehreren CSID-Routen

So exportieren Sie die Liste der CSID-Routen und dazugehörigen Benutzernamen in eine CSV-Datei:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing ► CSID, und wählen Sie die Option CSID exportieren....

2. Wählen Sie den Speicherort für den Export der Liste aus, und geben Sie einen Dateinamen an.

3. Klicken Sie auf Speichern.

Die Liste wird im folgenden Format exportiert:

"CSID","Benutzer1","Benutzer2","Benutzer3",…


5.2.6 Optionen für Routing-Regeln

Nach dem Erstellen der erforderlichen Routing-Regeln konfigurieren Sie, wie empfangene Faxe bearbeitet werden sollen. Öffnen Sie dazu den Dialog Eigenschaften der entsprechenden erstellten Regel, und konfigurieren Sie folgende Optionen:

Sendeberichte


Ändern von Route-Name/-Nummer

Ausschluss einer Route von der Archivierung

Automatisches Ausdrucken von eingehenden Faxen

Erstellen von Sicherheitskopien empfangener Faxe

Sendeberichte

GFI FaxMaker verschickt Sendeberichte an die Liste der Benutzer einer Routing-Regel. Dadurch erhalten die Benutzer das empfangene Fax unter Verwendung der folgenden Methoden:

» Fax als Anhang des Sendeberichts

» Link zum Speicherort des Faxes in einer Netzwerkfreigabe. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe in diesem Handbuch.

Konfigurieren Sie die Liste der Benutzer und die Methode zur Faxübertragung:

Screenshot 54 - Benutzer, an die eingehende Faxe weitergeleitet werden sollen

1. Wählen Sie in den Routing-Regeleigenschaften auf der Registerkarte Benutzer eine der folgenden Optionen aus:

Tabelle 37 - Optionen für Routing-Regeln

OPTION BESCHREIBUNG

Keinen Sendebericht senden Mit dieser Option wird kein Sendebericht an die Benutzer verschickt.

Sendebericht mit dem angehängten Fax senden

Mit dieser Option wird ein Sendebericht an die aufgelisteten Benutzer verschickt, an den das Fax angehängt ist.


OPTION BESCHREIBUNG

Fax speichern und Sendebericht mit Link zu Fax senden

Mit dieser Option wird ein Sendebericht an die aufgelisteten Benutzer verschickt, in dem ein Link zum Speicherort des Faxes in der Netzwerkfreigabe enthalten ist.

Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Abschnitt Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe.

2. Wenn Sie das Verschicken von Sendeberichten aktiviert haben, klicken Sie auf Auswählen, um die Liste der Benutzer anzulegen, die den Sendebericht erhalten sollen.

3. Klicken Sie auf Übernehmen.

Ändern von Route-Name/-Nummer

So ändern Sie einen CSID-, DID/DTMF- oder OCR-Route-Namen bzw. eine -Nummer:

1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte Optionen.

2. Ändern Sie Name oder Nummer der Routing-Regel.


Ausschluss einer Route von der Archivierung

Sie können empfangene Faxe in einer bestimmten Regel von der Archivierung ausschließen.

1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte Optionen.

2. Wählen Sie die Option Diese/n Nummer/Begriff/Leitung von allen Archivierungsoptionen ausschließen.


Automatisches Ausdrucken von eingehenden Faxen

Faxe einer bestimmten Routing-Regel können automatisch beim Empfang gedruckt werden.

HINWEIS: Konfigurieren Sie die Drucker vor Benutzung dieser Option. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Drucker in diesem Handbuch.


Screenshot 55 - Fax automatisch ausdrucken

1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte Drucker.

2. Wählen Sie Automatisches Drucken für Faxe aktivieren.

3. Wählen Sie aus der Liste Drucker wählen den Drucker aus.


Erstellen von Sicherheitskopien empfangener Faxe

Faxe einer bestimmten Routing-Regel können automatisch in einem Ordner gesichert werden.

HINWEIS: Der Dateiname jedes gesicherten Faxes enthält den der Empfangszeit des Faxes entsprechenden Zeitstempel.

HINWEIS: GFI FaxMaker erstellt keine Duplikate von Faxen mit zwei oder mehr übereinstimmenden Routing-Regeln und demselben Backup2Folder-Ort.

HINWEIS: Um diese Funktion nutzen zu können, muss der Zielordner lange Dateinamen unterstützen. Bei den Dateisystemen NTFS und FAT32 ist dies der Fall.


Screenshot 56 - Automatische Sicherungskopie für Faxe

1. Wählen Sie im Dialog für die Routing-Regeleigenschaften die Registerkarte Backup2Folder aus.

2. Wählen Sie Faxsicherungskopie automatisch ablegen in Ordner, und geben Sie den Ordner an, in dem die Faxsicherungskopien abgelegt werden sollen.

3. Wählen Sie Format für Faxsicherungskopien und das Format, in dem Faxe gespeichert werden sollen.


5.2.7 Allgemeine Routing-Optionen

Konfigurieren Sie die folgenden allgemeinen Routing-Optionen:

Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten

Empfangene Faxe, die keiner Routing-Regel entsprechen

Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe

Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten

Legen Sie die Benutzer fest, die alle eingehenden Faxe erhalten sollen.

HINWEIS: Verwenden Sie diese Funktion, um alle eingehenden Faxe in einem Exchange-Speicher oder einem öffentlichen Postfach zu speichern.

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Routing, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Screenshot 57 - Routing-Eigenschaften - Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten

2. Wählen Sie die Registerkarte Alle Faxe empfangen.

3. Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie den Benutzer bzw. das Postfach, der/das alle eingehenden Faxe erhalten soll.


Empfangene Faxe, die keiner Routing-Regel entsprechen

Standardverteiler sind die Benutzer, die Faxe erhalten, die nicht an andere Benutzer weitergeleitet wurden. So konfigurieren Sie Standardverteiler:



Screenshot 58 - Routing-Eigenschaften - Festlegen der standardmäßigen Faxverteiler

2. Wählen Sie die Registerkarte Standardverteiler.

3. Klicken Sie auf Auswählen, und wählen Sie den Benutzer bzw. das Postfach, der/das die Faxe erhalten soll, die nicht weitergeleitet werden.


Eingehende Faxe in einer Netzwerkfreigabe speichern

Empfangene Faxe können in einem freigegebenen Ordner gespeichert werden. Eine E-Mail mit dem Link zum gespeicherten Fax wird an die festgelegten Verteiler geschickt.

Wenn ein Fax über eine Routing-Regel empfangen wird, für die diese Option verwendet wird, legt GFI FaxMaker wie folgt einen Unterordner in der Freigabe an:

<pfad zur konfigurierten netzwerkfreigabe>\jjjj_mm\tt\

Bedeutung der Parameter:

» <pfad zur konfigurierten netzwerkfreigabe> - Der freigegebene Ordner, in dem empfangene Faxe gespeichert werden.

» jjjj - Jahr

» mm - Monat

» tt - Tag

Schritt 1: Erstellen einer Netzwerkfreigabe

Erstellen Sie einen freigegebenen Ordner mit:

» Vollzugriff auf das GFI FaxMaker-Konto (Anmeldeinformationen während Installation festgelegt), um Faxe speichern zu können.


» Leseberechtigungen für alle Benutzer, die auf die Faxe in dieser Freigabe zugreifen werden.

HINWEIS: Aus Sicherheitsgründen haben nur die Faxempfänger Zugang zu gespeicherten Faxen. So können beispielsweise Faxe, die an Max Mustermann weitergeleitet wurden, nur von Max Mustermann gelesen werden.

Schritt 2: Konfigurieren von GFI FaxMaker

Legen Sie die Netzwerkfreigabe fest, in der Faxe gespeichert werden, für deren Routing-Regeln die Netzwerkfreigabe aktiviert ist.


Screenshot 59 - Konfigurieren des Netzwerkfreigabepfades

2. Wählen Sie die Registerkarte Netzwerkfreigabe.

3. Legen Sie die Netzwerkfreigabe fest (zum Beispiel \\MeinServer\MeineFaxe).

HINWEIS: Geben Sie die Freigabe im UNC-Format ein, sodass Benutzer über das Netzwerk darauf zugreifen können.


5.2.8 Faxrouting an einen öffentlichen Ordner in Microsoft Exchange

GFI FaxMaker kann empfangene Faxe an einen öffentlichen Ordner in Microsoft Exchange weiterleiten, so dass diese für jeden oder eine bestimmte Gruppe von Benutzern zugänglich sind.

So werden beispielsweise alle Faxe für den Vertrieb an den öffentlichen Ordner weitergeleitet, der für die gesamte Vertriebskommunikation vorgesehen und für alle Vertreter zugänglich ist.

Gehen Sie dafür wie folgt vor:


1. Erstellen Sie einen öffentlichen E-Mail-Ordner auf Ihrem Mailserver.

HINWEIS: Es muss höchstwahrscheinlich ein spezifisches Benutzerpostfach erstellt und konfiguriert werden, um alle Faxe an das Postfach weiterzuleiten.

2. Konfigurieren Sie die Routing-Optionen von GFI FaxMaker:

Tabelle 38 - Faxrouting an einen öffentlichen Ordner

FAXROUTING AN ÖFFENTLICHEN

ORDNER BESCHREIBUNG

Faxe, die einer bestimmten Routing-Regel entsprechen

Fügen Sie die E-Mail-Adresse des Postfachs des öffentlichen Ordners (oder des spezifischen Benutzerpostfachs) zu den Routing-Regeln der Benutzerlisten hinzu. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Sendeberichte in diesem Handbuch.

Alle empfangenen Faxe an öffentlichen Ordner weiterleiten

Fügen Sie die E-Mail-Adresse des Postfachs des öffentlichen Ordners (oder des spezifischen Benutzerpostfachs) zur Liste Alle Faxe empfangen hinzu. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Benutzer, die alle eingehenden Faxe erhalten in diesem Handbuch.

5.3 Drucker

Konfigurieren Sie zunächst die Drucker und Druckeinstellungen, um eingehende Faxe automatisch zu drucken. Konfigurieren Sie danach die Routing-Optionen, um auf bestimmten Druckern zu drucken.

HINWEIS: Vorkonfigurieren Sie die Drucker, um sie der Druckerliste des Betriebssystems hinzuzufügen.

So fügen Sie Drucker in GFI FaxMaker hinzu:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf den Knoten Erweitert ► Drucker, und wählen Sie die Option Neu....

2. Geben Sie den Druckernamen ein.


Screenshot 60 - Konfigurieren der Drucker

2. Legen Sie auf der Registerkarte Allgemein fest, wie GFI FaxMaker die Größe eingehender Faxe anpassen soll und welche Drucker für welches Papierformat verwendet werden sollen.

Tabelle 39 - Druckereigenschaften

OPTION BESCHREIBUNG

Automatisch anpassen an Wählen Sie, wie die Größe empfangener Faxe angepasst werden soll. Zur Auswahl stehen:

» Nächstliegendes Format - Mit dieser Option wird das Fax an die nächstliegendste Größe zum empfangenen Inhalt angepasst.

» Nur A4 - Mit dieser Option wird das Fax auf A4-Format angepasst.

» Nur Letter - Mit dieser Option wird das Fax auf Briefformat angepasst.

» Nur Legal - Mit dieser Option wird das Fax auf Legal-Format angepasst.

DIN A4 Druckereinstellungen

Klicken Sie auf ..., um den Drucker für das A4-Format auszuwählen.

US-Letter Druckereinstellungen

Klicken Sie auf ..., um den Drucker für das Briefformat auszuwählen.

US-Legal Druckereinstellungen

Klicken Sie auf ..., um den Drucker für das Legal-Format auszuwählen.


5.3.1 Optionen für automatisches Drucken

GFI FaxMaker kann so konfiguriert werden, dass die Größe eingehender Faxe niemals angepasst und immer die empfangene Größe gedruckt wird.

HINWEIS: Faxe, die größer als das Papierformat des Druckers sind, passen nicht auf das Papier. Deshalb könnten einige Bereiche nicht gedruckt werden.


1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Option 1:1-Druck erzwingen.


5.4 Filter für Spam-Faxe

GFI FaxMaker kann von einer bestimmten Fax-ID empfangene Faxe automatisch löschen.

Screenshot 61 - Filteroptionen für Junk-Faxe

So blockieren Sie eine Fax-ID:

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Spam-Faxe, und wählen Sie die Option Eigenschaften.


Tabelle 40 -Filteroptionen für Junk-Faxe

OPTION BESCHREIBUNG

Faxe von folgenden FAX CSIDs löschen

Diese Optionen aktiviert den Filter für Junk-Faxe. Fügen Sie CSIDs der Faxabsender hinzu, um diese zu blockieren.

Faxe löschen, die von einem Faxgerät ohne CSID empfangen

Mit dieser Option werden Faxe gelöscht, die von Absendern ohne CSID stammen.

HINWEIS: Verwenden Sie diese Option mit Vorsicht, da einige Absender wählen können, ihre CSID auszublenden.

Kopie eines Spam-Faxes speichern

Mit dieser Option werden alle Junk-Faxe in einem Ordner gespeichert. Verwenden Sie diese Option, um blockierte Faxe vor dem Löschen zu prüfen (empfohlen).



5.5 OCR

Mithilfe von Optical Character Recognition (OCR) werden empfangene Faxe in Text konvertiert. Wenn diese Option deaktiviert ist, werden empfangene Faxe wie Bilder gehandhabt.

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► OCR, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 62 - OCR-Eigenschaften


Tabelle 41 - OCR-Eigenschaften

OPTION BESCHREIBUNG

OCR-Ausgabetext an Faxbericht anhängen

Mit dieser Option wird der Faxtext in den Textkörper der Sendebericht-E-Mail eingefügt. Dadurch können Sie das Fax mithilfe der Suchfunktionen des E-Mail-Clients durchsuchen.

OCR-Ausgabedatei an Faxbericht anhängen

Mit dieser Option wird der OCR-Text in einer Textdatei gespeichert und an den Sendebericht angehängt.

Maximal zu konvertierende Seiten

Mit dieser Option wird die maximale Anzahl an Seiten festgelegt, die konvertiert werden sollen.

Bevorzugte Sprache Klicken Sie auf Sprachen festlegen, um die während der OCR-Analyse zu verwendenden Sprachen auszuwählen.

HINWEIS: Die verfügbaren Sprachen hängen vom Lizenztyp ab.

Rechtschreibkontrolle und -korrektur aktivieren

Mit dieser Option, wird die OCR-Engine aktiviert, um eine Rechtschreibprüfung des Texts durchzuführen.


GFI FaxMaker SMS | 83

6 SMS

GFI FaxMaker beinhaltet einen kompletten SMS-Gateway, über den Benutzer SMS von Ihren Workstations aus verschicken können.

6.1 So verschicken Sie eine SMS:

Methode 1: Mithilfe von Microsoft Outlook

Geben Sie die E-Mail-Adresse <Nummer>@smsmaker.com ein, um eine SMS aus Microsoft Outlook heraus zu verschicken.

Beispiel: [email protected]

Geben Sie die SMS-Nachricht in den Textteil der E-Mail ein.

HINWEIS: Entfernen Sie die E-Mail-Signatur und möglichen anderen, nicht erforderlichen Inhalt aus dem E-Mail-Textteil, da dieser in die SMS-Nachricht einbezogen werden würde.

Screenshot 63 - Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus

Methode 2: Verwenden des GFI FaxMaker-Client

Verwenden Sie das SMS-Nachrichtenformular von GFI FaxMaker, um SMS zu verschicken.

Mithilfe des GFI FaxMaker-Client können Sie die SMS-Nummer der Benutzer speichern. Wenn Sie einen Empfänger auswählen, ruft GFI FaxMaker automatisch die zugehörige Mobilfunknummer ab.

84 | SMS GFI FaxMaker

Screenshot 64 - Senden einer SMS aus dem E-Mail-Client heraus

6.2 Empfangen von SMS

GFI FaxMaker leitet eingehende SMS direkt per E-Mail an das Postfach des Benutzers weiter. Die E-Mail enthält Details zur SMS-Übertragung sowie die SMS-Nachricht.

Screenshot 65 - Anzeige der empfangenen SMS im E-Mail-Client


Informationen zum Konfigurieren von SMS-Routing-Optionen finden Sie im Abschnitt Routing empfangener SMS-Mitteilungen in diesem Handbuch.

6.3 Voraussetzungen

Wählen Sie einen der folgenden SMS-Gateways aus:

GSM-Modem

Webbasierte SMS

6.3.1 GSM-Modem

Verwenden Sie ein unterstütztes GSM-Modem, das mit dem GFI FaxMaker-Faxserver verbunden ist.

Eine aktuelle Liste der unterstützten Mobiltelefone und GSM-Geräte finden Sie unter:


HINWEIS: Durch die Verwendung eines GSM-Modems können SMS auch verschickt werden, wenn keine Internetverbindung besteht. Sie können auch Nachrichten empfangen. Dies ist nicht möglich, wenn Sie einen webbasierten SMS-Gateway verwenden.

6.3.2 Webbasierte SMS

Melden Sie sich bei einem unterstützten, webbasierten SMS-Dienst an:

» Verwenden Sie Clickatell. Dies ist ein SMS-Dienst, der für den Einsatz mit GFI FaxMaker bereits konfiguriert ist. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.clickatell.com.

» Verwenden Sie einen benutzerdefinierten Dienst, um SMS-Nachrichten über SMTP zu verschicken.

6.4 Konfigurieren der SMS-Einstellungen

Konfigurieren Sie die folgenden SMS-Optionen:

SMS-Gateway-Einstellungen

SMS-Optionen

SMS-Benutzer

Routing empfangener SMS

SMS-Archivierung

SMS-Protokolldateien

6.4.1 SMS-Gateway-Einstellungen

Konfigurieren Sie die SMS-Gateway-Einstellungen entsprechend dem ausgewählten SMS-Gateway.

GSM-Gerät

Benutzerdefinierter webbasierter SMS-Dienst

Webbasierter Clickatell-Dienst

GSM-Gerät

Richten Sie den SMS-Server ein, um direkt mit den GSM-Geräten zu kommunizieren und SMS-Nachrichten zu verschicken und zu empfangen.


http://www.clickatell.com/


HINWEIS: Eine aktuelle Liste der unterstützten Mobiltelefone und GSM-Geräte finden Sie unter:


GFI FaxMaker enthält zwei GSM-Engines:

Tabelle 42 - GSM-Engines

ENGINE BESCHREIBUNG

GFI SMS Server (Empfohlen) Dieser Server unterstützt Unicode-Zeichen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt GFI-SMS-Server in diesem Handbuch.

Inbuilt SMS server Diese Engine unterstützt keine Unicode-Zeichen und erfordert eine manuelle Konfiguration der Geräteoptionen in GFI FaxMaker.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Integrierter SMS-Server in diesem Handbuch.

GFI-SMS-Server

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf SMS-Mitteilungen, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

2. Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Option SMS-Gateway aktivieren.

Screenshot 66 - Konfigurieren des einfachen integrierten GFI-SMS-Servers

3. Wählen Sie GFI SMS Server, und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

Tabelle 43 - SMS-Diensteigenschaften

OPTION BESCHREIBUNG

Service Centre Number

Dies ist die Service-Center-Nummer, die Sie vom GSM-Netzwerk- oder SIM-Kartenanbieter erhalten haben.

COM Port Geben Sie die Nummer des Kommunikationsports (COM) ein, an den das GSM-Gerät angeschlossen ist. Geben Sie einen einzelnen numerischen Wert im Bereich von 1 bis 32 ein. Wenn das GSM-Gerät beispielsweise am COM-Port 1

angeschlossen ist, geben Sie 1 ein.



OPTION BESCHREIBUNG

Baud Rate Geben Sie die Geschwindigkeit in Bit pro Sekunde (Bit/s) ein, mit der der Computer und das GSM-Gerät miteinander kommunizieren sollen. Erkundigen Sie sich beim Hersteller Ihres GSM-Geräts nach der besten Baudrate, die das Gerät verwenden kann.

Initialization String (Optional) Der Initialisierungsstring wird für die Initialisierung des GSM-Gerätes verwendet. Wenn Sie das Feld leer lassen, verwendet GFI FaxMaker AT&F als standardmäßigen Initialisierungsstring.

4. (Optional) Klicken Sie auf Test senden, um die Einstellungen durch das Senden einer Testnachricht zu überprüfen. Geben Sie eine Nummer ein, an die die SMS verschickt werden soll, und schreiben Sie einen Text. Klicken Sie auf OK, um die Testnachricht zu verschicken. Überprüfen Sie, ob die Testnachricht beim Testempfänger angekommen ist.


Integrierter SMS-Server



Screenshot 67 - Integrierter SMS-Server

3. Wählen Sie die Option Inbuilt SMS server.

4. Klicken Sie auf SMS-Server konfigurieren..., um die Engine zu konfigurieren.

HINWEIS: Fahren Sie mit Schritt 9 fort, wenn die Mobilgeräte bereits konfiguriert sind.

5. Wählen Sie den Kommunikationsport (COM) aus, an den das GSM-Gerät angeschlossen ist, und klicken Sie auf OK.


Screenshot 68 - Allgemeine Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte

6. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Allgemein die folgenden Optionen:

Tabelle 44 - Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte

OPTION BESCHREIBUNG

Mobilgerät Wählen Sie das Mobilgerät aus der Geräteliste aus.

HINWEIS: Falls Ihr Gerät nicht aufgelistet ist, wählen Sie Standard-Mobilgerät (AT+C-Befehlssatz).

SMS Service Centre Number

Geben Sie die SMS Service-Center-Nummer ein, die Sie vom GSM-Netzwerk- oder SIM-Kartenanbieter erhalten haben.

Eigene Rufnummer Geben Sie die Gerätenummer ein.

Landeshennzahl Geben Sie die lokale Vorwahl des Landes ein.


Screenshot 69 - Erweiterte Eigenschaften für GSM-Mobilgeräte

7. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Erweitert die folgenden Optionen:

Tabelle 45 - Erweiterte Eigenschaften des integrierten SMS-Servers

OPTION BESCHREIBUNG

Initialization string Der Initialisierungsstring wird zur Initialisierung der Kommunikation mit dem GSM-Gerät verwendet.

Baud Rate Wählen Sie die Geschwindigkeit in Bit pro Sekunde (Bit/s), mit der der Computer und das GSM-Gerät miteinander kommunizieren sollen. Erkundigen Sie sich beim Hersteller Ihres GSM-Geräts nach der besten Baudrate, die das Gerät verwenden kann.

Datenbits Wählen Sie die Anzahl der Daten-Bits für das Gerät, die für jedes Zeichen (in den meisten Fällen 7 oder 8) verwendet werden sollen.

Parität Wählen Sie den Paritätswert des Geräts, der für die Fehlerüberprüfung verwendet werden soll.

Stopbits Wählen Sie den Wert für die Stopp-Bits des Geräts, der für die Bestimmung der Anzahl der Zeiteinheiten zwischen übertragenen Zeichen verwendet werden soll.



Screenshot 70 - Liste der integrierten SMS-Geräte

9. Im Knoten GSM-Geräte können Sie neue Mobilgeräte auswählen, bearbeiten und entfernen.

Screenshot 71 - Optionen des integrierten SMS-Servers


10. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Optionen die folgenden Optionen:

Tabelle 46 - Optionen des integrierten SMS-Servers

OPTION BESCHREIBUNG

Ausgehende SMS-Mitteilungen verschicken

Aktivieren Sie diese Option, um SMS-Nachrichten zu verschicken.

Eingehende SMS-Mitteilungen empfangen

Aktivieren Sie diese Option, um SMS-Nachrichten zu empfangen. Wenn diese Option deaktiviert ist, verbleiben die SMS auf dem Mobilgerät.

Abfrageintervall in Sekunden Konfigurieren Sie das Intervall in Sekunden, nach dem eingehende Nachrichten abgerufen werden sollen.

Klicken Sie auf OK.

11. (Optional) Klicken Sie auf Test senden, um eine Testnachricht zu verschicken. Geben Sie eine Nummer ein, an die die SMS verschickt werden soll, und schreiben Sie einen Text. Klicken Sie auf OK, um die Testnachricht zu verschicken. Überprüfen Sie, ob die Testnachricht beim Testempfänger angekommen ist.


Benutzerdefinierter webbasierter SMS-Dienst

Konfigurieren Sie die folgenden SMS-Gateway-Einstellungen für die Verwendung eines webbasierten SMS-Dienstes, um SMS über SMTP zu verschicken:



Screenshot 72 - Konfigurieren eines SMS-Dienstanbieters



Tabelle 47 - SMS-Diensteigenschaften

OPTION BESCHREIBUNG

SMTP server Geben Sie entweder Ihren eigenen Mailserver oder den Ihres Dienstanbieters an.

SMTP port Geben Sie die Nummer des SMTP-Ports an.

From Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an.

To Geben Sie die E-Mail-Adresse des SMS-Empfängers an.

HINWEIS: Falls Ihr Anbieter fordert, dass die SMS-Nummer in das Feld To eingegeben

wird, verwenden Sie den Feldbefehl [smsnumber], um die Nummer des Empfängers zu ersetzen. GFI FaxMaker ersetzt dieses Feld automatisch mit der Nummer des

Empfängers. Beispiel: [smsnumber]@anbieterdomäne.com

CC (Optional) Legen Sie fest, ob eine Kopie der Mitteilung an eine weitere E-Mail-Adresse gesendet werden soll.

Subject (Optional) Geben Sie einen E-Mail-Betreff an.

HINWEIS: Falls Ihr Anbieter fordert, dass die SMS-Nummer in das Feld Betreff

eingegeben wird, fügen Sie den Feldbefehl [smsnumber] ein. GFI FaxMaker ersetzt dieses Feld automatisch mit der Nummer des Empfängers.

Body line 1 - X Geben Sie entsprechend der Anforderungen Ihres Anbieters den Text ein, der in der Nachrichtenzeile jeder E-Mail angezeigt werden soll. Die folgenden Felder können verwendet werden:

» [smsnumber] - Wird durch die Mobilfunknummer des Empfängers ersetzt.

» [smstext] - Wird durch den zu sendenden SMS-Text ersetzt.


Webbasierter Clickatell-Dienst

Wenn Sie den Clickatell-Dienst verwenden, werden einige Einstellungen automatisch vorkonfiguriert.

HINWEIS: Stellen Sie bei der Nutzung des SMS-Dienstes von Clickatell sicher, dass immer die Ländervorwahl des Nachrichtenempfängers angegeben wird.

Konfigurieren Sie die folgenden Optionen:




Screenshot 73 - Konfigurieren des Clickatell-Dienstes

3. Wählen Sie Clickatell Web2SMS service, und konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

Tabelle 48 - Clickatell-SMS-Diensteigenschaften

OPTION BESCHREIBUNG

API Identifier Dieser Wert wird von Clickatell bei der ersten Anmeldung am Dienst zugewiesen.

From (Optional) Legen Sie hier den Absenderwert der SMS-Nachricht fest, z. B. „MeinUnternehmen“.

User name Dieser Wert wird von Clickatell bei der ersten Anmeldung am Dienst zugewiesen.

Password Dieser Wert wird von Clickatell bei der ersten Anmeldung am Dienst zugewiesen.


6.4.2 SMS-Optionen

Konfigurieren Sie die SMS-Versandeinstellungen:



Screenshot 74 - SMS-Optionen

2. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte SMS-Optionen die folgenden Optionen:

Tabelle 49 - SMS-Optionen

OPTION BESCHREIBUNG

Überlange SMS-Mittelungen (mehr als 160 bzw, 70 Zeichen) auf mehrere SMS-Nechrichten aufteilen

Wählen Sie diese Option, um Nachrichten, die die zulässige Länge einer SMS übersteigen, in mehrere SMS-Nachrichten aufzuteilen. Geben Sie die maximale Anzahl an zulässigen SMS-Nachrichten an.

HINWEIS: Jede Kurznachricht kann bis zu 160 lateinische oder 70 nicht-lateinische (z. B. arabische oder chinesische) Schriftzeichen umfassen.

Benutzerinformation in ausgehenden SMS-Mittelungen einfügen

Fügen Sie eine der folgenden Absenderinformationen am Anfang oder Ende der SMS-Nachricht ein:

» Anzeigename

» Name

» Nachname

» Unternehmen

» Abteilung

Persönliche Signatur erkennen und entfernen. SMS-Nachricht zu Beginn der ersten leeren Zeile abschneiden.

Wählen Sie diese Option, um automatisch den Nachrichtentext vor der ersten Leerzeile zu verschicken. Dadurch wird sichergestellt, dass die E-Mail-Signatur nicht als Teil einer SMS verschickt wird.


OPTION BESCHREIBUNG

Automatische Umleitung für eingehende Nachrichten aktivieren. System passt sich durch ausgehende Nackrochten automatisch an.

Mit dieser Option werden empfangene SMS automatisch an den Benutzer weitergeleitet, der eine SMS an diese Nummer geschickt hat.

Beispiel: Max Mustermann schickt eine SMS an die Nummer 123456. Wenn die Nummer 123456 antwortet, wird die SMS automatisch an Max Mustermann weitergeleitet.

HINWEIS: Wenn mehr als ein Benutzer eine SMS an die gleiche Nummer geschickt hat, leitet GFI FaxMaker die Antworten an den Absender weiter, der zuletzt eine SMS an diese Nummer geschickt hat. Antworten werden jedoch immer an alle Benutzer weitergeleitet, die in den letzten 5 Stunden eine SMS an die gleiche Nummer geschickt haben.


6.4.3 SMS-Benutzer

So legen Sie die Liste der Benutzer fest, die SMS verschicken dürfen:

Screenshot 75 - Konfigurieren der SMS-Benutzer

1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf SMS ► SMS-Benutzer, und wählen Sie die Option Neuer SMS-Benutzer....

2. Wählen Sie den hinzuzufügenden Benutzer aus:

» Active Directory: Fügen Sie im Active Directory-Benutzerdialog Benutzer oder Gruppen hinzu.

» Kein Active Directory: Wählen Sie die Benutzer aus der Liste der lizenzierten Benutzer aus, die SMS verschicken dürfen.


6.4.4 Routing empfangener SMS

Konfigurieren Sie GFI FaxMaker so, dass empfangene SMS weitergeleitet werden.

HINWEIS: GFI FaxMaker kann empfangene SMS automatisch an den Benutzer weiterleiten, der ursprünglich die SMS verschickt hat. Wählen Sie zur Aktivierung dieser Funktion unter SMS-Optionen die Option Automatische Umleitung für eingehende Nachrichten aktivieren. System passt sich durch ausgehende Nackrochten automatisch an. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt SMS-Optionen in diesem Handbuch.


1. Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf SMS ► SMS-Routing, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

Screenshot 76 - SMS-Routing-Eigenschaften


Tabelle 50 - Registerkarten der SMS-Routing-Eigenschaften

REGISTERKARTE BESCHREIBUNG

Standard-SMS-Router Diese Registerkarte enthält die Benutzer, an die GFI FaxMaker alle SMS weiterleitet, denen kein Benutzer zugewiesen ist.

Alle SMS-Nachrichten empfangen

Diese Registerkarte enthält die Benutzer, an die alle SMS-Nachrichten weitergeleitet werden.


6.4.5 SMS-Archivierung

Bei aktivierter Datenbank-Archivierung werden alle ein- und ausgehenden SMS-Mitteilungen in derselben Datenbank archiviert.

Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Faxarchivierung in diesem Handbuch.

6.4.6 SMS-Protokolldateien

GFI FaxMaker protokolliert alle ein- und ausgehenden SMS in zwei Protokolldateien im GFI FaxMaker-Installationsordner:

Tabelle 51 - SMS-Protokolldateien

PROTOKOLLDAT

EI BESCHREIBUNG


PROTOKOLLDAT

EI BESCHREIBUNG

sms_sent.log Diese Datei enthält die gesendeten SMS in folgendem Format:

"Datum","Uhrzeit","Absender","Empfänger","Status","Nachricht","Deta

ils"

Beispiel:

"16/12/2011","8:23:38","[email protected]","123126","Erf

olg","Das ist eine Test-SMS von GFI FaxMaker - Max

Mustermann","Erfolgreich. SMS zugestellt."

sms_recv.log Diese Datei enthält die empfangenen SMS in folgendem Format:

"Datum","Uhrzeit","Absender","Empfänger","Status","Nachricht","Deta

ils"

Beispiel:

"16/12/2011","18:52:39","621321","[email protected]","Erfolg"

,"Das ist eine Test-SMS, die von GFI FaxMaker empfangen

wurde","Erfolgreich. SMS empfangen."

GFI FaxMaker Installieren des GFI FaxMaker-Client | 99

7 Installieren des GFI FaxMaker-Client

Verwenden Sie den GFI FaxMaker-Client, um Faxe und SMS zu verschicken. Diese Anwendung ermöglicht die Vorschau von Faxnachrichten im .FAX-Format (außer wenn GFI FaxMaker so konfiguriert ist, dass Faxe in andere Formate konvertiert werden) und die Verwaltung von Kontaktdetails an einem zentralen Speicherort.

Verwenden Sie zum Verschicken von neuen Faxen innerhalb des GFI FaxMaker-Client Folgendes:

» GFI FaxMaker-Faxformular - Verwenden Sie zum Faxen ein spezifisches GFI FaxMaker-Formular. Dies wird Benutzern empfohlen, die nicht über Microsoft Outlook verfügen. Verwenden Sie zum Verschicken von SMS das SMS-Nachrichtenformular von GFI FaxMaker

oder

» Das Outlook-Formular für neue Nachrichten - Beim Drucken von Inhalten mithilfe des GFI FaxMaker-Druckertreibers konvertiert der GFI FaxMaker-Client den Inhalt automatisch in das Faxformat und hängt das Fax an eine Microsoft Outlook-E-Mail an. Es muss keine andere Software auf dem GFI FaxMaker-Server für die Konvertierung in das

Faxformat installiert werden. Adressieren Sie die E-Mail an *@faxmaker.com,

*@smsmaker.com, Fax:* oder SMS:*, wobei * für die Fax- oder SMS-Nummer des Empfängers steht.

Weitere Informationen zur Verwendung des GFI FaxMaker-Client finden Sie im FaxMaker-Client-Benutzerhandbuch unter:


In diesem Kapitel wird beschrieben, wie der GFI FaxMaker-Client auf Benutzercomputern installiert wird.

7.1 Systemanforderungen

Unterstützte Betriebssysteme

» Windows 7

» Windows Vista

» Windows XP

» Windows Small Business Server 2003

» Windows Server 2008 - Standard- oder Enterprise-Edition

» Windows Server 2003 - Standard- oder Enterprise-Edition

» Windows 2000 mit Service Pack 3 oder höher.

7.2 Installationsvorgang

Wichtige Hinweise

1. Laden Sie die neueste Version des GFI FaxMaker-Client herunter:

http://www.gfi.com/pages/fax-client-download.asp

2. Vergewissern Sie sich, dass der Computer, auf dem Sie den GFI FaxMaker-Client installieren, die zuvor in diesem Kapitel aufgeführten Systemanforderungen erfüllt.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator angemeldet sind oder ein Benutzerkonto mit administrativen Berechtigungen verwenden.


http://www.gfi.com/pages/fax-client-download.asp

100 | Installieren des GFI FaxMaker-Client GFI FaxMaker

4. Speichern Sie aktuelle Arbeiten, und schließen Sie alle auf dem Computer geöffneten Anwendungen.

Installation

1. Führen Sie die Installationsdatei auf dem Client-Computer aus.

2. Wählen Sie eine Sprache, und klicken Sie auf OK.

3. Klicken Sie im Willkommensbildschirm auf Weiter.

Screenshot 77 - Auswählen eines Nachrichtenformulars

4. Wählen Sie den Typ des zu installierenden Nachrichtenformulars aus:

Tabelle 52 - Client-Installation - Nachrichtenformularoptionen

NACHRICHTENFORMULAR BESCHREIBUNG

Neues FaxMaker-Faxformular verwenden

Mit dieser Option verschicken Sie Faxe mithilfe des GFI FaxMaker-Faxformulars.

Outlook-Formular ‚Neue Nachricht‘ verwenden

Mit dieser Option verschicken Sie Faxe mithilfe des Microsoft Outlook-Nachrichtenformulars in Microsoft Outlook. Diese Option erfordert, dass Microsoft Outlook und ein Microsoft Exchange 2000-Server oder höher lokal installiert sind.

Outlook verwenden, aber auch neues FaxMaker-Faxformular installieren

Mit dieser Option installieren Sie sowohl das GFI FaxMaker-Nachrichtenformular als auch das Microsoft Outlook-Nachrichtenformular. Für das Microsoft Outlook-Nachrichtenformular ist es erforderlich, dass Microsoft Outlook und ein Microsoft Exchange 2000-Server oder höher lokal installiert sind.

Outlook-Adressbuch mit dem neuen Faxformular von FaxMaker verwenden

Mit dieser Option importieren Sie die Liste der Microsoft Outlook-Kontakte in das GFI FaxMaker-Faxformular. Für diese Option muss Microsoft Outlook der standardmäßige E-Mail-Client sein.

Klicken Sie auf Weiter.

HINWEIS: Wenn Sie das GFI FaxMaker-Faxformular nicht installieren, fahren Sie mit Schritt 7 fort.


Screenshot 78 - Festlegen des Mailservers

5. Konfigurieren Sie bei der Installation des GFI FaxMaker-Faxformulars die folgenden Mailserverdetails:

Tabelle 53 - Mailservereinstellungen

NACHRICHTENFORMULAR BESCHREIBUNG

Exchange 2010/2007/2003/2000/5.5 Wählen Sie diese Option, wenn Sie sich mit einem Microsoft Exchange-Mailserver verbinden. Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Mailservers in das Feld Name des Mailservers ein.

Lotus Notes- oder SMTP/POP3-Mailserver

Wählen Sie diese Option, wenn Sie sich mit einem Lotus Notes- oder SMTP/POP3-Mailserver verbinden. Machen Sie folgende Angaben:

» Name des Mailservers - Name oder IP-Adresse des Mailservers

» Faxpostfach - Spezifischer Name des GFI FaxMaker-Postfachs

ISP- oder SMTP/POP3-Mailserver Wählen Sie diese Option, wenn der Mailserver so konfiguriert ist, dass Faxe an GFI FaxMaker weitergeleitet werden. Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des Mailservers in das Feld Name des Mailservers ein.

Mein Mailserver erfordert eine Authentifizierung

Wählen Sie diese Option, wenn der Mailserver eine Authentifizierung für das Verschicken von E-Mails erfordert.


HINWEIS: Wenn der Mailserver keine Authentifizierung erfordert, fahren Sie mit Schritt 7 fort.


Screenshot 79 - Mailserverauthentifizierung

6. Wenn der Mailserver eine Authentifizierung erfordert, konfigurieren Sie die folgenden Optionen:

Tabelle 54 - SMTP-Authentifizierungsoptionen

OPTION BESCHREIBUNG


SMTP-Authentifizierung verwenden

Diese Option weist GFI FaxMaker an, sich mit dem Mailserver mithilfe bestimmter Benutzeranmeldeinformationen zu verbinden. Geben Sie die Anmeldeinformationen in die Textfelder Konto und Kennwort ein. Wählen Sie die Option Anmeldung über Sichere Passwort-Authentifizierung, wenn der Mailserver eine Authentifizierung erfordert.


7. Klicken Sie auf Weiter, um mit der Installation von GFI FaxMaker im standardmäßigen Installationsordner fortzufahren, oder klicken Sie auf Durchsuchen, um einen neuen Installationsordner auszuwählen.

8. Klicken Sie auf Weiter, um die Installation zu starten.

HINWEIS: Wenn eine Druckertreiberwarnung angezeigt wird, klicken Sie auf die Option, über die das Programm dennoch installiert wird.

9. Klicken Sie auf Fertig stellen, wenn die Installation abgeschlossen ist.

HINWEIS: Falls das GFI FaxMaker-Nachrichtenformular nicht die E-Mail-Adresse des Benutzers aus dem Active Directory abrufen kann, geben Sie sie manuell ein.

7.3 Unbeaufsichtigte Installation

Die Installation des GFI FaxMaker-Client kann auch unbeaufsichtigt erfolgen.

1. Verwenden Sie ein Komprimierungstool (z. B. WinRAR), um die Installationsdatei des GFI FaxMaker-Client zu extrahieren.


HINWEIS: Stellen Sie sicher, dass Sie die passende 32- oder 64-Bit-Version extrahieren.

2. Verschieben Sie die Datei faxclient.msi aus den extrahierten Dateien auf den Client-Computer.

3. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, und öffnen Sie das Verzeichnis, in dem sich jetzt die Datei faxclient.msi befindet.

4. Geben Sie den Befehl msiexec /i "faxclient.msi" gefolgt von den erforderlichen Parametern ein, die nachfolgend erläutert werden:

Tabelle 55 - Parameter für die unbeaufsichtigte Client-Installation

AKTION BESCHREIBUNG

Druckertreiber im Hintergrund installieren

Verwenden Sie den Parameter SILENTPRINTERDRIVER=1.

Festlegen, welches Nachrichtenformular verwendet werden soll, wenn der Benutzer am GFI FaxMaker-Drucker druckt

Verwenden Sie einen der folgenden Parameter:

» USEOUTLOOKFORM=0 - (Oder geben Sie diesen Parameter nicht an) Mit diesem Parameter verwenden Sie das GFI FaxMaker-Faxformular.

» USEOUTLOOKFORM=1 - Mit diesem Parameter verwenden Sie das Microsoft Outlook-Nachrichtenformular.

» USEOUTLOOKFORM=2 - Mit diesem Parameter verwenden Sie das Microsoft Outlook-Nachrichtenformular, aber das GFI FaxMaker-Faxformular wird ebenfalls installiert.

Mailserverdetails festlegen Geben Sie die Parameter gemäß der E-Mail-Umgebung ein:

» Microsoft Exchange-Server

Verwenden Sie folgenden Parameter:

MAILSERVER=mailserver

Ersetzen Sie mailserver durch den Namen oder die IP-Adresse des Microsoft Exchange-Servers.

» Lotus Notes/Domino oder sonstige SMTP/POP3-Mailserver

Verwenden Sie folgende Parameter:

MAILSERVER=mailserver

FAXMAILBOX=emailaddress

Ersetzen Sie mailserver durch den Namen oder die IP-Adresse des Microsoft Exchange-Servers.

Ersetzen Sie emailaddress durch die E-Mail-Adresse des POP3-Postfachs, aus dem GFI FaxMaker die E-Mails abrufen soll.

» Faxe/SMS direkt an den GFI FaxMaker-Server weiterleiten (zum Beispiel bei der Verwendung eines ISP-gehosteten Mailservers)

Verwenden Sie folgenden Parameter:

FAXSERVER=faxserver

Ersetzen Sie faxserver durch den Namen oder die IP-Adresse des GFI FaxMaker-Servers.

Typ des Mailservers festlegen

Geben Sie den Parameter DETAILSTYPE=value ein. Ersetzen Sie value durch den Typ des Mailservers:

» DETAILSTYPE=1 - Microsoft Exchange-Server

» DETAILSTYPE=2 - Lotus Notes/Domino- oder SMTP/POP3-Mailserver

» DETAILSTYPE=3 - ISP- oder SMTP/POP3-Mailserver


AKTION BESCHREIBUNG

Details zur Mailserverauthentifizierung

Wenn der Mailserver eine Authentifizierung erfordert, verwenden Sie die folgenden Parameter:

MAILAUTHENTICATION=1

Fügen Sie die folgenden Parameter nach Bedarf hinzu:

» USESSL=1 - Mit diesem Parameter können Sie sich mit einem Mailserver über SSL verbinden und mit ihm kommunizieren.

» USEAUTH=1 - Dieser Parameter aktiviert die Authentifizierung. Fügen Sie bei der Verwendung dieses Parameters den Benutzernamen- und Kennwortparameter hinzu:

» SMTPACCOUNT=benutzername - Ersetzen Sie benutzername durch den Namen des Kontos, über das auf den Mailserver zugegriffen wird.

» SMTPPASSWORD=kennwort - Ersetzen Sie kennwort durch das Kennwort des Kontos, über das auf den Mailserver zugegriffen wird.

» USESPA=1 - Mit diesem Parameter melden Sie sich über eine gesicherte Kennwortauthentifizierung am Mailserver an.

Sprache des GFI FaxMaker-Client

Verwenden Sie den Parameter LANGUAGE=sprache.

Ersetzen Sie sprache mit einer der unterstützten Sprachen. Verwenden Sie das englische Wort. Die Übersetzung in Klammern dient nur zu Ihrer Information:

arabic (Arabisch)

czech (Tschechisch)

german (Deutsch)

hungarian (Ungarisch)

italian (Italienisch)

polish (Polnisch)

russian (Russisch)

spanish (Spanisch)

turkish (Türkisch)

Beispiel: LANGUAGE=german.

Beispiel:

msiexec /i "faxclient.msi" SILENTPRINTERDRIVER=1 MAILSERVER=mailsrv

[email protected] DETAILSTYPE=2

MAILAUTHENTICATION=1 USESSL=1 USEAUTH=1 SMTPACCOUNT=username

SMTPPASSWORD=password

7.4 Verwenden des GFI FaxMaker-Client

Weitere Informationen zur Verwendung des GFI FaxMaker-Client finden Sie im Benutzerhandbuch unter:



GFI FaxMaker Deinstallieren von GFI FaxMaker | 105

8 Deinstallieren von GFI FaxMaker

In diesem Kapitel wird beschrieben, wie Sie GFI FaxMaker für alle unterstützten Betriebssysteme deinstallieren können.

HINWEIS: Alle Konfigurationen, die auf anderen Computern durchgeführt wurden (z. B. Versand- und Empfangs-Connectoren auf dem Mailserver) werden nicht entfernt.

1. Beenden Sie GFI FaxMaker.

2. Wählen Sie in der Systemsteuerung Folgendes aus:

» Software - Windows Server 2000/2003, Windows SBS 2003.

» Programme und Funktionen - Windows Server 2008, Windows SBS 2008/2011

3. Wählen Sie aus der Liste der installierten Software den Eintrag GFI FaxMaker 2011 aus, und klicken Sie auf Entfernen oder Deinstallieren.

4. Folgen Sie den Bildschirmanweisungen.

GFI FaxMaker Glossar | 107

9 Glossar

BEGRIFF DEFINITION

Active Directory Eine Technologie, die verschiedene Netzwerkdienste bereitstellt (darunter LDAP-ähnliche Verzeichnisdienste).

AD Siehe Active Directory

Called Subscriber Identification

Ein Identifizierungsstring, die vom Empfängerfaxgerät während der Faxübertragung an den Absender gesendet wird.

CSID Siehe Call Subscriber Identification

Deckblatt Eine Seite mit Informationen, die an das Fax angehängt und als erste Seite verschickt wird. Diese Seite ist benutzerdefinierbar und kann das Unternehmenslogo und die Unternehmensfarben sowie Absender- und Empfängerinformationen, Faxdetails u.v.m. enthalten.

DTMF Siehe Dual-tone multi-frequency signalling

Dual-tone multi-frequency signalling (Mehrfrequenzwahlverfahren)

Der Ton, der von einem Telefon (oder Faxgerät) beim Wählen erzeugt wird. Er wird verwendet, um mit dem Telefonleitungsanbieter zu kommunizieren.

Exchange-Connector Eine Microsoft Exchange-Funktion, die empfangene E-Mails an einen bestimmten Server oder eine bestimmte Domäne weiterleitet.

Fax over Internet Protocol Ein Standard zur Faxübertragung über das Internet anstatt über eine Telefonleitung.

Faxadministratoren Benutzer, die den Faxserver überwachen und verwalten. Sie werden per E-Mail über kritische Bedingungen informiert.

Faxleitung Eine reale Telefonleitung oder softwarebasierte (FoIP) Leitung, die an ein Faxgerät (Modem oder ISDN-/Faxkarte) angeschlossen ist.

Faxrouting Die von GFI FaxMaker verwendeten Methoden, um zu bestimmen, wie Faxe an interne Empfänger weitergeleitet werden sollen.

FoIP Siehe Fax over Internet Protocol

GFI FaxMaker-Client Eine auf den Client-Computern installierte Anwendung, mit der Faxe und SMS verschickt werden können.

GFI FaxMaker-Server Der Computer, auf dem GFI FaxMaker installiert ist.

Junk-Fax Ein unerwünschtes eingehendes Fax, das nicht an die Benutzer weitergeleitet wird.

Microsoft Exchange System-Manager

Eine spezielle MMC-Konsole, mit der Sie Ihre Microsoft Exchange-Organisation verwalten können.

MSN Siehe Multiple Subscriber Numbering

Multiple Subscriber Numbering

Ein Dienst des Telefonunternehmens, der die Vergabe von mehreren Telefonnummern für eine Telefonleitung ermöglicht.

NetPrintQueue2Fax Ein GFI FaxMaker-Druckertreiber, der auf den Client-Computern installiert ist und zum Verschicken von Faxen verwendet wird. Beim Drucken mit diesem Treiber wird Inhalt an GFI FaxMaker zur Übertragung gesendet. GFI FaxMaker bestimmt die Faxempfängerdetails mithilfe des gedruckten Inhalts.

OCR Siehe Optical Character Recognition

Öffentlicher Ordner Ein allgemeiner Ordner in Microsoft Exchange, in dem Benutzer Informationen freigeben und gemeinsam nutzen können.

Optical Character Recognition

Der Konvertierungsvorgang von empfangenen Faxen in Text.

POP3 Siehe Post Office Protocol 3

POP3-Downloader Die GFI FaxMaker-Funktion, die zur Übertragung von Faxen und SMS diese

108 | Glossar GFI FaxMaker

BEGRIFF DEFINITION

von einem POP3-Postfach abruft.

Post Office Protocol 3 Ein Protokoll, das von lokalen E-Mail-Clients verwendet wird, um E-Mails über eine TCP/IP-Verbindung von Postfächern abzurufen.

Secure Sockets Layer Ein Protokoll, das die integrale und sichere Kommunikation zwischen Netzwerken sicherstellt.

Sendebericht Eine E-Mail, die von GFI FaxMaker an interne Benutzer geschickt wird und Informationen über die gesendeten/empfangenen Faxe/SMS enthält.

Simple Mail Transport Protocol

Ein Internetstandard für die Übertragung von E-Mails über IP-Netzwerke.

SMTP Siehe Simple Mail Transport Protocol

SMTP-Connector Der GFI FaxMaker-Vorgang, bei dem eine Verbindung mit dem Mailserver hergestellt wird und E-Mails für die Übertragung an interne Benutzer hochgeladen werden.

SSL Siehe Secure Sockets Layer

Standardverteiler Ein System, das Faxe weiterleitet, die mithilfe der Routing-Regeln keinem Benutzer in der Liste zugeordnet werden können.

GFI FaxMaker Fehlerbehebung | 109

10 Fehlerbehebung

10.1 Einführung

In diesem Kapitel wird erklärt, wie bei der Verwendung und Konfiguration von GFI FaxMaker auftretende Probleme behoben werden können. Die wichtigsten verfügbaren Informationsquellen zum Beheben dieser Probleme sind die folgenden:

» Dieses Handbuch - Die meisten Probleme können mithilfe der Informationen in diesem Handbuch gelöst werden.

» Artikel aus der GFI Knowledge Base

» Webforum

» Technischer Support von GFI

10.2 Optionen zur Fehlerbehebung

In diesem Abschnitt werden die verfügbaren Optionen in GFI FaxMaker beschrieben, die bei der Fehlerbehebung nützlich sein können:

Optionen zur Leistungsoptimierung

Debug-Modus

10.2.1 Optionen zur Leistungsoptimierung

Konfigurieren Sie die folgenden Optionen, die die Systemleistung optimieren können.

Klicken Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration mit der rechten Maustaste auf Erweitert ► Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften. Konfigurieren Sie:

Tabelle 56 - Optionen zur Leistungsoptimierung

OPTION BESCHREIBUNG

Wahlwiederholung zulassen Diese Option aktiviert das Verschicken von mehreren Faxen gleichzeitig an die gleiche Faxnummer. Durch Deaktivierung dieser Option lässt GFI FaxMaker das Verschicken von mehreren Faxen an den gleichen Empfänger nicht zu, da die Anrufe aufgrund des Besetzt-Zeichens abgewiesen werden könnten.

Benutzer beim Start nicht im Cache-Speicher aufnehmen

Diese Option deaktiviert die Aufnahme von Benutzern im Zwischenspeicher, um die Startzeit zu verkürzen. Wählen Sie diese Option für größere Umgebungen (2000 oder mehr lizenzierte Benutzer).

Stapelverarbeitung deaktivieren

Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie eine intelligente Faxkarte verwenden, um den Faxversand zu beschleunigen.

10.2.2 Debug-Modus

Durch Einschalten des Debug-Modus von GFI FaxMaker erstellt das Programm detailliertere Protokolldateien im Ordner logs innerhalb des Installationsverzeichnisses.

Öffnen Sie zur Aktivierung dieser Option in der GFI FaxMaker-Konfiguration die Optionen Erweitert ► Ergänzende Optionen, und wählen Sie die Option Eigenschaften. Wählen Sie die Option Debug-Modus aktivieren.

10.3 Häufige Probleme

10.3.1 Email2FaxGateway-Test schlägt fehl

Die Einstellungen für den Email2Fax-Gateway bestimmen, wie GFI FaxMaker mit dem Mailserver zum Verschicken und Empfangen von Faxen kommuniziert. Klicken Sie im Konfigurations-Assistenten oder Email2FaxGateway-Dialog auf Datenbank-Test, um die

110 | Fehlerbehebung GFI FaxMaker

korrekte Kommunikation zwischen den beiden Servern zu prüfen. Falls der Test fehlschlägt, suchen Sie in der nachfolgenden Tabelle nach den häufigsten Ursachen und der Lösung:

Tabelle 57 - Fehlerbehebung: Email2FaxGateway

CDO-FEHLER MÖGLICHE LÖSUNG

Die Verbindung zwischen Transport und Server konnte nicht hergestellt werden.

Es konnte keine Verbindung mit dem Mailserver hergestellt werden. Überprüfen Sie die folgenden Optionen:

» IP-Adresse des Mailservers

» SSL-Einstellungen

» Überprüfen Sie, ob die Firewall die Verbindung zwischen GFI FaxMaker und dem Mailserver blockiert.

Der Server hat eine oder mehrere Empfängeradressen abgelehnt Die Serverantwort war: 550 5.7.1 Relaying an <E-Mail-Adresse> nicht möglich

Die Verbindung mit dem Mailserver wurde hergestellt, aber der Mailserver hat die Domäne der Empfängeradresse abgelehnt.

Die typische Ursache für die Fehlermeldung ist, dass das Relaying vom GFI FaxMaker-Server aus nicht zugelassen wird. Konfigurieren Sie den SMTP-Server so, dass er ein Relaying (Mitteilungsweiterleitung) von der IP-Adresse des GFI FaxMaker-Computers erlaubt. Alternativ können Sie das Relaying auch nur für die interne E-Mail-Domäne zulassen.

Der Server hat die Absenderadresse abgelehnt. Die Serverantwort war: 530 5.7.3 Client war nicht authentifiziert.

GFI FaxMaker kann sich mit dem Mailserver verbinden, die Informationen für die Benutzerauthentifizierung fehlen jedoch. Wählen Sie die Option SMTP-Authentifizierung verwenden, und geben Sie die Anmeldeinformationen ein.

Die Nachricht konnte nicht an den SMTP-Server gesendet werden. Der Transport-Fehlercode war 0x80040217. Die Serverantwort war nicht verfügbar

GFI FaxMaker kann sich mit dem Mailserver verbinden, die Informationen für die Benutzerauthentifizierung sind jedoch ungültig. Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen.

10.3.2 Probleme beim Senden von Faxen

Tabelle 58 - Fehlerbehebung: Senden von Faxen

PROBLEM MÖGLICHE LÖSUNG

Der Absender erhält den folgenden Fehler:

1701: Dokumentkonvertierung Zeitüberlauf.

Dieses Problem kann verschiedene Ursachen haben. Lesen Sie zur Bestimmung der Ursache und einer möglichen Lösung den folgenden Artikel:


Der Absender erhält den folgenden Fehler:

1706: Dokumentkonvertierungsfehler

Ursache

Dieses Problem tritt normalerweise auf, wenn keine Anwendung mit der angegebenen Dateinamenerweiterung verknüpft ist.

Mögliche Lösung

Vergewissern Sie sich, dass das im Fax gesendete Dateiformat auf dem GFI FaxMaker-Server gedruckt werden kann. Klicken Sie im Windows Explorer mit der rechten Maustaste auf eine Datei mit der gleichen Erweiterung. Stellen Sie sicher, dass die Option Drucken verfügbar ist.

Falls die Druckoption nicht verfügbar ist, installieren Sie eine Anwendung, die diese Erweiterung öffnen und drucken kann.

Installieren Sie beispielsweise einen OpenDocument-Textreader (z. B. OpenOffice), um ODT-Dateien zu öffnen und zu drucken.




GFI FaxMaker gibt beim Senden eines Faxes den Fehler „Anruf fehlgeschlagen 46“ aus.

Mögliche Ursache 1

Das Faxgerät ist dem PABX-Gerät nachgeschaltet, das bei einem ausgehenden Anruf keine lokale Fax-ID akzeptiert.

Lösung

Löschen Sie in der GFI FaxMaker-Konfiguration die lokale Fax-ID.

Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf die Option Leitungen/Geräte, und wählen Sie die Option Eigenschaften. Öffnen Sie die Eigenschaften der Leitung hinter dem PABX-Gerät, und entfernen Sie auf der Registerkarte Leitungsoptionen den Wert für die Lokale Fax-ID.

Mögliche Ursache 2

Die Treiber des Dialogic (Eicon) Diva-Servers sind veraltet.

Lösung

Laden Sie die neuen Treiber für den Dialogic (Eicon) Diva-Server von der Dialogic-Website herunter, und installieren Sie sie.

Probleme bei der Konvertierung von Microsoft Office-Dateien

Prüfen Sie Folgendes:

» Verifizieren Sie, dass Microsoft Office 97 oder höher auf dem GFI FaxMaker-Server installiert ist. Microsoft Office 2007 oder höher ist erforderlich, um Microsoft Office-Dateien im Open XML-Format DOCX und XLSX zu konvertieren.

» Vergewissern Sie sich, dass Microsoft Office unter demselben Konto installiert wurde, das für die Faxserverdienste von GFI FaxMaker verwendet wurde.

» Stellen Sie sicher, dass das für die Installation von GFI FaxMaker und Microsoft Office verwendete Konto über Administratorrechte verfügt.

» Führen Sie alle Microsoft Office-Anwendungen aus (wie Microsoft Word und Excel), um alle Meldungen zu löschen, die beim ersten Ausführen der Anwendungen angezeigt werden.

» Vergewissern Sie sich, dass der GFI FaxMaker-Druckertreiber als Standarddrucker für den Computer eingerichtet wurde.

» Starten Sie den GFI FaxMaker-Computer neu, damit die Änderungen übernommen werden.

10.3.3 Probleme beim Empfangen von Faxen

Tabelle 59 - Fehlerbehebung: Empfangen von Faxen


GFI FaxMaker nimmt keine Anrufe unter einer bestimmten Faxnummer an.

Ursache

Dieses Problem tritt meistens auf, wenn die MSN-Nummern falsch angegeben wurden.

Mögliche Lösung

Konfigurieren Sie in den Geräteeigenschaften die MSN-Nummern, die GFI FaxMaker annehmen soll.

So legen Sie die anzunehmenden MSN-Nummern fest:

1. Senden Sie ein Fax an GFI FaxMaker, und verwenden Sie dabei die Nummer, unter der GFI FaxMaker Faxanrufe annehmen soll.

2. Notieren Sie sich die Nummer, die in GFI FaxMaker Monitor im Knoten Faxserver angezeigt wird.

3. Geben Sie in den Geräteeigenschaften die MSN-Nummer in die Liste der MSN-Nummern ein. Klicken Sie auf OK, und starten Sie den GFI Faxmaker-Faxserver neu.

HINWEIS: Wenn Faxanrufe für einen größeren Nummernbereich angenommen werden sollen (z. B bei DID-Routing), geben Sie nur die Anfangsnummer dieses Bereichs ein. Zum Beispiel: Wenn Sie möchten, dass alle Nummern von 35922410 bis 35922419 angenommen werden sollen, geben Sie lediglich 3592241 ein.

112 | Fehlerbehebung GFI FaxMaker

10.3.4 SMS

Tabelle 60 - Fehlerbehebung: SMS


GFI FaxMaker kann keine SMS über das GSM-Gerät verschicken.

Prüfen Sie Folgendes:

» GFI FaxMaker ist so konfiguriert, dass der COM-Port nicht als Faxmodem dient.

» Das GSM-Modem ist nicht als Modem in der Systemsteuerung installiert. Andere Anwendungen wie RAS oder Microsoft Fax könnten versuchen, die Kontrolle über das Modem zu übernehmen.

» Testen Sie die SIM-Karte mit einem Mobiltelefon. Prüfen Sie neben dem Betrieb und dem Empfang auch, dass keine PIN-Nummer eingestellt wurde und dass ein ausreichendes Guthaben für das Verschicken von SMS verfügbar ist.

Wenn keine Probleme vorliegen, überprüfen Sie das GSM-Gerät. Siehe:


10.4 Knowledge Base

GFI pflegt ein umfangreiches Knowledge Base-Repository, in dem Lösungen für die häufigsten Probleme bei der Installation beschrieben sind. Wenn die Informationen in diesem Handbuch nicht ausreichen, um Ihre Installationsprobleme zu lösen, schlagen Sie als Nächstes bitte in der Knowledge Base nach. Die Knowledge Base enthält die aktuellste Liste der Fragen an den technischen Support und die aktuellen Patches. Greifen Sie auf die Knowledge Base zu unter:

http://kbase.gfi.com/

10.5 Webforum

Über das GFI-Webforum erhalten Sie technischen Support von Benutzer zu Benutzer. Zugang zum Webforum erhalten Sie unter:

http://forums.gfi.com/.

10.6 Anfordern von technischem Support

Wenn Sie mit keiner der oben angegebenen Ressourcen Ihre Probleme beheben können, wenden Sie sich bitte an das technische Supportteam von GFI. Füllen Sie dazu ein Online-Support-Formular aus, oder rufen Sie an.

Online:

Füllen Sie das Anfrageformular für den Support aus, und befolgen Sie genau die Anweisungen auf dieser Seite, um Ihre Support-Anfrage unter folgendem Link zu übermitteln:

http://support.gfi.com/supportrequestform.asp

Telefon: Die korrekte Telefonnummer für den technischen Support Ihrer Region finden Sie unter:

http://www.gfi.com/company/contact.htm

Stellen Sie sicher, dass Sie für den Kontakt des technischen Supports Ihre Kunden-ID zur Hand haben. Ihre Kunden-ID ist die Online-Kontonummer, die Ihnen zugewiesen wurde, als Sie Ihren Lizenzschlüssel im GFI-Kundenbereich erstmals registriert haben:

http://customers.gfi.com.

Für die Beantwortung Ihrer Anfrage benötigt GFI in Abhängigkeit von Ihrer Zeitzone maximal 24 Stunden.


http://kbase.gfi.com/

http://forums.gfi.com/

http://support.gfi.com/supportrequestform.asp.

http://www.gfi.com/company/contact.htm

http://customers.gfi.com/


10.7 Benachrichtigungen über Builds

Wir empfehlen Ihnen wärmstens, unsere E-Mail-Benachrichtigungsliste für GFI-Builds zu abonnieren. Auf diese Weise werden Sie sofort über neue Produkt-Builds informiert. Unsere Build-E-Mail-Benachrichtigungen können Sie unter folgender Adresse abonnieren:

http://www.gfi.com/pages/productmailing.htm.

10.8 Dokumentation

Wenn dieses Handbuch Ihre Erwartungen nicht erfüllt, oder wenn Sie denken, dass diese Dokumentation auf irgendeine Weise verbessert werden kann, zögern Sie nicht, uns per E-Mail Ihre Meinung mitzuteilen:

[email protected]

http://www.gfi.com/pages/productmailing.htm


GFI FaxMaker Anhang 1: Microsoft Exchange 2000/2003-Connector | 115

11 Anhang 1: Microsoft Exchange 2000/2003-Connector

Der SMTP-Connector ist ein standardmäßiger Microsoft Exchange SMTP-Connector, der so

konfiguriert ist, dass alle an faxmaker.com, smsmaker.com, fax: und sms: adressierten E-Mails an GFI FaxMaker weitergeleitet werden.

So greifen Sie auf den Connector zu:

1. Starten Sie den Exchange System-Manager, und erweitern Sie den Knoten Connectors.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SMTP-Connector von GFI FaxMaker, und wählen Sie die Option Eigenschaften.

11.1 Automatisches Erstellen des Connectors

GFI FaxMaker ist auf dem Microsoft Exchange-Server installiert

Während der Installation konfiguriert GFI FaxMaker automatisch einen Microsoft Exchange-Connector, um die Verarbeitung von Faxen und SMS zu ermöglichen.

Nach der Installation sind keine weiteren Konfigurationseinstellungen notwendig.

GFI FaxMaker ist auf einem separaten Computer installiert

So konfigurieren Sie den Connector, wenn GFI FaxMaker auf einem anderen Computer als dem Microsoft Exchange 2000/2003-Server installiert ist:

1. Führen Sie die Einrichtung von GFI FaxMaker auf dem Microsoft Exchange Hub-Transport-Server aus.

2. Deaktivieren Sie bei der Auswahl der zu installierenden Komponenten die Option GFI FaxMaker-Faxserver, und wählen Sie die Option Exchange 2000/2003/2007/2010 SMTP-Connector.

3. Geben Sie im nächsten Fenster die IP-Adresse oder den Servernamen des GFI FaxMaker-Servers an.

4. Fahren Sie mit der Installation fort.


11.2 Manuelles Erstellen des Connectors

1. Starten Sie auf dem Microsoft Exchange-Server den Exchange System-Manager, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Knoten Connectors.

2. Wählen Sie die Optionen Neu ► SMTP-Connector.


116 | Anhang 1: Microsoft Exchange 2000/2003-Connector GFI FaxMaker

Screenshot 80 - Angeben der IP-Adresse und des Namens des GFI FaxMaker-Computers

3. Konfigurieren Sie auf der Registerkarte Allgemein die folgenden Optionen:

» Geben Sie den Namen des SMTP-Connectors von GFI FaxMaker ein.

» Wählen Sie die Option Gesamte Mail über diesen Connector an diese Smarthosts weiterleiten.

» Geben Sie den Namen oder die IP-Adresse des GFI FaxMaker-Servers in eckigen Klammern ein (z. B. [100.130.130.10]).

» Klicken Sie unter den lokalen Bridgeheads auf Auswählen, und wählen Sie den standardmäßigen virtuellen SMTP-Server aus.

4. Klicken Sie auf der Registerkarte Adressraum auf Auswählen.

5. Wählen Sie Andere, und klicken Sie auf OK.


Screenshot 81 - Festlegen von „FAX” als Adressraum

6. Geben Sie im Dialog Weitere Adressraumeigenschaften in das Textfeld Typ FAX und in

das Feld Adresse * ein. Klicken Sie auf OK.

HINWEIS: Dadurch werden alle E-Mails, die an FAX: adressiert sind, an GFI FaxMaker

weitergeleitet. Sie können die Schritte 4, 5 und 6 wiederholen und dabei SMS in das Textfeld Typ eingeben. Dadurch werden SMS, die an SMS: adressiert sind, an GFI FaxMaker weitergeleitet.

7. Klicken Sie auf der Registerkarte Adressraum auf Auswählen.

8. Wählen Sie die Option SMTP, und klicken Sie auf OK.


Screenshot 82 - Festlegen von faxmaker.com

9. Geben Sie im Dialog Internet-Adressraumeigenschaften in das Textfeld E-Mail-Domäne Folgendes ein: *faxmaker.com. Klicken Sie auf OK.

10. Wiederholen Sie die Schritte 7, 8 und 9 für die Domäne smsmaker.com.


Screenshot 83 - Registerkarte „Adressraum“

9. Wählen Sie im Abschnitt Connector-Bereich die Option Routing-Gruppe aus.

10. Klicken Sie auf OK, um den Connector zu erstellen.

11.3 Automatisches Entfernen des Connectors


Falls der Connector während der Installation von GFI FaxMaker automatisch erstellt wurde, wird er während der Deinstallation automatisch entfernt.

Es ist keine weitere Konfiguration notwendig.

HINWEIS: Falls der Connector nicht als FaxMaker SMTP Connector benannt wurde (z. B. wenn er umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurde), entfernen Sie ihn manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles Entfernen des Connectors in diesem Handbuch.


Falls der Connector automatisch durch die Ausführung der GFI FaxMaker-Einrichtung auf dem Microsoft Exchange-Server erstellt wurde, wird er automatisch bei der Deinstallation von GFI FaxMaker vom Microsoft Exchange-Server entfernt.


HINWEIS: Falls der Connector nicht als FaxMaker SMTP Connector benannt wurde (z. B. wenn er umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurde), entfernen Sie ihn manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles Entfernen des Connectors in diesem Handbuch.


11.4 Manuelles Entfernen des Connectors

So greifen Sie in Microsoft Exchange auf den Connector zu:

1. Starten Sie den Exchange System-Manager, und erweitern Sie den Knoten Connectors.

2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SMTP-Connector von GFI FaxMaker, und wählen Sie die Option Löschen.


12 Anhang 2: Microsoft Exchange 2007/2010-Connector

Konfigurieren Sie bei der Verwendung von GFI FaxMaker in einer Microsoft

Exchange 2007/2010-Umgebung den SMTP-Connector so, dass alle an faxmaker.com,

smsmaker.com, fax: und sms: adressierten E-Mails an GFI FaxMaker weitergeleitet werden.

Die Connectoren können automatisch oder manuell erstellt werden.

Automatisches Erstellen der Connectoren

Manuelles Erstellen der Connectoren

Die Connectoren können automatisch oder manuell entfernt werden.

Automatisches Entfernen der Connectoren

Manuelles Entfernen der Connectoren

12.1 Automatisches Erstellen der Connectoren


Während der Installation konfiguriert GFI FaxMaker automatisch Microsoft Exchange, um die Verarbeitung von Faxen und SMS zu ermöglichen.

Während der Einrichtung wird ein fremder Connector und ein Empfangs-Connector mit dem Namen GFIFaxMaker erstellt.

Nach der Installation sind keine weiteren Konfigurationseinstellungen notwendig.


So konfigurieren Sie die Connectoren, wenn GFI FaxMaker auf einem anderen Computer als dem Microsoft Exchange 2007/2010 Hub-Transport-Server installiert ist:

1. Führen Sie die Einrichtung von GFI FaxMaker auf dem Microsoft Exchange Hub-Transport-Server aus.

2. Deaktivieren Sie bei der Auswahl der zu installierenden Komponenten die Option GFI FaxMaker-Faxserver, und wählen Sie die Option Exchange 2000/2003/2007/2010 SMTP-Connector.

3. Geben Sie im nächsten Fenster die IP-Adresse oder den Servernamen des GFI FaxMaker-Servers an.

4. Fahren Sie mit der Installation fort.


Während der Einrichtung wird ein Sende-Connector und ein Empfangs-Connector mit dem Namen GFIFaxMaker erstellt.

12.2 Manuelles Erstellen der Connectoren


HINWEIS: Connectoren werden während der Installation von GFI FaxMaker auf dem Microsoft Exchange Hub-Transport-Server automatisch erstellt.

Führen Sie in der Microsoft Exchange-Verwaltungsshell die folgenden Befehle aus:

1. Erstellen Sie einen Empfangs-Connector:



new-receiveconnector -name "GFIFaxMaker" -Bindings "0.0.0.0:25" -

RemoteIPRanges "10.10.10.10" -AuthMechanism "ExternalAuthoritative"

-PermissionGroups "ExchangeServers" -fqdn "faxmaker.com"

Ersetzen Sie 10.10.10.10 durch die IP-Adresse des GFI FaxMaker-Computers.

2. Erstellen Sie einen fremden Connector:

new-ForeignConnector -Name "GFIFaxMaker" -AddressSpaces

"faxmaker.com,smsmaker.com,FAX:*,SMS:*"

3. Legen Sie das Drop-Verzeichnis für den erstellten fremden Connector fest:

set-ForeignConnector -identity "GFIFaxmaker" -DropDirectory

"<GFI FaxMaker-Ordner>\SinkDrop"

Ersetzen Sie <GFI FaxMaker-Ordner> durch den Pfad zum GFI FaxMaker-

Installationsordner. Beispiel: C:\Program Files (x86)\GFI\FaxMaker.



1. Erstellen Sie einen Empfangs-Connector:

new-receiveconnector -name "GFIFaxMaker" -Bindings "0.0.0.0:25" -

RemoteIPRanges "10.10.10.10" -AuthMechanism "ExternalAuthoritative"

-PermissionGroups "ExchangeServers" -fqdn "faxmaker.com"


2. Erstellen Sie einen Sende-Connector:

new-SendConnector -name “GFIFaxMaker” -DnsRoutingEnabled:$false -

Smarthosts:10.10.10.10 -AddressSpaces

“FAX:*”,”SMS:*”,”SMTP:faxmaker.com”,”SMTP:smsmaker.com”


12.3 Automatisches Entfernen der Connectoren


Falls die Connectoren während der Installation von GFI FaxMaker automatisch erstellt wurden, werden sie während der Deinstallation automatisch entfernt.


HINWEIS: Falls die Connectoren nicht als GFIFaxMaker benannt wurden (z. B. wenn sie umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurden), entfernen Sie sie manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles Entfernen der Connectoren in diesem Handbuch.


Falls die Connectoren automatisch durch die Ausführung der GFI FaxMaker-Einrichtung auf dem Microsoft Exchange-Server erstellt wurden, werden sie automatisch bei der Deinstallation von GFI FaxMaker entfernt.


HINWEIS: Falls die Connectoren nicht als GFIFaxMaker benannt wurden (z. B. wenn sie umbenannt oder manuell mit einem anderen Namen erstellt wurden), entfernen Sie sie manuell. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Manuelles Entfernen der Connectoren in diesem Handbuch.


12.4 Manuelles Entfernen der Connectoren



HINWEIS: Wenn bei der manuellen Erstellung des Connectors ein

benutzerdefinierter Name gewählt wurde, ersetzen Sie GFIFaxMaker durch den Namen des Connectors.

1. Entfernen Sie den Empfangs-Connector:

Remove-ReceiveConnector "GFIFaxMaker"

2. Entfernen Sie den fremden Connector:

Remove-ForeignConnector -identity "GFIFaxmaker"



HINWEIS: Wenn bei der manuellen Erstellung des Connectors ein

benutzerdefinierter Name gewählt wurde, ersetzen Sie GFIFaxMaker durch den Namen des Connectors.

1. Entfernen Sie den Empfangs-Connector:

Remove-ReceiveConnector "GFIFaxMaker"

2. Entfernen Sie den Sende-Connector:

Remove-SendConnector "GFIFaxMaker"

GFI FaxMaker Index | 125

Index

A

abschneiden, 94

Alle Faxe empfangen, 76, 79

ANALOG CAPI2.0-Geräte, 12

Anruf fehlgeschlagen, 111

Anrufsperre, 46

API Identifier, 93

Ausgangswarteschlange, 10

Authentifizierung, 24, 30, 101, 102, 104, 110

Automatisches Ausdrucken, 73

Automatisches Drucken, 80

Auto-Print von auf dieser Leitung eingegangenen Faxen, 15

B

Baud Rate, 87, 89

Brooktrout, 12

C

CDO-Fehler, 110

Clickatell, 92, 93

COM Port, 86

COM-Port, 112

CSID-Routen, 71

CSID-Routing, 70

D

Datenbits, 89

Daten-Initialisierungs-String, 19

Debug-Modus, 109

Deckblätter, 2, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 56

Deckblättern, 52

DID, 15, 43, 66, 67, 68, 111

DLE Codes-Methode, 19

Dokumentenkonvertierung, 110

Dokumentkonvertierung, 38

Drucker, 15, 37, 38, 60, 61, 66, 74, 79, 80

DTMF, 12, 16, 43, 66, 67, 68, 73

E

ECM, 14

Eingangswarteschlange, 10

Email2Fax-Gateway, 10, 23

Email2Fax-Gateway-Test, 24, 109

Exchange-Connector, 107

F

Faxadministratoren, 23

Faxe archivieren, 28, 30

Faxe senden, 2, 46, 62, 110

Fax-ID, 14, 81, 111

Fax-Initialisierungs-String, 19

Faxkarte, 11, 107

Fax-Klasse, 19

Faxleitungen, 9, 11, 17, 70

faxmaker.com, 2, 5, 99, 118, 122

Faxmodem, 11, 12, 13, 18, 19

Faxrouting, 3, 65, 79

Faxserverdienst von GFI FaxMaker, 9

Faxsicherungskopien, 75

Faxübertragung, 2, 40, 41, 43, 56, 107

Faxweiterleitung, 70

Fehlerbehebung, 24, 109, 110, 111

Flusskontrolle, 19

FoIP, 107

Forum, 112

Fußzeile, 44, 45

G

Gateway-Geräte, 12

Gebührenerfassung, 43, 62, 63

Gesicherte Kennwortauthentifizierung, 24, 104

GFI FaxMaker Monitor, 9, 10, 21, 111

GFI FaxMaker-Client, 2, 7, 83, 99, 102, 104

GFI FaxMaker-Druckertreiber, 6, 107

GFI Faxmaker-Faxserver, 17, 18

GFI FaxMaker-Faxserver, 22, 111, 115

126 | Index GFI FaxMaker

GSM-Modem, 85, 112

H

HPDS, 32

HPFSCAN, 33

I

Initialization string, 89

Initialization String, 19, 87

Internationale Anrufe, 26

ISDN, 11, 12, 66, 68, 107

ISDN BRI CAPI2.0-Geräte, 12

ISDN PRI CAPI2.0-Geräte, 12

ISDN-Gerätetyp, 12

J

Junk-Fax, 81

K

Knowledge Base, 112

Kommunikationsanschlüsse, 18

Kopfzeile, 44, 45

Kostenstelle, 62

L

Ländercode, 26

Ländervorwahl, 26, 92

Landeshennzahl, 88

Leitungs-Routing, 66, 70

Lizenzierte Benutzer, 5, 16, 20, 21, 67, 69, 95

Lokale Fax-ID, 14

M

Max. Auflösung, 14

Max. Geschwindigkeit, 14

Microsoft Exchange 2007/2010, 121

Microsoft Exchange-Verwaltungsshell, 121, 123

Microsoft Fax Modem Driver, 13

Microsoft Office, 38, 111

Modemtyp, 12, 18, 19

MSN, 66, 68, 107, 111

Multiple Subscriber Numbering, 68, 107

N

Nationale Anrufe, 26, 27

NetPrintQueue2Fax, 2, 6, 57, 58, 59, 60, 61

Netzwerkfreigabe, 72, 73, 77, 78

Nicht zustellbare Faxe, 27, 28, 33

O

OCR, 66, 68, 69, 70, 73, 82

Öffentliche Ordner, 66

Öffentlicher Ordner, 78, 79

Optical Character Recognition, 68, 107

Optionen zur Leistungsoptimierung, 109

Ortsvorwahl, 26, 27

P

PABX, 14, 111

Parität, 89

POP3, 10, 24, 25, 101, 103, 107

POP3-Downloader, 24, 25, 107

Port, 12, 24, 25, 31, 86, 87, 92

Präfix, 14

Protokolldateien, 31, 96

R

Remote Monitor, 10

Rufzeichen, 12

S

Secure Sockets Layer, 108

Seriendruck-Felder, 55

Service Centre Number, 86

Sicherungskopie für Faxe erstellen, 75

SIM-Karte, 86, 112

SMS Service Centre Number, 88

smsmaker.com, 5, 83, 115, 121, 122

SMS-Protokolldateien, 96

SMTP/POP3-Mailserver, 1

SMTP-Authentifizierung verwenden, 102

SMTP-Connector, 24, 108, 115, 116, 119, 121

Spam-Faxe, 81

SSL, 24, 25, 102, 104, 110

SSL verwenden, 25

GFI FaxMaker Index | 127

Standarddeckblatt, 52

Standardmäßiges Deckblatt, 49

Standardverteiler, 77

Stopbits, 89

Suffix, 14

Systemanforderungen, 99

T

Technischer Support, 112

Testfax, 17

TextAPI, 7, 61, 62

Thread-Priorität, 19

Ton, 12, 15, 16, 107, 109

U

Über diese Leitung empfangene Faxe sichern, 15

Unterstützte Betriebssysteme, 99

V

Verschicken von Faxen, 27

Verzögerung vor Befehl, 19

Voice-Chipser, 19

Voice-Initialisierungs-String, 19

Vordere Deckblätter, 48, 52, 53, 54

Vorderes Deckblatt, 52

Vorwahl, 26, 27

W

Wähloptionen, 26

Wählpräfix, 14, 26, 27

Webbasierte SMS, 85, 91

X

XMLAPI, 7, 61, 62

Z

Zeichenverzögerung, 19

USA, KANADA UND ZENTRAL- SOWIE SÜDAMERIKA

15300 Weston Parkway, Suite 104 Cary, NC 27513, USA

Telefon: +1 888 243 4329

Fax: +1 919 379 3402

E-Mail: [email protected]

GROSSBRITANNIEN UND IRLAND

Magna House, 18-32 London Road, Staines, Middlesex TW18 4BP, UK

Telefon: +44 (0) 870 770 5370

Fax: +44 (0) 870 770 5377


EUROPA, MITTLERER OSTEN UND AFRIKA

GFI House, San Andrea Street, San Gwann, SGN 1612, Malta

Telefon: +356 2205 2000

Fax: +356 2138 2419


AUSTRALIEN UND NEUSEELAND

83 King William Road, Unley 5061, South Australia

Telefon: +61 8 8273 3000

Fax: +61 8 8273 3099






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