Agenda - VDRIvdri.de/fileadmin/downloads/fachinformationen/2015_12_17_Trostberg... · Fragebogen Vorteile Nachteile •Geringer Zeitaufwand ... Signifikante Unterschiede zwischen

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Schutz und Stärkung der Gesundheit bei arbeitsbedingter psychischer Belastung

Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung

Burkhard Grüß, BGHM 17. Dezember 2015, Trostberg

Agenda • Hintergrund: Zahlen, Daten, Fakten• Rechtlicher & politischer Hintergrund• Wissenschaftlicher Hintergrund

• Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung

• Informationen

Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung, Burkhard Grüß, BGHM

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VDRI

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Hintergrund:

Zahlen, Daten, Fakten



BAUA „Arbeitswelt im Wandel“ 2014

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BAUA „Arbeitswelt im Wandel“ 2014


Quelle: BKK Gesundheitsreport 2014

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Rechtlicher & Politischer Hintergrund


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Arbeitsschutzgesetz

§ 4 Allgemeine Grundsätze: Die Arbeit ist so zu gestalten, dass eine Gefährdung für das Leben sowie für die physische und die psychische Gesundheit möglichst vermieden und die verbleibende Gefährdung möglichst gering gehalten wird.

§ 5 Beurteilung der Arbeitsbedingungen:(3) Eine Gefährdung kann sich insbesondere ergeben durch: …..

6. psychische Belastungen bei der Arbeit

§ 6 Dokumentation(1) ….muss über die erforderlichen Unterlagen verfügen, aus denen das

Ergebnis der Gefährdungsbeurteilung, die von ihm festgelegten Maßnahmen des Arbeitsschutzes und das Ergebnis ihrer Überprüfung ersichtlich sind.


• Internetportal gda-psyche.de: www.gda-psyche.de

• Empfehlungen zur Umsetzung der Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen

• Handlungshilfen für die betriebliche Praxis

• Qualifizierung des Aufsichtspersonals

• Besichtigung und Beratung


http://www.gda-psyche.de/

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WissenschaftlicherHintergrund


Definition nach der DIN EN ISO 10075 - 1 (1a):

Psychische Belastung ist die

Gesamtheit aller erfassbaren Einflüsse, die von außen auf den Menschen zukommen und psychisch auf ihn einwirken.


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Definition nach DIN EN ISO 10075-1:

Psychische Beanspruchung ist die unmittelbare (nicht langfristige) Auswirkungder psychischen Belastung im Individuum in Abhängigkeit von seinen jeweiligen überdauernden und augenblicklichen Voraussetzungen, einschließlich der individuellen Bewältigungsstrategien.


Störungen im Betrieb durch:

•kurz- und mittelfristigz. B. Fehler ↑, Planungsschwierigkeiten,Mehrarbeit, Unfallgefahr↑

• langfristig z. B. Mehrkosten, Mitarbeiter-zufriedenheit↓, Krankenstand ↑

Belastungs-Beanspruchungs-Modell

Berufliche Belastungen aus:

• Tätigkeitsanforderungen

• Umgebungseinflüssen

• sozialen Einflüssen

• Arbeitsorganisation

Fehlbeanspruchungsfolgen:

•kurz- und mittelfristigz. B. Stress, Monotonie,Sättigung, psychische Ermüdung

• langfristigz.B. Krankheit, Defizite, Beschäftigungsfähigkeit↓

Folgen im BetriebAuswirkungen beim Menschen

Individuelle Ressourceninsbesondere Qualifikation,

Erfahrung, Gesundheit

Positive Beanspruchungsfolgen:

•kurz- und mittelfristig:z. B. Glück, Motivation,Zufriedenheit

• langfristig: z. B. Gesundheit, Leistungsfähigkeit

Beanspruchung

MitarbeiterebeneTätigkeitsebene Betriebsebene

Gewinne im Betrieb:kurz- und mittelfristig:z. B. Produktivität↑, Qualität↑,reibungslose Abläufe

• langfristig: z. B. Gesundheitsquote ↑, Mitarbeiterzufriedenheit ↑

Betriebliche Ressourcenwie z. B. soziale Unterstützung

pos./neg. Rückkopplung

Außerberufliche Belastungen aus:

• familiärer Situation

• sozialem Umfeld

• finanzieller Situation

© Steve Cukrov - Fotolia.com


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Wo sind denn die psychischen Belastungenim Unternehmen?


Wesentliche Merkmalsbereiche psychischer Belastung in der Gefährdungsbeurteilung

Arbeitsinhalt/Arbeitsaufgabe

• Vollständigkeit der Aufgabe

• Handlungs-spielraum

• Variabilität

• Information

• Verantwortung

• Qualifikation

• Emotionale Inanspruch-nahme

• Arbeitszeit

• Arbeits-intensität

• Störungen/Unter-brechungen

• Kommuni-kation/Kooperation

• zu den Kolleginnen und Kollegen

• zu den Vorgesetzten

• physikalischeund chemischeFaktoren

• physische Faktoren

• Arbeitsplatz und Informations-gestaltung

• Arbeitsmittel

• räumlicheMobilität

• atypischeArbeitsver-hältnisse

• zeitliche Flexibili-sierung

Arbeits-organisation

SozialeBeziehungen

Arbeits-umgebung

Neue Formender Arbeit

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• Variabilität

• Information

• Verantwortung

• Qualifikation


• Arbeitszeit









• Arbeitsmittel





SozialeBeziehungen

Arbeits-umgebung






• Variabilität

• Information

• Verantwortung

• Qualifikation


• Arbeitszeit









• Arbeitsmittel





SozialeBeziehungen

Arbeits-umgebung


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Organisationale Belastungen

Einwirkung

lange Arbeitszeiten / Überstunden

•mehr als 50 Std pro Woche

•mehr als 10 Std am Tag

•steigende Arbeitsdauer (& hohe Anforderungen)

•Herz-Kreislauferkrankungen 1,2,3

•Depression 1,3

•Schlafprobleme 2

•musko-skelettale Beschwerden (Rücken-, Nackenschmerzen, Schmerzen in Gliedmaßen) 2

•psycho-vegetative Beschwerden (Kopfschmerzen, Reizbarkeit, Magenschmerzen, Ängstlichkeit, allg. Erschöpfung) 2

•Gewichtszunahme 2

•erhöhtes Unfallrisiko 2

Beanspruchungsfolgen

Quellen: 1 Prof. Dr. P. Angerer, K. Siegrist, H. Gündel, Heinrich-Heine Universität Düsseldorf2 Dr. Hiltraut Paridon, IAG, Dresden3 Prof. Dr. Renate Rau, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg





• Variabilität

• Information

• Verantwortung

• Qualifikation


• Arbeitszeit









• Arbeitsmittel





SozialeBeziehungen

Arbeits-umgebung


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soziale Beziehungen

Einwirkung

sinkende soziale

Unterstützung

•durch Vorgesetzte oder

Kollegen 1,2,3

•job strain bei geringer

sozialer Unterstützung 1

•Depressionen 1,2,3

•psychische Erkrankungen

• Angst-, Phobische und

Zwangsstörungen 1,2,3

•Arbeitsunfälle 2,3

•Herz-Kreislauferkrankungen 1

Beanspruchungsfolgen

Quellen: 1Prof. Dr. Renate Rau, Martin-Luther-Universität

Halle-Wittenberg2Prof. Dr. P. Angerer, K. Siegrist, H. Gündel, Heinrich-Heine

Universität Düsseldorf3Andreas Kahlow, Dieter Zapf, Torsten Kunz, Frankfurt am

Main





• Variabilität

• Information

• Verantwortung

• Qualifikation


• Arbeitszeit









• Arbeitsmittel





SozialeBeziehungen

Arbeits-umgebung


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• Variabilität

• Information

• Verantwortung

• Qualifikation


• Arbeitszeit









• Arbeitsmittel





SozialeBeziehungen

Arbeits-umgebung


Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung

Methoden & Instrumente


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Prozess der Gefährdungsbeurteilung

Planen

Gefährdung ermitteln

Gefährdung beurteilen

Maßnahmen planen

Maßnahmen durchführen

Wirksamkeit prüfen

Dokumentieren

Prozess weiterführen

Besonderheiten bei der Ermittlung psychischer Belastung


Ermittlung psychischer Belastung

• keine grundsätzliche Vorgabe bezüglich der Methode zur Messung

• mögliche Methoden sind: • Beobachtung/ Begehung mittels einer Checkliste

• Mitarbeiterbefragung

• moderierter Analyseworkshop

• ideal ist eine Kombination der Methoden

• Kombination aus Selbstbild (Meinung der Mitarbeiter) und Fremdbild (Einschätzung betrieblicher Experten) empfehlenswert


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Beobachtung/Beobachtungsinterview

• Beobachtung und Beurteilung der Tätigkeiten durch geschulte Personen, meist ergänzt durch Kurzinterviews mit Beschäftigten

• Beobachtungsverfahren enthalten Analyse-Fragebogen mit Anleitung, Beobachtungskriterien, Bewertungsmaßstäben

Vorteile Nachteile

• Objektivität• unbewusste Belastungen erfassbar• Integration in vorhandene

Arbeitsplatzbegehungen

• zeitlicher Aufwand• begrenzte Beobachtungsphase:

seltene Belastungen schlecht erfassbar

• „Unsichtbare“, z.B. geistige Belastungen müssen erfragt werden


Mitarbeiterbefragung

• Befragung der Beschäftigten mit einem standardisierten Fragebogen

Vorteile Nachteile

• Geringer Zeitaufwand• Beteiligung aller Beschäftigten• Erkennung „unsichtbarer“

Probleme, z.B. Konflikte• Überblick: Belastungs-Situation mit

Problemschwerpunkten

• Beteiligungswille der Befragten nötig

• nur Einstieg in weitere Ursachen-Analyse

• Anonymitätsverletzung bei geringer Beschäftigtenzahl

• Sprachbarrieren möglich


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Moderierte Analyseworkshops

• professionell moderierte Gruppendiskussionen mit 8-12 Beschäftigten, Führungskräften und evtl. Fachexperten

Vorteile Nachteile

• für kleine Unternehmen/ Organisationseinheiten geeignet

• direkte Ursachenanalyse und Maßnahmen-Ableitung möglich

• Erfahrungsaustausch der Hierarchie-Ebenen

• offene Gesprächskultur und Vertrauen notwendig

• geeignete Vertreter aller Beschäftigten und Führungskräfte nötig

• Zeitaufwand


Bewertung des Risikos der Gefährdungen

Möglichkeiten der Beurteilung:

•verfahrensinterne Kriterien oder Referenzwerte für kritische Ausprägungen (z.B. kritische Merkmalskombinationen)

•externe empirische Vergleichswerte (z.B. Vergleichszahlen zur betrachteten Berufsgruppe)

•Beurteilung im Workshop


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BGHM Instrumente für die Gefährdungsbeurteilung


FI 0052 Checkliste

• Gefährdungsbeurteilung (klassisch)

PsyCheck 2.0

• Mitarbeiterbefragung


Beobachtung mit Checkliste

ChecklisteFI0052

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Checkliste in „klassischer“ Form


Anwendung der Checkliste

• Bearbeitung der Checkliste durch ein Beobachtungsteam:

• zuständige Führungskraft

• Mitglied der Personalvertretung

• Sicherheitsfachkraft

• Betriebsarzt/der Betriebsärztin


FI1.pdf

FI1.pdf

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Mitarbeiterbefragung

PsyCheck 2.0

Modul 1 - Belastung aus Arbeitsaufgabe und -bedingungen I


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Signifikante Unterschiede zwischen Selbst- und Fremdbild

Je höher die jeweiligen Mittelwerte sind, desto positiver wird die Ausprägungen des jeweiligen psychischen

Wirkfaktors von der Gruppe wahrgenommen.


Die wichtigsten Ressourcen und Stressoren der Belegschaft


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Planen

Gefährdung ermitteln

Gefährdung beurteilen

Maßnahmen planen

Maßnahmen durchführen

Wirksamkeit prüfen

Dokumentieren

Prozess weiterführen

Prozess der Gefährdungsbeurteilung


BGM

• Normenüberwacher, Experte und Berater

• Lotse, Wegweiser, Impulsgeber

• Handlungshilfen und Best Practice Beispiele

• nicht die ausführende Instanz

• keine Einzelfallberatung im Unternehmen

Die Rolle der Berufsgenossenschaft


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Informationen



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BGHMFachinformation BGHM 0052 - 54

Checkliste zu wesentlichen

Merkmalen

Arbeitsgestaltungsbeispiele

Workshop

BGHM- Mitarbeiterbefragungen

PsyCheck 2.0

Gesund im Handwerk

Gesund im Mittelstand


web code 605

web code 1609

www.bghm.de

web code 1799

Empfehlung der Unfallversicherungsträger

zur Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung in KMU:

Ideen-Treffen

moderiertes Workshopverfahren

vielfältig einsetzbar (insbesondere zur Gefährdungsbeurteilung psychischerBelastung in KMU)

praxiserprobt


http://www.bghm.de/

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Empfehlung der Unfallversicherungsträger

Leitlinie Gefährdungsbeurteilung und Dokumentation

Leitlinie

Beratung und Überwachung

bei psychischer Belastung am

Arbeitsplatz

Empfehlungen zur Umsetzung

der Gefährdungsbeurteilung

psychischer Belastung



FroheWeihnachten

und einen gutenRutsch ins Neue Jahr

http://www.gda-portal.de/de/pdf/Leitlinie-Gefaehrdungsbeurteilung.pdf?__blob=publicationFile&v=9

http://www.gda-portal.de/de/pdf/Leitlinie-Gefaehrdungsbeurteilung.pdf?__blob=publicationFile&v=9

http://www.gda-portal.de/de/pdf/Leitlinie-Psych-Belastung.pdf?__blob=publicationFile&v=9

http://www.gda-portal.de/de/pdf/Leitlinie-Psych-Belastung.pdf?__blob=publicationFile&v=9

Documents

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