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ANALISIS Y DISEÑO DE ANALISIS Y DISEÑO DE ORGANIZACIONESORGANIZACIONES
1.1.Metodología para elaborar Metodología para elaborar manuales organización y manuales organización y funcionesfunciones
2.2.Metodología para elaborar Metodología para elaborar manual de procedimientosmanual de procedimientos
Dr.Dr. ARISTIDES TEJADA ARANAARISTIDES TEJADA ARANA
DR. CESAR MORENO
ORGANIZACIONORGANIZACION
ORGANIZAR ES ESTABLECER RELACIONES EFECTIVAS DE COMPORTAMIENTO ENTRE LAS PERSONAS, DE MANERA QUE PUEDAN TRABAJAR JUNTAS CON EFICIENCIA Y OBTENGAN SATISFACCIÓN PERSONAL AL HACER TAREAS SELECCIONADAS BAJO CONDICIONES AMBIENTALES DADAS CON LA FINALIDAD DE ALCANZAR ALGUNA META U OBJETIVOS.
OBJETIVOSOBJETIVOSPERSONALPERSONALEQUIPOSEQUIPOS
MATERIALESMATERIALESGASTOSGASTOSOTROSOTROS
PERSONALPERSONALEQUIPOSEQUIPOS
MATERIALESMATERIALESGASTOSGASTOSOTROSOTROS
11PLANEACIONPLANEACION
33EJECUCIONEJECUCION
22ORGANIZACORGANIZAC
4CONTROL
ACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓNACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓNACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓNACTIVIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
2. AGRUPAR LAS 2. AGRUPAR LAS OBLIGACIONES OPERATIVAS OBLIGACIONES OPERATIVAS EN PUESTOS OPERATIVOSEN PUESTOS OPERATIVOS
3. DEFINIR LOS REQUISITOS PARA EL PUESTO
4. SELECCIONAR Y COLOCAR 4. SELECCIONAR Y COLOCAR A LOS INDIVIDUOS EN EL A LOS INDIVIDUOS EN EL PUESTO ADECUADOPUESTO ADECUADO
5. OTORGAR FUNCIONES A 5. OTORGAR FUNCIONES A
LOS RECIEN CAPTADOSLOS RECIEN CAPTADOS
7. AJUSTAR LA 7. AJUSTAR LA ORGANIZACIÓN A LA LUZ DE ORGANIZACIÓN A LA LUZ DE LOS RESULTADOS DEL LOS RESULTADOS DEL CONTROLCONTROL
6. PROPORCIONAR 6. PROPORCIONAR FACILIDADES PERSONALES Y FACILIDADES PERSONALES Y OTROS RECURSOSOTROS RECURSOS
1. SUB DIVISIÓN DEL TRABAJO1. SUB DIVISIÓN DEL TRABAJO
DR. CESAR MORENO
1. LA DIVISIÓN DEL TRABAJO
2. LA DEPARTAMENTALIZACIÓN
3. EL GRADO O ALCANCE DE CONTROL
DR. CESAR MORENO
DIVISION DEL TRABAJO
ADAM SMITH Y MAX WEBER RECONOCIERON QUE LA DIVISIÓN DEL TRABAJO ES ESENCIAL PARA MAXIMIZAR LA PRODUCCIÓN DE LOS TRABAJADORES Y LAS MÁQUINAS.
LA ESPECIALIZACIÓN DEL TRABAJO PERMITE A UN EMPLEADO DOMINAR UNA TAREA EN EL TIEMPO MÁS CORTO O CON UN MÍNIMO DE HABILIDAD.
DR. CESAR MORENO
DIVISION DEL TRABAJOSI UN GRUPO DE 4 PERSONAS REALIZAN EL ESTUDIO DE UN
PROYECTO COMERCIAL, UNO DE ELLOS INVESTIGARÁ EL SECTOR INDUSTRIAL Y LA LÍNEA DE PRODUCTOS Y FORMULARÁ LA DESCRIPCIÓN DEL EQUIPO ADMINISTRATIVO, OTRO CONDUCIRÁ LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADO Y PREPARARÁ EL PLAN DE MÁRKETING, UN TERCERO PODRÍA SER EL RESPONSABLE DE LOS ESTADOS FINANCIEROS, PROFORMA Y DE LOS CÁLCULOS, EN TANTO QUE EL CUARTO DESARROLLARÁ LOS EVENTOS CALENDARIO Y LAS OFERTAS PROPUESTAS.
PARA ELLO ES NECESARIO LA COMUNICACIÓN Y LAS COORDINACIONES PARA EL ÉXITO DEL PRODUCTO FINAL.
DR. CESAR MORENO
DEPARTAMENTALIZACIÓNDEPARTAMENTALIZACIÓN
LA DEPARTAMENTALIZACIÓN SE REFIERE A LA ESTRUCTURA LA DEPARTAMENTALIZACIÓN SE REFIERE A LA ESTRUCTURA FORMAL DE LA EMPRESA, COMPUESTA DE VARIOS FORMAL DE LA EMPRESA, COMPUESTA DE VARIOS DEPARTAMENTOS Y PUESTOS ADMINISTRATIVOS Y A SUS DEPARTAMENTOS Y PUESTOS ADMINISTRATIVOS Y A SUS RELACIONES ENTRE SÍ.RELACIONES ENTRE SÍ.
LA EMPRESA SE ORGANIZA EN FUNCIÓN DE SUS INTERESES LA EMPRESA SE ORGANIZA EN FUNCIÓN DE SUS INTERESES EMPRESARIALES.EMPRESARIALES.
A MEDIDA QUE CRECE UNA EMPRESA, SUS DEPARTAMENTOS A MEDIDA QUE CRECE UNA EMPRESA, SUS DEPARTAMENTOS CRECEN Y SE CREAN MÁS SUB-UNIDADES.CRECEN Y SE CREAN MÁS SUB-UNIDADES.
GERENTE
PERSONAL
PRODUCC
VENTAS
MARKET
FINANZAS
ORGANIZACIÓN DE
PRESIDENCIAGENERAL
PRESIDENCIAGENERAL
PRESIDENCIA
NORTEAMERICANA
PRESIDENCIA UNION EUROPEA
PRESIDENCIA ASIA
PRESIDENCIA
AMERICA LATINA
PRESIDENCIA EUROP ESTE Y MEDIO
ORIENTE
PRESIDENCIA AFRICA
COMERCIO
ELECTRONICO
OPERACIONES
FINANCIER CORP
TECNOLOGÍAS Y PROD
GLOBAL
RECURSOS HUMANOS
COMERCIALIZACION
PRODUCTO GLOBAL
RELACIONES CON EL
GOBIERNO NEUMATICO
NORTEAMERICANO
PRODUCTO QUIMICO
GOODYEARINTEGRACIÓN DEL
NEGOCIO
PRODUCTOS
DIRIGIDOS
DR. CESAR MORENO
EL GRADO O ALCANCE DE CONTROLEL GRADO O ALCANCE DE CONTROLEL GRADO O ALCANCE DE CONTROLEL GRADO O ALCANCE DE CONTROL
EL EL GRADO O ALCANCE DE CONTROL SE REFIEREGRADO O ALCANCE DE CONTROL SE REFIERE AL NÚMERO DE AL NÚMERO DE SUBORDINADOS INMEDIATOS QUE DEPENDE DE UN GERENTE. UN CONTROL AMPLIO, SUBORDINADOS INMEDIATOS QUE DEPENDE DE UN GERENTE. UN CONTROL AMPLIO, O SEA, UN GERENTE QUE TIENE UN NÚMERO RELATIVAMENTE GRANDE DE O SEA, UN GERENTE QUE TIENE UN NÚMERO RELATIVAMENTE GRANDE DE SUBORDINADOS INMEDIATOS POR LO GENERAL DA COMO RESULTADO, POCOS SUBORDINADOS INMEDIATOS POR LO GENERAL DA COMO RESULTADO, POCOS NIVELES ORGANIZACIONALES Y UN NIVELES ORGANIZACIONALES Y UN “ APLANAMIENTO ““ APLANAMIENTO “ DE LA ESTRUCTURA, DE LA ESTRUCTURA, FACILITANDO LA COMUNICACIÓN.FACILITANDO LA COMUNICACIÓN.
LOS CONTROLES AMPLIOS CONSTITUYEN UN RETO PARA UN GERENTE, YA QUE EL LOS CONTROLES AMPLIOS CONSTITUYEN UN RETO PARA UN GERENTE, YA QUE EL ÁMBITO DE LAS OPERACIONES SE AMPLÍA Y SE PRESENTA LA OPORTUNIDAD PARA ÁMBITO DE LAS OPERACIONES SE AMPLÍA Y SE PRESENTA LA OPORTUNIDAD PARA CRECER Y DEMOSTRAR LO QUE PUEDE HACERSE.CRECER Y DEMOSTRAR LO QUE PUEDE HACERSE.
EL EL GRADO O ALCANCE DE CONTROL SE REFIEREGRADO O ALCANCE DE CONTROL SE REFIERE AL NÚMERO DE AL NÚMERO DE SUBORDINADOS INMEDIATOS QUE DEPENDE DE UN GERENTE. UN CONTROL AMPLIO, SUBORDINADOS INMEDIATOS QUE DEPENDE DE UN GERENTE. UN CONTROL AMPLIO, O SEA, UN GERENTE QUE TIENE UN NÚMERO RELATIVAMENTE GRANDE DE O SEA, UN GERENTE QUE TIENE UN NÚMERO RELATIVAMENTE GRANDE DE SUBORDINADOS INMEDIATOS POR LO GENERAL DA COMO RESULTADO, POCOS SUBORDINADOS INMEDIATOS POR LO GENERAL DA COMO RESULTADO, POCOS NIVELES ORGANIZACIONALES Y UN NIVELES ORGANIZACIONALES Y UN “ APLANAMIENTO ““ APLANAMIENTO “ DE LA ESTRUCTURA, DE LA ESTRUCTURA, FACILITANDO LA COMUNICACIÓN.FACILITANDO LA COMUNICACIÓN.
LOS CONTROLES AMPLIOS CONSTITUYEN UN RETO PARA UN GERENTE, YA QUE EL LOS CONTROLES AMPLIOS CONSTITUYEN UN RETO PARA UN GERENTE, YA QUE EL ÁMBITO DE LAS OPERACIONES SE AMPLÍA Y SE PRESENTA LA OPORTUNIDAD PARA ÁMBITO DE LAS OPERACIONES SE AMPLÍA Y SE PRESENTA LA OPORTUNIDAD PARA CRECER Y DEMOSTRAR LO QUE PUEDE HACERSE.CRECER Y DEMOSTRAR LO QUE PUEDE HACERSE.
DR. CESAR MORENO
LOS LOS CONFLICTOS EXISTEN EN CONFLICTOS EXISTEN EN TODAS LAS ORGANIZACIONES TODAS LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALESEMPRESARIALES, , ÉSTOS DEBEN ÉSTOS DEBEN TOMARSE COMO PARTE TOMARSE COMO PARTE NORMAL DEL NORMAL DEL COMPORTAMIENTO COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, DEBIENDO ORGANIZACIONAL, DEBIENDO EXPLOTARSE COMO MEDIO DEEXPLOTARSE COMO MEDIO DE PROMOVER Y REALIZAR EL PROMOVER Y REALIZAR EL CAMBIO.CAMBIO.
LOS CONFLICTOS PUEDEN SER LOS CONFLICTOS PUEDEN SER FUNCIONALES,FUNCIONALES, CUANDO SON CUANDO SON ÚTILES PARA EL LOGRO DE LOS ÚTILES PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS O OBJETIVOS O DISFUNCIONALESDISFUNCIONALES, , CUANDO IMPIDE QUE SE CUANDO IMPIDE QUE SE ALCANCEN LAS METAS ALCANCEN LAS METAS ORGANIZACIONALES.ORGANIZACIONALES.
LOS CONFLICTOS LATENTES EN EL MUNDO SEGÚN FRANCIS FUKUYAMA .....
FUKUYAMA EN SU LIBRO
“CONFIANZA” DICE QUE “LOS
CONFLICTOS LATENTES EN EL
MUNDO, ESTÁN MOTIVADOS
POR LA DESCONFIANZA DE
ORIGEN: RACIAL, ÉTNICO,
RELIGIOSO, CULTURAL, Y POR
FACTORES DE ORDEN
ECONÓMICO”FRANCIS FUKUYAMA
El Manual de Organización y Funciones, constituye un Instrumento de Gestión Administrativa, contiene y orienta la política institucional, precisando los objetivos del proceso administrativo, su estructura organizacional, funciones generales, funciones específicas a nivel de cargos estructurales, establece las líneas de autoridad, responsabilidad y de coordinación y/o relaciones con otras áreas internas y externas de la Institución,. Así mismo, define los diversos cargos y/o puestos de trabajo que son necesarios para el desarrollo de las funciones de la presente estructura orgánica, de igual forma establece el perfil, y las exigencias o requisitos para ocupar los cargos.
Manual de Organización y Funciones
DEFINICION
¿Qué es el MOF?
¿Qué es un CARGO?
El Manual de Organización y Funciones es un documento normativo que describe las funciones especificas a nivel de cargo o puesto de trabajo, desarrollándolas a partir de la estructura orgánica y funciones generales establecidas en la Organización, así como en base a los requerimientos de cargos considerados en el Cuadro de Asignación de Personal.
El Cargo o puesto de trabajo, se conceptualiza como la Célula básica de la Organización, caracterizada por un conjunto de tareas dirigidas al logro de un objetivo y que exige el empleo de una persona que, con un mínimo de calificaciones acorde con el tipo de función, pueda ejercer de manera competente, las atribuciones que su ejercicio le confiere.
APLICACIÓN Y USOS DEL MANUAL “MOF”APLICACIÓN Y USOS DEL MANUAL “MOF”
a) Determina las funciones específicas, responsabilidades y autoridad de los cargos dentro de la estructura orgánica
b) Sirve de fuente de información directa para conocer los objetivos de cada unidad orgánica, las obligaciones y atribuciones de cada unidad orgánica
c) Proporciona información a los funcionarios y servidores sobre sus funciones y ubicación dentro de la estructura general de la organización, así como sobre las ínter relaciones formales que corresponda.
d) Ayuda a institucionalizar la simplificación administrativa proporcionando información sobre las funciones que les corresponde desempeñar al personal al ocupar los cargos que constituyen los puntos de tramite en el flujo de los procedimientos.Facilita el proceso de adiestramiento y orientación al personal nuevo y en servicio, permitiéndoles conocer con claridad sus funciones y responsabilidades del cargo al que ha sido asignado así como aplicar programas de capacitación
a) Contribuye a establecer nuestras normas técnicas de control, facilitando la ejecución de la auditoria administrativa y otras de supervisión, evaluación y monitoreo permanentemente
b) Contribuye a lograr mayor eficiencia y eficacia en la organización delimitando responsabilidades y evitando duplicidades de funciones o usurpación o interposición de las mismas.
Importancias especificas del MOF
FINALIDADFINALIDAD
ALCANCEALCANCE
El Manual de Organización y Funciones tiene por finalidad determinar los objetivos, funciones, niveles de autoridad, responsabilidad, establecer las líneas de coordinación, definir el perfil o exigencias para cada cargo y formalizar e institucionalizar la estructura organizacional de la administración de CARE HUARAZ.
El ámbito de aplicación del Manual de Organización y Funciones alcanza y se circunscribe a todas las unidades orgánicas que conforman la organización siendo de obligatoriedad por todos los servidores que la integran bajo responsabilidad del entero y fiel cumplimiento de su contenido. De igual forma su ínter relación ínter sistema alcanza a todos los que, de manera directa e indirecta realizan funciones
Todo Manual Operativo elaborado para cada sistema Todo Manual Operativo elaborado para cada sistema administrativo constituye un documento descriptivo y de administrativo constituye un documento descriptivo y de sistematización normativa teniendo también un carácter sistematización normativa teniendo también un carácter instructivo e informativo. instructivo e informativo.
El mismo que contiene en forma detallada las acciones El mismo que contiene en forma detallada las acciones previas que se deben de seguir para lograr un previas que se deben de seguir para lograr un mejoramiento continuo de los Sistemas Administrativos, mejoramiento continuo de los Sistemas Administrativos, así mismo contiene la filosofía conceptual de como debe así mismo contiene la filosofía conceptual de como debe de ser conducido y ejecutado el MODELO de ser conducido y ejecutado el MODELO
ORGANIZACIONAL de la AdministraciónORGANIZACIONAL de la Administración
Manuales Operativos
ÉL POR QUE DE L0S MANUALES?ÉL POR QUE DE L0S MANUALES? •Una de las razones importantes de los Manuales es que Una de las razones importantes de los Manuales es que permite conocer la forma como se ha diseñado y permite conocer la forma como se ha diseñado y configurado estructuralmente cada Sistema Administrativoconfigurado estructuralmente cada Sistema Administrativo
• NNos presenta la forma como están estructurados os presenta la forma como están estructurados internamente por Sub sistemas, internamente por Sub sistemas, •NNos presenta los flujos procedimentales generales de os presenta los flujos procedimentales generales de cada Sistema Administrativocada Sistema Administrativo• Establecemos Establecemos sus indicadores de gestión como sus indicadores de gestión como instrumentos de supervisión y/o de control previo o instrumentos de supervisión y/o de control previo o posterior.posterior. •Se exhorta para que los Evaluadores y usuarios deSe exhorta para que los Evaluadores y usuarios de ManualManualeses analicen el concepto científico del Modelo analicen el concepto científico del Modelo OrganizacionalOrganizacional en estudio en estudio..
