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Richar Contreras Parcial ARQUITECTURA DE INFRAESTRUCTURA DE GOBIERNO DE TICS

Aplicacion etom, itil

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Un ejemplo con la aplicacion del etom y el itil

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Parcial

MODELADO DEL SERVICIOUbicacin en el E-TOMDentro del e-tom, el servicio se ubica entre los macro procesos de aprovisionamiento, aseguramiento y alistamiento del servicio y los recursos.

Ya analizando ms detalladamente, se pueden definir subprocesos ms especficos.

DIAGRAMA DE CASOS DE USOCASOS DE USO

CASOS DE USO DETALLADOSNombre:Gestionar contenido

Descripcin:El gestor de contenido nos ayudara a crear, eliminar o modificar los diferentes tipos de contenido que se les mostraran a los usuarios.

Flujo Principal:1. El administrador ingresa al sistema.2. Ingresa la informacin del contenido que desea crear, eliminar o actualizar.3. Guardara los cambios o los descartara.

Nombre:Revisar Contenido

Descripcin:Permite al Administrador de contenido publicar o no un contenido. Entindase por contenido: artculos y sus archivos y comentarios, encuestas, eventos y los contenidos de tv.

Flujo Principal:1. El administrador selecciona contenido.2. El sistema muestra contenido seleccionado.3. El administrador evala el contenido y decide si es posible mostrarlo o no4. El sistema muestra contenido publicado a los usuarios del portal.

Nombre:Buscar Contenido

Descripcin:El usuario buscara el contenido de inters en el portal para luego poder verlo, leerlo o descargarlo.

Flujo Principal:1. El usuario ingresara al portal2. Buscar el contenido de inters3. Elegir lo que desea hacer con el contenido, si leerlo (Tratndose de un artculo), verlo (Si se trata de tv) o descargarlo.

Nombre:Gestionar ANS

Descripcin:Determina una metodologa comn para desarrollar los trminos concretos en cada acuerdo con Proveedores y clientes que sustenten las necesidades del negocio

Flujo Principal:1. Descripcin del servicio en detalle, integrando elementos y localizaciones asociadas. 2. Encontrar los elementos medibles y su importancia teniendo en cuenta su fuente y la periodicidad en ejecucin.3. Revisin de costos y el valor por cada servicio.

DIAGRAMAS DE SECUENCIA

DIAGRAMA DE CLASES

DIAGRAMA ESTADOS

DISEO DEL SERVICIO

ANSGestin de Capacidad

DescripcinTiempo promedio que toma el sistema en responder por un servicio solicitado ya que este depende del nmero de usuarios que se encuentren en el sistema en ese instante.

Medicin: Tiempo mnimo que el sistema requiere para poder procesar una peticin segn un nmero de usuarios establecidos con antelacin. Tiempo mximo que toma el sistema para iniciar un servicio de tv streaming. Tiempo mximo que toma el sistema para iniciar una descarga de contenidos.

Nivel de Cumplimiento:Optimo >>>2s con 250 usuarios

Medio >>> 5s con 500 usuarios

Normal >>> 6s con 800 usuarios

Regular >>>9s con 900 usuarios

Bajo >>> 12s o ms con 1000 usuarios

ANSGestin de Disponibilidad

DescripcinTiempo en el cual se encuentra disponible junto a sus servicios en unidad de tiempo, puede ser tomado mensualmente, semanalmente, etc. Este excluye el tiempo en el cual el servicio se encuentra cado.

Medicin: Tiempo en el cual el servicio se encontr funcionando en el intervalo de tiempo establecido para el control de disponibilidad.

Nivel de Cumplimiento:98.8% Medio > 1Horas 69 %

5 Horas >Regular > 3Horas 20%

10horas > Bajo> 5 Horas 5%

ANSGestin de Seguridad

DescripcinManejo de posibles amenazas internas y externas perpetuadas por agentes externos al sistema (Diferentes a causas naturales) que pueden afectar el desempeo total o parcial del servicio.

Medicin: Nmero de ataques exitosos que afectaron el desempeo del servicio. Numero de planes de seguridad implementados de manera exitosa en el sistema. Nmero de pruebas de la seguridad por medio del Hacking tico.

Nivel de Cumplimiento:Incidentespruebas

Optimo130

Normal340

Medio414

Bajo3 o masMenos de 7

CAPACITY PLANFeaturesModelo PropuestoAMAZONWINDOWS

ServersProcessor / per serverXX

Cores / per processorXXX

Processor ModelX

Clock speed / per processorXX

Memory / per serverXXX

Hard disk / per serverXXX

Operating system + AppsXXX

MaintenanceXX

StorageStorage SAN (TB)XXX

Storage NAS (TB)XXX

Incremental Backup StorageXXX

Long term archival storageX

Data centersMulti-site RedundancyXX

Power RedundancyXX

Network RedundancyXX

BandwidthXXX

Number of Service ProvidersX

Annual growth rate of TIXX

LocationXX

Hardware FirewallX

Local Load BalancingX

Dentro del anlisis de los requerimientos para la prestacin del servicio, se estudian dos diferentes proveedores cada uno con las diferentes caractersticas que pueden ofrecer, como se ve en la tabla anteriormente descrita. Podemos concluir que la mejor opcin a elegir como proveedor de la infraestructura para la prestacin del servicio es AMAZON.