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Uma breve apresentação da Hamlet - comunicação de marketing entre empresas e profissionais.
Citation preview
Comunicação de Marketing
Business-to-business
Saiba mais em www.hamlet.com.pt
O que faz a Hamlet
Comunicação de marketing business-to-business – ou seja, dirigida a públicos empresariais ou profissionais:
Clientes empresariais Distribuidores Forças de vendas Colaboradores Jornalistas, formadores de opinião …
Porquê um especialista em B2B?
Comunicar com empresas e profissionais é diferente de comunicar
com o consumidor.
Grupos relativamente pequenos e homogéneos
Produtos e serviços mais complexos
Valor por transacção e lifetime value mais altos
Decisor mais exigente de informação
Cadeias de decisão mais complexas
Apoio às interações one-to-one e geração de leads são as tarefas críticas da comunicação
E qual é a diferença?
Comunicar com empresas e profissionais exige:
Outra sensibilidade: cadeias de decisão e influência motivações racionais, emocionais e políticas
Outras ferramentas de comunicação: comunicação dirigida (DM, internet, email, resposta
directa) os mecanismos de fidelização e relacionamento comunicação de apoio às interações presenciais suportes editoriais
O mesmo impacto
Como?
Estrutura enxuta, focalizada no planeamento estratégico:
Ouvir e perceber Diagnosticar o problema de comunicação Responder com abordagem integrada
Agilidade e versatilidade na implementação
O que temos feito
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Como os temos ajudado
Comunicação de marketing – Contribui de forma mensurável para o sucesso das vendas a distribuidores, clientes empresariais ou profissionais.
Comunicação institucional – Contribui de forma mensurável para o reconhecimento e reputação da marca junto de clientes, investidores, formadores de opinião.
Comunicação RH – Contribui de forma mensurável para recrutar os melhores colaboradores e mantê-los motivados e alinhados com os objetivos da empresa.
Branding e design.
Comunicação institucional
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Revista Institucional ANA
• Reformulação do projecto editorial
• Edição (conteúdos, paginação, fotografia)
• Produção
ANA – Anúncio de imprensa
Revista Institucional Novabase: Reformulação completa e edição
• Reformulação do projecto editorial
• Edição (conteúdos, paginação, fotografia)
• Produção
• Expedição
CP Carga Mailing apresentação da nova marca
NovabaseE-mail comunicação de resultados de inquérito de satisfação
Novabase
E-mail de comunicação de resultados de inquérito de satisfação Desafio: comunicar resultados de forma atraente e memorável.
Incluímos o download gratuito de um clássico dos Rolling Stones no final da peça, o que permitiu medir a taxa de sucesso através do número de downloads.
Travelstore
Livro “Best Business Hotels” – com hotéis internacionais de prestígio que são parceiros da Travelstore
Simposium terapêutico
Suplemento anual distribuído aos principais clientes (indústria farmacêutica) do Simposium terapêutico nos 50 anos da marca.
Comunicação RH
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ANAWelcome kit colaboradores
ANA – Intranet – Apoio na redefinição dos conteúdos e arquitetura da informação
ANAcomunicação em evento interno
ANAcomunicação em evento interno
Novabase Anúncio recrutamento para bolsas de estudo
NovabaseAnúncio recrutamento para bolsas de estudo
Novabase Anúncio recrutamento
Novabase Anúncio recrutamento
Novabase Anúncio recrutamento
Novabase Anúncio recrutamento
Novabase Campanha recrutamento
Novabase Campanha programa de formação
Novabase Campanha programa de formação
Novabase Campanha programa de formação
Novabase Campanha programa de gestão de carreiras
Novabase Campanha programa de gestão de carreiras
Novabase Campanha programa de gestão de carreiras
Novabase Campanha programa de gestão de carreiras
Novabase Campanha programa de gestão de carreiras
CA SegurosCampanha programa de certificação
CA SegurosCampanha programa de certificação
CA SegurosCampanha programa de certificação
CA SegurosCampanha programa de certificação
CA SegurosCampanha programa de certificação – 1ª fase
CA SegurosCampanha programa de certificação – 2ª fase
CA SegurosCampanha programa de certificação – 2ª fase
Espelhos WC
CA Seguros Campanha programa certificação – 2ª fase
Acção fruta 2
CA Seguros Campanha programa certificação – 2ª fase
Comunicação de Marketing
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EDP Mailing angariação Mini-geração
CP Carga Communication en salons thématiques
CP CargaComunicação em feiras setoriais
CP CargaComunicação de lançamento da nova marca comercial
CP CargaComunicação de lançamento da nova marca comercial
Banco Santander Consumer FinanceMailing - promoção a concessionários automóveis
Banco Santander Consumer FinanceMailing - promoção a concessionários automóveis
Novabase – Brochura de apoio a apresentações comerciais
Nesta acção, produzimos uma brochura diferente: um livro em branco com as informações na sobrecapa.
• Desenhado para ser utilizado como icebreaker, permite iniciar a conversa sobre a oferta de IT contracting da Novabase.
• Tem uma vida longa como reminder da marca. O interior pode ser utilizado como caderno, tornando mais fácil que a informação comercial permaneça sempre perto do cliente.
Novabase Brochura de apresentação da oferta para o setor dos transportes e aeroespacial para o mercado internacional
Square Imobiliária Kit de angariação de novos franqueados
Square DVD de apoio aos comerciais
EmotionstoreSite de produto
TravelstoreMailing de angariação de expositores para o Salão das Viagens de Negócio
TravelstoreMailing de angariação de expositores para o Salão das Viagens de Negócio
TravelstoreProjeto gráfico para a revista do viajante de negócios Business Gate.
TuristrelaBrochura de angariação de parceiros e/ou patrocinadores para eventos desportivos na Serra da Estrela
Snock (depois comprada pela GL) Apoio estratégico Reestruturação do portfolio Redesign do packaging Apoio na conquista de distribuição
e na construção de parcerias Acções promocionais e de comunicação.
Aumento de mais de 40% em vendas Entrada na grande distribuição Aumento de preço de mais de 20%
Branding e Design
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Be Business – Gestão de marcas & franchising
Criação de várias marcas de franchising
Square Imobiliária Square Obras
Wine Element – Vinhos e tapas
Bloem – Art of nature (flores)
Square Decoração de loja
O que dizem os clientes
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“Gosto particularmente da atitude de responsabilidade que é demonstrada no trabalho da Hamlet Há da parte da equipa da Hamlet muito profissionalismo e sentido prático e a combinação destas duas variáveis permite um resultado final muito positivo”.
Octávia Carrilho, Secretária-Geral, ANA
“Trabalhar com a Hamlet tem sido uma experiência muito positiva. (…) Aprecio particularmente a forma exigente como analisam o briefing: “massacram” o cliente a querer perceber tudo. Valorizo também a qualidade dos textos e o perfeccionismo na execução dos trabalhos”.
Cristina Aragão Teixeira, Directora de Marketing e Comunicação, Novabase
“A Hamlet demonstrou uma óptima compreensão das nossas necessidades de comunicação. Com uma atitude proactiva e rigorosa, aprofundou o brief “puxando” por nós na recolha de informação. O resultado foi além das nossas expectativas.”
António Varela Afonso, Presidente do CA Executivo , CA Seguros
“Reforçamos a nossa satisfação em ter trabalhado com a Hamlet na última edição da nossa revista interna, um processo em que corresponderam às nossas solicitações sempre com grande rapidez e profissionalismo”.
Marta Anahory, Comunicação Interna & B2B Sales Support, Prosegur
“O trabalho da Hamlet tem sempre uma sólida base estratégica, que revela uma grande compreensão dos problemas específicos do mercado business-to-business. Também demonstra uma criatividade focalizada nos resultados. Com uma boa capacidade de resposta em vários domínios – publicidade, direct mail, design, conteúdos de comunicação interna… – a Hamlet é um parceiro que nos surpreende a cada acção desenvolvida!”
Rui Lucena, Director de Marketing , CP Carga
Veja outros depoimentos de clientes em www.hamlet.com.pt
