1. Atitudinea publica si ambientul social fata in fata cu bolnavul mintalCeea ce nu cunosti pare mai amenintator si genereaza frica, iar aceasta din urma poate fi redusa prin contactul direct cu membrii ai grupului, care permite infirmarea ideilor preconcepute si a stereotipului si o orientarea spre judecarea pe baza informatiilor individuale, sau prin informare. nsa nu ntotdeauna informarea este suficienta pentru a reduce reactiile negative si respingerea anumitor indivizi. Acest lucru este dovedit de faptul ca specialistii, care se presupune ca sunt bine informati, nu au o atitudine mai pozitiva fata de persoanele care poseda un stigmat dect restul populatiei.Desi exista campanii de informare prin canalele mass-media si de propaganda mpotriva discriminarii, observam ca atitudinile negative fata de anumite grupuri sociale continua sa existe n societate.Pentru nespecialisti, bolnavul psihic apare ca un personaj straniu, enigmatic, de nenteles, care da impresia ca traieste n alta lume. La acest sentiment se mai adauga cel de teama, manifest prin intoleranta, respingere, izolare, adesea mascat printr-o pseudoindifereta. Toate aceste atitudini decurg din:- aspectul imprevizibil al bolii psihice;- boala psihica reprezinta un fel de amenintare pentru ratiune si sanatate mentala;- asupra bolnavului psihic este proiectata agresivitatea sociala;- crearea unei bariere ntre persoana bolnavului psihic si societate;- invidia fata de persoana bolnavului psihic, care poate spune si poate face orice, spre deosebire de persoanele normale, ce trebuie sa se conformeze normelor socioculturale.Una dintre cele mai importante componente ale imaginii pe care o au oamenii despre bolnavul psihic este pericolul social pe care l reprezinta acesta pentru societate n general si pentru ei personal n particular. Bolnavii psihici sunt perceputi ca fiind periculosi si determina o reactie de teama pentru ca sunt considerati agresivi, chiar si capabili de crima. n conceptia oamenilor, ceea ce i face sa fie agresivi sau sa nu si controleze agresivitatea sunt o serie de trasaturi, precum faptul ca sunt: irationali, iresponsabili, inconstienti, superficiali si lipsiti de discernamnt.Cel mai pregnant apare n imaginea pe care o avem despre bolnavii psihici si o serie de probleme emotionale care pot favoriza reactii agresive. Astfel, ei apar ca fiind: instabili emotional si comportamental, agitati, anxiosi, iritabili, nervosi, cu accese de furie, cu toleranta scazuta la frustrare, vulnerabili, traumatizati, chiar si apatici, indiferenti afectiv, deci dezechilibrati emotional.Toate aceste probleme emotionale i fac instabili, influentabili, impulsivi, necontrolati si, n consecinta, imprevizibili. Faptul ca bolnavii psihici pot avea izbucniri oricnd si sunt vazuti ca fiind irationali n comparatie cu modul obisnuit de a gndi si iresponsabili, oamenii se asteapta de la ei la cea mai neplacuta reactie posibila, la agresivitate brusca, nemotivata si fara semne prevestitoare care sa i puna n garda pentru a avea timp sa se apere. De aceea, oamenii ajung sa fie prudenti, sa se afle ntr-o stare de alerta cnd au bolnavi psihici n preajma care ar putea constitui o amenintare la integritatea lor fizica si chiar la viata lor.Nu toate reactiile emotionale negative sunt ndreptate mpotriva celorlalti; bolnavii psihici au si tendinte autodistructive si emotii negative cu privire la propria persoana: au tendinte suicidare, sunt disperati, tristi, depresivi, nefericiti, nesiguri, slabi, demotivati, cu stima de sine scazuta si complexati.Emotionalitatea lor este privita de unii si cu mai multa ntelegere si compasiune, bolnavii fiind considerati: emotivi, sensibili, chinuiti de boala, sufera si au nevoie de afectiune.Oamenii merg si mai departe, ajung sa i evalueze negativ din punct de vedere moral, sa i denigreze afirmnd ca sunt: rai, perversi, fara simt moral, viciosi, nu se simt vinovati si nu sunt de ncredere. Ei sunt scosi n afara normalitatii, fiind etichetati drept: nebuni, anormali, defecti, rebuturi, retardati, dezintegrati fizic, psihic si social, viciosi, perversi sexual. Din aceste evaluari razbate reactia afectiva negativa de respingere si desconsiderare a bolnavilor psihici care sunt scosi din rndul oamenilor normali.2. Stigmatizarea