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UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN HUMACAO Autoestudio Institucional preparado para la Middle States Commission on Higher Education 2011 Comprometidos con la excelencia académica y el éxito estudiantil

Autoestudio Institucional · El Proceso de Autoestudio y el Informe ... la participación de los estudiantes en las mismas y las publicaciones en las áreas de Ciencias Naturales,

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UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EN HUMACAO 

   

Autoestudio Institucional 

  

preparado para la  

Middle States Commission on Higher Education 

  

2011  

   

Comprometidos con la excelencia académica y el éxito 

estudiantil 

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Autoestudio Institucional  

preparado por la  

Universidad de Puerto Rico  en Humacao 

 para la 

 Middle States Commission on 

Higher Education y 

Comunidad Universitaria 

 2011 

 

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TABLA DE CONTENIDO

Página INTRODUCCIÓN ...................................................................................................................... 1 Perfil Institucional ........................................................................................................... 1 Continuidad y Cambio en la UPRH ................................................................................ 3 El Proceso de Autoestudio y el Informe ......................................................................... 4 Modelo de la UPRH para el Autoestudio 2011 .............................................................. 6 El Énfasis: Éxito Estudiantil .......................................................................................... 8 PARTE I: VISIÓN Y PRÁCTICA INSTITUCIONAL ............................................................ 10 Introducción .................................................................................................................. 11 Misión y Metas (Estándar 1) ........................................................................................ 11 Planificación, Asignación de Recursos y Renovación Institucional (Estándar 2) ........ 14 Recursos Institucionales (Estándar 3) ........................................................................... 23 Liderazgo y Gobernanza (Estándar 4) .......................................................................... 45 Administración (Estándar 5) ........................................................................................ 48 Integridad (Estándar 6) ................................................................................................. 50 PARTE II: INTEGRACIÓN Y BIENESTAR DEL ESTUDIANTADO ................................. 57 Introducción .................................................................................................................. 58 Avalúo Institucional (Estándar 7) ................................................................................. 61 Admisión y Retención del Estudiantado (Estándar 8) .................................................. 63 Servicios de Apoyo Estudiantil (Estándar 9) ................................................................ 68 Actividades Educativas Relacionadas (Estándar 13) ................................................... 74 PARTE III: APRENDIZAJE ESTUDIANTIL ......................................................................... 77 Introducción .................................................................................................................. 78 Ofrecimientos Académicos (Estándar 11) .................................................................... 80 Avaluación del Aprendizaje Estudiantil (Estándar 14) ................................................. 88 Educación General (Estándar 12) ................................................................................. 92 Actividades Educativas Relacionadas (Estándar 13) ................................................... .98 Facultad (Estándar 10) ............................................................................................... .100 REFERENCIAS ...................................................................................................................... 104

 

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LISTA DE TABLAS

Página Tabla 1 Porcentaje promedio de planes e informes del ciclo de planificación y avaluación Institucional durante 2000-01 al 2009-10 ...............................................19 Tabla 2 Distribución porcentual de recursos presupuestarios por categorías de la UPRH,

2000-01 al 2009-10 ..................................................................................................25 Tabla 3 Total de propuestas aprobadas 2000-01 al 2009-10 por Áreas Académicas: Ciencias Naturales/Artes ...........................................................................................26 Tabla 4 Medidas presupuestarias implantadas el primer semestre 2010-11 ..........................30 Tabla 5 Medidas presupuestarias implantadas el segundo semestre 2010-11 .......................30 Tabla 6 Presupuesto proyectado de la UPRH, años fiscales 2010-11 al 2014-15 .................30 Tabla 7 Presupuesto recurrente del Centro de Cómputos 2000-01 al 2009-10 .....................35 Tabla 8 Presupuesto Biblioteca, 2000-01 al 2009-10 ............................................................39 Tabla 9 Distribución de estudiantes matriculados en la UPRH por área académica, 2000-01 al 2009-10 ...................................................................................................41 Tabla 10 Principios y premisas fundamentales de la U PRH ..................................................52 Tabla 11 Actividades de promoción en las escuelas de área de mercado 2003-04 al 2009-10 ...................................................................................................63 Tabla 12 Porciento de estudiantes que necesita tomar un curso remedial de inglés y español

2006-07 al 2009-10 ...................................................................................................65 Tabla 13 Porciento de estudiantes que necesita tomar un curso remedial de matemáticas 2006-07 al 2009-10 ...................................................................................................66 Tabla 14 Estudiantes que participan del programa de Servicios Educativos Suplementarios ..........................................................................................................66 Tabla 15 Organizaciones estudiantiles certificadas, 2001-01 al 2009-10 ................................71 Tabla 16 Secciones de INTD 3005, 2006-07 al 2009-10 .........................................................72 Tabla 17 Porciento de estudiantes que no tiene que ser ubicado en curso remedial de inglés 2006-07 ...........................................................................................................74

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Tabla 18 Porciento de estudiantes que no tiene que ser ubicado en curso remedial de español 2006-07 ........................................................................................................74 Tabla 19 Porciento de estudiantes de Administración de Empresas y Ciencias Naturales que no tiene que ser ubicado en curso remedial de matemáticas, 2006-07 al .........75 Tabla 20 Estudiantes que aprobaron el curso remedial de inglés (INGL 0080), 2006-07 al

2009-10 .....................................................................................................................75 Tabla 21 Estudiantes que aprobaron el curso remedial de matemática (MATE 3001), 2006-07 al 2009-10 ...................................................................................................75 Tabla 22 Estudiantes que aprobaron el curso remedial en Verano 2009 .................................76 Tabla 23 Acreditaciones de programas académicos ................................................................81 Tabla 24 Instrumentos que guían el proceso de alineación entre las metas institucionales de competencias de educación general y profesionales y el avalúo del aprendizaje ................................................................................................................89 Tabla 25 Instrumentos de avalúo para medir competencias de Educación General ................94 Tabla 26 Resultados y evidencias de estudiantes que dominan las competencias de Educación General, 2009-10 .....................................................................................95 Tabla 27 Avalúo de Educación General .................................................................................95 Tabla 28 Distribución del personal docente por preparación académica, rango, tipo de contrato y clasificación de la UPRH, 2000-01 al 2009-10 .....................................100

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LISTA DE FIGURAS

Página Figura 1 Localización del municipio de Humacao y del área de mercado de la UPRH ......... 2 Figura 2 Modelo del autoestudio ............................................................................................. 6 Figura 3 Ciclo de planificación y avaluación UPRH ........................................................... 16 Figura 4 Tasas de crecimiento del presupuesto recurrente UPRH 2000-01 al 2009-10 ....... 24 Figura 5 Proporción de Recursos Externos en el presupuesto de la UPRH 2000-01 al 2009-10 .................................................................................................................. 27 Figura 6 Distribución promedio del índice de escuela superior de los estudiantes de nuevo

ingreso de la UPRH, 200-01 al 2009-10 ................................................................. 65

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LISTA DE ANEJOS

Anejo 1 Organigrama de la UPRH Anejo 2 Grupos de trabajo del proceso del autoestudio Anejo 3 Ciclo de avalúo de aprendizaje estudiantil Anejo 4 Ciclo de Avalúo de Servicios Anejo 5 Composición y funciones principales de los cuerpos rectores de la UPR Anejo 6 Datos sobresalientes del Perfil Socioeconómico del Área de Mercado de la UPRH

(2002-03) Anejo 7 Metas institucionales e indicadores de cumplimiento Anejo 8 Grados conferidos por programas académicos 2000-01 al 2009-10

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INTRODUCCIÓN La Universidad de Puerto Rico en Humacao (UPRH) considera el presente Autoestudio una oportunidad para profundizar en la reflexión crítica sobre el desempeño institucional y académico en la pasada década y para trazar el rumbo a seguir en los próximos años. Desde la visita de reacreditación del 2002, la avaluación vinculada a la planificación estratégica se adoptó como práctica institucional, según las recomendaciones del Comité Evaluador de la Middle States Commission on Higher Education (MSCHE). Este hecho ha contribuido a crear mayor conciencia de que un análisis ponderado, crítico y continuo sobre el logro de la Misión y las Metas institucionales es responsabilidad de todos los sectores de la comunidad universitaria. Además, durante la pasada década se atendió el desarrollo y avaluación del componente académico de la UPRH, lo que se evidencia tanto en la creación o revisión de programas y cursos como en el reconocimiento otorgado con la acreditación profesional de varios de los programas. De igual manera, se han realizado avances significativos en la diversificación de los servicios al estudiantado. También, se han ampliado los proyectos de investigación, aumentando, por consiguiente, la participación de los estudiantes en las mismas y las publicaciones en las áreas de Ciencias Naturales, Ciencias Administrativas y Artes. Así mismo, la UPRH estableció acuerdos colaborativos regionales y nacionales con diversos proyectos comunitarios y con industrias del área de mercado. Además, la Institución ha incrementado la infraestructura tecnológica y física. Durante el periodo 2000-01 al 2009-10 se culminaron los proyectos de construcción de los edificios de Ciencias Administrativas, Terapia Física y la remodelación del Complejo Deportivo. Actualmente, se construye un edificio de laboratorios de investigación para el Departamento de Química. El proceso de autoestudio, realizado de manera colectiva por grupos de trabajos que integran todos los sectores de la comunidad universitaria, permite concluir que la UPRH ha logrado adelantos en las áreas estudiantil, académica y administrativa a través de iniciativas acordes con la Visión, Misión y Metas de la Institución, los planes institucionales y la Agenda para la Planificación 2006-10 (Diez para la Década) del Sistema de la Universidad de Puerto Rico (UPR). Como todo proceso reflexivo sobre la trayectoria institucional, el Autoestudio, también, ha permitido identificar las áreas en las que es necesario centrar mayores esfuerzos en la próxima década. Las recomendaciones que surgen de esta evaluación han de nutrir los futuros planes de desarrollo que servirán de referencia y guía para el quehacer universitario correspondiente.

Perfil Institucional

 

La UPRH es una institución pública subgraduada clasificada como Bachelor/Diverse: Baccalaureate Colleges-Diverse Fields, según la Carnegie Foundation for the Advancement of Teaching. La UPRH cuenta con la licencia del Consejo de Educación de Puerto Rico desde 1997, la cual fue renovada en 2007 (Certificación Núm. 2007-097). Ha sido acreditada por la MSCHE desde 1965.

La UPRH está localizada en los suburbios de la ciudad de Humacao, 30 millas al sureste de la ciudad capital de San Juan (Figura 1). La UPRH es el centro universitario de mayor importancia en la región este de Puerto Rico. Está localizada en lugar accesible a la comunidad y a las diversas industrias químico-farmacéuticas y electrónicas de la región oriental del País. La UPRH cuenta con seis programas académicos únicos en el Sistema de la UPR: Biología Marina

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Costanera, Ciencias Sociales con Investigación Acción Social, Física Aplicada a la Electrónica, Manejo de Vida Silvestre, Matemáticas Computacionales y Química Industrial, algunos de los cuales son exclusivos en la educación universitaria de Puerto Rico. Todos ellos tienen una estrecha pertinencia con las necesidades sociales y económicas de Puerto Rico y de la región.

Figura 1.

Localización del municipio de Humacao y del área de merado de la UPRH

Por Enrique López Cotto, PhD

En el 2010-11 la UPRH ofrece 23 programas académicos: 18 de ellos conducentes al

grado de bachillerato (Administración de Sistemas de Oficina, Biología General, Biología Marina Costanera, Comercio Internacional, Contabilidad, Educación Elemental con un componente en Educación Especial, Enfermería, Física Aplicada a la Electrónica, Gerencia, Inglés Elemental, Inglés Secundario, Investigación-Acción Social, Manejo de Vida Silvestre, Matemáticas Computacionales, Microbiología, Química Industrial, Recursos Humanos y Trabajo Social) y cinco al grado asociado (Tecnologías de la Comunicación Audiovisual, Tecnología Electrónica, Tecnología Química, Terapia Física y Terapia Ocupacional). Además, los departamentos de Administración de Sistemas de Oficina, Administración de Empresas, Educación e Inglés ofrecen cursos de especialidad conducentes a certificaciones profesionales. La División de Educación Continua y Estudios Profesionales (Decep) ofrece cursos para el desarrollo profesional y personal de la comunidad en general, así como adiestramientos a los profesionales de la salud y de trabajo social para la renovación de sus licencias profesionales; desde el 2006-07 brinda un certificado posbachillerato en Técnicas en Biotecnología Industrial para empleados de la industria y Certificado en Nanotecnología. Cabe destacar que la Decep incorporó en el 2007-08 la modalidad de Universidad Extendida (UNEX), la cual ofrece cursos de la oferta académica diurna en horario vespertino y nocturno a estudiantes no tradicionales. La matrícula de la UPRH es de 4,314 estudiantes en el primer semestre 2010-11, de éstos el 66% (2,850) son mujeres. Los estudiantes de nuevo ingreso (841) representan el 19% de la matrícula total. De éstos, el 75% (634) proviene de escuelas públicas. El 90% de los estudiantes de nuevo ingreso provienen del área de mercado de la UPRH. Del total de estudiantes matriculados, 36% son del área de Ciencias, 41% del área de Ciencias Administrativas, 18% del

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área de Artes, 2% de traslados articulados y 3% de otros programas. El 5% (218), son estudiantes con impedimento. Los programas de bachillerato poseen la mayor cantidad de matrícula. En orden descendente, los programas de bachillerato de mayor matrícula son: Contabilidad (525), Educación K-3 (469), Gerencia (389), Administración de Sistemas de Oficina (288) y Comercio Internacional (275); y los de grado asociado son: Comunicación Audiovisual (109), Terapia Física (81) y Terapia Ocupacional (67). En el 2010, la Institución otorgó 565 grados académicos: 455 bachilleratos y 110 grados asociados. Durante el año académico 2009-10, la Institución distribuyó un total de $20, 349,820 en ayudas económicas federales y estatales al 77% de los estudiantes matriculados. En el pasado año académico, 2009-10, la UPRH contó con un cuerpo claustral de 356 docentes, de los cuales el 57% son mujeres. El 41% de la facultad posee un grado doctoral, el 58% posee maestría y el 1% posee bachillerato. El 37% del personal docente ostenta el rango de Catedrático. En la Institución, laboran 427 empleados no docentes. La UPRH operó en el año 2009-10 con un presupuesto asignado ajustado de $53,235,500. El 49% de éste fue utilizado para Instrucción, 33% en Administración, 7% en Servicios Auxiliares, 7% en Servicios al Estudiante y 4% en otros programas. Los recursos fiscales externos recaudados durante dicho año ascendieron a $6,427,864. Estos fondos provenientes de propuestas y donativos estaban destinados a fortalecer la investigación y a expandir la oferta académica y los servicios comunitarios. El presupuesto asignado para el 2010-11 fue $43,537,167. La UPRH posee una estructura de gobierno funcional con organismos de participación estudiantil y docente, constituida oficialmente con el fin de velar por que se sirvan los intereses públicos y que la Institución cumpla con la misión y las metas propuestas. En el Anejo 1 se presenta la estructura organizacional de la UPRH.

Continuidad y Cambio en la UPRH

 

El contexto desde el cual la UPRH examina y evalúa su desempeño institucional y académico ha experimentado cambios significativos desde que se inició el proceso de autoestudio. El trabajo realizado para elaborar este informe ha propiciado simultáneamente documentar las prácticas administrativas y académicas que sirven de fundamento y le dan continuidad a la vida universitaria en la UPRH y los retos que implica lidiar con la reducción en el presupuesto, los cambios administrativos y el conflicto universitario del último año. La comunidad universitaria de Humacao evalúa continua y críticamente la vigencia de la responsabilidad social proclamada en su enunciado de Misión. Los cambios más relevantes del periodo 2000-01 al 2005-06 se resumen en el Periodic Review Report a la MSCHE de 2006 y en la Solicitud de Renovación del Licencia del Consejo de Educación Superior de Puerto Rico (2006). Los cambios posteriores a este período continúan dirigidos a promover el éxito estudiantil y se documentan en los Informes Anuales de la Institución (http://www1.uprh.edu/odu/ODU/odu.htm). Actualmente, la UPRH se apresta a definir la agenda universitaria de la próxima década como resultado, por un lado, del cierre del presente ciclo de planificación estratégica y el inicio de otro. En este contexto, se destacan tres aspectos. Primero, en el año académico 2008-09 la Institución finalizó con un déficit de 2.5 millones, en el 2009-10 hubo un déficit de 1.9 millones, y en el 2010-11 ha experimentado recortes sustanciales. El presupuesto asignado por el gobierno estatal a la UPRH aumentó en los últimos diez años de $33.3 millones en el 2000-01 a $51.6

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millones en el 2009-10, lo que representó un 54% de incremento, sin embargo, para el 2010-11 tuvo una reducción de $8,074,198 como consecuencia de la crisis fiscal por la que atraviesa el Gobierno de Puerto Rico. Se anticipa que los problemas financieros que enfrenta hoy la Institución continuarán, mientras persista la crisis fiscal del Gobierno de Puerto Rico, lo que ha llevado a establecer medidas preventivas sin afectar la secuencia curricular de los programas académicos. Las medidas cautelares se establecieron en consulta con los directores de departamento y la Junta Administrativa. En las proyecciones presupuestarias existentes se vislumbra que la UPRH comenzará su recuperación económica a partir del 2012-13. Se ha creado un comité institucional multisectorial para analizar la situación presupuestaria con el propósito de elaborar propuestas a corto y a mediano plazo. Segundo, en el transcurso de los pasados diez años la administración universitaria de la UPRH ha experimentado cambios de funcionarios directivos en todos los niveles, desde Rectoría hasta la dirección de decanatos, departamentos, oficinas y programas. Los cambios administrativos más recientes comenzaron al inicio del año académico 2010-11, a raíz del nombramiento en propiedad de la Dra. Carmen J. Hernández Cruz como Rectora de la UPRH. La redacción de este informe ocurre simultáneamente con el inicio de sus funciones y en medio del proceso de nombramiento de nuevos administradores universitarios. La comunidad universitaria de la UPRH ha demostrado compromiso y cooperación con la Institución asegurando la continuidad de la gestión administrativa y académica mientras ocurren procesos de transición en la gerencia universitaria. Por ejemplo, durante el proceso de autoestudio, grupos heterogéneos de trabajo —compuestos por personal docente y no docente con una gama de años de servicio en la Institución, incluyendo retirados, administradores, así como estudiantes— asumieron la encomienda dándole seguimiento a los trabajos de investigación, recopilación de evidencias y redacción del Autoestudio mientras se daban procesos de transición en los decanatos y en Rectoría. Tercero, cabe señalar que la UPRH fue uno de diez recintos del Sistema UPR en los que se realizó un paro estudiantil a finales del año académico 2009-10. El recinto de Humacao se mantuvo cerrado del 21 de abril al 21 de junio de 2010, periodo durante el cual se interrumpieron la mayoría de las tareas académicas, investigativas, administrativas y los servicios. El 24 de junio de 2010 la MSCHE declaró a la UPRH en probatoria en lo que respecta a dos estándares de acreditación (liderazgo y gobernanza y ofrecimientos académicos). Una vez sometido el Informe de Monitoría en septiembre 2010, la MSCHE eliminó la probatoria en el estándar de ofrecimientos académicos. Actualmente, la UPRH se prepara para presentar un nuevo Informe de Monitoría en marzo 2011 en los estándares de recursos financieros y liderazgo y gobernanza. La UPRH se encuentra en un momento de transición importante. El proceso de establecer las nuevas prioridades de desarrollo y renovación institucional se beneficiará de estas experiencias recientes; no obstante, la gestión de establecer las prioridades de la ruta a seguir en los próximos años requiere tomar en cuenta los logros y retos de una trayectoria institucional de casi 50 años, trayectoria que ha estado estrechamente vinculada al desarrollo del área de mercado que sirve la Institución a través del ofrecimiento de programas académicos y servicios pertinentes.

El Proceso de Autoestudio y el Informe

 

Para lograr una amplia participación de la comunidad universitaria en los procesos de avalúo y autoestudio es importante involucrar a los diferentes grupos de interés que existen en la

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Institución, promover el trabajo en equipo, definir claramente los roles, asignar tareas concretas, proveer los recursos necesarios conforme a las posibilidades de la Institución y establecer un calendario de trabajo específico y una estructura operacional sencilla y clara (Palomba & Banta, 1999). Es por esto que para el proceso de autoestudio de la UPRH se propuso y adoptó un modelo de cinco fases de trabajo, en el cual un grupo amplio y diverso de miembros de la comunidad universitaria compartiera las tareas y responsabilidades de investigación, organización, análisis, documentación y diseminación del proceso de autoestudio y sus hallazgos (Anejo 2). Los grupos de trabajo principales del proceso de autoestudio fueron el Comité Ejecutivo, el Comité Timón y los Grupos de Trabajo. El Comité Ejecutivo tuvo el rol de coordinador general del proceso hasta noviembre 2010. El Comité Timón guió las tareas de búsqueda y análisis de la información y las evidencias relacionadas con cada una de las áreas temáticas en las que se organizaron los estándares de la MSCHE. También, coordinó la redacción de los informes de hallazgos correspondientes, los cuales incluyeron el análisis de los señalamientos previos de MSCHE, los logros significativos en la pasada década, las fortalezas, las debilidades y las prácticas que con éxito realiza la Institución. Los miembros de los Grupos de Trabajo de cada área temática colaboraron en la recopilación y análisis de las evidencias, en la redacción del primer borrador del Autoestudio y en la diseminación del proceso de autoestudio en sus respectivas oficinas, programas, departamentos y organizaciones. Una vez preparado el primer borrador del Autoestudio, la Rectora Hernández nombró un nuevo equipo de trabajo, Task Force, que se hizo cargo de la revisión del documento a la luz de los estándares, circuló un segundo borrador a la comunidad universitaria, recopiló sus recomendaciones y redactó el tercer borrador incorporando las mismas. Este se volvió a someter a la comunidad universitaria a través del Senado Académico y la Junta Administrativa. El Task Force se hizo cargo también de la preparación del Exhibit Room y los preparativos para la visita. La cantidad de personas que participaron en el proceso de autoestudio y la diversidad de sectores de la comunidad universitaria se presentan en el Anejo 2. El proceso de Autoestudio estuvo organizado por fases:

Fase I Planificación y organización del plan general de trabajo (2008-09) Fase II Conceptualización, redacción, discusión, aprobación y traducción del Diseño

del Autoestudio (2009-10) Fase III Realización del proceso de investigación, el cual conllevó el acopio de

información y de evidencias y el análisis de documentos institucionales a partir de las preguntas guía (2009-10)

Fase IV Conceptualización, redacción, discusión y aprobación del Autoestudio; revisión del documento borrador por parte del Equipo de Trabajo de la Rectora (Decanos, Oficina de Desarrollo Universitario, Directores de Departamentos Académicos y Task Force), comunidad universitaria, Senado Académico y Junta Administrativa; preparación del Exhibit Room (2010-2011)

Fase V Visita del Comité Evaluador (2011)

Uno de los aprendizajes más significativos de este proceso es confirmar que los diferentes sectores de la comunidad están dispuestos y comprometidos a trabajar en proyectos institucionales. Por otro lado, la participación de sectores diversos permite acercar la representación de la Institución a su realidad concreta.

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Modelo de UPRH para el Autoestudio 2011

En armonía con lo que ha sido la práctica institucional en las últimas dos décadas, el Modelo de UPRH para el Autoestudio 2011 (Figura 2) toma como punto de partida y fundamento la Visión, Misión y Metas institucionales y reconoce el rol de éstas en la toma de decisiones, el establecimiento de prioridades y la avaluación del desempeño institucional.

Figura 2

Modelo de Autoestudio

La categoría Visión y práctica institucional del modelo está compuesta por tres áreas temáticas: Administración y dirección institucional, dirigida al análisis de los estándares 2 (Planificación, asignación de recursos y renovación institucional), 3 (Recursos institucionales), 4 (Liderazgo y gobernanza), 5 (Administración) y aquellos elementos del estándar 10 (Facultad) relacionados con asuntos de personal1; Fundamentos filosóficos, dirigida al análisis de los estándares 1 (Misión y metas) y 6 (Integridad), y Alineación entre visión y práctica, la cual se enfoca en el estándar 7 (Avalúo institucional).2 Esta categoría se discute en la Parte I del Autoestudio.                                                             1 El estándar 10, también, se analiza en la categoría “Aprendizaje estudiantil”. En el área temática “Diseño e

implementación de experiencias educativas y avalúo del aprendizaje” de esa categoría se analizan los elementos del estándar 10 relacionados con el rol de la facultad en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

2 El estándar 7, también, se analiza en la categoría “Integración y bienestar del estudiantado”. En el área temática “Avalúo de los programas y servicios dirigidos al estudiantado” de esa categoría se analizan los elementos del estándar 7 que se centran en los servicios al estudiantado.

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Investigaciones recientes en el área de efectividad institucional ofrecen evidencia contundente sobre cómo las necesidades sociales y personales de los estudiantes afectan su desempeño académico (Tam, 2002). Diversos investigadores señalan que el nivel de éxito académico que pueden alcanzar los estudiantes universitarios de poblaciones desventajadas se correlaciona con las experiencias que estos tienen fuera de la sala de clases (Tinto, 1993; Kuh, 2006). Los servicios y los programas que tienen un efecto positivo en el éxito estudiantil son aquéllos que apoyan la integración del estudiantado a la vida universitaria (desde su exposición inicial a la universidad y a través de su carrera universitaria), promueven su bienestar de una manera integral y reconocen su individualidad. Estas investigaciones constituyen el marco teórico de la categoría Integración y bienestar del estudiantado (discutida en la Parte II del Autoestudio). Esta categoría está compuesta por dos áreas temáticas: Desarrollo integral del estudiantado, en la cual se analizan los estándares 8 (Admisión y retención del estudiantado), 9 (Servicios de apoyo al estudiantado) y los elementos del estándar 13 relacionados con el desarrollo de destrezas básicas (un servicio de gran demanda en la UPRH)3 y Avalúo de los programas de servicio al estudiantado, basada en el estándar 7 (Avalúo institucional). La integración del análisis del estándar 7 a esta categoría refleja la estructura operacional de avalúo existente en la UPRH, la cual enfoca parte de sus esfuerzos en el avalúo de los servicios dirigidos directamente al estudiantado. Este estándar también se analiza en la categoría Visión y práctica institucional.

La categoría Aprendizaje estudiantil (Parte III del Autoestudio) se enfoca en los aspectos puramente académicos de la experiencia universitaria. Esta categoría está compuesta por las áreas temáticas de Desarrollo intelectual del estudiante, dirigida al análisis de los estándares 11 (Ofrecimientos académicos), 12 (Educación General) y 13 (Actividades educativas relacionadas)4, y Diseño e implantación de experiencias educativas y avalúo del aprendizaje, dirigida al análisis de los aspectos del estándar 10 (Facultad) relacionados con el proceso de enseñanza-aprendizaje5 y el estándar 14 (Avalúo del aprendizaje estudiantil).

El modelo abarcador de autoestudio (comprehensive model) requiere un análisis profundo de nuestra situación. Para esto resulta necesario autoevaluarnos desde un paradigma compuesto y complementado por elementos constructivistas, participativos y pragmáticos que faciliten el entendimiento de la diversidad universitaria y de nuestra trayectoria histórica, a la vez que nos permitan de forma colectiva, colaboradora, inclusiva y pluralista construir nuestras propias definiciones y prácticas de lo que significa e implica el éxito estudiantil en el siglo 21. Ese entendimiento y esas definiciones nos mueven como comunidad universitaria a asumir la responsabilidad social de aportar desde todos nuestros recursos, talentos y capacidades a la solución de problemas concretos, tanto en la Institución, como en la zona este de Puerto Rico y en la sociedad global a la cual pertenecemos.

                                                            3 El estándar 13, también, se analiza en la categoría “Aprendizaje estudiantil”, en el área temática “Desarrollo

intelectual del estudiantado”. 4 El estándar 13 también se analiza en el área temática “Desarrollo integral del estudiantado” de la categoría

“Integración y bienestar del estudiantado”. En esa área temática el análisis se enfoca en los elementos del estándar relacionados al desarrollo de destrezas básicas.

5 El estándar 10 también se analiza en el área temática “Administración y dirección institucional” de la categoría “Visión y práctica institucional”. En esa área temática se enfatiza el análisis de los elementos del estándar relacionados a la facultad como recurso humano.

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El Énfasis: Éxito Estudiantil  

El Autoestudio de la UPRH estuvo dirigido a evaluar el nivel de cumplimiento con los elementos fundamentales de los estándares de excelencia con un énfasis en cómo la gestión administrativa y académica de la Institución aporta al éxito estudiantil. Este énfasis especial del Autoestudio responde al modelo de avalúo institucional centrado en el estudiante propuesto en el Periodic Review Report 2005-06 (PRR). Durante el proceso de recopilación de evidencias se ha podido constatar que en la UPRH existen y se valoran un sinnúmero de políticas, prácticas y ofrecimientos que aportan al desarrollo integral del estudiantado a lo largo de su experiencia universitaria, las cuales se presentan y discuten a lo largo de este documento. El modelo propuesto en el PRR se basaba en la participación de la UPRH en la National Survey of Student Engagement (NSSE) en los años 2001, 2003 y 2008. La participación de la UPRH en esta encuesta permitió que la Institución fuera parte del Proyecto Building Engagement and Attainment of Minority Students (BEAMS) de la American Association of Higher Education (AAHE) desde el 2004 hasta el 2006.6 Durante la participación en BEAMS, se preparó un plan para trabajar con las áreas de debilidad de la encuesta NSSE. Se destaca que la participación de la UPRH en dicho Proyecto sirvió de referencia para el proceso de preparación y aprobación de sus planes institucionales: Plan Estratégico de Desarrollo 2004-05 al 2009-10 y Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10 (Ver sección “Planificación dirigida al éxito estudiantil” en Parte I).

A través del trabajo realizado con el Institute of Higher Education Policy (IHEP), la UPRH desarrolló y revisó un plan de acción bajo el lema, Proyecto de Éxito Estudiantil. Las estrategias contenidas en las metas de este proyecto repercutieron en las áreas académicas, administrativas y de servicios directos e indirectos a estudiantes. Además, el Proyecto contemplaba el desarrollo de investigaciones sobre el éxito estudiantil. La Institución perseguía implantar el Proyecto de Éxito Estudiantil en respuesta a las necesidades particulares de su población. Este proyecto servía como hilo conductor entre los valores institucionales, fortalezas, y compromiso social como universidad del estado.

Según proyectado como meta en el Diseño del Autoestudio, la Institución se encuentra en vías de concretizar una definición operacional de Éxito Estudiantil basada en los resultados del proceso investigativo para la realización del Autoestudio, considerando tanto su participación en BEAMS como en IHEP.7 A tales efectos, el Comité Ejecutivo organizó el 4 de diciembre de 2009 un taller de estudio para los Grupos de Trabajo del proceso de autoestudio con el objetivo de discutir diferentes definiciones de éxito estudiantil y realizar un inventario de los esfuerzos institucionales que promueven el mismo. Entre las definiciones ponderadas, en el contexto de la UPRH hacen sentido aquellas que privilegian los siguientes elementos:

el conjunto de experiencias (y sus múltiples dimensiones) que una institución provee

a su estudiantado para fomentar su desarrollo integral a lo largo de la experiencia universitaria

el conjunto de estrategias utilizadas por la Institución para responder a las necesidades y fortalezas de su estudiantado, con atención especial a las características

                                                            6 En mayo de 2005, el Proyecto BEAMS cambió de sede administrativa y se adscribió al Institute of Higher

Education Policy (IHEP). 7 De la última participación en el Instituto de verano IHEP, colegas participantes del Mount St. Mary's College

solicitaron visitar la UPRH para familiarizarse con las iniciativas del Proyecto de Éxito Estudiantil de la UPRH.

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socioeconómicas y educativas que inciden en la posibilidad de acceder a una educación universitaria

la incorporación de prácticas proactivas preuniversitarias a la labor académica, los servicios al estudiantado y las actividades dirigidas a la juventud del área de servicio de la Institución

la experiencia total del estudiantado que comienza desde su graduación de escuela superior y continúa en el proceso de matricularse en la Universidad, a través de su persistencia en la Institución y culmina con la obtención del grado académico

la adquisición de conocimientos y el desarrollo de destrezas la satisfacción y el arraigo que demuestra el estudiantado con la Institución la obtención de un empleo en su área de especialidad o la continuación de estudios

graduados o profesionales.

El proceso de autoestudio ha identificado y evidenciado fortalezas vinculadas con elementos que inciden en el éxito estudiantil, aún con los retos y limitaciones a los cuales la Institución actualmente responde. De igual manera, se han identificado áreas de oportunidad que se pueden afinar en concordancia con el cumplimiento de nuestra Misión y Visión dentro del contexto de las características de la población estudiantil y comunidad universitaria. Los esfuerzos y compromisos institucionales responderán a la oportunidad que el Autoestudio ha provisto para reflexionar sobre cómo armonizar la identidad educativa institucional de un mundo moderno y cambiante.

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PARTE I.

VISIÓN Y PRÁCTICA INSTITUCIONAL

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Introducción

En este capítulo se analiza la administración y dirección institucional y la alineación entre visión y práctica institucional usando como punto de partida la Visión, Misión y las Metas de la UPRH. Se evalúa también el nivel de cumplimiento de la UPRH con los siguientes estándares de excelencia de la MSCHE: 1 (Misión y metas), 2 (Planificación, asignación de recursos y renovación institucional), 3 (Recursos institucionales), 4 (Liderazgo y gobernanza), 5 (Administración), 6 (Integridad), 7 (Avalúo institucional)8 y aquellos elementos del estándar 10 (Facultad) relacionados con asuntos de personal.9 Los estándares fueron organizados en tres áreas temáticas: Administración y dirección institucional, Fundamentos filosóficos y Alineación entre visión y práctica.

Misión y Metas

(Estándar 1)

A partir de 1986, la Universidad de Puerto Rico en Humacao (UPRH) adoptó el Modelo de Planificación Estratégica como método para formular los planes de desarrollo para la Institución. Como parte del proceso de planificación estratégica se realizó un análisis del ambiente externo y su influencia en la Universidad, así como de las fortalezas y las debilidades del ambiente interno. Como resultado de ese proceso, al inicio de la década de 2000-10 el Senado Académico revisó y aprobó el enunciado de Misión institucional (Certificación Núm. 2000-01-30 del Senado Académico). Asimismo, como parte de la aprobación del Plan Estratégico de Desarrollo de la UPRH (PED), en el 2005 se adoptó un enunciado nuevo de Visión institucional que tiene como centro el estudiantado. Estas acciones incidieron en la revisión de la misión y metas de los departamentos y oficinas, en la revisión del perfil de los egresados por parte de los departamentos académicos y en la redefinición de lo que se considera el área de servicio de la Institución (todo Puerto Rico) versus el área de mercado (Figura 1). Esta última está definida como el área geográfica comprendida por 15 municipios, cada uno de los cuales aporta hasta el cinco por ciento o más de la matrícula total de la Institución, manteniendo un porcentaje constante o en aumento según la serie histórica de matrícula total. En particular, en el año académico 2009-10 el 87% del estudiantado provino del área de mercado (http://www1.uprh.edu/odu/LD/Dat2009‐10/Area_de_Matricula_2009‐2010.pdf).

La Misión de la UPRH establece el compromiso institucional con el desarrollo del País y su región este como una de las principales contribuciones sociales de la Universidad. Los principios de la Misión se fundamentan en los valores relacionados con la educación de excelencia, el servicio y la investigación adoptados como comunidad universitaria. La Misión de la UPRH es:

Contribuir efectivamente al desarrollo ético, cultural e intelectual de Puerto Rico en general y de la Región Oriental en particular, a través de la docencia, la creación estética, la investigación científica y humanística, así como la divulgación del conocimiento.

                                                            8 El estándar 7 también se analiza en la Parte II, en el cual se discuten los elementos de este estándar que se

centran en los servicios al estudiantado. 9 El estándar 10 también se analiza en Parte III, en el cual se discuten los elementos del estándar 10 relacionados al

rol de la facultad en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

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Investigar los principales problemas sociales, culturales, científicos y ambientales que afectan a nuestra sociedad. Afirmar los criterios del equilibrio ecológico, la inclusión y la diversidad como principios de todo cambio en una comunidad democrática que aspira a ser justa. Facultar al estudiantado para que se desempeñe profesionalmente y contribuya a mejorar la calidad de vida en Puerto Rico a través del ofrecimiento de programas académicos relevantes e innovadores al nivel subgraduado y graduado.

La Misión se divulga en los documentos y publicaciones oficiales de la institución y estos

son distribuidos a los departamentos y oficinas y en el portal de Internet (www.uprh.edu). En la actualidad, el 89% de los departamentos académicos y oficinas administrativas tiene misión definida y un 91% han elaborado sus metas particulares. Los departamentos y oficinas adscritos a los tres decanatos y a la Rectoría que así lo han hecho tienen un promedio de alineamiento 75% con la Misión y de 73% con las Metas Institucionales. En el año académico 1997-98, el Comité de Planificación Institucional (CPI) trabajó la segunda revisión del PED para atemperarlo con los requerimientos del Ciclo de Planificación y Avaluación Institucional. En ese nuevo PED se redujeron las metas institucionales de 11 a 5 debido a que algunas de ellas eran muy específicas o repetitivas. Las cinco metas institucionales vigentes sirven de guías a los departamentos y a las oficinas administrativas y de servicio, en la elaboración de los objetivos y actividades de sus planes de trabajo. La alineación jerárquica de la acción universitaria busca garantizar que las actividades, servicios y proyectos de la Universidad reflejen y respondan a la Misión y Metas institucionales. Las Metas institucionales son:

Meta A Lograr que los graduandos y las graduandas posean una educación general y profesional de excelencia que les permita alcanzar su desarrollo integral y responder a las demandas de una sociedad cambiante y tecnológicamente avanzada.

Meta B Aportar mediante la educación el mejoramiento de la calidad de vida, al ambiente cultural y al desarrollo socioeconómico del área que sirve la UPRH en particular y a Puerto Rico en general.

Meta C Reafirmar los valores de la cultura puertorriqueña. Meta D Alcanzar un clima institucional en el cual el estudiantado, la facultad y

el personal no docente puedan fácilmente compartir y discutir ideas e intereses mutuos.

Meta E Fomentar y apoyar la investigación y la creación artística y literaria de manera que contribuya al adelanto del conocimiento y a la solución de problemas de la región oriental, Puerto Rico y el exterior.

Los Informes Anuales de la Institución, requisito de la Ley de la Universidad de Puerto

Rico (Ley Núm. 1 de 20 de enero de 1966), documentan las ejecutorias de los departamentos académicos, las oficinas administrativas, las oficinas de servicios y programas con respecto a cada una de las metas institucionales.

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Recomendación

1. Revisar la Misión institucional considerando la nueva Visión institucional en la cual se establece que la gestión universitaria tienen como centro al estudiante.

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Planificación, Asignación de Recursos y Renovación Institucional (Estándar 2)

La UPRH valora la planificación estratégica y la utilización de los resultados del avalúo en la toma de decisiones. La actividad institucional se dirige por medio del Plan Estratégico de Desarrollo 2004-2005 al 2009-10 (PED). La gestión institucional de la pasada década se dirigió hacia el logro de los objetivos establecidos en los siguientes planes institucionales que complementan el PED:

Plan de Acción Institucional, 2002-03 al 2006-07 elaborado a partir del Análisis de fortalezas y debilidades por áreas para medir la efectividad educativa e institucional (enero 2002)

Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10 (mayo 2006) Plan de Avaluación para el Plan de Acción 2002-03 al 2006-07 Plan de Mejoras Permanentes 2002-03 al 2006-07(octubre 2002) Plan de Desarrollo Tecnológico Institucional (2005-06, 2006-07, 2007-08, 2008-09,

2009-10, 2010-11) Planes de Acción para los Estándares de Liderazgo y Gobierno, Ofrecimientos

Educativos y Recursos Institucionales propuestos en el Informe de Monitoría (septiembre 2010)

La UPRH utiliza el PED como guía institucional. El Comité de Planificación

Institucional (CPI) asesora al Rector en cómo articular la visión institucional con las áreas de asuntos académicos y de servicio para orientar la toma de decisiones y viabilizar la implantación efectiva de la política pública universitaria. Una de las funciones principales de este Comité es preparar y revisar el PED, en el cual se plasman los objetivos y estrategias para el desarrollo académico, el crecimiento cultural, el avance de la investigación y el mejoramiento de los servicios a la comunidad interna y externa. El CPI tiene representación de todos los sectores de la comunidad universitaria (estudiantes, facultad, personal no docente y administración) y de la comunidad externa (sector industrial y cívico del área de mercado de la UPRH). El mismo volverá a constituirse en el segundo semestre del año académico 2010-11 para pasar juicio sobre los resultados institucionales de la evaluación sumativa del PED 2004-2005 al 2009-10 y elaborar un documento nuevo.

La planificación participativa se pone en práctica en la formulación de los planes operacionales y planes de avalúo de los departamentos y oficinas. En la elaboración de los mismos cada departamento y oficina identifica sus prioridades, usando como referencia el PED y el Plan de Acción Institucional. El nivel de participación de los miembros de los diferentes departamentos y oficinas varía, pero regularmente cada una constituye un comité para este fin. La Institución requiere que todos los planes operacionales y de avaluación sean discutidos con los Decanos correspondientes.

La UPRH utiliza la investigación institucional como base y fundamento de la planificación estratégica. La investigación institucional tiene el propósito de establecer una base racional de información para los procesos de planificación, la toma de decisiones y la adjudicación de recursos al servicio de los gerentes académicos y administrativos del Sistema de la UPR (Certificación Núm. 1998-1999-108 de la Junta de Síndicos). Por ejemplo, el Estudio de Seguimiento Estudiantil es la fuente principal de información para documentar cómo la UPRH

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responde a las necesidades y expectativas de sus estudiantes de nueva admisión y para avaluar los diferentes servicios que la Institución les provee a lo largo de su experiencia universitaria. Este avalúo anual incluye mecanismos de recopilación de datos cuantitativos que documentan la experiencia educativa desde que el estudiante ingresa a la UPRH hasta después de su graduación. La investigación institucional también utiliza encuestas escritas a los estudiantes activos y a egresados, así como seguimiento electrónico de grupos de nuevo ingreso por un período de siete años para determinar estadísticas de retención, tasas de graduación y no persistencia. El avalúo de la satisfacción del estudiantado con la experiencia universitaria le permite a los programas académicos, a los servicios de apoyo y a la administración identificar, en forma continua, la efectividad al momento de cumplir con las necesidades de sus estudiantes. De igual forma, estos hallazgos se utilizan en la planificación de cómo mejorar los servicios y ofrecimientos académicos. A lo largo de la pasada década, la Institución también ha realizado múltiples esfuerzos encaminados a desarrollar una cultura de avaluación a través de adiestramientos, grupos de trabajo, sesiones de apoyo individualizado, talleres y conferencias. Estas actividades son coordinadas por el Programa de Avaluación Institucional de la Oficina de Desarrollo Universitario (ODU). En términos generales, los administradores y la facultad conocen la importancia de la avaluación y la utilizan para analizar y mejorar lo que se está haciendo tanto en el área de servicios al estudiantado como en el área académica. Un hallazgo del proceso de autoestudio es que la Institución aún enfrenta el reto de articular e integrar más efectivamente todos los esfuerzos de asignación y aprobación del presupuesto con los planes institucionales; no obstante, se ha evidenciado en los cierres de ciclo de avalúo que algunos Decanatos y oficinas han identificado recursos para promover cambios en los procesos y servicios que se ofrecen (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm). De otra parte, el Área de Planificación de la ODU evalúa el cumplimiento de los objetivos y las acciones propuestas en los planes institucionales.

El avalúo de la efectividad institucional está basado en el Ciclo de Planificación y Avaluación Institucional (Figura 3) aprobado por la Junta Administrativa e implantado en el 1997-98 en respaldo al proceso de planificación estratégica (Certificación Núm. 1996-1997-138 de la Junta Administrativa). Este Ciclo propicia el análisis y la evaluación de resultados basado en el desarrollo de planes operacionales y la redacción de informes anuales que responden al proceso de planificación y su producto. También, incluye planes e informes de avaluación de los departamentos académicos y las oficinas administrativas.

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Figura 3

Los administradores universitarios conocen los componentes del Ciclo y sus elementos

fundamentales a través de las orientaciones sobre la preparación de los planes e informes que ofrece la ODU. Por ejemplo, en mayo de 2008 se realizó un taller residencial de dos días con el fin de ofrecer asistencia técnica a directores y coordinadores de programas académicos para que alinearan los planes de los departamentos al PED. Los departamentos que participaron en este proceso de planificación diseñaron planes que en algunos casos alcanzan al año 2011, tal como acordó el equipo. Además, para facilitar y capacitar sobre esa gestión gerencial, la ODU publica los formularios e instrucciones correspondientes a cada fase del Ciclo en su portal de Internet. Asimismo, en mayo de 2009, se preparó un módulo instruccional que explica los componentes del Ciclo e incluye objetivos, formularios, ejemplos y ejercicios. El propósito de estas iniciativas de capacitación es promover que todos los planes operacionales de decanatos, departamentos y oficinas estén alineados con la Misión, las Metas y los planes institucionales.

El Programa de Avaluación Institucional coordina desde 1993 las actividades de avalúo en la Institución.10 Entre sus funciones está la recopilación de datos e información, divulgación de resultados, además de promover la discusión, análisis e implantación de recomendaciones en los organismos que toman decisiones en la UPRH. El Programa de Avaluación Institucional tiene dos componentes principales: avalúo del aprendizaje, coordinado por el Comité de Avalúo Institucional (CAI), y el avalúo de servicios administrativos y al estudiante. La UPRH se dirige a constituir un Comité Integrador para trabajar con los resúmenes de los resultados de avalúo de ambos componentes y establecer el plan de acción correspondiente.

El Comité de Avalúo Institucional (CAI) realiza reuniones mensuales con los directores y coordinadores de programas académicos y los coordinadores de los comités de avaluación departamentales. El CAI canaliza los esfuerzos de sistematización de los planes e informes de avalúo del aprendizaje a través del uso de instrumentos uniformes para la alineación de los planes departamentales con las metas institucionales. También, ha dirigido procesos de cotejo de                                                             10 El Programa de Avaluación Institucional está adscrita a la ODU desde 1995 (Certificación 1994-95-35 de la

Junta Administrativa). No obstante, en el transcurso de la pasada década el componente de avalúo del aprendizaje respondió al Decanato de Asuntos Académicos desde enero 2007 a octubre 2009, por decisión administrativa, mientras la ODU coordinó el avalúo de servicios. Nuevamente, en el 2009-10 se consolida el avalúo institucional bajo la coordinación de la ODU, como establece la certificación vigente.

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evidencias mediante visitas del Coordinador, las asesoras y otros miembros del CAI a todos los departamentos académicos (en 2005-06 y en 2009-10).11

El Comité de Integración de Servicios Estudiantiles (CISE) de la UPRH coordinó hasta el 2007 los trabajos relacionados con el avalúo de los servicios al estudiante destinados a apoyar el aprendizaje. En marzo de 2010 se realizó una reunión de los Decanos de Estudiantes, de Administración y su respectivo personal con el objetivo de establecer las prioridades institucionales relacionadas al avalúo de servicios. Se consideraron las expectativas de avaluación a base del Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10, los estándares de reacreditación de la MSCHE y el licenciamiento del Consejo de Educación Superior de Puerto Rico (CES). Además, se examinaron posibles alternativas para la estructura del Comité de Avalúo de Servicios, componente del avalúo institucional que está en proceso de ser reforzado.

El Plan de Avaluación para el Plan de Acción 2002-03 al 2006-07 de la UPRH fue reconceptualizado en 2006. Los logros alcanzados en las acciones propuestas en el Plan de Acción Institucional desde el 2002-03 hasta el primer semestre del año académico 2005-06 están disponibles en http://www1.uprh.edu/odu/Odutmp/plan_Estra/plan_Estra.htm. En 2006 se evaluaron y aprobaron por el Senado Académico (Certificación Núm. 2005-2006-80) y la Junta Administrativa (Certificación Núm. 2005-2006-68) cambios al Plan. Entre estos cambios cabe mencionar que se modificaron algunas acciones y se añadieron otras a las áreas Académica y de Servicios al Estudiante. Las debilidades que se integraron al Plan de Acción fueron:

Área académica Algunos programas se perfilan con bajas tasas de graduación.

Área de servicio al estudiante

Se ha identificado la necesidad de una mayor integración de los servicios estudiantiles.

La revisión de las acciones incluidas en el Plan de Acción respondieron, entre otras

razones, a nuevas políticas y reglamentaciones aprobadas a nivel del Sistema UPR, a la identificación de situaciones o aspectos incluidos en el Plan en los que la UPRH no tiene injerencia directa y a la inclusión de nuevas áreas de desarrollo en el nuevo PED 2004-2005 al 2009-2010. En el 2006, también, se recomendó extender el Plan de Acción, con vigencia desde el 2006-07, por cuatro años adicionales (hasta el 2009-10), toda vez que había acciones en proceso sin completarse y 14 acciones nuevas que se recomendaron incorporar.

La evaluación sumativa del Plan de Acción 2006-07 al 2009-10 de la UPRH refleja lo siguiente: las seis áreas que contiene el Plan incluyeron los recursos necesarios para implantar las acciones formuladas.12 El área de mayor fortaleza es la de Servicios a la Comunidad Externa, con un 91% de acciones cumplidas. El Área Académica evidenció un 51% de acciones completadas, Instalaciones Físicas, 62% y Recursos Financieros, 64%. Las áreas que no llegaron al 50% de cumplimiento fueron Servicios al Estudiante (24%) y Administración,

                                                            11 El avalúo del aprendizaje se discute en la Parte II. 12 Las seis áreas en las que se divide el Plan de Acción son: (1) Área académica, que incluye el proceso de

enseñanza aprendizaje, Facultad y Desarrollo Profesional, Programas Académicos y Currículo, Tecnología Informática y de Computación y Recursos Instruccionales/Biblioteca; (2) Servicios al Estudiante; (3) Servicios a la Comunidad; (4) Instalaciones Físicas; (5) Administración, Gobierno y Liderazgo; (6) Recursos Financieros.

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Gobierno y Liderazgo (39%). La ODU proyecta culminar, en coordinación con el Comité de Planificación Institucional, la revisión del PED entre marzo y septiembre de 2011. La evaluación de cómo se lleva a cabo el Ciclo de Planificación y Avaluación en la UPRH evidencia dos aspectos importantes de la cultura de avaluación de la Institución.

El primer aspecto es que la UPRH cuenta con evidencia de cómo se utilizan los resultados del avalúo para dirigir la toma de decisiones en las áreas académicas y de servicio, así como en la gestión administrativa. Al evaluar el cumplimiento estipulado en el Ciclo de Planificación y Avaluación se encontró que a lo largo de la década los departamentos académicos lograron un incremento en la preparación de los planes de avalúo (ver Anejo3). En la Parte 3 de este Autoestudio se discuten ejemplos de cómo la toma de decisiones sobre el currículo y los procesos de enseñanza-aprendizaje se fundamentan en la avaluación del aprendizaje estudiantil. En la Parte 2 se presentan ejemplos del avalúo de los servicios al estudiantado. En el Anejo 4 se presentan ejemplos de los cierres de ciclo de oficinas administrativas, programas académicos y oficinas de servicio al estudiantado. Los ejemplos de cierre de ciclo, también, están disponibles en http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm.

Este enlace fue creado en el segundo semestre del año académico 2009-10 por el Programa de Avaluación Institucional de la ODU como parte de una nueva estrategia de captación de información en el lugar de origen. Tiene la finalidad de documentar las evidencias de avaluación identificadas durante visitas realizadas a las oficinas y departamentos para validar dichas evidencias y recopilar información de acciones implantadas que se derivan de los resultados del avalúo y que no en todos los casos se documentan en los informes institucionales.

El segundo aspecto es que la evaluación formativa del ciclo se realiza a través de los formularios que someten las diversas dependencias de la Institución, según el Ciclo de Planificación y Avaluación aprobado, y con la información correspondiente a cada meta se prepara el informe anual institucional; no obstante, esta evaluación formativa se realiza de forma manual (formularios en papel) lo que dilata la publicación de los informes anuales institucionales y afecta la toma de decisiones a nivel institucional. Aunque, a nivel de los programas y oficinas la avaluación de los servicios y del aprendizaje estudiantil incide en la toma de decisiones y, por consiguiente, en la renovación institucional, las prácticas de documentación de los diferentes componentes del ciclo (planes operacionales, planes de avaluación y los informes anuales correspondientes) aún pueden mejorarse.

El proceso de autoestudio evidenció el reto institucional con respecto a las prácticas de documentación del Ciclo de Planificación y Avaluación; por ejemplo, se encontró que durante el periodo de 2000-10, en promedio el 57% de las oficinas y departamentos adscritos a los Decanatos de Administración, Asuntos Académicos, de Estudiantes y Rectoría desarrollaron planes operacionales (Tabla 1). En promedio, el 53% evaluó los logros de sus planes operacionales y rinde informes anuales. Además, en promedio, el 29% realizó planes de avalúo y el 19% terminó su ciclo de planificación y avaluación mediante la realización del informe de avalúo anual. Durante el transcurso de la pasada década se identificó una tendencia ascendente hasta mediados de la misma y fluctuaciones desde entonces en la entrega de planes e informes anuales de parte de las oficinas y departamentos.

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Tabla 1 Porcentaje promedio de planes e informes del Ciclo de Planificación y Avaluación Institucional,

2000-01 al 2009-10

PLAN OPERACIONAL

INFORME ANUAL

PLAN DE AVALÚO

INFORME DE AVALÚO

Decanato de Administración 47% 44% 22% 10% Decanato de Asuntos Académicos 77% 63% 56% 41% Decanato de Estudiantes 50% 39% 29% 21% Rectoría 53% 66% 9% 4% TOTAL 57% 53% 29% 19%

Fuente: Oficina de Desarrollo Universitario Planificación dirigida al éxito estudiantil

La UPRH inició durante la pasada década la conceptualización de un proyecto de éxito estudiantil a través del diseño de un Modelo sugerido de avalúo centrado en el estudiantado. La participación de la UPRH en el proyecto Building Engagement and Attainment of Minority Students (BEAMS) de la American Association of Higher Education (AAHE) desde el 2004 hasta el 2006 ha repercutido en el proyecto. Dicha participación es, a su vez, producto de la participación de la UPRH en la National Survey of Student Engagement (NSSE) en los años 2001, 2003 y 2008. La participación en el proyecto BEAMS sirvió para elaborar un plan de trabajo para atender las debilidades reflejadas en la encuesta.13 También, sirvió de referencia para el proceso de preparación y aprobación del PED 2004-05 al 2009-10 y el Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10.

Los resultados de NSSE 2008 demostraron que los estudiantes de la UPRH avanzaron en los indicadores del nivel de reto académico y aprendizaje activo y colaborativo; inclusive los datos reflejan porcentajes mayores a los grupos pares objeto de comparación (Hispanic Serving Institutions (HSI), Clasificación Carnegie, NSSE); no obstante, los indicadores de interacción entre estudiantes, facultad y las experiencias educativas enriquecedoras son áreas de oportunidad en el quehacer universitario.

En la Academia de Verano 2006, se reenfocó el plan de acción del Proyecto BEAMS y se diseñaron estrategias enmarcadas en el Modelo Aprendizaje, Servicio e Investigación. Se conceptualizó una estructura organizacional de apoyo a la enseñanza enfocada en el aprendizaje, la integración de los servicios al estudiante mediante el Comité de Integración de Servicios al Estudiante (CISE), la investigación de buenas prácticas de enseñanza y el avalúo de los procesos. Para crear un ambiente que apoyara el desarrollo personal y el desempeño académico de los estudiantes, se propuso, además, que los esfuerzos de la Institución estuvieran centrados en el desarrollo integral del estudiantado. En la Academia de Verano de 2007, se identificó que el Proyecto Éxito Estudiantil (PEE) de la UPRH necesitaba mayor difusión y alineamiento con los                                                             13 Los resultados del NSSE 2003 demostraron que la Institución tenía indicadores de efectividad un poco más bajos

que los del NSSE 2001. Esto implicó un reto mayor para la Institución en lograr comprometer a sus estudiantes, sobre todo a los de cuarto año, con sus estudios y con prácticas efectivas de aprendizaje y desarrollo personal. Los estudiantes de primer año demostraron un compromiso mayor que sus pares de cuarto año en los indicadores de buenas prácticas educativas. La Institución tenía el desafío de realizar un mayor esfuerzo para mejorar la interacción de los estudiantes con la facultad y para proveerles un verdadero ambiente de apoyo para su integración a la vida universitaria. No obstante, los estudiantes de cuarto año estuvieron más comprometidos que sus pares de otras instituciones en responder al reto académico y en aprender activamente con otros.

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demás proyectos institucionales. Durante la Academia de Verano 2008, se revisó el PEE y se proyectó encaminar el mismo de acuerdo a las siguientes estrategias:

Divulgar el plan para establecer nuevos mecanismos de desarrollo. Promover un cambio cultural de los departamentos académicos y oficinas de servicios

dirigido a aumentar la participación estudiantil en todas las actividades que se realizan.

Viabilizar el Modelo de Éxito Estudiantil desarrollado en la Academia mediante la implantación de las distintas actividades.

En la Academia de 2009, se delinearon otras estrategias encaminadas al fomento de investigaciones sobre el éxito estudiantil. Éstas fueron:

Divulgar el Plan en el cual se establece la filosofía de éxito estudiantil. Promover un cambio cultural en el ofrecimiento de los servicios académicos y de

apoyo al estudiantado. Aumentar la participación estudiantil en todos los esfuerzos que se realizan para

alcanzar el éxito estudiantil. Fomentar el desarrollo de investigación estudiantil en la educación superior.

La participación de la UPRH en el proyecto BEAMS tuvo como resultado la elaboración

de un Modelo sugerido de avalúo centrado en el estudiantado, el cual integra la propuesta incluida en el PRR dirigida a que la actividad de avaluación institucional integre todos los procesos y estructuras que tienen relación directa con el aprendizaje y los servicios al estudiantado. La Institución trabaja en un modelo que integrará a todos los Decanatos y la Rectoría en una centrada en el estudiante.

Segundo, impulsó el desarrollo de iniciativas dirigidas a mejorar las actividades de promoción, reclutamiento y admisión de estudiantes de escuelas superiores. Por ejemplo, desde 2008 se implantó la actividad de Casa Abierta como parte de los esfuerzos de promoción y reclutamiento del Sistema UPR. La misma es coordinada por la Oficina de Admisiones y los departamentos académicos, los cuales organizan actividades de orientación de sus programas que son dirigidas en equipo por sus profesores, personal y estudiantes. Desde el 2008, también, se atendió la encomienda del Senado Académico dirigida a ampliar el ofrecimiento de los cursos prebásicos. Esto hace posible que los estudiantes completen cursos remediales en las disciplinas de Español, Inglés y Matemáticas previo a su inicio en primer año, lo cual les permite entrar directamente a la secuencia curricular del programa académico en el cual han sido admitidos. Además, permite que los estudiantes comiencen su primer semestre universitario a la par con sus compañeros de estudio, reforzando una visión de auto eficacia lo que repercute en estimular una auto imagen positiva contribuyendo así a su desarrollo integral. El estudiantado que participa en dichos cursos ha indicado que la experiencia tiene el beneficio añadido de servirles de inmersión a la vida universitaria.14 El Programa Research Initiative for Scientific Enhancement (RISE) ofrece a los estudiantes admitidos a Ciencias Naturales el curso de precálculo durante el verano.

Tercero, la participación de la UPRH en el proyecto BEAMS ha estimulado el desarrollo de investigaciones institucionales sobre el éxito estudiantil. En el Día Institucional de la Investigación del año académico 2008-09 se divulgaron los datos de los resultados del tercer                                                             14 Las actividades de Casa Abierta y los cursos prebásicos se discuten en la Parte II.

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estudio de NSSE realizado en la UPRH. Este foro sirvió, también, para presentar el Modelo sugerido de éxito estudiantil que se diseñó en la Academia de Verano 2008. En abril de 2009, la convocatoria del Decanato de Asuntos Académicos para el Fondo para la Investigación (Fopi) estuvo dirigida a propuestas de investigación sobre los factores que inciden en el éxito estudiantil.15 Esta convocatoria permitió la realización de la propuesta Factores que influyen en la persistencia de los estudiantes de nueva admisión de la Universidad de Puerto Rico en Humacao de la cohorte 2003. Los resultados de este estudio serán divulgados en el segundo semestre del 2010-11.

La ausencia de seguimiento al plan del Proyecto de Éxito Estudiantil identificó la importancia de tener un manejo de cambio apropiado, que atienda las transiciones en el liderato académico, específicamente en los decanatos de Asuntos Académicos y de Estudiantes. Adjudicación de recursos Las prioridades programáticas se establecen en el PED 2004-05 al 2009-10 y en el Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10. Este último incluyó los recursos necesarios para implantar las acciones que conllevaban la asignación de algún tipo de recurso. Bajo el período evaluado, a dicho Plan no se le asignó presupuesto; sin embargo, cada decanato y oficina prepara sus planes operacionales tomando como base los planes institucionales a través del mecanismo aprobado por la Junta Administrativa (Certificación 1996-97-138). En el 2008-09 se llevó a cabo un ejercicio de alineamiento de los planes institucionales con el presupuesto regular y los fondos externos. Este ejercicio, solicitado por la Administración Central para implantar el plan sistémico Diez para la Década, se quedó en la etapa inicial. Cabe señalar que a partir del 2002-03 no se hicieron peticiones presupuestarias que incluyeran los planes operacionales. El presupuesto de la UPRH se prepara de acuerdo con los siguientes criterios:

Se utiliza la base del presupuesto asignado del año fiscal anterior y se asigna el dinero a las partidas que son recurrentes (salarios, utilidades, instrucción, servicios auxiliares educativos, adiestramiento al personal, servicios al estudiante, administración ejecutiva y operación y mantenimiento de planta física)

Matrícula que se ha de atender Presupuesto recurrente revisado al 30 de junio del año anterior

   Las oportunidades para allegar recursos externos para financiar programas y proyectos

especiales y liberar fondos operacionales para otras actividades no se realiza en función del proceso de planificación, sino por iniciativa de la facultad y otros miembros de la comunidad universitaria; no obstante, se complementa el presupuesto institucional con recursos de fuentes externas y de los costos indirectos de propuestas federales (mediante reembolso que otorga la Administración Central). Además, a través de las cuentas autoliquidables de la Decep, UNEX, Artes Gráficas y Reciclaje se utilizan fondos para cubrir utilidades. La aprobación del presupuesto institucional se realiza sin utilizar como referencia los planes institucionales.

Desde el año fiscal 2002-03, la Administración Central no requiere a los recintos someter peticiones presupuestarias junto con los planes institucionales, por lo cual la participación del personal de la Institución en la preparación del presupuesto es mínima; por consiguiente, no

                                                            15 Las actividades de desarrollo profesional de la facultad se discuten en la Parte III.

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existe vinculación entre el presupuesto y los procesos de planificación y avaluación en el ámbito institucional. Recomendaciones

1. Revisar el cumplimiento del Ciclo de Planificación y Avaluación Institucional (a partir de 2010-11)16. **

a. Mayor seguimiento de parte de los cuerpos rectores, particularmente Decanatos y Rectoría, al cumplimiento de los planes que conforman el Ciclo.

b. Incluir representantes de la Junta Administrativa en el CPI. ** c. Vincular la asignación de recursos a la planificación estratégica. ** d. Promover el análisis y la discusión entre los diferentes sectores de la comunidad

universitaria de los planes, los hallazgos y los resultados del Ciclo de Planificación y Avaluación Institucional.

e. Sistematizar el proceso y producto del Ciclo de Planificación y Avaluación Institucional mediante una plataforma electrónica.

                                                            16 Todos los ítems identificados con dos asteriscos (**) están incluidos en el Plan de Acción del Informe de

Monitoría

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Recursos Institucionales (Estándar 3)

Durante la pasada década la UPRH contó con los recursos apropiados para mantener sus

operaciones e implantar la mayoría de las actividades incluidas en los planes de acción. En esta sección se evalúan las políticas y prácticas vigentes respecto a la asignación de recursos fiscales, el desarrollo de la infraestructura física, la adquisición y mantenimiento de recursos tecnológicos, el crecimiento de los recursos bibliotecarios y el mejoramiento de los recursos académicos y humanos que viabilizan la gestión administrativa y los procesos educativos. Con esa finalidad se describen dichos recursos institucionales y se identifican fortalezas y oportunidades respecto a los mismos. Recursos financieros La operación de la UPRH se sostiene principalmente de fondos gubernamentales asignados de acuerdo a la legislación vigente sobre el financiamiento del Sistema de la UPR.17 La Administración del Sistema UPR, en conjunto con sus unidades, analiza el panorama presupuestario del próximo año fiscal y emite las guías generales para la distribución de los ingresos disponibles. Las unidades cuentan con un presupuesto recurrente para atender la operación vigente. Por disposiciones legales y administrativas, el Rector de cada recinto, en coordinación con la Oficina de Presupuesto del Recinto, elabora anualmente un presupuesto integrado basado en los recursos propios y externos estimados. La propuesta presupuestaria toma en consideración la cantidad de estudiantes servidos, la naturaleza de las actividades de investigación, docencia y los servicios del Recinto. Completado este proceso, la distribución presupuestaria se presenta ante la consideración de la Junta Administrativa y, una vez aprobada, se somete a la Oficina de Presupuesto Central la distribución de los recursos asignados a la unidad, según presentado por la autoridad nominadora mediante un formato provisto por dicha Oficina. Posteriormente, el Presidente de la UPR referirá dicha distribución para la aprobación final a la Junta de Síndicos de la Universidad de Puerto Rico (Certificación 135, 2009-2010, Junta de Síndicos). Los fondos recurrentes asignados por la Administración Central de UPR a la UPRH representaron en promedio el 94% del presupuesto de la Institución durante el periodo 2000-01 al 2009-10. El presupuesto se nutre, también, de asignaciones fiscales no recurrentes para atender proyectos especiales identificados por la Administración Central y de partidas adicionales para cubrir necesidades diversas que puedan surgir en la UPRH (mejoras a las estructuras, apoyo administrativo o proyectos especiales).18 Durante la década del 2000-10, el crecimiento promedio en los fondos recurrentes de la UPRH fue aproximadamente de 5%; para el 2009-2010 representó solo en 0.34%. En el año

                                                            17 El presupuesto operacional del Sistema UPR proviene en su mayor parte de una cantidad equivalente al 9.6% del

promedio del monto total de las rentas anuales obtenidas de acuerdo con las disposiciones de ley del Estado Libre Asociado de Puerto Rico e ingresados al Fondo General del Tesoro Estatal en los dos años económicos inmediatamente anteriores al año económico corriente y de lo ingresado en cualesquiera fondos especiales creados mediante legislación a partir del 1 de julio de 1993, que se nutran de recursos generados por imposiciones contributivas (Ley Núm. 1 del 20 de enero de 1966).

18 Las solicitudes de estas asignaciones especiales son presentadas por el Rector al Presidente de la UPRH y a la Oficina de Presupuesto de la Administración Central para su aprobación. El presupuesto para infraestructura y mejoras permanentes es aprobado por la Junta de Síndicos.

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académico 2010-11 el presupuesto se redujo un 15.6% (Figura 4). A partir del año académico 2006-07, se observa una reducción en la tasa de crecimiento del presupuesto recurrente de la UPRH. Esta contracción fiscal se produce como consecuencia de la reducción de la base fiscal del fondo general sobre la cual se calcula la cuota del 9.6%, asignado a la UPR.19

Figura 4 Tasa de crecimiento del presupuesto recurrente UPRH, 2000-01 al 2009-10

Fuente: Presupuestos UPRH 2000-01 al 2009-10

El manejo de fondos y la administración presupuestaria de la Institución son supervisados

por el Decanato de Administración, al cual están adscritas las oficinas de Presupuesto, Finanzas y Recursos Humanos. Existe un sistema de información presupuestaria accesible a todos los directores de departamentos y oficinas. El presupuesto operacional de la UPRH se divide en cinco partidas principales: instrucción, administración, operación y servicios auxiliares educativos, servicios al estudiante y otras (Tabla 2). El mismo se prepara y controla siguiendo normas y procedimientos de contabilidad claramente definidos en leyes, reglamentos y certificaciones.

                                                            19 Se destaca que en el transcurso de los años se han creado leyes que han modificado los recaudos al fondo general

del Estado. Entre éstas, la Ley Núm. 91 del 13 de mayo de 2006 y la Ley Núm. 7 del 9 de marzo de 2009. Mediante la Ley 91 se implantó el impuesto de venta y uso (IVU) que elimina el arbitrio general de 6.6%. Por otro lado, la Ley 7, conocida como Ley Especial Declarando Estado de Emergencia Fiscal y Estableciendo Plan Integral de Estabilización Fiscal para Salvar el Crédito de Puerto Rico, establece una serie de medidas de aumento de ingresos y reducción de gastos del gobierno para atender la crisis fiscal del País. Aunque esta Ley no le aplica directamente a la UPR, tiene un efecto sobre la fórmula del 9.6% del fondo general que se destina a la Institución. Ambas leyes impactan los recaudos del gobierno y, a su vez, reducen los ingresos recurrentes de la UPR. Además, la asignación de fondos recurrentes se ha agudizado como consecuencia de la contracción económica que atraviesa la economía de Puerto Rico, desde el año fiscal 2006-07.

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Tabla 2 Distribución porcentual de recursos presupuestarios por categorías de la UPRH,

años fiscales 2000-01 al 2009-10

Año fiscal Instrucción Administración

Servicios auxiliares

educativos *

Servicios al estudiante Otras ** Total presupuesto

% % % % % Cantidad ($) 2000-01 52 31 8 7 2 34,962,513 2001-02 51 32 9 6 2 37,501,522 2002-03 52 30 9 6 3 38,957,895 2003-04 52 30 9 6 3 41,353,320 2004-05 51 30 9 6 4 44,042,481 2005-06 49 31 8 7 5 48,343,902 2006-07 47 32 9 7 5 51,375,780 2007-08 51 29 8 7 5 51,274,847 2008-09 49 33 7 7 4 54,354,476 2009-10 49 33 7 7 4 53,235,500

% promedio 50.3 31.1 8.3 6.6 3.7 100% Fuente: Libro de Datos 2000-01 al 2009-10 * Los Servicios Auxiliares Educativos comprende las siguientes áreas: Decanato de Asuntos Académicos, Admisiones, Oficina del Registrador, Biblioteca, Centro Audiovisual, Cedpri y Programa Académico de Honor ** Otras incluye: aumentos salariales y adiestramientos del personal

En el Plan Estratégico de Desarrollo (PED) de la UPRH se reconoce, desde 2004, la necesidad de buscar otras alternativas para generar recursos fiscales propios para atender las demandas y las nuevas iniciativas académicas, subvencionar proyectos de servicios a la comunidad y apoyar la investigación, la creación artística y literaria. Entre las alternativas propuestas en el transcurso de la década se encuentran:

fortalecer el sistema y las estrategias de recaudación de fondos externos establecer acuerdos colaborativos con agencias federales y estatales, fundaciones,

corporaciones o industrias involucrar a la comunidad universitaria en el plan de acción para enfrentar la crisis

presupuestaria Exceptuando la creación de acuerdos con entidades gubernamentales y privadas, las otras propuestas aún están por implantarse.

La UPRH cuenta con una Oficina de Recursos Externos, adscrita a la ODU, encargada de proveer apoyo a miembros de la comunidad universitaria para identificar fuentes de financiación, preparar propuestas y someter solicitudes de fondos externos destinados a la realización de proyectos de investigación y creación artística y literaria. Los ingresos en el renglón de fondos externos de 2000-01 al 2009-10 se incluyen en la Tabla 3. En promedio, el 97% de los fondos de recursos externos corresponden a propuestas sometidas y el 3% a donativos.20

                                                            20 Por disposición de Ley, la Universidad también está facultada para aceptar donativos o aportaciones federales o

estatales, donativos o legados de empresas o individuos particulares que le permitan allegar fondos adicionales (Ley Núm. 1 del 1966).

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Tabla 3. Total de Fondos de Propuestas Aprobadas 2000-01 al 2009-10 por Áreas Académicas:

Ciencias Naturales/Artes

Años Fondos aprobados

Ciencias* Artes**

2000-01 4,541,208 2,844,525 1,696,683

2001-02 4,495,232 3,118,140 1,377,092

2002-03 5,981,379 3,093,297 2,888,082

2003-04 6,834,101 5,126,976 1,707,125

2004-05 7,345,806 5,348,824 1,996,982

2005-06 8,228,792 6,111,080 2,117,712

2006-07 7,312,448 5,427,622 1,884,826

2007-08 7,611,273 4,102,835 3,508,438

2008-09 6,097,328 3,375,446 2,721,882

2009-10 6,284,298 4,315,464 1,968,834

Total $64,731,865 $42,864,209 $21,867,656

*Naturales y Aliadas a la Salud: Biología, Física, Enfermería, Matemática, Química. **Artes y otras áreas/decanatos: Ciencias Sociales, Educación, Humanidades, Inglés, Comunicación, Trabajo Social, Rectoría, Asuntos Académicos, Asuntos Estudiantiles. Fuente: Oficina de Recursos Externos, 13 de enero de 2011

En el transcurso de la pasada década, la facultad de la UPRH ha tenido un rol central en la obtención de recursos externos para fortalecer las finanzas institucionales. La facultad ha demostrado un compromiso sostenido con la identificación de fondos y redacción de propuestas para desarrollar y fortalecer proyectos académicos, investigativos y de servicios específicos. La obtención de fondos de recursos externos en UPRH ha fluctuado entre un máximo de 19.49% (2004-05) a un mínimo de 8.81% (2009-10) del presupuesto de la UPRH (Figura 5).

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Figura 5.

Proporción de Recursos Externos en el Presupuesto de la UPRH 2000-01 al 2009-10

Las principales fuentes de los fondos externos durante la pasada década fueron agencias del gobierno federal (87%) como el Departamento de Educación, el Departamento de Salud, la National Science Foundation y el Departamento de Vivienda Federal. El 62% de los fondos externos se destina a la investigación y al apoyo estudiantil, propiciando que la Universidad se enfoque en el éxito estudiantil como su objetivo principal. A través de propuestas de Título V, por ejemplo, se han creado tres centros para atender las necesidades académicas relacionadas a las destrezas de comunicación con las destrezas tecnológicas del profesorado y el estudiantado.21

Al comienzo de la década del 2000, el presupuesto recurrente asignado la Oficina de Recursos Externos de la UPRH se redujo por mucho más de la mitad (de $312,824 en 2000-01 a $139,060 en 2001-02), lo que ha implicado grandes ajustes en su operación y administración a lo largo de la pasada década. Por tal razón, fortalecer la estructura necesaria para apoyar al personal docente que se compromete con la búsqueda continua de fondos externos, figura como una de las prioridades institucionales en el contexto presupuestario actual.

Desde el año académico 2005-06, la UPR ha generado ingresos adicionales a través de la cuota de tecnología de $25 que cada estudiante paga por semestre. El Comité de Tecnologías de Información creado en 2004-05 administra y distribuye los fondos generados por esa cuota especial, la cual ha representado un ingreso promedio anual de $222,205 en el periodo 2005-06 al 2009-10. Estos fondos se distribuyen en cuatro actividades principales (integración de la tecnología a los salones de clases y áreas de servicio al estudiantado, compra de equipo y programados, mejoras a la infraestructura de la red de telecomunicaciones y capacitación de profesores y técnicos). Entre sus logros, el Comité de Tecnologías de Información indica:

mejoras a la red de telecomunicaciones alambrada e inalámbrica con la compra de equipo más actualizado

equipamiento tecnológico del Complejo Deportivo actualización de la tecnología de los teléfonos de emergencia, permitiendo que

funcionen mediante un cuadro telefónico y con tarjetas de celulares                                                             21 Véase sección “Recursos tecnológicos” de la Parte I y Parte III.

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compra de programados y tecnologías para los salones, que ha permitido que el 95% de los salones y el 17% de los laboratorios de la Institución disponga de tecnología (proyector, pizarra electrónica, audio y podios)

estaciones de trabajo para uso de los estudiantes con impedimento, cumpliendo con las leyes federales y estatales que así lo establecen.

El Comité está trabajando actualmente con cumplir con el compromiso de equipar los

salones de clase con tecnología, con la compra de programados y computadoras para apoyo a los estudiantes y en el diseño de espacios comunes de aprendizaje en la Biblioteca y los pasillos principales de la Institución. En el Comité de Tecnologías de Información están representados Rectoría, el Decanato de Asuntos Académicos, el Sistema de Información, Computación y Comunicación (Centro de Cómputos), la Biblioteca, personal no docente y el estudiantado. En 2009-10 se recomendó a la administración universitaria que en el mismo se incluyan representantes de las tres áreas académicas (Artes, Ciencias, Ciencias Administrativas).

La UPRH realizó durante 2008-09 y 2009-10 redistribuciones internas en su base presupuestaria para atender necesidades y asumir los aumentos en los costos energéticos y pluviales, aportaciones al Sistema de Seguro Social, beneficios marginales al personal por contrato (plan médico), licencias, compensaciones por descargas académicas y otros gastos. Durante ese mismo periodo se recibieron cerca de $5.1 millones de fondos del American Reinvestment Recovery Act (ARRA) los cuales fueron destinados a gastos recurrentes de nómina y aportaciones patronales de los departamentos académicos del área de Artes. Para subsanar la crisis fiscal, la Junta de Síndicos estableció una serie de medidas cautelares en el Sistema de UPR.

Certificación 2008-09-75: disponiendo el no aumento en sueldo de personal docente y no docente durante el año 2009-2010.

Certificación 2009-10-134: Mantiene inalterados los salarios del personal docente y no docente al nivel del año fiscal 2008-09

Certificación 2009-10-135: aprobación del Presupuesto de la UPR para el año fiscal 2010-11 que establece las medidas cautelares con 12 disposiciones mandatorias

Certificación 2009-10- 137: no se otorgarían ascensos en rango Certificación 2009-10-138: enmendó la Certificación 2002-03-172 reduciendo en un 5 % la

bonificación anual de rectores y decanos del Sistema UPR. Certificación 2009-10-139: dejó sin efecto lo dispuesto en la Certificación 2007-2008-78

respecto a las obvenciones para cubrir el costo de los recursos educativos y equipo de apoyo a la docencia.

Certificación 2009-10-142: autoriza una reducción de 5% en todas las bonificaciones que se pagan actualmente al personal docente en funciones administrativas

Certificación 2009-10-143: dejó sin efecto la escala de compensación de personal docente (Certificación 2009-10-135), reduciendo las mismas en un 5%.

Certificación 2009-10-153: dejó sin efecto la liquidación monetaria anual de toda licencia por enfermedad acumulada.

Las medidas cautelares emitidas por la Presidencia de la UPR incluyeron las siguientes acciones contenidas en las certificaciones: R-0809-13, R-0809-14, R-0809-16 y R-0809-23, entre otras:

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congelación de plazas vacantes no docentes reducción de 90% del pago por concepto de horas extras reducción de 20% en la compra o sustitución de equipo reducción en un 50% de los gastos de viaje al exterior reducción de 25% de equipo de reproducción de documentos reducción del pago de exceso de licencia ordinaria eliminación de teléfonos celulares reducción de 10% en el consumo energético venta y disminución de gastos relacionados con la disposición del 30% de los

vehículos de motor sustitución de pago en papel a pagos electrónicos

La presidencia de la Universidad de Puerto Rico estableció también unas medidas cautelares, a través de comunicaciones oficiales, tales como:

Disposiciones y medidas cautelares sobre las acciones y transacciones de personal durante el año fiscal 2008-2009 y el año 2009-2010 (R-0809-13) del 14 de enero de 2009. (Enmendado 16 de enero de 2009)

Congelación de Plazas y Transacciones de Personal (R0910-14) Extensión de Vigencia de las Disposiciones y Medidas Cautelares (R-0910-15)

La UPRH está cumpliendo con estas medidas y, también, estableció en los mismos años otras acciones de control presupuestario y mecanismos de acciones correctivas para asegurar la mejor utilización de los recursos.

limitación de viajes al exterior (sólo para actividades institucionales primordiales) revisión de compensaciones por tareas administrativas revisión de descargas académicas establecimiento de criterios uniformes para determinación o adjudicación de

bonificaciones, descargas y compensaciones limitación de contratos de servicios profesionales y consultivos identificación de criterios administrativos y fiscales para la aprobación de gastos y

pagos solicitados limitación en nombramientos administrativos en la Rectoría y los decanatos análisis de los nombramientos especiales análisis de plazas otorgadas durante períodos de veda análisis de plazas otorgadas con carácter de nombramientos de confianza análisis fiscal y curricular de proyectos académicos, especiales y de investigación

Las medidas cautelares establecidas por la Administración Central de la UPR y las

acciones correctivas que voluntariamente realizó la UPRH generan ahorros que serán eventualmente evaluados. A partir de reuniones con los Directores de departamentos académicos y la Junta Administrativa,l se han propuestos medidas adicionales para atender la crisis fiscal que ha implicado la reducción de $8 millones en el presupuesto del 2010-11. La administración de la UPRH ha tomado, además las siguientes decisiones ejecutivas como medidas cautelares adicionales:

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eliminación de posiciones administrativas como ingeniero, arquitecto y director de

relaciones públicas asignación de personal no docente para llevar a cabo las tareas de consejería

académica realizadas por profesores con una descarga equivalente al 25% de su salario (a partir del segundo semestre del 2010-11)

reducción de los contratos de profesores de tarea completa y parcial reducción de la matrícula de nuevo ingreso para el año 2011-12, comparada al año

anterior ofrecimiento de solamente los cursos de secuencia curricular en el segundo semestre

de 2010-11 En las Tablas 4 y 5 se presentan las medidas presupuestarias transitorias implantadas en la UPRH, de acuerdo a una comunicación oficial por el Decanato de Asuntos Académicos con fecha del 8 de noviembre de 2010.

Tabla 4. Medidas presupuestarias implantadas en el primer semestre 2010-11

Personal Descarga Disminución de bonificación Cursos

Rectora 12 créditos 100% 1 ad honorem Decano de Asuntos Académicos 12 créditos 20% 1 ad honorem Decanas Asociadas 6 créditos 50% Ofrecer 2 cursos Decano de Estudiantes n/a 20% Decana de Administración n/a 50%

Tabla 5.

Medidas presupuestarias implantadas en el segundo semestre 2010-11

Personal Descarga Disminución de bonificación Cursos Coordinadores de Programas 1.5 créditos n/a n/a Consejería Académica Será realizada por personal no docente Director de Departamento 6 créditos 5% Ofrecer 2 cursos

Con el propósito de aumentar los ingresos de la UPRH, los ofrecimientos de la Decep y la UNEX se han incrementado significativamente. También se ha establecido relaciones con los municipios del área de servicio los cuales se han comprometido a reparar la pista atlética.

Como parte del Informe de Monitoría presentado a la MSCHE en septiembre de 2010, la Administración Central del Sistema UPR preparó la siguiente proyección presupuestaria para la UPRH, periodo 2010-2015 (Tabla 6).

Tabla 6. Presupuesto proyectado de la UPRH, años fiscales 2010-11 al 2014-15

2010-11 2011-12 2012-13 2013-14 2014-15 Fondo general UPRH $43,537,167 $41,455,686 $42,873,771 $43,839,072 $44,834,729 Salarios 29,527,113 27,987,173 29,159,681 29,159,000 30,000,000 Beneficios marginales 9,633,192 9,304,414 9,469,858 9,469,858 9,859,000 Materiales y servicios 4,361,862 4,149,099 4,219,232 4,750,214 4,915,729 Equipo 0 0 0 400,000 0

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La comunidad universitaria de la UPRH ha expresado interés en participar del análisis de la situación presupuestaria del Recinto.22 Tanto los estudiantes como el personal docente y no docente han expresado su preocupación con respecto a que los recortes iniciados en los gastos operacionales se extiendan a recortes que repercutan directamente las condiciones laborales, el desarrollo profesional del personal y los servicios al estudiantado. En octubre de 2010 se organizó un Comité para el Análisis y Búsqueda de Alternativas a la Situación Fiscal está dirigido a atender este señalamiento y a darle voz y participación a la comunidad universitaria en el análisis y la búsqueda de alternativas. También, se llevaron a cabo reuniones con diferentes sectores de la comunidad universitaria para buscar soluciones a la situación fiscal de la Institución. El plan financiero que se desarrolle debe estar dirigido al fortalecimiento de la infraestructura fiscal de la UPRH y ampliar y diversificar sus fuentes de ingresos, de manera que se garantice el logro de la Misión y Metas institucionales. Hasta el momento las acciones propuestas han sido definidas desde la Administración Central y desde la Rectoría de la UPRH (por ejemplo, las medidas cautelares y el Plan de Acción del Informe de Monitoría). Las mismas han sido divulgadas a través del correo electrónico. La participación de la comunidad universitaria en la planificación financiera, así como en la toma de decisiones sobre lo que se va a ajustar, recortar o reestructurar, es una manera de atender el señalamiento de la MSCHE dirigido a propiciar mayor divulgación de los informes financieros y de incorporar el insumo de los diferentes sectores de la comunidad en las decisiones que se toman.23 Instalaciones físicas e infraestructura

La UPRH está situada en un predio de 60 cuerdas24 de terreno donde se ubican 31 edificios con un área de ocupación de 395,755 pies cuadrados y un área total de construcción de 544,222 pies cuadrados. Dos de esas edificaciones se encuentra fuera del Recinto: el Museo Casa Roig y el Anexo Casa Roig. Los salones de clase ocupan 54,392 pies cuadrados y los laboratorios 67,808 pies cuadrados, lo que representa el 31% del área de ocupación. La Institución posee un teatro con capacidad para 434 personas y tres anfiteatros, cada uno de ellos con capacidad para 60, 90 y 120 personas, respectivamente. Cuenta con un campo atlético que incluye un parque de softball, dos canchas de tenis, una pista de 400 metros lineales y una piscina olímpica. También, tiene un Complejo Deportivo que alberga una cancha de baloncesto techada, un área para la práctica de lucha olímpica y judo, oficinas de profesores, salones de clases y oficinas administrativas. La UPRH tiene seis áreas de estacionamiento pavimentadas para una cabida total de 1,107 automóviles y cuatro áreas no pavimentadas para 600 estacionamientos. El Plan de Mejoras Permanentes 2003-04 al 2006-07 establece las prioridades de desarrollo de infraestructura. La Junta de Síndicos, mediante la Certificación Núm. 2008-2009-66 aprobó una extensión del Plan de Mejoras Permanentes de la UPR (Certificación Núm. 2007-2008-90) para los años 2008-09 a 2010-11, en conformidad con la situación presupuestaria de la UPR y del Gobierno de Puerto Rico.

                                                            22 Este interés de participación de la comunidad universitaria fue reconocido por MSCHE en su informe de

respuesta al Informe de Monitoría (UPR Visiting Team Final Report, p. 6, 9). 23 UPR Visiting Team Final Report, p. 7 24 1cuerda=3930 m2

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La presente revisión está fundamentada en las siguientes prioridades (en orden de importancia): proyectos en construcción, proyectos en alguna fase del proceso de subasta o en preparativos para subasta y proyectos vinculados a fondos externos o requisitos de acreditación y que puedan ser desarrollados en conformidad con la realidad financiera del Programa. Por consiguiente, en el Plan de Mejoras Permanente de la UPRH sólo se consideraron los proyectos bajo esas prioridades. Entre los cambios significativos en la infraestructura de la UPRH durante el periodo 2000-01 al 2009-10 se encuentran:

2001: construcción del edificio de Terapia Física y del Centro Demostrativo Pre-escolar

2004-05: construcción de una rampa de acceso para personas con impedimentos en la parte posterior del edificio de Servicios al Estudiante

2004-05: remodelación de los sistemas de iluminación en las áreas identificadas como áreas de pobre iluminación o de riesgo (estacionamientos, edificio de Ciencias Naturales y Terapia Ocupacional y el Complejo Deportivo)

2004-05: remodelación de una sala con equipo de asistencia tecnológica en la Oficina de Servicios para la Población con Impedimentos (Serpi).

2005-06: construcción de una rampa de acceso para personas con impedimentos en el Centro de Estudiantes

2006-07: culminación de la construcción del edificio de Ciencias Administrativas. Este edificio tiene 14 salones, 40 oficinas de profesores, 10 salones/laboratorios de computación (con 190 computadoras), cuatro oficinas administrativas, una sala de acreditación, un salón de práctica y un anfiteatro que sirve para conferencias, talleres y seminarios.

2009-10: culminación de la remodelación del Complejo Deportivo. Actualmente están encaminados los siguientes proyectos de mejoras permanentes a la infraestructura:

impermeabilización del techo del edificio de Terapia Física que alberga oficinas administrativas y de profesores y salones de clase.

remodelación del edificio del Aviario que comprende laboratorios de investigación y oficinas de profesores: culminará en diciembre de 2010.

ampliación y construcción de nuevos laboratorios para el Departamento de Química (laboratorios de investigación e instrumentación, laboratorio de computación química y modelaje molecular, laboratorio de resonancia magnética nuclear, almacén de reactivos y cristalería, salones de conferencias para laboratorios y oficinas para profesores): proyecta completarse en agosto de 2011.

Reubicación de las oficinas del Centro Ocupacional y de Recursos Informativos (CORI), Asistencia Económica, Oficina de Recaudaciones y Oficina del Registrador al Edificio de Servicios al Estudiante con el propósito de centralizar todos los servicios estudiantiles: está ante la consideración de la Oficina de Desarrollo e Infraestructura de Administración Central.

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Todas estas mejoras se basan en prioridades identificadas en el Plan de Mejoras Permanentes y en el Plan de Acción Institucional. Otros cambios significativos en la infraestructura se basan en estudios institucionales. La ODU, por ejemplo, ha realizado estudios de campo sobre el uso de los espacios de estacionamiento a diferentes horas del día. Dos de estos estudios se realizaron en los años académicos 2003-04 y 2004-05. A partir de éstos se identificó la necesidad de aumentar los espacios de estacionamiento para el personal y el estudiantado y se realizó una redistribución de los espacios disponibles.25 También, se habilitaron dos áreas provisionales de estacionamiento al sur del Complejo Deportivo y al oeste del Centro Demostrativo Preescolar con un total de 600 nuevos espacios para uso del estudiantado. La redistribución de los estacionamientos permitió destinar seis espacios para mujeres embarazadas y aumentar el total de espacios para personas con impedimentos (de 23 a 39) en cumplimiento con la Guía de Accesibilidad de la Ley ADA. El Decanato de Estudiantes asigna las oficinas de las asociaciones estudiantiles. De otra parte, la mayoría de las asociaciones académicas cuentan con un espacio en sus respectivos departamentos (Administración de Empresas, Administración de Sistemas de Oficina, Trabajo Social, Biología y Química). Además, en el 2005 se habilitó en el Centro de Estudiantes un Centro de Lactancia disponible para estudiantes y empleadas. De otra parte, el Decanato de Administración realiza esfuerzos sostenidos para garantizar un ambiente adecuado y libre de riesgos para la población universitaria mediante el mantenimiento de sus edificaciones. Recursos tecnológicos La UPRH cuenta con la tecnología necesaria y con el plan de adquisición y mantenimiento adecuado para apoyar los procesos de enseñanza-aprendizaje, los servicios al estudiantado y los procesos administrativos. La Institución invierte 12.7% de su presupuesto en el sostenimiento de sus recursos tecnológicos, bajo la administración del Sistema de Información, Computación y Comunicación (SICC), mejor conocido como el Centro de Cómputos. La misión del Centro de Cómputos es garantizar acceso equitativo a las tecnologías y facilitar su uso e integración para el desarrollo académico en el cumplimiento de la misión de la UPRH. Para lograr sus metas, el Centro de Cómputos se divide en seis áreas:

Diseño, implantación, administración, expansión y monitoreo de la red de telecomunicaciones UPRH Net

Administración y apoyo en la seguridad de los sistemas Apoyo al usuario de los sistemas de información: administración de las cuentas de

correo electrónico; administración de las cuentas de acceso al dominio UPRH; instalación de Programados y periféricos a las PC

Administración y apoyo en los sistemas administrativos: SIS (sistema estudiantil), HRS (sistema de Recursos Humanos), UFIS (sistema financiero), administración de cuentas de los usuarios de los sistemas HRS y SIS

Administración y vitalización de servidores Administración y apoyo del sistema telefónico

                                                            25 Del análisis del Estudio de seguimiento estudiantil, tendencias de 2000-10 se desprende que sólo el 7.4% del

estudiantado se hospeda (o sea que la UPRH tiene un “commuter student population”) y en promedio el 54% viaja diariamente a la Institución en su auto propio.

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El Centro de Cómputos se rige por la Política Institucional sobre el Uso Aceptable de los

Recursos de la Tecnología de la Información en la Universidad de Puerto Rico (Certificación Núm. 2007-2008-35 de la Junta de Síndicos) que establece la normativa para el uso eficiente y efectivo de la tecnología. La UPRH dispone de los equipos necesarios para ampliar los mecanismos de comunicación en la Institución:

portal electrónico creado en 1999 y reestructurado en 2009 1,466 computadoras de escritorio (PC) 950 cuentas de dominio sistema de fibra óptica red inalámbrica que cubre el 90% del Recinto cuentas de correo electrónico mediante la plataforma de correo electrónico GAE mail

(Google Application for Education) disponibles para empleados docentes y no docentes, estudiantes, ex alumnos y jubilados

servicio de envío masivo de comunicación electrónica en la Institución (UPRH informa) desde 2008

protección antivirus con Antivirus Symantec (en todas las PC’s), Sistema Firewall (en las estaciones), Firewall Linux (en la Intranet) y con el Firewall Blue Socket (en la red alámbrica). Mediante el sistema de Symantec End_Point Security Console se detecta todo tipo de infección.

Sistema Track It para la solicitud de los servicios del SICC, a través de una cuenta creada en cada una de las oficinas y departamentos.

Servicio de tecnología: Licencia de Campus Agreement de Microsoft Office adquirida por la UPRH y Licencia de Antivirus de Symantec provista por la Oficina de Gerencia y Presupuesto del Gobierno de Puerto Rico.

Proyecto de Actualización de Tecnologías de los Sistemas de Información (PATSI) en la base de Datos ORACLE dirigido a sustituir los sistemas administrativos de la UPRH con el sistema ERP de la corporación Oracle desde 2006. Actualmente están operando con Oracle los sistemas de Admisiones, Asistencia Económica y Finanzas. La implantación de Oracle a la Oficina de Recursos Humanos programada para 2011 no se pudo efectuar como consecuencia de la restricción presupuestaria.

El Centro de Cómputos cuenta, además, con el recurso humano capacitado y adiestrado

para cada una de las áreas de servicios. Cuenta actualmente con un equipo de 18 profesionales de information technology (IT) entre programadores, operadores y técnicos certificados en sistemas de información y comunicación y con el personal administrativo necesario. La asignación presupuestaria al Centro de Cómputos se incrementa anualmente cerca de un 2.12%, desde el año académico 2000-01 al 2009-10, exceptuando los años 2001-02 y 2006-07, donde el incremento fue significativo y se acercó a un 30% (Tabla 7).

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Tabla 7. Presupuesto recurrente del Centro de Cómputos, 2000-01 al 2009-10

Año académico Ingreso Tasa de crecimiento

2000-01 $598,286 2001-02 764,736 27.82 2002-03 781,656 2.21 2003-04 801,276 2.51 2004-05 821,796 2.56 2005-06 818,996 -0.34 2006-07 1,073,552 31.08 2007-08 1,052,836 -1.93 2009-09 1,085,657 3.12 2009-10 1,158,764 6.73

Fuente: Oficina de Presupuesto, UPRH

La Institución dispone de los fondos del Proyecto de Tecnología de Computación destinados al Proyecto de actualización y ampliación de tecnología para bibliotecas y salones de clase, reposición de equipos de laboratorio y equipo de acceso a la Internet (Certificación Núm. 2004-2005-70). Ambos recursos le han permitido a la Institución la adquisición, la instalación y el mantenimiento de equipo tecnológico en salones, laboratorios y Biblioteca lo que ha contribuido a la estabilidad en la red de telecomunicaciones; sin embargo, el presupuesto está limitado a cubrir el mantenimiento de los equipos sofisticados que lo ameritan. Las operaciones del Centro de Cómputos son evaluadas mediante auditorías externas e internas. Además, en el 2008 y 2009 el Centro comenzó a avaluar sus servicios mediante el envío de un cuestionario por correo electrónico a toda la comunidad universitaria. En el 2008, por ejemplo, se identificó la necesidad de mejorar el acceso al Sistema Track It y la disponibilidad del personal del Centro de Cómputos para consultas. A partir de estos hallazgos, se establecieron acciones dirigidas a coordinar visitas de consulta, designar un coordinador del área académica y un coordinador del área administrativa, y actualizar el Sistema Track It. En la pasada década se han establecido cuatro centros dirigidos a ampliar las destrezas de comunicación y tecnológicas del profesorado y el estudiante a través de tutorías, talleres de capacitación y adiestramientos. Tres de ellos fueron establecidos con fondos externos de Título V del Departamento de Educación Federal y todos responden tanto a las necesidades particulares del estudiantado como a la filosofía institucional, expresada en su Misión, Visión y Metas. A partir del año 2007-08, el CCC opera con fondos institucionales. Un reto para la presente administración de la UPRH es la institucionalización del mismo por la Junta Administrativa.

Centro de Competencias de la Comunicación (CCC): Su misión es apoyar al estudiantado a mejorar la calidad de sus trabajos escritos y orales mediante consultorías individualizadas, grupales y utilizando la tecnología, en cualquiera de las etapas del proceso de la redacción y de la expresión oral, tanto en inglés como en español.

Centro de Desarrollo y Apoyo Tecnológico-Académico (C_DATA): Su misión es

contribuir a la adquisición de destrezas tecnológicas del profesorado comprometido con la excelencia académica y el éxito académico del estudiantado; preparar materiales didácticos (cursos virtuales y módulos tutoriales) que trasciendan los

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contornos de la Institución y el País; promover la colaboración entre todos los niveles educativos y con otras instituciones; potenciar la capacidad de creación y la transferencia de conocimiento, apoyado por las tecnologías de la información y brindar al profesorado los recursos bibliográficos electrónicos disponibles.

Centro de Apoyo y Adiestramiento Académico (CADA): Es un centro de apoyo al

estudiante, donde se ofrecen tutorías, mentorías, talleres de motivación, préstamos de libros, calculadoras, proyectores y laptops y talleres y apoyo en el uso de programados como Excel, PowerPoint, Publisher y Moodle.

La UPRH cuenta, también, con el Centro de Diseño y Producción de Recursos Instruccionales (Cedpri) que desde el 1991 está dirigido a adiestrar a la facultad en el diseño y uso de tecnologías pedagógicas innovadoras para aplicarse al proceso de enseñanza-aprendizaje, como lo son los materiales didácticos audiovisuales multimediales. Estos materiales están disponibles para el uso de la comunidad universitaria, así como de entidades educativas en general. Cada uno de estos centros ha contribuido y ampliado las destrezas de comunicación y tecnológicas del profesorado y el estudiantado.26 La participación en talleres, tutorías, asesorías y la frecuencia de uso de la plataforma Moodle es una de las maneras que se constata la efectividad de estos recursos y su aportación al éxito estudiantil en UPRH. Cada uno de estos centros realiza diferentes actividades de avalúo de sus servicios. El CADA, por ejemplo da seguimiento al aprovechamiento del estudiantado que recibe tutoría, cuando el estudiante así lo aprueba (medida directa) y realiza estudios de satisfacción (medida indirecta). Como resultado del avalúo se reestructuró el espacio físico para ampliar el salón de tutorías. Además, se llevaron a cabo adiestramientos intensivos a los tutores, tras el señalamiento de que necesitaban mayor preparación (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/Ciclos-en-PDF/Servicio/CADA.pdf). Recursos bibliotecarios

La Biblioteca de la UPRH se fundó en el 1962 cuando se creó el Colegio Regional de la

Universidad de Puerto Rico en la ciudad de Humacao. En el 2009 esta Biblioteca fue denominada como Biblioteca Águedo Mojica Marrero, humanista y legislador quien fuera uno de los propulsores del establecimiento de esta institución universitaria en la región oriental del País. En el año 2005, como parte esencial del diseño de su Plan Estratégico 2005-2010, el cual está alineado a la Misión y las Metas de la UPRH, la Biblioteca redefinió su Misión, su Visión, Metas y Objetivos con la intención de facilitar el éxito estudiantil. Propósito que se enuncia al proclamar que la Misión de la Biblioteca de la UPRH es educar a la comunidad académica en el manejo crítico de la información y fomentar la integración de los recursos al proceso de enseñanza-aprendizaje, con el fin de lograr satisfacer sus necesidades de forma efectiva y eficiente.

La responsabilidad de la Biblioteca es propiciar la utilización efectiva y eficiente de sus servicios y recursos bibliográficos a tono con el proceso de enseñanza-aprendizaje desarrollado en los programas académicos. Esto no solo significa suplir las necesidades de información que                                                             26 Véase Parte III.

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genera el currículo y la investigación, sino, también, capacitar al estudiantado en el manejo de dicha información de manera acertada, con mentalidad crítica y con responsabilidad ética. Todo ello encaminado a desarrollar individuos capaces de adquirir y generar conocimientos. Para la consecución de dicha responsabilidad la Biblioteca adoptó como nuevo paradigma de educación al usuario el desarrollo de competencias de información, las cuales forman parte de las competencias de educación general aprobadas por la Institución (Certificación 46-2005-06 del Senado Académico). Se transformaron de esta manera los servicios de instrucción bibliográfica en un programa de desarrollo de competencias de información integradas al currículo. El Programa de Competencias de Información27 se estableció formalmente en el 2005 y desde entonces promueve la utilizando el Modelo de las 6 Grandes Destrezas (Eisenberg & Berkowitz 2003) entre profesores y estudiantes.

Para cumplir con su Misión, la Biblioteca ha establecido cinco Metas principales:

Meta A Destrezas de información - Lograr que los graduandos posean las destrezas de información que le permitan enfrentar los retos de una sociedad cambiante y tecnológicamente avanzada.

Meta B Colección de recursos bibliográficos - Lograr que la colección de recursos bibliográficos responda y fortalezca las necesidades curriculares.

Meta C Infraestructura tecnológica - Fortalecer una infraestructura tecnológica para satisfacer las necesidades de información de la comunidad académica.

Meta D Personal - Fomentar y apoyar el Plan de Mejoramiento Profesional del Personal de la Biblioteca.

Meta E Avalúo - Promover la cultura de avaluación de los servicios que ofrece la Biblioteca.

A tono con los lineamientos estratégicos adoptados por la Biblioteca se desarrollan diversos proyectos entre los cuales se destacan:

Competencias de información. La Biblioteca inició su integración en el currículo a través de un proyecto piloto con el Departamento de Español. El análisis de los resultados del Proyecto Piloto y el ulterior desarrollo en la enseñanza de las competencias de información llevaron a la integración del desarrollo de dichas competencias en la secuencia curricular de los programas académicos. Como parte del proceso de integración se realizaron diversas actividades como: talleres, orientaciones y análisis e investigación de la situación de la integración, así como la adopción de una rúbrica uniforme para evaluar el desempeño estudiantil (Ciclo de Avaluación sobre Competencias de Información).28 Colección de recursos bibliográficos. La Biblioteca se ha transformado de una biblioteca tradicional a una híbrida donde prevalecen los recursos electrónicos de acceso remoto. Alberga en sus instalaciones unos 95,862 recursos impresos; una colección virtual de más de treinta bases de datos comerciales y locales que brindan acceso remoto

                                                            27 El concepto de Destrezas de Información comenzó a utilizarse en la Biblioteca a partir del 2005 conjuntamente

con el de Instrucción Bibliográfica. Posteriormente se denominó Programa de Destrezas de Información y actualmente se designa como Programa de Competencias de Información.

28 Otras medidas indirectas de avalúo las Competencias de información están disponibles en este enlace.

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24/7 a millones de fichas bibliográficas y a unos 35 millones de artículos digitales de texto completo. Para facilitar el acceso a los recursos virtuales se rediseñó el portal Web con enlaces directos a los recursos virtuales disponibles. Además, se promueve el acceso a recursos electrónicos por medio del Servicio de Referencia Virtual establecido en marzo de 2009. La formación de colecciones se realiza siguiendo un plan de desarrollo que atiende la oferta curricular. Para este propósito se fomenta la participación de la facultad en la formación de colecciones a través de los Comités Departamentales de Biblioteca donde se intenta asegurar la integración de los recursos bibliográficos disponibles a los procesos de enseñanza-aprendizaje. Infraestructura tecnológica. Respondiendo a las nuevas tendencias de estilos de aprendizaje se ha formulado la reestructuración de los espacios en el segundo piso para adecuarlos al concepto de learning space. A lo largo de este periodo la Biblioteca se ha transformado incorporando las Tecnologías de Información y Comunicación y Web 2.0 a sus servicios respondiendo a los retos que impone la sociedad de información y del conocimiento (Véase Informe de equipo de computadoras 2005-10). Avalúo. La Biblioteca ha adoptado la planificación estratégica y el avalúo desde el año 1997. Diseña, elabora y desarrolla planes de avalúo para la toma de decisiones. La implantación del ciclo de avaluación permite responder a las metas institucionales y a los estándares de excelencia de MSCHE.

En el año 2008, la Biblioteca fue evaluada y certificada por la American Association of

Colleges and Research Libraries (ACRL), división de la American Library Association (ALA), proceso que proveyó la oportunidad de reevaluar cada uno de sus servicios (Autoestudio 2008). La Biblioteca ofrece una gran diversidad de servicios y alberga en sus instalaciones las siguientes colecciones: Colección de Circulación General, Colección de Reserva, Colección de Recursos Audiovisuales, Colección Puertorriqueña, Colección de Referencia e Investigaciones, Colección de Revistas, Sala de Teatro Hispanoamericano Luis Rafael Sánchez, y el Centro de Documentación Obrera Santiago Iglesias Pantín.

Los servicios bibliotecarios que se ofrecen son: préstamos de recursos bibliográficos, consultas y orientaciones, recorridos a visitantes, acceso local y remoto a bases de datos, préstamos interbibliotecarios, préstamos de reserva tradicional, acceso a la reserva digital, referencia virtual, acceso inalámbrico a la Internet. Además, los servicios de trasmisión por Internet de actividades académicas y culturales por medio de BiblioTV, proyección de películas, reproducción de sonido, préstamos de equipo audiovisual e impresión electrónica utilizando OCS Print System. También, se brinda servicio a la población con impedimentos a través del Programa de Asistencia Tecnológica, así como los servicios de educación al usuario que administra el Programa de Competencias de Información, entre otros.

La Biblioteca de la UPRH es primordialmente una unidad académica de documentación e información para la gestión de enseñanza-aprendizaje, investigación y servicio para la comunidad universitaria; además, extiende sus servicios a la comunidad donde está ubicada cumpliendo con la misión social contenida en las metas institucionales. La Biblioteca colabora con instituciones educativas, culturales, sociales y deportivas de la región tales como el Centro Cultural Antonia Sáez, la Biblioteca de Vieques, el Departamento de Educación y el Pabellón de la Fama del Deporte Humacaeño. En su faceta cultural y comunitaria genera actividades como

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presentaciones de libros, exposiciones de arte, talleres, actividades educativas y orientaciones a maestros bibliotecarios escolares y a estudiantes de escuelas públicas y privadas. La facultad de bibliotecarios participa en actividades profesionales y académicas entre recintos y a nivel sistémico. Como ejemplo puede señalarse la participación de los bibliotecarios en comunidades de práctica que buscan colaborativamente fortalecer y mejorar los procesos gerenciales y académicos de las bibliotecas mediante la evaluación, comparación e implantación de las mejores prácticas.

La estructura organizacional de la Biblioteca está compuesta por un director, dos coordinadores, seis encargados de salas y un coordinador de los servicios de apoyo técnico. La Biblioteca responde administrativamente al Decanato de Asuntos Académicos (Anejo1). La facultad de bibliotecarios participa en los foros deliberativos de la UPR y la UPRH tales como el Senado Académico, Junta Administrativa y comités institucionales y sistémicos.

Situación presupuestaria de la Biblioteca

Durante el período de 2000-10, la asignación presupuestaria a los recursos bibliotecarios

representó en promedio un 3.64% del presupuesto institucional. En la Tabla 8, se refleja el presupuesto asignado a la Biblioteca. El mismo evidencia una tasa de crecimiento promedio de 9.19% durante esta década; sin embargo, dicho crecimiento no representa en absoluto aumentos en las partidas, sino que es el resultado de cambios en el modo en que la UPRH formulaba su presupuesto anual.

Tabla 8.

Presupuesto Biblioteca, 2000-01 al 2009-10

Año académico

Presupuesto recurrente

% UPRH

Tasa de crecimiento

2000-01 $1,014,079 3.04 2001-02 1,172,792 3.31 15.65 2002-03 1,226,760 3.37 4.60 2003-04 1,404,848 3.62 14.52 2004-05 1,432,807 3.53 1.99 2005-06 1,383,460 3.09 -3.44 2006-07 1,954,674 4.08 41.29 2007-08 2,065,528 4.19 5.67 2009-09 2,107,117 4.10 2.01 2009-10 2,115,095 4.10 0.38

Promedio 3.64 9.19 La razón para el marcado incremento en el aumento de un 41.29% entre los presupuestos del 2005-06 y 2006-07 obedece a que a partir del año 2006-07 la administración universitaria incluye las partidas de las aportaciones de beneficios marginales del personal al total del presupuesto asignado a la Biblioteca. En términos reales, el aumento de presupuesto fue de apenas un 3% que lo absorbe la inflación en el costo de los recursos y la infraestructura tecnológica. La situación presupuestaria se hace más precaria cuando se observa el fenómeno de la inflación de los costos de las publicaciones periódicas montante en un 11% durante los últimos años. Por otro lado, el gasto en recursos digitales a partir de 1997 ha aumentado en un 55% sin que se crearan partidas adicionales para encausarlos.

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La Biblioteca ha operado con un presupuesto limitado enfrentando los nuevos retos que imponen los cambios en los programas académicos, así como la acelerada transformación de los servicios bibliotecarios causada por la aparición de nuevas tecnologías y formatos electrónicos en la denominada era digital. La insuficiencia presupuestaria afecta desde hace años la compra de recursos de reciente publicación lo que define el carácter, variedad y actualización de las colecciones, lo cual puede, a su vez, repercutir en el desempeño o acreditación de los programas académicos. La partida para compra de libros impresos se ha reducido dramáticamente en los últimos años.

La participación de la Biblioteca en la Junta de Directores y en el Comité de Evaluación de Recursos Electrónicos a nivel institucional permite identificar y recomendar las bases de datos y subscripciones electrónicas para los usuarios. Se establece una especie de consorcio entre todas las Bibliotecas del Sistema UPR que procura a través de un comité negociador, del cual el Director forma parte, obtener las mejores ofertas en el mercado competitivo. De esta forma la comunidad académica de la UPRH ha podido disfrutar de unas fuentes bibliográficas y recursos informativos que de otra manera no se podrían adquirir por las limitaciones presupuestarias.

Es importante señalar que el presupuesto asignado para la adquisición de recursos informativos se destina principalmente para el pago de las subscripciones de revistas impresas y bases de datos.29 A través del liderato de la facultad de bibliotecarios se logró la aprobación de la Certificación Núm. 2006-2007-79 del Senado Académico de la UPRH. La misma establece que se asigne una partida presupuestaria para la obtención de los recursos bibliográficos para programas académicos nuevos, propuesta de revisión de programas académicos, cursos nuevos o revisión de cursos.

Con la escasez de fondos se limita la adquisición de otros recursos informativos que permitan atender las necesidades de colecciones especiales como Sala de Teatro Luis Rafael Sánchez, el Centro de Documentación Obrera Santiago Iglesias Pantín, y el Programa de Competencias de Información. Esto limita, además, la compra de materiales de archivo, recursos y dispositivos para las personas con impedimentos, recursos audiovisuales y materiales de computadora. Asimismo, se ha visto afectada la preservación y conservación de los recursos bibliográficos coleccionados.

La crisis presupuestaria actual no sólo amenaza el desarrollo, actualización y fortalecimiento de las colecciones que respaldan la oferta curricular, sino, también, la investigación y el desarrollo y acreditación de programas académicos. De igual manera se ha afectado el cuerpo de empleados que atiende los servicios diurnos y nocturnos. Es necesario atender con prioridad la asignación de fondos recurrentes para la contratación de personal docente y no docente. El personal bibliotecario se ha reducido considerablemente en los últimos años lo que representa una amenaza a la eficacia y efectividad de los servicios que ofrece la Biblioteca. Tampoco existe una partida presupuestaria para fortalecer el plan de mejoramiento profesional.

Los cambios ocurridos en las tecnologías de información y comunicación, así como la proliferación de los recursos de información electrónicos a través de la Internet revolucionaron los parámetros de medición y cuantificación de las estadísticas en la Biblioteca. Hemos atemperado la recolección de las mismas utilizando los medios tradicionales e incorporando los formatos electrónicos disponibles. Del análisis de los informes estadísticos se observa una tendencia a la preferencia del uso de los recursos virtuales; no obstante, es importante destacar que los recursos impresos son un componente valioso que fortalece la oferta curricular. Para                                                             29 Véase Tabla de presupuesto de Administración de Colecciones 2005-2010

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maximizar la riqueza de las colecciones en formato electrónico o impreso, el personal de la Biblioteca participa en el Comité de Evaluación de Recursos Electrónicos (CERE) y se guía por su Política de Desarrollo de Colecciones. Cabe destacar, que a lo largo de la década la Biblioteca ha procurado ceñirse a los lineamientos del plan estratégico y a las metas institucionales de la UPRH. Recursos académicos   La UPRH cuenta con 16 departamentos que ofrecen 23 programas académicos, 18 a nivel de bachillerato y cinco a nivel de grado asociado agrupados en tres áreas académicas (Ofrecimientos académicos de la UPRH). Seis departamentos ofrecen servicio directo a otros programas a través del ofrecimiento de cursos del componente de Educación General (Español, Humanidades, Ciencias Sociales, Biología, Matemáticas e Inglés). En los años 2002-03 al 2005-06, la UPRH ofreció el Bachillerato en Terapia Ocupacional, el cual tuvo una cláusula de cierre ya que el nivel de entrada de la profesión aumentó a Maestría en el 2007. En los años 2007-08 al 2009-10, la UPRH, también, ofreció la opción de traslados articulados en programas de Ciencias Sociales, Educación, Humanidades e Ingeniería a los recintos de Ponce, Cayey, Carolina y Mayagüez del Sistema UPR. En los últimos 10 años, la Institución ha fortalecido sus ofrecimientos académicos a través de los procesos de revisión curricular de 44% de los programas, la acreditación profesional de ocho programas académicos y la creación de dos nuevos programas a nivel de bachillerato (Comercio Internacional en 2003-04 y Ciencias Sociales con Investigación-Acción Social en 2006). La facultad de la UPRH, también, ha desarrollado propuestas para la creación de otros dos bachilleratos: Estudios Humanísticos de Puerto Rico y el Caribe (en revisión departamental) y Tecnologías de la Información y Comunicación (aprobada por el Senado Académico desde 2003-04). Durante el transcurso de los pasados diez años, la distribución porcentual promedio de la matrícula se divide de la siguiente forma: 24% artes, 31% ciencias, 36% ciencias administrativas y 9% otros programas30 (Tabla 9).

Tabla 9. Distribución de estudiantes matriculados en la UPRH por área académica, 2000-01 al 2009-10

Área académica Años académicos

2000 2001

2001 2002

2002 2003

2003 2004

2004 2005

2005 2006

2006 2007

2007 2008

2008 2009

2009 2010

Artes 1034 1033 1069 1148 1164 1150 1120 1078 1000 880 Ciencias 1384 1310 1395 1361 1418 1370 1391 1443 1537 1570 Ciencias Administrativas

1637 1583 1530 1543 1542 1456 1555 1750 1847 1916

Traslados Articulados

65 116 144

Otros programas

537 550 513 388 338 306 240 206 244 166

Total 4592 4476 4507 4440 4462 4282 4306 4542 4744 4676 Fuente: Datos estadísticos, 2000-01 al 2009-10, Oficina de Desarrollo Universitario, 2010                                                             30 Véase Datos estadísticos de la UPRH, 2000-01 al 2009-10

(http://www1.uprh.edu/odu/Odutmp/Estadisticas/Estadisticas.htm)

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En 2004-05, la Institución expandió su oferta académica a través de la Universidad Extendida (UNEX) a horarios vespertinos, nocturnos y sabatinos. A través de UNEX se ofrecen preparaciones académicas a nivel de bachillerato en Contabilidad, Gerencia, Recursos Humanos, Educación K-3 y Administración de Sistemas de Oficina a estudiantes que por razones de trabajo o personales no pueden asistir a la universidad durante el horario diurno. La División de Educación Continua y Estudios Profesionales (Decep) ofrece cursos para el desarrollo profesional y personal de la comunidad en general, así como adiestramientos a los profesionales de la salud y trabajo social para la renovación de sus licencias profesionales; desde el 2006-07 brinda un certificado post bachillerato en Técnicas en Biotecnología Industrial para empleados de la industria y un Certificado en Nanotecnología. La Decep regularmente ofrece cursos cortos de destrezas de información, idiomas, desarrollo personal y deportes, así como repasos para el College Board y cursos pre-universitarios para estudiantes de primer año. Ambos ofrecimientos responden tanto al perfil del estudiantado como a las necesidades concretas de la zona de mercado de la UPRH. Estas dos iniciativas reflejan la visión de la Institución de proveer servicios que respondan a las necesidades del área de mercado. Proyectos institucionales como el Programa Académico de Honor y los Talleres para el Desarrollo de Destrezas de Estudio Independiente (Taddei) del Departamento de Química, Física y Matemática, así como los proyectos financiados con fondos externos como los programas Research Initiative for Scientific Enhancement (RISE) y Minority Access to Research Careers (MARC), auspiciados por NIH; Servicios Educativos Suplementarios, uno de los programas TRIO del Departamento de Educación; Ronald E. Mc Nair; PENN-UPR Partnership for Research and Education in Materials (PREM); y el proyecto ADVANCE Institutional Transformation, auspiciado por la NSF, entre otros, fortalecen el componente académico e inciden favorablemente en la retención del estudiantado.31 La Institución ha fortalecido el desarrollo de programas preuniversitarios como iniciativas dirigidas a capacitar a estudiantes prospectos en las destrezas básicas, incluyendo a maestros de escuelas intermedias y superior. Al 2009-2010, la UPRH tenía 11 programas o proyectos de este tipo. Un ejemplo de ellos, es el programa Upward Bound que ofrece cursos académicos y servicios de tutorías y orientación a estudiantes de escuelas superiores. El programa pertenece a los programas TRIO del Departamento de Educación Federal. La UPRH fortalece su oferta académica, también, a través de consorcios y acuerdos colaborativos con la industria local. Recursos humanos El recurso humano de UPRH tiene el compromiso de cumplir con la Misión y Metas institucionales dirigidas a facilitar que el estudiantado sea exitoso. Esto se evidencia en la evaluación de la facultad que hacen los graduandos: un promedio de 85% evalúa como excelente/bueno las competencias de los profesores y 95% indica que la calidad de la enseñanza es excelente/buena. Para asegurar que la facultad sigue encaminada hacia el éxito estudiantil, cada departamento lleva a cabo evaluaciones de su desempeño de forma sistemática. El perfil y desarrollo profesional de la facultad se discute en la Parte III. El personal docente32 y no docente participa de forma directa en los procesos de acreditación profesional de sus respectivos programas, departamentos u oficinas. Un ejemplo                                                             31 Véase Parte II. 32 El personal clasificado como docente incluye, entre otros, a: profesores, investigadores y bibliotecarios.

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reciente de dicha colaboración es la acreditación del Bachillerato en Educación K-3 y el Bachillerato de Inglés Elemental y Secundaria por la National Council for Accreditation of Teacher Education (NCATE) (véase Organigrama del TEU-Unidad de Preparación de Maestros). La mayoría de los 427 empleados no docentes (52% son mujeres) posee un bachillerato, sin embargo, en el transcurso de la década se ha reflejado un aumento en los grados de maestría. Para el año 2000-01, el 7% del personal ostentaba el grado de maestría, mientras que en el 2009-10 fue de un 11%. El personal no docente de la UPRH ha disminuido en un 10% en el periodo de diez años.

Mensualmente la Oficina de Recursos Humanos (ORH) publica, de forma electrónica, un boletín informativo que ofrece a los empleados información sobre beneficios y disposiciones reglamentarios que aclaran muchas dudas que han presentado en la oficina. También se ha trabajado con avalúo de los servicios mediante encuestas a los empleados.

En los Informes Anuales institucionales, la ORH recopila toda la información estadística de los trabajos y servicios que se brindan en la misma con el fin de evidenciar los beneficios que se ofrecen principalmente a los empleados de la Institución. La política de adiestramiento, fue revisada en octubre 2008, está publicada en la página electrónica de la Oficina de Recursos Humanos. La misma dispone la obligación de todo empleado a tomar adiestramientos para el mejoramiento profesión, la cual fue entregada a todos los empleados. Recomendaciones33

1. Preparar un plan financiero a largo plazo. ** a. Crear una Junta de Desarrollo Económico multidisciplinaria y multisectorial,

compuesta por economistas, administradores, empresarios, planificadores y científicos sociales para analizar la situación presupuestaria y realizar recomendaciones a largo plazo (2010-11). ** Incorporar a representantes de la comunidad universitaria a esta Junta.

2. Revisar la estructura organizacional y las funciones de las oficinas y programas. a. Capacitar a la facultad, el personal no docente y los gerentes en el manejo de

información financiera, el manejo de presupuesto, la planificación financiera, la recaudación de fondos y el desarrollo empresarial (a partir de 2010-11). **

b. Distribuir los recursos de acuerdo con las prioridades institucionales (2011-12). **

3. Promover la reducción de gastos excesivos. a. Evaluar el efecto de las medidas cautelares aprobadas por la Junta de Síndicos del

Sistema UPRH y de las acciones correctivas adoptadas por la UPRH en 2009-10. b. Orientar a la comunidad universitaria sobre el control y reducción de gastos

(2010-2011). ** 4. Fortalecer la estructura del Área de Recursos Externos según el escenario recomendado

en la Propuesta de Reestructuración de la ODU (2010-11). ** a. Incentivar a la facultad y otro personal en la búsqueda de fondos externos a través

de talleres, reuniones, grupos de trabajo, proyectos colaborativos e incentivos.

                                                            33 Todos los ítems identificados con dos asteriscos (**) están incluidos en el Plan de Acción del Informe de

Monitoría.

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b. Fortalecer el manejo de los fondos externos mediante la recomendación a la Administración central de una nueva política institucional para la preparación de propuestas y la administración de recursos externos y costos indirectos (2011-2012). *

5. Aumentar las fuentes de ingreso a. Establecer alianzas público y privadas para atraer fondos a la UPRH, a través del

Consejo de Amigos de la UPRH, ex alumnos y donativos del sector privado, empresas y agencias gubernamentales y no gubernamentales. **

b. Diversificar fuentes de fondos a través del desarrollo de alianzas multisectoriales, el desarrollo empresarial, el desarrollo de cooperativas e incubadoras (2010-2011). **

c. Crear un comité institucional para la identificación, búsqueda, solicitud y seguimiento de donativos (2010-2011). **

d. Fortalecer las unidades institucionales que generan o tienen la capacidad de generar ingresos para la Institución a través de la investigación y el servicio.

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Liderazgo y Gobernanza (Estándar 4)

La UPRH es uno de once recintos que componen el sistema de la UPR. El ordenamiento del gobierno de la UPR está estructurado para una labor compartida entre los diferentes sectores de la comunidad universitaria. Dicho gobierno está constituido por los siguientes componentes: Junta de Síndicos de la UPR, Presidente de la UPR y Junta Universitaria (a nivel central) y Rectores, Juntas Administrativas, Senados Académicos, Facultad, y Estudiantes (a nivel de los recintos). El proceso de selección, la estructura, la composición, las funciones y las responsabilidades de cada cuerpo se describen en el Anejo 5. La UPRH cuenta con políticas institucionales claras que especifican la autoridad, los roles y las responsabilidades de los diferentes cuerpos de gobierno a nivel de Recinto. Estas políticas institucionales sirven a los intereses públicos, velando por la misión y las metas que se han establecido.34 Las responsabilidades administrativas de Rectoría y de los Decanatos están especificadas en el Reglamento General de la UPR. Las responsabilidades de la Junta Administrativa y del Senado Académico están delineadas en sus respectivos reglamentos internos. Las responsabilidades de la facultad están descritas en el Manual de Facultad y las del Consejo de Estudiantes en el Reglamento de Estudiantes. Estos reglamentos y manuales son documentos públicos y de fácil acceso a través del portal de la Internet de la UPRH. Los mismos describen la estructura de gobierno colegial en la cual la facultad y estudiantes tienen representación con voz y voto en la toma de decisiones a nivel institucional. El personal no docente tiene la oportunidad de pertenecer a organizaciones obreras que lo representan ante la administración universitaria (Hermandad de Empleados Exentos No Docentes y Sindicato de Trabajadores). El Consejo de Estudiantes es el organismo oficial de representación estudiantil, a través del cual el estudiantado canaliza sus ideas e inquietudes. Los estudiantes, también, participan en asociaciones estudiantiles de índole académica, profesional, recreativa, educativa, cultural, política, religiosa, deportiva y social, las cuales son medios de participación en la vida institucional y de expresión de las necesidades del estudiantado.35 Los departamentos académicos es otro foro en el cual los estudiantes tienen representación. En el 2004-2005, 75% de los departamentos académicos evidenció participación de sus respectivos representantes estudiantiles en las reuniones departamentales. El Reglamento de Estudiantes estipula que cada departamento tiene la responsabilidad de convocar anualmente a su matrícula para seleccionar los representantes estudiantiles.

Los representantes estudiantiles asisten a las reuniones del Senado Académico y participan en las discusiones que se generan en este cuerpo deliberativo. La evaluación del Plan de Acción muestra, según lista provista por la Secretaría, que los por cientos de asistencia fluctuaron de 20%, 45%, 88% y 73% en los últimos cuatro años. Los representantes estudiantiles participan en los comités de Asuntos Académicos, Asuntos Claustrales, Asuntos Estudiantiles y Ley y Reglamento que constituye anualmente el Senado Académico. Algunas de las mociones que han presentado los representantes estudiantiles se han convertido en normas académicas o                                                             34 Ley Núm. 1 del 20 de enero de 1966, según enmendada; Reglamento de la UPR; Reglamento General de

Estudiantes UPR (agosto 2009); Reglamento Interno de la Junta Administrativa de la UPRH (2004); Reglamento del Senado Académico (2003); Manual de la Facultad (2006); Certificaciones del CES Núm. 27 y 28 (1971-72), 14 (1974-75), 8 (1977-78), 142 (1984-85) y 95 (1989-90); Certificaciones de la Junta de Síndicos Núm. 14 (2001-02), 50 (2004-05), 74 (2006-07) y 142 (2005-06); Clasificaciones del personal de confianza (Oficina de Recursos Humanos de UPRH); y páginas electrónicas (www.upr.edu/sindicos y www.uprh.edu).

35 Véase Parte II.

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institucionales. La participación del estudiantado en los foros deliberativos a través de los representantes del Consejo de Estudiantes es una fortaleza de la Institución, porque proveen un medio para que se canalicen sus ideas y preocupaciones, lo que enriquece la vida universitaria; no obstante, la Institución tiene el reto de lograr mecanismos de comunicación efectivos con la comunidad estudiantil, según señalado en el Plan de Acción Institucional y cónsono con la Meta Institucional D. Para atender este reto, la UPRH ha desarrollado el foro en Internet Dialogo Universitario, el cual promueve el acceso a la información y la comunicación directa entre estudiantes y la administración universitaria (http://dialogouniversitario.wordpress.com). La estructura de gobierno institucional es una fortaleza porque recoge todos los sectores de la Institución. Un reto para la Institución es determinar cómo aumentar la representación del personal no docente, los investigadores y el estudiantado en los cuerpos deliberativos.

El Rector preside la Junta Administrativa y el Senado Académico y tiene la responsabilidad de convocar y presidir reuniones mensuales de cada cuerpo deliberativo. Las actas de las reuniones mensuales están archivadas en la Secretaría del Senado y la Junta Administrativa.

El Rector, también, tiene la responsabilidad de planificar y presidir reuniones semestrales del claustro. Las actas de estas reuniones están archivadas en la Secretaría del Senado y Junta Administrativa. Entre los años académicos 2006-07 y 2009-10 fueron convocadas dos reuniones de claustro ordinarias y una extraordinaria.

La UPRH enfrenta el mismo reto que el Sistema UPR con respecto a garantizar la continuidad y estabilidad del liderato institucional, en momentos de transición gubernamental. La administración de la Universidad ha experimentado los siguientes cambios durante la pasada década (Administración universitaria de la UPRH, 2000-01 al 2010-11):

Cuatro rectores, dos de ellos interinos por el término de un año cada uno Ocho decanos de Asuntos Académicos, seis de ellos interinos por términos entre dos

meses a dos años Seis decanos de Estudiantes, cuatro de ellos interinos por términos de uno a tres años Siete decanos de Administración, dos de ellos interinos por términos de un año

Los cambios en el liderato institucional inciden en la articulación de los planes

operacionales de los decanatos, así como en la continuidad de proyectos institucionales como la avaluación del aprendizaje y de los servicios. La planificación estratégica y la avaluación requieren de un esfuerzo continuo y sostenido, no sólo de adiestramiento, sino, también, de apoyo a las actividades que se llevan a cabo (diseño de instrumentos, recopilación, tabulación y análisis de datos, entre otros) y ese apoyo es dirigido por el liderato institucional. Es importante anotar que no se llevan a cabo evaluaciones de los líderes ni avalúo de las funciones de los cuerpos deliberativos. Debe existir un protocolo de evaluaciones periódicas de la efectividad del liderazgo y de los procesos correspondientes de los cuerpos de gobierno. La UPRH ha cumplido con los requisitos de elegibilidad y estándares de acreditación a través del diseño del PED 2004-05 al 2009-10, el Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10 y el PRR de 2006. En estos documentos se evidencia la información solicitada por la agencia acreditadora referente a las responsabilidades del gobierno institucional. Los cambios en el estatus de acreditación de la Institución son informados a la comunidad universitaria, mediante la publicación de documentos en la página cibernética de la Institución y a través de UPRH Informa por correo electrónico; por ejemplo, cuando la MSCHE estableció el estatus probatorio

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en dos de los estándares de acreditación en julio de 2010, la Institución divulgó dicha decisión a la comunidad universitaria así como el Monitoring Report sometido en septiembre de 2010 (Ver http://www1.uprh.edu/ccc/acreditacion/).

El Decanato de Asuntos Académicos sirve como agente de apoyo en todos los procesos de acreditación. La UPRH tiene nueve programas académicos, un Departamento Interdisciplinario para el Desarrollo Integral Estudiantil (Didie) y una Biblioteca que son acreditados por agencias externas en su área de especialidad (Ver Itinerario de Informes de Evaluación Quinquenales de 2010). Cada uno de los procesos de acreditación ha requerido ejercicios rigurosos de autoevaluación que han culminado en evidenciar que la Institución cumple con los estándares de acreditación correspondientes. A nivel del Sistema UPR están definidos los procesos uniformes de avaluación de programas académicos a los cuales la UPRH se suscribe (Certificación Núm. 2006-2007-43, Reglamento de la Evaluación de Programas, y Certificación Núm. 2005-2006-80, Reglamento para la Creación de Programas Académicos, de la Junta de Síndicos).

Los procesos de consulta para Rectoría en el 2002 y en el 2010 evidencian la participación universitaria. Dicho proceso está estipulado en el Artículo 19.2 del Reglamento General de UPR. Los informes finales de los Comités de Consulta del 2002 y del 2010 se encuentran archivados en la Secretaría del Senado de la UPRH y en la Biblioteca; el de 2010 está disponible a través de la página cibernética de la UPRH. De igual manera, en el 2002 se llevó a cabo el proceso de consulta para los tres decanatos y los informes finales se encuentran en la Secretaría del Senado de la UPRH y en la biblioteca. Recomendaciones

1. Llevar a cabo evaluaciones periódicas sobre la efectividad del liderazgo y gobierno institucional y los procesos correspondientes.

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Administración (Estándar 5)

La administración del Recinto se comparte entre los siguientes organismos: Rector, tres

Decanatos (Asuntos Académicos, Administración, Estudiantes), directores de oficinas administrativas, directores de oficinas de servicio al estudiantado y directores de departamentos académicos. La UPRH cuenta con leyes, reglamentos y certificaciones de política universitaria que sirven de guía a la gestión gerencial y administrativa y definen los roles y las relaciones entre las diferentes unidades de la estructura universitaria. Estos documentos están disponibles en los decanatos y en la página web de la Junta de Síndicos y de la UPRH. En la página web de la Universidad, en los Informes Anuales, en el Catálogo y en el PED, también, se encuentra el organigrama de la Institución (Anejo 1), el cual define las relaciones entre las diferentes unidades y oficinas. La Oficina de Recursos Humanos mantiene en su página web las políticas institucionales relacionadas con el adiestramiento y desarrollo de personal, el uso ilícito de drogas, sustancias controladas y abuso de alcohol, acción afirmativa para el empleo de la mujer, hostigamiento sexual y discrimen por razón de sexo, uso ético legal de las tecnologías de información y ética gubernamental. Para el proceso de consulta a Rector se constituyeron dos comités, uno del personal docente y estudiantes y otro del personal no docente. Estos comités celebraron vistas públicas abiertas a la comunidad universitaria en las que todos los candidatos presentaron sus planes de trabajo. Las presentaciones fueron evaluadas por los asistentes y la tabulación de las mismas está incluida en el Informe Final de la Consulta Rector(a) UPRH entregado en la Presidencia de la UPR en agosto de 2010. La participación de la comunidad universitaria en los procesos de consulta fue significativa. Las plataformas de todos los candidatos fueron publicadas en la página web de la Universidad. Los informes de cada uno de estos comités fueron presentados al Presidente de la UPR para su consideración en la decisión final.

A comienzos del año académico 2010-11, la Dra. Carmen J. Hernández Cruz fue nombrada por la Junta de Síndicos (Certificación 2010-11-10) como Rectora de la UPRH. La doctora Hernández Cruz ha servido por más de 30 años en el Departamento de Biología. Ha ocupado diferentes posiciones desde profesora, Decana Académica y ahora Rectora. En su faceta como investigadora ha desarrollado el Laboratorio de Investigación de Microscopia Electrónica con fondos NASA, DoD y NIH, lo que le ha permitido publicar los resultados de sus proyectos en varias revistas arbitradas. Actualmente dirige el Programa RISE de NIH. Algunos de sus logros como Decana Académica fueron establecer: El Día de la Investigación y el Sistema Transitorio de Evaluación profesoral. Sus ejecutorias académicas y administrativas, a través de los años, se han enfocado en el éxito estudiantil lo que la cualificó para dirigir los destinos de esta Institución (ver Plan de Trabajo). La UPRH cuenta con un equipo administrativo cualificado para proveer liderato a la Institución. El personal en puestos de dirección de departamentos académicos en 2009-10 posee las credenciales, conocimientos y destrezas para proveer liderato efectivo en la Institución. El 69% de los directores ha estado en sus posiciones por dos años o más.36 La Oficina de Recursos Humanos coordina el cumplimiento de leyes y normativas relacionadas con contratación y acciones de personal de los empleados de la UPRH. Publica, también, el boletín “En contacto con nuestra gente” para fomentar la comunicación sobre asuntos laborales con el personal.                                                             36 Informe de Monitoría (septiembre 2010)

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Las actividades de desarrollo profesional de este personal son coordinadas por la Coordinadora de Adiestramientos al personal, amparada en la Política Institucional para el Adiestramiento y Desarrollo del Personal de la UPRH de 2008-09; sin embargo, no existe evidencia reciente y recurrente de orientaciones realizadas al personal de nuevo reclutamiento sobre las políticas institucionales y la implantación de las mismas; no obstante, todo el personal recibe copias de las políticas institucionales en el momento de su contratación. La UPRH cuenta con un Sistema de Evaluación Profesoral el cual tiene dos componentes principales: la evaluación formativa del desempeño en la sala de clases y la evaluación para ascenso en rango. Para ambos procesos existen instrumentos que datan de 1987 y sobre los cuales la facultad ya ha expresado su insatisfacción en el pasado. La Institución identificó como áreas de oportunidad en su PED 2004-05 al 2009-10 lo siguiente: (1) el desarrollo de un proceso formativo de evaluación profesoral que considere actividades de avaluación como medida de efectividad en sus actividades docentes y (2) la actualización del sistema para la evaluación estudiantil de la facultad. Estas actividades aún no se han completado. La Institución también tiene el reto de elaborar un sistema de evaluación formativa del personal exento no docente que le permita evaluar periódica y objetivamente al cuerpo administrativo y la efectividad de la gerencia universitaria. Del análisis retrospectivo de la pasada década, se derivan tres observaciones principales con respecto a la administración universitaria

La UPRH ha contado con un equipo administrativo con las credenciales, los conocimientos y las destrezas adecuadas para proveer liderato a la Institución.

El clima organizacional se ve afectado por los cambios en la administración universitaria.

Existe evidencia de esfuerzos no recurrentes de evaluaciones del personal gerencial. La evaluación sumativa del Plan de Acción Institucional evidencia la necesidad de:

Diseñar un sistema de evaluación formativa del personal exento no docente y los sistemas para la evaluación de los supervisores y del personal gerencial

Promover y facilitar la participación estudiantil en los foros de discusión y de toma de decisiones dentro de los cuerpos deliberativos y de los departamentos académicos a través de incentivos

Evaluar al Rector, los decanos y los directores de departamentos, directores de oficinas y supervisores de área

Continuar el estudio sobre las oportunidades de participación que ofrece la Institución al personal exento no docente y la efectividad de su participación en la toma de decisiones institucional

Recomendaciones

1. Establecer y sistematizar un proceso de avalúo al liderato académico y administrativo en la Institución.

2. Revisar y aprobar el proceso para la evaluación del personal docente y no docente.

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Integridad (Estándar 6)

Cumplimiento con políticas y reglamentos La UPRH tiene el compromiso de honrar sus promesas, contratos y responsabilidades con el propósito primordial de ser una institución fundamentada en libertad académica e intelectual. La Institución alcanza este compromiso siguiendo las políticas y reglamentos de la UPRH clasificadas en: las leyes federales y estatales relacionadas con el sistema de UPR, el Reglamento General de la UPR, las políticas de Sistema UPR establecidas a través de certificaciones de la Junta de Síndicos y la Junta Universitaria; los compromisos establecidos por la UPRH con organizaciones sindicales y agencias acreditadoras; y las políticas de la UPRH establecidas a través de certificaciones del Senado Académico y la Junta Administrativa. Las políticas y reglamentos de la UPRH demuestran que hay un proceso imparcial, publicado y al alcance de la comunidad, para salvaguardar los derechos del estudiantado, facultad y empleados no docentes. Las principales entidades legalmente responsables por el cumplimiento de las políticas y reglamentos son el cuerpo rector de la Institución (Rectoría y los tres decanatos) y sus oficinas adscritas; además, existen otras oficinas y comités que tienen particular responsabilidad en el cumplimiento de políticas y reglamentos mediante protocolos y procedimientos aprobados:

La Procuraduría Estudiantil coordina la implantación de leyes y reglamentos que competen al estudiantado.

El Comité Institucional de Apelación Estudiantil resuelve querellas estudiantiles relacionadas con la evaluación académica del estudiantado.

La Oficina de Recursos Humanos coordina el cumplimiento de leyes y normativas relacionadas con contratación y acciones de personal.

Los Comités de Personal a nivel de departamento e institucional son comités asesores del Director y el Rector que coordinan el cumplimiento de la normativa relacionada con las acciones de personal docente.

La Oficina de Salud y Seguridad Ocupacional y Protección Ambiental coordina el cumplimiento con leyes y normativas relacionadas con la salud, la seguridad y la conservación del ambiente de empleados estudiantes.

La Oficina de Igualdad de Oportunidades en el Empleo coordina la implantación de la ley federal relacionada con el no discrimen en el empleo.

El Comité de Ética Gubernamental coordina la implantación de la Ley de Ética Gubernamental (Ley Núm. 12 del 24 de julio de 1985, según enmendada).

El Senado Académico y la Junta Administrativa aprueban las políticas institucionales mediantes certificaciones.

El Ayudante Especial en Asuntos Legales de la Rectoría atiende situaciones que ameritan investigación formal y radicación de cargos.

El Decanato de Asuntos Académicos tiene la responsabilidad de actualizar periódicamente el catálogo institucional.

La Institución evidencia su compromiso con las políticas y reglamentos en su participación activa en la revisión de dichos documentos. Todas las revisiones se discuten

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ampliamente en el ámbito que le corresponde, sea el Senado Académico, Junta Administrativa, rectoría, decanatos, departamentos u oficinas. La Institución participa, desde 2000, en la revisión del Reglamento General de UPR a través de su representante del Senado Académico en la Junta Universitaria del Sistema UPR. En el 2009-2010, el Decanato de Asuntos Académicos empezó la revisión del Manual de Facultad y el Catálogo, ambos de 2006. En el 2009-2010, el Decanato de Estudiantes empezó el proceso de revisar el Reglamento de Estudiantes de la UPRH para asegurar la alineación con el Reglamento General de Estudiantes de la UPR aprobado en 2009. El ser una institución educativa comprometida con el cumplimiento de las leyes y las políticas sociales establecidas es una de las fortalezas de la UPRH. El estudiantado, la facultad y el personal no docente conocen sus derechos y deberes lo que contribuyen a la armonía de la Institución, y cuando es necesario, recurren a las oficinas o agencias correspondientes para mantener un ambiente de integridad y respeto. La UPRH cuenta con políticas y reglamentos, los cuales son implantados por las diversas oficinas de la Institución para asegurar continuidad. Desde agosto de 2010, las certificaciones emitidas por la Junta Administrativa y del Senado Académico (2006-07 al 2009-10) se publican en la página cibernética de la Institución. La base de datos existente está en proceso de incluir todas las certificaciones vigentes. La Institución, también, tiene como fortaleza la integridad de diseminar toda la información relacionada con los procesos de acreditación de MSCHE. Para llevar a cabo dichos procesos, la UPRH ha adoptado la estrategia de incluir representación de todos los sectores de la comunidad universitaria y publicar los informes para su discusión con la comunidad. Cuando a la Institución se le declaró en estatus probatorio de 2010 a 2012, inmediatamente adoptó la estrategia de incluir la comunidad universitaria en la preparación del Informe de Monitoría de tal manera de cumplir con los estándares señalados de forma transparente. Un reto para la Institución es que los cuerpos deliberativos deben delinear un protocolo de seguimiento e implantación de las políticas y reglamentos aprobados y de monitoreo de dicha implantación para el beneficio del éxito estudiantil. La Institución, también, tiene el reto de ampliar las redes de comunicación entre los estudiantes, la facultad y el personal no docente y los correspondientes cuerpos deliberativos para continuar fomentando la diversidad de opiniones de manera respetuosa y balanceada. La creación del portal de Internet Diálogo Universitario (http://dialogouniversitario.wordpress.com) va dirigido a llenar este cometido. Integración de los valores de justicia, igualdad y respeto en las actividades, servicios y programas de la UPRH En el PED se establecen los fundamentos o principios que guían el esfuerzo institucional en mantener y perpetuar los fundamentos esenciales de respeto, solidaridad, tolerancia, democracia participativa y honestidad académica:

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Tabla 10. Principios y premisas fundamentales de la UPRH

Principios Premisas Respeto a la diversidad El compromiso primordial de la UPRH es la formación de seres humanos

preparados para desempeñar en forma excelente una misión en la sociedad que contribuya a una mejor calidad de vida.

Solidaridad y Tolerancia Los estudiantes no sólo desarrollarán destrezas relacionadas con la profesión, sino, también, sus valores y autoimagen, dentro de los principios de responsabilidad y solidaridad propios de la sociedad puertorriqueña.

Democracia participativa (consulta con profesores, estudiantes, industria y comunidad)

La UPRH es un centro innovador en el cual impera la participación democrática y autónoma, libre de toda intervención político-partidista. Propicia el diálogo y la participación de todos los sectores en la toma de decisiones. Respeta y promueve la libertad de pensamiento, expresión y diferencia de criterios.

Honestidad académica Compromiso con el conocimiento.

La integración de valores institucionales se evidencia en la filosofía institucional que se fundamenta en un compromiso con la excelencia académica y administrativa y en una visión del egresado como agente promotor de cambios en la sociedad.

Educación de excelencia: El compromiso con una ejecutoria de excelencia es la

premisa que dirige todas las actividades pedagógicas y administrativas que se llevan a cabo en la Institución. En este sentido, la Institución está profundamente comprometida con la formación integral de sus estudiantes a través del ofrecimiento de cursos de Educación General que complementen los de su concentración.

a. Componente de Educación General: El currículo de la Institución está diseñado de manera que el estudiante adquiera y demuestre ser proficiente en las competencias esenciales de educación general aprobadas por el Senado Académico en 2005 (Certificación Núm. 46-2005-06). Estas competencias incluyen el estudio de valores, ética y diversas perspectivas. Esta visión de excelencia ofrece al estudiante la oportunidad de adquirir un fundamento sólido de conocimientos y competencias sobre los cuales basar su concentración académica y capacitación profesional para lograr el éxito estudiantil.

b. Cursos de concentración: La concentración profesional se dirige a capacitar al estudiante para el ejercicio exitoso de su profesión. Esto requiere una revisión sistemática de los ofrecimientos, así como de los programas de la Institución para adaptarlos a los avances tecnológicos y a los cambios económicos y sociales de Puerto Rico y del mundo.

Agente promotor de cambios: La excelencia en los ofrecimientos curriculares y co-curriculares, así como la integración de la Educación General y la concentración, sirven de base para la formación del individuo como agente promotor de cambios en la sociedad. A la realización de estos cambios contribuye la investigación y el servicio a la comunidad.

a. Investigación: La Meta E de la Institución está dirigida a “fomentar y apoyar la investigación y la creación artística y literaria de manera que contribuya al

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adelanto del conocimiento y a la solución de problemas de la región oriental, Puerto Rico y el exterior”.

b. Servicio: La Institución tiene el compromiso de lograr el mejoramiento socioeconómico y la calidad de vida de la región a la que sirve en particular y de Puerto Rico y el exterior. Se aspira a prestar mayor atención a su entorno e insertarse en éste como agente de cambio. Las actividades de servicio a la comunidad incluyen un programa amplio de naturaleza artística, social y deportiva que complementan el Programa de Educación Continua y Estudios Profesionales, dirigidos al enriquecimiento de la calidad de vida de la comunidad regional (Meta B). Esta labor incluye, además, una responsabilidad por la difusión de los avances tecnológicos, científicos y artísticos entre los miembros que la conforman (Ver Informe de VPIT de 2009).

Una de las áreas de fortaleza de la Institución es su compromiso en mantener el concepto de una educación liberal. La Institución tiene el reto de aprobar el Marco Conceptual de Educación General, por lo cual se convocó un comité a nivel institucional en 2010 para revisar el documento propuesto en 2006. Otra fortaleza de la Institución es la diversidad de investigaciones y actividades de servicios comunitarios en las cuales participan todos los programas académicos. La Institución tiene el reto de incrementar la diseminación de los resultados de estos logros de forma sistemática lo que aporta al reconocimiento del éxito estudiantil. La UPRH promueve en sus currículos la integración de valores de justicia, igualdad y respeto. A tono con la Misión de la UPRH y con la Meta Institucional de preservar los valores de la cultura puertorriqueña, la comunidad universitaria está comprometida con el reconocimiento del valor y dignidad de todos los seres humanos, con el respeto a la diversidad y con la lucha por la igualdad y la justicia social, entre otros. Además, los programas que tienen acreditaciones profesionales cumplen con criterios que especifican estos y otros valores profesionales. En el 2010, la Institución tiene nueve programas acreditados por agencias profesionales externas y cuatro programas en proceso de acreditación. A modo de ejemplo, para la National Council for Accreditation of Teacher Education (NCATE), la diversidad es uno de sus criterios fundamentales para la acreditación. La National League for Nursing Accrediting Commission acredita los programas de enfermería de la UPRH y, entre sus criterios, se establece que el currículo debe incluir “cultural, ethnic, and socially diverse concepts and may also include experiences from regional national, or global perspectives”. El Programa de Trabajo Social, acreditado por el Council on Social Work Education, integra en su currículo los valores y la ética de la profesión, su compromiso con el valor y la dignidad humana, la promoción de la justicia social y el respeto y aprecio por la diversidad étnica, social y cultural. La Institución cuenta con oficinas y comités que tienen particular responsabilidad en el cumplimiento de políticas y reglamentos relacionados con las valores de justicia, igualdad y respeto:

La Oficina de Recursos Humanos coordina el cumplimiento de leyes y normativas relacionadas con igualdad de oportunidades en la contratación y acciones de personal de los empleados de la UPRH.

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El Comité Institucional de Apelación Estudiantil resuelve, a través de procesos justos, querellas estudiantiles relacionadas con evaluación académica.

La Oficina de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC, por sus siglas en inglés), coordina la implantación de la ley federal relacionada con el no discrimen en el empleo, la acción afirmativa en las contrataciones y ascensos, entre otras variables; y vela por el respeto, la justicia y la igualdad.

La Procuraduría Estudiantil labora y está comprometida con el diálogo como medio de lograr consenso.

El Comité de Personal Institucional y los Comités de Personal a nivel de departamentos coordinan el cumplimiento de leyes y normativas relacionadas con la contratación y acciones de personal de los docentes.

La UPRH cuenta, también, con distintos grupos estudiantiles y de empleados, algunos de las cuales son únicos en el Sistema UPR, que contribuyen a fortalecer la cultura de justicia, igualdad y respeto: el Grupo Hombres Opuestos al Machismo y a la Violencia Rompiendo Esquemas Sociales (Homvres), el Grupo de Intercesores Pares, el Programa de Prevención de Violencia hacia las Mujeres, la Confraternidad Universitaria de Avivamiento (Confra) y el Grupo de Forjadores de Esperanza de la Asociación Población Asociada y Comprometida en Pro de los Universitarios con Impedimento (Pacui). Una de las fortalezas de la Institución en el área de la integración de los valores de justica, igualdad y respeto es que la UPRH cuenta con un PED donde se establece los principios que guían el esfuerzo institucional. Esto se ve reflejado en esos programas y asociaciones de UPRH que son únicas en el sistema y que contribuyen a fortalecer dichos valores. Efectividad en la prevención y manejo de las violaciones a los estándares éticos y los procedimientos institucionales La Institución tiene el compromiso de regirse por el Reglamento General de la UPR de 2006 y el Reglamento General de Estudiantes de la UPR, según enmendado en 2009. Estos reglamentos contienen las disposiciones para garantizar prácticas éticas sanas y el respeto a los individuos en la enseñanza, la actividad académica, la investigación y los servicios y las prácticas administrativas. Las políticas y prácticas de más relevancia a la Institución son:

Confidencialidad de los expedientes académicos, a tenor con la Ley de Derechos Educativos Familiares y de Intimidad del 197437

Uso Ético y Legal de las Tecnologías de Información (Certificación Núm. 1999-2000-72 de la Junta de Síndicos)

Derechos de Autor (Certificación Núm. 93-140 del Consejo de Educación Superior de Puerto Rico)

Protección de Sujetos Humanos en la Investigación (Certificación Núm. 2008-2009-33 de la Junta Administrativa de la UPRH, la cual autoriza utilizar la política Code of Federal Regulations, Title 45, Public Welfare, Department of Health and Human Services, Part 46 Protection of Human Subjects), no obstante, la Institución no ha constituido el Institutional Review Board (IRB). El nombramiento del Comité de

                                                            37 En la Actividad de Orientación los estudiantes de nuevo ingreso reciben copia de esta Ley y, mediante

documento, indican a quién autorizan a tener acceso a su expediente.

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Protección de Sujetos Humanos en la Investigación Científica (Institutional Review Board-IRB) está bajo la consideración del Decanato de Asuntos Académicos. La ODU sometió en enero de 2010 una recomendación sobre la implantación del IRB institucional, a solicitud de la Decana.

Uso de Animales Vertebrados en la Investigación Científica (Health Research Extension Act of 1985 Public Law 99-158, November 20, 1985, Animal in Research)38

Orientaciones de parte de directores de programas a la facultad y al estudiantado que realiza investigaciones sobre las leyes de protección de los animales a través de charlas, talleres y cursos dirigidos a los procesos éticos en la investigación; debido a que existe una Public Health Service Policy on Humane Care and Use of Laboratory Animals que exige a las instituciones de educación superior, laboratorios, etc. que se cumpla con ciertas especificaciones en el trato, uso y cuidado de animales en la investigación por implicaciones legales, humanitarias y para ser elegibles a recibir fondos externos de agencias federales

Política que Prohíbe el Hostigamiento Sexual, Carta Circular del Presidente Núm. 95-06.

Política y Procedimiento para manejar Situaciones de Violencia Doméstica, Agresión Sexual y Acecho, Certificación 2005-2006-20 de la Junta Administrativa.

Ley de Ética Gubernamental, Ley Núm. 12 del 24 de julio de 1985, según enmendada.

La Institución tiene como una fortaleza el cumplimiento de prácticas éticas sanas que resultan en su efectividad en la prevención y manejo de violaciones a los estándares éticos. Un reto de la Institución es mejorar el procedimiento de documentación de las querellas radicadas y atendidas en Rectoría y el Decanato de Estudiantes. Este procedimiento debe incluir un protocolo para la divulgación de la resolución alcanzada a las dependencias que inician las querellas de manera que se proteja la confiabilidad de las entidades afectadas. Auditorías externas En siete años consecutivos (2002-03 al 2008-09), la Oficina del Contralor ha reconocido a la UPRH por su buen desempeño administrativo y financiero en el cumplimiento con los criterios de sana administración pública. La puntuación promedio de la evaluación en esos años es 91%. Las auditorías anuales de Ernst & Young (2000-01 al 2007-08) revelan que la Institución cumple con el buen comportamiento administrativo y financiero, ya que no ha recibido señalamientos durante cuatro años. En los otros años que ha recibido señalamientos, la Institución ha realizado los informes de acción correctiva comprometiéndose a solucionar los asuntos en un corto plazo. En las cinco ocasiones desde el año fiscal 2000-01 al 2009-10 en las que la UPRH ha sido auditada por el Departamento de Educación Federal, la Institución ha implantado medidas correctivas de corto plazo en las siguientes áreas: completar y cumplir los procedimientos, políticas e informes en los expedientes de los estudiantes que reciben ayudas económicas;                                                             38 El Institutional Animal Care and Use Committee (IACUC) en la UPRH se creó para responder a los requisitos

del Office of Laboratory Animal Welfare del Departamento de Salud Federal (NIH, por sus siglas en inglés).

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preparar un plan de morosidad institucional; y mejorar las procedimientos de reclamaciones y cobros. Recomendaciones

1. Renovar las orientaciones al personal de nueva contratación que se dieron desde 2000-01 al 2005-06.

2. Avaluar el proceso y selección del personal docente en los departamentos académicos y en el personal no docente para evidenciar que son uniformes y que se rigen por las políticas y reglamentos correspondientes.

3. Establecer un protocolo de seguimiento a la implantación de las políticas y reglamentos aprobados por los cuerpos deliberativos de la UPRH.

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PARTE II.

Integración y Bienestar del Estudiantado

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Introducción  

El proceso de investigación de la categoría Integración y bienestar del estudiantado se organizó en dos áreas temáticas. El área temática Desarrollo integral del estudiantado estuvo dirigida al análisis de los estándares 8 (Admisión y Retención), 9 (Servicios de apoyo al estudiantado) y los elementos del estándar 13 relacionados al desarrollo de destrezas básicas. Mientras que el área temática Avalúo de servicio al estudiante se basó en el análisis del estándar 7 (Avalúo Institucional).

La formación integral del estudiantado requiere que se preste atención a los diversos intereses, talentos, necesidades y dificultades de índole material, emocional, social, psicológica y espiritual que éstos tienen. Estas dimensiones del bienestar individual inciden en la ejecución y éxito académico. La UPRH cuenta con el Estudio de seguimiento estudiantil (2000-10), el cual sirve de guía para conocer las necesidades del estudiantado. Los datos del mismo son divulgados entre los Directores y Coordinadores de los programas académicos. Así mismo, el Decanato de Estudiantes promueve el desarrollo de investigaciones que complementen la información sobre las necesidades de nuestro estudiantado.

La UPRH es la única institución de educación universitaria pública del área de mercado, la cual representa casi una quinta parte del territorio del País y atiende el 24% de los estudiantes universitarios del área. El 86% del estudiantado de la UPRH proviene de esta región. El Perfil socioeconómico del área de mercado de la UPRH evidencia que esta región presenta unos problemas sociales particulares que afectan de manera directa o indirecta la vida y el desarrollo personal, académico y profesional del estudiantado de la Institución. En el Anejo 6 se incluye un resumen de los datos estadísticos de esta zona geográfica relacionados con altas tasas de deserción escolar, pobreza, matrimonios a edad temprana, padres y madres jóvenes, divorcios, violencia doméstica, maltrato de menores, conductas de riesgo tales como el uso de alcohol y drogas, muertes violentas, suicidios e incidencia criminal, entre otras. La UPRH cuenta con servicios dirigidos a atender la mayoría de las necesidades identificadas relacionadas con éstos y otros problemas sociales. Los servicios persiguen proveer al estudiantado con las ayudas necesarias para atender sus necesidades así como para aportar al desarrollo de conocimientos y destrezas que los preparen para futuros retos. Anualmente la ODU, a través del Estudio del Seguimiento Estudiantil, realiza un avalúo al estudiantado sobre las expectativas, logros y dificultades que estos confrontan en el transcurso de sus estudios universitarios. Este ejercicio se lleva a cabo mediante la administración de varios cuestionarios a estudiantes de nuevo ingreso, segundo y tercer año, graduandos y egresados. Los procesos de divulgación de estos estudios incluyen la discusión con directores de departamentos académicos y oficinas, y en reuniones de los tres decanatos. Los hallazgos de estos instrumentos sirven como referencia en el desarrollo de diversas estrategias de intervención.

Las oficinas y programas adscritos al Decanato de Estudiantes han realizado, durante el período que abarca este Autoestudio, varias investigaciones dirigidas a identificar necesidades particulares de sectores específicos de la población estudiantil y así dirigir sus servicios. Los mismos evidencian el compromiso de la UPRH con conocer la realidad y las necesidades del estudiantado admitido. Ejemplos de estos estudios son los siguientes:

Estudio de prevalencia de trastornos alimentarios y depresión en estudiantes de nuevo ingreso en el sistema de la UPR. La Oficina de Calidad de Vida, en

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colaboración con el Centro Universitario de Servicios Psicológicos de la UPR, realizó el mismo en el 2004-06.

Estudio de necesidades de los estudiantes participantes del programa de la Iniciativa Bilingüe, se realizó en el 2005-06 con el propósito de diseñar el plan de intervención. Esta iniciativa, creada por la Presidencia del Sistema UPR, estaba dirigida a proveerles apoyo a estudiantes de extracción hispana procedentes de Estados Unidos con el fin de facilitarles su transición hacia el entorno académico, cultural y social de la UPRH y así asegurar su retención. Fue implantada en los recintos de Humacao, Río Piedras y Cayey. Durante el periodo 2005 y 2009, en la UPRH se matricularon 72 estudiantes. Actualmente esta Iniciativa se encuentra en moratoria.

La influencia de la familia en el desempeño y en el logro de metas de los estudiantes con impedimento en la Universidad de Puerto Rico en Humacao, periodo 2004-05 al 2006-07, realizado por el Sub- Comité de Investigación del Comité Institucional de Ley 51 y la Oficina de Serpi en 2009-10. Además, en el 2006 realizó el Estudio de la Situación de los Estudiantes con Impedimento Graduados de la UPR en Humacao, 2001-04.

Perfil Biopsicosocial del Estudiante Atleta, para mejorar el desempeño de los estudiantes atletas. Se presentaron los resultados del estudio en 2009-10.

Encuesta del compromiso estudiantil 2008, National Survey of Student Engagement Factores que influyen en la persistencia de los estudiantes de nueva admisión de la

Universidad de Puerto Rico en Humacao de la cohorte 2003.

Para propósitos del Autoestudio, se identificaron cuatro categorías en las cuales se agrupan los servicios estudiantiles de la UPRH.

Necesidades académicas Cursos prebásicos Cursos de precálculo para estudiantes talentosos Cursos de Introducción a la Vida Universitaria Investigaciones, Presentaciones y publicaciones Desarrollo de destrezas de lenguaje Tutorías Orientaciones Talleres de destrezas de estudio Asesoría académica y consejería educativa Información sobre escuelas graduadas Ferias de escuelas graduadas Programas de estudio vespertinos, nocturnos y sabatinos Salas de estudio Préstamos de computadoras y otro equipo Tecnología de asistencia

Necesidades económicas

Ayudas económicas federales y estatales Programa de estudio y trabajo Fondo de ayudas especiales

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Exención de matrícula a estudiantes de honor, atletas, miembros del coro, abanderados, porristas, la Banda y otros

Necesidades ocupacionales

Desarrollo de destrezas preempleo Divulgación de convocatorias de empleo Ubicación en empleo Consejería ocupacional Ferias de empleo

Necesidades personales y familiares

Prevención de embarazo no deseado Planificación familiar Prevención de violencia hacia las mujeres Erradicación del machismo Prevención de enfermedades de transmisión sexual Identidad y orientación sexual Intervención en crisis Manejo de ansiedad Depresión Manejo de acecho Uso y abuso de alcohol y drogas ilícitas Promoción de salud mental Salud preventiva Cuidado médico Centro de lactancia Cuido de niños

Otros servicios incluyen:

Actividades culturales, atléticas y deportivas

Entre la multiplicidad de poblaciones estudiantiles que la UPRH atiende se encuentran: padres y madres adolescentes, jefes de familia, adultos, estudiantes que trabajan, atletas, artistas, estudiantes de honor y estudiantes con deficiencias académicas, estudiantes bilingües e internacionales y estudiantes con impedimentos físicos, emocionales, mentales y sensoriales. La UPRH ofrece servicios a estudiantes con talentos académicos, atléticos y artísticos, con dificultades económicas, con deficiencias académicas, a mujeres y estudiantes no tradicionales, entre otros. Estos servicios se han modificado a través de los años con el propósito de responder a las necesidades y fortalezas del estudiantado, a sus expectativas de estudio y a la Misión institucional. Todos están dirigidos a promover éxito estudiantil.

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Avaluó Institucional (Estándar 7)

En algunos departamentos y oficinas de servicio al estudiante se llevan a cabo actividades de avalúo para la revisión de los servicios ofrecidos (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm) La Biblioteca ha realizado esfuerzos de avaluar los servicios. Por ejemplo, la Administración de Colecciones trabajó con un grupo focal y como resultado del mismo se tomaron acciones tales como: informar a los departamentos académicos nuevas adquisiciones y recursos disponibles y activar los Comités de Biblioteca por departamento académico para establecer relaciones más estrechas y atender sus necesidades. De otra parte, la sección de Instrucción Bibliográfica se transformó en el Programa de Competencias de Información. El mismo trabaja actualmente con el Programa de Avaluación en la integración de las competencias de información en la secuencia curricular de todos los programas y en la creación de una rúbrica para uso de toda la Institución. Esta rúbrica ya está construida y se espera que los departamentos académicos la modifiquen de acuerdo con sus necesidades. Finalmente, la Biblioteca avaluó la satisfacción de los servicios como parte de su participación en el Proyecto de Evaluación Externa de Bibliotecas del Sistema UPR. Algunas de las acciones tomadas más relevantes fueron la revisión de la página electrónica de la Biblioteca para que se pueda navegar mejor y establecer el servicio de referencia virtual. La Oficina de Serpi administra cuestionarios de avaluación semestralmente a fin de conocer el nivel de satisfacción de los estudiantes con impedimento con relación a los servicios solicitados y recibidos y adelantar los trabajos de la eliminación de barreras arquitectónicas. Algunas de las acciones tomadas a base de los resultados del avalúo han sido: contratación de un Consejero Profesional Licenciado a tiempo completo y de un Oficial de Programas. Además, se estableció una Sala de Asistencia Tecnológica con el propósito de atender las necesidades académicas de los estudiantes. La ODU llevó a cabo un estudio sobre los servicios de la UNEX. Los hallazgos del estudio evidenciaron que los participantes expresaron tener un bajo nivel de satisfacción con respecto a los servicios de asesoría académica, ya que un solo recurso atendía sus necesidades. Como resultado de esto, se ampliaron los servicios mediante la contratación en 2005 de un recurso adicional para los programas a los cuales UNEX les ofrece servicio. Las oficinas y programas de servicio, también, realizan actividades de avaluación mediante medidas indirectas. El Centro de Competencias de la Comunicación (CCC) y el Programa de Intercambio administran cuestionarios de satisfacción de los estudiantes participantes. El Centro de Apoyo y Desarrollo Académico (CADA) realiza análisis de notas de los cursos de matemáticas. El Programa Minority Access to Research Careers (MARC) realiza encuestas, entrevistas y grupos focales. El programa National Center for Nanotechnology Appplication and Careers Knowledge (NACK) administra un pre y poscuestionario de percepción y un cuestionario de satisfacción a los estudiantes participantes. El programa Research Initiative for Scientific Enhancement (RISE) realiza un análisis de estudiantes admitidos a programas graduados y doctorales y administra cuestionarios de satisfacción a los estudiantes participantes. El programa Ronald McNair lleva a cabo análisis de estudiantes admitidos o graduados de programas graduados y doctorales. La Oficina de Seguridad y Tránsito utiliza para el proceso de avalúo un cuestionario que está publicado en su portal electrónico. Este cuestionario identifica necesidades a partir de las

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cuales se toman medidas proactivas y correctivas (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/Ciclos-en-PDF/Servicio/Seguridad%20y%20transito.pdf).

El personal del Decanato de Estudiantes ha realizado cambios, productos de avalúo, que han redundado en el bienestar del estudiantado. El Didie trabajó con la reconceptualización de sus servicios alineados a los requisitos que estableció la Ley 408 de Salud Mental, el Reglamento de su implantación y la Ley 183 de 2008 que enmienda la Ley 408. Algunos de los cambios realizados durante el período de 2005 a 2007 fueron: uniformar y revisar el contenido de los expedientes, la centralización de los expedientes, diseñar, modificar y adaptar el proceso de la entrevista inicial, el inicio del uso de expedientes electrónicos y se asignó un oficial de privacidad (custodio de expedientes). También, se estableció que el personal de Didie dedicara el 65% de su tiempo al servicio directo a los estudiantes; además, se designaron evaluadores de caso para mantener un personal disponible con el fin de atender situaciones de crisis, así como atender a estudiantes sin cita. Se constituyó un comité consultor en las áreas de salud, aspectos legales, tecnología y avaluación, entre otros. Se ampliaron los servicios a poblaciones especiales como estudiantes con impedimento, estudiantes embarazadas y madres, atletas, víctimas de violencia doméstica, acecho y agresión sexual, estudiantes no tradicionales y de orientación sexual diversa. La UPRH reconoce la importancia de promover un plan de avalúo en todos los servicios que van dirigidos hacia el estudiantado.

De igual manera, el Programa de Intercambio evidenció que realizó cambios como producto de los resultados de avalúo; por ejemplo, entre los hallazgos del Programa de Intercambio se destaca la baja participación estudiantil en el Programa y problemas con las autorizaciones especiales de la Oficina del Registrador. La acción del Programa se encaminó a la promoción, coordinación con consejeros académicos y la orientación sobre los procedimientos que requerían autorizaciones especiales.

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Admisión y Retención del Estudiantado (Estándar 8)

El éxito de la UPRH se mide por el éxito de sus estudiantes. Existe congruencia entre las

políticas y procedimientos de reclutamiento, admisión y retención. Además, las políticas de admisión reflejan la Misión de la Institución y están dirigidas a promover el éxito estudiantil. La UPRH brinda atención al estudiante prospecto de manera sistemática y continua. En la Agenda para la Planificación 2006-10 (Diez para la Década) de la UPR se propuso diseñar y establecer en cada unidad un programa efectivo de reclutamiento de estudiantes en Puerto Rico. En la UPRH este programa está adscrito a la Oficina de Admisiones. En el Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10 la UPRH identificó como prioridad institucional establecer una campaña de promoción de programas académicos para el reclutamiento de estudiantes talentosos. Dicha campaña incluyó lo siguiente: la constitución de un comité institucional de promoción con asesores en comunicación, diseño gráfico, relaciones públicas y tecnología, el diseño de un media kit de ofrecimientos académicos y servicios que brinda la Institución, un plan de visitas a las escuelas superiores y actividades de Casa Abierta.

Las políticas y criterios de admisión de la UPRH están disponibles para ayudar a estudiantes prospectos a tomar decisiones informadas. En el año 2003 se designó a una coordinadora para planificar, junto con los departamentos y oficinas de servicio, actividades de promoción y reclutamiento en las escuelas superiores públicas y privadas del área de mercado. En estas actividades se ofrece información precisa sobre los programas de estudio, los requisitos de admisión y los servicios disponibles en la Institución. La UPRH ofrece también adiestramientos a consejeros escolares y realiza casas abiertas, desde 2003, como parte de sus actividades de promoción y reclutamiento. En las actividades de Casa Abierta participan anualmente un promedio de 800 estudiantes. De otra parte, la Oficina de Admisiones publica en su página de Internet información sobre el proceso de admisión, alternativas de estudios y el índice de ingreso requerido por programa para estudiantes prospectos. El calendario anual de visitas a las escuelas superiores del área de mercado para los años 2004 al 2010 incluye un promedio de 42 visitas anuales, a través de las cuales se orienta un promedio de 2,509 estudiantes (Tabla 11).

Tabla 11.

Actividades de promoción en las escuelas del área de mercado, 2003-04 al 2009-10

2003 2004

2004 2005

2005 2006

2006 2007

2007 2008

2008 2009

2009 2010

Cantidad de visitas 37 28 30 53 47 42 59 Estudiantes beneficiados 2,028 2,341 1,914 2,698 2,575 2,759 3,246

Fuente: Oficina de Admisiones (Actualizada por Documento de Evaluación del Plan de Acción, recibido el 13 de diciembre de 2010)

Para que los estudiantes prospectos puedan realizar decisiones informadas, la UPRH cuenta con normas y requisitos establecidos que guían los procesos de admisión y transferencia. Éstas se encuentran en el documento Políticas y normas de admisión a la Universidad de Puerto Rico para estudiantes procedentes de Escuela Superior (Certificación Núm. 2003-2004-25 de la Junta de Síndicos). La misma incluye los requisitos de admisión, fórmula de índices mínimos de ingreso, normas y procedimientos para la admisión en función de habilidades, talentos o condiciones excepcionales y la admisión diferida. Por otro lado, la Oficina de Admisiones cuenta

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con los manuales Requisitos y procedimientos de admisión y Normas y requisitos de transferencia. En el primero se incluyen los requisitos de admisión, procedimientos para solicitar, método de selección y descripción de los programas académicos que ofrece la Institución. El segundo, contiene las normas generales y requisitos específicos de transferencia por programas.

La UPRH atrae un número considerable de estudiantes talentosos que reúne los criterios de admisión. La tendencia ha sido de incremento en el número de solicitantes que cualifican. En el año académico 2000-01 solicitaron admisión 1,627 estudiantes de los cuales fueron admitidos 1,124 (69%); mientras que en el 2009-10 solicitaron admisión 2,709 estudiantes de los cuales fueron admitidos 1,000 (37%).

Otra estrategia utilizada por la UPRH para fortalecer futuros prospectos es la promoción de programas preuniversitarios como Talent Search, Upward Bound, Partnership for Research and Education in Materials Science (PREM), Centro de Educación Marina (CEM) y el Programa de Articulación Universitaria.

En el 2009-10 se matricularon 945 estudiantes de nuevo ingreso, de los cuales el 64% eran mujeres y el 76% provenía de las escuelas públicas del País (Libro de Datos 2009-10). Un total de 736 estudiantes participó en la encuesta de nuevo ingreso (Estudio de Seguimiento Estudiantil). De éstos, 99% eran solteros y el 2% eran jefes de familia. El 85% indicó que vivía en la residencia con sus padres mientras estudiaba y el 49% trabajó mientras estudiaba. Las ayudas económicas federales fueron la fuente primaria de pago de la matrícula (80%), la ayuda de los padres fue la fuente secundaria (13%) y el trabajo de los estudiantes fue la fuente terciaria (2%). Estas características sociodemográficas se han mantenido similares en los últimos años.

En el Plan de Acción Institucional 2006-2007 al 2009-2010 la UPRH estableció como área de oportunidad fortalecer el perfil del estudiante que se admitían mediante campañas de promoción de los programas académicos dirigidas a reclutar estudiantes talentosos, la expansión de los programas preuniversitarios (por ejemplo, NIH-RISE) y la integración de la facultad a las actividades preuniversitarias. La Institución logró atraer un mayor número de solicitantes que seleccionaron la UPRH como primera alternativa. Como resultado, en 2009-10 se logró el incremento en un 12.1%, con respecto al 2006-07, en la cantidad de solicitantes para quienes la UPRH era su primera alternativa de estudios. El índice académico promedio de los estudiantes matriculados en primer año y provenientes de escuela superior ha aumentado (de 3.40 en el año 2000-01 a 3.60 en el año 2009-10) (Figura 6).

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Figura 6. Distribución promedio del índice de escuela superior de los estudiantes

de nuevo ingreso de la UPRH, 2000-2001 al 2009-2010

De otra parte, la UPRH ha logrado aumentar el por ciento de estudiantes admitidos que domina las destrezas básicas requeridas para realizar el trabajo satisfactorio en matemáticas y comunicación en Inglés y Español, 48%, 7% y 10%, respectivamente. La UPRH le ofrece servicios a la población de estudiantes con deficiencias académicas a través de servicios específicos para que puedan beneficiarse de la experiencia universitaria. El estudiantado con deficiencias académicas es identificado a través de las puntuaciones obtenidas en el examen de admisión administrado por el College Entrance Examination Board (CEEB). El Libro de Datos de la UPRH presenta información sobre las puntuaciones obtenidas en las pruebas de aprovechamiento de admisión a la universidad en inglés, español y matemáticas.

Los estudiantes que necesitan un curso remedial de inglés o español tienen la opción de matricularse en el mismo al iniciar su primer año académico. También, se les ofrece la alternativa de tomar el curso durante el verano, a través de la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (Decep), antes de comenzar su primer año de estudios (Tabla 12).

Tabla 12.

Porciento de estudiantes que necesita tomar un curso remedial de inglés y español, 2006-07 al 2009-10

Inglés Español

2006-07 43 49 2007-08 42 42 2008-09 41 46 2009-10 39 44

Los programas de los departamentos de Administración de Empresas y Ciencias exigen

un curso remedial en matemáticas a los estudiantes de nuevo ingreso con puntuación de 600 o menos en el CEEB para los estudiantes de Administración de Empresas, y de 650 o menos para los de Ciencias. El Departamento de Matemáticas ofrece anualmente a estos estudiantes el curso Matemática Elemental (MATE 3001), el cual enfatiza los componentes esenciales del álgebra. Para el año académico 2009-10 el 66.8% de los estudiantes que tomó el curso remedial de matemática lo aprobó.

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Tabla 13. Porciento de estudiantes que necesita tomar

un curso remedial de matemáticas, 2006-07 al 2009-10

Administración de Empresas

Ciencias Naturales

2006-07 52 70 2007-08 64 56 2008-09 63 63 2009-10 59 54

Los estudiantes que obtienen una puntuación en las pruebas de aprovechamiento del CEEB de 500 o menos en español y 450 o menos en inglés y que cualifican al Programa de Servicios Educativos Suplementarios (primera generación de universitarios en su familia y de escasos recursos económicos o estudiantes con algún tipo de impedimento físico, emocional o de aprendizaje) son referidos al mismo. También, pueden ser referidos por sus profesores al Centro de Competencias de la Comunicación (CCC) para trabajar con los módulos diseñados para mejorar esas destrezas o al Centro de Apoyo y Desarrollo Académico (CADA), donde se les ofrecen servicios de tutorías y mentoría; además de proveer talleres de motivación, préstamos de libros, calculadoras, proyectores y computadoras portátiles.

El Programa de Servicios Educativos Suplementarios, también, ofrece durante el verano el Seminario de Destrezas a los estudiantes de nuevo ingreso. El mismo contribuye a su adaptación a la vida universitaria y al desarrollo de las destrezas que los habilitan a trabajar más efectivamente con las materias académicas. Los informes anuales del Programa reflejan que en el período desde el 2000 hasta el 2010 se atendieron los siguientes estudiantes de nuevo ingreso en dicho Seminario (Tabla 14).

Tabla 14.

Estudiantes que participan del programa de Servicios Educativos Suplementarios, 2000-01 al 2009-10

Año Cantidad de estudiantes

Retención del Programa (%)

Retención institucional (%)

2000-01 241 83 84 2001-02 220 93 87 2002-03 207 91 86 2003-04 189 92 87 2004-05 252 90 86 2005-06 178 89 86 2006-07 223 92 88 2007-08 162 91 85 2008-09 200 91 87 2009-10 146 87

Una vez admitidos a la UPRH, los estudiantes de nuevo ingreso participan de una actividad de orientación y bienvenida que coordina el Decanato de Estudiantes. En la misma se les orienta sobre los servicios y los procesos de matrícula y asistencia económica que la UPRH ofrece. También, se les distribuye un disco compacto con las políticas institucionales. En esta actividad se administra el primer cuestionario del Estudio de seguimiento estudiantil que realiza la ODU. El mismo está dirigido a conocer las expectativas y necesidades del estudiantado de nuevo ingreso.

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La UPRH utiliza una variedad de medios para mantener informados al estudiante prospecto, al estudiante regular, a los ex alumnos, al personal de la institución y a la comunidad en general. Para ello se utilizan materiales informativos impresos que incluyen: opúsculos de los ofrecimientos académicos, procedimientos y políticas institucionales, servicios y proyectos especiales y la utilización de medios electrónicos como herramientas para la divulgación de información. La Institución cuenta con un portal electrónico que integra información sobre los decanatos y departamentos académicos, oficinas, programas y proyectos especiales. Otro recurso de divulgación lo constituye el uso de la prensa regional y las emisoras radiales lo que permite una difusión abarcadora hacia las áreas de mercado y servicio de la UPRH.

La promoción de los servicios a los estudiantes en la Institución se divulgan a través de: orientaciones a estudiantes de nuevo ingreso, ferias de asociaciones estudiantiles, materiales informativos y opúsculos, tablones de edicto, directorios de oficinas o programas y recursos electrónicos (por ejemplo, web, correos electrónicos y televisores). Durante los últimos nueve años, la UPRH, en promedio, ha mantenido una tasa de retención de 87%. Para la cohorte del 2008 el 26.3% de los programas conducentes a bachillerato obtuvieron una tasa de retención igual o mayor a la de la Institución, estos son: Biología General, Trabajo Social, Comercio Internacional, Manejo de Vida Silvestre y Contabilidad. Con respecto a las once instituciones del Sistema UPR, la UPRH ocupa la quinta posición. Aunque la UPRH cuenta con una alta tasa de retención es importante desarrollar e institucionalizar un plan de retención estudiantil que apoye el esfuerzo de los distintos programas y departamentos. El Anejo 7 muestra la distribución de grados conferidos por programa académico desde 2000-01 hasta 2009-10. Las estadísticas demuestran que la UPRH ha otorgado un total de 6,103 grados durante ese periodo. En el período evaluado (2006-07 al 2009-10) sólo el 32% de los programas ha incrementado sus tasas de graduación en un uno por ciento, éstos son: Manejo de Vida Silvestre, Física Aplicada a la Electrónica, Química Industrial, Inglés Secundario, Educación K-3, Contabilidad y Recursos Humanos. De otra parte, otro 32% de los programas (siete) obtuvo una tasa de graduación mayor o igual al de la Institución para la cohorte de 2003: Enfermería, Educación K-3, Trabajo Social, Comercio Internacional, Sistemas de Oficina, Terapia Física y Terapia Ocupacional. Cabe destacar que nuestra Institución ocupa la segunda posición en comparación con otras unidades de la UPR, para la cohorte de 2003.

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Servicios de Apoyo Estudiantil (Estándar 9)

Los servicios de apoyo al estudiantado de la UPRH son coordinados, por el Decanato de

Estudiantes, el Decanato de Asuntos Académicos y la Rectoría. Cada uno de estos tiene a su cargo diversas oficinas que ofrecen servicios al estudiante. En el Decanato de Estudiantes están adscritas las siguientes unidades: Asistencia Económica, Departamento Interdisciplinario para el Desarrollo Integral Estudiantil (Didie), Actividades Culturales, Actividades Atléticas, Oficina de Servicios para la Población con Impedimento (Serpi), Programa de Intercambio Estudiantil y Servicios de Salud. El Decanato de Estudiantes también administra el Centro de Estudiantes.

En el Decanato de Asuntos Académicos están adscritas las oficinas de Admisiones, Registraduría, Programa Académico de Honor y la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (Decep)/Universidad Extendida (UNEX), la Biblioteca, el Centro de Competencias de la Comunicación (CCC) y los proyectos federales McNair, Servicios Educativos Suplementarios, CADA, C_DATA, Upward Bound, RISE, MARC, PREM, NSF-REU, NSF-RUI, entre otros. La Rectoría tiene bajo su supervisión a la Procuraduría Estudiantil y el Programa de Prevención de la Violencia Hacia las Mujeres. En el Anejo 1 se encuentra el organigrama de la Institución. El Decanato de Estudiantes tiene como objetivo principal enriquecer la experiencia universitaria del estudiantado proveyendo un ambiente que estimule el proceso de aprendizaje y promueva el bienestar físico, emocional, mental y espiritual de los mismos (Catálogo UPRH). El personal de este decanato y las oficinas adscritas al mismo desarrollan una amplia gama de servicios y actividades extracurriculares dirigidas a promover la retención del estudiantado en la universidad, arraigo con la institución y su bienestar total. Su propósito es complementar las experiencias académicas y promover el desarrollo integral del estudiantado, según lo establece la Visión y Metas Institucionales. En la actualidad se está considerando la reestructuración organizacional de dichas oficinas para promover ofrecimientos de servicios más articulados e integrados. Entre las actividades recurrentes del Decanato de Estudiantes se encuentran:

reuniones con directores de oficinas, Consejo de Estudiantes y organizaciones

estudiantiles auspicio y coordinación anual de actividades de reconocimiento a estudiantes-atletas

en diferentes foros auspicio y coordinación de ferias tales como: Asociaciones Estudiantiles, Escuelas

Graduadas, feria Serpi, Artesanías y salud Física y Mental. Semana del Departamento Interdisciplinario para el Desarrollo Integral Estudiantil

(Didie) otorgación de exención de matrícula para estudiantes del Coro, Banda, estudiantes-

atletas, porristas, abanderadas y estudiantes-orientadores otorgación de prórrogas para pago de matrícula evaluación de los solicitantes al Fondo de Ayudas Especiales establecimiento y divulgación de reglamentos y procedimientos que establecen pautas

de comportamiento para contribuir al bienestar de la comunidad universitaria: Reglamento General de Estudiantes (2009), el Manual de Estudiantes (2001, bajo revisión), Reglamento de Apelación Estudiantil (Certificación Núm.1991-92-12), Procedimiento de Apelación en el Caso de Reclamación de Notas (Certificación

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Núm. 2006-2007-36), Reglamento para la Administración del Centro de Lactancia Materna (2005) y el Protocolo y Manual de Seguridad (Certificación Núm. 2009-2010-83 de la Junta Administrativa), entre otros.

actividades recreativas en el Centro de Estudiantes tales como: torneos de billar, dominó, tenis de mesa y clases de baile

redacción de la Política institucional de modificaciones razonables para estudiantado con impedimento matriculado en la UPRH, abril 2009

Entre los logros más significativos del Decanato de Estudiantes durante la pasada década se encuentran los siguientes:

En el 2002 se mejoró el proceso de expedir las tarjetas de identificación estudiantil con la adquisición de nuevo equipo.

En el 2005-2006 se ampliaron y modernizaron los accesos a los procesos de matrícula y pago por Internet y teléfono (TELECUH).

Nuevos horarios de servicios que se han adaptado a las necesidades del estudiantado. Los horarios de Servicios Médicos, Consejería, Trabajo Social y Psicología fueron extendidos. El horario de la Oficina de Asistencia Económica, en los periodos de renovación y radicación de solicitudes nuevas, se extendió hasta las 7:00 p.m.

Redacción del Manual de Procedimientos y Funcionamiento para el Departamento Interdisciplinario para el Desarrollo Integral Estudiantil (2005)

Apertura del Centro para la Lactancia en el 2005 Se amplió y mejoró la calidad de los servicios dirigidos a la población de estudiantes

con impedimentos a través de la creación de un Centro de Asistencia Tecnológica y contratación de personal adicional.

El Didie fue acreditado por la International Association of Counseling Services en 2009.

El personal a cargo de los servicios de apoyo del estudiantado incluye profesionales de la

salud y del comportamiento humano con la preparación académica y licenciados por el estado para ejercer su profesión. Entre ellos se encuentran: personal médico, de enfermería, terapista físico, entrenadores en eficiencia física, psicólogos, trabajadores sociales, consejeros en rehabilitación, orientadores y consejeros profesionales. Los profesionales que laboran en Didie y Serpi refieren estudiantes cuando estos experimentan situaciones de crisis, tales como violencia doméstica, cuido de niños, desempleo, pérdida de vivienda, problemas familiares, problemas de pareja y justicia, entre otros. Además, aquellos estudiantes cuyas necesidades requieran otros servicios especializados son referidos a recursos externos tales como: emergencias médicas, uso de ambulancias, servicios psiquiátricos, nutrición, rehabilitación vocacional, así como a servicios para prevención y tratamiento en el uso y abuso de substancias y alcohol.

El personal de la Oficina de Serpi, según las disposiciones de las leyes federales y estatales, se mantiene actualizando y protegiendo los derechos adquiridos para el bienestar de las personas con impedimento, a fin de promover acciones afirmativas de parte de la comunidad universitaria. La institucionalización de la Oficina de Serpi es un modelo único en el Sistema UPR y universidades privadas en Puerto Rico. La aprobación de la Certificación Núm.1999-2000-81 del Senado Académico garantiza el derecho a la matrícula adelantada a esta población.

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La UPRH promueve el éxito estudiantil mediante la integración de políticas y servicios que atienden las áreas de respeto a la dignidad del ser humano, seguridad, salud y bienestar, procesos académicos, protección de la privacidad y de la confidencialidad, así como el deber de informar.

La UPRH respeta la dignidad del ser humano y entiende que es un elemento esencial para lograr el desarrollo pleno del estudiantado. Su personal está comprometido con el ejercicio de prácticas no discriminatorias en los procesos de admisión y prestación de servicios al estudiantado. La Institución se rige por leyes federales y estatales y cuenta con mecanismos internos como procedimientos, normas y protocolos que regulan a todos los sectores de la comunidad. Estos mecanismos están relacionados con la no discriminación, procesos de solicitud, admisión y transferencia, derecho del estudiantado a estar informado, protección de la vida y seguridad, prohibición de hostigamiento sexual, manejo de situaciones de violencia doméstica, agresión sexual y acecho, prevención de actos delictivos, uso y abuso de alcohol y protección de la privacidad del estudiantado y la confidencialidad de información académica, personal y de salud. En la página electrónica de la UPRH se publica la información referente a estadísticas de actos delictivos en la Institución, tasas de graduación y transferencias, entre otras, de acuerdo con la Ley Pública 101-542 Student Right to Know and Campus Security Act. En el Informe de Incidencia Criminal de la Oficina de Seguridad y Tránsito (http://www.uprh.edu/oficinas/Seguridad-transito-vigilancia/) se evidencia que la UPRH provee un ambiente de seguridad y protección al estudiantado. Esto demuestra las bajas tasas de incidencia delictiva. La Oficina de Serpi tiene entre sus objetivos alertar y asesorar a la comunidad universitaria para que se cumpla con lo establecido en las reglamentaciones estatales y federales que protegen a la población con impedimento. Un ejemplo es la redacción de la Política Institucional de Modificaciones Razonables para el Estudiantado con Impedimento Matriculado en la Universidad de Puerto Rico en Humacao. La Ley 51 del 7 de junio de 1996 (Ley de Servicios Educativos Integrales para Personas con Impedimentos) le asigna tres responsabilidades a la Universidad de Puerto Rico: promover la investigación y adaptación de tecnología para la población de personas con impedimento, capacitar a un número razonable de profesionales que brindan servicios a las personas con impedimento de acuerdo a la demanda por estos servicios identificados por las agencias pertinentes y proveer en coordinación con las agencias servicios actualizados de educación continua. Por otro lado, la Ley 229 del 2 de septiembre de 2003 (Ley para garantizar el Acceso a la Información a las Personas con Impedimentos) promueve el acceso de información a las personas con impedimentos a través de las páginas electrónicas. En la página de la Institución se encuentra disponible la información relevante, los procedimientos, la información sobre ofrecimientos académicos y otros. Un área de oportunidad es desarrollar mecanismos para que los estudiantes no videntes puedan acceder la misma. La Certificación Núm. 2000-2001-82 del Senado Académico aprobó el Procedimiento de Admisión a la UPRH de Estudiantes con Impedimento que no cumplen con el IGS establecido. La Directora-Consejera de la Oficina de Serpi evalúa cada año los estudiantes con impedimento de escuela superior (graduados) que cumplen con los requisitos según la certificación para ser recomendados para una admisión especial a la Institución.

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La UPRH, también, atiende a la población “con necesidades o intereses de educación universitaria en programas conducentes a un grado académico que, por razones personales o de trabajo, no pueden beneficiarse de los servicios universitarios diseñados para los estudiantes no tradicionales” (Certificación 2004-2005-9 del Senado Académico). Los mismos son atendidos a través de la Universidad Extendida (UNEX), adscrita a la Decep. Durante esta década, la UPRH ha utilizado el rol de los pares como una estrategia para facilitar los procesos de integración a la vida universitaria. A tales efectos, han existido los grupos de apoyo a Prepas (2002-03 y 2004-05), estudiantes del Proyecto de Iniciativa Bilingüe (desde 2005 hasta 2008-09), estudiantes de enfermería (2008-09), madres universitarias (se constituye cada semestre) y Estudiantes Orientadores. También, se ha promovido el desarrollo de las organizaciones estudiantiles, las cuales tienen un rol importante en el desarrollo de experiencias de servicio a la comunidad. El Decanato de Estudiantes acredita anualmente organizaciones estudiantiles de carácter académico-profesional, recreativo-cultural, religioso, educativo, deportivo, político-social y cultural social. Las organizaciones estudiantiles han aumentado de 25 en 2007-08 a 33 en 2009-10.

Tabla 15.

Organizaciones estudiantiles certificadas, 2000-01 al 2009-10

2000 2001

2001 2002

2002 2003

2003 2004

2004 2005

2005 2006

2006 2007

2007 2008

2008 2009

2009 2010

27 26 31 33 25 31 29 25 27 33

Los cursos de “Integración a la Vida Universitaria” iniciaron a finales de la década de 1990 como parte del componente estudiantil del Instituto de la Enseñanza y el Aprendizaje Subgraduado (Ideas) con fondos de Título V. De acuerdo con el Catálogo 2004-2006 los siguientes departamentos académicos incluyeron en sus programas académicos un curso de integración a la vida universitaria:

Trabajo Social e Investigación Acción Social: INTD 3005 (Talleres de Integración a la Vida Universitaria) cuenta como electiva libre con valor de dos créditos aprobado/no aprobado

Terapia Ocupacional: TEOC 1017 (Introducción a la Vida Universitaria en Terapia Ocupacional) es requisito en el primer semestre del primer año con valor de dos créditos (con nota)

Departamento Interdisciplinario para el Desarrollo Integral Estudiantil (Didie): ofrece los cursos INTD 3005 (para estudiantes de bachillerato) e INTD 1105 (De la Universidad al Trabajo) para estudiantes de grados asociados, cero créditos

Otros departamentos académicos que cuentan con alguna experiencia de primer año para los estudiantes de nuevo ingreso son:

Química, Física y Matemáticas: Talleres para el Desarrollo de Destrezas de Estudio Independiente (Taddei)

Física: Seminario I, II, III, IV (dos horas de conferencias semanales)

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Matemáticas: a través del curso MATE 4117 (Temas de Matemáticas) se desarrollan destrezas de comunicación, búsqueda de información, y se ha ofrecido el seminario para estudiantes de primer año (una hora de conferencia a la semana).

Seminarios biomédicos (12 por año) Simposio biomédico anual Talleres en temas biomédico y bioética

La UPRH requiere evaluar el ofrecimiento del curso como requisito a todos los estudiantes de nuevo ingreso y determinar la política institucional sobre este asunto; sin embargo, la Institución facilitó la transición e integración de los estudiantes de nuevo ingreso a la vida universitaria a través del ofrecimiento del curso Integración a la Vida Universitaria (INTD 3005 y 1105) bajo el auspicio del Departamento Interdisciplinario para el Desarrollo Integral Estudiantil (Didie). La Tabla 16 incluye la información sobre las secciones de INTD 3005 ofrecidas durante el periodo evaluado. El curso INTD 1105 no se ofreció durante ese periodo.

Tabla 16 Secciones de INTD 3005, 2006-07 al 2009-10

Año Secciones Matrícula Porciento

aprobaron 2006-2007 2 26 100 2007-2008 4 71 93 2008-2009 3 59 90 2009-2010 5 115 84

Fuente: Oficina del Registrador

El Senado Académico ha aprobado certificaciones que favorecen el desempeño y el bienestar del estudiantado. Se estableció, por ejemplo, el Protocolo para el Trámite de Excusas Académicas para la Participación de Estudiantes en Actividades y Eventos Oficialmente reconocidos por la UPRH (Certificación Núm. 2004-2005-18 del Senado Académico). También, se han realizado enmiendas al documento de Normas Académicas de la UPRH propuestas por personal del Didie (Certificación Núm. 2001-2002-80 del Senado Académico) en apoyo de los estudiantes que se ausentan por razones justificadas.

Los cambios en leyes y reglamentaciones ocurridos en los últimos años han repercutido en áreas como el respeto a la confidencialidad, otorgación de ayudas económicas, admisión a la Universidad de los estudiantes con impedimento, el derecho a la comunidad universitaria a mantenerse informados con respecto a la seguridad en el campus, las ausencias justificadas y los procedimientos que guían el funcionamiento y los procedimientos académicos. En respuesta a estas leyes, la UPRH ha atemperado sus políticas y servicios, para garantizar los derechos del estudiantado de acuerdo al Reglamento General de Estudiantes (Certificación Núm. 2009-2010-13). Además, aprobó la política y normas de elegibilidad académica para la participación en el Programa de Asistencia Económica de la UPR (Certificación Núm. 2005-2006-44).

La UPRH se asegura de que la comunidad universitaria conozca las políticas relativas al manejo de la información privada y la confidencialidad de los expedientes, a través de materiales impresos y orientaciones. Las oficinas que manejan expedientes y tienen acceso a información personal cuentan con mecanismos efectivos para proteger la confidencialidad. La oficina de Admisiones, el Programa de Consejería del Didie, los servicios de Serpi, los Servicios de Salud, la Procuraduría Estudiantil, la Oficina de Asistencia Económica, el Programa de Servicios

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Educativos Suplementarios y la Oficina del Registrador manejan información de naturaleza confidencial. Todas estas áreas tienen en común prácticas de compromiso con el respeto a la privacidad y a la confidencialidad. Por ejemplo, para proteger los expedientes académicos de los estudiantes, en la Oficina del Registrador se utilizan bóvedas y archivos a prueba de fuego localizados fuera del alcance y visibilidad del público. El acceso, a todo tipo de expediente, está limitado a personal autorizado. Se brinda capacitación profesional al personal sobre aspectos éticos y legales relacionados con la confidencialidad y se divulga a los estudiantes los procedimientos para proteger la misma. La Oficina del Registrador es responsable y custodio del expediente académico. Se le requiere al estudiante un documento que limita la cantidad de información a brindar a terceras personas. No se provee información vía telefónica a ninguna persona. Cada estudiante puede tener acceso a su expediente académico de forma electrónica, para ello debe validar un número secreto en el Centro de Cómputos, el cual no es transferible a ningún otro estudiante. La Oficina del Registrador se asegura de cumplir con la legislación vigente en sus procedimientos.

El Didie se rige por un Manual de Procedimientos que, entre otras cosas, indica cuál es el protocolo a seguir en el manejo de los expedientes. Se utilizó como guía lo establecido por los estándares de la International Association of Counseling Services (IACS), toda la legislación pertinente y los códigos de ética de los profesionales de la conducta humana que laboran en el mismo.

La UPR cumple con las cláusulas de la Family Educational Rights and Privacy Act de 1974, según enmendada. Ésta establece que el estudiante tiene derecho a: inspeccionar y revisar su expediente educativo, a que se enmiende su expediente para corregir datos inexactos que puedan interpretarse de manera incorrecta o que violen su derecho a la intimidad o algún otro derecho reconocido por ley, y a radicar querellas por posibles incumplimientos de la misma. Se estipula que el estudiante tiene que ofrecer su consentimiento previo antes de que se divulgue la información personal de su expediente educativo, excepto en aquellas situaciones en que la Ley autoriza su divulgación sin conocimiento previo.

Los estudiantes participan en asociaciones estudiantiles de índole académica, profesional, recreativa, educativa, cultural, política, religiosa, deportiva y social, las cuales son medios de participación en la vida institucional y de expresión de sus preocupaciones y necesidades. Todos los años estas organizaciones pasan por una reacreditación y certificación ante un comité evaluador compuesto por siete miembros (dos profesores, cuatro estudiantes nombrados por el Consejo General de Estudiantes y un representante del Decanato de Estudiantes). Algunas de estas organizaciones han sido reconocidas por su ejecutoria en el Recinto, así como a nivel nacional e internacional. Por ejemplo, en 2006-2007, el Capítulo Estudiantil de la Sociedad Americana de Química (ACS) del Departamento de Química recibió por sexto año consecutivo el reconocimiento de Outstanding Award, premio máximo concedido solo a 25 capítulos de entre 930 capítulos informantes. Además, una estudiante del Departamento de Matemáticas obtuvo el premio Student Poster Research Award en la Conferencia Society for Advancement of Chicanos and Native Americans in Science (Sacnas). También, la Asociación de Estudiantes de Recursos Humanos ganó en el 2008-2009 y en el 2009-2010 el Superior Merit Award entre 450 asociaciones y capítulos en los Estados Unidos y Puerto Rico.

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Actividades Educativas Relacionadas (Estándar 13)

En el verano de 2000, los exámenes de entrada a la UPRH, College Entrance Examination Board reflejaron que los estudiantes ingresaban a la Institución con deficiencias serias en el idioma inglés. Para atender esto, el Departamento de Inglés desarrolló un Programa Intensivo de Verano con el auspicio de fondos federales. Se diseñó una preprueba y una posprueba para medir el nivel de comprensión de los estudiantes y, también, se construyó un cuestionario para conocer el nivel de satisfacción de los participantes. El 98% de los estudiantes registró, por lo menos, un aumento significativo en el nivel de comprensión entre la preprueba y la posprueba. La Institución ha continuado administrando los cursos prebásicos en inglés, español y matemáticas, a pesar de que se agotaron los fondos federales destinados a ofrecerlos en el verano. Los departamentos de Español y Matemáticas, también, están desarrollando proceso de avaluación del aprendizaje en los cursos prebásicos. Los datos se comenzaron a recopilar durante la sesión de verano de 2009. El Libro de Datos de la UPRH presenta información sobre las puntuaciones obtenidas en las pruebas de aprovechamiento de admisión a la universidad en las materias de inglés, español y matemáticas. A continuación se presentan los datos por materia de los estudiantes admitidos que domina las destrezas en matemáticas, inglés y español. Para las tres materias, el análisis refleja que:

El porcentaje de estudiantes admitidos que domina las destrezas básicas de inglés ha ido incrementando en un 7%.

Tabla 17.

Porciento de estudiantes que no tiene que ser ubicado en curso remedial de inglés, 2006-07 al 2009-10

Año Inglés

2006-2007 56.7 2007-2008 58.3 2008-2009 59.0 2009-2010 61.0

El porcentaje de estudiantes admitidos que domina las destrezas básicas de español se

ha incrementado en un 10%:

Tabla 18. Porciento de estudiantes que no tiene que ser ubicado

en curso remedial de español, 2006-07 al 2009-10

Año Español 2006-2007 50.7 2007-2008 57.8 2008-2009 54.3 2009-2010 56.1

El porcentaje de estudiantes admitidos que domina las destrezas básicas de

matemáticas se incrementó para los estudiantes de ciencias naturales (48%), no así para los de administración de empresas (descendió en un 15%). Los estudiantes que

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van a estas facultades tienen que tomar el curso remedial de matemática si obtuvieron puntuaciones de 600 o menos en el caso de ADEM o 650 o menos en el caso de los de Ciencias Naturales; y 1100 en la prueba de aprovechamiento y aptitud (ADEM) y 1200 (Naturales).

Tabla 19

Porciento de estudiantes de Administración de Empresas y Ciencias Naturales que no tiene que ser ubicado en curso remedial en matemáticas, 2006-07 al 2009-10

Año Administración de

Empresas Ciencias Naturales

2006-2007 48.2 30.5 2007-2008 36.1 44.0 2008-2009 36.7 36.6 2009-2010 41.2 45.5

De otra parte, en el año académico 2009-10, el 89.3% de 327 estudiantes que tomaron el curso remedial de español, por haber obtenido puntuación de 500 o menos, lo aprobaron. Para los estudiantes que tuvieron una puntuación de menos de 450 en inglés en las pruebas de aprovechamiento de admisión a la universidad, los resultados revelaron lo siguiente:

Tabla 20. Estudiantes que aprobaron el curso remedial de inglés (INGL 0080), 2006-07 al 2009-10

Año Estudiantes Porciento de

estudiantes que aprobó 2006-2007 258 96.5 2007-2008 342 89.8 2008-2009 322 92.5 2009-2010 326 90.8

Tabla 21.

Estudiantes que aprobaron el curso remedial de matemáticas (MATE 3001), 2006-07 al 2009-10

Año Estudiantes Porciento de estudiantes que aprobó

2006-2007 127 53.5 2007-2008 207 30.9 2008-2009 211 65.4 2009-2010 184 66.8

Merece destacar que no todos los estudiantes que deben tomar los remediales toman el curso. Se les ofrece la opción de tomar el curso durante el verano a través de la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (Decep). Durante el período evaluado, la UPRH ha ofrecido los tres cursos prebásicos a través de Decep.

2007: INGL 0080 a 51 participantes a través de dos actividades. 2008: INGL 0080 a 70 participantes a través de tres actividades. 2009: Se ofrecieron las tres materias, ver Tabla 22.

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Tabla 22 Estudiantes que aprobaron cursos remediales en verano 2009

Curso Estudiantes

matriculados Porciento de

estudiantes que aprobó ESPA 3005 154 94 INGL 0080 157 98 MATE 3001 78 87

Del total de estudiantes matriculados, un promedio de 94% aprobó los cursos. Nota: La Decep auspició nueve secciones (tres de cada curso) para un total de 205 estudiantes.

2006-10: MATE 3018 aproximadamente a 26 estudiantes de nueva admisión por año

a través de la Propuesta Research Initiative for Scientific Enhancement (RISE) La evaluación sumativa del Plan de Acción Institucional en al área de servicios al estudiante

reflejó que:

No todas las oficinas de servicio directo a los estudiantes realiza avalúo de forma sostenida.

El Decanato de Estudiantes necesita desarrollar un plan de avalúo integrado para la evaluación continua de los servicios de los estudiantes.

Los servicios para atender las necesidades de los estudiantes no tradicionales demuestran adelantos.

Necesidad de establecer una integración del servicio de colocación en el empleo con los programas académicos.

Se institucionalizó la orientación de estudiantes de nuevo ingreso.

Recomendaciones

1. Desarrollar un plan de avalúo integrado para la evaluación continua de los servicios al estudiantado.

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Parte III.

Aprendizaje Estudiantil

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Introducción

El proceso de investigación de la categoría aprendizaje estudiantil se organizó en dos áreas temáticas El área temática de Desarrollo intelectual del estudiante, estuvo dirigida al análisis de los estándares 11 (Ofrecimientos académicos), 12 (Educación General) y 13 (Actividades educativas relacionadas). Mientras que el área temática Diseño e implantación de experiencias educativas y avalúo del aprendizaje estuvo dirigido al análisis de los aspectos del estándar 10 (Facultad) relacionados al proceso de enseñanza-aprendizaje y el estándar 14 (Avalúo del aprendizaje estudiantil).

El éxito en el logro de la misión y metas de la UPRH se mide a través del éxito estudiantil. La facultad, los ofrecimientos académicos, la educación general y las actividades educativas tienen al estudiante como eje central. El avalúo del aprendizaje estudiantil es el proceso que garantiza el mejoramiento continuo para el éxito estudiantil. La información que se recibe de los procesos de avaluación se utiliza para hacer los cambios requeridos en currículo, estrategias de enseñanza, e instrumentos de avaluación, entre otros. La UPRH ha estado, desde su fundación hace 48 años, dirigida a ofrecer programas académicos que sean pertinentes para la población del área de mercado que sirve. De un colegio de 267 estudiantes se ha transformado en una Institución con una matrícula de 4,314 estudiantes en el primer semestre 2010-11. Ofrece programas competitivos, entre los que se encuentran programas con propuestas curriculares innovadoras, programas con componentes de investigación científica y social, programas dirigidos a la salud y al servicio comunitario, programas acreditados por asociaciones profesionales y programas que son reconocidos por la calidad del estudiantado que gradúan. Los logros que obtienen los estudiantes de la UPRH en las pruebas de reválidas profesionales, en la admisión a escuelas graduadas y en la evaluación de patronos así lo demuestran. Dentro de una tradición de excelencia académica, la UPRH se ha mantenido atenta a los cambios que requiere una sociedad cambiante y tecnológicamente avanzada. La oferta curricular presenta un balance adecuado entre la Educación General, la profesional, el aprecio a su cultura y el fomento de un clima institucional apropiado (Metas Institucionales A, C y D). Su profesorado y su estudiantado aportan a la solución de problemas y al mejoramiento de la calidad de vida, el ambiente cultural y el desarrollo socioeconómico del área éste de Puerto Rico, y a Puerto Rico en general, mediante la investigación, la creación artística y literaria y el servicio comunitario (Metas Institucionales B y E). Actualmente el 100% de los departamentos académicos aporta directamente a la comunidad mediante acercamientos diversos y complementarios y mediante las organizaciones estudiantiles.39 Ejemplos de ello son las publicaciones, investigaciones, internados, cursos prácticos y el Programas de Intercambio Estudiantil. El servicio a la comunidad incluye, además, la participación y desarrollo de actividades tales como orientaciones, talleres, foros, congresos, seminarios, ferias, actividades comunitarias, conciertos y exhibiciones, entre otros. Se realizan, también, colaboraciones diversas con industrias, empresas privadas, escuelas, organizaciones sin fines de lucro, medios de comunicación masiva, gobierno y centros de servicio a poblaciones especiales tales como ancianos, mujeres sobrevivientes de violencia doméstica, personas sin hogar y otros.

El Sistema UPR ha identificado diez áreas relacionadas con la “renovación y mejoramiento continuo de los ofrecimientos académicos, investigación y de servicios

                                                            39 Ver: Parte I (sección de Gobierno y Liderazgo) y Parte II.

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universitarios” que aportan al desarrollo de la Universidad.40 Entre éstas, la mayoría se relacionan directamente con los ofrecimientos académicos de la Institución:41

1. Vínculo sostenido con los estudiantes 2. Culturas académicas de actualización, experimentación y renovación 3. Investigación competitiva 4. Actualización tecnológica 5. Liderato en la inversión comunitaria y en la gestión cultural 6. Vocación para un mundo global 7. Cultura de evaluación y avalúo institucional

La UPRH realizó un pareo de sus planes institucionales y el plan del Sistema UPR con el

propósito de armonizar las iniciativas de ambos y definir los indicadores de logro.42 Con respecto a las metas institucionales directamente relacionadas con el aprendizaje estudiantil, los departamentos académicos y oficinas identificaron objetivos con sus respectivos indicadores en diversas áreas temáticas que se incluyen en los planes institucionales (Anejo 8).

                                                            40 Agenda para la Planificación 2006-10 (Diez para la Década) del Sistema UPR 41 Las otras tres son: Eficiencia y belleza en los espacios naturales y edificados; Optimización administrativa y

gerencial e Identidad Institucional fortalecida. 42 Operacionalización de Diez para la Década: Pareo con Planes Institucionales de la UPRH (2008)

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Ofrecimientos Académicos (Estándar 11)

Desarrollo curricular y el avalúo del aprendizaje estudiantil

El compromiso con nuestros ofrecimientos académicos y con el avalúo del aprendizaje

estudiantil constituye una de las más grandes fortalezas de nuestra Institución. La UPRH cuenta con programas académicos pertinentes y reconocidos, todos con un contenido, una duración, una profundidad y un rigor adecuado para su nivel, cuya calidad se fomenta y protege mediante diversos documentos que nos sirven de guía. Entre ellos el Plan Estratégico de Desarrollo, el Manual de Facultad, el Reglamento de Estudiantes, el Catálogo institucional, las secuencias curriculares de cada programa y los prontuarios de los cursos. Además, sirven de guías las políticas, certificaciones y normativas sistémicas e institucionales. El éxito sostenido que hemos logrado desde nuestros comienzos, tanto de nuestros ofrecimientos académicos como del avalúo del aprendizaje estudiantil, ha sido posible gracias, en primer lugar, a nuestro recurso humano: facultad, personal no docente y estudiantes bajo los programas de jornal y de estudio y trabajo. Se debe, también, a nuestros recursos educativos: Biblioteca y programas de apoyo académico y a nuestros recursos físicos: salones, teatro, anfiteatros, oficinas, e instalaciones deportivas, entre otros. Por último, se debe a nuestros recursos tecnológicos: Centro de Cómputos, laboratorios de computadoras, salones inteligentes, infraestructura tecnológica, página electrónica, sistema de correo electrónico y de acceso a Internet.43 Los Programas Académicos han desarrollado los objetivos de sus perfiles de egresados y los han expresado en competencias que están alineados con la Misión y Metas de la Institución. Desde el año 2002, los departamentos académicos han aumentado el uso de medidas directas para el avalúo del aprendizaje estudiantil a nivel de curso y programa.44 Desde el 1993 la Institución cuenta con una infraestructura definida de apoyo a la facultad y a la administración, además de contar con un proceso organizado para promover la recopilación de documentación de avalúo y la reflexión sobre el proceso de avalúo mismo. La Institución promueve y apoya, mediante esfuerzos diversos tales como reuniones, talleres, foros, boletines, enlace en la página electrónica de la Institución, entre otros, la divulgación de los hallazgos de avalúo. Este año se ha podido documentar aún más, a nivel de Institución, el uso de hallazgos de avalúo del aprendizaje estudiantil en la toma de decisiones. Se ha evidenciado, también, la relación entre el avalúo del aprendizaje, la toma de decisiones fundamentada en sus hallazgos y el aumento en aprendizaje, retención, graduación, aprobación de reválidas, satisfacción de patronos y otros.45 Una de las áreas de prioridad en nuestra Institución es el desarrollo curricular y el avalúo del aprendizaje estudiantil. La UPRH fomenta las evaluaciones externas como una de las estrategias que garantiza el contenido, el rigor, la continuidad y la profundidad de los ofrecimientos académicos. Esto es parte del compromiso con la meta del Sistema UPR dirigida a “obtener y mantener la acreditación profesional de todos los programas de estudio susceptibles a                                                             43 Ver “Recursos institucionales” en la Parte 1. 44 Véase Anejo 11 - Medidas directas e indirectas para la avaluación del aprendizaje estudiantil por departamento

y enlace electrónico del Programa de Avaluación Institucional (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm)

45 Informes anuales UPRH, Evidencias del CAI, Evidencias Departamentales, Informe de Monitoria UPRH 2010, Anejo 3.1 Medidas directas e indirectas para la avaluación del aprendizaje estudiantil por departamento, Informes de Autoestudio grupos de trabajo categorías Desarrollo Intelectual del Estudiantil, Nov. 2010 y Diseño e implantación de experiencias educativas y avalúo del aprendizaje, noviembre de 2010.

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la misma” (Diez para la Década). La acreditación profesional promueve un proceso continuo de revisión de los programas académicos con respecto al nivel de cumplimiento con los estándares de la profesión. Promueve, también, una actitud de autocrítica constante, que se adopta con el objetivo de mantenerse a la vanguardia en el campo profesional. Nueve de los programas académicos de la UPRH están acreditados por las siguientes ocho organizaciones profesionales.

Tabla 23.

Acreditaciones de programas académicos

Fuente: Grupo de Trabajo Desarrollo intelectual del estudiante del proceso de Autoestudio, noviembre 2010

En noviembre de 2010, el Instituto para el Desarrollo Profesional del Departamento de Educación de Puerto Rico clasificó al Programa de Preparación de Maestros de la UPRH de los programas de bachillerato de educación e inglés como Ejemplar. Esta clasificación fue otorgada como una de las más altas con 97%, se logró luego del análisis que hicieran sobre el Autoestudio y las puntuaciones de nuestros estudiantes en la Prueba de Certificación de Maestros (PCMAS), Certificación Núm. 2010-2011-28 de la Junta Administrativa. Además, a principios de noviembre de 2010, se recibió notificación oficial de la acreditación de la Unidad de Maestros (TEU, por sus siglas en inglés) por la National Council for Accreditation of Teacher Education (NCATE).   Los programas de bachillerato en Contabilidad, Comercio Internacional, Gerencia y Recursos Humanos se encuentran en proceso de solicitar la acreditación de la Association of Collegiate Business Schools and Programs (ACBSP). El bachillerato en Química Industrial se encuentra en proceso de solicitar acreditación de la American Chemistry Society (ACS).

Departamentos Programa y nivel Agencia acreditadora Periodo Administración de Sistemas de Oficina

B.A. Administración de Sistemas de Oficina

Association of Collegiate Business Schools and programs (ACBSP) 2010-2012

Educación B.A. Educación K-3

National Association for the Education of Young Children (NAEYC) National Council for Accreditation of Teacher Education (NCATE)

2009-2017 (NAEYC) 2010-2017 (NCATE)

Enfermería B.A. Enfermería National League for Nursing Accreditation Commission (NLNAC) NLN 2003-2011

Física y Electrónica G.A. Tecnología Electrónica

Accreditation Board for Engineering and Technology (ABET) 2007-2011

Inglés B.A. Inglés Secundario B.A. Inglés Elemental

Teachers of English to Speakers of Other Languages (TESOL) National Council for Accreditation of Teacher Education (NCATE)

2009-2017 (TESOL)

2010-2017 (NCATE)

Terapia Física G.A. Terapia Física

Commission on Accreditation in Physical Therapy Education (CAPTE), American Physical Therapy Association (APTA)

2009-2018

Terapia Ocupacional G.A. Terapia Ocupacional

Accreditation Council for Occupational Therapy Education (ACOTE), American Occupational Therapy Association (AOTA)

2003-2013

Trabajo Social B.A. Trabajo Social Council on Social Work Education (CSWE) 2008-2016

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Los informes anuales de la UPRH y otros informes resaltan los logros académicos de la institución. Durante el primer semestre del año académico 2000-2001, el Dr. Alan G. MacDiarmid (Premio Nobel de Química año 2000) visitó la UPRH. Profesores y estudiantes del Departamento de Física y del Departamento de Química establecieron vínculos de colaboración en proyectos de investigación con el Departamento de Ciencias de Materiales de la Universidad de Pennsylvania como resultado de esa visita. El Departamento de Química indica, que 15 estudiantes presentaron sus proyectos de investigación en 14 foros, en y fuera de Puerto Rico. Una estudiante del Departamento de Biología fue seleccionada, entre un grupo de tres estudiantes, para la beca otorgada por “Puerto Rico Space Grant Consortium Scholarship/ Fellowship Program Review Panel”. U n a e s t u d i a n t e d e l D e p a r t a m e n t o d e Matemáticas recibió el Primer Premio en la categoría de matemáticas y ciencias de cómputos en “LSAMP Annual Research Conference”, en Colorado. Además, 10 estudiantes presentaron 23 proyectos de investigación en diversos congresos, en y fuera de Puerto Rico. También, se inicio el proyecto Women Gateway to Success con el objetivo de motivar a las estudiantes de escuela superior de los Municipios de Vieques y Culebra a estudiar en las áreas de ciencias. Además, se inicio el proyecto Partnership in Conservation entre la UPRH y el Servicio de Pesca y Vida Silvestre de los Estados Unidos. En las Decimoctavas Competencias de la Asociación de Profesores de Educación Comercial, participaron 10 estudiantes, de los cuales tres obtuvieron premios: un primer lugar en Excel y dos terceros lugares en Administración de Documentos y Transcripción en Inglés.

En el 2001-2002, cinco estudiantes de la UPRH (cuatro del Departamento de Física y uno de Química) y un profesor de ese Departamento obtuvieron el premio Frank Joe Sexton Memorial Pit Crew en la actividad The Great Moonbuggy RACE 2002 (carro lunar) auspiciada por la NASA en Alabama. Este premio se otorgó al equipo que mostró mayor perseverancia y motivación durante la competencia. Además, la Asociación Universitaria de Recursos Humanos de la UPRH obtuvo el premio Top Ten Superior Merit Award que otorga la Society for Human Resources Management (SHAM), en San Francisco, California. El Capítulo Numero 5399 de Puerto Rico fue reconocido entre los primeros 10 por su excelencia y compromiso en el campo de los Recursos Humanos. Diez estudiantes del Departamento de Administración de Sistemas de Oficina participaron en las Decimonovenas Competencias Secretariales de la Asociación de Profesores de Educación Comercial (APEC). Dos estudiantes obtuvieron el primer y tercer lugar en Word y en Rapidez y Exactitud, respectivamente. En octubre de 2001, la UPRH inició el programa ADVANCE Institutional Transformation de la Fundación Nacional de las Ciencias (NSF), con el propósito de promover transformaciones institucionales en las universidades que propicien el desarrollo académico y profesional de las mujeres en las ciencias. La UPRH fue la única universidad en Puerto Rico en recibir estos fondos junto con otras de los Estados Unidos. En el 2002, la facultad del Departamento de Humanidades diseñó el Primer Congreso Virtual Humanístico del Caribe. En ese año, el Departamento de Comunicación inició en la UPRH la red de audio digital “Radio WEB”. Ésta fue la primera red de audio digital en el Sistema de la UPR. Los departamentos de Ciencias Sociales y Comunicación coauspiciaron el Segundo Congreso Nacional de Política Pública para Asuntos Comunitarios.

En 2002-2003, dos profesores y cinco estudiantes del Departamento de Química obtuvieron una patente provisional: “A New and Convenient Synthesis of B-alkyl Oxazaborolidines Derived form Ephedrine and Morephedrina”. En 2003-2004, la UPRH fue la sede del 39º ACS Junior Technical Meeting y el 24º Puerto Rico Interdiciplinary Scientific

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Meeting (PRISM). Este foro reunió un gran número de estudiantes subgraduados de todas las universidades del País para la divulgación de sus proyectos de investigación. Se celebró el Simposio “Hostos: forjando el porvenir americano”, evento organizado en conmemoración del centenario del fallecimiento del prócer puertorriqueño Eugenio María de Hostos. El mismo tuvo tres días de duración con una apertura de la exposición “Hostos: una nueva mirada”. Se iniciaron tres programas subvencionados con fondos externos: Ronald E. McNair, con el propósito de capacitar estudiantes en destrezas de investigación y motivarlos a continuar estudios graduados; Alianza para el Aprendizaje de Ciencias y Matemáticas (Alacima), con el propósito de facilitar destrezas de enseñanza a maestros de ciencias y matemáticas de educación pública a fin de mejorar el aprendizaje estudiantil en estas materias; y Partnership for Research and Education in Material Science (PREM), un consorcio con la Universidad de Pennsylvania subvencionado con fondos de la National Science Foundation para promover la investigación subgraduada en el área de ciencias de materiales. También, la UPRH estableció un acuerdo colaborativo con la Compañía AMGEN, la compañía más grande del mundo en la industria de la biotecnología. Por otro lado, la Biblioteca de la UPRH colaboró con la comunidad La Esperanza en Vieques para la apertura de la Biblioteca Comunitaria La Luz de la Esperanza. Como resultado del proyecto se provee acceso a la base de datos de la UPRH. Además, seis estudiantes de Administración de Empresas obtuvieron premios en e l X I I I E n c u e n t r o N a c i o n a l d e Estudiantes de Contabi l idad. Dos es tudiantes par t ic ipantes de l P r o g r a m a d e I n t e r c a m b i o representaron a la Institución en el “2nd Annual Corporate Challenge” en William Paterson University of New Jersey, obteniendo el premio ganador (premio en metál ico y medal la de oro) .

En el 2003-2004, el Presidente de la UPR junto con funcionarios de la alta gerencia de Johnson & Johnson hicieron entrega de las primeras becas Johnson & Johnson para el estudio de la enfermería a cincuenta jóvenes estudiantes de cinco de los recintos del sistema universitario. Dentro de este grupo, 11 estudiantes pertenecían al Departamento de Enfermería de la UPRH. Estas becas surgen de un donativo de medio millón de dólares por parte de esta compañía a la UPR con el fin de estimular a los estudiantes a optar por la enfermería como su campo de estudios. Siete estudiantes del Departamento de Química fueron premiados en distintos foros, tales como: Beca Pfizer para hacer investigación en la UPRH y práctica en verano 2003 en los Global Research and Development Laboratories en Groton, Connecticut, PR-AABRE para hacer investigación en la UPRH, Proyecto REU del Departamento de Química de la Universidad de Florida en Gainesville, Instituto Louis Pasteur en Paris, Francia y los Departamentos de Química de UPENN y Clemson University. Se destaca que el Capitulo Estudiantil de la Sociedad Americana de Química de la UPRH (ACS) recibió un “Outstanding Award” de parte de la Sociedad Americana de Estados Unidos por l as ac t iv idades rea l izadas .

En el 2004-2005, la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (Decep) en coordinación con los departamentos de Biología, Química, Física y Electrónica y Terapia Ocupacional diversificó su oferta académica y desarrolló certificados en Proveedoras de Servicios en el Hogar y Técnicas en Biotecnología Industrial. El Capitulo Estudiantil de la UPRH de la Sociedad Americana de Química (ACS) recibió por quinto año consecutivo un “Outstanding Award” por las actividades realizadas durante el año académico 2004 -2005. 26 estudiantes (66%) de grado asociado y 104 (72%) de bachillerato recibieron la beca “Scholarship for Disadvantages Students”. Los estudiantes del Programa de Microbiología del Departamento de Biología ganaron el primer (2004) y segundo (2005) lugar en las c o m p e t e n c i a s e n t r e e s t u d i a n t e s d e microbiología de las diferentes universidades de

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Puerto Rico (microolimpiadas). Dos estudiantes recibieron el segundo y tercer premio de la división de estudiantes subgraduados en el Simposio Estudiantil de la American Society of Limbology and Oceanography (ASLO) 2005. Un estudiante del Departamento de Educación fue becado para realizar un Internando en el Congreso de los Estados Unidos. Seis estudiantes intercesores pares del Programa de Prevención de la Violencia Hacia las Mujeres fueron becados para participar del "2005 Women of Color Leadership Institute: Building Community for Learning and Sharing" realizado en San Juan, Puerto Rico. Además, otro estudiante del grupo HOMVRES (Hombres Opuestos a l Machismo y a la Violencia Rompiendo Esquemas Sociales) recibió una beca para participar en el internado de verano Men Stopping Violence en Atlanta, Georgia.

En el 2005-2006, el Departamento de Física y Electrónica inauguró el primer Salón de Educación a Distancia que servirá de laboratorio a los estudiantes aspirantes a realizar grados de maestría y para el adiestramiento de profesores interesados en desarrollar módulos educativos, principalmente de ciencias naturales. También se reinició el Programa Minority Access to Research Careers (MARC), auspiciado por el National Institute of Health (NIH), que ofrece oportunidades y experiencias de investigación a estudiantes talentosos que interesen proseguir estudios doctorales en un área de la ciencias biomédicas. Un equipo de estudiantes del Departamento de Matemáticas ocupó el segundo lugar en las Séptimas Competencias Interuniversitarias de Programación en la Universidad de Puerto Rico en Bayamón. Catorce (14) estudiantes trabajaron en Proyectos de Investigación y presentaron sus trabajos en congresos locales tales como SIDIM y nacionales como NCUR. Dos artículos desarrollados por estudiantes del PBMC fueron aceptados para aparecer en las Memorias del NCUR de 2006. Un estudiante hizo investigación en UPENN. Estudiantes del PMCM dirigieron taller de SUDOKU y se atendieron a 75 otros estudiantes.

También en el 2005-2006, el Capítulo Estudiantil de la Sociedad Americana de Química (ACS) de la UPRH recibió por sexto año consecutivo el reconocimiento de “Outstanding Award” por las actividades realizadas durante el año académico 2004‐05. El mismo fue otorgado en la reunión anual número 233 de la Sociedad Americana de Química (ACS, en inglés) realizada en Chicago, Illinois. Merece destacar que este premio se le concede a sólo 25 capítulos de entre 930 capítulos informantes. También, el Capítulo de la UPRH obtuvo un reconocimiento por sus innovadoras actividades en el área de “Green Chemistry”, nueva rama de la química que se está desarrollando a nivel mundial para proteger el ambiente. Además, 11 estudiantes fueron becados por diversas indus t r ias y programas para rea l izar investigaciones en y fuera de Puerto Rico. También, el Colegio de Químicos de Puerto Rico en su convención anual y 65 Aniversario, otorgó premios a los estudiantes más destacados en programas de química de universidades públicas y privadas; dos estudiantes del Bachillerato en Química Industrial obtuvieron el primer y tercer premio, respectivamente.

En el 2006-2007, profesores investigadores de la facultad de la UPRH fueron invitados a formar parte del Instituto de Nano Materiales Funcionarizados (INF) de la UPR, con la aportación del National Science Foundation NSF). Se inauguró la Sala de Cine del Departamento de Comunicación con la exhibición de tres cortometrajes de una profesora y un egresado de la clase del 2003. Una estudiante del Departamento de Matemáticas, Yesenia Cruz, obtuvo el premio “Student Poster Research Award” en la Conferencia Society for Advancement of Chicanos and Native Americans in Science (Sacnas) 2006 en Tampa, Florida. También, ocho estudiantes participaron en las Competencias de Programación de la Universidad

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Interamericana de Bayamón, dos de éstos ganaron el segundo lugar en la categoría de principiantes. De otra parte, la Dra. Ivelisse Rubio recibió el “2006 Sacnas Presidential Service Award” por los años dedicados a la organización y a los estudiantes; además, recibió un reconocimiento por su liderato y labor en investigación con los estudiantes de minorías. El Capítulo Estudiantil de la Sociedad A m e r i c a n a d e Q u í m i c a ( A C S ) d e l Departamento de Química recibió por sexto año consecutivo el reconocimiento de “Outstanding Award”, premio máximo concedido, por las actividades realizadas. De otra parte, 15 estudiantes del Departamento fueron becados por diferentes proyectos y programas federales y organizaciones para realizar investigación subgraduada durante el año académico 2006-07.

En 2007-2008, se presentó la exhibición interactiva Materia Extraña en las instalaciones del Museo Casa Roig. La misma fue creada por el Material Research Society y auspiciada por el Partnership for Research and Education in Materials (PREM). Seis estudiantes del Proyecto Eco-Cemento del Departamento de Química presentaron sus proyectos de investigación en el 235vo Congreso Anual de la Sociedad Americana de Química llevado a cabo en New Orleans, Louisiana. Estudiantes del Departamento de Matemáticas presentaron sus trabajos de investigación en cuatro congresos locales y tres fuera de Puerto Rico. Se auspició el “International Symposium on Advanced Materials: Building Functional M a t e r i a l s v i a S e l f A s s e m b l y ” . Aproximadamente 85 participantes de diferentes universidades de Puerto Rico asistieron del Simposio. La actividad contó con deponentes de Europa, Estados Unidos y Puerto Rico. Se produjeron las siguientes contribuciones de proyectos colaborativos en investigación: 15 artículos en revistas (cuatro de ellos eran estudiantes subgraduados como coautores); 14 artículos en “Conference Proceedings” (10 estudiantes subgraduados como coautores); y 100 presentaciones. Seis estudiantes subgraduados presentaron en conferencias en los Estados Unidos y tres en Europa. Uno de los artículos fue premiado como el mejor en la conferencia 2007 del New England Chapter of the International Microelectronics and Packaging Society (IMAPS). El Programa Académico de Honor informó que una estudiante de Biología hizo investigación en Harvard Medical School. Por otro lado, una estudiante de Química hizo investigación en Washington State University. Importantes centros de investigación científica de Estados Unidos seleccionaron a siete estudiantes del Bachillerato en Matemáticas Computacionales para participar en internados de verano.

En el 2008 al 2009, el capítulo de Students in Free Enterprise (SIFE) de la Institución del Departamento de Administración de Empresas, integrado por 30 estudiantes, obtuvo el primer lugar en la Competencia Nacional SIFE y obtuvieron la oportunidad de representar a Puerto Rico en Berlín, Alemania por la Copa Mundial SIFE. Este grupo de estudiantes presentó seis proyectos ante más de 3,000 personas, y logró recaudar sobre $40,000. Dos estudiantes del Departamento de Matemáticas obtuvieron el primer lugar en la Octavas Competencias de Programación celebrada en la UPR Bayamón. Una estudiante del Departamento de Terapia Ocupacional fue premiada con la Medalla Sofía Pérez por parte de la Asociación de Terapia Ocupacional de Puerto Rico por obtener un promedio académico sobresaliente. Los estudiantes del programa de Contabilidad del Departamento de Administración de Empresas obtuvieron el primer lugar en el Encuentro de Estudiantes de Contabilidad y ganaron tres de las sesiones concurrentes. El Capítulo Estudiantil de la Sociedad de Administración de Recursos Humanos (SHRM, en inglés) del Departamento de Administración de Empresas obtuvo el Superior Merit Award. La Oficina de Actividades Atléticas informó que el equipo de softbol obtuvo el

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campeonato en el Festival de la Liga Atlética Interuniversitaria. El Capítulo Estudiantil de la Sociedad Americana de Química (ACS en inglés) del Departamento de Química recibió un reconocimiento “Outstanding Award” por las actividades realizadas. El mismo fue otorgado por la ACS en Estados Unidos.

En el 2009-10, el Departamento de Física y Electrónica de la UPRH graduó el mayor número de estudiantes hispanos que cualquier otra universidad en los Estados Unidos y Puerto Rico. Los estudiantes de este Departamento, también ganaron el primer lugar en la división universitaria y el reconocimiento especial al vehículo más liviano (92.5 libras), de la 17th Annual NASA Great Moonbuggy Race. La UPRH, es la única en el mundo que ha participado todos los años desde el inicio de la competencia en el 1994. También 11 estudiantes de Física y Electrónica participaron en experiencias de verano en investigación en Perú (1) y en Estados Unidos (10). Una estudiante del Departamento de Terapia Ocupacional fue premiada con la Medalla Sofía Pérez por parte de la Asociación de Terapia Ocupacional de Puerto Rico por obtener un promedio académico sobresaliente. El Capítulo Estudiantil de la Sociedad de Administración de Recursos Humanos (SHRM, en inglés) del Departamento de Administración de Empresas obtuvo el Outstanding SHRM Student Chapter Award.

En el 2009-10 se les otorgó la patente para una nueva síntesis de catalíticos de boro a una profesora y estudiantes del Departamento de Química que descubrieron en el 2008-09 un compuesto que provoca transformaciones químicas que son útiles en el desarrollo de medicamento particularmente en el área de neurobiología. El capítulo de Students in Free Enterprise (SIFE) del Departamento de Administración de Empresas obtuvo por segundo año consecutivo, el primer lugar en la Competencia Nacional SIFE y obtuvieron la oportunidad de competir en California. El Departamento de Física y Electrónica informó que el equipo de estudiantes y su mentor obtuvieron el primer lugar en el 17th Annual Great Moonbuggy Race celebrada en Huntsville, Alabama. El Departamento de Inglés fue reconocido por su Specialized Professional Agency (SPA) “Teachers of English to Speakers of Other Languages” (TESOL), por siete años. El Departamento de Educación fue reconocido por su Specialized Professional Association (SPA) “National Association for the Education of Young Children” (NAEYC), por siete años. Se celebró la Conferencia Magistral Darwin y su legado: lo que nos revelan las orquídeas sobre la evolución. Esta ponencia estuvo a cargo del profesor Raymond Tremblay del Departamento de Biología. Desde el 2006 hasta el presente, 44 estudiantes de Ciencias Naturales (Biología, Química, Física, Matemáticas) participan del Programa NIH-RISE, el cual tiene como meta aumentar el número de estudiantes con doctorados (Ph.D.) en Biomedicina.

Según el Informe de Indicadores relacionados con Diez para la Década de la Vicepresidencia de Investigación y Tecnología (2008-09) se puede destacar que: estudiantes de la UPRH participaron presentando trabajos en congresos y conferencias en Puerto Rico (40), en Estados Unidos (7) y en eventos internacionales (11). Estudiantes participaron en internados con industrias: Biología (19), Comunicación (28), Matemática (1) y Química (45). Miembros de la facultad de UPRH participaron presentando trabajos de investigación en congresos y conferencias internacionales (33), en Estados Unidos (8) y en Puerto Rico (27). Veintidós profesores publicaron artículos en revistas profesionales y libros. Seis profesores presentaron producciones artísticas. Nueve miembros de la facultad recibieron reconocimientos y distinciones. Tres participaron en desarrollo de política pública. Once profesores y ochocientos cinco estudiantes participaron en proyectos con repercusiones comunitarias. La evaluación periódica de los programas es un proceso para dar seguimiento al estado de situación, la efectividad y el progreso de los programas académicos. El mismo permite reconocer

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y responder a las fortalezas y las limitaciones de los programas, identificar directrices en las disciplinas y las profesiones que necesiten ser atendidas y evaluar la relación y contribución de los programas con la misión, planes de desarrollo y agendas de planificación del Recinto y de la UPR. Para estos propósitos la Junta de Síndicos emitió las certificaciones número 2006‐2007-43 y 2008-2009-92 sobre la evaluación de los programas cada cinco años y la duplicidad de programas académicos, respectivamente. El Decanato de Asuntos Académicos y la ODU, en abril de 2010, prepararon un calendario de informes de evaluación quinquenal de programas académicos y un plan de trabajo para las evaluaciones de programas, según lo establecen dichas certificaciones. La información recopilada demuestra que nueve programas académicos de la UPRH han completado su evaluación, 11 están en proceso, dos la iniciaron y un programa proyecta empezar la evaluación en el 2011-2012. Los procesos de creación de programas nuevos se rigen por la Certificación Núm. 2005-2006-89 de la Junta de Síndicos. Dos departamentos prepararon propuestas de programas nuevos. El Departamento de Comunicación elaboró una propuesta para un bachillerato en Tecnologías de la Información y Comunicación, la cual en estos momentos se encuentra ante la consideración de la Vice Presidencia de Asuntos Académicos de la Administración Central del Sistema UPR. El Departamento de Humanidades presentó la propuesta de un Bachillerato en Humanidades con concentración en Estudios de Puerto Rico y el Caribe, la cual en estos momentos se encuentra en el Decanato de Asuntos Académicos de la UPRH. En el 2006-07 el Senado Académico aprobó la Certificación Núm. 2006-2007-79; ésta establece que se asigne una partida presupuestaria para la obtención de recursos bibliográficos para programas académicos nuevos, propuestas de revisión de programas académicos, cursos nuevos o revisión de cursos. La revisión curricular es otro mecanismo que garantiza el desarrollo y la actualización de los programas académicos. Todos los programas de la UPRH desarrollan constante y continuamente modificaciones al currículo. Éstas se centran en aspectos tales como: revisión del material didáctico, incorporación de recursos tecnológicos, revisión del contenido de los cursos, las metodologías y técnicas de enseñanza; revisión de instrumentos de medición que se utilizan para el avalúo y la evaluación del aprendizaje. También se actualizan las estrategias de divulgación de información y se revisan los servicios de apoyo al estudiantado. Las decisiones de revisión curricular de los departamentos se basan en los hallazgos de avalúo del aprendizaje estudiantil, el retroalimentación del estudiantado, ya sea de medidas directas e indirectas y las medidas de efectividad en el logro de las metas, objetivos y el perfil del egresado del programa (Reglamento para la evaluación periódica de programas académicos en la UPR, Certificación Núm. 43-2006-2007 de la Junta de Síndicos). Los informes anuales institucionales evidencian estas revisiones en la Meta A. La UPRH ha dado pasos importantes en los pasados tres años con respecto al desarrollo e implantación de medidas directas del aprendizaje que complementan y fortalecen los hallazgos de las medidas indirectas, que eran más comúnmente utilizadas en la primera mitad de la pasada década. El avalúo del aprendizaje estudiantil es producto de una estrategia combinada que incluye el planteamiento de una definición común de avaluación del aprendizaje estudiantil, una estructura administrativa y operacional definida y el alineamiento de los objetivos de programa con las metas institucionales. Incluye, además, el uso de medidas directas e indirectas del aprendizaje a nivel de cursos y programas, la documentación de procesos y la divulgación de hallazgos (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm).

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Avaluación del Aprendizaje Estudiantil (Estándar 14)

La UPRH ha institucionalizado unas estructuras para facilitar los procesos de avalúo del aprendizaje estudiantil tanto a nivel de cursos como a nivel de los programas. En cada departamento se organiza un Comité de Avaluación. Los coordinadores de esos comités, los directores de departamento y un representante del Decanato de Asuntos Académicos constituyen el Comité de Avalúo Institucional (CAI). El plan de trabajo del CAI se diseña de acuerdo con las prioridades institucionales y las necesidades que se identifican a través de cuestionarios y en las reuniones con el rector, los decanos, los directores de departamentos académicos, coordinadores de programas y representantes de los departamentos académicos en este Comité. A partir de las prioridades identificadas, el CAI organiza las actividades de capacitación. Entre el 2003 al 2010 se han ofrecido 32 orientaciones, 27 talleres y 4 mini cursos dirigidos a la facultad y otro personal universitario. Los informes anuales institucionales evidencian esta acción en la Meta A. Las actividades de capacitación son ofrecidas mayormente por miembros de la facultad. Esto provee la oportunidad de crear espacios de diálogo en la comunidad universitaria sobre las experiencias y los retos que representa la avaluación del aprendizaje a nivel de los cursos y los programas en nuestra Institución. El Boletín de Avaluación provee información sobre los procesos y actividades de avaluación, documenta y provee evidencia de la participación de la facultad en los talleres sobre avalúo del aprendizaje en la sala de clases, de programas y de las competencias de educación general. Entre el 2004 y el 2010, el 100% de los departamentos académicos ha participado de los diversos talleres y adiestramientos coordinados por el CAI.46 También, se han ofrecido talleres para desarrollar y fortalecer las competencias de la facultad en la avaluación del aprendizaje en las Jornadas de Mejoramiento Profesoral (2006-07, 2007-08 y 2008-09), organizadas por el Decanato de Asuntos Académicos. El Informe Anual institucional documenta las actividades de capacitación. Las evaluaciones hacen referencia a lo que está publicado en los informes anuales UPRH.

El avalúo del aprendizaje en los programas académicos de la UPRH está fundamentado en el avalúo de competencias. A través de tablas, los programas académicos alinean el perfil del egresado a nivel de los programas con el perfil del egresado a nivel institucional, definido por las competencias de educación general, las cuales reflejan la misión y las metas de la Institución (Tabla 24). En la actualidad el 100% de los programas académicos de grado asociado y bachillerato cuenta con un perfil del egresado expresado en competencias y alineados con la misión y metas de la Institución. Los perfiles se operacionalizan mediante los contenidos y experiencias que se incluyen en la secuencia curricular y las actividades cocurriculares y extracurriculares que lo complementan. Para el avalúo del aprendizaje, el CAI ha creado varios instrumentos de trabajo que son utilizados por todos los programas y departamentos académicos, los cuales proveen una herramienta común para el análisis a nivel institucional. Uno de estos instrumentos son las Tablas 1, 2 y 3 de Efectividad del Aprendizaje. Las mismas sirven de guía a los Programas en el ejercicio de documentar el alineamiento curricular con las metas institucionales, identificar medidas directas e indirectas y la toma de decisiones a base de los hallazgos. También, son una referencia importante en la elaboración del Plan de Avaluación departamental.                                                             46 Boletín de Avaluación, Vol. 14, Núm. 1, abril 2006.

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Tabla 24. Instrumentos que guían el proceso de alineación entre las metas institucionales, el desarrollo de competencias

de educación general y profesionales y el avalúo del aprendizaje

Instrumentos Componentes principales Tabla 1 Alineamiento de las Metas, Competencias y Cursos de Programa

Metas institucionales, Metas del programa (objetivos del Perfil del Egresado), Competencias de educación general, Competencias profesionales y cursos

Tabla 2 Alineamiento sobre Metas, Competencias y Medidas del Aprendizaje

Metas institucionales, Metas del Programa (objetivos del Perfil del Egresado), Competencias de educación general, Competencias profesionales, Indicadores de éxito, momentos del avalúo, uso de medidas directas e indirectas de avalúo

Tabla 3 Avalúo de la Efectividad del Aprendizaje

Metas institucionales, Metas del programa (objetivos del Perfil del Egresado), Competencias de educación general, Competencias Profesionales, Indicadores de éxito, resultados, análisis y acciones correspondientes

El énfasis que se le ha dado a la utilización de estos instrumentos responde a la definición

de avaluación del aprendizaje estudiantil adoptada por la UPRH: Proceso continuo de recopilación de información que provea evidencia del éxito logrado en las actividades y programas educativos, con el propósito específico de mejorar la calidad del proceso enseñanza-aprendizaje y el producto del mismo: el estudiante (CAI, 1991).

La práctica de cumplimentar estos instrumentos ha viabilizado en algunos programas académicos la revisión de diferentes aspectos de su currículo, como por ejemplo clarificar la correspondencia entre las metas institucionales y el perfil del egresado o la relación entre los cursos y las estrategias de avaluación. La UPRH cuenta con 23 programas que otorgan grados académicos. De éstos, 96% de los programas, durante el período evaluado, han desarrollado medidas directas e indirectas para medir la efectividad del aprendizaje. Éstos son: Administración de Empresas (4), Administración de Sistemas de Oficina (1), Biología (4), Ciencias Sociales (1), Comunicación (1), Educación (1), Enfermería (1), Física y Electrónica (1), Inglés (2), Matemáticas (1), Química (2), Terapia Física (1), Terapia Ocupacional (1) y Trabajo Social (1). De otra parte, el Programa de Física Aplicada a la Electrónica contempla tener el proceso completada a noviembre de 2010. El 61% de los programas académicos tiene medidas directas para demostrar el dominio de los estudiantes de las competencias requeridas para el grado; no obstante, al momento de la evaluación del Plan de Acción Institucional se está en el proceso de documentar las acciones que han tomado a partir de las medidas del avalúo realizado.

En el período evaluado el 64% de los departamentos académicos con programas conducentes a grados informó haber llevado a cabo estudios de egresados y el 50% informaron haber realizado estudio de patronos.

El estudiantado participa en los procesos de avalúo y revisión curricular. Un 86% de los programas académicos que respondieron al Cuestionario sobre Aprendizaje Estudiantil: Desarrollo Intelectual del Estudiante, reportó que recoge el insumo de los estudiantes sobre el currículo mediante diversos medios. Entre ellos, la participación del estudiantado en reuniones de departamento y en el comité de currículo, el uso de reflexiones individuales y grupales a nivel

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de cursos, cuestionarios de satisfacción de cursos y programas y la evaluación del desempeño de los profesores en la sala de clase. En algunos departamentos se realizan entrevistas de salida, estudios de graduandos y estudios de egresados. La evaluación sumativa del Plan refleja que la participación de los estudiantes en la mayoría de las reuniones departamentales es baja.  Para continuar mejorando los procesos de avalúo del aprendizaje es necesario que la UPRH aclare la estructura administrativa de Avalúo Institucional. Esta es un área de oportunidad que permitirá fortalecer los procesos de avalúo institucionales tanto a nivel académico como administrativo. De enero de 2007 hasta octubre de 2009, se realizaron cambios administrativos que incidieron sobre los trabajos de Avalúo del Aprendizaje, las tareas de avaluación se dividieron entre dos coordinadores. Uno a cargo del Avalúo del Aprendizaje y el otro a cargo del Avalúo de Servicios. El Coordinador de Avalúo del Aprendizaje se adscribió al Decanato de Asuntos Académicos y el Coordinador de avalúo de servicios a la Oficina de Desarrollo Universitario. Tanto el equipo de trabajo del Autoestudio así como el Coordinador y algunos miembros del CAI entienden que el liderato académico es esencial para que estos procesos de avaluación se lleven a cabo de forma efectiva. La UPRH ha tenido ocho decanos académicos y seis estudiantiles en la última década (Administración universitaria de la UPRH, 2000-01 al 2010-11), por lo que se ha contado con diferencias de visión en cuanto al avalúo y diversos niveles de manejo del tema, lo que ha afectado la continuidad de los trabajos. A inicios del año académico 2009-10, el Decanato de Asuntos Académicos destacó personal adicional al equipo del CAI para responder a la necesidad de fortalecer las prácticas de avalúo con énfasis en el desarrollo del ciclo completo, garantizar divulgación de hallazgos y ampliar la participación de facultad y estudiantes en la toma de decisiones basadas en los resultados del avalúo del aprendizaje. A estos efectos, al momento de este informe se ha documentado un total de 44 cierres de ciclo, 34 de avalúo del aprendizaje y 10 de avalúo de servicio (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm).

Cada departamento académico elige la forma de divulgar los hallazgos y las acciones tomadas a partir de los resultados del avalúo del aprendizaje. Las discusiones y divulgación de los resultados de avaluación del aprendizaje se llevan a cabo generalmente por los participantes que diseñan y ejecutan el proceso, pero la información no trasciende de estos grupos. Por esta razón, el CAI ha coordinado actividades que promuevan este tipo de reflexión y divulgación donde participa la comunidad académica universitaria. Los boletines, foros y retiros son ejemplos de estas actividades. En el Foro de Avaluación de 2010 “Cerrando el Ciclo”, 20 miembros de la facultad realizaron 23 presentaciones de esfuerzos o proyectos de avalúo del aprendizaje en sus cursos y programas (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/foros.htm). De éstas, nueve fueron de proyectos con medidas directas y los restantes con medidas indirectas. Este foro ofreció la oportunidad de compartir experiencias de avalúo, divulgar hallazgos y, a la misma vez, aprender de los trabajos de otros. Una de las partes más valiosas del foro, el cual contó con una participación de 63 personas, fue la sesión de reflexión al finalizar cada parte, donde los panelistas y el público intercambiaron preocupaciones, estrategias exitosas, dudas y recomendaciones para la administración universitaria relacionadas con el proceso de avaluación del aprendizaje estudiantil. Se espera que la publicación de estas reflexiones se culmine durante el segundo semestre del 2010-11. Anterior a éste, se celebró el V Foro de Avaluación en abril de 2004.

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Recomendaciones 1. Crear un Comité Integrador formado por Rectora, Decanos, Directora de ODU,

representantes del Senado Académico, Junta Administrativa y estudiantes para discutir resultados de informes de avalúo Institucional (resúmenes), identificar acciones a tomar e integrarlo al Ciclo de Planificación Institucional.

2. Documentar y divulgar el proceso, los hallazgos y aprendizajes de las actividades de avalúos realizados, incluyendo los hallazgos del Autoestudio 2010 y las experiencias de los programas acreditados.

3. Determinar la estructura administrativa y organizativa del Programa de Avalúo Institucional.

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Educación General (Estándar 12)

La UPRH estableció como una de sus metas de más alta prioridad el desarrollo del componente de Educación General (Meta Institucional A) como parte de la formación integral que se le ofrece al estudiantado. La comunidad universitaria entiende que para tener éxito en el siglo veintiuno es necesario “un aprendizaje integral que enfatice la Educación General de modo que esta educación y aprendizaje pueda ayudar a los estudiantes a desarrollarse en cada una de las dimensiones humanas y realizarse en el sentido más amplio, como personas educadas”.47 Para esto se reconoce que es necesario desarrollar las competencias de educación general, que se establezcan de forma clara, se divulguen, discutan, implanten y avalúen. La Institución reconoce la importancia de que todos sus ofrecimientos académicos posean una integración adecuada entre las competencias de educación general y las competencias profesionales. Entiende la necesidad de realizar esfuerzos de avalúo del aprendizaje estudiantil sobre las competencias de educación general, de modo que se mejore constantemente el currículo y que se pueda garantizar que al momento de su graduación el estudiantado domina las mismas. Las dimensiones intelectual, moral, emocional y espiritual requieren de un desarrollo continuo. A nivel de Institución las siguientes estrategias han estado dirigidas al fortalecimiento de las destrezas de educación general: hacerlas parte de la Misión y Metas y los planes de acción institucionales, definir las destrezas de educación general que deben poseer los egresados, alinear los programas académicos con las destrezas de educación general, desarrollar esfuerzos adicionales a nivel de departamento, programa, curso y oficinas, establecer criterios de medición y avalúo de las destrezas identificadas como prioritarias, y realizar la medición y avalúo de las destrezas. En el 2002, el Programa de Avaluación Institucional estableció como uno de sus objetivos iniciar el Proyecto de Competencias en Educación General. El Proyecto tenía como objetivo identificar las competencias de educación general que la UPRH esperaba desarrollar en sus estudiantes, crear consenso sobre el tipo de competencias que debían exhibir los egresados e identificar indicadores de éxito para las competencias y destrezas de educación general. En el Plan de Acción que sometió la UPRH a la MSCHE en el 2002 se estableció que la “Institución unirá esfuerzos para fortalecer y medir la efectividad del aprendizaje estudiantil y de la educación general”. Ese mismo año se redactó el Proyecto para el Avalúo de las Competencias de Educación General. En el 2003, el Decanato de Asuntos Académicos constituyó el Comité Institucional para el Avalúo de las Competencias de Educación General. El Comité analizó y delimitó la lista de competencias para el Componente de Educación General y entregó en octubre de 2004 la Propuesta para Establecer las Competencias Mínimas de Educación General del Egresado de la UPRH al Decanato de Asuntos Académicos. Esta Propuesta se presentó al Comité de Asuntos Académicos del Senado Académico en marzo de 2005. En diciembre del 2005 el Senado Académico de la UPRH aprobó las Competencias de Educación General (Certificación Núm. 2005-2006-46 del Senado Académico). De enero a diciembre de 2006, se celebraron reuniones entre miembros del Comité de Educación General y los coordinadores y miembros de los Comités de Currículo de los departamentos académicos para definir el Componente de Educación General y establecer los mecanismos de avalúo de las competencias. Se acordó que las competencias deberían avaluarse como parte del avalúo programático. En mayo de 2006, el Senado Académico aprobó una nueva                                                             47 Comité para el Avalúo del Componente de Educación General. Propuesta para Establecer las Competencias

Mínimas de Educación General del Egresado de la UPRH, 2004.

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revisión del Plan de Acción (2006-2010), en el cual se estableció que los programas académicos identificarían los cursos donde se atienden las competencias y revisarían, diseñarían e implantarían mecanismos estandarizados para evaluar la efectividad de la educación general en la UPRH. En enero de 2007 se entregó al Decanato de Asuntos Académicos el Marco Conceptual de la Educación General. El documento define el Concepto de Educación General, establece las bases filosóficas y los principios epistemológicos de la educación general en la UPRH. De enero a mayo de 2007, se trabajaron los componentes de las competencias de Educación General y se identificaron medios para el avalúo de las Competencias. En diciembre de 2007 y enero de 2008 se realizaron dos reuniones con facultad que enseña cursos de Educación General, para discutir posibles alternativas para el avalúo de las competencias de educación general. Como resultado de las reuniones se realizó un inventario de los cursos básicos que podrían utilizarse para el avalúo de las competencias de educación general.

En abril de 2008 se solicitó al Decanato de Asuntos Académicos someter al Senado Académico el documento del Marco Conceptual de la Educación General. En agosto de 2008 el Comité de Asuntos Académicos refirió el documento Marco Conceptual de la Educación General en la Universidad de Puerto Rico en Humacao para la consideración y recomendaciones/reacciones de los departamentos académicos. Las recomendaciones se recibieron hasta el 15 de octubre de 2008 (Certificación Núm. 2007-2008-62 del Senado Académico UPRH). Ese mes, el Senado recibió el documento (Certificación Núm. 2007-2008-46). En mayo de 2008 el Senado acordó referir el mismo para la consideración de los departamentos académicos (Certificación Núm. 2007-2008-62). En el 2009-10 el Senado tuvo ante su consideración el informe del Comité de Asuntos Académicos y se aprobó que el Rector Interino designara un comité institucional con representación de las áreas académicas, además de los tres miembros que redactaron el documento original, con la encomienda de revisar el mismo considerando las recomendaciones de los departamentos académicos (Certificación Núm. 2009-2010-33). Dicha certificación establece que el Comité deberá entregar un informe final al Senado Académico.

En el 2008-09, el Comité de Avaluación Institucional consideró dar prioridad a cuatro de las destrezas de educación general, según establecido en el Plan de Acción Institucional. Éstas son: comunicación oral y escrita en español, comunicación oral y escrita en inglés, razonamiento cuantitativo y analítico, y habilidad para acceder diversas fuentes de información y el manejo crítico de la misma. De abril de 2008 a mayo 2009, se planificaron talleres y mini cursos para el desarrollo de instrumentos de avalúo del aprendizaje. A partir del proceso reflexivo llevado a cabo para el desarrollo de las competencias de educación general y la selección de modelos para el desarrollo de las mismas, el Comité de Currículo de la Biblioteca promovió, en el 2008-09, para el desarrollo de la competencia de manejo de la información la creación de secuencias curriculares en 2008. La Biblioteca, anteriormente ofrecía capacitación en Instrucción Bibliográfica. Este taller se ofrecía como parte de cursos donde los estudiantes desarrollaban actividades de manejo de la información. Luego de la discusión de los resultados, se estableció otra estrategia, ésta dirigida al desarrollo de destrezas, más que a contenido e incluye prácticas en por lo menos dos instancias en el currículo de los grados asociados y tres en los bachilleratos. A mayo del 2009, el 93% de los programas académicos había alineado sus competencias con las de educación general de la Institución. Diversos instrumentos han sido desarrollados para

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el avalúo de las competencias de educación general. A continuación se presentan los instrumentos y medidas utilizadas.

Tabla 25. Instrumentos de avalúo para medir competencias de Educación General

Área Instrumento

Habilidad para la Comunicación oral y escrita en Español

Rúbrica ensayo

Rúbrica presentación oral

Pre y Postpruebas de Español Básico-ESPA 3101

Pruebas para examinar candidatos a maestros PCMAS

Comunicación oral y escrita en Inglés

Rúbrica trabajo escrito

Rúbrica presentación oral

Prueba estandarizada: cursos INGL 3101, 3102, 3103 y 3232

Razonamiento cuantitativo y analítico

Preguntas obligatorias (Core questions)

Encuesta

Prueba estandarizada: cursos MATE 3001, 3008, 3031, 3042, 3062 y 3172

Habilidad para la Comunicación oral y escrita en Español

Rúbrica holística para destrezas de información (Secuencias curriculares de Biología, Administración de Empresas, Enfermería y Trabajo Social)

Fuente: Programa de Avaluación Institucional A nivel institucional la UPRH no ha identificado los cursos que formarán parte del segmento curricular de Educación General; no obstante, los programas académicos han identificado preliminarmente los cursos que atienden las competencias de educación general.

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Tabla 26. Resultados y evidencias de estudiantes que dominan las competencias de Educación General, 2009-10

Competencia Cursos Resultados Evidencia Habilidad para la Comunicación oral y escrita en Español

ESPA 3101-3102 ESPA 3101: 79% ESPA 3102: 73%

Plan de avaluación del Comité de Avaluación del Departamento de Español 2009-10

Comunicación oral y escrita en inglés

INGL 3101-3102 INGL 3103 INGL 3232

INGL 3101: 76% INGL 3102: 78% INGL 3103: 82%

Cuestionario para el Avalúo del Proceso de Avalúo del Aprendizaje (2009)

Razonamiento cuantitativo y analítico

MATE 3001 MATE 3008 MATE 3031-3032 MATE 3041-42 MATE 3061-62 MATE 3172

MATE 3001: 48% MATE 3031: 46% MATE 3032: 50% MATE 3041: 73% MATE 3042: 62% MATE 3061: 54% MATE 3062: 37% MATE 3172: 55%

Proyecto Coordinado del Departamento de Matemáticas. Plan de Avaluación del Departamento de Matemáticas 2009-2011

Habilidad para la Comunicación oral y escrita en Español

Cursos identificados en la secuencia curricular de 17 programas académicos

En proceso Documentos sometidos por los coordinadores de los programas académicos

Fuente: Programa de Avaluación Institucional En algunos programas académicos como los de Administración de Empresas, Enfermería y Trabajo Social se realizan actividades para la avaluación de otras competencias de Educación General además de las estrategias detalladas en la Tabla anterior. En el 2009-10 se evidenció que 12 departamentos académicos y la Unidad de Maestros cerraron ciclos de avalúo del aprendizaje de competencias de educación general, tomando acciones a base de los resultados del proceso de avalúo (Tabla 27).

Tabla 27. Avalúo de Educación general

Departamentos y Programas Cursos del Ciclo de Avalúo

Administración de Empresas Programas de Contabilidad y Gerencia Administración de Sistemas de Oficina ADSO 3068, 4057, 4068, 4095, 4096, 4155, 4166, 4168 Biología BIOL 3019 y 3030 Comunicación COMU 1107 Teacher Education Unit (Inglés y Educación) EDFU 3045 Español ESPA 3101 y 3102 Física y Electrónica TEEL 1021, 2032 y FISI, 1032, 1034 Inglés INGL 4325 Matemática MATE 3061 y 3062 Química General y Orgánica QUIM 3001 y 3031 Trabajo Social Programa de Bachillerato en Trabajo Social Fuente: http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm.

En la UPRH, los programas académicos incluyen en sus currículos cursos y experiencias para el desarrollo de competencias tanto profesionales como de educación general. Esa visión integradora se operacionaliza a través del alineamiento de los objetivos de los cursos con las

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metas programáticas e institucionales, las cuales incluyen el desarrollo de competencias en educación general. Los currículos están diseñados para que el estudiantado adquiera y demuestre dominio a nivel universitario en las siguientes competencias:

Habilidad de comunicación oral y escrita en el idioma español Habilidad de comunicación oral y escrita en el idioma inglés Razonamiento cuantitativo y analítico Análisis crítico en la solución de problemas y la toma de decisiones Manejo y uso de la tecnología Habilidad para acceder diversas fuentes de información y el manejo crítico de la

misma Aplicación de diferentes métodos de investigación Capacidad para el trabajo en equipo Conducta ética Respeto a la diversidad de la experiencia cultural humana Responsabilidad y compromiso social Conocimiento y defensa de la cultura puertorriqueña

El componente de educación general consiste de una serie de cursos que forman parte de

los requisitos de graduación de cada uno de los programas conducentes a grado. Todos los programas demuestran, mediante su contenido y secuencia curricular, un balance entre sus cursos de educación general y sus cursos de especialidad. Los programas de bachillerato tienen en promedio 47 créditos de educación general y los programas de grado asociado tienen en promedio 30 créditos. A nivel institucional, el Plan de Acción del Plan Estratégico de la UPRH establece como resultado esperado que:

Los contenidos de los cursos de Educación General y de las disciplinas integran las destrezas de comunicación.

Los contenidos de los cursos de comunicación en inglés y español y matemáticas aseguran que el estudiantado domina las destrezas de comunicación y de matemáticas.

Existe una metodología e indicadores específicos para avaluar el aprendizaje de las destrezas de comunicación en inglés y español y en matemáticas, a nivel de los cursos y a nivel institucional.

Sobre el 70% de los programas académicos de la UPRH diseña e implanta proyectos de avaluación de las destrezas de Educación General.

Sobre dos terceras partes de los estudiantes que completan los cursos de Educación General demuestran dominio de las competencias, aprobando con una puntuación de 70% o más los ejercicios que miden su aprovechamiento.

La UPRH desarrolla rúbricas generalizadas para medir el aprendizaje de los estudiantes en las competencias de comunicación oral y escrita en español e inglés, razonamiento cuantitativo, capacidades tecnológicas relacionadas a su disciplina y destrezas para el acceso y uso de la información, entre otras. Al momento se utilizan estas rúbricas en los cursos de inglés,

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español y en los cursos donde se desarrollan las destrezas de la información. Algunos cierres de ciclo evidencian esto (http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/cierre-ciclos.htm). A partir de 2006-07, con el apoyo del CAI, los programas académicos comenzaron a desarrollar un mapa de información que incluye las competencias de educación general y profesionales, alineadas con las metas institucionales de la UPRH. El mapa o alignment grid preparado incluyó, con respecto a cada competencia, los cursos y las actividades donde se desarrollan, aplican y se avalúan las mismas, los instrumentos a utilizarse en el avalúo y el momento en que se realizarán las actividades de avalúo. En abril de 2006, 56% de los departamentos académicos había alineado las competencias de educación general con las competencias profesionales de sus programas. En el 2009-10, 73% de los programas académicos ha realizado dicha alineación. A mayo de 2009, 70% de los programas académicos que otorgan grados trabajaba con secuencias curriculares para el desarrollo de las destrezas de información (Anejo 3).

Como parte de los esfuerzos para desarrollar y fortalecer en el estudiantado las destrezas de información, se organizó un comité multidisciplinario, dirigido por personal de la Biblioteca, con el propósito de estructurar, organizar y sistematizar la enseñanza, el avalúo y la evaluación de estas competencias, a nivel de curso, programa, departamento e Institución. Al día de hoy, un total de 17 programas académicos ha incorporado las destrezas de información en sus cursos.

Recomendaciones  

1. Establecer el marco conceptual de Educación General a través del Senado Académico.

2. Continuar con el desarrollo de rúbricas para avaluar las competencias de Educación General.

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Actividades Educativas Relacionadas (Estándar 13)

La UPRH se distingue por sus ofrecimientos y actividades educativas que complementan

el currículo tradicional. Todas las actividades educativas están alineadas a la Misión y Metas de la Institución. De igual forma, los objetivos, requisitos y secuencia curricular de éstas son públicos y ampliamente diseminados mediante medios diversos (materiales impresos y electrónicos). Los programas académicos incluyen una diversidad de estrategias educativas que nutren la formación integral del estudiantado, tales como, aprendizaje colaborativo, actividades mediante el uso de módulos instruccionales y plataformas electrónicas (Moodle), viajes de campo dentro y fuera de Puerto Rico, experiencias prácticas, proyectos de investigación, días de la investigación, presentaciones de avances de investigación, orientaciones, talleres y programas de intercambio estudiantil, entre otras. Entre otros ofrecimientos educativos dirigidos a poblaciones especiales, se encuentran: cursos para estudiantes talentosos de escuela superior, cursos para estudiantes con deficiencias en las áreas de español, matemáticas e inglés, programas académicos para estudiantes adultos, actividades de educación continua y certificaciones profesionales para profesionales en servicio, trabajadores desplazados y la comunidad en general. Estos últimos forman parte de los ofrecimientos de la División de Educación Continua y Estudios Profesionales (Decep) de la Universidad de Puerto Rico en Humacao.

La UPRH tiene unos procesos sistemáticos para identificar y proveer servicios a estudiantes que no están altamente cualificados y preparados para hacer estudios de nivel universitario. Todos los estudiantes que ingresan al sistema de la UPR tienen como requisito el obtener una puntuación mínima en las materias básica de español, inglés y matemáticas. Aquellos estudiantes con deficiencias académicas son identificados a través de las puntuaciones obtenidas en el examen de admisión administrado por el College Entrance Examination Board. El Libro de Datos de la UPRH presenta información sobre las puntuaciones obtenidas en las pruebas de aprovechamiento de admisión a la universidad en inglés, español y matemáticas. En la UPRH se les requiere a los estudiantes admitidos que no cumplen con la puntuación mínima en dichas materias que se matriculen en cursos remediales que le correspondan. Los cursos remediales no tienen créditos académicos y se ofrecen el período de verano para asegurar que los estudiantes entren al programa académico sin atraso en sus secuencias curriculares. De esta forma la institución se asegura que los estudiantes están preparados para tomar los cursos básicos que son requisitos en todos los programas académicos.

La efectividad de los cursos remediales de español, inglés y matemáticas ha sido evaluada en los veranos de 2006-09. Los resultados de la evaluación demostraron el aprovechamiento académico exitoso de los participantes. En la sección de Integración y Bienestar del Estudiantado de este autoestudio se discute la experiencia. La Decep de la Universidad de Puerto Rico en Humacao tiene como fundamento organizar, ofrecer y promocionar cursos, adiestramientos y programas de la más alta calidad académica. Esto para, por un lado, ampliar y fortalecer la oferta curricular de la UPRH y, por otro, satisfacer las necesidades de estudiantes, profesionales y público en general que desean mantenerse al día en los conocimientos, habilidades, destrezas, manejo de nuevos procedimientos y tecnologías que caracterizan las exigencias de su actividad, interés particular y de la sociedad actual. Entre los ofrecimientos actuales se encuentran:

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Universidad Extendida (UNEX), la provee actualmente un total de cuatro programas conducentes a grados en horario vespertino y sabatino dirigidos a la población estudiantil no tradicional (Bachillerato en Administración de Empresas: Contabilidad, Gerencia y Recursos Humanos y Bachillerato en Educación Elemental en Nivel Primario (K3).

Articulación universitaria propicia la participación de estudiantes talentosos de escuela superior en cursos universitarios de primer año.

Repaso de Destrezas en Inglés, Español y Matemáticas para la prueba de admisión a la universidad.

Cursos cortos sin crédito, los cuales consisten en una variedad de ofrecimientos tanto especializados como misceláneos para promover la participación de los distintos sectores de la sociedad (estudiantes, profesionales, jubilados, amas de casa y otros).

Cursos con crédito y nota, los cuales permiten la admisión de estudiantes egresados del Sistema UPR, aunque no hayan terminado un grado académico, y estudiantes provenientes de instituciones privadas con grado de bachillerato; actividades de mejoramiento profesional tales como talleres, seminarios y conferencias; Certificados en biotecnología industrial y del emprendimiento empresarial.

Otras actividades tales como:

Diseño de adiestramientos de acuerdo con las necesidades particulares de agencias,

instituciones y juntas examinadoras para atender el mejoramiento profesional y la renovación de las licencias profesionales.

Auspicio de actividades de capacitación curricular y profesional. Alianzas y consorcios para atender propuestas de servicios educativos y

adiestramientos. Certificaciones dirigidas a profesionales de la salud, educadores del sistema de

público de Puerto Rico.

En el período 2002-08, la Decep ha realizado sobre 750 actividades educativas diversas y ha atendido sobre 17,500 participantes (estudiantes de escuela superior; estudiantes con deficiencias en las áreas de español, matemáticas e inglés; estudiantes adultos; profesionales; trabajadores desplazados y comunidad en general) del área de mercado y de servicio de la UPRH.

La UPRH ofrece orientaciones a estudiantes interesados a tomar cursos en otras instituciones universitarias extranjeras a través del Programa de Intercambio. Los estudiantes reciben información que incluye identificar las instituciones que tienen programas académicos que comparan con los de UPRH y convalidación de cursos que se ofrecen en otras instituciones. El estudiante que decide estudiar en otra institución es referido a su consejero académico para asegurar que se mantiene la secuencia curricular.

Estudiantes de la UPRH han solicitado permiso para estudiar en los Estados Unidos y España con el propósito de ampliar sus experiencias académicas. La oficina del Registrador, las consejerías de los departamentos académicos y la oficina del Programa de Intercambio provee los servicios de apoyo adecuado para los estudiantes. http://biblioteca.uprh.edu/avaluo/ciclos-en-pdf/servicio/programa%20intercambio

Facultad (Estándar 10)

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La facultad de la UPRH es el recurso humano esencial para el logro del éxito de la

Institución. En lo que respecta a los ofrecimientos académicos, el desarrollo de las competencias de educación general, las actividades educativas y el avalúo del aprendizaje estudiantil, la facultad es un pilar importante. Como Institución nos consta que para cumplir con la Misión y Metas es necesario tener una cantidad de docentes apropiada para la oferta académica, cuyas funciones estén bien definidas y cuya preparación le provea el conocimiento, las destrezas y los valores académicos necesarios para involucrarse directamente en la revisión y el diseño curricular. Uno de los principios importantes que fundamenta toda experiencia educativa, es la libertad académica dentro del contexto de la Misión y Metas. La Institución promueve aquellos esfuerzos en los que se integren de forma adecuada las áreas de enseñanza, investigación, colegiación y servicio. Y, por último, que el apoyo continuo y sostenido de la Institución a su facultad no sólo incide en el aprendizaje del estudiantado, sino también, en el desarrollo de toda la comunidad universitaria, al igual que en la zona de mercado a la que sirve.

La UPRH cuenta con un personal docente compuesto por 356 miembros (57% son mujeres), veinte más que en el 2000-01, para atender una matrícula de 4,314 (en 2010-11).48 La facultad está cualificada académica y profesionalmente para cumplir con la misión de enseñanza-aprendizaje e investigación. El 41% del personal docente posee un grado doctoral.49 El 37% del personal docente ostenta el rango de Catedrático (Tabla 28). El por ciento de facultativos con tarea completa se ha mantenido estable a lo largo de la década (en 2000-01, 90% del personal docente tenía tarea completa; en 2009-10, un 88%).

Tabla 28. Distribución del personal docente por preparación académica, rango,

tipo de contrato y clasificación de la UPRH, 2000-01 al 2009-10  

2000 2001

2001 2002

20022003

20032004

20042005

20052006

20062007

2007 2008

20082009

20092010

Total 336 336 334 333 334 329 329 345 357 356 Por preparación académica

Doctorado 113 115 115 114 119 115 119 122 149 146 Maestría 214 214 212 209 206 202 204 219 208 208 Bachillerato 9 7 7 10 9 12 6 4 1 2

Por rango Catedrático 100 99 98 112 123 128 135 130 134 130 Catedrático Asociado

89 91 91 87 78 69 65 68 61 61

Catedrático Auxiliar 63 57 51 51 50 51 53 62 71 74 Instructor 84 89 94 83 81 71 76 85 91 91

Sexo Femenino 186 187 190 188 190 192 190 192 205 202 Masculino 150 149 144 145 144 137 139 153 152 154

Fuente: Datos estadísticos de la UPRH 2000-2001 al 2009-10, Área de Estadísticas y Estudios Técnicos de la ODU

La información muestra un cambio porcentual de 29% en la obtención de grado doctoral                                                             48 Cross-reference sección de “Recursos académicos” en la Parte 1. 49 Desde 2005-06, la Junta de Síndicos de la UPR estableció el grado doctoral como requisito principal para

conceder permanencia en la Institución (Certificación 145-2005-06).

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de la facultad en el 2009-10 con respecto al año académico 2000-01. El personal docente posee la preparación académica y la experiencia adecuada para cumplir con la Misión y Metas Institucionales.

La carga académica regular de cada profesor es 12 créditos, aunque cada facultativo docente puede ofrecer hasta 6 créditos de carga adicional con un máximo de cuatro preparaciones y con aprobación del director del Departamento (Certificación Núm. 2005-2006 -7 del Senado Académico). En los casos que lo amerite, el Decano Académico puede autorizar carga académica en exceso a 18 créditos como carga adicional. El número de horas créditos por profesor puede incluir o distribuirse en descargas académicas para realizar tareas como la investigación, la dirección de departamentos académicos, la coordinación de programas académicos, la consejería académica, ejercer como Senador Académico, y trabajan en proyectos especiales, entre otros, lo que permite la integración de la facultad en tareas administrativas y de servicio.

En el período evaluado se realizó un análisis de la sobrecarga de la facultad utilizando como base el sistema Itinerador Académico. Este análisis se basa en los criterios establecidos en la Certificación Núm. 2005-2006-7 de la Junta Administrativa sobre las Normas para la Aprobación de Compensaciones Adicionales para el Personal Docente. Los extremismos (sobrecarga) evaluados fueron:

Total de créditos mayor de 18. Horas diarias en cursos mayores de 6. Número de horas consecutivas de trabajo mayor de 5. Número de horas diarias de trabajo mayor de 9. Horas de oficinas muy tardías (después de las 6 p.m.). Bloques de horas de oficina menor de 30 minutos. Tiempo insuficiente antes de cursos extramuros (menor de 100 minutos).

Bajo el período evaluado, en los 16 departamentos académicos se reflejó sobrecarga de la facultad. Los promedios anuales son:

2006-07: 0.8 2007-08: 0.8 2008-09: 0.7 2009-10: 1.0

La misión de la UPRH establece su deber de contribuir efectivamente al desarrollo ético, cultural e intelectual de Puerto Rico en general y de la región oriental, en particular, a través de la docencia, la creación estética, la investigación científica y humanística, así como la divulgación del conocimiento (https://sites.google.com/a/upr.edu/faculty-publications/). Esto se lleva a cabo mediante el esfuerzo colectivo de los departamentos académicos, los programas y las oficinas, los cuales reportan anualmente las actividades realizadas en pos del cumplimiento de las metas institucionales. Las gestiones que realiza diariamente la facultad de la Institución son la clave en el logro de esta meta, la cual, también está dirigida a que el estudiante del siglo 21 desarrolle unas destrezas académicas, profesionales, tecnológicas y sociales particulares para

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enfrentar “las demandas de una sociedad cambiante y tecnológicamente avanzada”.50 La facultad de la UPRH promueve y facilita el desarrollo de estas destrezas a través del ofrecimiento de una educación de calidad en todos los cursos, la creación de materiales educativos, la atención individualizada durante las horas de oficina, la comunicación profesor-estudiante vía diversos medios, el desarrollo de actividades cocurriculares y extracurriculares, la mentoría a las organizaciones estudiantiles y la realización de referidos a servicios de apoyo, entre otras. La UPRH tiene una trayectoria sólida de apoyo al desarrollo de facultad en las áreas de enseñanza, investigación y servicio; no obstante, desde el 2007 no se ha conformado un plan de desarrollo de la facultad a nivel institucional. Algunas de las estrategias utilizadas para promover prácticas de excelencia son el plan de reclutamiento a nivel departamental, los procesos de evaluación de la facultad (por los estudiantes y por pares en la sala de clases y evaluación de méritos para ascenso en rango), los encuentros académicos, Jornadas de Mejoramiento Profesoral, Centro de Competencias de la Comunicación (CCC), Centro de Desarrollo y Apoyo Tecnológico-Académico (C_DATA), Faculty Resource Network, Centro de Diseño y Producción de Recursos Instruccionales (Cedpri), licencias sabáticas y licencias con o sin sueldo, Fondo para la Investigación (Fopi) y el Día de la Investigación, entre otros. Sobre el desarrollo de facultad la evaluación sumativa refleja que pocos solicitan sabática a la luz de la facultad elegible. El número de sabáticas otorgadas es de acuerdo a las prioridades que establece el Senado Académico. Desde 2010-11 está en moratoria.

Los informes anuales institucionales incluyen información sobre el nivel de participación de la facultad de la UPRH en las actividades de desarrollo profesional y sobre el nivel de participación de la facultad en actividades de desarrollo y capacitación coordinadas por el Decanato de Asuntos Académicos. Los departamentos académicos coordinan, también, sus propias actividades de desarrollo profesional (informes anuales institucionales). Para facilitar la participación de la facultad en actividades de desarrollo profesional, la UPRH ha institucionalizado la “hora universal”, un periodo en el cual no se programan clases, los martes y jueves de 10:30 a.m. a 12:00 p.m. Hasta la fecha de esta evaluación no se tiene evidencia de una política institucional para la evaluación estudiantil de la facultad. En el período evaluado no se ha generado una discusión colegiada para sustituir el Sistema Transitorio de Resumen de Evaluación Profesoral y Trámite de Recomendaciones de Ascensos (Certificación Núm. 1986-87-10). El Decanato de Asuntos Académicos no ha contado con un plan de desarrollo de facultad en el período evaluado; sin embargo, desde el 2006-07 se implantó la Jornada de Mejoramiento Profesoral cada semestre; la misma se lleva a cabo de acuerdo a las necesidades identificadas en el ámbito institucional. Durante el período evaluado sólo en el 2009-10 no se pudo efectuar la Jornada por razones presupuestarias. Las orientaciones a profesores nuevos no son recurrentes.

Un área de oportunidad es el establecimiento de una política de evaluación formativa de desarrollo de la facultad, lo cual fue identificado como una debilidad en el Plan de Acción Institucional 2006-07 al 2009-10. En la década bajo evaluación no se ha atendido a nivel institucional este asunto; el sistema actual de evaluación profesoral es transitorio desde 1987. En reconocimiento de su rol como universidad pública, la UPRH ha desarrollado programas académicos cuya gestión diaria vincula la enseñanza, la investigación y el servicio, a través de experiencias clínicas, prácticas y proyectos de investigación. El 88% de los departamentos académicos están alineados con la meta de investigación. La investigación forma                                                             50 La Alianza para el Desarrollo de Destrezas para el Siglo 21 (The Partnership for 21st Century Skills) ha

identificado estas categorías en las que se agrupan diferentes destrezas.

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parte del proceso de enseñanza-aprendizaje y de las actividades de servicio a la comunidad externa. Este enfoque facilita al estudiante el adquirir una visión de las transformaciones que ocurren a todos los niveles y en todas las áreas del conocimiento. En los informes anuales de la Institución algunos departamentos evidencian que la facultad de la UPRH realiza investigaciones y trabajos de creatividad que son divulgados a nivel Institucional y en la comunidad externa. Además, se realizan investigaciones y trabajos creativos dirigidos a la solución de los problemas de Puerto Rico. Por otro lado, los estudiantes de la UPRH, a través de su formación académica y profesional, aplican las destrezas básicas de la investigación propias de su disciplina y aprecian la investigación como herramienta dirigida hacia la búsqueda del conocimiento y a la solución de problemas.

Además, apoya iniciativas de colaboración multisectoriales y el ofrecimiento de servicios diversos a la comunidad. En la actualidad, programas académicos cuentan con proyectos de investigación y sostienen colaboraciones con organizaciones, entidades y empresas. Profesores supervisan estudiantes en experiencias prácticas de aprendizaje que suplen la necesidad de servicio a organizaciones, entidades y empresas del área de mercado de la UPRH. Además de las actividades de investigación y servicio relacionadas directamente con el contenido curricular, profesores participan en actividades, proyectos y programas de servicio directo a la comunidad. Todo lo descrito y los reconocimientos a la facultad están contenidos en los informes anuales institucionales. Recomendaciones

1. Establecer una política de evaluación formativa de desarrollo de la facultad. 2. Diseñar un plan de Desarrollo de la Facultad. 3. Revisar el sistema actual de evaluación profesoral.

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REFERENCIAS  

Eisenberg, M., Berkowitz, R. (2003). The Definitive Big Six Workshop Hardbook. 3rd.Ed. Ohio: Limworth. 

Kuh, G., et. al. (2006). What Matters to Students Success: A Review of the Literature. Commissioned Report for the National Symposium on Post Secondary Student Success: Spearheading a Dialog on Student Success. National Post Secondary Education Cooperative.

Middle States Commission on Higher Education. (2009). Characteristics of Excellence in Higher Education: Eligibility requirements and Standards for Accreditation. Philadelphia: Middle States Commission on Higher Education.

Palomba, C.A. & Banta, T.W. (1999). Assessment Essentials: Planning, Implementing and Improving Assessment in Higher Education. San Francisco: Jossey-Bass Publishers.

Tam, M. (2002). University Impact on Student Growth: A Quality Measure. Journal of Higher Education Policy & Management, 24(2): 211-218.

Tinto, V. (1993). Leaving College: Rethinking the Causes and Cures of Student Attrition. 2nd. ed. Chicago: The University of Chicago Press.

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Anejo 1

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Anejo 2 SELF-STUDY WORKING GROUPS

PHASE V-Final Self-Study Report and Visit of MSCHE Evaluating Team UPRH Administration

Dr. Carmen J. Hernández Cruz Chancellor Dr. Ernesto Esteban Interim Dean for Academic Affairs Dr. Nereida Cruz González Associate Dean for Academic Affairs Prof. Ángel Carrión Tavárez Interim Dean for Student Affairs Dr. María L. Candelaria Interim Director University Development Office (ODU) Prof. Luis Negrón Coordinator University Assessment Program

Task Force Dr. Evelyn Cruz Director, Social Work Department Dr. Enrique López Interim, Director Social Sciences Department Dr. Nilsa Lugo Interim Director, English Department Dr. Antonia Rivera Professor, Social Work Department Dr. Ivelisse Rivera Bonilla Professor, Social Sciences Department Dr. Graciela Roig Professor, Business Administration Department Prof. Ivelisse Blasini Institutional Researcher, ODU

PHASE II, III & IV - Self-Study Design Model and Draft of Self-Study Report

Executive Committee

Prof. Viviana Cruz-McDougall Professor, Social Sciences Department Prof. Elizabeth J. Hodges Professor, English Department Dr. Ivelisse Rivera Bonilla Professor, Social Sciences Department

Steering Committee Dr. Giovanna Balaguer Professor, English Department Dr. Sonia Colón Professor, Business Administration Department Prof. Ivette Irizarry Student Ombudsman & Institutional Researcher, ODU Dr. Maritza Peña Professor, Didie Dr. Graciela Roig Professor, Business Administration Department Prof. Evelyn Milagros Rodríguez Librarian Prof. Luz I. Vega Professor, English Department

INSTITUTIONAL VISION AND PRACTICE

Philosophical Underpinnings (Standards 1 & 6)

Dr. María L. Candelaria Interim Director, ODU Dr. Maximiliano Dueñas Director, Communications Department Ms. Windybeth Ferrer Coordinator Employee Assistance Program Prof. Ivette Irizarry Student Ombudsman & Institutional Researcher, ODU Ms. Grace Rivera Administrative Assistant, Business Administration Department Ms. Karla Santana Student, Social Work Department

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2  

Prof. Ilia Vázquez Gascot Coordinator, Prevention of Violence Against Women Program

Institutional Direction and Administration (Standards 2, 3, 4, 5 & 10) Mr. Fernando Alvarez Student, International Business Students Association Dr. Sonia Colón Professor, Business Administration Department Ms. María T. Correa Piñero Computer Lab Technician Ms. Rebecca Díaz Senate Secretary Mr. Carlos Figueroa Chief of Security Ms. Milagros Morales Director of Information, Computing and Communication

Systems Ms. Angélica Torres Specialist in Health, Occupational Security and Environmental

Protection Ms. Denidsa Vázquez Student, International Business Students Association

Alignment of Vision and Practice (Standard 7)

Dr. Giovanna Balaguer Professor, English Department Dr. José M. Encarnación Professor, Education Department Ms. María Flores Student, English Department Dr. Carmen Hernández Professor, Biology Department Dr. Deborah Nieves Professor, Biology Department Prof. Margarita Parilla Professor, Spanish Department Mr. Ramón Rivera Educational Coordinator, PREM Prof. Luis Rafael Rodríguez Professor, Social Sciences Department Prof. María del P. Rodríguez Prevention of Violence Against Women Program Ms. Ruth Santana Human Resources

STUDENT ACCLIMATION AND WELL-BEING

Student Integral Formation & Assessment of Student Programs and Services (Standards 7, 8, 9 & 13)

Ms. Jarisa Cuza Student Council Prof. Marisol Gómez C_DATA/CADA Dr. Claudio Guerra Professor, Physics Department Ms. Miriam La Santa Student Center Prof. Edwin Mojica Professor, Education Department Ms. Aida Violeta Ortiz Nurse, Medical Services Dr. Maritza Peña Professor, Didie Ms. Saury Ramos Student, University Youth Burning for Christ Prof. Magali Rodríguez Counselor, Didie Ms. Mariologa Rotger Administrative Dean Ms. Margarita Vázquez Secretary, Student Exchange Program Dr. Esther Vega PI MARC (Minority Access to Research Careers)

STUDENT LEARNING

Student Intellectual Formation (Standards 11, 12 & 13)

Prof. María Isabel Hernández Librarian Prof. Félix Báez Director, Library Prof. María Cordovez Professor, Education Department Prof. Evelyn Vázquez Technician, CCC

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3  

Prof. Luz I. Vega Professor, English

Design, Facilitation and Assessment of Student Learning Experiences (Standards 10 & 14) Prof. Esther Alemán English/Academic Deanship (Retired) Dr. Félix Castrodad Professor, Biology Department Dr. Juan Cersócimo Professor, Physics and Electronics Department Prof. Milagros Marerro Professor, Occupational Therapy Department Prof. Marilú Lebrón Professor, Mathematics Department Dr. Antonia Rivera Professor, Social Work Department Prof. Evelyn Milagros Rodríguez Librarian Dr. Graciela Roig Professor, Business Administration Department Dr. Jazmina Román Spanish/Bilingual Initiative Prof. Gloria Yukavetsky Professor, Communications Department

PHASE I & II-Self-Study Design Protocol an Research Questions Steering Committee

Dr. Hilda M. Colón Plumey Chancellor Dr. José M. Encarnación Interim Dean, Academic Affairs Dr. Carlos R. Carrasquillo Dean, Student Affairs Ms. Daisy Rivera Dean, Administrative Affairs Prof. Luis R. Rodríguez Director, University Development Office (UDO) Prof. José A. Baldaguez Institutional Researcher ODU Prof. Ivelisse Blasini Institutional Researcher ODU Dr. María Lizette Candelaria Institutional Researcher ODU Prof. Ivette Irizarry Institutional Researcher ODU Prof. Oscar E. Rodríguez Special Assistant to the Chancellor

Standards 1, 2, 3, 7

Dr. María Lizette Candelaria Institutional Researcher ODU Ms. Gladys de Jesús Nazario Coordinator, External Resources Office Dr. José M. Encarnación Interim Dean, Academic Affairs Prof. Elizabeth Hodges Professor, English Department Mr. Félix Jaime Director, Budget Office Prof. Luis R. Rodríguez Director, ODU

Standards 4, 5

Ms. Teresa Brigantti Director, Casa Roig Museum Mr. Eduardo Clemente Director, Human Resources Prof. Rebecca Díaz Secretary, Senate/Academic Board Prof. Irma Laboy Professor, Nursing Department Ms. Daisy Rivera Dean, Administrative Affairs Prof. Elmy Rosario Professor, Office System Administration Ms. Lillian Seda Administrative Official, Physical Resources Ms. Angélica Torres Administrative Deanship

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4  

Standard 6 Dr. Carmen Albino Associate Dean, Academic Affairs Ms. Jarissa Cuza Student, Student Council Mr. Ricardo Díaz Soto Lawyer, Chancellor’s Office Ms. Windybeth Ferrer Program Coordinator, Employee Assistance Program Mr. Carlos Figueroa Traffic, Safety and Security Prof. Ivette Irizarry Santiago Student Ombudsman Ms. Milagros Morales Information Systems Dr. Maritza Peña Didie Prof. E. Milagros Rodríguez Librarian Ms. María Rosa Ortiz Human Resources Standards 8, 9 Mr. Julio Adorno Student Ms. Milagros Álvarez Director, Admissions Dr. Carlos Rubén Carrasquillo Dean, Student Affairs Prof. José A. Baldaguez Institutional Researcher ODU Prof. Ivelisse Blasini Institutional Researcher ODU Dr. María Lizette Candelaria Institutional Researcher ODU Prof. David Ferrer Student Deanship Prof. Ivelisse Reyes García Professor, Administration of Office Systems Ms. Mariolga Rotger Director, Financial Aid Prof. Josefina Sánchez Didie Prof. Carmen Sepúlveda Director, Serpi Standard 10 Prof. Sara Benítez Delgado Professor, Social Sciences Department Prof. Viviana Cruz-McDougall Professor, Social Sciences Department Dr. Roberto Mori González Professor, Social Sciences Department Dr. Ileana Nieves Professor, Chemistry Department Standards 11, 12, 13 Prof. Félix Báez Director, Library Ms. Ashleyann Carrasquillo Student, Education Department Prof. Laura Colón Librarian Dr. Ramón García Barrios Professor, Education Department Dr. Luis González Professor, Physics Department Prof. Aníbal Muñoz Professor, English Department Dr. María Esther Peña Director, Continuing Education and Professional Studies Dr. Antonia Rivera Professor, Social Work Department Dr. Ivelisse Rivera Bonilla Professor, Social Sciences Department Dr. Denise Rodríguez Professor, English Department

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5  

Standard 14 Dr. Myrna Ayala Professor, Education Department Dr. Giovanna Balaguer Professor, English Department Prof. Viviana Cruz-McDougall Professor, Social Sciences Department Dr. Nilsa Lugo Professor, English Department Prof. Milagros Marrero Professor, Occupational Therapy Department Prof. Luis Negrón Professor, Biology & Institution Assessment Committee Chair Dr. Deborah Nieves Professor, Biology Department Prof. Gloria Yukavetsky Professor, Communications Department

 

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Ciclo de Avalúo del Aprendizaje Estudiantil

Área académica: Artes

Departamento / Programa

Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

1. Ciencias Sociales (PSIC 3005 Psicología General)

Pre-post prueba Entrevista a facultad

Cuestionario de satisfacción a estudiantes

Necesidad de mejorar la prueba (construcción de problemas)

Necesidad de mejorar el instrumento de evaluación estudiantil

Desarrollar diferentes estrategias de enseñanza

Modificar el prontuario 80% de los estudiantes aumentaron

su conocimiento y el grado de satisfacción con el curso

Mejorar el instrumento de avaluación Modificar el prontuario Añadir nuevas estrategias de

enseñanza Revisar el instrumento de evaluación

estudiantil

2. Ciencias Sociales - INAS

Reflexiones individuales y grupales de los estudiantes

Autoevaluaciones de estudiantes

Cuestionarios de satisfacción de los estudiantes de segundo año

Estudios de egresados

Evaluación de profesores por parte de los estudiantes

Se reestructuró su programa académico INAS (Perfil del Egresado, descripción de cursos, contenido, secuencia curricular, prontuarios, actividades educativas, material didáctico, recursos tecnológicos, criterios de evaluación y de avalúo)

3. Comunicación Presentación oral y escrita en español e inglés

Uso de la tecnología y la

Estudio de patronos Estudios de

graduandos

Mejorar las destrezas de grabación de los estudiantes en el estudio

Dificultad en el avalúo de las destrezas de comunicación oral y

Revisión de prontuario

Compra de equipo para poder desarrollar la destreza de grabación en

Anejo 3

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Departamento / Programa

Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

ética en el curso de libretos (primer año y en la práctica supervisada.

Rúbrica para portafolio digital

Cuestionario a supervisores de práctica

escrita en español Necesidad de desarrollar más

instrumentos para avaluar las destrezas de comunicación

estudio adecuadamente. Cambio de curso donde avalúan las

destrezas en comunicación oral y escrita en español

Uso de portafolio digital

4. Educación Rúbricas Pruebas de certificación de maestros (PCMAS) del College Board

Como parte de la unidad de Preparación de Maestros, T.E.U., (Educación e Inglés) Rúbricas Pre-post pruebas

Instrumento de evaluación para el perfil de estudiantes activos, egresados y facultad

Como parte de la Unidad de Preparación de Maestros, T.E.U. (Educación e Inglés)

revisar preguntas de entrevista inicial revisar prontuarios construir guías y rúbricas revisaron las normas de reclasificación

y transferencia del Bachillerato de Educación Elemental K-3

5. Español Pre y post prueba (1999-2003)

Se detectaron imperfecciones en el diseño de la prueba, la misma estaba enfocada más hacia la memoria que en la aplicación)

Mejorar la prueba (2003)

6. Español Pre y post prueba (2005-2006)

Necesidad de revisar el prontuario Necesidad de desarrollar más

actividades educativas Necesidad de modificar las medidas

de evaluación

Revisar el prontuario del curso Desarrollar nuevas actividades de

aprendizaje dirigidas hacia el desarrollo de destrezas de lectura y redacción

Desarrollar nuevas medidas de evaluación.

7. Inglés Rúbricas “Theoretical

El estudiante se encuentra en una etapa emergente de conceptualizar la

Revisar la descripción del curso Revisar la rúbrica de avalúo para que

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Departamento / Programa

Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

Model” en INGL 3245

Estudio de caso (con rúbrica)

teoría personal de la naturaleza del lenguaje y de la naturaleza del aprendizaje de la lengua

El estudiante necesita ser capaz de utilizar el conocimiento teórico de una forma que no convierta la clase en un cursos de metodología

mida los aspectos teóricos de los objetivos del curso

Revisar el contenido del curos para integrar estudio de casos hipotéticos y reales donde los fundamentos teóricos del aprendizaje del lenguaje sea identificable

El Modelo Teórico se sometió como uno de los seis instrumentos de avalúo que el Departamento utilizó para cumplir con los estándares del TESOL

8. Inglés – Unidad de preparación de maestros

Entrevista oral administrada a candidatos por facultad de la Unidad de Educación

Desarrollar protocolo de entrevista Revisar preguntas de la entrevista

(preguntas muy largas, redundantes, poco creativas)

La facultad no tiene el entrenamiento adecuado para llevar a cabo las mismas

Desarrollo de plan de acción para lograr los objetivos de avalúo de la entrevista

Comité de Admisión de la Unidad revisará las preguntas de la entrevista

9. Inglés – Unidad de preparación de maestros

Rúbrica del “Teacher Work Sample” (TWS)

Rúbrica para el portafolio reflexivo

Los estudiantes de práctica presentan dificultades y expresan consistentemente a los supervisores de práctica que completar ambos trabajos es muy pesado

Ambos instrumentos tiene componentes en común

En Noviembre de 2009, se constituyó un equipo de trabajo entre los supervisores de práctica

Se revisan ambos instrumentos y se modificara ambos en un solo instrumento de avalúo

La versión revisada tendrá una guía y una rúbrica

10. Inglés – Unidad de preparación de maestros

Pre y post prueba para curso de Observación Participe (EDFU 3045)

El análisis de la pre y post prueba evidenció que consistentemente los candidatos a maestro fallaron en el examen

La facultad que enseña el curso revisó el curso en septiembre de 2009

Un grupo de trabajo, constituido en octubre de 2009, comenzó la construcción de una nueva prueba

11. Trabajo Social Rúbrica para exámenes de

evaluación por la clase graduanda,

Necesidad de mejorar rúbricas Necesidad de nuevos cursos electivos

Creación de nuevos cursos electivos. La incorporación de nuevos ejercicios,

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Departamento / Programa

Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

discusión Rúbrica para informes orales

Rúbrica para evaluar curso de instrucción práctica

los estudios de opinión de patronos y de facultades graduadas,

estudios de egresados,

informe de admisión y progreso de escuelas graduadas de Trabajo Social de Puerto Rico, entre otras

Necesidad de más instrumentos de avalúo

Necesidad de aumentar ejercicios en los cursos

estudios de caso, rúbricas, uso del portafolio y otras.

A partir de la última visita de acreditación en 2008, el Departamento académico ha añadido el avalúo del aprendizaje de competencias en tres de los cursos de la concentración.

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Área: Ciencias

Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

1. Biología (BIOL3019 Biología del Desarrollo, BIOL 3030 Laboratorio)

Rúbrica presentación oral

Las referencias utilizadas por los estudiantes no son confiables

Falta de conocimiento de los recursos y servicios de la Biblioteca

Coordinación de talleres sobre los recursos de información de la Biblioteca para facultad y estudiantes

Mejorar las guías de la presentación oral

Mejorar la rúbrica Crear instrumentos para avaluar las

referencias 2. Biología /

Programa de Biología General (BIOL )

Rúbrica para competencia de disección

El 100% de los estudiantes completaron la disección

82% de los estudiantes obtuvieron 100% en su evaluación

Un grupo obtuvo 98% y otro obtuvo 95%

Los estudiantes se motivaron en obtener la mejor calificación posible y dedicaron más tiempo a la disección

Si en el proceso de disección destruían un músculo ellos repetían la disección en el mismo músculo con mucha más precaución

Se observó en los grupos trabajo en equipo, cooperación y colaboración

Continuar utilizando la rúbrica Enfatizar la necesidad de ser

cuidadosos en el proceso de disección Exhortar a los estudiantes a completar

la tarea en un máximo de cuatro sesiones de laboratorio

Dedicar la sesión final a la evaluación Considerar el tiempo como un factor

en la evaluación

3. Biología / Programa de Microbiología (BIOL )

Rúbrica para presentación oral y de informe escrito

Los estudiantes presentan dificultades con el manejo de la información

Algunos estudiantes no poseen las destrezas para trabajo en equipo

Desarrollar nuevos ejercicios para ayudar a los estudiantes en el manejo de la información

Modificar el orden de la discusión de conceptos para que paree con el contenido de los ejercicios de laboratorio

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Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

Desarrollar actividades en grupo en el curso y en laboratorio

Crear oportunidades para que los estudiantes den seguimiento a su progreso en las destrezas de redacción a través de los informes de laboratorio

Crear oportunidades que le permitan al estudiante auto evaluar su presentación oral

4. Biología (BIOL 3420 Zoología, BIOL 3421 Laboratorio)

Pre prueba de evolución (2006)

Revisión de pre y post prueba de evolución (2007)

Pre y post prueba de diversidad animal (2007)

Problema con el concepto de adaptación (2006)

Problema con el concepto de evolución (2007)

Problema definiendo el concepto de animal (2007)

Pobre conocimiento de la diversidad animal (2007)

Desarrollo y producción de módulo de Adaptación Biológica (2007)

Creación de rubrica para evaluar el módulo de Adaptación Biológica (2007)

Desarrollo y producción de módulo de la Evolución de la Anatomía Humana (2008)

Desarrollo y producción de módulo de Evolución y el Teorema de Hardy-Weinberg (2008)

Creación de documental sobre el comportamiento y biología de la cotorra puertorriqueña (Amazona vittata) (2009)

5. Enfermería / Programa de Bachillerato y Grado Asociado (nov. 2006)

Reválida Prueba para identificar fortalezas y debilidades relacionadas con las áreas cubiertas en la reválida

Encuesta de satisfacción a egresados

Encuesta de satisfacción a patronos

40% de los egresados de bachillerato no pasaron la reválida de enfermería

80% de los egresados del grado asociado no pasaron la reválida

Se constituyó un comité para preparar al estudiante para la reválida.

Se informo al estudiante sobre las áreas que debe mejorar

El Comité designó y aplicó el instrumento de avalúo para identificar factores de riesgo al tomar la reválida, se coordinó con el DIDIE

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Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

orientaciones para preparar al estudiante para la prueba

La facultad del departamento desarrollo una prueba similar a la reválida en Moodle.

6. Física y Electrónica

Rúbrica de observación

Rúbrica de Examen oral

Rúbrica de examen escrito

Examen de materia

Encuesta a patronos.

Grupo focal a egresados

Grupo focal a graduandos

Los estudiantes llegan con deficiencias en matemáticas

Se necesita modificar la secuencia cunicular de los cursos de matemáticas

Hay que aumentar los ejercicios de practica

Se coordinó una reunión con los profesores de matemáticas (MATE 3171-3172) y se modificó el curso

Los cambios resultado del rediseño del curso se sometieron al Senado Académico

Se realizaron cambios en la secuencia de cursos de matemáticas

Se modificaron los ejercicios de práctica

7. Matemáticas Rúbricas Examenes

Encuesta de necesidades estudiantiles

Los cursos ofrecen pocas oportunidades para la solución de problemas

Necesidad de brindar apoyo para atender las deficiencias académicas

Necesidad de información por parte del estudiantado para participar en investigación con la facultad

Añadir actividades de solución de problemas en los cursos de matemáticas

Mejorar los instrumentos de avaluación

Ofrecer talleres a los estudiantes Ofrecer tutorías y mentorías a los

estudiantes Se diseñaron módulos instruccionales,

para los estudiantes en Moodle Ofrecer la Feria de Investigación para

que los estudiantes puedan conocer las investigaciones que realizan los profesores y seleccionen en cuáles proyectos les interesaría participar.

8. Química (QUIM 3001, QUIM 3002, QUIM

Exámenes coordinados

Evaluación del desempeño estudiantil en las

Evidencia del éxito académico de los estudiantes que participan en TADDEI

Necesidad de desarrollar nuevos

Mantener las mentorías de de estudios independientes (TADDEI)

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Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

3003, QUIM 3004)

mentorías de desarrollo de destrezas de estudio independiente (TADDEI-TADQ 3001-02)

Evaluación de la secuencia de actividades de curso y laboratorio

instrumentos para las actividades de laboratorio

La secuencia de actividades de laboratorio no necesariamente coincide con el contenido de los cursos

Diseñar nuevos instrumentos para las prácticas de laboratorio

Divulgar los resultados de TADDEI Diseñó actividades académicas como

talleres y tutorías para remediar deficiencias.

Se cambió la secuencia de laboratorio para que los talleres complementen lo discutido en el curso.

Se tomó la decisión de diseñar nuevos instrumentos en el área de práctica.

9. Química (QUIM 3031, QUIM 3032, QUIM 3033, QUIM 3034)

Exámenes Coordinados

Evaluación del desempeño estudiantil en las mentorías de desarrollo de destrezas de estudio independiente (TADDEI-TADQ 3001-02)

Evidencia del éxito académico de los estudiantes que participan en TADDEI

Necesidad de desarrollar nuevos instrumentos para las actividades de laboratorio

La secuencia de actividades de laboratorio no necesariamente coincide con el contenido de los cursos

Mantener las mentorías de de estudios independientes (TADDEI)

Diseñar nuevos instrumentos para las prácticas de laboratorio

Divulgar los resultados de TADDEI Diseñó actividades académicas como

talleres y tutorías para remediar deficiencias.

Se cambió la secuencia de laboratorio para que los talleres complementen lo discutido en el curso.

Se tomó la decisión de diseñar nuevos instrumentos en el área de práctica.

10. Terapia Física Exámenes prácticos

Certificaciones profesionales (reválidas)

Evaluación de patronos

estudio de satisfacción de patronos

Necesidad de mejorar la enseñanza de las medidas de seguridad

Revisar prontuarios Necesidad de más evaluaciones Mayor número de estrategias de

enseñanza

Mejorar la enseñanza de las medidas de seguridad

Revisar los prontuarios de los cursos Revisar y modificar las rúbricas

existentes y desarrollar otras nuevas Desarrollar nuevas estrategias de

enseñanza como el estudio de casos Desarrollar nuevos medios de

evaluación

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Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

11. Terapia Ocupacional

Certificaciones profesionales (Reválidas)

Encuesta a patronos Encuesta a consumidores/pacientes

Cuestionario de satisfacción con su práctica

Grupo focal integrador (egresados, estudiantes de primer año, educadores clínicos-supervisores de práctica y facultad

Para mejorar sus destrezas, los estudiantes necesitan aumentar las horas de práctica de verano

Se requieren algunos cambios menores en el currículo

Se aumentó la duración de la experiencia práctica durante el verano a 320 horas.

La facultad preparó un manual de preguntas guías para la reválida

Cambios curriculares

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Área: Ciencias Administrativas

Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

1. Administración de Empresas/ Contabilidad

Prueba coordinada Identificaron deficiencias en conceptos Se desarrollaron tutorías para mejorar el aprendizaje estudiantil.

2. Administración de Empresas/ Comercio Internacional

Preprueba a estudiantes de primer año

Entrevista de salida a graduandos

Identificó la necesidad de realizar cambios en la secuencia curricular, aumentar los cursos profesionales

Identificó la necesidad de reducir cursos de educación general

Necesidad de nuevas estrategias para mejorar el aprendizaje estudiantil

Se modificó la secuencia y la distribución de cursos en cada área

Se aumentaron los cursos profesionales y de concentración

Se redujeron los cursos de educación general

Se desarrollaron nuevas estrategias de enseñanza como: estudio de casos, discusión de acuerdos internacionales, uso de sistemas en línea en comercio internacional y análisis de estados financieros de corporaciones internacionales.

3. Administración de Empresas/ Gerencia

Rúbrica generalizada en curso medular de Mercadeo (MERC 3115)

El 70% de los grupos identificaron claramente el problema y los objetivos de investigación

El 80% de los grupos seleccionaron recursos bibliográficos apropiados, 20% seleccionaron pocas referencias

Todos los grupos (100%) encontraron la información en las referencias y presentaron los resultados claramente

El 90% de los grupos utilizaron la información apropiadamente

Los estudiantes necesitan reforzar el uso del American Psychology Association (APA) Manual of Publication Style

Se reportó al Comité Institucional las dificultades en el uso del sexto criterio

Se reforzó el uso del Manual de APA Se desarrollo una guía simple para el

uso del Manual de APA Se seleccionó el curso de ADMI 3005

(curso al principio del programa para un taller inicial para el de las destrezas de Uso de la Información

Se estableció la secuencia curricular para el desarrollo y avalúo de la destreza (ADMI 3005, MERC 3115, ECON 4036)

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Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

El criterio sexto de la rúbrica requiere ser revisado

Se revisaron los sílabos de los cursos para incluir las actividades del Uso de la Información

4. Administración

de Empresas/ Recursos Humanos

Cuestionario a patronos en el Internado de Administración y Recursos Humanos

Se identificaron las responsabilidades que debe tener el estudiante

Se identificó el conocimiento relevante para la práctica

Se incluyeron un ejercicios de salario y cómputo de licencia en el curso de compensación

Cambios en el curso de Seguridad Industrial para la Seguridad y Salud Ocupacional

Incluir el estudio de casos en el curso de Recursos Humanos

Incluir actividades para el desarrollo de las destrezas de escritura en los cursos de concentración de Recursos Humanos

Mantener los cursos que ayudan más a los estudiantes en su práctica

5. Administración de Sistemas de Oficina (2005-08) – ADSO 4095, ADSO 4096, ADSO 4057, ADSO 4068

Evaluación de estudiantes por el supervisor de internado

Portafolio Cuestionario del Supervisor

Hoja de cotejo para el proyecto de clase

El 98% de los estudiantes poseen las competencias

Los estudiantes necesitan integrar las competencias del programa

La rúbrica de evaluación de los estudiantes del internado necesita ser revisada para que esté actualizada con las competencias del programa

Se modificó el prontuario del curso Se modifico la rúbrica de evaluación

de los estudiantes del internado

6. Administración de Sistemas de Oficina (2005-08) – ADSO 4095, ADSO 4096, ADSO 4155, ADSO 3068

Cuestionario del supervisor de internado (2005-08)

Rubrica de actitudes

El 86% de los estudiantes demuestran sus competencia en ética en los negocios

Los estudiantes necesitan fortalecer la aplicación de los principios éticos y otras actitudes positivas en la administración de oficinas administrativas

Énfasis en los cursos del desarrollo y aplicación de principios éticos

Desarrollo de actividades profesionales

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Departamento Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

7. Administración de Sistemas de Oficina (2005-08) – ADSO 4037, CONT 4065

Rúbrica

El 70% de los estudiantes poseen el dominio de las competencias de finanza

Los estudiantes necesitan tomar un curso que les provea los conceptos fundamentales que refuerzan la competencia.

Se creó un nuevo curso de Fundamentos Básicos de Finanza, Economía y Mercadeo para Profesionales de Oficina

8. Administración de Sistemas de Oficina (2005-08) – ADSO 3068, ADSO 4166, ADSO 4168

Rúbrica Ejercicios Examen

El 88% de los estudiantes poseen dominio de las competencias de los sistemas de información

Los estudiantes necesitan el conocimiento y las destrezas en el curso de ADSO 4166 como pre-requisito de ADSO 4168

Se llevó a cabo una revisión curricular Se redistribuyó el contenido en los

cursos recomendados

9. Administración de Sistemas de Oficina (2005-08)- ADSO 4210, ADSO 4037, ADSO 4095, ADSO 4096

Rúbrica de proyecto

Rubrica de internado

El 84% de los estudiantes poseen dominio de las competencias de administración

Los estudiantes necesitan reforzar las destrezas de investigación en su área profesional

Se añadió mentoría en destrezas de investigación

Se recomendó un curso que incluye destrezas de investigación

Se desarrollo, en los cursos de administración, una rúbrica para el avalúo de las destrezas de investigación

Tablas preparadas por el Prof. Luis Negrón a base de los datos de Cierres de Ciclos documentados por la Dra. Graciela Roig (2010)

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Ciclo Avalúo de Servicios

Oficina o Proyecto Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

12. Biblioteca Encuesta de satisfacción por la Asociación Americana de Bibliotecas Universitarias y de Investigación (mayo 2008)

La página electrónica debe ser rediseñada para hacer la más accesible y fácil navegación

Necesidad de desarrollar un sistema de referencia virtual, electrónico y personal

La página de la Biblioteca se revisa y se rediseña para una mejor navegación

Desarrollo e implementación del servicio de referencia virtual (marzo 2009)

Transformación del Programa de Detrezas de la Información y el desarrollo de una rúbrica generalizada para el avalúo académico de las mismas en la UPRH (abril 2010)

13. Biblioteca Grupo focal (abril 2007)

Necesidad de informar periódicamente a los departamentos académicos de las nuevas adquisiciones de información disponibles en la Biblioteca

Falta de conocimiento de los recursos y servicios que ofrece la Biblioteca

La página de la Biblioteca debe ser rediseñada para hacerla más accesible y de fácil navegación

En términos generales la facultad integra en sus cursos los recursos disponibles en la Biblioteca

Enviar periódicamente a los departamentos académicos la lista de nuevas adquisiciones de información disponibles en la Biblioteca

Activar los comités de Biblioteca en cada departamento

Crear un blog para promover y orientar el desarrollo de colecciones

Investigar las formas en que la facultad integra los recursos de información en sus cursos

14. CADA Avalúo del aprovechamiento académico

Encuesta de satisfacción con el servicio

Los estudiantes tuvieron mejor desempeñó

Algunos tutores no están preparados para el trabajo

Se reestructuró el espacio físico para proveer mayor espacio para las tutorías

Se dio un adiestramiento intensivo a los tutores en respuesta a las necesidades de los estudiantes que se les brinda el servicio A

nejo 4

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Oficina o Proyecto Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

15. Centro diurno Cuestionario a los padres

Necesidad de mejorar la limpieza de las áreas comunes en especial los baños y las áreas de disposición de desperdicios cuando los conserjes están ausentes

Se coordinó una reunión con los empleados, el supervisor, el director de la Oficina y la Unión de Trabajadores para negociar alternativas para solucionar el problema.

16. DIDIE Encuesta de satisfacción de los servicios al estudiante

Entrevistas Estudio de documentos

Evaluación del componente de consejería

El contenido de los expedientes no se documenta de forma uniforma y no está disponible a todos los profesionales

Falta de recursos educativos para las sesiones de consejería

Falta de recursos educativos para las sesiones de consejería

Falta de expedientes electrónicos para cumplir con la enmienda a la Ley

Ausencia de supervisión clínica Necesidad de mejorar el manejo de las

estadísticas Ausencia de procedimientos para

administrar efectivamente el DIDIE

Crear los documentos de acuerdo a la ley y los códigos de ética de la profesión

Adquisición de recursos educativos como libros, computadora portátil, proyector digital, para los talleres

Creación de un área centralizada para los expedientes a prueba de fuego y la creación de un protocolo para su uso

Designar una persona como custodio de los expedientes

Iniciar con una hoja de cotejo un proceso de monitoreo de los expedientes para identificar información la información que falta para cumplir con la ley y mejorar los servicios

Implementar la discusión de casos Reforzar con créditos de DECEP el

desarrollo profesional para atender el área clínica (Diagnóstico DSM4 y tratamiento de enfermedades mentales e intervención en crisis)

Mejoró electrónicamente el manejo estadístico para calcular el registro de servicios por categoría y porciento del servicio impactado

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Oficina o Proyecto Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

Implementación de sistema de evaluación de casos que asegura que el 65% del tiempo de los profesionales se dedica a servicios directos a los estudiantes

Creación de un manual de procedimientos y funciones para el DIDIE

17. Programa de Intercambio

Número de participantes en el Programa

Encuesta a consejeros académicos

Baja participación de estudiantes en el Programa de Intercambio

Problemas con la autorización de permisos especiales por parte de la Oficina del Registrador

Coordinar reuniones con consejeros académicos

Explicar procedimiento para obtener autorización

Explicar el sistema de las Universidades Españolas

Promover el Programa de Intercambio de Estudiantes

18. Oficina de Recursos Humanos

Encuesta de satisfacción a empleados de la UPRH (2007)

Mas del 80% de los que respondieron al cuestionario expresaron satisfacción con las horas de servicio, tiempo de espera y calidad del servicio

Mas del 70% de los que respondieron al cuestionario indicaron su satisfacción con el personal técnico y la velocidad en que se provee el servicio

El 21% de los que respondieron expresaron su insatisfacción con la velocidad del servicio y un 13% con la accesibilidad del personal y el tiempo de espera

Algunas de los señalamientos y recomendaciones se agruparon por áreas

Por medio de siete boletines se compartieron los resultados de la encuesta con la comunidad universitaria

Se publicó al principio de cada semestre el número de extensión de los empleados que brindan servicios

Para reducir el tiempo de espera en el recibidor se preparó una hoja de solicitud de servicios

Se aumentó la publicación de los boletines por año y se utilizó ese medio para orientar a la comunidad

Se ofreció una orientación anual sobre diferentes aspectos importantes para la comunidad universitaria

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19. Pruebas remediales

Examen de Comprensión de Inglés (pre y post prueba)

Cuestionario estudiantil de autoavalúo

100% de los estudiantes completaron satisfactoriamente los requisitos del curso

100% de los estudiantes que completaron el programa lo lograron con una tasa de asistencia de 90% o mas

El 98% de los estudiantes matriculados por lo menos mejoraron 10 puntos entre los resultados de la pre y la post prueba de comprensión en Inglés (ECL)

El 98% de los estudiantes matriculados manifestaron que el programa cumplió sus objetivos en mejorar las destrezas en inglés, desarrollar una actitud positiva hacia la comunicación en inglés e introducirlos a la vida universitaria

Institucionalizar el programa de verano en inglés

Extender el programa a estudiantes que evidencian deficiencias en los resultados de español y matemáticas de la prueba de admisión a la Universidad del College Board

El Programa de Verano ofrecido en el 2006, 2007 y 2008 fue ofrecido y auspiciado por la UNEX

El programa del 2009 incluyó el área de español y matemáticas

20. Seguridad y transito

Encuesta a la comunidad universitaria (2009)

El 74% de los que respondieron a la encuesta indicaron desconocer los lugares electrónicos de los Oficiales de Seguridad y Transito, 26% indicaron que los han utilizado

49% de los encuestados manifestaron descontento con asuntos como:

o Solo se abre un solo portón o El registro de visitantes detiene la

entrada de vehículos a la Institución

o Como no ha guardias en el área de ciencias, los estudiantes

Promoción agresiva de la página de internet y el número de vínculos de documentos electrónicos en la página

Se abrió un segundo carril en el portón principal para mantener el movimiento vehicular mientras se registran los visitantes a la Institución

En las horas de mucho movimiento vehicular se abren dos portones adicionales (6:45-9:00 am, 11:30-1:30pm, 3:30-5:00pm)

Se asignaron guardias a áreas de acuerdo a las necesidades de vigilancia

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Oficina o Proyecto Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

estacionan los vehículos en lugares donde obstruyen el tráfico

o Necesidad de mejor iluminación y seguridad especialmente en las noches

Los encuestados tiene diferentes procedimientos para asegurar equipos costosos

encontradas a base del sistema de monitoreo

Se estableció una coordinación entre el supervisor de seguridad y el personal de recursos físicos, entre 2:00-10:00pm para identificar donde es necesario el desganche de árboles

Integración de rondas electrónicas Con el objetivo de conocer quienes

visitan la Institución, se le solicita identificación a los visitantes que entran andando al Campus

Creación de permiso de entrada para la comunidad externa de la UPRH

Campaña de prevención para concienciar a la comunidad universitaria sobre medidas de seguridad utilizando los correos electrónicos, en los salones de clase, presentaciones y a través orientaciones del oficial del Programa de Prevención de Violencia contra la Mujer (las estadísticas criminales indican que los actos criminales y robo se redujeron en un 100%)

21. SERPI Evaluación de los

servicios de consejería (cada semestre)

Evaluación del Oficial del Programa por el

Los estudiantes expresaron la necesidad de más tiempo de consejería (en el 2003-04 había un consejero que realizaba múltiples tareas en un tiempo limitado)

El ayudante académico informó la

Se nombró un consejero profesional adicional a tiempo completo (2004)

Para trabajar con el asistente académico, se nombró un oficial del programa adicional a tiempo completo

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Oficina o Proyecto Medida directa Medida indirecta Hallazgos Acciones

Ayudante del Asuntos Estudiantiles (cada semestre)

Informe de Salida al Concilio de Educación Superior (2006)

necesidad de asignar un oficial a tiempo completo para el Programa

La Junta encontró que la UPRH no tiene facilidades adecuadas para personas con impedimentos (2006)

Se habilitó un nuevo laboratorio de asistencia tecnológica (2008)

22. Centro de Cómputos

Encuesta electrónica (2008)

Encuesta electrónica (2009 en progreso)

Dificulta para avaluar el sistema de trabajo

Limitados recursos humanos para servicios de consulta

Se incorporó un nuevo sistema de información para ofrecer orientación de cómo utilizar las herramientas

Coordinación de visitas para mejorar los servicios de consulta

Restructuración de la oficina con un coordinador académico del área académica y uno para el área administrativa

Actualización del sistema electrónico de solicitud de servicios (Track it)

23. DECEP- UNEX Informe de Evaluación de UNEX (2004)

Los estudiantes expresaron poca satisfacción con la consejería académica debido a que solo se contaba con un consejero para todos los programas

DECEP contrató consejeros académicos para cada programa académico (2005)

Tabla preparada por el Prof. Luis Negrón a base de los datos de Cierres de Ciclos documentados por la Dra. Graciela Roig (2010)  

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Anejo 5 Composición y funciones principales de cada uno de estos cuerpos rectores de la UPR

Junta de Síndicos de la UPR

La Junta de Síndicos es el cuerpo directivo de la Universidad. Está formado por 17 ciudadanos privados llamados a representar el interés público en la educación superior del país; dos miembros de la facultad y un representante estudiantil.51 El Gobernador de Puerto Rico, quien actúa con el consejo y consentimiento del Senado de Puerto Rico, designa a los representantes del interés público. Los representantes de la facultad y el representante estudiantil son seleccionados entre los miembros de la Junta Universitaria que no ocupan puestos administrativos. Los representantes del interés público sirven términos de seis años y los representantes de la facultad y el estudiantado sirven términos de un año. La Junta de Síndicos elige a su presidente entre sus miembros. La Junta de Síndicos, como autoridad máxima de la UPR, es responsable de examinar y revisar los planes presupuestarios y de desarrollo de la Universidad; nombrar al Presidente, a los rectores y a los directores de las unidades autónomas del sistema; definir los derechos y deberes de los diversos componentes de la comunidad institucional; definir los estándares para asistencia económica estudiantil y de preparar un informe anual al Gobernador y la Legislatura sobre el estado de la UPR. En la respuesta de la MSCHE al Informe de Monitoría del Sistema UPR se ha identificado la necesidad de que la Junta de Síndicos participe más activamente en la identificación de fondos para mejorar las finanzas de la Institución.

Presidente de la UPR El Presidente de la UPR es la principal figura ejecutiva del Sistema Universitario. Designa, con el consentimiento de la Junta de Síndicos, a los rectores de las unidades del Sistema. Representa a la Universidad en asuntos corporativos ante los tribunales y agencias de gobierno. Es miembro ex–officio de todas las facultades, los senados académicos y juntas administrativas del Sistema. El Presidente es responsable de someter ante la consideración de la Junta de Síndicos el presupuesto; el plan de desarrollo institucional y sus revisiones; los reglamentos, contratos y acuerdos que requieran la aprobación de la Junta de Síndicos; y el informe anual.

Junta Universitaria La Junta Universitaria está compuesta por el Presidente de la Universidad, los Rectores de las once unidades, el Director de Finanzas, tres miembros adicionales nombrados por el Presidente con el consentimiento de la Junta de Síndicos, un representante de la facultad de cada senado académico y un representante estudiantil de cada unidad. La Junta, con las recomendaciones de los Senados Académicos, es responsable de elaborar los reglamentos generales de la Universidad, los reglamentos estudiantiles y el plan de desarrollo del sistema universitario. La Junta, además, considera el presupuesto consolidado del Sistema y constituye el primer foro de apelación contra cualquier decisión tomada por la Junta Administrativa o el Senado Académico de una de las unidades.

Rector(a) de la UPRH La Rectora es la principal funcionaria ejecutivo de la unidad institucional. Entres sus responsabilidades están presidir el Senado Académico, la Junta Administrativa y las reuniones de la facultad; nombrar a los decanos, directores de departamento y personal universitario; resolver en apelación las decisiones de los decanos; representar a la UPRH en funciones, ceremonias y

                                                            51 La Ley Num. 65 del 21 de junio de 2010 aumentó el número de miembros de la Junta Síndicos de 13 a 17.

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actividades académicas; y preparar, para la consideración del Presidente, el informe anual de la Institución y su petición presupuestaria.

Junta Administrativa La Junta Administrativa de la UPRH está compuesta 12 miembros: la Rectora, quien la preside, los decanos, el director de la Biblioteca, cuatro directores de departamentos académicos, representando el área de Educación, Artes, Ciencias y Ciencias Administrativas, dos senadores académicos elegidos entre los representantes académicos del Senado Académico que no son miembros ex–officio y un representante estudiantil electo. La Junta actúa como cuerpo consultivo del Rector, aprueba el plan de desarrollo de la Institución, aprueba la propuesta de presupuesto preparada por el Rector y es responsable de otorgar permanencias, ascensos y licencias.

Senado Académico

El Senado Académico de la UPRH está compuesto por 28 miembros: la Rectora, quien lo preside, los decanos, el Director de la Biblioteca, un representante electo de cada departamento académico, un representante electo de la Biblioteca, un representante electo del DIDIE y tres representantes estudiantiles electos. El Senado Académico tiene la autoridad para formular normas y reglamentos relacionados con todos los asuntos de naturaleza académica.

Facultad

La Facultad está compuesta por el Rector, el Decano de Asuntos Académicos, los directores de departamento y el personal docente de la Universidad. El Reglamento General de la UPR y el Manual de Facultad definen las funciones, atribuciones, deberes y derechos de la Facultad.

Estudiantes

El Consejo General de Estudiantes representa al estudiantado ante la administración universitaria. Los estudiantes tienen representación en organizaciones estudiantiles, los departamentos, la Junta de Disciplina, el Senado Académico, la Junta Administrativa, la Junta Universitaria y la Junta de Síndicos.

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Anejo 6 Datos sobresalientes del Perfil socio-económico del área de mercado de la UPRH (2002-03)

 

Indicadores de la zona de mercado Datos de la zona de mercado Población total 533,613 (14% del País) Población-mujeres 275,741 (15% de las mujeres del País) Cantidad de estudiantes universitarios 18, 951 (9.8% de los estudiantes universitarios en toda la isla)

Cantidad de instituciones de educación superior públicas

1 (UPRH) (4,473 estudiantes matriculados en 2001-02, 23.6% de los estudiantes universitarios del área)

Cantidad de instituciones de educación superior privadas

5 (14, 475 estudiantes matriculados en las 5 instituciones)

Analfabetismo en la isla 11-17%

Deserción escolar

16,305 casos en la zona de mercado (54% eran mujeres). El porciento de jóvenes en la zona este52 del País (46%) que no terminó el 4to año de escuela superior, era superior al porciento total en Puerto Rico (44.7%).

Impedimentos físicos en niños de 5-15 años 94,942 (14% de los casos en el País)

Impedimentos mentales 14,979 en menores de 18 años (14% de los casos en el País) 47,778 en mayores de 18 años (13.9% de los casos en el País)

Ingreso per cápita $7,288 zona de mercado $6,712 área este $8,185 del País

Ingreso promedio de los hombres $16,584 en la zona de mercado versus $17,097 en el País Ingreso promedio de las mujeres $14,399 en la zona de mercado versus $ 15,698 en el País Cantidad de familias con ingreso familiar- menos de $10,000 44,048 (15% del total de familias con ese ingreso en el País)

Cantidad de familias con ingreso familiar- $10, 000-14,999 22,159 (15% del total de familias con ese ingreso en el País)

Cantidad de familias con ingreso familiar- $15,000-24,999 30,330 (15% del total de familias con ese ingreso en el País)

Promedio de familias participantes del PAN 62,867 (15% del promedio de familias participantes en el País)

Promedio de familias participantes del TANF 12,631 (16.5% del promedio de familias participantes en el País)

Personas mayores de 16 años trabajando 159,334 (13.8% del País) Desempleo 29,489 personas (17.2% de los desempleados del País) Familias bajo el nivel de pobreza 63,340 (14.1% del País) Mujeres jefas de familia (sin esposo) bajo el nivel de pobreza 21,523 (13.5% del País)

Problemas de alcohol (casos atendidos en PR) 11,609 Problemas de drogas (casos atendidos en PR) 11,250 Servicios de rehabilitación alcohol y drogas (casos atendidos) 4,674 (9%) del total de casos atendidos en el País

Casos activos de maltrato de menores 6,504 (14% de los casos activos en el País) Matrimonios de personas menores de 19 años en PR 1,372

Matrimonios de personas entre 20-24 años en PR 4,223

                                                            52 En este caso, la definición de “zona este” excluye los datos de Caguas.

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Indicadores de la zona de mercado Datos de la zona de mercado Matrimonios de personas entre 25-29años en PR 2,392 Divorcios en PR 13,621 Divorcios por causal de trato cruel en PR 2,393

Madres adolescentes 7,388 nacimientos vivos de madres adolescentes (menores de 19 años) y solteras (12 % de los casos en el País)

Promedio anual de incidentes de violencia doméstica 3,234 (19% del promedio anual en el País)

Delitos Tipo 1-Asesinatos y homicidios 90 (12 % del total de casos en el País) Delitos Tipo 1-Violaciones por la fuerza 20 (10.6% del total de casos en el País) Delitos Tipo 1-Robos 1,021 (12.8% del total de casos en el País) Delitos Tipo 1-Agresiones agravadas 342 (13.8% del total de casos en el País) Delitos Tipo 1-Escalamientos 3,191 (16% del total de casos en el País) Delitos Tipo 1-Apropiaciones Ilegales 2,672 (10.2% del total de casos en el País) Delitos Tipo 1-Hurto de Autos 1,267 (10% del total de casos en el País) Muertes violentas-por accidentes (en PR) 1319 Muertes violentas-por accidentes (en PR) 622 Muertes violentas-por homicidio (en PR) 698 Muertes violentas-por suicidio (en PR) 315  

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Anejo 7 Grados conferidos por programa académico, 2000-01 al 2009-10

2000-

01 2001-

02 2002-

03 2003-

04 2004-

05 2005-

06 2006-

07 2007-

08 2008-

09 2009-

10 Bachilleratos 544 477 489 539 564 465 451 485 490 455 Ciencias Administrativas 223 228 215 248 240 191 178 186 186 198 Contabilidad 82 81 75 97 77 53 45 61 55 61 General 4 2 1 2 1 4 1 0 1 4 Gerencia 36 44 40 43 51 40 33 34 30 39 Recursos Humanos 55 40 56 60 53 51 43 26 36 34 Comercio Internacional 0 0 0 0 1 7 13 23 27 26 Administración de Sistemas de Oficina 46 61 43 46 57 36 43 42 37 34 Ciencias 180 136 164 162 153 149 135 135 133 121 Microbiología 28 29 28 49 30 32 37 28 36 20 Biología General 24 18 22 17 20 20 14 27 14 7 Biología Marina Costanera 15 7 9 14 10 9 12 8 10 8 Manejo de Vida Silvestre 16 13 2 7 7 6 6 6 8 6 Ciencias Enfermería 40 23 30 23 21 17 26 21 25 44 Física Aplicada Electrónica 18 7 10 5 10 10 14 6 6 7 Matemáticas Computacionales 4 2 9 5 5 4 2 1 2 6 Terapia Ocupacional 24 23 20 28 0 0 0 0 Química Industrial 35 37 30 19 30 23 24 38 32 23 Artes 141 113 110 129 171 125 138 164 171 136 Educación Elemental K-3 66 51 54 66 95 64 82 106 95 68 Inglés Elemental 11 6 5 7 7 6 6 12 7 5 Inglés Secundario 7 9 6 4 13 5 9 10 10 15 Bienestar Social 1 0 0 0 0 0 0 0 0 Trabajo Social 57 46 45 52 56 50 41 36 54 40 Investigación en Acción Social 0 0 0 0 0 0 0 0 5 8 Grados Asociados 144 116 118 118 91 92 122 123 110 110 Ciencias Administrativas 22 17 19 11 10 15 4 12 8 2 Contabilidad 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 Gerencia 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 Secretarial Oficina Automatizada 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0 Sistema de Oficina General 20 16 18 10 10 15 4 12 8 2 Ciencias 93 74 82 76 61 61 90 86 75 83 Enfermería 10 10 13 7 6 12 18 15 27 13 Tecnología Electrónica 9 7 8 6 5 1 6 12 4 7 Tecnología Química 7 6 6 5 8 6 9 6 2 15 Terapia Física 28 27 28 31 25 23 37 25 25 24 Terapia Ocupacional 39 24 27 27 17 19 20 28 17 24 Artes 29 25 17 31 20 16 28 25 27 25 Tecnologías de la Comunicación 27 25 17 31 20 16 28 25 27 25 Artes 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Total 688 593 607 657 655 557 573 608 600 565

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Anejo 8 Metas Institucionales e indicadores de cumplimiento

Meta A-Lograr que los graduandos y las graduandas posean una educación general y profesional de excelencia que les permita alcanzar su desarrollo integral y responder a las demandas de una sociedad cambiante y tecnológicamente avanzada. Acreditaciones profesionales Competencias académicas (resultados de reválidas, prácticas, proyectos de avalúo de

aprendizaje) Estudiantes que ingresan a escuelas graduadas/empleados en el área de estudios Experiencias ofrecidas a estudiantes de primer año Efectividad de la educación general (avalúo de competencias) Proyectos y servicios que respondan a las necesidades académicas de estudiantes Revisiones curriculares Proyectos tecnológicos académicos (cursos en línea, a distancia) Tasas de graduación Experiencias educativas enriquecedoras entre facultad y estudiantes (intercambios,

seminarios) Servicios académicos a los estudiantes (Biblioteca, mentorías, tutorías, consejería académica) Desarrollo, evaluación y productividad de facultad (sabáticas, estudios graduados, ascensos) Nueva infraestructura tecnológica (equipo, programados, salones y laboratorios)

Meta B-Aportar mediante la educación el mejoramiento de la calidad de vida, al ambiente cultural y al desarrollo socioeconómico del área que sirve la UPRH en particular y a Puerto Rico en general.

Participación en programas preuniversitarios Actividades preuniversitarias (promoción, reclutamiento) Servicio a la comunidad externa (talleres, actividades educativas, investigaciones, clínicas,

obras de teatro, instalaciones físicas) Alianzas Participación de la comunidad en las actividades del departamento/oficina Avalúo de los servicios a la comunidad (desempeños y logros) Uso de los resultados del avalúo de servicios Horarios extendidos Participación de miembros de la comunidad externa en actividades académicas y de servicio

y viceversa (estudiantes, ex alumnos y facultad) Nuevas políticas aprobadas en pro de la comunidad (ambientales, educativas, de servicio)

META C-Reafirmar los valores de la cultura puertorriqueña

Participación de los sectores de la comunidad universitaria en actividades culturales • Avalúo de las actividades realizadas • Cantidad de actividades celebradas (oficinas, Museo Casa Roig, Coro, Banda, grupos de

teatro, instalaciones físicas)

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• Proyectos académicos que fomenten esta meta (nuevos programas, cursos, recursos bibliotecarios)

• Políticas o normativas establecidas para propiciar la asistencia a actividades culturales (horario universal)

• Trabajo creativo realizado (libros, obras, exposiciones)

META D-Alcanzar un clima institucional en el cual el estudiante, la facultad y el personal no docente puedan fácilmente compartir y discutir ideas e intereses mutuos.

Apoyo al personal no docente, administrativo y estudiantes (recursos físicos, monetarios y de recursos humanos).

Capacitación y desarrollo del personal no docente (estudios graduados, ascensos) Avalúo de servicios (cultura de excelencia en los servicios: horarios, calidad del servicio) Uso de los resultados del avalúo Actividades realizadas para toda la comunidad (deportivas, académicas, sociales) Organizaciones estudiantiles Integración de servicios al estudiante Planificación, construcción remodelación y mantenimiento de instalaciones físicas Participación de los estudiantes, facultad y personal no docente en la toma de decisiones Mecanismos de comunicación con los estudiantes Revisiones / cambios administrativos o fiscales / reestructuraciones o reorganizaciones

administrativas / políticas o reglamentos Incentivos y reconocimientos al personal y a los estudiantes

Meta E -Fomentar y apoyar la investigación y la creación artística y literaria de manera que contribuya al adelanto del conocimiento y a la solución de problemas de la región oriental, Puerto Rico y el exterior. Proyectos de investigación y creación realizados con fuentes de fondos externos,

institucionales o donativos y sin financiamiento (a través de cursos o servicio a la comunidad)

Alianzas establecidas para fomentar la investigación y creación Participación de estudiantes y facultad en los proyectos de investigación y creación Cantidad de proyectos realizados y presentados en foros Patentes/Publicaciones/Accesos Apoyo a la facultad para realizar investigación y creación (equipo, espacios, recursos

económicos, sabáticas) Actividades académicas o proyectos que desarrollen las competencias de investigación y

creación en los estudiantes Reconocimientos a profesores y estudiantes en investigación y creación.