Avantage Externalisation Flotte 12

8/10/2019 Avantage Externalisation Flotte 12

1/25


2/25

GROUPELea SOLUTIONS DE FINANCEMENT

Le Groupe Lea au service de votre mobilit

Mtier debase

Outsourcing

Contratsdexperts

Frquence

Crationd

e

valeur

Une tendance de fond : se recentrer sur son mtier de base pour crer dela valeur

Pour votre actionnaire: optimiser les ressources

Pour vos clients: optimiser la valeur ajoute des produits ou services

Pour vos conducteurs: optimiser la mobilit

Pour vos employs: optimiser ses comptences

Conclusion :Bien faire ou externaliser

Pourquoi et comment externaliser sa flotte automobile ?

2


3/25



Externaliser : une stratgie dentreprise pour :

Recentrer ses ressources (humaines et matrielles) sur son mtier de base,

Matriser ses cots directs et contrler les intervenants,

Matriser les frais annexes ou induits,

Amliorer la qualit,

Se donner une souplesse.

3


4/25



Des tches frquentes et non stratgiques

Pour lutilisateur: disposer en permanence dunvhicule fiable et adapt,

Pour le gestionnaire : contrler la ralit conomique et oprationnelle delusagede la flotte,

Pour le financier : optimiser le cot total de possession de la flotte automobile.

Une volution des objectifs de lentreprise

Passer de lutilisation une mobilit matrise, Passer de linformation la dcision,

Passer duncontrle hirarchique un contrle de march.

4

Lapplication au matriel roulant


5/25



Services Disponibles : Full service Leasing ou Fleet Management

4%13%

13%

11%38%

21%

Rpartition des diffrents cots

d'un vhicule

Frais et gestion Maintenance

Assurance Intrt

Amortissement Carburant

5

Conducteur

Gestionnaire

Dcideur

Politique

dattribution

Analyse et

optimisation

Maintenance

/ rparations

Gestion des

pneumatiques

Assistance

Vhicule

dappoint

Gestion du

carburant

Assurance &

Gestion des

sinistres

Reporting /

Supervision

permanente

Sous-

traitance


6/25



La location longue dure rpond une dmarche d'externalisation de la"problmatique automobile" :

Rduction des cots directs et indirects,

Allgement des immobilisations,

Matrise du budget,

Report du risque la revente sur un tiers.

En terme financier :

En terme de gestion :

En terme de service :

Simplification du pilotage et du contrle,

Optimisation des ressources en transfrant les tches rptitives et

consommatrices de temps sur le loueur, Hausse de la valeur ajoute pour lentreprise.

Amlioration du service,

Interlocuteur unique : cellule ddie.

Externalisation et LLD

6


7/25GROUPELea SOLUTIONS DE FINANCEMENT


La situation relle - 1er constat

7

LE CONSTAT D'EXPERIENCE




8

LE CONSTAT D'EXPERIENCE

l'Entreprise recherche la simplification de la gestion de son parc maisrecourt souvent plusieurs intervenants pour maintenir la concurrence.

La situation relle2meconstat




Relle perte de temps faire linterface entre :

Les utilisateurs, le loueur, les services contrle et gestion,

Certains prestataires du "monde automobile".

Exemple :

Lors des commandes : adquation des choix et disponibilits des vhicules et

matrise du budget.Lors des livraisons : synchronisation des dlais et des lieux.

Lors de l'utilisation : rponses aux problmes et questions diverses.

Lors des pannes ou accidents : gestion des sinistres et suivi des rparations.

Lors des restitutions ou reventes : collecte des divers formulaires, synchronisationdes renouvellements, expertises

A contrario, un manque de temps pour mieux :

Analyser les rsultats et mettre en place les actions correctives adquates,

Piloter et mettre en concurrence les systmes de gestion possibles,

Contrler les cots induits annexes et vrifier les performances.

Des effets sur la gestion




Un pilotage difficile :

Des effets sur la politique vhicule

Des interlocuteurs multiples,

Des procdures htrognes,

Des informations et reportings diffrents et orients par leur auteur.

D'o ncessit de travaux de synchronisation et de compilation pourobtenir une vue globale et conduire la politique automobile del'Entreprise.

D'o ncessit dindpendance et de stabilit quelque que soit lesmodes de gestion et leurs oprateurs .

10




La logique dune externalisation valeur ajoute

La problmatique automobile est parfois disperse

Lea Easy Mobility globalise la gestion automobile et la prenden charge intgralement quel que soit le mode de financementou la nature du parc auto.

11




Lea Easy Mobility : lefficacit dune approche indpendante

Audit de Flotte

Prconisations

Cahier des

charges

Mise en place

Gestion

oprationnelle

Suivi etContrle

Louer est une question :

De refinancementDe chane logistiqueDe risques (revente)

12




Dans tous les cas, la mise en place d'une solution compltedexternalisation interne ou externe ncessite une phase d'analyseapprofondie.

L'objectif est de dterminer sur la base de l'existant des besoins et souhaitsd'volutions ainsi que le cahier des charges prcis mettre en uvre :

La politique automobile et les rgles appliquer,

Les relations et modes de fonctionnement,

Les objectifs quantitatifs et qualitatifs,

Les actions corrigeant les dfaillances, sources de pertes oprationnelles etde cots cachs.

13

Mise en place dune solution




Optimiser la politique vhicule dentreprise :

Les rgles dattributiondes vhicules,

Les utilisateurs,

Les prestations de service,

Les rgles dutilisationdes vhicules,

Les objectifs quantitatifs et qualitatifs.

14

Une opportunit doptimiser




Rationaliser et laborer une documentation administrative commune :

Guide de lutilisateur,

Note dinformationinterne,

Catalogue Tarification (support papier et/ou intranet informatique),

Bon de commande,

PV de restitution,

PV de mise disposition,

Facturation.

15




Contrler la production

Mise en concurrence systmatique au jour le jour des offres de services,

Situations de parc selon l'organisation souhaite,

Fiscalit (envoi des tats fiscaux TVTS, Taxe Professionnelle, Amortissementsnon dductibles),

Suivi de la sinistralit,

Suivi de la cohrence de l'volution du parc, proposition de modification decontrat, dbut et arrt de contrat.

16

Analyser, comparer, conseiller et informer

Analyse des cots, leur volution et les recommandations,

Informations techniques (quipements et options des vhicules,nouveauts, fiscalit...),

Aide la prvention (sinistralit, anticipation frais de retours),

Contrle des performances.




Une organisation multi-loueurs, multi-systmes

17




Une organisation oriente service +

MAINTENANCE ASSISTANCE ASSURANCE VH DE REMPLACEMENT

PNEUMATIQUES CARBURANT RESTITUTION CONTROLE

COTATIONS ACHATS COMPTABILITE

CONDUCTEUR GESTIONNAIRE

18


19/25



Cycle de vie, mandat et outils de gestion

Cotation

Contrat, car

policy

Acceptations

Commandes et

mise en service

Services et

prestations

Assurance et

dommages

Contrle,

consolidation

factures

Suivi du par cet

de ses anomalies

Retour, contre-

expertises

Revente

Cot de revient

total, nouveau

budget

Une analyse indpendante, multi

parc, multi systme, pivot des

volutions futures

Lea asy Mobility

19


20/25



Les

dif

frent

es

ta

pes

20

1 Recherche meilleure offre ou tarification Longue Dure.

2 Rceptionde la commande.

3 Ouverture informatique du dossier.

4 Recherche de disponibilit auprs du rseau constructeur.

5 dition et envoi du bon de commande au concessionnaire concern.

6 dition et envoi des conditions particulires au client.

7 Suivi du dlai de livraison.

8 Mise disposition dun vhicule dattente en cas de retard de livraison.

9 dition et envoi de la confirmation de la date et du lieu de livraison lutilisateur.

10 Immatriculation du vhicule.

11 Commande au ptrolier de la carte carburant.

12 mission de la carte verte dassurance, information au courtier.

13 mission de la carte dentretien.

14 Livraison du vhicule avec toute sa documentation.

15 Rception du bon de livraison sign par lutilisateur.

16 Mise en rglement de la facture.De

la

m

ise

en

servic

e

d

u

n

vh

icule


21/25

GROUPELea

SOLUTIONS DE FINANCEMENT


Suivi et gestion des anomalies du vhicule pendant sa dure de vie :

Vrification des Kms effectus / Kms contractuels ou prvus,

Vrification des frquences de rvision en fonction des Kms effectus,

Transfert, expertise et mise jour de ltatde parc en cas de changement

de lutilisateur, Vrification de la consommation en carburant et autres dbits,

Mise disposition dun vhicule relais en cas de vol ou de destruction(accident, incendie),

Suivi des dlais de rparation et relances auprs du garage concern,

Demande de duplicata de documents en cas de vol ou perte,

Traitement des amendes.

21


22/25

GROUPELea



Contrle de la maintenance :

Accord pralable auprs des garagistes,

Contrle des kilomtres,

Vrification du bien fond de la rparation,

Contrle des factures (barmes temps, prix des pices dtaches,remises...),

Recours constructeurs,

Saisie des rparations effectues et cration de lhistoriquemaintenance/vhicule,

Rglement des factures avec rdition si frais rels.

22


23/25

GROUPELea



Gestion des accidents

Aide au conducteur dans la rdaction du constat,

Organisation du remorquage du vhicule,

Mise disposition dunvhicule de remplacement dans le cadre de loption

souscrite, Estimation des intervenants ncessaires et dfinition dunprocessus avec le

collaborateur,

Prise des rendez-vous,

Ngociation et suivi des dlais dintervention,

Contrle de la fin des rparations,

Organisation de la reprise du vhicule par le collaborateur.

23


24/25

GROUPELea



Restitution du vhicule

Information lutilisateur du lieu de restitution, coordination et mise disposition du nouveau vhicule,

Collecte des documents et contrle de ltatdu vhicule la restitution,

Prise de rendez-vous si besoin d'une expertise, Le cas chant, apprciation et chiffrage des usages ou dommages

anormaux,

Destruction de la carte carburant et annulation auprs du ptrolier,

Gestion de larrtdes primes dassurance,contrle et arrt de facturation siLLD,

Information,

Collecte, manutention, stockage, revente pour compte (si vhicule nonlou).

24


25/25

GROUPELea


Les solutions dexternalisation : principaux avantages

Service personnalis indpendant, multi-parc, multi-loueur, multi-systmes,

Rapidit et qualit des rponses amliore,

Efficacit de traitement des demandes,

Optimisation des conomies, en ne payant que la juste consommation eten limitant les frais annexes (frais de remise en tat par ex),

Reporting prcis, consolid, indpendant non orient,

Dveloppement dactionsde contrle, conseil, information,

Mutation et volution dunsystme de gestion lautre,facilites,

Optimisation budgtaire par consolidation des frais rels constats.

Sur la base d'un Contrat-Cadre prcis, lexternalisation permet l'Entreprise de mettre

sous contrle ses intervenants, de se concentrer exclusivement sur le pilotage de son

parc automobile sur la base d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.

25

Documents

Avantage Externalisation Flotte 12