BILANCIO SOCIETA' WEBRED SPA

BILANCIO SOCIETARIO 2012

Webred S.P.A. Via XX Settembre 150/A - 06124 - Perugia

Capitale Sociale € 1.560.000 interamente versato

Iscritta al Registro delle Imprese di Perugia al numero e Codice Fiscale 00271540544 e al REA di Perugia al

N.103693

PEC: [email protected]

BILANCIO SOCIETARIO ANNO 2014

2

INDICE

AZIONISTI E PARTECIPAZIONE AZIONARIA al 31-12-2014 ......................................................................................... 5

L’OGGETTO SOCIALE .................................................................................................................................................. 6

GOVERNANCE ............................................................................................................................................................ 8

RELAZIONE SULLA GESTIONE ANNO 2014 ................................................................................................................. 9

Sintesi dei risultati economico finanziari e di gestione .......................................................................... 10

I Risultati economico-finanziari .............................................................................................................. 13

La dinamica del fatturato ....................................................................................................................... 14

La dinamica dei cosi esterni .................................................................................................................... 14

Il costo del personale.............................................................................................................................. 15

La redditività ........................................................................................................................................... 16

Gli investimenti e la struttura patrimoniale ........................................................................................... 17

La situazione finanziaria ......................................................................................................................... 19

DATI DEL PERSONALE ............................................................................................................................................. 20

ADEMPIMENTI IN MATERIA DI PROTEZIONE E PREVENZIONE DAGLI INFORTUNI E DI SORVEGLIANZA

SANITARIA DEL PERSONALE DI CUI AL D.Lgs. 81/2008 E SUCCESSIVE MODIFICAZIONI .......................................... 22

ADEMPIMENTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI - REDAZIONE DEL DOCUMENTO

PROGRAMMATICO SULLA SICUREZZA ..................................................................................................................... 22

D.LGS. 231/2001 ...................................................................................................................................................... 22

LA QUALITA’ IN WEBRED NEL 2014 ......................................................................................................................... 23

PANORAMA DELL’ESERCIZIO ................................................................................................................................... 25

1. Progetti relativI all’attuazione del Piano Digitale Regionale Triennale (PDRT) nell’ambito dell’Agenda

Digitale dell’Umbria. ......................................................................................................................... 26

2. Attività relative allo sviluppo/evoluzione dei Sistemi Informativi a supporto dell’Amministrazione

Regionale e degli Enti dell’Umbria .................................................................................................... 60

3. Progetti nell’ambito dell’iniziativa Agire Por, coordinata dal Ministero dello Sviluppo Economico,

basati sul riuso della piattaforma GIT di proprietà della Regione Umbria. ....................................... 61

4. La conduzione del Centro Servizi Unico Regionale. ............................................................................ 63

5. Conduzione dei Servizi Applicativi a supporto dell’Amministrazione Regionale, delle Agenzie

Regionali, del sistema della Sanità e degli Enti Locali dell’Umbria. .................................................. 82

Servizi applicativi per l’Amministrazione Regionale ............................................................................... 82

Servizi applicativi per la Sanità .............................................................................................................. 83

Servizi applicativi per la Pubblica Amministrazione Locale .................................................................... 84

PARTECIPAZIONI ...................................................................................................................................................... 85

ANALISI DEI RISCHI ................................................................................................................................................... 86

FATTI DI RILIEVO SUCCESSIVI AL 31.12.2013 ........................................................................................................... 87

EVOLUZIONE PREVEDIBILE ....................................................................................................................................... 87

RIPARTO UTILE ......................................................................................................................................................... 88

TAVOLE PATRIMONIALI – REDDITUALI – FINANZIARIO ........................................................................................... 89

Analisi della struttura patrimoniale ........................................................................................................ 89

Analisi dei risultati reddituali .................................................................................................................. 90

Rendiconto Finanziario ........................................................................................................................... 91

CASH FLOW 2014 ..................................................................................................................................................... 92

ATTESTAZIONE DEL RISPETTO DELLA DISPOSIZIONE ART. 9 COMMA 2 DELLA L.R. 4/2011 LETT. E) ....................... 93

INFORMATIVA SULL’ATTIVITA’ DI DIREZIONE E COORDINAMENTO ........................................................................ 93

AZIONI PROPRIE E AZIONI O QUOTE DI SOCIETA’ CONTROLLANTI .......................................................................... 94

SEDI SECONDARIE .................................................................................................................................................... 94

BILANCIO DELL’ ESERCIZIO 2014 .............................................................................................................................. 95

3

STATO PATRIMONIALE ............................................................................................................................................ 96

CONTO ECONOMICO ............................................................................................................................................... 98

NOTA INTEGRATIVA AL BILANCIO CHIUSO AL 31/12/2014 ..................................................................................... 99

4

ORGANI DELIBERANTI E DI CONTROLLO

In carica dal 18/04/2014 e fino alla fusione per incorporazione con Centralcom SpA

Consiglio di Amministrazione:

Presidente

Luigi Rossetti

Consiglieri

Alberto Orvietani

Daniela Toccacelo

In carica dal 18/04/2014 e fino alla fusione per incorporazione con Centralcom SpA

Collegio Sindacale:

Presidente

Roberta Pontini

Sindaci effettivi

Andrea Nasini

Fiorella Pezzetti

5

AZIONISTI E PARTECIPAZIONE AZIONARIA al 31-12-2014

(Capitale sociale €.1.560.000 i.v.)

Soci Azioni Percentuale Sottoscritte

Regione dell’Umbria 2.522.280 84,080

Provincia di Perugia 205.680 6,850

Comune di Perugia 78.900 2,630

Comune di Terni 43.500 1,450

Comune di Spoleto 30.840 1,030

Provincia di Terni 30.480 1,020

Comunità Montana del Trasimeno 30.000 1,000

Comune di Orvieto 30.000 1,000

Comune di Città di Castello 19.320 0,650

Comune di Foligno 7.680 0,250

Comune di Bastia 1.320 0,040

TOTALE 3.000.000 100,00

Valore nominale di una azione € 0,52

6

L’OGGETTO SOCIALE

Webred S.p.A. è la società in house a totale capitale pubblico per la fornitura di servizi informatici

alle Amministrazioni Pubbliche dell’Umbria secondo quanto disposto della Legge Regionale 11 aprile

1984, n. 19 e successive modifiche ed integrazioni.

STATUTO SOCIETARIO

Articolo 4 – Oggetto Sociale

1) La società è struttura al servizio della Regione, delle aziende ed agenzie regionali di diritto

pubblico e del sistema delle autonomie locali dell’Umbria, appositamente costituita e operante

per le finalità di seguito elencate, ai sensi della legge regionale 11 aprile 1984, n. 19 e successive

modifiche ed integrazioni.

2) La società, quale organismo promosso e partecipato dalla Regione Umbria ai sensi del comma

precedente, ha quale scopo di perseguire, attraverso l’esercizio di attività economiche, il

miglioramento qualitativo nella gestione della cosa pubblica mediante la realizzazione e la messa

a disposizione degli operatori pubblici di un sistema integrato di servizi informativi ed informatici

e la diffusione di una cultura della informazione quale fonte di sviluppo sociale e tecnologico.

3) La Società operante nel settore del terziario avanzato, ha per oggetto la produzione e la

commercializzazione di sistemi integrati automatizzati propri e di terzi e di quant’altro connesso

al settore di attività; la prestazione di servizi di elaborazione dati, di consulenza, di divulgazione e

formazione nel settore informatico e organizzativo nonché la prestazione di servizi ad alto valore

aggiunto e la fornitura di tecnologie avanzate.

4) Per il raggiungimento dello scopo sociale, nei limiti consentiti per il modello in house providing

dall’ordinamento comunitario e interno, nonché dall’art. 13 del d.l. 4 luglio 2006, n. 223 conv.

dalla legge 4 agosto 2006, n. 248, la Società potrà compiere tutte le operazioni industriali,

commerciali, finanziarie, mobiliari comunque ad esse connesse, compreso il rilascio di fideiussioni

e garanzia reali, la acquisizione, la cessione e lo sfruttamento di privative industriali, brevetti,

invenzioni, l’assunzione sotto qualsiasi forma di partecipazioni ed interessenze in altre società e

imprese collaterali o affini, costituite o costituende ed in genere ogni operazione riconosciuta

necessaria ed utile al raggiungimento dello scopo sociale.

5) Fermi i limiti stabiliti per il modello in house providing dall’ordinamento comunitario e interno, la

Società può effettuare l’attività di cui all’oggetto sociale, per soggetti diversi da quelli di cui al

precedente comma 1°, unicamente mediante la costituzione di separate società, ai sensi dell’art.

7

13 del d.l. n. 223 del 2006 conv. dalla legge n. 248 del 2006 e dell’art. 8, comma 2 bis della legge

10 ottobre 1990, n. 287.

6) La Società provvede agli appalti di lavori, servizi e forniture comunque connessi allo svolgimento

delle attività ottenute in affidamento diretto, secondo le norme ed i principi specificamente

applicabili alle società c.d. in house providing.

8

GOVERNANCE

I processi ed i rapporti tra la Società e le Pubbliche Amministrazioni socie ed affidanti risultano

regolati dall’impianto normativo introdotto nel corso del 2007 con la L.R. n. 8/2007 e con la DGR n.

1009/2007 secondo cui la Regione esercita sulla società il controllo analogo a quello esercitato sui

propri servizi, anche per conto degli altri enti locali partecipanti o affidanti, previa verifica con questi

ultimi degli obiettivi e dei risultati raggiunti da Webred in sede di assemblea del Consorzio per il

Sistema Informativo Regionale (SIR), istituito con Legge Regionale 31 luglio 1998, n. 27 quale

organismo stabile di cooperazione tra gli enti.

Nel rispetto della suddetta normativa la Conferenza degli Enti che partecipano al Consorzio SIR

Umbria dedicata al controllo analogo sulla Webred SpA si è riunita in occasione dell’approvazione

del Bilancio al 31.12.2013; del Budget 2014 e della Relazione Semestrale al 30.06.2014 della Società

in via preventiva rispetto all’Assemblea dei Soci della Webred SpA.

Il Presente documento verrà consegnato all’Amministratore Unico di Centralcom SpA in data 23

febbraio 2015 al momento della sottoscrizione dell’atto di fusione per incorporazione di Webred

SpA in Centralcom SpA.

9

RELAZIONE SULLA GESTIONE ANNO 2014

10

SINTESI DEI RISULTATI ECONOMICO FINANZIARI E DI GESTIONE

Signori Azionisti,

L’esercizio 2014 è stato caratterizzato dall’attuazione del processo di riordino del Sistema ICT

dell’Umbria in ottemperanza alle deliberazioni della Giunta, del Consiglio regionale e della Legge

Regionale n.9 del 29 Aprile 2014 avente ad oggetto le norme in materia di sviluppo della società

dell’informazione e riordino della filiera ICT (Information and Communication Technology) regionale.

Tale processo ha coinvolto tutte le strutture dell’Azienda che hanno operato, ciascuna nell’ambito

della proprie competenze, per raggiungere gli obiettivi indicati dall’Azionista di riferimento,

I risultati conseguiti dall’Azienda, in coerenza con gli obiettivi ad essa assegnati, si sintetizzano nel:

• completamento delle attività di competenza dell’Azienda con riferimento al processo di

riordino dell’ICT

• raggiungimento degli obiettivi economico-finanziari definiti dal CdA del 29/07/2014 ed

approvati dall’Assemblea del 06/10/2014

• conseguimento della missione dell’Azienda quale strumento organizzativo della Regione,

delle Aziende Sanitarie e delle Amministrazioni dell’Umbria finalizzato alla fornitura dei

servizi ICT.

Relativamente al processo di riordino ICT si evidenziano le operazioni straordinarie formalizzate

nell’esercizio:

- Atto di cessione a rogito del Notaio Dott. Marco Carbonari (Rep. n. 76474) del 26 Febbraio

2014 dell’intera quota di partecipazione detenuta in Webred Servizi Scarl, corrispondente al

49% del capitale di quest’ultima, alle quattro Aziende Sanitarie Locali dell’Umbria Socie,

ciascuna delle quali ha acquisito una quota tale da comportare una partecipazione paritaria

del 25% di ogni ASL al capitale di Webred Servizi/Umbria Salute Scarl. Quanto sopra al fine di

costituire una struttura - Umbria Salute - dedicata esclusivamente alla Sanità regionale per la

fornitura di servizi front office fisico o telefonico, back office, etc. .

- Atto di cessione a rogito del Notaio Dott. Marco Carbonati (Rep. N. 76536) del 31Marzo 2014

del Ramo d’Azienda Sanità ad Umbria Salute s.c. a r.l.,

- Approvazione del Progetto di fusione per incorporazione di Webred S.p.A. in Centralcom

S.p.A. con trasformazione di quest’ultima in Umbria Digitale s.c.a r.l. con delibera

Assembleare del 24/10/2014.

11

A seguito della suddetta cessione di ramo d’Azienda Sanità, la Società Webred Spa, in attuazione del

piano di riordino dell’ICT regionale deliberato dalla Giunta regionale, al fine di garantire il

raggiungimento degli obiettivi dell’anno, ha assunto dal 1° Aprile 2014 la seguente articolazione

organizzativa

:

ORGANO

AMMINISTRATIVO

DIRETTORE

GENERALE

Mario Conte

UO

INFRASTRUTTURE

TECNOLOGICHE

DIGITALI

Stefano Moretti

UO

SERVIZI

DIGITALI

Carlo Falcinelli

UO

SERVIZI DI

CONDUZIONE

APPLICATIVA

Marco Locchi

UO

PAL

Mauro Ciampana

Servizi Legali / Acquisti

Risorse Umane

Giorgio Maglio

Sistema qualità

Lorenzo Trappetti

Amministrazione e Controllo

Servizi Generali

Patrizia Baroni

Protezione e prevenzione infortuni

Sorveglianza sanitaria

Stefano Moretti

12

� Unità Operativa “Infrastrutture tecnologiche digitali” affidata a Stefano Moretti con il compito

dello Sviluppo, conduzione e consolidamento delle infrastrutture tecnologiche e digitali e dei servizi

infrastrutturali della Community Network svolgendo in particolare le funzioni di:

o gestione e conduzione (technical management e operation management) del Data Center

Regionale Unitario e della rete Comnet-Umbria SPC;

o sviluppo e conduzione delle piattaforme abilitanti i servizi digitali (identità digitale,

interoperabilità, cooperazione applicativa);

o messa in esercizio di servizi digitali (service transiction);

o sviluppo e conduzione dei servizi per la sicurezza informatica, la continuità operativa e il

disaster recovery.

� Unità Operativa “ Servizi digitali ” affidata a Carlo Falcinelli (in distacco dalla controllata Hiweb)

con il compito di garantire i servizi relativi a:

o Digitalizzazione dell’Amministrazione regionale

o Open data

o sanità elettronica di competenza della Regione Umbria

o servizi innovativi per gli EE.LL in connessione con i progetti nazionali.

� Unità Operativa “ Servizi di conduzione applicativa ” affidata a Marco Locchi con il compito di

garantire i servizi di:

o Application management

o Service desk avanzato

� Unità Operativa “ PAL” affidata a Mauro Ciampana con il compito di garantire la gestione e

l’evoluzione dei servizi di automazione degli EE.LL.

.

Le strutture di supporto alle Unità Operative assumono la seguente articolazione organizzativa a diretto

riporto del Direttore Generale:

� Amministrazione, Controllo e Servizi generali, affidata a Patrizia Baroni con il compito di garantire

il presidio operativo delle attività di amministrazione, la pianificazione e gestione delle risorse

finanziarie, il controllo delle attività produttive e del monitoraggio delle stesse.

� Servizi Legali/ Acquisti e Risorse umane, affidati a Giorgio Maglio con il compito di garantire il

presidio operativo delle attività Legali e Societarie, gli adempimenti operativi connessi ai processi

di acquisto e la gestione delle risorse umane.

� Protezione e prevenzione Infortuni e sorveglianza sanitaria del personale, affidata a Stefano

Moretti con il compito di garantire gli adempimenti di cui al D.Lgs81/2008 ed ex DL. 626/94.

� Qualità affidata al dott. Lorenzo Trappetti per le attività inerenti l’assicurazione qualità ed il

monitoraggio della customer satisfaction .

13

I RISULTATI ECONOMICO-FINANZIARI

L’esercizio 2014 presenta un utile netto di 52 K€, in sostanziale coerenza con le previsioni, un Valore della

Produzione totale di 8.891 K€ ed un indebitamento finanziario netto di + 906 K€, fortemente migliorato

rispetto ai -167 K€ dell’esercizio 2013.

Tali risultati sono in linea con gli obiettivi fissati nel budget 2014, che prevedeva il mantenimento dei valori

reddituali, nonché un miglioramento della struttura patrimoniale e della struttura finanziaria media netta

della Società, che risulta peraltro significativamente migliorata anche rispetto ai valori previsionali.

I principali risultati economici e patrimoniali che hanno caratterizzato l’esercizio, in raffronto a quelli

conseguiti negli esercizi precedenti, possono essere sintetizzati come segue:

Dati economici – patrimoniali – finanziari

Dati economici e patrimoniali 2010 2011 2012 2013 II

Forecast 2014

Valore della produzione tipica (VPT) 11.211 11.024 10.764 10.551 9.837 8.891

Valore Aggiunto 6.560 6.515 6.520 6.385 5.444 5.541

Margine Operativo Lordo (MOL) 1.002 807 763 559 520 707

Risultato Operativo (EBIT) 452 546 462 393 365 395

Oneri e Proventi Finanziari 207 211 247 153 150 93

Risultato prima delle imposte 224 246 198 244 200 225

Utile dell’esercizio 45 16 16 18 10 52

Investimenti 188 46 53 27 30 32

Immobilizzazioni Nette 1.527 1.363 1.264 1.178 941 959

Capitale Investito Netto 6.668 6.403 4.202 3.664 4.483 2.643

Patrimonio Netto 3.447 3.463 3.479 3.497 3.508 3.549

Indebitamento Finanziario Netto 3.221 2.940 723 167 975 (906)

14

LA DINAMICA DEL FATTURATO

Esercizio 2013 II Forecast Esercizio 2014 Variazione 2013/2014

Valore della Produzione tipica VPT 10.551 9.837 8.891 - 1.660

Il valore della produzione tipica (VPT) è pari a 8.891 K€.

Rispetto all’esercizio precedente il VPT ha registrato una riduzione di 1.660 K€ imputabile per -2.025 K€

alla cessione del “Ramo d’Azienda Sanità” per il periodo 1 Aprile – 31 Dicembre e per +365 K€ alle attività

svolte su progetti contrattualizzati con la Regione dell’Umbria ed in particolare riferiti all’Infrastruttura

Tecnologica ed ai Servizi Digitali.

Rispetto al II Forecast si è determinata una riduzione del 10% del VPT da imputare sostanzialmente alla

regolarizzazione contrattuale dei progetti, previsti nel Piano delle Esigenze Informatiche del 2014,

regolarizzazione avvenuta negli ultimi mesi dell’anno determinando uno slittamento delle attività interne e

delle esternalizzazioni con conseguente riduzione dei costi esterni.

Settori di attività II Forecast Esercizio 2014 Riduzione

% VPT % VPT 2014

Conduzione applicativa 1.798 1.526 -3% 17,16%

Enti Locali 910 874 0% 9,84%

Servizi digitali 2.873 2.648 -2% 29,78%

Infrastruttura Tecnologica 4.256 3.843 -4% 43,22%

TOTALE 9.837 8.891 10% 100,00%

LA DINAMICA DEI COSTI ESTERNI


Costi d’esercizio 4.166 4.393 3.350 -816

15

I costi di esercizio si attestano a 3.350 K€.

Rispetto all’esercizio 2013 registrano una riduzione di 816 K€ imputabile per 375 K€ ai costi oggetto del

“Ramo d’azienda Sanità” per il periodo 1 Aprile – 31 Dicembre e per 441 K€ a costi su progetti e di

struttura.

La ripartizione per tipologia evidenzia che i costi su commessa hanno registrato una notevole riduzione

dovuta in parte allo slittamento temporale delle attività su progetti e in parte all’ottimizzazione delle

attività interne che, come illustrato in seguito, ha portato ad un innalzamento degli indici di produttività e

rendimento.

I costi generali hanno registrato una riduzione del 4% dovuto alle azioni di contenimento già intraprese

nell’esercizio precedente.

Settori di attività

Esercizio

2013 II Forecast

Esercizio 2014

Riduzione % costi II Forecast

/2014

% Costi 2014

Costi diretti su commessa 3.000 3.192 2.323 - 20% 69,35%

Costi generali 1.166 1.201 1.027 -4% 30,65%

TOTALE 4.166 4.393 3.350 - 24% 100,00%

IL COSTO DEL PERSONALE


Costo Personale 5.922 4.864 4.774 -1.148

Costi ribaltati -96 60 60 156

Costo dell’esercizio 5.826 4.924 4.834 -992

Organico medio retribuito 109,83 85 85 24,83

La riduzione del costo del personale dell’esercizio rispetto all’anno precedente pari a -992 K€ è determinata

per -1.148 K€ dal costo del personale trasferito (32 unità) con la cessione di Ramo d’azienda Sanità a

Umbria Salute s.c.a r.l. e per +156 K€ dai costi per distacco del personale della controllata HIWEB s.r.l. a cui

si è ricorsi per conseguire i livelli di produzione della VPT.

16

L’efficienza del fattore-lavoro misurata sui ricavi, anche a fronte di una riduzione del VPT e dell’incremento

del costo del personale resta elevata e segna un miglioramento desumibile dall’andamento degli indici

seguenti :

2014 2013

Fatturato pro-capite

Ricavi/n° dip. Medio 108.812 107.627

Valore delle vendite/anni pers.(L/mil) 104,60 96,73

Valore aggiunto/anni persona (L./mil) 65,19 58,54

L’aumentata efficienza del fattore lavoro, è da attribuirsi all’introduzione del nuovo modello organizzativo

che ha razionalizzato il processo produttivo secondo i paradigmi IML.

LA REDDITIVITÀ

La cessione del Ramo d’Azienda Sanità ha influenzato tutti i valori economici dell’anno e principalmente il

VPT, i costi esterni ed il costo del lavoro così come illustrato precedentemente per ogni singola voce.

Pertanto, per garantire un raffronto il più omogeneo possibile, le voci economiche seguenti vengono

raffrontate anche con i valori della previsione di II Forecast.

Il Valore Aggiunto pari a 5.541 K€ evidenzia una riduzione di 844 K€ rispetto all’esercizio precedente ed un

incremento di 97 K€ rispetto al II Forecast come risultato del contenimento dei costi sia di produzione che

di funzionamento.

Il Margine Operativo Lordo pari a 707 K€ si incrementa di 148 K€ rispetto al 2013 e di 187 K€ rispetto alla

previsione. A conferma che a fronte della riduzione di VPT è stato compiuto un attento controllo dei costi

ed un’ottimizzazione delle attività delle risorse interne.

Il Risultato Operativo è pari a 395 K€ registrando una riduzione di 2 K€ rispetto all’esercizio precedente e

di 30 K€ rispetto al II Forecast. Il risultato è stato conseguito dopo aver effettuato ammortamenti per 68 K€

e stanziamenti rettificativi per accantonamenti al fondo svalutazione crediti per 220 K€. Lo stanziamento è

aumentato rispetto sia all’anno 2013, sia alla previsione di 165 K€; lo stesso riporta la consistenza del

Fondo svalutazioni crediti al valore di inizio esercizio che rappresenta la copertura dei rischi sui crediti

esistenti.

17

Il Risultato Netto è pari a 225 K€ registrando un aumento di 25 K€ rispetto alla previsione e di 1 K€ rispetto

al conto economico del 2013.

Detto miglioramento è da attribuirsi quasi integralmente alla riduzione degli oneri finanziari pari a 93K€, -

57K€ rispetto alla previsione e -60 K€ rispetto al 2013. La riduzione è dovuta essenzialmente

all’azzeramento dell’Indebitamento Finanziario Netto, chiudendo l’esercizio con una disponibilità

finanziaria pari a 906 K€.

Gli oneri e proventi straordinari si attestano a -83 K€ rispetto ai -15 K€ della previsione e ai -20 K€ del 2013.

L’Utile dell’esercizio è pari a 52 K€ con un incremento di 34 K€ rispetto a quello conseguito nell’esercizio

precedente di 42 K€ rispetto al II’ Forecast. Tale risultato economico si consegue dopo aver detratto

imposte di esercizio per 173 K€.

Di seguito si evidenzia il raffronto sull’andamento dei principali indici di redditività:

2014 2013

ROS (risultato operativo/VPT ) 4,44 3,72

ROI (redditività del capitale investito ) 14,95 10,73

ROE (redditività del capitale proprio ) 1,47 0,51

GLI INVESTIMENTI E LA STRUTTURA PATRIMONIALE

Gli investimenti non riscontrano nell’esercizio valori significativi e si attestano a 32 K€ con un aumento di

3 K€ rispetto all’esercizio precedente e sostanzialmente invariate rispetto alla previsione di II’ Forecast.

Le Immobilizzazioni nette dell’esercizio pari a 959 K€ rispetto al 2013 registrano una riduzione di 219 K€

attribuibile

per (154) K€ alla gestione caratteristica

per (65) K€ alle immobilizzazioni finanziarie riconducibili integralmente alla cessione di ramo d’azienda

“Sanità” .

La differenza rispetto alla previsione è di +18 K€. Il grado di copertura delle immobilizzazioni di seguito

rappresentato, già ampiamente positivo, è in aumento ed il risultato positivo va attribuito agli utili

conseguiti nell’esercizio che rafforzano il capitale netto correlato alla contestuale diminuzione del capitale

immobilizzato:

18

2014 2013

Copertura Immobiliz. con mezzi propri 3,7 3,0

La Variazione del capitale di esercizio, rispetto al esercizio precedente, è pari a ( 1.535) K€ ed è relativa

per (802) K€ alla cessione di crediti e debiti nell’ambito della cessione di Ramo di Azienda “Sanità”,

per (357) K€ alla riduzione delle rimanenze di magazzino,

per (376) K€ alla riduzione, preminentemente ascritta agli incassi, dei crediti commerciali.

Il Capitale Investito netto si attesta a 2.643 K€ con una riduzione, rispetto al 2013, di 1.021 K€ ed è relativa

per (219) K€ dalla riduzione delle immobilizzazioni,

per (1.535) K€ dalla riduzione del capitale di esercizio

per 733 K€ dalla variazione positiva degli accantonamenti per trattamenti di fine rapporto.

Per inciso, tale variazione è relativa

per (552) K€ al trasferimento del personale nell’ambito della cessione di ramo

per (181) K€ per la differenza tra gli anticipi di T.F.R. erogati nell’anno e la rivalutazione di fine anno.

Il Capitale netto investito pari 2.643 K€ è quindi ampiamente coperto dal Capitale proprio pari a 3.549 K€ e

dalle disponibilità a breve termine per 906 K€.

La riclassificazione dello Stato Patrimoniale, secondo il criterio della liquidità ed esigibilità, di seguito

rappresentata, consente inoltre di evidenziare l’analisi dei relativi margini.

ATTIVO % PASSIVO %

VOCE 2014 2013

2014

2013 Voce 2014 2013 2014 2013

Immobilizzazioni 957.903 1.177.865 11,44 11,45Capitale Netto 3.549.212 3.497.379 42,37 34,00

Rimanenze 360.826 718.625 4,31 6,99Passività fisse 1.319.401 2.048.242 15,75 19,91

Liquidità disponibili 6.141.397 7.894.403 73,33 76,75Passività correnti 3.506.791 4.740.796 41,87 46,09

Liquidità immediate 915.278 495.524 10,93 4,82

Totale 8.375.404 10.286.417 100,00 100,00Totale 8.375.404 10.286.417 100,00 100,00

2014 2013

Margine di struttura ( CN – Immobilizzazioni ) 2.591 2.320

Circolante Netto (Rim.+LD+LI)-PC 3.911 4.368

Margine di Tesoreria (LD+LI)-PC 3.550 3.649

19

Il Margine di Struttura migliora per le stesse ragioni già commentate a proposito del grado di copertura

delle immobilizzazioni ovvero per un positivo concorso di entrambe le componenti.

Il Capitale Circolante Netto subisce una lieve variazione (457) dovuta principalmente alla diminuzione delle

rimanenze.

Il Margine di Tesoreria fa registrare una diminuzione di (99) poiché pur registrando un significativo valore

positivo di liquidità risente degli effetti patrimoniali della cessione del Ramo d’azienda “Sanità”.

LA SITUAZIONE FINANZIARIA

La disponibilità finanziaria si attesta nell’esercizio a 906 K€ registrando come già anticipato la rilevantissima

riduzione di 1.073 K€ rispetto al 2013.

La disponibilità finanziaria ha consolidato il processo di riduzione degli oneri finanziari (-60 K€) anche

rispetto alle previsioni di budget.

Gli incassi si sono attestati su un valore di 12.023 K€ rispetto a 14.922 K€ del 2013. L’entità delle riscossioni

di fatture dell’esercizio pari a 7.470 K€ rappresenta il 62% del totale riscosso. Le riscossioni dei crediti

scaduti da oltre 360gg è pari a 3.466 K€ e rappresenta il 29% del totale riscosso. I crediti scaduti da oltre

720 gg passano da 2.784 K€ del 2012 a 2.067 K€ al 31.12.2013 e tale valore in termini assoluti esprime la

costante attenzione dedicata all’incasso del credito pregresso.

Il tempo medio di incasso migliora conseguentemente, passando dai 211 giorni del 2013 ai 145 giorni del

2014. Il notevolmente miglioramento dovuto alla costante attività di recupero crediti ha influenzato

positivamente il risultato finanziario dell’esercizio.

Il valore dei pagamenti è stato pari a 11.109 K€ con una diminuzione di 3.269 K€ rispetto all’esercizio

precedente con correlata riduzione del tempo medio di pagamento che passa a 176 gg. rispetto ai 162

gg. del 2013.

La riduzione dell’esposizione nei confronti dei fornitori, al netto dei debiti verso le società controllate e

collegate, si evidenzia anche dai saldi al 31.12 che scendono dai 1.683 K€ del 2013 ai 1.583 del 2014 con

una contrazione anche delle fatture già ricevute che passa da 1.038 K€ del 2013 ad 667 K€ del 2014 .

Il Free cash flow operativo riscontra una significativa variazione in aumento attestandosi a 1.811 K€

rispetto ai 597 K€ del precedente esercizio da attribuire integralmente alle variazioni del capitale di

esercizio operativo. Lo stesso subisce una riduzione di 733 K€ relativa alla variazione della gestione non

operativa attribuibile alle variazioni dei fondi rischi e del TFR.

Il flusso monetario positivo si riflette conseguentemente nel rilevante miglioramento della posizione

finanziaria netta della società che riporta un saldo positivo per disponibilità finanziari e che si attesta come

già indicato alla data del 31.12.2014 al valore di 906 K€ .

20

Di seguito si rappresentano i significativi miglioramenti riscontrati negli indici relativi alla componente

finanziaria

2014 2013

Debt Ratio (IFN/CIN) -34,28 4,56

Leverage (IFN/MOL) -1,28 0,30

DATI DEL PERSONALE

Organici

Nel corso dell’esercizio 2014 a seguito della cessione del ramo di azienda “Sanita” ad Umbria Salute Scarl

del 31 marzo 2014 si è registrata l’uscita di 28 unità impiegatizie; di 2 unità Quadri e di 2 unità Dirigenti

senza procedere al reintegro dell’organico. Sempre nel corso dell’esercizio 2014, a seguito di specifica

richiesta, si è provveduto alla trasformazione di un rapporto di lavoro dirigenziale in quadro.

L’organico alla data del 31.12.2014 si attesta pertanto a 77 unità di cui 3 dirigenti, 7 quadri e 68 impiegati,

registrando una riduzione di 32 unità rispetto al valore assoluto dell’anno 2013.

L’organico medio risulta di 85 unità rispetto alle 109,08 unità dell’esercizio precedente.

RIPARTIZIONE ORGANICO

Funzioni N. al 31 Dicembre 2014 N. al 31 Dicembre 2013 Dir. Generale 1 1

Dirigenti 2 5

Quadri 7 8

Impiegati 1° Livello 17 25




TOTALI 77 109

Formazione

Nel corso dell’esercizio si è dato attuazione agli interventi formativi definiti con il Piano Annuale.

Gli interventi complessivi sono stati mirati a garantire l’evoluzione delle competenze professionali del

personale tecnico operante nelle varie Unità Operative, ad assicurare gli aggiornamenti del personale

21

amministrativo e del personale cui sono stati affidati compiti in materia di sicurezza nonché ad ampliare le

conoscenze legislative in relazione anche alla loro evoluzione del personale tecnico che opera in assistenza

applicativa sui vari gestionali in uso .

Complessivamente sono state erogate 137 giornate di formazione rispetto alle 60 dell’esercizio precedente,

che hanno interessato complessivamente 18 unità.

Relazioni Industriali

Le relazioni con le rappresentanze sindacali si sono mantenute su un positivo piano di confronto, ponendo

sistematicamente attenzione sull’informativa in merito al percorso di riordino ICT definito dalla Regione

Umbria con L.R. n. 9/2014.

In particolare, con riferimento sia alla cessione di ramo “Sanità” Webred SpA ad Umbria Salute Scarl che

alla fusione per incorporazione di Webred SpA in Centralcom SpA, si è provveduto alla attivazione della

procedura sindacale ex art. 47 Legge 428/90.

Le procedure sindacali terminavano rispettivamente in data 31 marzo 2014 ed in data 20 ottobre 2014 con

la sottoscrizione dell’accordo di armonizzazione tra le suddette società, le rappresentanze sindacali

regionali e aziendali.

Per lo svolgimento delle attività sindacali, assemblee e permessi sono state fruite complessivamente 890

ore rispetto alle 498 ore dell’esercizio precedente.

Indici di Assenteismo

Malattia: 490 giornate su 85 unità medie, pari a 5,76 giorni persona/annui, che al netto degli eventi di

lunga durata che hanno interessato 1 persona per un totale di 82 gg di assenza, portano l’indice di assenza

media a 4,80 gg persona annui rispetto ai 5,30 del 2013.

Infortuni: non si sono riscontrati eventi.

Maternità: non si sono riscontrati eventi.

In merito alla fruizione di permessi previsti dalla L. 104/92 per assistenza Handicap si rileva una fruizione di

1.947,50 ore contro le 3.080 del 2013, distribuite su un organico di 12 unità.

22

ADEMPIMENTI IN MATERIA DI PROTEZIONE E PREVENZIONE DAGLI INFORTUNI E DI SORVEGLIANZA SANITARIA DEL PERSONALE DI CUI AL D.Lgs. 81/2008 E SUCCESSIVE

MODIFICAZIONI

Nel corso dell'esercizio 2014 sono stati eseguiti in tutte le sedi aziendali i sopralluoghi annuali per verificare

l'adeguatezza degli impianti e dei posti di lavoro rispetto alla normativa vigente.

Regolare è stata la Sorveglianza Sanitaria mediante le visite così come previste e programmate dal

protocollo Sanitario adottato e approvato nella riunione annua del SPP.

Ai sensi del 2° comma dell’articolo 2428 c.c. relativamente alle informazioni attinente all’ambiente, si

precisa che non sussistono specifici rischi ambientali.

ADEMPIMENTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI - REDAZIONE DEL DOCUMENTO PROGRAMMATICO SULLA SICUREZZA

Ai sensi delle disposizioni del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. n.196/2003) allegato

B (Disciplinare Tecnico in materia di misure di sicurezza), comma 26, Webred rende noto di avere

aggiornato per l’anno 2014 il Documento Programmatico sulla Sicurezza dei dati (DPS), già redatto da

Webred fin dall’anno 2000.

Tale Documento descrive, sulla base di una valutazione dei rischi, i criteri tecnici ed organizzativi adottati

per la protezione dei dati personali, comuni e sensibili, trattati da Webred con strumenti informatici.

Nel corso dell’esercizio 2014 la Società, relativamente ai trattamenti dei dati personali dalla stessa

effettuati, ha dato attuazione alle misure di sicurezza indicate nel suddetto DPS.

D.LGS. 231/2001

Il D.Lgs. n. 231/2001 “Disciplina della responsabilità amministrativa delle persone giuridiche, delle

società e delle associazioni anche prive di personalità giuridica", ha ad oggetto i reati contro la Pubblica

Amministrazione, a cui si sono aggiunti nel tempo altre tipologie di reato, tutte previste all’art.24, 24 bis,

24 ter, 25, 25 bis, 25 ter,25 quater, 25 quinquies, 25 sexies, 25 septies, 25 octies,, 25 novies, 25 decies,

25 undicies, 25 duodecies, del medesimo decreto.

Con l’entrata in vigore del D.Lgs.n.231/2001, le società non possono più dirsi estranee alle conseguenze

dirette dei reati commessi da singole persone fisiche nell’interesse della società stessa. Infatti, oltre alle

sanzioni pecuniarie, vengono introdotte quelle di sospensione e di interdizione parziale o totale dalle

attività di impresa.

23

A fronte di tale scenario, tuttavia, l’art. 6 del decreto in questione contempla l’esonero della società da

responsabilità se questa dimostra, in occasione di un procedimento penale per uno dei reati considerati, di

aver adottato un Modello Organizzativo idoneo a prevenire la realizzazione dei predetti reati.

Webred già dal 2003 ha approvato ed adottato un proprio Codice Etico di comportamento ed il proprio

“Modello Organizzativo 231”, individuando altresì il Consigliere incaricato di curare la realizzazione del

modello stesso, al fine di ridurre al minimo i rischi di possibili commissioni di reati previsti dal D.Lgs. 231.

Sempre nel corso del 2003 è stato costituito l’Organismo di Vigilanza ai sensi del D.Lgs. 231/2001

nominando, quali componenti, un consigliere ed un sindaco revisore effettivo con il compito di assicurare

una puntuale ed efficiente vigilanza sul funzionamento e l’osservanza del modello organizzativo e di

gestione adottato dalla Società.

Nel corso degli anni il M.O. 231 della società è stato aggiornato ed implementato al fine di renderlo sempre

più efficace ed esimente. L’Organismo di Vigilanza ha sempre svolto i propri controlli trimestrali e

relazionato al CdA di Webred in merito all’esito degli stessi.

Nel corso del 2013, a seguito dell’introduzione nel decreto 231 dell’art.25 duodecies, nonchè di modifiche

apportate dalla Legge 190/2012 in tema di corruzione, il M.O. 231 è stato nuovamente modificato.

Stante gli obblighi di trasparenza introdotti dalla Legge 190/2012, dal D.Lgs.33/2013 e dal D.Lgs.39/2013 da

fine 2013 sono iniziati adeguamenti al riguardo.

Nel corso del 2014, anche in considerazione della circolare n.1 del Ministero per la pubblica

amministrazione e la semplificazione in merito all’utilizzo dei M.O. 231, sono state portate a termine le

implementazioni ed integrazioni al M.O. 231 di Webred Spa, al fine di renderlo conforme alle suddette

normative e valevole quale “Piano Anticorruzione” con Responsabile della corruzione lo stesso ODV ed

inserendo inoltre, all’interno dello stesso, il Piano Triennale per l’Integrità e la Trasparenza 2015-2017.

LA QUALITA’ IN WEBRED NEL 2014

Il 6 Novembre 2014, nell’ambito del corso di validità triennale, si è svolta la seconda verifica di

mantenimento della certificazione di qualità di Webred S.p.A.

Le attività svolte dalla società DNV si sono chiuse con esito favorevole evidenziando, nel verbale finale

redatto dagli ispettori, i seguenti commenti positivi:

- Il riordino aziendale sta seguendo i passi predefiniti dai piani regionali;

- Passaggi poco traumatici nella esecuzione del quotidiano;

- Pianificazione sotto controllo.

Come principale area di miglioramento è stata invece evidenziata la necessità di un affinamento dei confini

della mission.

24

Anche in merito alla valutazione del Sistema di Gestione della Qualità nel suo complesso, il verbale ha

riportato che “L’attuale Sistema di Gestione per la Qualità è consolidato su basi totalmente valide. Al

momento attuale i disegni di suddivisione aziendale portano a generiche duplicazioni con affinamenti nei

dettagli di ognuna delle realtà specifiche. Il tutto risulta essere sotto controllo.”

Nel riesame della Direzione del 2014, sono stati definiti anche i primi interventi operativi da attuare dopo la

costituzione del nuovo soggetto “Umbria Digitale S.c.a r.l., che avranno una naturale conseguente ricaduta

sul Sistema di Gestione per la Qualità aziendale.

Le attività previste per il futuro riguarderanno pertanto:

- La modifica della ragione sociale, che dovrà essere fatta progressivamente su tutta la

documentazione aziendale partendo dal Manuale Qualità ivi compreso l’aggiornamento del

certificato di qualità ;

- L’aggiornamento dei processi aziendali ridisegnando lo stadio del ciclo di vita dei servizi relativo alla

“Service transition” secondo schema ITIL v.3;

- L’aggiornamento dei processi aziendali relativi alla gestione dell’Help Desk secondo il modello di

“Service Desk avanzato” che si andrà a costruire;

- La revisione dei processi di affidamento da parte dei consorziati, secondo le nuove linee di indirizzo

e di integrazione, con particolare riferimento alle procedure ZX-16-QP-07 ‘Gestire le forniture di

beni e servizi informatici in qualità di ente strumentale’ e ZX-16-QP-05 ‘Gestione offerte e

contratti’;

- Lo sviluppo delle competenze interne con riferimento ai modelli ITIL e PRINCE 2;

- L’aggiornamento della Politica per la Qualità;

- La ridefinizione degli obiettivi per la Qualità;

- L’aggiornamento del documento ZQ-00-Q0-08 ‘Obiettivi e indicatori del sistema qualità’ con le

metriche derivanti dai nuovi processi acquisiti e una eventuale revisione degli stessi che tenga

conto della suddivisione fra servizi infrastrutturali e gli altri servizi derivanti dal piano di attività. Su

questo punto le misurazioni interne divengono rilevanti anche per gli enti partecipanti al consorzio

e sarà opportuno pertanto prevedere adeguate modalità di diffusione e pubblicazione, anche verso

di loro, dei risultati delle misurazioni sui processi condivisi.

- La revisione del documento ZP-00-QP-02 ‘Dizionario dei profili di competenza’ con i nuovi profili

professionali che si andranno ad aggiungere;

- L’estensione del piano verifiche ispettive per l’anno 2015 ai nuovi processi.

25

PANORAMA DELL’ESERCIZIO

Le attività svolte dall’Azienda nel corso del 2014 hanno riguardato:

1. La realizzazione di progetti previsti dal Piano Digitale Regionale Triennale (PDRT) nell’ambito

dell’Agenda Digitale dell’Umbria;

2. La realizzazione di progetti di sviluppo/evoluzione dei Sistemi Informativi a supporto

dell’Amministrazione Regionale e degli Enti dell’Umbria;

3. La realizzazione di Progetti nell’ambito dell’iniziativa Agire Por, coordinata dal Ministero dello

Sviluppo Economico, basati sul riuso della piattaforma GIT di proprietà della Regione Umbria.

4. La conduzione del Centro Servizi Unico Regionale.

5. La conduzione dei Servizi Applicativi a supporto dell’Amministrazione Regionale, delle Agenzie

Regionali, del sistema della Sanità e degli Enti Locali dell’Umbria.

Nel corso del 2014, l’Azienda ha fornito, per quanto di propria competenza, la massima collaborazione

alle attività della Giunta regionale volte a definire ed attuare il piano di riordino dell’ICT regionale.

26

1. PROGETTI RELATIVI ALL’ATTUAZIONE DEL PIANO DIGITALE REGIONALE TRIENNALE (PDRT) NELL’AMBITO DELL’AGENDA DIGITALE DELL’UMBRIA.

Di seguito viene riportato il quadro sinottico delle attività (commesse) svolte con riferimento alle

“Missioni” ed ai “Progetti” dell’ADU. Per ciascun progetto viene inoltre riportata una scheda sintetica

dello stato di attuazione al 31/12/2014.

Le Missioni definite dall’ADU sono:

A. Infrastrutture tecnologiche digitali

B. Cittadinanza e diritti esigibili

C. Competenze digitali ed e-inclusion

D. Sviluppo per la competitività

E. Qualità della vita e salute

Nel corso del 2014 la Società ha svolto attività significative con riferimento alle missioni A), B), D), E).

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Mission dell'Agenda

Digitale Programma Trasversale

Denominazione progetto in Agenda Digitale

BU

Descrizione Commessa

A - Infrastrutture #consolidamento Consolidamento del data center

regionale – 1° fase potenziamento 600 CONSOLIDAMENTO DEI SISTEMI

Potenziamento e adeguamentodella

ICT-Security 600 DISASTER RECOVERY SNC 9 E SNC

10

Razionalizzazione e consolidamento dei

CED delle PA dell’Umbria nel DCRU 600 PROGETTAZIONE CONS.RAZ.CED PA

PEI SNC5-6 PRID - CLUSTER "a"

#piattaforme Diffusione nelle PA umbre della

piattaforma di identità digitale 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

Diffusione nelle PA umbre delle

altrepiattaforme per i servizi

infrastrutturali 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

Evoluzione della piattaforma regionale

di identità digitale 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

Ridisegno della Community Network

regionale (CNUmbria) 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

B - Cittadinanza e diritti esigibili #opendata Repertorio regionale dei dati pubblici

aperti dati.umbria.it (in#opendata) 300 OPEN DATA #regionedigitale Fatturazione elettronica 300 HUB DI FATTURAZIONE REGISTRO FATTURE PASSIVE Governance legislativa regionale 300 ATTUAZIONE Dlgs. 118/2011 ADWEB SAP ADWEB AVCP Piattaforma unica dei bandi 300 BANDI TURISMO

SMG-fsc MANUTENZIONE

EVOLUTIVA

PAC GESTIONE PROGRAMMA

PARALLELO Circolarità anagrafe residenti 300 ANAGRAFE REGIONALE SANITA' Nuovi servizi digitali agricoltura 300 CACCIA E PESCA

Umbria Sito Istituzionale 100 RAZIONALIZZAZIONE PORTALE

ISTIT.

REALIZZAZIONE SEZIONE BANDI

SITO WEB ISTITUZIONALE

D – Sviluppo per la competitività UmbriaCultura 100

FRUIZIONE INTEGRATA

PATRIMONIO CULTULTURA

REGIONALE MAB

E - Qualità della vita e salute Fascicolo Sanitario Elettronico 300

FASCICOLO SANITARIO

ELETTRONICO (FSE)

Ricetta medica in

digitale(dematerializzazione

“ricettarossa”) 300 SPESA FARMACEUTICA

EVOLUZIONE SAR

DEMATERIALIZZAZIONE RICETTE

SSN

EVOLUZIONE MONITORAGGIO

SPESA FARMACEUTICA

UmbriaSociale 300 SISTEMA INFORMATIVO SALUTE

MENTALE (SISM) SISO ATLANTE

La colonna “BU”, riportata nelle tabella, rappresenta l’Unità Operativa aziendale ed identifica:

100 – Unità Operativa Conduzione Applicativa

300 – Unità Operativa Servizi Digitali

600 – Unità Operativa Infrastruttura Tecnologica

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A. Infrastrutture tecnologie digitali.

Di seguito viene rappresentato il portafoglio dei Progetti della Giunta regionale avviati o in fase di

progettazione nella missione A).

A - Infrastrutture #consolidamento

Consolidamento del data center regionale – 1° fase

potenziamento 600 CONSOLIDAMENTO DEI

SISTEMI

Potenziamento e adeguamentodella

ICT-Security 600 DISASTER RECOVERY SNC 9 E SNC

10

Razionalizzazione e consolidamento dei

CED delle PA dell’Umbria nel DCRU 600 PROGETTAZIONE CONS.RAZ.CED PA

PEI SNC5-6 PRID - CLUSTER "a"

#piattaforme Diffusione nelle PA umbre della

piattaforma di identità digitale 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

Diffusione nelle PA umbre delle

altrepiattaforme per i servizi

infrastrutturali 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

Evoluzione della piattaforma regionale

di identità digitale 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

Ridisegno della Community Network

regionale (CNUmbria) 600 PROGRAMMA TRASVERSALE

PIATTAFORME FASE 1

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Titolo del progetto Consolidamento del data center regionale – 1° fase potenziamento

Descrizione breve Virtualizzazione dei server della Giunta e del SSR già presenti presso il Data Center Regionale Unitario (DCRU).

Missione prevalente A - Infrastrutture

Programma trasversale #consolidamento

Atti fondamentali di riferimento

DGR n.1402 del 12/11/2012 DGR n.829 del 07/07/2014 (approvazione del programma #consolidamento)

Atti fondamentali di affidamento

DD n.5709 del 30/07/2013

Servizio competente Regione

Infrastrutture tecnologiche digitali e Sistema informativo integrato della Giunta

Mandato progettuale

La prima fase del consolidamento ha i seguenti obbiettivi: • potenziamento del DCRU attraverso la realizzazione della infrastruttura ICT

(la cosiddetta PTC-Piattaforma Tecnologica Condivisa) con la acquisizione delle diverse componenti HW, SW di sistema e di ambiente, apparati per il networking e la security e le attività professionali necessarie alla installazione e configurazione delle medesime componenti;

• il consolidamento/migrazione sulla PTC dei sistemi applicativi e dei connessi servizi attraverso la completa virtualizzazione dei server della Giunta e del SSR già allocati nel DCRU.

L’esecuzione delle suddette attività è stata definita con un apposito Piano di Progetto e affidata con la DD n.5709/2013.

Rapporto di avanzamento al 31/12/2014

Il progetto ha riguardato il consolidamento e la migrazione tramite virtualizzazione dei servizi applicativi riportati nella tabella seguente.

AMBITO SISTEMA APPLICATIVO SERVIZIO APPLICATIVO

REGIONE

Delibere Delibere

Gestione pratiche terremoto (GP-TER) Gestione pratiche terremoto (GP-TER)

Portale istituzionale regionale Portale istituzionale regionale

SIR-TAC

Turismo

Cultura

Turismatica

UMA UMA

SSR

Amministrativo-contabile Contabilità Finanziaria (Ascot)

GOVERNO DELLA SPESA (SAP)

Anagrafe Anagrafe Sanitaria (Gst)

CUP BI SANITA'

Centro Unificato Prenotazione (ISES)

Integrazione applicativa Middleware d’integrazione (Axway)

Monitoraggio e Controllo

Monitoraggio spesa farmaceutica

Monitoraggio flussi (ServU)

Farmacubo

Mobilità intra/extra regionale

Personale Gestione del Personale (Ascot)

Self-Service del Dipendente (SSD)

Portali PORTALE SANITA*

Servizi per il Territorio SERVIZI DIFFUSI AL CITTADINO

Servizi per l'Ospedale

Sistema Informativo Oncologia

(Rete Oncologica)

FILEF

Accettazione (ADT+ADTweb)

Pronto Soccorso

Radiologia

Veterinaria SISTEMA INFORMATIVO VETERINARIA

Si tratta in sintesi di 15 sistemi applicativi per complessivi 28, afferenti alla Giunta Regionale, alla Community Network dell'Umbria e al Servizio Sanitario Regionale (ASL/AO), precedentemente supportati da n.116 server fisici che sono stati dismessi. Il 20/03/2014 è stato trasmesso il SAL finale delle attività relative alla "Installazione e configurazione Hardware e Software della PTC". Il 15/07/2014 è stato trasmesso il SAL finale delle attività di consolidamento e migrazione dei sistemi/servizi applicativi. Il 25/07/2015 è stato emesso il verbale di collaudo finale.

Stato sintetico Completato

30

Titolo del progetto Potenziamento e adeguamento della ICT-Security

Descrizione breve Progettare un “servizio” di Disaster Recovery del Data Center Regionale Unitario a supporto del Piano di consolidamento dei CED della PA dell’Umbria nel DCRU



Atti fondamentali di riferimento DGR n.829 del 07/07/2014 (approvazione del programma #consolidamento).


DD n.10920 del 22/12/2014

Servizio competente Regione Infrastrutture tecnologiche digitali e Sistema informativo integrato della Giunta

Mandato progettuale

Contestualmente alla pianificazione ed attuazione del Piano di razionalizzazione e consolidamento nel DCRU dei CED delle PA dell’Umbria, si procede al potenziamento/adeguamento della ICT-Security del DCRU, tramite lo sviluppo e l’evoluzione delle dotazioni finalizzate al controllo e monitoraggio delle risorse e alla prevenzione/reazione agli eventi potenzialmente dannosi e/o disastrosi. Con riferimento a quest’ultimo aspetto si avviano interventi operativi in materia di Continuità Operativa e Disaster Recovery ed in particolare: • realizzazione dello Studio di Fattibilità Tecnica per il Piano di Continuità Operativa e Disaster Recovery (in

adempimento a quanto previsto nel CAD) da applicare alla Giunta regionale; • progettazione ed implementazione di un “servizio” di Disaster Recovery da acquisire sul mercato ed

inserire nel catalogo della Communiti Network dell’Umbria, a disposizione degli Enti partecipanti alla stessa a complemento e supporto del processo di consolidamento dei CED nel DCRU.

L’esecuzione delle suddette attività è stata definita con un apposito Piano di Progetto e affidata con la DD n.10920/2014.


L’intervento prevede di progettare le specifiche (tecniche, funzionali, operative, ecc.) di un servizio di Disaster Recovery (DRaaS) da “applicare” all’intero DCRU, vale a dire a tutti i sistemi/servizi (applicativi e infrastrutturali) erogati/supportati dal DCRU, in caso di evento disastroso o di emergenza che renda il DCRU stesso totalmente (o in gran parte) indisponibile. Il servizio di DR si configura come parte integrante dei servizi assicurati dalla Community Network dell’Umbria e viene garantito a tutti i soggetti aderenti alla Community stessa. Il servizio si raccorda con il Piano di Consolidamento nel DCRU dei CED delle PA dell’Umbria e diviene un fattore di supporto al processo stesso (se la PA aderisce alla CN-Umbria e consolida il proprio CED nel DCRU avrà a disposizione il servizio di DR). Il progetto è stato sviluppato secondo le seguenti fasi. A. Individuazione (inventariazione) di tutti i sistemi/servizi Sono stati presi in considerazione i sistemi/servizi già presenti nel DCRU e quelli che vi stanno confluendo relativi ai CED della Giunta Regionale e delle Agenzie regionali il cui consolidamento è in corso. Questa BASELINE di riferimento iniziale è costituita da n.215 servizi, supportati da circa n.400 macchine virtuali con oltre n.800 vCPU dotate di complessivi 2Tb di RAM e oltre n.70 Tb di spazio dati. B. Analisi e classificazione dei suddetti sistemi/servizi I sistemi/servizi sono stati raggruppati per classi omogenee; per le singole classi è stata quindi valutato il livello di criticità, applicando metodi propri della Business Impact Analysis (BIA), e conseguentemente la appropriata di soluzione per il Disaster Recovery, identificata da uno specifico TIER; il tutto sulla base delle Linee Guida emanate da AgID. Alla conclusione di questa fase è stato elaborato uno Studio di Fattibilità Tecnica propedeutico e funzionale al disegno dei requisiti del servizio di Disaster Recovery. Tale documento include altresì, in allegato, una versione, conforme al modello messo a disposizione da AgID, relativa specificamente alla Giunta regionale, ovvero riferito al sottoinsieme dei servizi ospitati nel DCRU che sono di titolarità della Giunta regionale, che questa potrà utilizzare nel momento in cui attiverà il percorso previsto per elaborare il proprio Piano di Continuità Operativa. C. Elaborazione del progetto del servizio di DR A conclusione delle attività di cui sopra si è pervenuti a: • definizione delle dimensioni (volume) dei sistemi/servizi e delle connesse risorse ICT del DCRU da

mettere in sicurezza; • distribuzione delle suddette risorse rispetto ai livelli di criticità e quindi al TIER che deve soddisfare la

soluzione offerta dal servizio di DR. Sono stati quindi definiti i requisiti del servizio di DR, un modello di pricing, una stima dei costi di impianto (una tantum) e di gestione (canoni), nonché dei tempi e modi di implementazione. Sono stati consegnati tutti i deliverables previsti nel Piano di Progetto: • DVB1-1: Studio di Fattibilità Tecnica, • DVB2-1: Progetto del servizio di “DR as a service” per la Community Network dell’Umbria”.


31

Titolo del progetto Razionalizzazione e consolidamento dei CED delle PA dell’Umbria nel DCRU

Progettazione cluster “a” e cluster “b”

Descrizione breve

Progettazione del consolidamento nel DCRU dei CED: • degli Enti regionali (cluster “a”) : Giunta, Agenzie regionali e Società

partecipate dalla Regione; • degli Enti del Servizio Sanitario Regionale (cluster “b”) : Aziende Sanitarie,

Aziende Ospedaliere, Istituto Zooprofilattico.




DGR n.829 del 07/07/2014 (approvazione del programma #consolidamento).


DD n.6060 del 28/07/2014



Mandato progettuale

La legge regionale n.9 del 29 aprile 2014 avente ad oggetto “Norme in materia di sviluppo della società dell'informazione e riordino della filiera ICT (Information and Communication Technology)”, stabilisce che: • nel DCRU vanno consolidati i sistemi server ospitati nei CED della Regione,

delle agenzie e degli enti strumentali regionali, nonché degli altri organismi comunque denominati controllati dalla Regione medesima, delle aziende sanitarie e degli enti del servizio sanitario regionale;

• la Giunta adotta il Piano di razionalizzazione dell'infrastruttura digitale per trasferire e consolidare nel DCRU i sistemi server esistenti ospitati nei CED dei soggetti di cui sopra;

Il Piano viene elaborato in due tranche. La prima riguarda i due sottoinsiemi di Enti, per i quali la LR n.9/2014 stabilisce che il consolidamento nel DCRU si completi entro 18 mesi dall’adozione del Piano: 1. Enti regionali : Regione, agenzie ed enti strumentali regionali, altri organismi

comunque denominati controllati dalla Regione medesima (cluster “a”), 2. Enti del SSR : Aziende sanitarie ed enti del Servizio Sanitario Regionale

(cluster “b”). La seconda riguarda il terzo sottoinsieme relativo agli Enti Locali (cluster “c”), per il quale la LR rimanda alla preventiva sottoscrizione di specifici accordi attuativi. Con la DD n.6060/2014 è stata affidata a Webred la progettazione del Piano per gli Enti Regionali (cluster “a”) e per gli Enti del SSR (cluster “b”).


L’elaborazione del Piano ha comportato l’attuazione di una complessa e articolata attività di progettazione che include: • l’analisi di dettaglio dello stato e della consistenza dei singoli CED della PA dell’Umbria, anche

attraverso sopralluoghi e confronti con i relativi responsabili, • la definizione precisa delle modalità di attuazione del consolidamento (e conseguente

dismissione degli attuali CED), • la specificazione ed il dimensionamento delle risorse tecnologiche necessarie (fermo restando il

riuso quanto più ampio possibile delle risorse già disponibili presso i vari CED se di livello tecnologico allineato a quello dell’infrastruttura del DCRU)

• la specificazione ed il dimensionamento delle attività da svolgere, • la definizione dei fabbisogni finanziari, • la programmazione operativa delle attività nell’arco temporale di attuazione.

I criteri generali adottati per la elaborazione del Piano sono: • Consolidamento degli spazi Il processo di consolidamento avrà come fulcro il DCRU sul quale convergeranno progressivamente gli altri CED. • Razionalizzazione delle infrastrutture IT In tutti i casi possibili ai singoli CED vengono applicate le seguenti soluzioni: • virtualizzare presso il singolo CED tutti i sistemi fisici virtualizzabili, • migrare i sistemi virtualizzati dal singolo CED sulla PTC presso il DCRU,

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• traslocare nel DCRU le piattaforme fisiche di virtualizzazione presenti presso il CED ed integrare le stesse nella PTC qualora le risorse ICT del CED siano ad un livello tecnologico allineato a quello della PTC;

• traslocare nel DCRU i sistemi fisici non virtualizzabili (si consolidano comunque gli spazi); • aggregare/integrare risorse software (di base e/o di ambiente) tra i vari sistemi del CED e/o tra

questi ed i sistemi già presenti nel DCRU, in modo da massimizzare l’utilizzo delle licenze software già disponibili, ovvero di ridurre al minimo indispensabile quelle da acquisire

• Condivisione dei servizi I servizi di conduzione/assistenza dell’intera infrastruttura digitale sono messi a fattor comune ed affidati ad unico soggetto gestore, il Consorzio “Umbria Digitale” come previsto dalla LR n.9/2014. Il Piano viene elaborato in più Fasi: • Fase 1: elaborazione della versione base del Piano, che contiene la

progettazione di massima complessiva, riferita cioè all’intero Piano, e le specifiche per i CED del cluster “a” - Enti Regionali.

• Fase 2: elaborazione, alla conclusione della Fase 1, della prima revisione del Piano con le specifiche per il cluster “b” - Enti del SSR.

• Fase 3: Elaborazione, alla conclusione della Fase 2, della seconda revisione del Piano con le specifiche per il cluster “c” - Enti Locali, per quegli Enti che alla data suddetta avranno sottoscritto gli specifici accordi attuativi previsti dalla LR n.9/2014.

La versione base del Piano (cluster “a”) è stata consegnata ed approvata con verbale finale di verifica e accettazione del 05/11/2014. Il Piano nella versione base è strutturato in più progetti interconnessi di due tipologie: Progetti orizzontali I Progetti Orizzontali riguardano il potenziamento/ampliamento delle diverse componenti che costituiscono la infrastruttura ICT presso il DCRU, ovvero la cosiddetta PTC, e sono quindi finalizzati, da un lato, a predisporre la PTC per accogliere progressivamente i sistemi provenienti dai CED via via consolidati, dall’altro a configurare la PTC stessa per il successivo esercizio a regime a supporto della Community Cloud dell’Umbria. Nella versione base del Piano è compreso iI seguente progetto orizzontale: • Potenziamento/ampliamento infrastruttura ICT presso il DCRU (per supportare il

consolidamento dei CED del cluster “a”) Comprende la specificazione, il dimensionamento, l’approvvigionamento e l’impianto di risorse ICT (computing, storaging e networking) da aggiungere ed integrare nella PTC per metterla in condizione di accogliere i sistemi virtuali provenienti dai CED che vengono via via consolidati nel DCRU. Comprende inoltre la specificazione ed il dimensionamento delle soluzioni di connettività finalizzate a minimizzare gli impatti e facilitare una rapida attuazione del consolidamento dei CED.

Per ciascun Progetto Orizzontale sono stati elaborati i documenti di Progettazione Esecutiva. Progetti verticali I Progetti Verticali riguardano il consolidamento/migrazione nel DCRU dei singoli CED degli Enti appartenenti al cluster “a”. Ciascun progetto verticale si articola nelle seguenti macro-attività tipiche: • Costruzione della base-line di configurazione del CED • Specificazione/classificazione dei sistemi presenti nel CED • Virtualizzazione dei sistemi presso il CED • Configurazione del networking e della security presso il DCRU • Migrazione/Conversione dei sistemi virtuali (VM) dal CED al DCRU • Trasloco dei sistemi fisici dal CED al DCRU • Integrazione nella PTC dei sistemi virtuali e delle infrastrutture virtuali trasferite

Nella versione base del Piano sono compresi i progetti verticali relativi a: • CED Regionale di Palazzo del Broletto e di Piazza Partigiani • CED dell’Agenzia per il Diritto allo Studio Universitario (ADISU) • CED della Sviluppumbria SpA • CED dell’Agenzia Regionale per la Protezione Ambientale (ARPA)

• CED dell’Azienda Territoriale per l’Edilizia Residenziale (ATER).

Per ciascuno dei Progetti Verticali è stato elaborato il relativo Piano di Progetto.

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La versione base del Piano comprende anche una stima previsionale dei cluster “b” e “c”, fornendo un quadro complessivo del Piano di razionalizzazione. La prima revisione del Piano (cluster “b”) è in corso di elaborazione. Essa comprende i seguenti progetti orizzontali: 1. Potenziamento/ampliamento infrastruttura ICT presso il DCRU (per supportare il

consolidamento dei CED del cluster “b”) Comprende la specificazione, il dimensionamento, l’approvvigionamento e l’impianto di risorse ICT (computing, storaging e networking) da aggiungere ed integrare nella PTC per metterla in condizione di accogliere i sistemi virtuali provenienti dai CED che vengono via via consolidati nel DCRU. Comprende inoltre la specificazione ed il dimensionamento delle soluzioni di connettività finalizzate a minimizzare gli impatti e facilitare una rapida attuazione del consolidamento dei CED.

2. Potenziamento/ampliamento ICT- Security Le componenti di ICT-Security della PTC già presenti per lo svolgimento delle funzioni di controllo e monitoraggio delle risorse del DCRU e prevenzione/reazione agli eventi potenzialmente nocivi vengono ulteriormente sviluppate ed evolute ai fini di: • allestire presso il DCRU un NOC/SOC, attraverso la specificazione ed il dimensionamento

delle tecnologie HS/SW necessarie, l’approvvigionamento, l’impianto e la messa in esercizio delle stesse;

• implementare un adeguato supporto alla amministrazione/conduzione dell’intera infrastruttura digitale presente nel DCRU, attraverso l’analisi, la specificazione, la selezione, l’approvvigionamento e l’impianto e la messa in esercizio di un CMDB (Configuration Management Data Base).

3. Impianto funzionalità per la «Community Cloud dell’Umbria» Con l’attuazione del Piano di consolidamento si vuole pervenire alla configurazione e messa in esercizio di una Community Cloud dell’Umbria : il modello più appropriato al contesto della Community Network dell’Umbria. Questo modello assicura anche il rispetto dei requisiti di sicurezza e controllo dei dati, che rivestono un rilievo assoluto per la PA; inoltre, il ruolo di Service Provider affidato alla Società consortile Umbria Digitale risponde “nativamente” a tutte le raccomandazioni formulate dal Garante Privacy in tema di rischi per la sicurezza ed il controllo dei dati. Nella PTC sono presenti tecnologie finalizzate all’impianto di un’architettura cloud; il progetto quindi identifica e specifica tutte le ulteriori risorse HW/SW necessarie per realizzare pienamente un’architettura cloud in tutte le sue componenti funzionali.

Essa comprende inoltre i progetti verticali relativi a: • CED Azienda Ospedaliera di Perugia • CED Azienda Ospedaliera di Terni • CED dell’ Azienda USL Umbria n.1 Perugia

• CED dell’ Azienda USL Umbria n.1 Città di Castello • CED dell’ Azienda USL Umbria n.2 Terni • CED dell’ Azienda USL Umbria n.2 Foligno • CED dell’ Istituto Zooprofilattico Sperimentale Umbria e Marche.

L’elaborazione della prima revisione del Piano (cluster “b”) sta procedendo più lentamente rispetto ai termini inizialmente previsti a motivo soprattutto delle difficoltà incontrate dalla Regione nell’attivare la partecipazione e la collaborazione delle Aziende Sanitarie e Ospedaliere.

Stato sintetico Progettazione cluster “a” : Completato Progettazione cluster “b” : Esecuzione (stato avanzamento 50%)

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Titolo del progetto Razionalizzazione e consolidamento dei CED delle PA dell’Umbria nel DCRU

Esecuzione consolidamento CED cluster “a”

Descrizione breve

Consolidamento nel DCRU dei CED degli Enti regionali (cluster “a”) : • CED Regionale di Palazzo del Broletto e di Piazza Partigiani • CED dell’Agenzia per il Diritto allo Studio Universitario (ADISU) • CED della Sviluppumbria SpA • CED dell’Agenzia Regionale per la Protezione Ambientale (ARPA) • CED dell’Azienda Territoriale per l’Edilizia Residenziale (ATER).




DGR n.829 del 07/07/2014 (approvazione del programma #consolidamento).


DD n.9358 del 14/11/2014



Mandato progettuale

La versione base del Piano, approvata con verbale finale di verifica e accettazione del 05/11/2014, contiene: � il Progetto Esecutivo del Progetto Orizzontale

Potenziamento/ampliamento infrastruttura ICT presso il DCRU (per supportare il consolidamento dei CED del cluster “a”);

� i Piani di Progetto per il consolidamento nel DCRU dei seguenti CED: CED Regionale di Palazzo del Broletto e di Piazza Partigiani CED dell’Agenzia per il Diritto allo Studio Universitario (ADISU) CED della Sviluppumbria SpA CED dell’Agenzia Regionale per la Protezione Ambientale (ARPA) CED dell’Azienda Territoriale per l’Edilizia Residenziale (ATER).

Con la DD n.9358/2014 è stata affidata a Webred la esecuzione del consolidamento nel DCRU dei CED sopra elencati e l’attuazione del progetto di potenziamento/ampliamento della infrastruttura ICT presso il DCRU.


Il progetto orizzontale “Potenziamento/ampliamento infrastruttura ICT presso il DCRU (per supportare il consolidamento dei CED del cluster “a”)” è articolato in due parti: • approvvigionamento delle componenti hardware e software da implementare

nell’infrastruttura ICT del DCRU, che riguardano: • Infrastruttura di Virtualizzazione; • Sistema di Storage; • Networking; • Connettività.

• esecuzione delle attività professionali di tipo tecnico-sistemistico per la realizzazione relative a: • Preparazione degli spazi nel DCRU • Installazione e posa in opera dei nuovi componenti Hardware e Software • Configurazione ed integrazione dei nuovi componenti nella PTC

Gli approvvigionamenti, curati direttamente dalla Regione, sono in corso e solo una parte delle risorse previste è disponibile, conseguentemente si è dovuto rimodulare l’esecuzione dei consolidamenti dei CED che sta procedendo più lentamente rispetto alle previsioni iniziali. I Piani di Progetto per il consolidamento dei CED sono articolati nelle macro-WP indicate nella tabella seguente.

WBS ATTIVITA’ WP1 Costruzione della base-line di configurazione del CED WP2 Specificazione/classificazione dei sistemi presenti nel CED WP3 Virtualizzazione dei sistemi presso il CED WP4 Configurazione del networking e della security presso il DCRU

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WP5 Migrazione/Conversione dei sistemi virtuali (VM) dal CED al DCRU WP6 Trasloco dei sistemi fisici dal CED al DCRU WP7 Integrazione nella PTC dei sistemi virtuali e delle infrastrutture virtuali trasferite

Le dimensioni dei CED in termini di numero dei sistemi presenti sono sintetizzate nella tabella seguente.

Ente N. server

fisici standalone

N. server fisici

cluster

N. macchine

virtuali

Regione Umbria (Broletto) 54 22 169

Regione Umbria (Piazza Partigiani) 4

Agenzia Regionale per la Protezione Ambientale (ARPA) 11 6 40

Agenzia per il Diritto allo Studio Universitario (ADISU) 3 3 11 Sviluppumbria SpA 6 2 8

Azienda Territoriale per l’Edilizia Residenziale (ATER) 3 3 12

TOTALE 81 36 240

Il consolidamento del CED regionale del Broletto è in esecuzione; l’avvio dei lavori è stato ritardato rispetto alle previsioni iniziali anche a causa dell’approntamento della connettività tra il CED ed il DCRU, curato direttamente dalla Regione, che si è completato alcuni mesi oltre il termine programmato. Per i CED di ADISU, ATER e Sviluppumbria sono state completate le attività relative alle WP1 e WP2. Per questi CED l’approntamento della connettività con il DCRU non è ancora completato.

Stato sintetico Esecuzione (stato avanzamento 35%)

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Titolo del progetto Diffusione nelle PA umbre della piattaforma di identità digitale

Descrizione breve Interventi di manutenzione evolutiva della piattaforma FED-Umbria per adeguarla agli standard tecnologici attuali e azioni di supporto per la ulteriore diffusione della piattaforma attraverso la integrazione di nuovi servizi applicativi.


Programma trasversale #piattaforme


DGR n.1386 del 03/11/2014 (approvazione del programma #piattaforme).


DD n.11111 del 29/12/2014


Politiche per la Società dell’informazione ed il Sistema Informativo regionale

Mandato progettuale

La piattaforma di identità digitale, che permetta a tutti i cittadini e le imprese di rapportarsi con i servizi di una qualsiasi PA umbra identificandosi una sola volta ed utilizzando sempre le stesse credenziali, ha una rilevanza particolare in quanto “esposta” alla frontiera con la platea degli utenti finali dei servizi della PA, pervasiva e trasversale rispetto a tutto il sistema degli operatori delle PA. Per questi motivi la piattaforma regionale di identità digitale è oggetto di specifici e mirati interventi di consolidamento e diffusione. Gli interventi riguardano in particolare le seguenti attività:

ID Descrizione

A.1 Manutenzione evolutiva (MEV) urgente su FED

A.2 Test di carico sulla piattaforma FedUmbria

A.3 Reingegnerizzazione e documentazione dei processi di identificazione, definizione degli schemi di convenzione con gli Enti.

A.4 Lista servizi da integrare in FED A.5 Servizi di supporto per l'implementazione delle integrazioni dei servizi individuati in FED

L’Attività A.1 si riferisce alla realizzazione di alcuni interventi urgenti di manutenzione evolutiva sul sistema FedUmbria al fine di garantire la conformità alle disposizioni di legge per ciò che concerne l’accesso ai servizi online mediante TS-CNS e facilitare l’integrazione dei service provider con il sistema mediante l’adozione dello standard SAML. L’Attività A.2 si riferisce all’esecuzione di test di carico sul sistema FedUmbria allo scopo di valutare la soglia in termini di accessi concorrenti che il sistema può supportare nella sua attuale configurazione logica e fisica, anche in funzione dell'avvio in produzione di servizi critici che richiedono l'utilizzo dell'identità digitale (ad esempio il fascicolo sanitario elettronico). L’Attività A.3 si riferisce alla reingegnerizzazione e documentazione dei processi attraverso i quali avviene la prima identificazione e alla definizione dei contenuti fondamentali delle convenzioni che andranno predisposte e proposte agli Enti per la sottoscrizione. L’Attività A.4 si riferisce alla individuazione dei servizi attualmente erogati on-line dall'Amministrazione regionale allargata (Giunta, Agenzie, ASL/AO) che richiedono autenticazione e per i quali c'è un interesse all'integrazione con FED. L’Attività A.5 si riferisce all’erogazione di servizi a supporto all’implementazione delle integrazioni con il sistema di identità digitale regionale da parte dei service provider. L’esecuzione delle suddette attività è stata definita con un apposito Piano di Progetto e affidata con la DD n. 11111/2014.


Con riferimento alla Attività A.1, a seguito degli interventi eseguiti, sulla piattaforma FED-Umbria è stata attivata l’autenticazione mediante TS-CNS e si è implementato lo standard SAML per l’integrazione dei service provider sono stati prodotti i seguenti deliverables:

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Codice Denominazione Tipo di prodotto

DOC1-1 Specifica dei requisiti degli interventi di MEV Documento DOC1-2 Specifiche Tecniche degli interventi di MEV Documento DOC1-3 Modulo di autenticazione con smartcard Software DOC1-4 IdP e AA SAML 2.0 e proxy SAML Software DOC1-5 Linee guida per l’integrazione a FED con SAML v2.0 Documento DOC1-6 Guida per l’accesso a FED con smartcard Documento

Con riferimento alla Attività A.2 i test effettuati hanno evidenziato che il limite di autenticazioni contemporanee che il sistema può elaborare è di 500 in 20 secondi (valore molto più alto delle attuali condizioni di accesso al sistema). Al crescere di tale valore a parità di intervallo di tempo il sistema non riesce più ad evadere correttamente tutte le richieste. Dall’analisi del carico sulle risorse hardware dei nodi coinvolti dal test si è verificato che questo limite è dato dal Web Server di FED-Umbria che presenta, un carico di lavoro significativo in termini di CPU e ram occupata, limitando la capacità di servire più richieste contemporaneamente. Scalando orizzontalmente l’architettura, prevedendo ad esempio l’utilizzo di più web server e/o application server in load-balancing, si avrà certamente un incremento di prestazioni rispetto a quelle riscontrate con la configurazione attuale. Con riferimento alla Attività A.3 si è pervenuti alla individuazione del modello per la gestione del processo di identificazione al sistema di identità digitale regionale e alla impostazione di un proposta di convenzione tipo per l’adesione degli enti al servizio; sono stati prodotti i seguenti deliverables:

Codice Denominazione Tipo di

prodotto

DOC3-1 Documento che descrive il processo di identificazione in FEDUmbria Documento

DOC3-2 Proposta di Convenzione tipo per l’adesione al servizio FedUmbria Documento

Con riferimento alla Attività A.4 sono stati individuati i servizi che richiedono integrazione con FED-Umbria distinguendo: • i servizi già integrati in FedUmbria con modalità diverse dall’utilizzo dello standard SAML 2.0 e

che quindi dovranno essere integrati in modalità standard (17) • i servizi di futura attivazione che richiedono autenticazione per i quali è stata già espressa

l’esigenza di integrazione (13) • i servizi già attivi è in esercizio presso il DCRU che richiedono autenticazione e che quindi sono

potenzialmente candidati all’integrazione con FED-Umbria (80).

Con riferimento alla Attività A.5, la domanda di implementazione delle integrazioni con il sistema di identità digitale regionale da parte dei service provider è stata supportata attraverso l’analisi delle esigenze di integrazione, la predisposizione di ambienti di prova ed esecuzione dei test, il supporto al deployment del servizio. Sono state effettuate attività di supporto per i seguenti servizi applicativi: • Prenotazione online delle prestazioni sanitarie • Fascicolo sanitario elettronico • Portale dei servizi avanzati del Comune di Terni • Portale del contribuente del Comune di Terni • Portale dei tributi del Comune di Perugia • SUAPE (versione Halley Informatica) • Integrazione con applicativo di Data Management

Tutti i deliverables previsti nel Piano di Progetto sono stati consegnati.


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Titolo del progetto Diffusione nelle PA umbre delle altre piattaforme per i servizi infrastrutturali

Descrizione breve Adeguamento e consolidamento della piattaforma di Conservazione sostitutiva e supporto per l’implementazione delle integrazioni dei servizi digitali nelle piattaforme CA-Umbria e Conservazione






DD n.11111 del 29/12/2014



Mandato progettuale

Le altre piattaforme infrastrutturali presentano uno stato dell’arte è alquanto diversificato. In particolare: • la piattaforma di cooperazione applicativa (CA-Umbria) è sostanzialmente

stabile anche se, nell’ambito della evoluzione del sistema di identità digitale, si renderà necessario analizzare la correlazione dei due sistemi in termini di interoperabilità dell’identità digitale tra applicazioni (modello GFID di SPCoop);

• la piattaforma di Conservazione sostitutiva, sulla base agli esiti del periodo di esercizio sperimentale, dovrà essere adeguata/consolidata, definendo il modello da adottare ed assicurando il mantenimento degli archivi già formati e la continuità del servizio.

Vanno inoltre assicurati i servizi di supporto per l’implementazione delle integrazioni dei servizi digitali nelle piattaforme CA-Umbria e Conservazione. Gli interventi riguardano in particolare le seguenti attività:

ID Descrizione

A.1 Valutazione del periodo di esercizio del servizio di Conservazione sostitutiva

A.2 Analisi soluzioni per il servizio di Conservazione sostitutiva

A.3 Specificazione delle modalità di implementazione della piattaforma di produzione del servizio di conservazione sostitutiva

A.4 Servizi di supporto per l’implementazione delle integrazioni dei servizi digitali nelle piattaforme CA-Umbria e Conservazione

L’Attività A.1 si riferisce alla valutazione degli gli esiti del periodo di esercizio del servizio iniziato nel 2013 e ancora in corso e alla acquisizione di dati quali-quantitativi relativi alle prospettive di crescita della domanda del servizio. L’Attività A.2 si riferisce alla analisi e individuazione delle possibili opzioni per la prosecuzione del servizio (comunque tramite provider esterno) e di eventuale evoluzione della piattaforma di supporto, sia per quanto riguarda le tecnologie, sia il modello di funzionamento (gateway), tenendo in conto la assoluta necessità di assicurare il mantenimento degli archivi già formati e la continuità del servizio. L’Attività A.3 si riferisce alla specificazione, sulla base alle risultanze della attività A.2, delle modalità per la implementazione della soluzione strutturale del servizio di conservazione nell’ambito della CN-Umbria, sia in termini di modello di erogazione del servizio che di tecnologie di supporto. L’Attività A.4 si riferisce all’erogazione di servizi a supporto all’implementazione delle integrazioni con le piattaforme di Cooperazione applicativa e di Conservazione sostitutiva da parte dei service provider. L’esecuzione delle suddette attività è stata definita con un apposito Piano di Progetto e affidata con la DD n. 11111/2014.


Con l’Attività A.1 è stata prodotta una Relazione di assessment (as is) che, sulla base dello stato attuale del servizio (lo usano n.55 Enti di cui n.52 Comuni), ha analizzato i dati ed i trend, nonché le modalità di funzionamento, evidenziando

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infine gli elementi rilevati del servizio con riferimento alle componenti: • tecnico-funzionali e al modello architetturale, • organizzative, normative e documentali per la erogazione del servizio, • tecnologiche (hardware e connettività). Con l’Attività A.2 è stata prodotta la Specifica dei requisiti (to be) che contiene: • una revisione dei requisiti della piattaforma di Conservazione che, ha

confermato la validità dei requisiti attuali e, sulla scorta delle risultanze dell’Attività A.1,ha individuato ulteriori requisiti, fra cui:

o disponibilità di funzioni di aggiornamento dei metadati di un documento già versato; o accreditamento presso AGiD del/i conservatore/i integrati al gateway regionale; o maggiore articolazione dei costi del servizio introducendo le variabili : “tempo di

conservazione”, “tipologia del documento”, “unità di spazio occupato” e “numerosità dei documenti”.

• una indagine conoscitiva delle soluzioni attualmente in esercizio, sia implementate da altre Amministrazioni pubbliche e quindi potenzialmente riusabili (catalogo nazionale AgID dei programmi riusabili, piattaforma ParER-Polo archivistico regionale regione Emilia Romagna) , sia offerte da operatori di mercato (in particolare Unimatica, attuale fornitore convenzionato). L’indagine è stata condotta assumendo come “vincoli” essenziali, per tutti gli Enti già operativi, la garanzia di continuità di servizio e di mantenimento della validità delle deleghe di conservazione esterne già formalizzate.

L’analisi condotta ha evidenziato i seguenti elementi di fondo: • Il servizio di Conservazione, sulla base della positiva fase di sperimentazione (numerosità degli

Enti aderenti e incremento dei versamenti raddoppiati nell’ultimo semestre 2014) deve evolvere, in continuità, verso una configurazione strutturata di piattaforma regionale Gateway Umbria.

• I requisiti aggiuntivi identificati rafforzano le garanzie per degli Enti aderenti e migliorano i processi di integrazione tra i sistemi gestionali degli Enti e i conservatori.

• Con definizione di nuove condizioni tecnico-contrattuali per l’uso della piattaforma Gateway Umbria si chiederà ai conservatori di proporre un’offerta più articolata e flessibile, che gli Enti potranno sottoscrivere tramite MEPA scegliendo quella più adatta alle proprie esigenze.

Con l’Attività A.3 è stato prodotto il Piano di progetto esecutivo per la implementazione del servizio (to do), che definisce il percorso per il consolidamento strutturale della piattaforma di Conservazione Gateway Umbria di seguito sinteticamente riportato: • Predisposizione del capitolato del servizio secondo i requisiti fissati (Attività A.2), confermando

l’architettura “gateway” e includendo uno schema standard dei prezzi (valori massimi). • Emissione di un “avviso” per raccogliere le manifestazioni di interesse da parte dei Conservatori. • Comunicazione e promozione del servizio verso gli Enti umbri, chiarendo le modalità di adesione

ed i servizi di supporto forniti da Umbria Digitale. • Inserimento sul MEPA delle offerte dei Conservatori che vogliono aderire, ognuna con i relativi

prezzi (inferiori ai massimi fissati). • Adesione da parte degli Enti secondo le normali modalità di accesso a MEPA e attivazione del

servizio.

Con riferimento alla Attività A.4, la domanda di implementazione delle integrazioni con le piattaforme di CA-Umbria e di Conservazione è stata supportata attraverso l’analisi delle esigenze di integrazione, la predisposizione di ambienti di prova ed esecuzione dei test, il supporto al deployment del servizio. Per CA-Umbria le attività hanno riguardato e seguenti servizi applicativi: • acquisizione dati studenti (ADISU-UNIPG) • invio dati a IGRUE (Ispettorato Generale per i rapporti finanziari con l'unione europea) • acquisizione dati SIAN (Sistema Informativo Agricolo Nazionale) • installazione porta di dominio dell’Università di Perugia

Per Conservazione le attività hanno riguardato e seguenti servizi applicativi: • SID@UMBRIA – Sistema di protocollo della Regione dell’Umbria (test di invio “massivo”) • INTERPA – Sistema di protocollo della CN-Umbria (sottomissione di contenuti PEC in

Conservazione) • Adweb – Sistema di gestione atti e delibere di Insiel (integrazione in ambiente di test)

Tutti i deliverables previsti nel Piano di Progetto sono stati consegnati.


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Titolo del progetto Evoluzione della piattaforma regionale di identità digitale

Descrizione breve

Individuare la soluzione di evoluzione della piattaforma regionale di identità digitale, mediante un’analisi costi-benefici tra le due opzioni di: • evoluzione della piattaforma FedUmbria • acquisizione in riuso di una nuova piattaforma






DD n.11111 del 29/12/2014



Mandato progettuale

L'evoluzione della piattaforma regionale di identità digitale deve tenere in considerazione le evoluzioni tecniche e normative, lo scenario generale della nuova CN-Umbria, con particolare attenzione alla parte di "access management" e, successivamente, alla parte di "identity provider" (in correlazione all'attuazione di SPID). Per questo motivo si dovrà:

• definire i requisiti normativi, organizzativi, architetturali e tecnologici della piattaforma regionale di identità digitale in conformità alle specifiche del Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) e quindi evolvendo verso un modello di sistema federato, nell’ambito del quale la Regione per il complesso della PA dell’Umbria (Enti regionali, Enti del Servizio Sanitario regionale, Enti Locali, ecc…) dovrà sicuramente svolgere il ruolo di Access Manager e di Attribute Authority, mentre dovrà valutare se e come svolgere quello di Identity Provider;

• individuare, mediante valutazione tecnico-economica, la soluzione per l’evoluzione della piattaforma scegliendo tra le due opzioni : riuso di una soluzione esistente o aggiornamento dell’attuale piattaforma; la soluzione dovrà altresì preservare gli investimenti effettuati e garantire la migrazione sulla nuova piattaforma dei servizi digitali già integrati nell’attuale.

Gli interventi riguardano in particolare le seguenti attività:

ID Descrizione

A.1 Analisi dei servizi integrati in FedUmbria

A.2 Specifica requisiti della nuova piattaforma di identità digitale

A.3 Individuazione della nuova piattaforma

L’Attività A.1 si riferisce alla analisi e documentazione di tutti i servizi digitali già integrati nella piattaforma regionale di identità digitale FedUmbria. L’Attività A.2 si riferisce alla definizione dei requisiti normativi, organizzativi, architetturali e tecnologici che dovrà presentare la nuova piattaforma regionale di identità digitale verso la quale evolvere. L’Attività A.3 si riferisce alla individuazione, mediante valutazione tecnico-economica, della soluzione appropriata per l’evoluzione della piattaforma (riuso ovvero adeguamento dell’attuale). L’esecuzione delle suddette attività è stata definita con un apposito Piano di Progetto e affidata con la DD n.11111/2014.


Con riferimento all’Attività A.1 sono stati analizzati e documentati i servizi già integrati con FED-Umbria; i più significativi sono riportati nella tabella seguente con il relativo numero di utenti attualmente registrati.

Servizio Numero di utenti

Nuovo Sito Web Istituzionale Regione Umbria 489 AdWeb 955 Parix WEB 167

41

Portale SMG-QSN 1371 Bandi FESR/FSC 1392 Portale della Ragioneria €-Step 95 Elenco Professionisti 1424 ASC 233 WAIA 297 Portale SAS 71 Piattaforma X1V1 1158 Lista Eventi Sanitari 49 Portale dei Servizi Online per i Comuni (RiUmbria) 167 VBG (SUAPE) 2611

Con l’Attività A.2 è stata prodotta la Specifica dei requisiti per l’evoluzione, in conformità al Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID), del sistema di identità digitale regionale con riferimento al modello organizzativo, al modello architetturale ed ai processi da implementare, preservando gli investimenti fatti e le numerose integrazioni esistenti. Per il dettaglio dei requisiti organizzativi, normativi e tecnologici si rimanda alla documentazione elaborata; qui si evidenzia che il sistema deve supportare tutti i processi (Identificazione degli utenti, Rilascio delle credenziali, Autenticazione, Autorizzazione all’accesso dei servizi online, Certificazione di attributi, Gestione ruoli, Gestione della sicurezza). Con l’Attività A.3 è stato prodotta la Valutazione tecnico-economica della soluzione, comunque orientata all’adozione di prodotti open, e individuata rispettando i requisiti definiti in A.2 e considerando le seguenti due opzioni: • evoluzione dell’attuale sistema FedUmbria (aggiornamento di versione della

tecnologia Oracle attualmente utilizzata, implementazione ex-novo su tecnologie open quali forgerock open identity stack e shibolleth);

• riuso di una soluzione già implementata e operativa presso una pubblica amministrazione (due regioni storicamente all’avanguardia in ambito identità digitale e che partecipano al progetto pilota di SPID in qualità di Service Provider: Regione Friuli Venezia Giulia con il sistema LOGINFVG e Regione Emilia Romagna con il sistema FedERa).

E’ stato scelto il riuso di una soluzione già operativa (lo sviluppo di una nuova piattaforma comporterebbe oneri e tempi non sostenibili). Il riuso consente di: • disporre di una soluzione già adottata e testata sul campo, conforme agli

standard e alle normative e adeguata alle specifiche tecniche di SPID; • poter rispondere tempestivamente alle esigenze di integrazione di servizi

applicativi di notevole rilevanza per i cittadini (fascicolo sanitario elettronico). La scelta è ricaduta su FedERa in quanto, oltre a soddisfare tutti i requisiti, presenta come elemento qualificante il gateway di dominio - nodo di accesso centralizzato a SPID (non presente nell’architettura di LoginFVG), che consente l’interfacciamento trasparente per i service provider alle entità della federazione SPID e grazie al quale la Regione Umbria potrà svolgere un ruolo infrastrutturale fondamentale per tutti gli enti della Community Network e mettere a disposizione di tutti gli enti del territorio un nodo di accesso centrale a SPID integrato con tutte le entità certificatrici accreditate in SPID (Identity Provider e Attribute Authority), svincolando i singoli enti da una integrazione punto-punto con SPID. La Regione Umbria dovrà valutare se e come svolgere la funzione di Identity Provider, che richiede un accreditamento presso SPID; i requisiti da soddisfare sono molteplici (legali, organizzativi e tecnici). La soluzione di riuso di FedERa resta valida a prescindere dalla scelta che sarà effettuata. E’ stato altresì impostato un piano di massima delle attività di implementazione della nuova piattaforma e di migrazione dei servizi esistenti che prevede le seguenti milestone • Attivazione in esercizio della nuova piattaforma: 5 mesi dalla data di inizio

attività • Completamento della migrazione di tutti i servizi digitali integrati con l’attuale

piattaforma e dismissione della stessa:12 mesi dalla data di inizio attività. Tutti i deliverables previsti nel Piano di Progetto sono stati consegnati.


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Titolo del progetto Ridisegno della Community Network regionale (CNUmbria) : Supporto alla gestione del programma #piattaforme, azioni di dialogo specifiche, sviluppo competenze e comunità di pratica

Descrizione breve Fornire un supporto specialistico per gli aspetti connessi alle opzioni architetturali, tecnologiche e organizzative.






DD n.11111 del 29/12/2014



Mandato progettuale

Per l’attuazione del programma #piattaforme occorrerà ridisegnare l‘ambito di applicazione delle piattaforme abilitanti, ovvero riprogettare la CN-Umbria così come prevista dalla LR n.8/2011 e modificata dalla LR n.9/2014. In questo modo sarà possibile avere un quadro più preciso delle piattaforme da evolvere, dei modelli da implementare e dei contratti/convenzioni da stipulare, in accordo con quanto realizzato e in via di implementazione negli altri programmi trasversali. Fra i diversi interventi previsti è incluso quello denominato “Supporto alla gestione del programma, azioni di dialogo specifiche, sviluppo competenze e comunità di pratica”, al quale Webred è chiamata a partecipare, fornendo un supporto specialistico per gli aspetti connessi alle opzioni architetturali, tecnologiche e organizzative. L’esecuzione delle suddette attività è stata affidata con la DD n.11111/2014.


Sono state effettuate attività riconducibili alle seguenti tipologie: • partecipazione ai tavoli regionali di pianificazione e coordinamento delle

diverse linee di azione del programma; Webred ha partecipato a numerosi incontri e riunioni con i Servizi regionali di riferimento, in particolare il Servizio “Infrastrutture Tecnologiche Digitali” e più in generale quelli afferenti alla task-force regionale per l’Agenda Digitale. Webred ha inoltre partecipato a incontri promossi da CISIS e AgID sulle tematiche afferenti al programma trasversale ed in particolare quelle connesse alla Identità Digitale e alle azioni in corso a livello nazionale con il “progetto” SPID.

• analisi ed elaborazione di proposte relative alla impostazione complessiva del programma e alla sua condivisione con l’insieme dei soggetti coinvolti, sia all’interno dell’Amministrazione regionale, che nel complesso delle PA coinvolte, nonché verso tutti gli ulteriori interlocutori pubblici e privati; Webred ha supportato l’Amministrazione regionale attraverso la redazione e la progressiva revisione dei documenti secondo i template di riferimento definiti dai servizi regionali preposti. In particolare sono stati forniti contributi specifici per la elaborazione del documento che è poi andato a costituire l’Allegato A della DGR n.1386/2014 con la quale è stato adottato il Programma Trasversale #piattaforme.

• elaborazione di documenti sia di natura tecnica che amministrativa

utili/necessari nelle varie fasi di attuazione del programma. Ai fini dell’affidamento da parte della Regione delle attività di competenza di Webred previste nel Programma, sono stati elaborati i documenti progettuali necessari secondo gli schemi e le procedure definite dall’Amministrazione regionale. Per ciascuno dei “risultati” previsti nel Programma sono state elaborati singoli

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documenti, denominati Proposta Tecnico-Economica, ciascuno dei quali analizza e definisce in dettaglio le attività necessarie alla realizzazione dei singoli interventi previsti, le modalità di attuazione, gli impegni stimati e le scadenze, le risorse utilizzate ed i prodotti (deliverable) che saranno rilasciati. Detti documenti, che sono di fatto equivalenti a Piani di Progetto, sono poi stati approvati con la Determina Dirigenziale n.11111 del 2014, con la quale è stata altresì approvata la convenzione di affidamento a Webred.

Ulteriori attività di analisi e verifica sono state svolte per mettere in coerenza quanto contenuto nel Programma con la elaborazione del Piano delle Esigenze Informatiche (PEI) relativo all’anno 2014 (approvato con la DGR n.786/2014. Ciò ha comportato anche la elaborazione di documenti contenenti schemi di raffronto analitico tra i singoli interventi previsti nel Programma e quelli inseriti nel PEI.

Tutti i deliverables previsti sono stati consegnati.


44

B. Cittadinanza e diritti esigibili.


progettazione nella missione B).

B - Cittadinanza e diritti esigibili #opendata Repertorio regionale dei dati pubblici

aperti dati.umbria.it (in#opendata) 300 OPEN DATA #regionedigitale Fatturazione elettronica 300 HUB DI FATTURAZIONE REGISTRO FATTURE PASSIVE Governance legislativa regionale 300 ATTUAZIONE Dlgs. 118/2011 ADWEB SAP ADWEB AVCP Piattaforma unica dei bandi 300 BANDI TURISMO

SMG-fsc MANUTENZIONE

EVOLUTIVA

PAC GESTIONE PROGRAMMA

PARALLELO

Circolarità anagrafe residenti 300 ANAGRAFE REGIONALE SANITA' Nuovi servizi digitali agricoltura 300 CACCIA E PESCA

Umbria Sito Istituzionale 100 RAZIONALIZZAZIONE PORTALE

ISTIT.

REALIZZAZIONE SEZIONE BANDI

SITO WEB ISTITUZIONALE

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Titolo del progetto Repertorio regionale dei dati pubblici aperti-Open Data

Descrizione breve Progetto per la realizzazione degli obiettivi di natura tecnico-operativa

espressi dal programma trasversale #opendata della Regione Umbria.

Missione prevalente B - Cittadinanza e diritti esigibili

Programma trasversale #opendata

Atti fondamentali di

riferimento

• L.R. 8 del 2011

• Disciplinare open data di cui all'allegato A della DGR n.914/2013.

• DGR 875/2014 adozione del #programma trasversale Open Data


affidamento

• DGR n. 9092 del 06/11/2014 e n. 9636 del 21/11/2014

Servizio competente

Regione Servizio Reingegnerizzazione e digitalizzazione dei processi

dell'Amministrazione regionale e delle Autonomie locali - Area

Organizzazione delle risorse umane, innovazione tecnologica e

Autonomie locali

Mandato progettuale Il programma trasversale #opendata si occupa della valorizzazione del

"patrimonio informativo pubblico" dell'Amministrazione regionale e delle

Pubbliche Amministrazioni del territorio attraverso il paradigma "open

data", con lo scopo di favorire lo sviluppo innovativo di servizi e

contenuti a disposizione dei cittadini, degli operatori economici e delle

Amministrazioni.

Webred ha il compito di mettere a disposizione gli opportuni strumenti

tecnologici e di fornire supporto sia per quanto riguarda la progettazione

di tutti gli aspetti legati all'acquisizione e al trattamento dei dati e

all'interoperabilità, sia per quanto riguarda la progettazione, la

realizzazione e il supporto all'operatività di una piattaforma Regionale

di pubblicazione Open Data.

Rapporto di

avanzamento al

31/12/2014

Il programma si sviluppa su più anni, si compone di varie fasi e

comprende una pluralità di attori. Webred attua gli obiettivi di

natura tecnico-operativa con iniziative legate alla fase

progettuale. Il primo progetto attivato e concluso è stato Open

Data 2014.

Completato Open Data 2014

Analisi di fattibilità per la seconda fase del progetto (Open Data

2015)

Stato sintetico Completato OD 2014 – In corso OD 2015

46

Titolo del progetto Fatturazione elettronica-HUB di fatturazione

Descrizione breve La fatturazione elettronica è tra le linee di intervento previste dall'Agenda

digitale europea finalizzate a favorire una maggiore semplificazione e

razionalizzazione del ciclo di approvvigionamento della Pubblica

Amministrazione, mediante la trasparenza ed il monitoraggio della spesa

pubblica. Quello della fatturazione elettronica, infatti, rientra nel più ampio tema

della dematerializzazione e digitalizzazione dei processi della Pubblica

Amministrazione con l’obiettivo di aumentarne l’efficienza e semplificare la

relazione con l’utenza .La realizzazione di un Hub a favore della PA regionale è

stato previsto nell’ambito dei programmi trasversali della Agenda digitale

regionale per agevolare l’attuazione dei processi relativi alla fatturazione

elettronica previsti dalla normativa vigente e dalle linee guida dell’Agid. La

soluzione individuata prevede il riuso del prodotto utilizzato dalla Provincia di

Brescia ottenuto adattando la piattaforma sviluppata nell’ambito del progetto

DINAMIC, iniziativa finanziata nel 2012 da Regione Lombardia tramite il

programma Lombardia più Semplice – Misura 2, alle specifiche realtà

organizzative e procedurali della Provincia e facilitando l’adozione di tale

piattaforma agli Enti del proprio territorio (oltre 180 Comuni convenzionati con il

Centro Servizi Territoriali della Provincia).

Missione prevalente Dematerializzazione e digitalizzazione dei processi della Pubblica

Amministrazione

Programma trasversale #regionedigitale

Atti fondamentali di riferimento DGR PEI N° 786 del 30/6/2014



Servizio Reingegnerizzazione e digitalizzazione dei processi dell'Amministrazione

Regionale e delle Autonomie locali dell'Area Organizzazione delle risorse umane,

innovazione tecnologica e Autonomie Locali

Mandato progettuale


Proposta progettuale per la Piattaforma Regionale HUB di Fatturazione

Elettronica.

Stato sintetico Esecuzione

Titolo del progetto HUB di fatturazione

Descrizione breve La fatturazione elettronica è tra le linee di intervento previste dall'Agenda

digitale europea finalizzate a favorire una maggiore semplificazione e

razionalizzazione del ciclo di approvvigionamento della Pubblica

Amministrazione, mediante la trasparenza ed il monitoraggio della spesa

pubblica. Quello della fatturazione elettronica, infatti, rientra nel più ampio tema

della dematerializzazione e digitalizzazione dei processi della Pubblica

Amministrazione con l’obiettivo di aumentarne l’efficienza e semplificare la

relazione con l’utenza .La realizzazione di un Hub a favore della PA regionale è

stato previsto nell’ambito dei programmi trasversali della Agenda digitale

regionale per agevolare l’attuazione dei processi relativi alla fatturazione

elettronica previsti dalla normativa vigente e dalle linee guida dell’Agid. La

soluzione individuata prevede il riuso del prodotto utilizzato dalla Provincia di

47

Brescia ottenuto adattando la piattaforma sviluppata nell’ambito del progetto

DINAMIC, iniziativa finanziata nel 2012 da Regione Lombardia tramite il

programma Lombardia più Semplice – Misura 2, alle specifiche realtà

organizzative e procedurali della Provincia e facilitando l’adozione di tale

piattaforma agli Enti del proprio territorio (oltre 180 Comuni convenzionati con il

Centro Servizi Territoriali della Provincia).

Missione prevalente Dematerializzazione e digitalizzazione dei processi della Pubblica

Amministrazione





Servizio Reingegnerizzazione e digitalizzazione dei processi dell'Amministrazione

Regionale e delle Autonomie locali dell'Area Organizzazione delle risorse umane,

innovazione tecnologica e Autonomie Locali

Mandato progettuale


Proposta progettuale per la Piattaforma Regionale HUB di Fatturazione

Elettronica.


Titolo del progetto Fatturazione elettronica-Registro fatture passive

Descrizione breve L’esigenza dell’ intervento nasce dalle norme introdotte dal recente D.L. n.66 del

24/4/2014 che prevede l’obbligo per tutte le PA (di cui all’art 1 comma 2 del D. Lgs

165/2001) di tenere il registro unico delle fatture a partire dal 1 luglio 2014. Nel

registro, entro 10 giorni dal ricevimento, devono essere annotate le fatture o le

richieste equivalenti di pagamento per somministrazioni, forniture e appalti e per

obbligazioni relative a prestazioni professionali emesse nei confronti dell’Ente.

Regione Umbria riceve circa 3000 fatture all’anno.




riferimento

D.G.R. n. 786 del 30/06/2014


affidamento

D.D. 8888 del 31/10/2014

Servizio competente

Regione

Affidante: Servizio Reingegnerizzazione e digitalizzazione di processi

dell’amministrazione regionale e delle autonomie locali dell’Area Organizzazione

delle risorse umane, innovazione tecnologica e Autonomie locali ed agisce in nome,

per conto e nell'interesse della Regione Umbria, Giunta regionale

Mandato progettuale Implementazione del sistema contabile SAP della Regione dell’Umbria al fine di

produrre i flussi previsti dalla normativa prodotti con le informazioni provenienti in

parte dal sistema Scrivania Digitale e in parte dal sistema contabile.

Rapporto di

avanzamento al

31/12/2014

Completato


48

Titolo del progetto Governance legislativa regionale-Attuazione D.lgs. 118/2011

Descrizione breve Il progetto riguarda l’adeguamento del sistema contabile SAP della Regione

Umbria al Decreto Legislativo del 23 Giugno 2011, n.118 “Disposizioni in materia

di armonizzazione dei sistemi contabili e degli schemi di bilancio delle Regioni,

degli Enti Locali e dei loro organismi, a norma degli Articoli 1 e 2 della Legge 5

Maggio 2009, n.42”.




DGR n. 1555 del 23/12/2013

DGR n. 291 del 17/03/2014


D.D. 9153 del 10/11/2014


Affidante: Servizio Reingegnerizzazione e digitalizzazione di processi

dell’amministrazione regionale e delle autonomie locali dell’Area Organizzazione

delle risorse umane, innovazione tecnologica e Autonomie locali ed agisce in

nome, per conto e nell'interesse della Regione Umbria, Giunta regionale

Mandato progettuale Il progetto prevede una prima fase di approfondimento ed analisi che verrà

svolta con le strutture regionali preposte e appositi interventi implementativi

dello standard SAP. Il progetto si sviluppa negli anni 2014-2015.


Completato 2014


Titolo del progetto Governance legislativa regionale-ADWeb SAP

Descrizione breve Il progetto prevede l’integrazione fra il sistema di gestione degli atti regionali con

il sistema di gestione contabile. Lo scopo è permettere lo scambio di dati fra i due

sistemi durante la fase di pre-adozione di post-adozione.




L.r. 8/2011 – Art.18 DL 83/2012 - Progetto di adeguamento del Sistema AdWeb e

relative modalità organizzative. Determinazioni



Reingegnerizzazione e digitalizzazione dei processi dell'Amministrazione

regionale e delle Autonomie locali

Mandato progettuale Realizzazione dell’integrazione


In corso di verifica dopo aggiornamenti legislativi


49

Titolo del progetto Governance legislativa regionale-ADWeb AVCP

Descrizione breve Implementazione nuovo modulo al sistema di gestione degli atti della Regione

Umbria al fine di produrre un file XML per la tramissione all’ANAC (ex AVCP). La

produzione di tale è conforme alle linee guida include nel documento “Specifiche

tecniche per la pubblicazione dei dati ai sensi dell’art. 1 comma 32 Legge n.

190/2012“.





Accettazione progetto con prot. N. 85174 del 27/06/2014




Mandato progettuale Adeguamento della procedura ADWeb e generazione file Xml per l’ANAC


Il sistema è stato rilasciato, collaudato ed è stato utilizzato per la generazione del

file XML per ANAC relativo all’anno 2014.


Titolo del progetto Piattaforma unica dei bandi-Bandi turismo

Descrizione breve Gestisce la presentazione della domanda online per il “bando per il

finanziamento di intervento volti all’innalzamento degli standard di qualità

nella ricettività alberghiera extra alberghiera e all’aria aperta” e l’istruttoria da

parte del responsabile regionale.




DGR PEI N° 786 del 30/6/2014



Servizio Turismo e promozione integrata

Mandato progettuale Realizzazione di un applicativo web per raccogliere le domande ed eseguire

l’istruttoria delle stesse


In fase di completamento


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Titolo del progetto Piattaforma unica dei bandi-SMG-FSC MANUTENZIONE EVOLUTIVA

Descrizione breve Il Sistema di monitoraggio e gestione dei fondi FSC gestisce le fasi di

rendicontazione, attestazione, certificazione e monitoraggio della spesa relativa

ai progetti del fondo FSC. Il sistema è stato evoluto per aumentare il livello di

fruibilità del Sistema, per rendere disponibili le funzionalità di audit e per

permettere la gestione digitalizzata e informatizzata del processo di attestazione

di spesa, di autorizzazione e certificazione della stessa.




DGR PEI N° 786 del 30/6/2014


Protocollo n. 3042 del 01/08/2013


SERVIZIO PROGRAMMAZIONE NEGOZIATA E POLITICA DI COESIONE

Mandato progettuale Evolvere il sistema SMG-FSC al fine di aumentarne il livello di fruibilità, integrare

le funzionalità di audit e digitalizzare e informatizzare i processi di attestazione e

certificazione della spesa FSC.


In realizzazione


Titolo del progetto Piattaforma unica dei bandi-PAC Gestione programma parallelo

Descrizione breve

Il sistema realizzato a partire da quello implementato per il programma FESR,

permette la gestione dell’attestazione e della certificazione della spesa a valere sul

programma parallelo PAC della Regione Umbria nonché il monitoraggio dei

progetti.

Missione prevalente

B - Cittadinanza e diritti esigibili



riferimento DGR PEI N° 786 del 30/6/2014


affidamento

Servizio competente

Regione Servizio programmazione comunitaria

Mandato progettuale

Realizzazione di un sistema di monitoraggio e gestione della spesa relativa al

programma parallelo PAC utilizzando il sistema SMG implementato per il

programma FESR.

Rapporto di

avanzamento al

31/12/2014 In fase di analisi e progettazione

Stato sintetico Progettazione

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Titolo del progetto Circolarità anagrafe residenti-Anagrafe Regionale Sanità

Descrizione breve Localizzazione del prodotto di Anagrafe Regionale preso a riuso dalla Regione

Veneto

Missione prevalente

E - Qualità della vita e salute

Programma trasversale


11/07/2013 Convenzione per la costituzione a titolo gratuito non esclusivo del

diritto d’uso del software Gestione Anagrafe Unica Regionale

DGR PEI N° 912 del 29/07/2013

Atti fondamentali di affidamento DD n.9416 del 06/12/2013

Servizio competente Regione Servizio mobilità sanitaria e gestione del sistema informativo sanitario e sociale

Mandato progettuale Realizzazione delle attività necessarie alla localizzazione del prodotto preso a

riuso per adattarlo alle esigenze della Regione Umbria

Rapporto di avanzamento al 31/12/2014 Completato


Titolo del progetto Nuovi Servizi digitali agricoltura-Caccia e Pesca

Descrizione breve Il progetto “Fauna Umbra On Line” offre servizi avanzati per diffondere, gestire e

mantenere la conoscenza sulla distribuzione della fauna nel territorio.

E’ stata inoltre realizzata una gestione on –line, rivolta ad ATC e cacciatori,

dell’organizzazione dell’attività venatoria per la caccia a squadre al cinghiale.




riferimento


affidamento

DGR n.5311 del 18/07/2013

Servizio competente

Regione

Servizio Politiche faunistiche e servizi alle imprese agricole - Direzione risorse

Umbria - federalismo - risorse finanziarie e strumentali

Mandato progettuale Il Servizio Politiche faunistiche e servizi alle imprese agricole della Regione

Umbria ha incaricato Webred di realizzare dei servizi avanzati per la diffusione e

l’aggiornamento via Web GIS di importanti archivi dell’Osservatorio Faunistico.

E’ stato inoltre realizzata una gestione on-line di tutte le informazioni relative

all’organizzazione e all’effettuazione della caccia in battuta con creazione di una

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nuova base dati relazionale che contiene anche i dati delle battute effettuate.

I capisquadra possono usufruire di un nuovo servizio per la segnalazione

dell’effettivo svolgimento della battuta di caccia in tempo reale attraverso

Smartphone e/o SMS.

Rapporto di

avanzamento al

31/12/2014

Progetto completato


Titolo del progetto Umbria Sito Istituzionale-Razionalizzazione Portale Istituzionale

Descrizione breve Il progetto riguarda lo sviluppo del nuovo sito istituzionale della regione Umbria

tenuto conto della Legge Regionale 16 settembre 2011, n. 8 “Norme in materia di

semplificazione amministrativa e normativa nell’ordinamento regionale e degli

Enti locali territoriali”. Gli obiettivi del progetto sono riassunti nei seguenti macro

punti:

• Consolidamento e miglioramento qualitativo del sito web istituzionale e

dei siti tematici dell’Amministrazione regionale nel suo complesso;

• Adeguamento alle normative nazionali e regionali, soprattutto in

riferimento a quanto previsto dalla l.r. di semplificazione;

• Revisione e definizione della piattaforma applicativa per la gestione dei

contenuti;

• Integrazione con i sistemi regionali per l’automazione della pubblicazione

delle informazioni già presenti nelle banche dati dell’Ente;




Legge Regionale 16 settembre 2011, n. 8

Direttiva n.8/2009 - Direttiva del Ministro per la Pubblica Amministrazione e

l'Innovazione per la riduzione dei siti web delle pubbliche amministrazioni e per il

miglioramento della qualità dei servizi e delle informazioni on line al cittadino –

Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento della Funzione Pubblica

Linee guida per i siti web della PA – art 4 della Direttiva 8/09 del Ministro per la

pubblica amministrazione e l’innovazione – Anno 2011 – 6 Maggio 2011

Legge 9 Gennaio 2004, n.4 - Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti

disabili agli strumenti informatici

Decreto Ministeriale 8 Luglio 2005 - Requisiti tecnici e i diversi livelli per

l'accessibilità agli strumenti informatici.

Revisione dell'allegato A del DM 8 luglio 2005 - Criteri e metodi per la verifica

tecnica e requisiti tecnici di accessibilità per i contenuti e i servizi forniti per

mezzo di applicazioni basate su tecnologie Web

Decreto Legislativo 7 marzo 2005, n. 82 - Codice dell'amministrazione digitale

Decreto Legislativo 30 dicembre 2010, n. 235 - Modifiche ed integrazioni al

Decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82, recante Codice dell’amministrazione

digitale, a norma dell’articolo 33 della legge 18 giugno

53

2009, n. 69.

Legge Regionale 25 luglio 2006, n. 11 - Norme in materia di pluralismo

informatico sulla adozione e la diffusione del software a sorgente aperto e sulla

portabilità dei documenti informatici nell'amministrazione regionale

Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei

dati personali

Legge Regionale 16 settembre 2011, n. 8 “Norme in materia di semplificazione

amministrativa e normativa nell’ordinamento regionale e degli Enti locali

territoriali”

VADEMECUM Indicazioni operative per la costruzione, lo sviluppo e la gestione

dei siti web delle PA – Versione 1 – DigitPA


D.D. 10596 del 19/12/2012


Affidante: Servizio Comunicazione istituzionale

Mandato progettuale Il progetto si è sviluppato negli anni 2012-2014.


Completato nel 2014, in attesa di collaudo la parte URP ON LINE


Titolo del progetto Umbria Sito Istituzionale-Realizzazione sezione bandi

Descrizione breve Implementazione sul sistema di gestione degli atti regionali di un modulo per la

gestione degli atti relativi ai bandi pubblici.

La principale finalità è quella di rendere più efficiente il sistema di interscambio

dei dati fra il portale istituzionale (canale bandi) della Regione Umbria e AdWeb

in modo tale che gli atti con cui vengono istituiti bandi pubblici possano essere

pubblicati automaticamente (al termine dell’iter previsto) sul sito istituzionale.








Mandato progettuale Realizzazione del modulo per la gestione degli atti relativi alla pubblicazione dei

bandi sul sito istituzionale della Regione


Sistema collaudato, rilasciato e reso fruibile agli utenti della Regione.


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D. Sviluppo per la competitività con il digitale.


progettazione nella missione D).

UmbriaCultura

FRUIZIONE INTEGRATA

PATRIMONIO CULTULTURA

REGIONALE MAB

Titolo del progetto Progetto per la fruizione integrata del patrimonio culturale regionale

Descrizione breve La realizzazione, in ambiente web e mobile (APP), del sistema per la fruizione

integrata del patrimonio culturale regionale nasce dalla volontà di valorizzare e

diffondere in modo innovativo il patrimonio di servizi, informazioni, materiale

multimediale della Regione Umbria e prevede l’evoluzione degli strumenti e delle

modalità di fruizione verso una direzione di tipo “Web 2.0”

Missione prevalente D – Sviluppo per la competitività



DD. n. 7746 del 18/10/2013


Convenzione rep. n. 3818 del 24/10/2013


Affidante: Servizio Beni culturali della Regione Umbria, Giunta regionale.

Mandato progettuale Il manadato progettuale è il seguente:

1. Realizzazione del Portale “M.A.B.” Musei – Archivi - Biblioteche 2.0

2. Eevoluzione della APP delle “Biblioteche in Umbria”

3. Sperimentazione applicativo di realtà aumentata sui luoghi della cultura

presenti nel “Catalogo Regionale Umbro”

4. Integrazione gestione utenti del catalogo del patrimonio della cultura

(Samira) e delle biblioteche (Sebina) con il sistema di gestione

dell’identità federata della regione “FED-Umbria”

5. Fruizione, tramite il portale della convergenza M.A.B., del patrimonio di

immagini del Comune di Perugia afferente al progetto “La Memoria nei

Cassetti” e realizzazione di specifica APP

6. Recupero dati Archivi storici già catalogati in Sesamo e in .DO


Si riporta lo stato avanzamento con riferimento ai WP del Piano di Progetto:

55

WP FASE PROGETTUALE TERMINE

PREVISTO

4 Definizione dello stile grafico e di

comunicazione per il Portale MAB.

completato

5 Migrazione Archivi storici nel catalogo

regionale (Samira).

completato

6 Integrazione utenti SebinaOL e Samira con

FED-Umbria

completato

7 Installazione, parametrizzazione e

personalizzazione portale MAB e popolamento

della banca dati secondo i requisiti di progetto.

Attività in corso

8 Evoluzione delle APP “biblioteche in Umbria e

“Nati per leggere” e sperimentazione

applicativo di realtà aumentata

30/04/2015

9 Fruizione tramite una specifica istanza del

portale MAB delle immagini relative

all’Archivio della Memoria e realizzazione di

APP dedicata

31/05/2015

(attività in corso)

10 Formazione sulle funzionalità del sistema 15/06/2015

11 Test, collaudo e messa in esercizio 30/06/2015

12 Supporto tecnico all’attività redazionale e

all’avviamento del sistema

30/06/2015


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E. Qualità della vita e salute con il digitale.


progettazione nella missione E).

E - Qualità della vita e salute Fascicolo Sanitario Elettronico 300

FASCICOLO SANITARIO

ELETTRONICO (FSE)

Ricetta medica in

digitale(dematerializzazione

“ricettarossa”) 300 SPESA FARMACEUTICA

EVOLUZIONE SAR

DEMATERIALIZZAZIONE RICETTE

SSN

EVOLUZIONE MONITORAGGIO

SPESA FARMACEUTICA

UmbriaSociale 300 SISTEMA INFORMATIVO SALUTE

MENTALE (SISM) SISO ATLANTE

Titolo del progetto Fascicolo Sanitario Elettronico

Descrizione breve Il progetto ha come obiettivo l’attuazione di una prima fase implementativa di

quanto previsto nella fase transitoria del FSE specificata nell’art. 28 del DPCM

attuativo allegato alle “Linee guida per la presentazione dei piani di progetto

regionali per il FSE relativamente alle attività che verranno svolte nel 2014.

Inoltre, al fine di rendere operativo quanto previsto nel recente accordo stipulato

con i MMG, il progetto prevede la realizzazione di quanto necessario per

implementare la trasmissione dei referti del LIS alla cartella dei MMG e la

raccolta del Patient summary in quanto parti integranti del processo di

costituzione del FSE.

Missione prevalente E - Qualità della vita e salute



D.G.R. n. 786 del 30/06/2014


D.D. n. 10926 del 22/12/2014


Servizio Mobilità Sanitaria e gestione del Sistema informativo sanitario e sociale

della Direzione Regionale Salute e Coesione Sociale

Mandato progettuale Progettazione esecutiva e implementazione di componenti infrastrutturali,

acquisizione e trasmissione referti LIS, acquisizione Profilo Sanitario.


Completato al 60%

Stato sintetico In esecuzione

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Titolo del progetto Ricetta medica in digitale-Dematerializzazione ricette SSN

Descrizione breve

Il provvedimento normativo DPCM 26 marzo 2008 attuativo del D.L. 296/2006

art 1 comma 810 lettera C, dispone le modalità di trasmissione telematica dei

dati delle prescrizioni, da parte dei singoli medici (MMG, PLS, specialisti) o da

parte delle Regioni aderenti all’art 4 comma 1, al Ministero dell’Economia e delle

Finanze e pone le basi per la ricetta elettronica. La norma sopra citata, che è

collocata nel contesto del sistema di monitoraggio della spesa sanitaria, definisce

una infrastruttura di servizi applicativi per il collegamento in rete dei medici e per

la trasmissione telematica dei dati.

Missione prevalente



Atti fondamentali di riferimento Verbale del 12/6/2013 nucleo valutazione PEI



Mandato progettuale

Gli interventi previsti dalla realizzazione del progetto sono:

- Garantire in ogni punto di prescrizione/prenotazione/erogazione di una

prestazione il colloquio diretto con il sistema SAR/SAC;

- Gestire in modo corretto lo stato della ricetta, e delle singole prestazioni in essa

contenute, su SAR/SAC in modo tale che non possa essere trattata da più sistemi

contemporaneamente;

- Gestire le informazioni relative all’erogazione delle prestazioni Utilizzare nella

comunicazione tra i diversi sistemi in gioco la modalità sincrona e prevedere

sistemi automatici di gestione della ripetizione dell’invio

Titolo del progetto Ricetta medica in digitale-SAR Evoluzione delle spesa farmaceutica

Descrizione breve Estensione del sistema prescrittivo Regionale anche alle strutture che prescrivono

farmaci riguardanti la distribuzione diretta (File F), integrazione di tale

prescrizione con il sistema SAR e con il sistema di monitoraggio dei farmaci.

Missione prevalente E - Qualità della vita e salute



D.G.R. PEI n.912 del 29/07/2013



Servizio mobilità sanitaria e gestione del sistema informativo sanitario e sociale

Mandato progettuale Realizzazione del nuovo sistema per la distribuzione diretta e dell’integrazione

don il SAR e la piattaforma di monitoraggio dei farmaci


completato

Stato sintetico completato

58

Rapporto di avanzamento al 31/12/2014 Realizzazione al 85%

Stato sintetico esecuzione

Titolo del progetto Umbria Sociale-Sistema Informativo Salute Mentale (SISM)

Descrizione breve

Il progetto nasce dall’esigenza della Regione “Assessorato sanità, Direzione

regionale Salute, Coesione sociale e Società della conoscenza” di predisporre un

sistema informatizzato omogeneo su tutto il territorio Regionale per la

registrazione, la valutazione ed il monitoraggio delle informazioni riguardanti i

pazienti gestiti dai centri di salute mentale e dai reparti ospedalieri (SPDC)

Missione prevalente






Mandato progettuale Attivazione del modulo software “Mental Health” pr la valutazione del paziente

di salute mentale

Rapporto di avanzamento al 31/12/2014 Completato


Titolo del progetto Ricetta medica in digitale-Evoluzione sistema monitoraggio spesa farmaceutica (gestione

ossigeno)

Descrizione breve Modifica del criterio di calcolo della spesa dei medici valutati in gruppo e modifica del

criterio di calcolo della spesa grezza e pesata del medico nella scheda medico

Missione prevalente






Mandato progettuale Realizzazione delle modifiche necessarie del criterio di calcolo della spesa dei medici

valutati in gruppo e modifica del criterio di calcolo della spesa grezza e pesata del medico

nella scheda medico

Rapporto di avanzamento al 31/12/2014 completato

Stato sintetico completato

59

Titolo del progetto Umbria Sociale-Sistema Informativo Sociale (SISO Atlante)

Descrizione breve

Il progetto nasce dall’esigenza della Regione “Assessorato sanità, Direzione

regionale Salute, Coesione sociale e Società della conoscenza” di predisporre un

sistema informatizzato omogeneo su tutto il territorio Regionale per la

registrazione ed il monitoraggio delle informazioni riguardanti i bisogni dei

cittadini/pazienti che vengono presi in carico e che vengono gestiti presso le zone

sociali dislocate sul territorio Regionale (Anziani, Bambini e Adolescenti, Disabili,

Famiglie, Giovani, Non autosufficienti, Povertà, Immigrazione, Vittime del lavoro,

Terzo settore).

Missione prevalente






Mandato progettuale Attivazione e diffusione su tutte le aree sociali del sistema informatizzato

riguardante l'ufficio di Cittadinanza e la cartella sociale attraverso l'utilizzo delle

piattaforme di Correlazione Interregionale e della piattaforma Atl@nte

Rapporto di avanzamento al 31/12/2014 Analisi dei requisiti e pianificazione delle attività in corso

Stato sintetico Progettazione

60

2. ATTIVITA’ RELATIVE ALLO SVILUPPO/EVOLUZIONE DEI SISTEMI INFORMATIVI A SUPPORTO DELL’AMMINISTRAZIONE REGIONALE E DEGLI ENTI DELL’UMBRIA

Di seguito viene riportato, per unità operativa, l’elenco di progetti realizzati nel corso del 2014 e non

attribuibili al alcuna “missione” dell’agenda digitale.

Non attribuibile alla Mission dell'Agenda Digitale

BU Descrizione Commessa

100 BANCA DATI MICROZONAZIONE SISMICA

FILE CARTE PERICOLOSITA' SISMICA X WEB

GIS - STUDI DI MICROZONAZIONE SISMICA

INTEGRAZIONE PROXY-IGRUE CON SMP

MANUTENZIONE EVOLUTIVA DEL SISTEMA SMG-QSN

SCANSIONE FASCICOLI PERSONALE REGIONE

300 INFORMATIZZAZIONE ASSISTENZA DOMICILIARE

SISTEMA UNICO INFORMATIZZATO DIPENDENZE

MANUTENZIONE EVOLUTIVA SIVA 2013

OSPEDALE BAMBIN GESU'-IPERCOLES.FAMILIARE

600 PIANO MULTIRISCHIO NODO DI FOLIGNO

La colonna “BU”, riportata nelle tabella, rappresenta l’Unità Operativa aziendale ed identifica:

100 – Unità Operativa Conduzione Applicativa

300 – Unità Operativa Servizi Digitali

600 – Unità Operativa Infrastruttura Tecnologica

61

3. PROGETTI NELL’AMBITO DELL’INIZIATIVA AGIRE POR, COORDINATA DAL MINISTERO DELLO SVILUPPO ECONOMICO, BASATI SUL RIUSO DELLA PIATTAFORMA GIT DI PROPRIETÀ DELLA REGIONE UMBRIA.

Il Progetto AGIRE POR 2007-2013, cofinanziato dal Fondo Europeo di Sviluppo Regionale (FESR) e

coordinato dalla Divisione IX della Direzione Generale per la Politica Regionale Unitaria Comunitaria del

DPS, è il progetto attuativo dell'Obiettivo Operativo II. 3 – Azioni di gemellaggio del PON Governance e AT

2007-2013. Il Progetto ha una dotazione finanziaria di circa 4M€.

Obiettivo del Progetto è il rafforzamento delle capacità e delle conoscenze di Amministrazioni

"destinatarie" situate nei territori delle Regioni dell'Obiettivo Convergenza (Campania, Calabria, Puglia e

Sicilia) attraverso l'attivazione di gemellaggi realizzati con Amministrazioni "offerenti" situate nel territorio

nazionale. I gemellaggi sono volti al trasferimento di conoscenze, esperienze, metodologie, sistemi

organizzativi e gestionali innovativi e, in generale, buone pratiche. Il rafforzamento delle capacità e delle

conoscenze passa, pertanto, attraverso la promozione di una comunità di soggetti pubblici, che

condividono buone pratiche e fabbisogni qualificati di azioni di pubblico interesse.

Considerando la sua diffusione nei comuni italiani, la piattaforma GIT (Gestione Intersettoriale del

Territorio), finanziata nell'ambito del bando ELISA dal Dipartimento per gli Affari Regionali della Presidenza

del Consiglio dei Ministri, è stata scelta come infrastruttura tecnologica di alcuni progetti di gemellaggio:

- La logistica nello sviluppo immobiliare dell'ASI Salerno tra Consorzio ZAI di Verona e Consorzio ASI

di Salerno;

- Progetto SE.G.I.T - Servizi per la gestione intersettoriale del territorio tra Comune di Milano e

Comune di Catania;

- Sistemi tecnologici evoluti per valorizzare le informazioni tra Comunità Montana delle Valli del

Verbano e Comuni di Aversa e Castelmorrone;

- Metodologia di avvio e gestione dell'Urban Center tra Comune di Pontedera, Unione dei Comuni

della Valdera, Comunità Montana Valli del Verbano e Comune di Montesarchio;

- Percorsi di legalità: il Comune e il contrasto alla corruzione e al riciclaggio tra Comune di Corsico e

Comune di Lamezia Terme;

- Servizi intersettoriali per il territorio e i cittadini tra Comune di Monza e Comune di Castrovillari;

- I comuni per la perequazione (CO.PER.): la gestione innovativa dei tributi e del territorio tra

Comune di Novara e Comune di Trapani;

- Semplificazione, digitalizzazione e innovazione per le gestioni associate (SDI.GA.) tra l'unione dei

Comuni della Bassa Romagna, il Comune di Padova, l'unione dei Comuni della Città Telesina e

l'Unione dei Comuni della Città dei Sanniti;

62

Nei progetti, oltre alle amministrazioni elencate, risultano coinvolti come partner tecnologici Webred e il

Politecnico di Milano.

Tutti i progetti sono stati Approvati dal Dipartimento per lo Sviluppo e la Coesione Economica, ma solo il

primo è stato finanziato nel corso del 2014. Gli altri sono in attesa dell’apertura della linea di finanziamenti

POR della nuova programmazione.

Le attività svolte da Webred nel corso del 2014 nel contesto del progetto di Gemellaggio ZAI ASI (che dovrà

essere concluso entro Ottobre 2015), hanno riguardato parti delle attività previste nei seguenti Work

Package:

installazione e configurazione della piattaforma per il Consorzio e per i Comuni Pilota;

acquisizione del patrimonio informativo alfanumerico previsto;

adattamento del materiale cartografico digitale e caricamento nel sistema;

analisi dei processi di lavoro di interesse definiti dal lavoro ZAI – ASI e mappatura degli stessi nel contesto di

utilizzo del GIT come strumento di supporto al lavoro e ai relativi iter interni ed inter-amministrativi.

63

4. LA CONDUZIONE DEL CENTRO SERVIZI UNICO REGIONALE.

Il servizio di conduzione delle Infrastrutture Tecnologiche Digitali della Community Network dell’Umbria

Il Piano Digitale Regionale definisce e articola la Community Network regionale (CN-Umbria) nelle

componenti rappresentate dallo schema seguente per supportare appieno la strategia dell’Agenda digitale

dell’Umbria.

Nello schema sono altresì evidenziate le componenti che costituiscono le Infrastrutture Tecnologiche

Digitali.

Con riferimento al suddetto schema, il Servizio di conduzione delle Infrastrutture Tecnologiche Digitali

erogato da Webred SpA a favore di tutti gli Enti della Pubblica Amministrazione Regionale “allargata”

(Giunta regionale, Agenzie regionali, Società partecipate dalla Regione, Aziende Sanitarie, Aziende

Ospedaliere, Enti del Servizio Sanitario Regionale, ecc.) riguarda le componenti infrastrutturali di seguito

elencate.

64

• Reti e infrastrutture tecnologiche

� Data Center Regionale Unitario dell’Umbria (DCRU)

� Connettività SPC/privata per accesso al DCRU

� Sicurezza informatica (ULS)

• Servizi Infrastrutturali (Piattaforme SW abilitanti)

� Identità Digitale

� Cooperazione Applicativa

� Conservazione sostitutiva a norma

Il Servizio di conduzione comprende le attività riepilogate nella tabella seguente e distinte per i diversi

“ambiti”, ovvero componenti della infrastruttura digitale regionale.

Ambito Attività di conduzione (amministrazione e gestione)

Data Center Regionale Unitario

• Gestione sistemi (server, storage. Ecc.)

• Gestione SW di base (OS, Virtualizzatori, ecc.) e di ambiente (DBMS,

middleware, ecc.)

• Presa in carico di sistemi applicativi (service transition)

• Assistenza (end user e service provider)

• Gestione dei fornitori di manutenzione HW/SW

Rete Regionale Unitaria

• Gestione networking (policies, routing, ecc.)

• Gestione della componenti attive della rete


• Assistenza (end user e service provider)

• Gestione dei fornitori di connettività e manutenzione HW/SW

Piattaforme infrastrutturali SW

• Supporto alla diffusione delle piattaforme

• Assistenza (end-user e service provider)

• Manutenzione SW

Sicurezza

• Unità di Sicurezza Regionale per tutte le infrastrutture digitali (DCRU,

ReRU, piattaforme)

• Gestione sistemi (firewall, IDS/IPS, webfiltering, ecc.)


• Monitoraggio e controllo del servizio di Disaster Recovery

Reti locali e postazioni di lavoro • Gestione PdL utente (on-site e da remoto)

Nei paragrafi seguenti si descrivono più dettagliatamente sia le singole componenti della infrastruttura,

fornendo anche dati dimensionali, sia le specifiche attività di conduzione.

65

A. Le componenti e le dimensioni della infrastruttura

1. Il Data Center Regionale Unitario (DCRU)

L’infrastruttura ICT operativa presso il DCRU è convenzionalmente denominata “Piattaforma Tecnologica

Condivisa” (PTC) ed è messa a disposizione per l’uso condiviso da parte di tutti i soggetti della Community

Network dell’Umbria (Giunta e Consiglio Regionale, Aziende ed Enti del Sistema Sanitario Regionale,

Agenzie regionali, Province, Comuni ed Enti Locali).

La seguente Figura rappresenta schematicamente l’architettura della PTC.

Per ciascuna “blocco architetturale” della PTC, nella tabella seguente si indicano i principali elementi

caratterizzanti la configurazione.

Blocco architetturale Descrizione e caratteristiche salienti

Cluster di front-end.

Espone:

• web server

• application

server

Ospita i livelli di presentation e business logic della pila di funzionamento dei

servizi. Consta di:

a. 26 server blade dotati delle caratteristiche indicate nella tabella seguente:

b. Spazio fisico RAM di 2 TB

c. Software di virtualizzazione VMware Enterprise

Cluster di back-end.

Espone il db server

Ospita il livello di gestione dei dati (RDBMS). Consta di:

a. 2 server IBM P730 con processori RISC (IBM Power7)

b. 160x2 GB RAM (320 GB totali) complessivi

66

Blocco architetturale Descrizione e caratteristiche salienti

c. Sistema operativo AIX 7.1

d. SW di virtualizzazione PowerVM

e. RDBMS Oracle

Sistemi di storage

Gli storage presenti sono collegati in SAN 8Gb ai cluster precedenti e sono i

seguenti:

# Storage Model

Dotazione Capacità

(TB)

1 HP EVA 4400 dischi da 600 GB a 15Krpm 12

2 EMC

VNX5500

dischi di diverso tipo (200 GB SSD, 600 GB

a 15Krpm, 2TB a 7.2Krpm) gestiti

mediante le funzionalità avanzate di

tiering del dato (Automated Storage

Tiering – AST)

124

TOTALE 136

Networking e Security

a. N.2 Cisco Nexus 7010 configurati in HA che rappresentano il centro

stella della rete del DCRU operante a 10Gb

b. N.2 Firewall Cisco ASA in grado di assicurare il controllo degli accessi a

tutti i sistemi/servizi presenti nel DCRU

c. N.1 IDS/IPS Watchguard in grado di identificare e prevenire accessi

fraudolenti ai sistemi/servizi allocati presso il DCRU

d. Pacchetti della suite SW VMWare vShield (App, Edge e Manager) che

permettono la gestione del Networking e della Sicurezza a livello di

infrastruttura virtuale

Management

La componente di Platform Management è stata implementata utilizzando:

a. VMWare vCenter Operation

b. VMWare vCenter Chargeback

c. VMWare vCloud Director

Backup e Replication a. VEEAM 8 Avalability Suite Enterprise Plus

Sistemi operativi e middleware

I sistemi operativi presenti sono i seguenti:

- Microsoft Windows

- Red Hat Enterprise Linux(le principali version)

- Ubuntu Linux 32 e 64 bit

- CentOS 4/5/6 64 bit

- SUSE Linux Enterprise 11 64 bit

- Linux 2.6.x 64 bit

Sono presenti anche Database Oracle (oracle11) e Microsoft (SQLServer) oltre ad altri database free/open-

source.

67

Sistema di backup

E’ attivo il sistema VEEAM Enterprise Plus v8 che costituisce la soluzione per la gestione del backup del

DCRU. La soluzione VEEAM Enterprise Plus consente:

• Replica di VM tramite Hypervisor. Ad oggi VEEAM supporta ai seguenti Hypervisor:

� vmWARE vSPHERE 5.5;

� Microsoft Windows Server 2012 R2 Hyper-V;

• Funzioni di backup remote (applicabili anche ai fibi del Disaster Recovery configurando il sito di DR

come un dominio di backup remoto in aggiunta o in sostituzione di quello locale).

La Tabella seguente sintetizza il quadro complessivo attuale delle risorse e delle dimensioni dei sistemi e

dei servizi in esercizio presso il DCRU, evidenziando anche la tipologia e la numerosità degli Enti serviti e

degli utenti finali (end-user).

Numero sistemi Numero

CPU virtuali RAM Volume dati Apparati di rete & sicurezza

fisici virtuali presso il

DCRU

presso gli Enti

44 360 878 2 Tb 114 Tb 37 127

Enti serviti Numero richieste

assistenza Numero end-user

Regionali SSR Comuni Altri

Enti

sistemi rete nominali concorrenti

Numero

Enti

7 4 31 33

2.300 1.000 16.000 3.000 Numero

servizi

applicativi

46 41 15

2. Le reti per l’accesso al DCRU

L’accesso al DCRU da parte degli Enti della Pubblica Amministrazione regionale allargata è supportato dalle

reti di connettività di seguito sinteticamente descritte.

68

• Rete ComNet-Umbria

E’ una rete intranet con estensione regionale basata su connettività a standard SPC. La rete permette

l'interconnessione di tutti i Comuni, la Regione (Giunta e Consiglio), le Province, il dipartimento di

protezione ambientale dell'Arpa per un totale di circa 100 punti di accesso dotati di apparati

router/firewall interfacciati con la rete intranet del singolo Ente.

La rete implementa un’architettura generale nella quale tutti gli Enti hanno un accesso VPN (Virtual Private

Network) tramite il quale colloquiano con gli altri nodi all'interno della stessa rete (Intranet) in modalità

sicura ed escono verso Internet o verso altre Amministrazioni fuori dalla Regione (Infranet), tramite un

unico nodo (QXN).

Webred svolge, per la rete ComNet-Umbria, la funzione di Unità Locale della Sicurezza (ULS-R) e fornisce i

connessi servizi di sicurezza e di help-desk.

La rete supporta servizi applicativi degli Enti Locali e in modo rilevate dell’Amministrazione regionale.

• ASLNet

E’ una rete basata anch'essa su SPC, realizzata per ottimizzare l'interconnessione delle Aziende Sanitarie ed

Ospedaliere della Regione Umbria. La rete serve al collegamento delle sei ex Aziende Sanitarie e

Ospedaliere al DCRU per la fruizione dei servizi applicativi.

La rete è basata su n.6 punti di accesso in corrispondenza delle sedi primarie delle Aziende Sanitarie che

fungono da nodi di concentrazione delle reti intranet (anche geografiche) delle Aziende e

routing/firewalling verso il DCRU.

Su questa infrastruttura sono veicolati accessi solo per gli operatori del Servizio Sanitario Regionale, sia di

tipo amministrativo/gestionale che sanitario.

La rete supporta i principali servizi applicativi degli Enti del SSR.

• Regione Umbria Network (RUN)

E’ l’infrastruttura di telecomunicazioni realizzata dalla Regione Umbria e di proprietà di quest’ultima. RUN è

costituita da dorsali regionali e da alcune MAN cittadine.

La RUN è una rete fisica, realizzata principalmente in fibra ottica, in progressiva estensione; attualmente

non supporta servizi applicativi.

• Accesso Internet

Connessione SPC utilizzata per accessi ad alcuni servizi erogati dal DCRU da parte di utenza untrusted

(servizi via internet) ed utenza trusted (VPN).

69

Tutte le reti sopra indicate hanno un nodo di accesso al DCRU.

3. Piattaforme SW abilitanti

Le piattaforme SW abilitanti sono infrastrutture SW che consentono e supportano lo sviluppo dei servizi

applicativi e implementano soluzioni tecnologiche conformi agli standard e ai modelli definiti dalle autorità

di riferimento per la Pubblica Amministrazione in ambito ICT (in particolare l’Agenzia per l’Itala Digitale -

AgID).

Di seguito una sintetica descrizione delle piattaforme attualmente operative nell’ambito delle infrastrutture

tecnologiche digitali della CN-Umbria.

Piattaforma di Identità Digitale (Fed-Umbria)

La piattaforma di Identità Digitale Fed- Umbria assicura la gestione delle identità digitali per l’accesso a

servizi erogati online dalle pubbliche amministrazioni della Regione Umbria, supportando i processi di:

1. Identificazione degli utenti (anche attraverso TS/CNS)

2. Rilascio delle credenziali

3. Autenticazione

4. Autorizzazione all’accesso dei servizi online

5. Certificazione di attributi

6. Gestione ruoli

7. Gestione della sicurezza

Cittadini/imprese/operatori delle PA possono accedere ai servizi attraverso la propria identità digitale

fornita da FED Umbria.

Tramite la piattaforma, la Regione Umbria svolge un ruolo infrastrutturale fondamentale per tutti gli enti

regionali agendo come Access Manager-nodo di accesso centralizzato attraverso un Gateway di Dominio

che gestisce l’interfacciamento “trasparente” verso tutti i diversi soggetti che agiscono nell’ambito della

gestione dell’Identità digitale (Identity Provider, Attribute Authority, Service provider, ecc.) in modo da

semplificare l’erogazione di servizi online definendo modelli organizzativi e regole tecniche standard e

condivise da tutta la pubblica amministrazione dell’Umbria.

I servizi più significativi attualmente integrati con FED-Umbria sono riportati nella tabella seguente con il

relativo numero di utenti attualmente registrati.

Servizio Numero di utenti

Nuovo Sito Web Istituzionale Regione Umbria 489

AdWeb 955

Parix WEB 167

Portale SMG-QSN 1371

Bandi FESR/FSC 1392

Portale della Ragioneria €-Step 95

Elenco Professionisti 1424

ASC 233

WAIA 297

Portale SAS 71

Piattaforma X1V1 1158

Lista Eventi Sanitari 49

Portale dei Servizi Online per i Comuni (RiUmbria) 167

VBG (SUAPE) 2611

70

La piattaforma Fed-Umbria, nell’ambito del Programma trasversale #piattaforme del Piano Digitale

Regionale, è stata oggetto, nel 2014, di un intervento di revisione finalizzato all’aggiornamento dei requisiti

(funzionali, architetturali, tecnologici) della piattaforma e all’evoluzione verso una nuova soluzione

(individuata nel riuso della piattaforma FedERa della Regione Emilia Romagna) che assicuri il rispetto dei

suddetti requisiti e la conformità al Sistema Pubblico di Identità Digitale (SPID) di prossima attivazione a

livello nazionale.

Per maggiori dettagli si rimanda allo specifico capitolo della presente relazione.

Piattaforma di Cooperazione Applicativa (CA-Umbria)

La piattaforma di Cooperazione Applicativa CA-Umbria realizza una infrastruttura tecnologica che

consente a sistemi ed organizzazioni eterogenee di interoperare in modalità standard.

La piattaforma consente ai sistemi informativi delle varie Amministrazioni di comunicare, lasciando alle

stesse autonomia nelle implementazioni dei propri servizi interni, ma imponendo degli standard per

l'esposizione verso l'esterno di dati e servizi. I punti cardine della piattaforma sono:

a) Il sistema nel suo complesso è visto come una federazione di domini, dove per “dominio” si intende

l'insieme di risorse sotto la responsabilità di una organizzazione.

b) Ogni dominio espone il suo patrimonio informativo all'esterno mediante la pubblicazione di servizi

utilizzando una interfaccia standard.

c) I servizi devono essere accessibili in maniera standard indipendentemente dalla implementazione del

sistema informativo del dominio che li pubblica.

d) I protocolli utilizzati per la comunicazione tra i domini sono quelli standard di internet.

e) Il formato secondo il quale devono essere costruiti i messaggi tra i diversi sistemi è stabilito secondo

standard. In particolare il formato dei messaggi scambiati tra i sistemi deve essere conforme alla

cosiddetta Busta Di e-Government.

La comunicazione tra i sistemi che utilizzano CA-Umbria è implementata da elementi architetturali che

hanno lo scopo di disaccoppiare i contenuti tecnologici dei vari sistemi da quelli applicativi. Questi elementi

sono detti Porte Di Dominio ed agiscono come dei gateway per la comunicazione tra i domini. Le Porte

Applicative espongono i servizi messi a disposizione dal dominio che li eroga in modo che siano accessibili

dai domini che ne fanno richiesta, mentre le Porte Delegate rendono accessibili i servizi esposti dalle altre

Amministrazioni al dominio fruitore del servizio.

Gli enti dotati di porta di dominio sono:

a) La Regione Umbria (porta qualificata SPCoop)

b) Le Province di Perugia e Terni

c) Tutti i 92 comuni dell’Umbria

d) Le 2 ASL, le AO di Perugia e Terni, il centro dei medici di medicina generale

e) Le comunità montane e le unioni dei comuni

71

La piattaforma CA-Umbria è realizzata in accordo agli standard SPCoop e risponde ai relativi requisiti

funzionali e tecnici:

• E' allineata allo stato dell'arte per quel che riguarda standard e tecnologie di riferimento

• E' realizzata con componenti hardware e software che garantiscono la massima affidabilità,

efficienza e scalabilità del sistema

• E' conforme agli standard nazionali

• E' realizzata in ottica modulare in modo da essere aperto a standard futuri una volta che essi

saranno definiti

• E' realizzata in modo da tenere completamente distinte le componenti applicative e di trasporto

rendendo così più semplice l'evoluzione del sistema e l'integrazione con i sistemi informativi degli

enti.

• Consente l'interoperabilità tra domini di cooperazione secondo tutti i modelli definiti dalle

specifiche SPCoop.

• Utilizza Porte di Dominio, allineate alla versione 1.1 della busta egov, che realizzano numerose

funzionalità:

- Gestione della comunicazione e del trasporto

- Gestione della busta di e-Gov

- Tracciatura dei messaggi

- Gestione della sicurezza

- Gestione dell'affidabilità del servizio

• Utilizza un Gestore Eventi che rende possibile il paradigma di Cooperazione per Notifica di evento

• Prevede funzionalità di controllo e governo che consentono di tenere sotto controllo l'efficienza del

sistema e i livelli di servizio

• Prevede la gestione della sicurezza per gli aspetti riguardanti l’identificazione dei soggetti che

richiedono i servizi, l’autenticazione della provenienza delle richieste, l’autorizzazione selettiva

all’accesso ai servizi in base al richiedente, la garanzia dell’autenticità, dell’integrità e della non

ripudiabilità delle informazioni scambiate

• E' aggiornata agli standard internazionali in materia di sicurezza a livello di servizio (WS-Security)

• Prevede il mantenimento di log con la registrazione delle attività.

Affinché un servizio applicativo erogato da un’Amministrazione possa essere fruito da altre Amministrazioni

è necessario definire un Accordo di Servizio, che specifica:

72

1. L’interfaccia del servizio, intesa come insieme delle sue operazioni

2. Punti di accesso presso cui il servizio è disponibile

3. Il protocollo conversazionale del servizio, ovvero modalità di richiesta e relative risposte

4. La descrizione della semantica del servizio e della semantica dell’informazione veicolata dal

servizio.

5. I livelli di servizio garantiti

6. I requisiti e le caratteristiche di sicurezza del servizio

Nella tabella seguente sono riportati i dati quantitativi che caratterizzano allo stato attuale la piattaforma

CA-Umbria

Numero Enti che utilizzano CA-Umbria

Numero Porte di dominio

Numero accordi di servizio

Numero servizi SPCoop

100 111 28 60

Piattaforma di Conservazione sostitutiva a norma (Gateway-Umbria)

La piattaforma si caratterizza come gateway regionale di conservazione (Gateway-Umbria) che si pone tra

l’ente fruitore del servizio e il o i conservatori esterni realizzando il disaccoppiamento tra i sistemi versanti

in uso presso gli enti (tipicamente applicativi di gestione del protocollo) e i sistemi esterni di conservazione

a norma (è possibile avere contemporaneamente più conservatori attivi).

I servizi resi disponibili da Gateway-Umbria sono di due tipologie:

• manuale (tramite portale web)

Consente all’ente aderente di effettuare in maniera manuale, interattiva, tutte le operazioni di versamento,

ricerca e richiesta esibizione tipiche dei servizi di conservazione sostitutiva. In questa modalità, anche se

non vengono sfruttate le funzionalità del gateway regionale, rimangono attive e disponibili per l’ente le

opzioni di assistenza e di contabilizzazione dei documenti versati derivanti dalla rendicontazione mensile

del conservatore esterno.

• automatizzato (tramite integrazione sistemi versanti- gateway)

Consente l’automazione del processo di versamento in conservazione direttamente dai sistemi informativi

dell’ente.

I sistemi versanti integrati (o in corso di integrazione) con il gateway regionale di conservazione sono di

seguito sinteticamente descritti.

73

INTERPA Sistema di protocollo disponibile per gli utenti della CN dell’Umbria.

Il sistema di protocollo, a cadenza programmata, recupera le registrazioni di protocollo, gli allegati e i

contenuti arrivati alla PEC dell’ente, ne estrae il sottoinsieme che soddisfa i parametri richiesti e con

cadenza programmata li versa in conservazione tramite il gateway, che provvede a sua volta a versare i

contenuti al conservatore esterno di riferimento per quell’ente.

Di seguito l’elenco degli enti aderenti alla convenzione e con backoffice di protocollo INTERPA

• Arrone • Deruta • SIR

• Assisi • Magione • Terni

• C.M.Orvietano-Narnese-Amerino-Tuderte • Marsciano • Todi

• Castiglione Del Lago • Moltefalco • Tuoro Sul Trasimeno

• Città di Castello • Orvieto • Umbertide

HALLEY Sistema di protocollo utilizzato da numerosi Comuni.

Al momento sono 37 gli enti che hanno aderito alla convenzione e che utilizzano un il servizio con la

modalità interattiva tramite Portale Web.

Sono in corso contatti con i Comuni e la HALLEY per l’implementazione dell’integrazione con il gateway in

modo da consentire l’utilizzo in modalità automatica per la quale Halley ha espresso disponibilità

direttamente ai propri clienti.

Di seguito l’elenco degli enti aderenti alla convenzione e con backoffice di protocollo HALLEY

• Calvi dell’Umbria • Fratta Todina • Monte Santa Maria Tiberina

• Campello Sul Clitunno • Giano dell’Umbria • Otricoli

• Cascia • Giove • Paciano

• Castel Ritaldi • Gualdo Cattaneo • Panicale

• Citerna • Gualdo Tadino • Penna in Teverina

• Collazzone • Guardea • Piegaro

• Costacciaro • Lugnano in Teverina • Polino

• Fabro • Montecastello di Vibio • Provincia di Terni

• Ferentillo • Montecastrilli • Sangemini

• Fossato di Vico • Montefranco • Scheggia Pascelupo

74

• Sigillo

• Valtopina

SID@UMBRIA Sistema di protocollo utilizzato dalla Giunta regionale.

E’ già integrato con il gateway. Recentemente sono state seguite attività di test massive in modo tale da

accelerare il passaggio in produzione.

APSYSTEM Sistema di protocollo in uso presso il Comune di Spoleto.

Sono in corso contatti con i responsabili del Comune per l’attivazione della convenzione e per

l’implementazione dell’integrazione.

INSIEL/ADWeb Sistema di gestione degli atti deliberativi utilizzato da numerosi Enti locali.

Su richiesta di alcuni Enti (Comune di Marsciano in particolare) sono state realizzate le integrazioni, sono

stati effettuati i versamenti in ambiente di test con esito positivo. Il sistema è quindi pronto per

l’attivazione.

LA figura seguente rappresenta in sintesi la situazione attuale che vede l’utilizzo del servizio da parte di

n.55 Enti di cui n.52 Comuni.

La piattaforma Gateway-Umbria, nell’ambito del Programma trasversale #piattaforme del Piano Digitale

Regionale, è stata oggetto, nel 2014, di un intervento di assessment finalizzato alla transizione dalla fase di

esercizio iniziale/sperimentale (che si concluderà a Giugno 2015) a quella di consolidamento strutturale

della piattaforma per supportare il pieno dispiegamento della stessa sia verso tutti gli Enti della PA

regionale allargata, sia verso la gamma più ampia possibile di tipologie documentali.

Per maggiori dettagli si rimanda allo specifico capitolo della presente relazione.

75

Le attività del servizio di conduzione

1. La conduzione tecnica del DCRU

La Conduzione tecnica del DCRU è articolata nelle componenti funzionali di seguito descritte.

Gestione sistemi

La Gestione sistemi include tutte quelle attività necessarie per prendere in carico, condurre e mantenere

sempre aggiornata e funzionante una infrastruttura hardware e software utilizzata per l’erogazione di uno

o più servizi informatici.

In particolare comprende:

• le installazioni dell’hardware e del software di base, la loro configurazione, personalizzazione ed

eventuale distribuzione presso sistemi periferici in relazione ad aggiornamenti di configurazioni

esistenti;

• la conduzione operativa dei sistemi (accensione e spegnimento, produzione di stampe, start-up dei

collegamenti, ecc.);

• il monitoraggio dei sistemi per la rilevazione e la risoluzione di malfunzionamenti hardware e software;

• la configurazione e la definizione delle modalità di utilizzo dello storage;

• il miglioramento delle prestazioni dei sistemi;

• la definizione, la realizzazione, la schedulazione e l’esecuzione delle procedure di gestione dei sistemi e

dei collegamenti (le attività relative alla definizione della schedulazione delle applicazioni sono descritte

all’interno del servizio Gestione Applicativi e Basi Dati);

• la gestione dei backup/restore dei dati di sistema (la gestione dei backup delle basi dati è descritta

all’interno del servizio Gestione Applicativi e Basi Dati).

Gestione apparati di comunicazione

La gestione degli apparati di comunicazione include l’insieme delle attività tecnico-sistemistiche connesse

alla gestione degli apparati attivi e passivi di rete (router / hub ecc.), e di sicurezza.

Le attività riguardano i seguenti ambiti:

• Manutenzione degli impianti di telecomunicazione, installazione e configurazione di nuove

apparecchiature;

• Gestione dei malfunzionamenti hardware e software degli apparati di comunicazione;

• Controllo della rete di trasmissione dati attraverso:

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� la verifica del regolare funzionamento dei sistemi mediante cattura degli allarmi forniti dai

terminali di gestione;

� la rilevazione delle informazioni sullo stato degli elementi che compongono il sistema al fine di

individuare i guasti ed i malfunzionamenti;

� la interazione con i centri di gestione delle reti pubbliche e private per la segnalazione,

individuazione e il ripristino dei servizi su risorse di rete;

� riconfigurazione e riavvio di parti, componenti e/o dell’intero sistema per il ripristino delle

funzionalità, con verifica dell’effettiva ripresa del normale funzionamento.

Gestione applicativi e Basi Dati

La Gestione applicativi e basi-dati comprende l’insieme di attività, risorse e strumenti di supporto per la

presa in carico, gestione, evoluzione e terminazione di applicativi e delle loro relative basi-dati.

In questo contesto viene definita “applicativo” o “applicazione” una qualsiasi realizzazione software (ad-

hoc o prodotto di mercato) tesa a fornire un insieme di funzionalità all’Amministrazione.

Solitamente un’ applicazione è composta da uno o più moduli software e da un database a cui

l’applicazione fa riferimento.

Gli obiettivi del servizio GSW sono così definiti:

• prendere in carico l’applicativo e la relativa base-dati e gestirne la configurazione;

• gestire l’applicazione e le relativa base-dati dal punto di vista operativo:

� avvio dell’applicazione;

� chiusura dell’applicazione;

� abilitazione degli utenti all’applicazione;

� back-up dei dati;

� restore dei dati;

� raccolta e smistamento delle segnalazioni di anomalia;

• gestire l’evoluzione dell’applicazione e della base-dati:

� installazione di nuove versioni o aggiornamenti;

� tracciamento delle segnalazioni di anomalia con i relativi aggiornamenti/nuove versioni

installate;

• gestire la terminazione dell’applicazione e della base-dati;

• amministrare i data-base server su cui i data-base sono installati.

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Manutenzione sistemi

La Manutenzione Sistemi comprende tutte le attività necessarie per ripristinare il funzionamento dei

Sistemi (HW e SW di base e di ambiente) a fronte di errori, nonché le attività eventualmente richieste

dall’Amministrazione per mantenere continuamente allineati i Sistemi alle più recenti innovazioni

tecnologiche rilasciate dai fornitori e necessarie per la corretta erogazione del servizio.

Gli obiettivi del servizio GSW sono così definiti:

• mantenere funzionanti ed in piena efficienza le apparecchiature oggetto del servizio;

• ridurre i tempi di fermo delle apparecchiature e dei sistemi, a fronte di malfunzionamenti o errori, entro

i termini stabiliti;

• verificare e mantenere i requisiti di sicurezza funzionale, associati agli apparati e ai sistemi oggetto del

servizio;

• gestire le richieste d’intervento in modo efficace, per tutto l’iter operativo, fino alla soluzione del

problema;

• facilitare la comunicazione con gli utenti per il supporto alla soluzione di tutti quei problemi che non

richiedono l’intervento diretto presso i sistemi;

• minimizzare i tempi di fermo manutentivo, durante le operazioni di aggiornamento tecnologico.

Gestione della sicurezza logica

La Gestione della Sicurezza Logica realizza e gestisce le contromisure di tipo tecnologico volte alla difesa

perimetrale e di contenuto del sistema informativo allo scopo di:

• attuare la politica per la sicurezza ai flussi di rete in termini di tipo e/o contenuto del traffico;

• monitorare e verificare l’efficacia delle misure di sicurezza adottate per i flussi di rete;

• valutare e gestire il rischio associato alle minacce di tipo informatico;

• acquisire strumenti tecnologici e competenze in grado di affrontare e risolvere rapidamente ed

efficacemente eventuali incidenti di sicurezza.

In particolare comprende le seguenti attività:

• Gestione dei dispositivi di sicurezza perimetrale

• Gestione IDS (Intrusion Detection System)

• Servizio di content filtering

• Servizio di content security

• Servizio security host hardening.

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Gestione della sicurezza fisica

La Gestione della sicurezza fisica comprende le misure necessarie per :

• proteggere le aree, impedendo accessi non autorizzati, danni e interferenze agli ambienti,

danneggiamento delle informazioni e impedimento allo svolgimento dei servizi e dei processi IT;

• proteggere gli apparati mediante la prevenzione di perdite, danni, manomissione degli investimenti e

interruzione delle attività;

• prevenire la possibilità di manomissione o di furto delle informazioni e degli strumenti di elaborazione.

Si articola nelle seguenti due categorie:

Sicurezza di area

Ha il compito di prevenire accessi fisici non autorizzati. I servizi/sistemi specifici sono i seguenti:

• sistemi di video sorveglianza;

• sistemi di allarme perimetrale;

• sistemi di allarme interno;

• servizi di vigilanza;

• servizi di reception;

• sistemi di controllo accessi centralizzati.

Sicurezza delle apparecchiature

Ha il compito di proteggere le risorse ICT da danneggiamenti accidentali o intenzionali e di assicurarne la

sicurezza ambientale. I servizi/prodotti specifici sono i seguenti:

• sistema di climatizzazione;

• sistema rilevamento allarmi ambientali (es. antincendio, antiallagamento);

• impianti di alimentazione elettrica di emergenza.

Gestione delle postazioni di lavoro

La gestione delle postazioni di lavoro ha l’obiettivo di mantenere in efficienza la postazione di lavoro

dell’utente e garantirne l’operatività; in particolare comprende le seguenti attività di base:

• installazione e configurazione nuova postazione di lavoro e relative periferiche;

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• installazione/aggiornamento di applicazioni SW;

• installazione/disinstallazione e aggiornamento del sistema operativo.

• individuazione e rimozione di Virus (Spyware, Trojan horse, Worm, Rootkit, ecc.) dai pc infetti,

esclusivamente attraverso l’utilizzo di strumenti SW in uso presso l’Amministrazione.

2. La gestione della Unità di sicurezza regionale della rete

Oltre le attività relative alla “Gestione apparati di comunicazione” e alla “Gestione della sicurezza logica”

descritte al precedente capitolo, con riferimento alla rete regionale ComNet-SPC vengono svolte tutte le

attività proprie della funzione di Unità di Sicurezza Regionale come definite nelle “Regole tecniche e di

sicurezza per il funzionamento del SPC” (D.P.C.M. 1 aprile 2008) e relativo Capitolato Tecnico.

Il servizio di Sicurezza Locale:

• assicura il funzionamento degli apparati attivi (router/firewall) delle circa 100 Porte di Rete locali

allocate presso i singoli Enti connessi alla rete;

• gestisce la configurazione dei suddetti apparati per la erogazione dei seguenti servizi:

◦ Firewall Management

Ogni Ente è protetto con un sistema firewall sia nei confronti di Internet, sia rispetto agli altri utenti della

ComNet Umbria in modo da prevenire accessi non desiderati.

Il controllo viene effettuato sul traffico in entrata e in uscita ed i parametri del filtraggio sono modificati,

secondo le esigenze di ogni singolo Ente, previa richiesta formale inoltrata all’Help Desk.

◦ VPN Management

Presso ogni nodo della rete è gestito un servizio VPN destinato, principalmente, alla erogazione di servizi

tra gli utenti della ComNet Umbria.

Le tipologie dei tunnel VPN garantisce il livello appropriato di riservatezza dei dati che transitano tra gli Enti

appartenenti alla ComNET SPC.

◦ NAT Management

Il servizio esegue tutte le operazioni di modifica di un indirizzo Internet (composto dall'abbinamento

“Indirizzio IP + Porta di comunicazione”, sia esso “sorgente”, sia “destinazione”) volte ad evitare che si

possano creare conflitti di indirizzamento nelle comunicazioni tra Enti.

Il servizio viene realizzato configurando le opportune traslazioni di indirizzo direttamente sui firewall degli

Enti, in accordo con il Piano di Indirizzamento della ComNET SPC.

• gestisce l’Help-Desk a favore di tutti gli Enti connessi alla rete, provvedendo a:

◦ ricevere tutte le segnalazioni da parte degli utenti della rete ComNet-Umbria (guasti,

malfunzionamenti, richieste di intervento, ecc.),

◦ analizzare e processare le richieste attivando, ove necessario, in base alla tipologia dello

specifico caso, i soggetti preposti; in particolare il provider SPC per gli aspetti legati alla

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connettività, Webred stessa per quanto attiene la Sicurezza Locale, le strutture tecniche dell’Ente

per problematiche interne all’Ente medesimo.

◦ tracciare l’intero processo registrando tutte le operazioni eseguite.

Le richieste di intervento all’Help-Desk sono state circa 1.000 nell’anno.

3. La gestione delle piattaforme SW abilitanti

La gestione delle piattaforma SW abilitanti comprende le attività di seguito elencate.

• Manutenzione ordinaria delle componenti SW (autoprodotti e/o di terzi)

Comprende le attività “canoniche” di intervento sulle diverse componenti SW che formano la piattaforma

al fine di rimuovere errori e/o malfunzionamenti.

Le attività sono eseguite direttamente da Webred per le componenti autoprodotte; per le componenti

acquisite da terzi le attività sono comunque presidiate da Webred ma eseguite dai fornitori esterni di

riferimento.

Le attività non comprendono gli interventi di manutenzione evolutiva che sono gestiti con appositi e

specifici progetti.

• Assistenza ai soggetti che utilizzano le piattaforme

Comprende attività di:

• assistenza operativa agli utenti, per l’uso appropriato delle funzioni secondo le modalità previste nei

manuali d’uso;

• assistenza agli utenti su tematiche funzionali/amministrative per la risoluzione di problemi

d’interpretazione delle norme d’uso;

• supporto specialistico all’assistenza per le componenti SW in esercizio;

• gestione delle funzionalità in esercizio:

o intercettazione e registrazione dei problemi alla fonte, classificazione, eventuale riproduzione

dell’errore e, se necessario, conseguente attivazione e governo del servizio di manutenzione

correttiva;

o validazione tecnica e controllo dei risultati delle elaborazioni, al fine di assicurare l’integrità e la

correttezza dei dati presenti sulla base informativa, del contenuto dei flussi informativi

provenienti o destinati ad organismi esterni, dei dati esposti negli elaborati del sistema.

Le attività in questione sono svolte prevalentemente per le piattaforma Fed-Umbria in ragione della

numerosità di identità/soggetti gestiti.

Le richieste di intervento all’help-desk sono state circa 1.000 nell’anno.

• Supporto alla diffusione delle piattaforme

Le attività di supporto specialistico sono finalizzate ad assistere sia le Amministrazioni che i service provider

(fornitori/gestori di servizi applicativi) affinché utilizzino pienamente ed in modo estensivo le piattaforme

SW abilitanti integrando con esse il maggior numero di servizi applicativi.

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Tali attività riguardano:

• analisi del servizio applicativo e delle esigenze di integrazione;

• supporto sui componenti software eventualmente rilasciati per l'integrazione

• configurazione dei sistemi e della rete

• predisposizione di ambienti di prova ed esecuzione dei test

• attivazione in esercizio del servizio e collaudo finale

• supporto al deployment del servizio.

• fornitura di contributi documentali di tipo tecnico (specifiche tecniche, template, ecc.) e amministrativo

(accordi di servizio, schemi contrattuali, modulistica, ecc.).

Per quanto attiene la piattaforma Fed-Umbria la domanda di implementazione delle integrazioni con il

sistema di identità digitale regionale le attività di supporto hanno riguardato i seguenti servizi applicativi:

• Prenotazione online delle prestazioni sanitarie

• Fascicolo sanitario elettronico

• Portale dei servizi avanzati del Comune di Terni

• Portale del contribuente del Comune di Terni

• Portale dei tributi del Comune di Perugia

• SUAPE (versione Halley Informatica)

• Integrazione con applicativo di Data Management

Per quanto attiene la piattaforma CA-Umbria le attività hanno riguardato e seguenti servizi applicativi:

• Acquisizione dati studenti (ADISU-UNIPG)

• Invio dati a IGRUE (Ispettorato Generale per i rapporti finanziari con l'unione europea)

• Acquisizione dati SIAN (Sistema Informativo Agricolo Nazionale)

• Installazione porta di dominio dell’Università di Perugia

Per quanto attiene la piattaforma Gateway-Umbria le attività hanno riguardato e seguenti servizi

applicativi:

• SID@UMBRIA – Sistema di protocollo della Regione dell’Umbria (test di invio “massivo”)

• INTERPA – Sistema di protocollo della CN-Umbria (sottomissione di contenuti PEC in Conservazione)

• Adweb – Sistema di gestione atti e delibere di Insiel (integrazione in ambiente di test).

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5. CONDUZIONE DEI SERVIZI APPLICATIVI A SUPPORTO DELL’AMMINISTRAZIONE REGIONA, DELLE AGENZIE REGIONALI, DEL SISTEMA DELLA SANITÀ E DEGLI ENTI LOCALI DELL’UMBRIA.

Le utenze attive e certificate rilasciate dalla Webred S.p.A. per i sistemi applicativi in esercizio per le

diverse Amministrazioni dell’Umbria e per le strutture dell’Amministrazione regionale ammontano a oltre

16.000.

La descrizione delle attività realizzate nel corso del 2014 con riferimento ai Servizi applicativi

dell’Amministrazione Regionale, della Sanità e degli EE.LL. sono descritte di seguito.

Servizi applicativi per l’Amministrazione Regionale

Nel corso del 2014 Webred ha erogato i Servizi di conduzione funzionale e di Help Desk dei sistemi sotto

elencati, assicurandone il costante e corretto funzionamento e utilizzo da parte degli utenti sia interni che

esterni alla Amministrazione regionale.

• SBN

• SIR-TAC

• PARIX

• OSSERVATORIO IMPIANTI SPORTIVI

• OSSERVATORIO CONTRATTI PUBBLICI

• GP TER WEB

• OSSERVATORIO ABUSIVISMO EDILIZIO

• ASC-UMBRIA

• FRUIZIONE INTEGRATA PATRIMONIO CULTURA

• FONDI EUROPEI

• ELENCO REGIONALE DEI PROFESSIONISTI

• BANDI –VBG

• GESTIONE SAP CONTABILITA’ E HR

• ADWEB-SAP

• PORTALE ISTITUZIONALE

• REPERTORIO PROCEDIMENTI

• TRASPARENZA

• SISTEMA INFORMATIVO FAUNISTICO

• BANCHE DATI FORESTE

• CANALE ENERGIA

• ATTI GIUNTA REGIONALE

• BANCA DATI MICROZONAZIONE SISMICA

• CARTOGRAFIA PER WEB

• GIS-STUDI DI MICROZONAZIONE SISMICA

• ASSISTENZA AL SERVIZIO RAGIONERIA DELLA REGIONE

• ADISU

• ARPA

• AUR

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SERVIZI APPLICATIVI PER LA SANITA’

La conduzione ordinaria per la Sanità

Per il I’ Trimestre 2014 Webred ha proseguito l’erogazione dei servizi di Conduzione Ordinaria del Sistema

Informativo Integrato per la Sanità (Servizi di Conduzione Funzionale, Help Desk), assicurando il costante e

corretto funzionamento dei servizi rivolti al cittadino.

Dal 1 Aprile, dopo la cessione di Ramo d’Azienda Sanità è proseguita la Conduzione Ordinaria per :

Sistema di accoglienza regionale (SAR)

Anagrafe Assistiti

Distribuzione diretta dei Farmaci

Educazione Continua in Medicina (ECM)

Monitoraggio spesa farmaceutica (e farmacubo)

Pianificazione e controllo (mobilità intra-extra regionale e monitoraggio flussi per mobilità NSIS)

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SERVIZI APPLICATIVI PER LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE LOCALE

L’anno 2014 ha ancora riconfermato il ruolo strategico che l’Azienda svolge nei confronti della Pubblica

Amministrazione Locale dell’Umbria. L’Unità Operativa ha portato avanti con competenza e puntualità i

servizi di assistenza operativa, di consulenza normativa e di affiancamento alle attività dei Clienti nei

confronti della Amministrazione Centrale: vedi AVCP (servizi per l’anticorruzione e la trasparenza dei

contratti) ed AGID (inventariazione banche dati comunali e loro interrelazioni).

Sono proseguite, rispetto all’anno 2013, le attività per il dispiegamento dei servizi di accesso alle banche

dati dei comuni (demografia, concessioni edilizie) da parte di cittadini ed altri soggetti esterni, sulla base

della legge 183/2011 e dell’art. 58 comma 2 del D.L. n. 82/2005. Oramai sono numerosi i comuni che hanno

attivato l’accesso alla banca dati della demografia con notevole miglioramento della qualità del servizio e

soprattutto del minor impegno lavorativo del personale degli uffici.

Nel corso del 2014 Webred ha collaborato con la Regione Umbria al dispiegamento nel territorio regionale

del progetto “Una scelta in Comune” per la raccolta del consenso sulla donazione organi. La nostra Società

ha sviluppato un software specifico integrato al sistema ASCOT ed ha assistito i comuni per l’avvio del

servizio.

Si è ulteriormente consolidata la fidelizzazione di alcuni Enti, tradottasi nel rinnovo pluriennale dei contratti

di servizio; si indicano a tale proposito il rinnovo di contratti pluriennali con i comuni di Tuoro sul

Trasimeno, Cannara, Passignano e con l’Agenzia di Protezione Ambientale dell’Umbria..

Oltre ai tradizionali servizi di manutenzione ed assistenza alle procedure gestionali, l’ Unità Operativa è

stata chiamata a sostenere un particolare sforzo per le attività connesse alle nuove normative sui TRIBUTI

COMUNALI.

Un’altra importante attività portata avanti nel corso dell’anno attraverso servizi di formazione, assistenza

operativa, consulenza, incontri fra gruppi di comuni, ha riguardato l’armonizzazione contabile delle

amministrazioni comunali (Dlgs118/2011). Le attività su questo progetto continueranno anche nell’anno

2015.

Il 2014 ha visto un ulteriore passo in avanti nel campo della dematerializzazione documentale e della

semplificazione amministrativa attraverso l’avvio dei sistemi di firma digitale degli atti amministrativi in

alcuni comuni.

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PARTECIPAZIONI

RAPPORTI CON LA SOCIETA’ CONTROLLATA

HIWEB s.r.l.

L’accordo sottoscritto dalla Webred SpA ed HiWeb Srl per la condivisione dei servizi amministrativi,

attraverso il quale Webred SpA si impegna a mettere a disposizione le proprie Strutture Operative:

Amministrazione e Finanza, Controllo di gestione, Risorse Umane, Servizi Legali e Acquisti, Qualità, Sistemi

Informativi Interni e Sicurezza è rimasto valido anche per l'anno 2014.

Per l’utilizzo delle risorse umane facenti parte delle strutture sopra elencate la HiWeb Srl tramite ricorso

all'istituto del distacco concorrono annualmente alla copertura dei costi sostenuti da Webred S.p.A. sulla

base delle giornate effettivamente prestate dalle singole risorse.

Va riscontrato che l'entità di tale impegno per HiWeb s.r.l. si attesta ad un valore di 13 K€.

Di contro, a seguito della ristrutturazione organizzativa, la HiWeb s.r.l., sempre con l’istituto del distacco, ha

prestato attività professionali principalmente nell’ambito della Unità Operativa Servizi Digitali e nella

attività di sviluppo per il progetto di Gemellaggio ASI ZAI AGIRE POR 2007-2013 per un totale di € 169.461.

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DATI AFFERENTI LA GESTIONE DELLE SOCIETA’ CONTROLLATE E COLLEGATE

RAPPORTI CON L'IMPRESA CONTROLLATA E COLLEGATA

Nelle successive tabelle sono esposti gli importi iscritti in bilancio in relazione ai rapporti patrimoniali

intrattenuti con la controllata.

RAPPORTI CON IMPRESA CONTROLLATA

Rapporti commerciali e diversi

Valori in €/000

Impresa Crediti Debiti Costi Ricavi Costi Ricavi

Pers.distaccato Pers.distaccato

HIWEB s.r.l. 104 294 30 0 169 13

ANALISI DEI RISCHI

Relativamente alle informazioni richieste dall’Art. 2428 C.C., comma 1, comma 2 e comma 3 punto 6 bis

C.C., ovvero alla gestione delle politiche del rischio finanziario da parte dell’impresa, per la Webred Spa,

dopo aver valutato i rischi di credito liquidità ,di variazioni dei flussi finanziari non si segnalano significative

aree di rischio a cui la società risulta sottoposta.

Rischio di cambio

In considerazione dell’attività e del mercato in cui la società opera non si evidenziano esposizioni a rischio

di cambio.

Rischio liquidità

La società con la propria attività industriale è in grado di generare autonomamente le fonti necessarie e

sufficienti a soddisfare le necessità finanziarie di breve medio e lungo termine.

Rischio tasso di interesse

I rapporti finanziari della Società non rilevano rischi relativamente ai tassi dì interesse.

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Rischio di credito

Si deve ritenere che le attività commerciali della società abbiano una buona qualità creditizia in

considerazione del fatto che le controparti sono rappresentate da Enti Pubblici in gran parte anche soci

dell’azienda e non si ritiene possano causare perdite finanziarie.

E’ procedura della società monitorare lo scadenziario dei crediti commerciali al fine di evitare insorgenza di

rischi su posizioni creditizie e di effettuare opportuni accantonamenti la cui entità rifletta attendibilmente

la stima delle eventuali perdite.

FATTI DI RILIEVO SUCCESSIVI AL 31.12.2014

In data 23 febbraio 2015, nel rispetto degli indirizzi forniti dalla Regione Umbria, da ultimo con L.R. n.

9/2014 ed a seguito della delibera assembleare del 24 Ottobre 2014, Webred S.p.A. provvederà a

sottoscrivere l’atto di fusione per incorporazione in Centralcom S.p.A., con contestuale trasformazione di

quest’ultima Società in Umbria Digitale s.c.a r.l.

EVOLUZIONE PREVEDIBILE

Con riferimento a quanto sopra esposto nel corso del 2015 verrà completato il percorso di riorganizzazione

delle strutture ICT regionali con il riordino delle società e degli organismi operanti nel settore partecipati

dalla Regione Umbria. Pertanto, con tale riordino si perseguirà la semplificazione e la riduzione del numero

dei soggetti operanti nel settore e l’efficientamento della PA, adeguando l’intero sistema alle priorità

dell’Agenda digitale dell’Umbria e conformarsi alla normativa vigente per le società “in house”.

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RIPARTO UTILE

Signori Soci,

attestiamo che il bilancio di esercizio, costituito dallo Stato Patrimoniale, dal Conto Economico e dalla Nota

Integrativa rappresenta in modo veritiero e corretto la situazione patrimoniale e finanziario della Società ed

il risultato economico dell'esercizio.

Riteniamo di averVi illustrato con sufficiente chiarezza l'andamento della gestione e, pertanto, Vi invitiamo

ad approvare il bilancio chiuso al 31/12/2014, redatto secondo le disposizioni di legge vigenti, che evidenzia

un utile di esercizio pari a € 51.637 e che Vi proponiamo di destinare nel modo seguente:

• a riserva non distribuibile (art. 2426 n.4 c.c.) € 6.720

• a riserva legale (ex art. 2430 c.c.) € 2.246

• a riserva straordinaria € 42.671 .

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TAVOLE PATRIMONIALI – REDDITUALI – FINANZIARIO

ANALISI DELLA STRUTTURA PATRIMONIALE

Esercizio 2014 Esercizio 2013 Variazioni

A Immobilizzazioni nette

Immobilizzazioni immateriali 7 9 (2)

Immobiliizazioni materiali 604 655 (51)

Immobiliizazioni finanziarie 348 514 (166)

Totale immobilizzazioni 959 1.178 (219)

B Capitale di esercizio

Rimanenze di magazzino 361 718 (357)

Crediti commerciali 5.747 7.247 (1.500)

Altre attività 394 648 (254)

Totale attivo Circolante 6.502 8.613 (2.111)

Debiti commerciali (1.876) (1.989) 113

Altre passività (1.623) (2.086) 463

Totale passivo Circolante (3.499) (4.075) 576

Totale capitale d'esercizio 3.003 4.538 (1.535)

C Capitale investito

dedotte le passività dell'esercizio 3.962 5.716 (1.754)

D Trattamento fine rapporto e fondi vari (1.319) (2.052) 733

E Capitale investito netto 2.643 3.664 (1.021)

coperto da

F Capitale proprio

Capitale versato 1.560 1.560 0

Riserve e risultati a nuovo 1.937 1.919 18

Utile di esercizio 52 18 34

Totale capitale proprio 3.549 3.497 52

G Indebitamento finanziario a medio e lungo termine - - -

H Indebitamento finanziario a breve termine

Debiti finanziari a breve 0 643 (643)

Disponibilità e crediti finanziari a breve (915) (496) (419)

Ratei e risconti di natura finanziaria netti 9 20 (11)

Totale indebitamento fin.a breve termine (906) 167 (1.078)

Totale indebitamento (G+H) (906) 167 (1.073)

I Totale come in E 2.643 3.664 (1.021)

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ANALISI DEI RISULTATI REDDITUALI

La tavola delle analisi reddituali della Webred SPA al 31.12.2014 evidenzia i seguenti risultati di sintesi, al

netto degli altri ricavi e proventi opportunamente riclassificati in diminuzione dei costi della stessa natura:

Analisi dei risultati reddituali

(Mila Euro)

Esercizio 2014 II Forecast Variazioni

2014/Forecast Esercizio 2013

Variazioni 2014/2013

A Ricavi delle vendite e delle prestazioni 9.249 10.195 (946) 11.740 (2.491)

Variaz. delle rim.di prod.in corso di

lavoriazione, semilavorati e finiti 0 0 0 0 0

Variaz.dei lavori in corso su ordinazione (358) (358) 0 (1.189) 831

Incr.di immbilizzazione per lavori interni 0 0 0 0 0

B Valore della produzione "tipica" 8.891 9.837 (946) 10.551 (1.660)

Consumi di materie prime e servizi esterni (3.350) (4.393) 1.043 (4.166) 816

C Valore aggiunto 5.541 5.444 97 6.385 (844)

Costo del lavoro (4.834) (4.924) 90 (5.826) 992

D Margine operativo lordo 707 520 187 559 148

Ammortamenti (68) (70) 2 (80) 12

Altri stanziamenti rettificativi (220) (55) (165) (55) (165)

Stanziamenti a fondi rischi ed oneri 0 0 0 0 0

Saldo proventi ed oneri diversi (24) (30) 6 (31) 7

Risultato operativo 395 365 30 393 2

Proventi e oneri finanziari (93) (150) 57 (153) 60

Rettifiche di valore di attività finanziarie 6 0 6 4 2

F Risultato prima dei comp.straord.e delle imposte 308 215 93 244 64

Proventi e oneri straordinari (83) (15) (68) (20) (63)

G

Risultato prima delle imposte 225 200 25 224 1

Imposte dell'esercizio (173) (190) 17 (206) 33

H Utile dell'esercizio 52 10 42 18 34

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RENDICONTO FINANZIARIO

Esercizio 2014 Esercizio 2013 Variazioni

A Disponibilità monetarie nette iniziali

(indebitamento finanziario netto a breve termine) (167) (723) 556

Risultato Operativo del periodo 18 18 0

Ammortamenti e svalutazioni 68 80 (12)

Prezzo di realizzo Disinvestimenti 217 33 184

Investimenti imm.ni materiali e immateriali (32) (27) (5)

Variazione del capitale di esercizio operativo 1.535 493 1.042

Altre variazioni operative 0 0 0

B Free Cash Flow Operativo 1.806 597 1.209

Investimenti finanziari 0 0 0

Prezzo di realizzo div.straordinari 0 0 0

Componenti non operativi 0 0 0

Variazione Capitale di esercizio non Operativo (733) (41) (692)

C Totale flusso di cassa Gestione non operativa (733) (41) (692)

D Flusso di cassa netto 1.073 556 517

E Distribuzione di utili 0 0 0

F Flusso monetario del periodo (B+C+E) 1.073 556 517

G Disponibilità del periodo

(Indebit. Finanz. Netto a breve finale A+F) 906 (167) 1.073

92

CASH FLOW 2014

Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic Totale

INDEBITAMENTO INIZIALE -167 -621 -596 -567 -758 -704 -881 -484 385 1.041 506 15

INCASSI CLIENTI 672 655 821 856 667 816 1.377 1795 1778 417 157 2.012 12.023

ALTRE OPERAZ.ATTIVE 164 164

PAGAMENTI -1.126 -794 -792 -1.047 -613 -993 -980 -926 -1.122 -952 -648 -1.116 -11.103

FORNITORI E ALTRI -525 -380 -390 -270 -129 -591 -378 -407 -580 -302 -282 -392 -4.626

IVA 0 0 0 0 -32 -112 -67 -119 -277 -306 -38 -156 -1.107

IRES/IRAP 0 0 0 0 0 -13 -11 -11 -11 -11 0 -103 -160

IRPEF -136 -83 -73 -71 -200 -62 -50 -111 -10 -49 -51 -69 -965

STIPENDI -212 -204 -198 -453 -163 -137 -296 -185 -148 -152 -174 -314 -2.636

CONTRIBUTI -253 -127 -123 -235 -89 -76 -156 -93 -87 -115 -103 -74 -1.531

INTERESSI PASSIVI -20 0 -8 -18 0 -2 -22 0 -9 -17 0 -8 -104

VARIAZIONE RATEI 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 -5 15

INDEBITAMENTO FINALE -621 -596 -567 -758 -704 -881 -484 385 1.041 506 15 906

DEBITI A B/T

Verso banche 792 1.246 1.010 1.417 1.008 1.357 1055 774 0 151 381 0 MUTUO BNL quota

corrente 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

MICA quota corrente 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

DEBITO V/POOL 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTALE DEBITI A BREVE 792 1.246 1.010 1.417 1.008 1.357 1.055

774

-

151

381 -

DEBITI A M/L TERMINE

DEBITO V/POOL 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 MUTUO BNL escl. quota

corrente 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

MICA eslusa quota

corrente 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTALE DEBITI M/L 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

DISPONIBILITA' LIQUIDE

Cassa 4 5 2 4 4 2 3 3 2 3 2 4

Crediti v/ banche 167 645 441 655 300 474 568 1156 1039 654 394 911

Titoli 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

TOTALE DISPONIBILITA' 171 650 443 659 304 476 571 1159 1041 657 396 915

TOTALE ESPOSIZIONE -621 -596 -567 -758 -704 -881 -484 385 1041 506 15 915

On.Finanz.-Ratei pas.

BANCHE A BREVE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9

TOTALE INDEBITAMENTO -621 -596 -567 -758 -704 -881 -484 385 1041 506 15 906

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ATTESTAZIONE DEL RISPETTO DELLA DISPOSIZIONE ART. 9 COMMA 2 DELLA L.R. 4/2011 LETT. E)

Con riferimento alla normativa sopra richiamata, si comunica che la Assemblea dei Soci della Webred SpA

nella seduta del 18 aprile 2014 convocata, tra l’altro, per la nomina dei componenti del Consiglio di

Amministrazione, ha confermato nei confronti di quest’ultimi la riduzione in misura del 10% del compenso

di cui all’art. 2389 c.c. 1° comma (compenso spettante ai membri del Consiglio) nel rispetto dell’art.9,

comma 2 lettera e) della L.R. 4/2011. Tale riduzione è stata altresì applicata ai componenti del Collegio

Sindacale nominati nella stessa seduta assembleare.

INFORMATIVA SULL’ATTIVITA’ DI DIREZIONE E COORDINAMENTO

Al 31.12.2013 la Webred SpA risulta partecipata al 84,08% dalla Regione Umbria e per il restante 15,92 %

dalle due Provincie di Perugia e Terni e da altri Enti locali dell’Umbria.

Il suddetto controllo maggioritario è tuttavia limitato dalla natura di Società in house della Webred SpA e

dal conseguente “controllo analogo a quello praticato sui propri uffici” esercitato da parte di tutti gli Enti

Soci e/o affidanti, che esercitano lo stesso diritto di voto (un voto ciascuno) in sede di controllo dei

principali atti posti in essere dalla Società (controllo esercitato all’interno dell’Assemblea del Consorzio SIR

Umbria).

Di fatto e di diritto, pertanto, l’attività di controllo è posta in capo a tutti gli Enti Soci e/o affidanti, cosi

come previsto dalla L.R. 8/2007.

In considerazione della configurazione della Webred S.p.A quale società strumentale in house per la

fornitura di servizi informatici alla Regione, alle Aziende ed Agenzie regionali di diritto pubblico ed al

sistema delle autonomie locali dell’Umbria ai sensi della L.R. 19/1984 e operativa esclusivamente

nell’ambito della regione Umbria con divieto di svolgimento di attività di mercato, non si ritiene applicabile

alla stessa la normativa di cui agli artt. 2497 “Direzione e coordinamento di società” e ss. c.c. volti a

disciplinare la trasparenza nell’esercizio di attività di direzione e coordinamento di imprese di mercato,

mancando completamente, nella fattispecie, la gestione e la finalità imprenditoriale e di mercato della

società.

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AZIONI PROPRIE E AZIONI O QUOTE DI SOCIETA’ CONTROLLANTI

In relazione al disposto dell’articolo 2428 c.c. comma 3, n. 2, n. 3 e n. 4 si precisa che il capitale sociale della

Webred al 31.12.2013 è controllato al 100% da Pubbliche Amministrazioni Umbre, che la Società non

possiede azioni proprie, che non ha effettuato nell’esercizio alcun acquisto o alienazione di dette azioni.

SEDI SECONDARIE

Si fa presente che al 31.12.2013 Webred svolge la propria attività avvalendosi anche delle sedi operative

site a Perugia in Via Manfredo Fanti n. 2 ed a Terni in Via Romagna 118.

95

BILANCIO DELL’ ESERCIZIO 2014

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Stato Patrimoniale

Bilancio Bilancio Variazioni 31/12/2014 31/12/2013

A T T I V O

A) CREDITI VERSO SOCI: 0 0 0 B) IMMOBILIZZAZIONI: B.I. - Immobilizzazioni immateriali: B.I.1 - Costi di impianto e di ampliamento 0 0 0

B.I.2 - Costi di ricerca, di sviluppo e di pubblicità 0 0 0

B.I.2 - Diritti di brevetto 6.351 8.464 -2.113

B.I.4 - Concessioni, licenze, marchi e diritti simili 0 0 0

B.I.5 - Avviamento 0 0 0

B.I.6 - Immobilizzazioni immateriali in corso e acconti 0 0 0

B.I.7 - Altre immobilizzazioni immateriali 219 658 -439

TOTALE IMMOBILIZZAZIONI IMMATERIALI 6.570 9.122 -2.552 B.II - Immobilizzazioni materiali: B.II.1 - Terreni e fabbricati 530.963 562.935 -31.972

B.II.2 - Impianti e macchinario 72.583 91.826 -19.243

B.II.4 - Altri beni materiali 0 0 0

B.II.5 - Immobilizz.materiali in corso 0 0 0

TOTALE IMMOBILIZZAZIONI MATERIALI 603.546 654.761 -51.215 B.III - Immobilizzazioni finanziarie: B.III.1 - Partecipazioni: B.III.1a - in imprese controllate 344.657 337.936 6.721

B.III.1.b - in imprese collegate 0 105.056 -105.056

B.III.1.d - in altre imprese 0 0 0

B.III.2.d - Crediti verso altri 3.130 70.990 -67.860

- [di cui esigibili entro l'esercizio successivo] [0] [31.921]

TOTALE IMMOBILIZZAZIONI FINANZIARIE 347.787 513.982 -166.195 TOTALE IMMOBILIZZAZIONI (B) 957.903 1.177.865 -219.862 C) ATTIVO CIRCOLANTE: C.I - Rimanenze: C.I.1 - Materie prime, sussidiarie e di consumo 0 0 0

C.I.3 - Lavori in corso su ordinazione 360.826 718.625 -357.799

C.I.4 - Prodotti finiti e merci 0 0 0

C.I.5 - Acconti 0 0 0

TOTALE RIMANENZE 360.826 718.625 -357.799 C.II - Crediti: C.II.1 - verso clienti 2.157.697 2.377.769 -202.072

- [di cui esigibili oltre l'esercizio successivo] 0 0 0

C.II.2 - verso Società controllate 104.026 71.793 32.233

C.II.3 - verso imprese collegate 0 255.423 -255.423


C.II.4 - verso imprese controllanti 3.466.837 4.541.135 -1.074.298


C.II.4.bis - Crediti tributari 162.708 446.863 -284.155

C.II.4.ter Crediti per imposte anticipate 108.213 128.924 -20.711

C.II.5 - verso altri 96.497 47.673 48.824


- [di cui per cessioni crediti] 0 0 0

C.II.6 - verso altre società partecipate 0 0 0

- [di cui esigibili oltre l'esercizio successivo] 0

TOTALE CREDITI 6.113.978 7.869.580 -1.755.602

C.III - Attività finanziaria che non cost.imm.ni C.III.6 - Altri titoli 0 0 0

TOT. ATTIVITA' CHE NON COST.IMM. 0 0 0 C.IV - Disponibilità liquide: C.IV.1 - Depositi bancari e postali 911.304 494.157 417.147

C.IV.3 - Denaro e valori in cassa 3.974 1.367 2.607

TOTALE DISPONIBILITA' LIQUIDE 915.278 495.524 419.754 TOTALE ATTIVO CIRCOLANTE (C) 7.390.082 9.083.729 -1.693.647 D) RATEI E RISCONTI ATTIVI: D.I - Ratei e risconti attivi 27.419 24.823 2.596

TOTALE RATEI E RISCONTI ATTIVI (D) 27.419 24.823 2.596

TOTALE GENERALE DELL'ATTIVO 8.375.404 10.286.417 -1.911.013

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Bilancio Bilancio Variazioni 31/12/2014 31/12/2013

P A S S I V O

A) PATRIMONIO NETTO: A.I - Capitale sociale 1.560.000 1.560.000 0

A.II - Riserva di soprapprezzo azioni

A.IV - Riserva legale 115.801 115.136 665

A.VI - Riserve statutarie 1.661.344 1.604.349 56.995

A.VII - Altre riserve:

A.VII.1 - Fondo acc.to ex art. 55 D.P.R. 897/83

A.VII.2 - Fondo riserva speciale 0 0

A.VII.3 - Fondo per plus.val.part.ex art.2426 c.c. 159.084 198.730 -39.646

A.VII.4 - Fondo copertura perdite

A.VII.5 - Fondo per copertura perdite su crediti 0 0 0

A.VII.5 - Fondo TFR 1.149 1.149 0

A.VII.6 - Avanzo di fusione DEA s.r.l. 0 0 0

A.VIII - Perdite esercizi precedenti 0 0 0

A.IX - Utile (perdita) dell'esercizio 51.637 18.015 33.622

TOTALE PATRIMONIO NETTO (A) 3.549.015 3.497.379 51.636 B) FONDI PER RISCHI ED ONERI: B.3 - altri 23.840 23.840 0

TOTALE FONDI PER RISCHI ED ONERI (B) 23.840 23.840 0 C) T.F.R. LAVORO SUBORDINATO (C) 1.295.561 2.028.179 -732.618 D) DEBITI: D.4 - debiti verso banche 0 643.363 -643.363

- [di cui esigibili oltre l'esercizio successivo] [0] [0]

D.5 - debiti verso altri finanziatori 0 0 0

- [di cui esigibili oltre l'esercizio successivo] 0 0

D.6 - acconti 0 0 0

D.7 - debiti verso fornitori 1.583.100 1.683.083 -99.983

D.8 - debiti rappresentari da titoli di credito 0 0 0


D.9 - debiti verso imprese controllate 294.115 94.453 199.662

D.10 - debiti verso imprese collegate 0 212.148 -212.148

D.11 - debiti verso imprese controllanti 0 0 0

D.12 - debiti tributari 979.994 1.277.627 -297.633

D.13 - debiti verso istituti di previdenza e sicurezza 192.057 284.070 -92.013

D.14 - altri debiti 448.697 522.212 -73.515

- [di cui oltre esercizio successivo] 0 0

TOTALE DEBITI (D) 3.497.963 4.716.956 -1.218.993 E) RATEI E RISCONTI PASSIVI: E.I - ratei e risconti passivi 9.025 20.063 -11.038

TOTALE RATEI E RISCONTI PASSIVI (E) 9.025 20.063 -11.038

TOTALE GENERALE DEL PASSIVO 8.375.404 10.286.417 -1.911.013

Bilancio Bilancio Variazioni

31/12/2014 31/12/2013

CONTI D'ORDINE

Fedejussioni bancarie ed assicurative 286.010 304.662 -18.652

Crediti riscossi soggetti a Decreto ing. 0 0 0

Fidejussioni v/soc.controllate -850.000 -1.100.000 250.000

TOTALE -563.990 -795.338 231.348

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Conto Economico

Bilancio Bilancio Variazioni

31/12/2014 31/12/2013

A) VALORE DELLA PRODUZIONE

A.1 - ricavi delle vendite e delle prestazioni 9.249.079 11.833.999 -2.584.920

A.2 - variazioni delle rimanenze di prodotti in corso

di lavorazione, semilavorati e finiti

A.3 - variazioni dei lavori in corso su ordinazione -357.798 -1.188.670 830.872

A.4 - incrementi di immobilizzazioni per lavori interni

A.5 - altri ricavi e proventi 354.492 364.881 -10.389

- [di cui per contributi in conto esercizio] [0] [9.427]

TOTALE VALORE DELLA PRODUZIONE (A) 9.245.773 11.010.210 -1.764.437

B) COSTI DELLA PRODUZIONE

B.6 - per materie prime, sussidiarie, di con=

sumo e merci 102.612 302.580 -199.968

B.7 - per servizi 3.332.195 3.683.075 -350.880

B.8 - per godimento beni di terzi 437.848 449.316 -11.468

B.9 - per il personale:

B.9.a - salari e stipendi 3.450.326 4.266.178 -815.852

B.9.b - oneri sociali 1.059.236 1.317.107 -257.871

B.9.c - trattamento di fine rapporto 264.231 335.609 -71.378

B.9.e - altri costi 0 2.416 -2.416

B.10 - ammortamenti e svalutazioni

B.10.a - ammortamento delle immobilizzazioni immateriali 4.832 8.774 -3.942

B.10.b - ammortamento delle immobilizzazioni materiali 64.035 72.002 -7.967

B.10.d - svalutazioni dei crediti compresi nell'attivo 220.000 55.000 165.000

B.11 - variazioni delle rimanenze di materie

prime, sussidiarie, di consumo e merci 0 0 0

B.12 - accantonamenti per rischi 0 0 0

B.13 - altri accantonamenti 0 0 0

B.14 - oneri diversi di gestione 24.135 124.473 -100.338

TOTALE COSTI DELLA PRODUZIONE (B) 8.959.450 10.616.530 -1.657.080

DIFFERENZA TRA VALORE E COSTI

DELLA PRODUZIONE 286.373 393.680 -107.307

C) PROVENTI E ONERI FINANZIARI:

C.16.d - proventi diversi dai precedenti 1.145 1.277 -132

- [di cui da imprese controllate e collegate]

- [di cui da imprese controllanti]

C.17 - interessi e altri oneri finanziari -94.829 -154.329 59.500

- [di cui verso imprese controllanti] 0 0

TOTALE PROVENTI E ONERI FINANZIARI (C) -93.684 -153.052 59.368

D) RETTIFICHE DI VALORE DI ATTIV.FINANZIARIE:

D.18 - rivalutazioni:

D.18.a - di partecipazioni 6.720 4.725 1.995

D.19 - svalutazioni:

D.19.a - di partecipazioni 0 0 0

TOTALE DELLE RETTIFICHE (D) 6.720 4.725 1.955

E) PROVENTI E ONERI STRAORDINARI:

E.20 - proventi 207.351 83.096 124.255

- [di cui da plusvalenze da alienazione] [64.776] [0]

E.21 - oneri straordinari: -182.073 -103.902 -78.171

- [di cui da minusvalenze da alienazioni] [1.333] [157]

TOTALE DELLE PARTITE STRAORDINARIE (E) 25.278 -20.806 46.084

RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE 229.834 224.547 5.287

E.22 - imposte sul reddito dell'esercizio -141.472 -174.723 33.251

E.22 - imposte anticipate -31.528 -31.809 281

E.26 UTILE (PERDITA) DELL'ESERCIZIO 51.637 18.015 33.622

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NOTA INTEGRATIVA AL BILANCIO CHIUSO AL 31/12/2014

� STRUTTURA E CONTENUTO DEL BILANCIO Ai sensi delle disposizioni contenute nel Codice Civile in tema di Bilancio di Esercizio ed in ottemperanza a

quanto previsto dagli artt. 2427 e 2427 bis, si forniscono le informazioni seguenti ad integrazione di quelle

espresse dai valori contabili dello Stato Patrimoniale e del Conto Economico prima riportati.

Il bilancio dell'esercizio chiuso al 31 dicembre 2014 corrisponde alle risultanze delle scritture contabili

regolarmente tenute ed è stato predisposto in conformità al dettato degli articoli 2423 e seguenti del

Codice Civile, come risulta dalla presente Nota Integrativa redatta ai sensi degli articoli 2427 e 2427 bis del

Codice Civile, che costituisce, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 2423, parte integrante del bilancio

d'esercizio.

Nella Relazione sulla gestione, al fine di offrire una migliore informativa ed in ottemperanza a quanto

stabilito dal D.Lgs. del 2 febbraio 2007 n.32, vengono riportate le tavole di analisi dei risultati reddituali,

della struttura patrimoniale e del rendiconto finanziario che analizza i flussi di liquidità generati

nell'esercizio.

La struttura ed il contenuto dello Stato Patrimoniale e del Conto Economico sono conformi a quanto

disposto dagli articoli 2423 ter, 2424, 2424 bis, 2425 e 2425 bis del codice civile.

Non si sono verificati fatti eccezionali tali da consentire deroghe agli articoli 2423 e seguenti del C.C.

La presente Nota Integrativa si compone di tre parti: la prima riguarda i criteri di valutazione adottati,

mentre le altre illustrano la consistenza e le variazioni dello Stato Patrimoniale, dei Conti d'Ordine e del

Conto Economico, comprendendo altresì le informazioni richieste dagli articoli 2427 e 2427 bis del Codice

Civile.

Per ciò che attiene alla natura delle attività svolte, ai fatti di rilievo accaduti dopo la chiusura dell'esercizio e

ad un maggior dettaglio dei rapporti con le Società controllate e collegate si rinvia a quanto riportato nella

Relazione sulla gestione.

Le voci del bilancio sono confrontate con quelle corrispondenti del bilancio dell’esercizio 2013 ed i valori

sono espressi in unità di euro.

Il passaggio della contabilità espressa in centesimi di euro al bilancio in unità di euro è avvenuto attraverso

la tecnica dell'arrotondamento.

La Società è esonerata dall'obbligo di redazione del bilancio consolidato in quanto non sono stati superati i

limiti fissati ai sensi di quanto previsto dall'art. 27, commi 1 e 2, D.lgs. 9/4/1991 n. 127.

� CRITERI DI VALUTAZIONE I criteri di valutazione adottati sono omogenei rispetto a quelli adottati per la redazione del bilancio

dell’esercizio precedente.

A norma dell'art. 2423 bis del C.C. il bilancio è stato redatto nel rispetto dei principi generali della prudenza

e della competenza, nella prospettiva della continuazione dell'attività, nonché tenendo conto della

funzione economica dell'elemento dell'attivo o del passivo considerato. I criteri di valutazione adottati

risultano conformi alle disposizioni del Codice Civile.

I principi contabili utilizzati rispettano quanto previsto dalla normativa civilistica interpretata ed integrata

dai principi contabili emessi dal consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e dei Ragionieri, nonché

dall'Organismo Italiano di Contabilità (OIC).

L'applicazione del principio di prudenza ha comportato la valutazione dei rischi e delle perdite anche se

conosciuti successivamente, mentre gli utili sono stati inclusi solo se realizzati entro la data di chiusura

dell'esercizio.

In ottemperanza al principio di competenza, l'effetto delle operazioni e degli eventi è stato rilevato

contabilmente ed attribuito al periodo a cui si riferiscono.

100

� COMMENTI ALLE VOCI DEL BILANCIO STATO PATRIMONIALE ATTIVO PATRIMONIALE B.I.) - Immobilizzazioni immateriali Le immobilizzazioni immateriali sono rappresentate da spese aventi utilità pluriennale e sono iscritte al

costo d'acquisto o di produzione, comprensivo degli oneri accessori di diretta imputazione, al netto delle

quote di ammortamento che sono state calcolate sistematicamente per la quota ragionevolmente

imputabile all'esercizio in relazione alla loro residua possibilità di utilizzazione economica.

In particolare i criteri di ammortamento adottati sono i seguenti:

I costi relativi ai diritti di brevetto industriale e di utilizzazione delle opere dell'ingegno si riferiscono alle

licenze d'uso software applicativo acquistato a titolo di proprietà e software applicativo acquistato a titolo

di licenza d'uso a tempo indeterminato. Tali costi iscritti nell'attivo delle Stato Patrimoniale sono

ammortizzati sistematicamente, prevedendo una vita utile di tre anni, data la notevole obsolescenza dei

programmi stessi ed in ottemperanza agli indirizzi proposti dai principi contabili dei Ragionieri e Dottori

Commercialisti.

Le altre immobilizzazioni immateriali si riferiscono a migliorie su beni di terzi, in base alla durata contratto

di locazione a cui si riferiscono. Inoltre nella voce sono comprese procedure software ammortizzate in 3

anni (33,33%) e comunque in relazione alla loro possibilità di utilizzazione.

B.II.) - Immobilizzazioni materiali Le immobilizzazioni materiali sono iscritte al costo di acquisto, comprensivo degli oneri accessori di diretta

imputazione.

Gli ammortamenti imputati al Conto Economico sono stati calcolati in modo sistematico e costante: le

relative quote sono state ridotte al 50% per i beni acquistati nell'esercizio, sulla base di aliquote ritenute

rappresentative della vita utile economico-tecnica stimata dei cespiti. Anche i beni di valore inferiore a

516,46 euro sono stati ammortizzati con lo stesso criterio.

I costi di manutenzione ordinaria e straordinaria sono addebitati integralmente al Conto Economico

nell'esercizio nel quale vengono sostenuti.

Le aliquote di ammortamento applicate sono le seguenti:

3% per i fabbricati

15% per macchinari, apparecchi e attrezzi vari

20% per macchine ufficio elettroniche ed elettromeccaniche

12% per macchine d'ufficio

15% per arredi ed impianti.

B.III.) - Immobilizzazioni Finanziarie Le partecipazioni in imprese controllate iscritte tra le immobilizzazioni finanziarie, sono valutate in base al

criterio previsto dal punto 4), primo comma, dell'articolo 2426 c.c.

I crediti sono esposti al valore nominale in quanto ritenuti pienamente esigibili.

C.I.) – Rimanenze I lavori in corso comprendono commesse a medio-lungo termine e sono valutati sulla base dei corrispettivi

pattuiti e maturati con ragionevole certezza secondo il metodo dello stato di avanzamento.

Le eventuali perdite su commesse stimate con ragionevole approssimazione sono interamente addebitate a

Conto Economico nell'esercizio in cui le stesse divengono note.

101

C.II.) - Crediti I crediti sono iscritti al loro valore nominale e ricondotti al presumibile valore di realizzo attraverso il fondo

svalutazione crediti esposto a diretta riduzione degli stessi. I crediti sono tutti espressi in moneta di conto e

quindi non soggetti a rischio di cambio.

C.IV.) - Disponibilità liquide e contratti derivati Le disponibilità liquide sono valutate al valore nominale.

D) - Ratei e risconti attivi Sono iscritte in tali voci quote di proventi e costi, comuni a due o più esercizi, al fine di realizzate il principio

della competenza temporale ed economica.

B) IMMOBILIZZAZIONI B.I. Immobilizzazioni immateriali

Costi di ricerca,

di sviluppo e di

pubblicità

Diritti di brevetto

industriale e

diritti di

utilizzazione delle

opere

dell'ingegno

Concessioni,

licenze,

marchi e

diritti simili

Altre

immobilizzazioni

immateriali

Totale

immobilizzazioni

immateriali

Valore di inizio esercizio

Costo 359.181 722.416 176.400 3.729.830 4.987.827

Rivalutazioni

Ammortamenti (Fondo ammortamento) -359.181 -713.951 -176.400 -3.729.173 -4.978.705

Svalutazioni

Valore di bilancio 0 8.465 0 657 9.122

Variazioni nell'esercizio

Incrementi per acquisizioni 5.151 5.151

Riclassifiche (del valore di bilancio)

Decrementi per alienazioni e

dismissioni (del valore di bilancio) -2.871 -2.871

Rivalutazioni effettuate nell'esercizio

Ammortamento dell'esercizio -4.394 -438 -4.832

Svalutazioni effettuate nell'esercizio

Altre variazioni

Totale variazioni

Valore di fine esercizio 0 -2.114 0 -438 -2.552

Costo 359.181 716.845 176.400 3.729.830 4.982.256

Rivalutazioni

Ammortamenti (Fondo ammortamento) -359.181 -710.494 -176.400 -3.729.611 -4.975.686

Svalutazioni

Valore di bilancio 0 6.351 0 219 6.570

I costi relativi ai diritti di brevetto industriale e di utilizzazione delle opere dell'ingegno si riferiscono alle

licenze d'uso software applicativo acquistato a titolo di proprietà e software applicativo acquistato a titolo

di licenza d'uso a tempo indeterminato. Tali costi iscritti nell'attivo dello stato patrimoniale sono

ammortizzati sistematicamente, prevedendo una vita utile di tre anni, data la notevole obsolescenza dei

programmi stessi ed in ottemperanza agli indirizzi proposti dai principi contabili dei Ragionieri e Dottori

102

Commercialisti. L'incremento dell'esercizio si riferisce all'acquisto di software di base.Il decremento si

riferisce alle licenze cedute con la cessione di Ramo d’azienda “Sanità”

Le altre immobilizzazioni immateriali si riferiscono a costi per migliorie sostenuti per la sede di Via XX

Settembre, a Concessioni, licenze e marchi e Spese per la ricerca completamente ammortizzati.

Per tutte le immobilizzazioni immateriali gli importi sono stati iscritti al prezzo di costo, rettificato

dall'ammortamento diretto, in conformità a quanto stabilito dall'art. 2426 del codice civile.

B.II Immobilizzazioni materiali

Terreni e fabbricati

Impianti e

macchinario

Totale Immobilizzazioni

materiali


Costo 1.065.727 1.275.571 2.341.298

Rivalutazioni

Ammortamenti (Fondo ammortamento) -502.792 -1.183.745 -1.686.537

Svalutazioni

Valore di bilancio 562.935 91.826 654.761


Incrementi per acquisizioni 26.643 26.643

Riclassifiche (del valore di bilancio)

Decrementi per alienazioni e dismissioni

(del valore di bilancio) -13.824 -13.824

Rivalutazioni effettuate nell'esercizio

Ammortamento dell'esercizio -31.972 -32.062 -64.034

Svalutazioni effettuate nell'esercizio

Altre variazioni

Totale variazioni -31.972 -19.243 -51.215

Valore di fine esercizio

Costo 1.065.727 1.261.440 2.327.167

Rivalutazioni

Ammortamenti (Fondo ammortamento) -534.764 -1.188.857 -1.723.621

Svalutazioni


Gli importi, iscritti al costo d'acquisto, sono indicati al netto degli ammortamenti calcolati, come nei

precedenti esercizi, sulla base di aliquote correlate al periodo economico-tecnico di utilizzo; tali valutazioni

recepiscono le disposizioni dell'art. 2426 del codice civile.

Le acquisizioni dell'esercizio per € 26.643 riguardano l’acquisto apparecchiature elettroniche ed

elettromeccaniche mentre le dismissioni riguardano per 12.502 le immobilizzazioni materiali comprese

nella cessione del ramo d’Azienda Sanità e per 1.322 dismissioni correnti.

A seguito del D.L. 223/06, convertito in L. n. 248/2006, la quota su cui è stato calcolato l'ammortamento

fiscale dei fabbricati, è stata decurtata del 30% relativamente al valore del terreno. Civilisticamente, nel

rispetto dei criteri di valutazione, l'ammortamento è stato calcolato sul valore totale come nei precedenti

esercizi.

Poiché la differenza tra l'ammortamento fiscale e l'ammortamento civilistico è pari a € 4.958 e al momento

non si prevede la vendita dell'immobile di proprietà, non sono state accantonate imposte anticipate in

quanto ininfluenti nella rappresentazione dei dati di bilancio.

103

B.III Immobilizzazioni finanziarie B.III.1b Partecipazioni

Partecipazioni in

imprese controllate

Partecipazioni in

imprese collegate

Totale

Partecipazioni


Costo 337.936 105.056 442.992

Rivalutazioni

Svalutazioni



Incrementi per acquisizioni

Decrementi per alienazioni -105.056 -105.056

Svalutazioni

Rivalutazioni 6.721 6.721

Riclassifiche

Altre variazioni

Totale variazioni 6.721 -105.056 -98.335

Valore di fine esercizio

Costo 337.936 0 337.936

Rivalutazioni 6.721 6.721

Svalutazioni

Valore di bilancio 344.657 0 344.657

I decrementi per alienazioni sono relativi alla cessione della partecipazione in Umbria Salute Scarl. Infatti, il

26 febbraio 2014, nel rispetto degli indirizzi forniti dalla Regione Umbria, da ultimo con DGR n. 1293/2013 e

176/2014 ed a seguito della delibera Assembleare del 25 febbraio 2014, Webred SpA ha sottoscritto l’atto

di cessione a rogito del Notaio Dott. Marco Carbonari (Rep. n. 76474) dell’intera quota di partecipazione

detenuta in Webred Servizi Scarl, corrispondente al 49% del capitale di quest’ultima, alle quattro Aziende

Sanitarie Locali dell’Umbria Socie, ciascuna delle quali ha acquisito una quota tale da comportare una

partecipazione paritaria del 25% di ogni ASL al capitale di Webred Servizi/Umbria Salute Scarl. Quanto

sopra al fine di costituire una struttura - Umbria Salute - dedicata esclusivamente alla Sanità regionale per

la fornitura di servizi front office fisico o telefonico, back office, etc.

Tale cessione ha rilevato una plusvalenza pari a € 59.076 e l’azzeramento della Fondo di riserva non

distribuibile attribuite alla stessa partecipazione per € 44.370.

L’incremento pari a € 6.721 si riferisce all'adeguamento in virtù dell'applicazione del criterio di valutazione

indicato al punto 4), comma 1, dell'articolo 2426 c.c. per la Società controllata HIWEB s.r.l. i cui dettagli

vengono di seguito riportati.

Totale 1

Partecipazione in impresa controllata

Denominazione HIWEB s.r.l. con socio unico

Città o Stato Perugia - Italia

Capitale in euro 115.000

Utile (Perdita) ultimo esercizio in euro 6.721

Patrimonio netto in euro 344.657

Quota posseduta in euro 100

Valore a bilancio o corrispondente credito 334.657

104

B.III.2 Crediti Crediti verso altri

Crediti immobilizzati verso altri Totale crediti immobilizzati

Valore di inizio esercizio 70.990 70.990

Variazioni nell'esercizio -67.860 -67.860

Valore di fine esercizio 3.130 3.130

Quota scadente oltre 5 anni

La voce rappresenta i prestiti concessi ai dipendenti per un valore residuo di € 3.130. Le variazioni

riguardo per € 43.507 la quota ceduta con il Ramo d’Azienda e per € 24.353 al rimborso da parte dei

dipendenti nel corso dell’anno. Detti crediti in scadenza hanno tutti scadenza entro il 2015.

C) ATTIVO CIRCOLANTE C.I Rimanenze Non sono state rilevate rimanenze di materie prime, sussidiarie e di consumo, presenti in magazzino alla

data del 31/12/2014.

C.I.3 Lavori in corso su ordinazione

Lavori in corso su ordinazione Totale rimanenze


Variazione nell'esercizio -357.799 -357.799


I lavori in corso su ordinazione comprendono commesse a medio - lungo termine e sono valutati sulla base

dei corrispettivi pattuiti e maturati con ragionevole certezza secondo il metodo dello stato di avanzamento.

Le eventuali perdite su commesse stimate con ragionevole approssimazione sono interamente addebitate a

Conto Economico nell’esercizio in cui le stesse divengono note.

C.II Crediti

Crediti

verso

clienti

iscritti

nell'attivo

circolante

Crediti

verso

imprese

controllate

iscritti

nell'attivo

circolante

Crediti

verso

imprese

collegate

iscritti

nell'attivo

circolante

Crediti

verso

imprese

controllanti

iscritti

nell'attivo

circolante

Crediti

tributari

iscritti

nell'attivo

circolante

Attività

per

imposte

anticipate

iscritte

nell'attivo

circolante

Crediti

verso altri

iscritti

nell'attivo

circolante

Totale

crediti

iscritti

nell'attivo

circolante

Valore di inizio esercizio 2.377.769 71.793 255.423 4.541.135 446.863 128.924 47.673 7.869.580

Variazione nell'esercizio -202.072 32.233 -255.423 -1.074.298 -284.155 -20.711 48.824 -1.755.602

Valore di fine esercizio 2.175.697 104.026 0 3.466.837 162.708 108.213 96.497 6.113.978

Quota scadente oltre 5 anni

105

C.II.1 Crediti verso clienti I crediti verso clienti sono di natura esclusivamente commerciale e comprendono gli importi fatturati al 31

Dicembre 2014 e quelli in via di fatturazione alla stessa data. Tutti i crediti sono riferiti a clienti aventi sede

legale nel territorio nazionale, gli stessi sono iscritti secondo il presumibile valore di realizzo che

complessivamente corrisponde alla differenza del valore nominale dei singoli crediti, quale risulta dalle

scritture contabili, pari a € 2.270.166 per fatture emesse e per € 333.177 per fatture da emettere e il fondo

Svalutazione crediti pari a € 427.646.

Il Fondo Svalutazione crediti ha subito nel corso dell’esercizio un utilizzo di € 219.198 a fronte di transazioni

concluse nel corso dell'anno e chiusura di crediti non più esigibili.

L'accantonamento dell'esercizio risulta essere pari a € 220.000 ricostituendo l’esistenza iniziale che

rappresenta la copertura dei rischi sui crediti esistenti.

C.II.2 Crediti verso Società Controllate Tali crediti si riferiscono alla Società HiWeb Srl

- per il costo del personale distaccato relativo all’anno 2012 per € 20.031



- per fatture da emettere relative alle spese dell’utilizzo della sede di Via XX Settembre 150/a per

l’anno 2013 per € 26.719

- per fatture da emettere relative alle spese dell’utilizzo della stessa sede per l’anno 2014 per €

19.581.

C.II.4 Crediti verso Società controllanti Al 31 Dicembre 2014 il credito nei confronti della Regione Umbria è composto da € 1.900.291 per fatture

emesse e per € 1.566.546 per fatture da emettere.

C.II.4.bis Crediti tributari Per € 128.531 per imposta IRES richiesta a rimborso per mancata deduzione dell’IRAP relativa al costo del

personale per gli anni 2007, 2008 ai sensi dell’art. 2, comma 1-quater, decreto legge 6 dicembre 2011, n.

201. L’istanza è stata presentata in data 1° Febbraio 2013, per € 34.177 per credito IRAP dovuto ai maggiori

versamenti in acconto nel corso dell’anno.

C.II.4.ter Crediti per imposte anticipate I crediti per Imposte anticipate sono costituiti:

- € 6.556 residuo accantonamento per "F.do rischi Ministero del Lavoro"

- € 101.657 come imposta IRES residua relativa alla richiesta a rimborso per mancata deduzione dell’IRAP

relativa al costo del personale per gli anni 2009, 2010 e 2011 ai sensi dell’art. 2, comma 1-quater, decreto

legge 6 dicembre 2011, n. 201) dedotto l’utilizzo dell’esercizio.

C.II.5 Crediti verso altri Le principali voci che compongono detto importo sono riferite a:

- depositi cauzionali effettuati presso le banche a garanzia di contratti stipulati a € 9.813

- Servizi da ricevere da fornitori per l’anno 2015 e fatturati nel 2014 pari a € 5.851

- Note di credito da ricevere da fornitori per € 11.000

- Crediti per rimborso spese personale che ricopre cariche pubbliche per € 45.434 Gemellaggio

- Altri crediti diversi relativi alla richiesta di rimborso per il contratto di ASI ZAI AGIRE POR 2007-2013

per € 24.399

106

Totale 1

Crediti iscritti nell'attivo circolante per area geografica

Area geografica Italia

Crediti verso clienti iscritti nell'attivo circolante 2.175.697 2.175.697

Crediti verso controllate iscritti nell'attivo circolante 104.026 104.026

Crediti verso collegate iscritti nell'attivo circolante 0 0

Crediti verso controllanti iscritti nell'attivo circolante 3.466.837 3.466.837

Crediti tributari iscritti nell'attivo corcolante 162.708 162.708

Attività per imposte anticipate iscritte nell'attivo circolante 108.213 108.213

Crediti verso altri iscritti nell'attivo circolante 96.497 96.497

Totale crediti iscritti nell'attivo circolante 6.113.978 6.113.978

C.IV Disponibilità liquide

Depositi bancari e

postali

Denaro e altri

valori in cassa

Totale disponibilità

liquide

Valore di inizio esercizio 494.157 1.367 495.524

Variazione nell'esercizio 417.147 2.607 419.754

Valore di fine esercizio 911.304 3.974 915.278

Rappresentano la consistenza del denaro in cassa alla data del 31/12/2014 per € 3.974 e per disponibilità

su c/c bancario per € 911.304

D) RATEI E RISCONTI ATTIVI

Ratei attivi Altri risconti attivi

Totale ratei e risconti

attivi

Valore di inizio esercizio 208 24.615 24.823

Variazione nell'esercizio -61 2.657 2.596

Valore di fine esercizio 147 27.272 27.419

La voce comprende:

- Risconti attivi per € 27.272

- Ratei attivi per € 147.

I risconti attivi sono composti da costi di competenza dell’esercizio 2015 e successivi relativi a:

- costi per polizze fidejussorie per € 285

- costi per manutenzione e costi vari di competenza dell’esercizio successivo per € 6.993

- costi per assicurazioni varie e bollo auto per € 7.349

- costi per canoni di licenze d’uso di competenza 2015 € 12.645.

La quota di competenza oltre l’esercizio successivo è di € 1.300; non vi sono ratei o risconti attivi di durata

superiore a 5 anni.

107

PASSIVO DELLO STATO PATRIMONIALE B) - Fondi per rischi ed oneri Tale voce comprende gli stanziamenti atti a fronteggiare costi ed oneri di esistenza certa o probabile e non

correlati a specifiche voci dell'attivo, dei quali alla data di chiusura dell'esercizio sono indeterminati o

l'ammontare o la data di sopravvenienza. Gli stanziamenti riflettono la migliore stima possibile sulla base

degli elementi a disposizione.

C) - Fondo trattamento di fine rapporto di lavoro subordinato L'importo iscritto in tale voce di bilancio rappresenta l'effettivo debito maturato verso i dipendenti

determinato in conformità alla legge ed ai contratti di lavoro vigente al netto degli acconti erogati e

dell'imposta sostitutiva sulla rivalutazione del TFR maturata ai sensi dell'art.2120 c.c. successivamente al 1°

gennaio 2001, così come previsto dall'art.11, comma 4 del D.Lgs. n° 47/2000. Si segnala che, per effetto

della Legge 27 dicembre 2006, n. 296("Legge Finanziaria 2007"), la riforma della previdenza complementare

(D.Lgs. del 5 Dicembre 2005, n.252), inizialmente prevista per il 2008, è stata anticipata con decorrenza dal

1° gennaio 2007. Le principali novità della riforma risiedono nella libertà di scelta del lavoratore in merito

alla destinazione del proprio TFR.

Per effetto della riforma il TFR maturato dopo il 1° gennaio 2007, destinato all'Istituto Nazionale Previdenza

Sociale o ai fondi di previdenza complementare assume natura di debito nei confronti dei rispettivi Istituti

previdenziali e, pertanto, è classificato nell'ambito dei debiti correnti.

D) - Debiti I debiti sono iscritti al loro valore nominale.

I debiti sono tutti espressi in moneta di conto e quindi non soggetti a rischi di cambio.

E) - Ratei e risconti passivi I ratei ed i risconti sono stati calcolati secondo il principio della competenza economica e temporale in

applicazione del principio di correlazione dei costi e dei ricavi in ragione d'esercizio.

A) PATRIMONIO NETTO

Capitale

Riserva

legale

Riserve

statutarie

Altre riserve

Utile

dell'esercizio

Totale

patrimonio

netto

Riserva non

distribuibil

e da

rivalutazion

e delle

partecipazi

oni

Varie

altre

riserve

Totale

altre

riserve

Valore di inizio esercizio 1.560.000 115.136 1.604.349 198.730 1.149 199.879 18.015 3.497.379

Destinazione del risultato dell'esercizio precedente 665 12.625 4.725 4.725 18.015

Attribuzione di dividendi

Altre destinazioni

Altre variazioni

Incrementi 44.370

Decrementi -44.371 0

Riclassifiche

Risultato d'esercizio 51.637 51.637

Valore di fine esercizio 1.560.000 115.801 1.661.344 159.084 1.149 160.234 51.637 3.549.015

108

Il Capitale Sociale sottoscritto ed interamente versato al 31/12/2014 ammonta a € 1.560.000 ed è costituito

da n. 3.000.000 di azioni del valore nominale di € 0,52 cadauna.

La Riserva legale ammonta a € 115.801 e risulta incrementata in conformità a quanto deliberato

dall’assemblea dei soci per € 665.

La Riserva straordinaria ammonta a € 1.661.344 e risulta incrementata per € 12.625 in conformità a quanto

deliberato dall’assemblea dei soci per la destinazione dell’utile 2013 e per 44.370 per la quota di Riserva

per plus valore delle partecipazioni ex art. 2426 c.c. relativa alla ceduta partecipazione in Umbria Salute

Scarl.

La Riserva per plus valore delle partecipazioni ex art. 2426 c.c. ammonta a € 159.084 e risulta costituita a

quanto deliberato dall'assemblea dei soci per lo stesso importo che rappresenta l'importo iscritto in

bilancio nel precedente esercizio per la rivalutazione delle partecipazioni in applicazione del metodo per

Patrimonio netto. Come già descritto a seguito della cessione della Partecipazione di Umbria Salute Scarl la

quota di quest’ultima pari a € 44.371 è stata riclassificata tra la Riserva straordinaria.

Il Risultato d’esercizio è pari a € 51.637.

Importo

Origine /

natura

Possibilità di

utilizzazione

Quota

disponibile

Riepilogo delle

utilizzazioni

effettuate nei tre

precedenti esercizi

per

copertura

perdite

per

altre

ragioni

Capitale 1.560.000

Riserva da soprapprezzo delle azioni

Riserve di rivalutazione

Riserva legale 115.801 utili B 115.801

Riserve statutarie 1.661.344 utili A-B-C 1.661.344

Riserva per azioni proprie in portafoglio

Altre riserve

Riserva straordinaria o facoltativa

Riserva per acquisto azioni proprie

Riserva da deroghe ex art. 2423 Cod. Civ

Riserva azioni o quote della società controllante 159.084 utili N.D.

Riserva non distribuibile da rivalutazione delle

partecipazioni

Versamenti in conto aumento di capitale

Versamenti in conto futuro aumento di capitale

Versamenti in conto capitale

Versamenti a copertura perdite

Riserva da riduzione capitale sociale

Riserva avanzo di fusione

Riserva per utili su cambi

Varie altre riserve 1.149 utili A-B-C 1.149

Totale altre riserve 160.233

Utili (perdite) portati a nuovo

Totale 3.497.378 1.778.294

Quota non distribuibile

Residua quota distribuibile

109

Ai sensi dell'art. 2427 n. 4 e n. 7-bis c.c. nel prospetto si da informativa circa i termini di formazione e

utilizzazione e distribuibilità delle voci di patrimonio netto.

Nessuna delle voci del Patrimonio Netto ha subito variazioni per copertura perdite, aumento di capitale,

distribuzione o per altre ragioni negli esercizi 2006, 2007, 2008, 2009, 2010, 2011,2012 e 2013.

B) FONDI PER RISCHI ED ONERI

Fondo per trattamento

di quiescenza e obblighi

simili

Fondo per imposte

anche differite Altri fondi

Totale fondi per

rischi e oneri



Accantonamento nell'esercizio

Utilizzo nell'esercizio

Altre variazioni

Totale variazioni


L’importo è costituito da:

- Fondo per rischi Ministero del Lavoro per € 23.840. L' importo rappresenta il residuo debito per le spese di

giustizia prenotate a debito e le spese processuali con gli accessori di legge che dovranno essere richieste

dall'Avvocatura Generale dello Stato a seguito della sentenza definitiva del Tribunale di Roma n.

855/2010 pubblicata il 15/01/2010. Il residuo importo accantonato copre per intero la passività stimata

dal legale stesso.

C) F.DO TRATTAMENTO FINE RAPPORTO

Trattamento di fine rapporto di lavoro

subordinato

Valore di inizio esercizio 2.028.179


Accantonamento nell'esercizio 30.407

Utilizzo nell'esercizio -211.779

Altre variazioni -551.246

Totale variazioni -732.618

Valore di fine esercizio 1.295.561

Il Fondo T.F.R. al 31 Dicembre 2014 è stato iscritto ai sensi dell’art. art. 2120 c.c. e legge 297 del 29 maggio

1992. Lo stesso copre tutte le spettanze maturate a questo titolo dal personale dipendente al 31.12.2014

tenuto conto delle retribuzioni, dell'anzianità di servizio dei singoli dipendenti e dei diritti dagli stessi

acquisiti a tale data, nel rispetto della normativa vigente in materia.

110

L'importo dell’accantonamento si riferisce alla rivalutazione della quota accantonata in azienda e risultante

al 31/12/2013, mentre la quota maturata nell'esercizio è stata versata per intero ai Fondi pensione stabiliti

dalla legge 27 Dicembre 2006, n. 296 articolo 1, commi 755 e seguenti.

L’utilizzo si riferisce ad anticipi ai dipendenti erogati nell’anno 2014 e le altre variazioni rappresentano la

quota di T.F.R. ceduta alla Umbria Salute Scarl per i 32 dipendenti trasferiti con la Cessione del Ramo

d’azienda.

D) DEBITI

Debiti

verso

banche

Debiti

verso

fornitori

Debiti

verso

imprese

controlla

te

Debiti

verso

imprese

collegate

Debiti

verso

controlla

nti

Debiti

tributari

Debiti

verso

istituti di

previdenz

a e di

sicurezza

sociale

Altri

debiti

Totale

debiti

Valore di inizio esercizio 643.363 1.683.083 94.453 212.148 1.277.627 284.070 522.212 4.716.956

Variazione nell'esercizio -643.363 -99.983 199.662 -212.148 -297.633 -92.013 -73.515 -1.218.993

Valore di fine esercizio 0 1.583.100 294.115 0 0 979.994 192.057 448.697 3.497.963

Di cui di durata superiore a 5

anni

D.3 Debiti verso banche L’importo dei debiti è per la sua totalità a breve termine verso le banche per utilizzo d’affidamenti sui conti

correnti bancari.

D.7 Debiti verso fornitori I debiti sono iscritti per importi corrispondenti al loro valore nominale e sono relativi per la totalità a

soggetti residenti sul territorio nazionale; i debiti verso fornitori per € 834.400 si riferiscono a fatture

ricevute e per € 748.700 a fatture da ricevere.

D.9 Debiti verso imprese controllate I debiti sono relativi alla Società HIWEB s.r.l. e si riferiscono al rimborso del personale distaccato per gli anni

2012, 2013 e 2014 per 239.832, per € 24.283 per rimborso personale e spese per Gemellaggio ASI ZAI

AGIRE POR 2007-2013 e € 30.000 per fatture da ricevere per prestazioni nell’ambito dei progetti Sanità.

D.11 Debiti Tributari I debiti sono composti da IRPEF per € 150.576, imposte IRES per € 3.010, IVA per 826.408.

Il debito “ IVA” si riferisce all’imposta addebitata in fatture ad esigibilità differita non incassata per 708.709

e al debito del mese di Dicembre 2014 per 117.699.

Tutti i debiti tributari hanno scadenza entro l'esercizio successivo.

D.12 Debiti v/ istituti di prev. e sicurezza Tutti i debiti sono da imputare a contributi previdenziali su stipendi ed hanno scadenza entro l'esercizio

successivo.

D.14 Altri debiti Si riferiscono a debiti verso dipendenti per stipendi e ferie da liquidare per € 410.975 ed altri debiti diversi

per € 37.722.

111

Totale

Debiti per area geografica

Area geografica ITALIA

Obbligazioni

Obbligazioni convertibili

Debiti verso soci per finanziamenti

Debiti verso banche

Debiti verso altri finanziatori

Acconti

Debiti verso fornitori 1.583.100

Debiti rappresentati da titoli di credito

Debiti verso imprese controllate 294.115

Debiti verso imprese collegate

Debiti verso imprese controllanti

Debiti tributari 979.994

Debiti verso istituti di previdenza e di sicurezza sociale 192.057

Altri debiti 448.697

Debiti 3.497.963

Tutti i debiti sono nei confronti di soggetti residenti nel territorio dello stato

Debiti

verso

banche

Debiti

verso

fornitori

Debiti

verso

imprese

controllate

Debiti

verso

imprese

collegate

Debiti

tributari

Debiti

verso

istituti di

previdenza

e di

sicurezza

sociale

Altri

debiti

Totale

debiti

Debiti assistiti da garanzie reali

Debiti assistiti da ipoteche

Debiti assistiti da pegni

Debiti assistiti da privilegi speciali

Totale debiti assistiti da garanzie reali

Debiti non assistiti da garanzie reali 1.583.100 294.115 979.994 192.057 448.697 3.497.963

Totale 1.583.100 294.115 979.994 192.057 448.697 3.497.963

Nessun debito è assistito da garanzie reali

E) Ratei e risconti passivi

Ratei passivi

Aggio su prestiti

emessi

Altri risconti

passivi

Totale ratei e risconti

passivi


Variazione nell'esercizio -11.038 -11.038


Tale voce si riferisce a ratei passivi per interessi passivi che alla data del 31/12/2014 non erano stati ancora

addebitati o pagati.

112

Conti d’ordine Evidenziano gli impegni assunti, le garanzie ricevute e prestate e sono iscritti al valore nominale.

Sono stati iscritti in bilancio per un importo pari ad € (563.990) e sono costituiti da:

Fideiussioni bancarie e assicurative su convenzioni e contratti per fornitura di servizi per

€ 286.010, rilasciate a nostro favore da primari Istituti assicurativi;

Fideiussione bancaria prestata a HIWEB srl per (€ 850.000)

CONTO ECONOMICO Riconoscimento dei costi e dei ricavi I costi sono esposti in bilancio secondo i principi della prudenza e della competenza con rilevazione dei

relativi ratei e risconti.

I ricavi di vendita sono accreditati al conto economico con i seguenti criteri:

- per le cessioni di beni al momento del passaggio di proprietà, che generalmente coincide con la

spedizione o consegna;

- per i servizi al momento dell'avvenuta esecuzione della prestazione;

- per i proventi di natura finanziaria in base al principio delle competenze temporale.

Eventuali contributi in conto esercizio sono accreditati al conto economico nel rispetto della competenza

temporale. I contributi in conto capitale erogati, accertati in via definitiva, sono recepiti in base al criterio

della competenza e sono iscritti a conto economico in quote annuali, tenuto conto del periodo di

ammortamento dei cespiti cui si riferiscono.

Imposte correnti, differite ed anticipate Le imposte sul reddito dell'esercizio sono determinate sulla base di una realistica previsione degli oneri

d'imposta da assolvere in applicazione alla vigente normativa fiscale. Il debito per imposte correnti è

esposto nella voce Debiti Tributari al netto degli acconti versati.

Le imposte anticipate sono iscritte in bilancio, nella voce C.II.4 ter dell'attivo patrimoniale, poiché esistono

ragionevoli probabilità di recupero attraverso imponibili fiscali futuri.

A) VALORE DELLA PRODUZIONE A.1 Ricavi delle vendite e delle prestazioni

Ricavi delle vendite e delle

prestazioni 2014

2013

Regione dell’Umbria 6.973.820

5.320.022

Aziende Sanitarie Locali ed Aziende

Ospedaliere dell’Umbria 1.400.689

5.572.773

Comuni, Comunità Montane ed enti

vari 874.570

941.204

TOTALE 9.249.079

11.833.999

I ricavi dell’esercizio sono stati conseguiti per cessioni di beni e prestazioni di servizi nei confronti della

Regione dell’Umbria per € 6.973.820, delle Aziende Sanitarie ed Ospedaliere dell’Umbria per € 1.400.689,

di Comuni, Comunita’ Montane ed altri Enti per € 874.570 quindi tutti nel territorio nazionale.

113

Totale 1

Ricavi delle vendite e delle prestazioni per area geografica

Area geografica Italia

Valore esercizio corrente 9.249.079 9.249.079

A.3 Var.dei lavori in corso su ordinazione

2014

2013

Variazione dei lavori in corso su

ordinazione - 357.798

-1.188.670

La variazione dei ricavi dei lavori in corso su ordinazione si riferisce alla differenza tra il valore imputato al

31/12/2013 e il valore rilevato al 31/12/2014.

A.5 Altri ricavi e proventi

2014

2013

Altri ricavi e proventi 354.492

364.881

Gli altri ricavi sono costituiti da:

- Rimborso personale per cariche pubbliche per € 72.714;

- Rimborso personale distaccato presso le Società controllate e collegate per € 22.532

- Recupero spese generali e di servizio poiché la Webred S.p.A. ha definito la fruizione per la Umbria Salute

Scarl di attività relative ai servizi di conduzione tecnico sistemistica, gestione del personale e di estrazione

ed elaborazione dati informatici. I valori economici del 2014 sono stati ridefiniti anche in virtù della

cessione del Ramo d’Azienda Sanità e del relativo personale totalizzando nell’esercizio € 225.641;

- Altri ricavi per rimborso spese personale e trasferte per progetto Gemellaggio ASI ZAI AGIRE POR 2007-

2013 per € 26.939

- Compenso in qualità di Amministratore della Umbria salute Scarl per € 6.667.

B) Costi della Produzione B.6 Per materie prime, sussidiarie, di consumo e merci

2014 2013

Materie prime, sussidiarie consumo 102.612 302.580

Tale voce si compone dei costi sostenuti per l'acquisizione di apparecchiature e di altri beni destinati sia alla

rivendita che ai consumi interni necessari per la gestione aziendale.

114

B.7 Per servizi

2014 2013

Spese per il personale 123.612 206.558

Prestazioni professionali ed esternalizzazioni 1.180.375 998.875

Assicurazioni 30.397 29.544

Spese varie di gestione 242.255 275.293

Costi per manutenzione hardware e software 1.418.851 1.936.303

Spese telefoniche e di collegamento 45.964 44.340

Spese per il personale distaccato 179.264 45.957

Competenze amministratori 53.624 79.834

Compenso a sindaci revisori 32.288 29.371

Compenso a Società di revisione 25.565 37.000

TOTALE 3.332.195 3.683.075

B.8 Per godimento beni di terzi

2014 2013

Noleggio sistema ed hardware 5.197 4.340

Noleggio autovetture e servizi di noleggio 25.021 37.910

Fitto locali 407.630 407.066

TOTALE 437.848 449.316

B.9 Per il personale

2014 2013

Salari e stipendi 3.450.326 4.266.178

Oneri sociali 1.059.236 1.317.107

Trattamento fine rapporto 264.231 335.609

Altri costi 0 2.416

TOTALE 5.651.503 5.921.310

Al 31/12/2014 l'organico del personale consta di n. 77 unità così suddiviso per categoria: n.3 dirigenti, n 7

quadri, n 67 impiegati. Il numero medio dei dipendenti nel periodo è stato di 85 unità rispetto alle 109,08

del 2013.

B.10 Ammortamenti e svalutazioni

2014 2013

Ammortamento delle imm.ni immateriali 4.832 8.774

Ammortamento delle imm.ni materiali 64.035 72.002

Svalutazione crediti dell'attivo 220.000 55.000

TOTALE 288.867 135.776

Per i costi di ammortamento e svalutazione si rimanda a quanto esposto per le voci dell'attivo

patrimoniale relative alle immobilizzazioni e ai crediti dell'attivo circolante.

B.14 Oneri diversi di gestione

2014 2013

Oneri diversi di gestione 24.135 124.473

115

Sono rappresentate in questa voce i costi relativi a libri, abbonamenti di riviste, quote associative di

competenza dell'esercizio.

C) Proventi e (oneri) finanziari

2014 2013

Interessi attivi 1.145 1.277

Interessi passivi a banche -93.002 -154.180

Interessi passivi a terzi -1.827 -149

TOTALE -93.684 -153.052

Gli interessi attivi si riferiscono a interessi bancari.

Gli interessi passivi a banche si riferiscono a debiti a breve termine.

Debiti verso banche Altri Totale

Interessi e altri oneri finanziari -93.002 -1.827 -89.682

D) Rettifiche di valore di attività finanziarie

2014 2013

Hiweb s.r.l. (controllata) 6.720 3.884

Umbria Salute scarl 0 841

TOTALE 6.720 4.725

La voce è composta dalla rivalutazione della partecipazione della Società controllata HIWEB s.r.l. a seguito

dell’utile conseguito nell’esercizio 2014. La partecipazione della Società collegata Umbria Salute Scarl è

stata ceduta in data 26 Febbraio 2014. La quota di utile di esercizio derivante da tale voce sarà accantonata nell’apposito fondo di riserva non

distribuibile tra il Patrimonio netto.

E) Proventi ed (oneri) straordinari E.20 Proventi

2014 2013

Sopravvenienze attive 109.692 81.236

Imposte anni precedenti 32.883 1.860

Plusvalenze Patrimoniali 64.776

TOTALE 207.351 83.096

Le sopravvenienze attive sono costituite da chiusure di vecchi debiti non più richiesti ed in prescrizione.

La rettifica di imposte relative all’anno 2013 derivate dalla stesura definitiva dell’UNICO 2014.

Le plusvalenze patrimoniali derivano per € € 59.076 dalla cessione delle quote della Umbria Salute Scarl,

corrispondente al 49% del capitale di quest’ultima, alle due Aziende Sanitarie Locali e alla due Aziende

Ospedaliere. Ed è stata determinata dalla differenza tra il valore incassato e la valutazione a Patrimonio

netto della quote stesse. Per € 5.699 dalla successiva cessione del ramo d’azienda Sanità alla stessa Umbria

Salute Scarl determinato dalla differenza tra il corrispettivo incassato e il valore delle poste patrimoniali

cedute.

116

E.21 Oneri straordinari

2014 2013

Sopravvenienze passive 5.564 3.707

Costi diversi 175.186 100.038

Minusvalenze Patrimoniali 1.323 157

TOTALE 182.073 103.902

Le sopravvenienze passive sono relative a sanzioni e costi non di competenza dell’esercizio.

I costi diversi sono relativi a crediti non commerciali inesigibili per € 38.606, a definizione di attività per

fatture da emettere € 112.58, costi per la definizione di contenziosi € 24.000 e minusvalenze patrimoniali

€ 1.323

E.22 Imposte sul reddito d'esercizio

2014 2013

Erario c/IRAP 133.515 166.000

Erario c/IRES 7.957 8.723

TOTALE 141.472 174.723

La voce è composta da imposte correnti.

Riconciliazione tra le aliquote ordinarie ed aliquote effettive

Effetto % per le variazioni in aumento e diminuzione Esercizio 2014 Esercizio 2013 IRAP Aliquota ordinaria 3,90% 3,90%

Aliquota effettiva 2,53% 2,59% IRES Aliquota ordinaria 27,5% 27,5%

Effetto variazioni in aumento e in diminuzione

Redditi esenti 0% -0%

Costi deducibili - 11,08% -11,25%

Accantonamenti 0,73% 0,91%

Ammortamenti 0,81% 0,83%

Svalutaz.e rivalutazioni - 0,80% -0,58%

Aliquota effettiva - 10,35% -10,09%

117

E.22 Imposte anticipate

Importo

A) Differenze temporanee

Totale differenze temporanee deducibili 114.644

Totale differenze temporanee imponibili

Differenze temporanee nette 114.644

B) Effetti fiscali

Fondo imposte differite (anticipate) a inizio esercizio -128.924

Imposte differite (anticipate) dell'esercizio -20.711

Fondo imposte differite (anticipate) a fine esercizio - 108.213

Totale 1 2

Differenze temporanee deducibili

Descrizione Perdita fiscale 2010 Perdita istanza rimborso IRAP

Importo 114.644 90.291 24.353

0 2

Nell'esercizio 2014 sono state imputate imposte anticipate a seguito dell’utilizzo della perdita fiscale

pregressa e delle perdite imputate per Istanza di rimborso IRAP per un totale di € 31.527.

Informativa sul personale

Dirigenti Quadri Impiegati Operai Altri dipendenti Totale Dipendenti

Numero medio 3,75 7,25 74 85

Compensi Amministratori e sindaci

Compensi a amministratori Compensi a sindaci

Totale compensi a amministratori e sindaci

Valore 53.624 32.288 85.912

Compensi alla Società di revisione

Revisione legale dei conti annuali

Altri servizi diversi dalla revisione contabile

Totale corrispettivi spettanti al revisore legale o alla società di revisione

Valore 20.565 5.000 25.565

Informativa sull’attività di direzione e coordinamento Non si ritiene applicabile alla Società la normativa di cui agli artt. 2497 “Direzione e coordinamento di

società” e ss. c.c., volta a disciplinare la trasparenza nell’esercizio di attività di direzione e coordinamento di

imprese di mercato, mancando completamente nella fattispecie la gestione e la finalità imprenditoriale e di

mercato della società.

Si rimanda alle ulteriori indicazioni fornite nell'ambito della Relazione sulla Gestione, con riferimento allo

stesso oggetto.

118

OPERAZIONI CON PARTI CORRELATE ED ACCORDI FUORI BILANCIO ART. 2427 C.C. 22 bis e 22 ter Non si rilevano operazioni da segnalare ai sensi dei sopra citati punti.

Signori Soci, attestiamo che il bilancio di esercizio, costituito dallo Stato Patrimoniale, dal Conto Economico e dalla Nota

Integrativa rappresenta in modo veritiero e corretto la situazione patrimoniale e finanziario della Società ed

il risultato economico dell'esercizio.

Riteniamo di averVi illustrato con sufficiente chiarezza l'andamento della gestione e, pertanto, Vi invitiamo

ad approvare il bilancio chiuso al 31/12/2014, redatto secondo le disposizioni di legge vigenti, che evidenzia

un utile di esercizio pari a € 51.637 e che Vi proponiamo di destinare nel modo seguente:

- a riserva non distribuibile (art. 2426 n.4 c.c.) € 6.720

- a riserva legale (ex art. 2430 c.c.) € 2.246

- a riserva straordinaria € 42.671 .

119

120

Documents

BILANCIO SOCIETA' WEBRED SPA