TEMA | 1

Bostednyt#16 december 2007

❱ Ny VelfærdsmiNister: - nye problemer kræver nye

løsninger . . . . . . . . . . . . . . 3

❱ skulderklap til arbejdet med brugerdreVeN iNNoVatioN

- vi skal evaluere på det rigtige . . . . . . . . . . . . . 4

❱ Hillerød kommuNe: online handleplaner del af

ny pædagogisk praksis . . . 10

❱ kom Nu - eNdNu bedre - i gaNg! . . . . . . . . . . . . 12

❱ forsøg med rulleNde metadoN-bus - er god social praksis . . 12

❱ erHVerVsmiNistereN besøgte liNdebjerg . . 4

❱ CsV ÅrHus: - Vi er blevet fagligt udfordret . . . . . . . . . 8

Hos Team Online glæder vi os til 2008. Det er måske ufornuftigt at glæde sig til fremtiden, al den stund, at livet leves bedst i nutiden. Men vi gør det alligevel. For efter flere års tilløb er der nu udsigt til, at Social IT er blevet en del af den offentlige bevidsthed, og det betyder i praksis, at flere og flere tilbud og forvaltninger får digitaliseret deres arbejds-gange til gavn for borgere og medarbejdere i 2008. Og det er da værd at glæde sig til! På den netop overståede Handicap og Psykiatrikonference sagde formanden for Kommunernes Landsforenings social-udvalg Tove Larsen det helt enkelt: Vi skal være der for borgerne. Og hun understregede, at det gælder, uanset om den enkelte har et mindre handicap eller kun har psykiske problemer i en periode, eller om borgerne oplever varige problemer på grund af handicap eller en sindslidelse. Hun tilføjede samtidig, at det betyder, at kommunerne skal blive endnu bedre til at sikre helhed og sammenhæng i sagsbehandlingen. Netop kommunens nye rolle på det sociale område ligger også vores nye velfærdsminister Karen Jespersen på sinde, og det bliver spændende at følge arbejdet med digitalisering af den sociale sektor ind i det nye ministerium, der skal tage hånd om kvalitetsreformen og velfærden i de kommende år. For hvis vi skal være der for borgeren og skabe velfærd for alle, så er det nødvendigt med en øget digitalisering - ikke bare af den sociale sektor, men af hele den offentlige sektor. Relevante data om den enkelte borger skal være til stede for alle involverede parter, når oplysningerne skal bruges, så vi sikrer den bedst mulige udnyttelse af ressourcerne og en koordinering af indsatsen.

I det sidste nummer af Bosted Nyt i år har vi i øvrigt valgt at sætte fokus på erhvervs-og økonomiminister Bendt Bendtsens besøg på bo- og aktivitetstilbuddet Lindebjerg midt i den nys overståede valgkamp. For det er et godt eksempel på den politiske bevågenhed, som området nu nyder. På Lindebjerg blev ministeren vist rundt og han fik lejlighed til at se, hvordan Bosted Systemet er en del af hverdagens dokumentationsarbejde. Bosted NYT har også været på besøg på CSV Århus, en specialskole for voksne mennesker med psykiske vanskelig-heder. Her benytter underviserne Bosted Systemet som en del af det daglige arbejde med administration og dokumen-tation af undervisningen.. Specialundervisningsområdet er kendetegnet ved på én gang at være anderledes end de fleste sociale tilbud, men samtidig deler de to områder en lang række borgere og problematikker, så der er god ide i at anvende Bosted Systemet begge steder. Endelig har vi en beretning fra Hillerød Kommune, hvor 19 botilbud i de kommende måneder indfører Bosted Systemet. Vi håber, at I vil finde bladet interessant og vil samtidig gerne benytte lejligheden til at takke alle – såvel Bosted Systemets brugere som kunder og samarbejdspartnere - for at godt og positivt samarbejde i 2007.

God Jul og Godt Nytår

BostedNYT

BostedNYTBostedNYT er et nyhedsbrev, som udgives af Team Online A/S. Bladet har som formål at holde ledelse og medarbej-dere på de sociale institu-tioner løbende orienteret om mulighederne for digitalise-ring og kommunikationen i den sociale sektor.

Ansvarshavende redaktør:Direktør Michael Sandal

Redaktion:Michael SandalMaria Hardt-MadsenStine Pontoppidan Myltoft

Tekst:Bureau4

Layout:Mouret & co

Tryk:Kerteminde Tryk Odense A/S

BostedNYT udkommer 8 gange om året i et oplag på 4500 eksemplarer.Eftertryk er tilladt med kildeangivelse.

Team Online A/SMiddelfartvej 9-115000 Odense CTelefon 66 17 73 13Fax 66 17 73 18E-mail info@teamonline.dkwww.teamonline.dk

Abonnement:BostedNYT er gratis og kan rekvireres ved henvendelse til bestilling@bostedNYT.dkBladet kan desuden læses og downloades på www.bostednyt.dk

onlineTeam as

– f r a t a n k e t i l h a n d l i n g

2 | VELKOMMEN

Dette nummer

AKTuELT | 3

Af velfærdsminister Karen Jespersen (V)

danmark har fået sit første Velfærdsministe-

rium. dette er en helt logisk konsekvens af, at

vi i dag arbejder med anderledes udfordringer

på det sociale område, end vi tidligere har

gjort.

Nye problemer kræver nye løsninger, og vi

står i dag med et nyt ministerium, der endnu

bedre kan gribe fat om roden på de problemer,

som de udsatte har i dag.

det giver os en bedre mulighed for at fore-

bygge og afhjælpe de sociale problemer, som

vi står over for. Ved at samle de stærke og de

svage får vi nemlig mulighed for at prioritere de

svage, for eksempel ved en tidligere indgriben

overfor børn med sociale problemer.

Kommunernes rollekommunerne spiller i dag en stor rolle i mange

menneskers liv og dagligdag – fra sundheds-

plejersker, vuggestuer, børnehaver, skoler,

social service til ældreplejen. at tale om

velfærd uden at tale om kommunerne giver

ikke nogen mening.

Når vi nu samler ansvaret for kommu-

nerne med den sociale indsats er det derfor

ikke mindre vigtigt, at vi sikrer det kommunale

selvstyre. med kommunalreformen har vi sikret

stærke, handlekraftige kommuner, der er i

stand til at løse en lang række opgaver til gavn

for deres borgere – selv tunge sociale opgaver

kan nu løftes lokalt til gavn for alle. det skal

kommunerne fortsat kunne gøre, og jeg regner

med, at kommunerne aktivt vil spille med og

påtage sig deres del af ansvaret.

Her er det vigtigt, at vi finder den rigtige

balance mellem lovgivning og kommunernes

selvstyre. for selvstyret skal vi bevare. at der

ikke er langt fra de lokale politikere, som træf-

fer beslutninger om lokale forhold for lokale

borgere, er en stor styrke ved den måde, vi har

indrettet vores danske samfund på.

Fokus på de dårligst stillede

jeg gik ind i politik af hensyn til de dårligt

stillede, og dem vil jeg naturligvis ikke glemme

nu. men det, der for alvor vil kunne batte i

forhold til de socialt udsatte, er, hvis kommu-

nerne begynder at prioritere området højere.

det er ude hos dem, at der for alvor skal tages

hånd om problemet.

det er afgørende, at vi hjælper de mest

udsatte og samtidigt sikrer, at alle borgere

– både høj og lav – får den service, som de har

krav på og brug for.

derfor ser jeg i det nye velfærdsministe-

rium frem til at komme i gang med det, som

det på bundlinjen handler om: at sikre endnu

bedre velfærd til den danske befolkning.

Superministeriumdet nye Velfærdsministerium er et såkaldt

superministerium, der har fået opgaver fra det

nedlagte socialministerium, indenrigs- og

sundhedsministeriet, ministeriet for familie og

forbrugeranliggender samt økonomi- og

erhvervsministeriet.

på socialområdet skal ministeriet arbejde

videre med de sociale opgaver for de mest

udsatte grupper som handicappede, hjemløse,

misbrugere, samt børn, unge og familier med

store sociale problemer.

blandt ministeriets store politiske

opgaver står den kommende kvalitetsreform

højt på listen sammen med ønsket om at

indføre begrebet velfærdsservice i danskernes

bevidsthed.

Social IT på dagsordenenen anden opgave for den nye Velfærdsminister

bliver at holde fokus på digitaliseringsstrate-

gien for den sociale sektor og arbejdet med

social it. i sit forslag til en kommende

kvalitetsreform i den offentlige sektor har

regeringen sagt, at man i 2008 vil etablere en

ordning, der skal medfinansiere udvikling og

udbredelse af nye arbejdsformer og ny

teknologi, fx social it, der kan sikre, at mest

muligt af de ansattes tid går til omsorg og

service til borgerne.

NYE PROBLEMER KRæVER NYE LøSNINGER

TEMA | 5 4 | TEMA

Da Lindebjerg fik ministerbesøg:

Skulderklap til arbejdet med brugerdreven innovation - Vi skal jo have de gode eksempler frem, så

alle kan få glæde af dem – gerne på tværs af

sektorerne.

midt i den netop overståede valgkamp

besøgte erhvervs- og økonomiminister bendt

bendtsen bo- og aktivitetstilbuddet lindebjerg

i aarup. mens de politiske bølger gik højest,

landede ministeren med sin kampagnehe-

likopter i en sky af efterårsløv på den lokale

fodboldbane - fulgt af interesserede pressefolk

og rådgivere, hvorefter han i et par timer fik

vist og forklaret effekten af at digitalisere den

sociale sektor.

under rundvisningen på lindebjerg så

ministeren blandt andet, hvordan medar-

bejderne i praksis arbejder med de daglige

notater i handleplaner og dagbøger i bosted

systemet, lige som han naturligvis også fik

lejlighed til at hilse på en række af lindebjergs

beboere, der pludselig fandt sig omgivet af et

større presseopbud.

Baggrunden for besøgetlindebjerg har snart 10 år samarbejdet med

team online om at udvikle bosted systemet,

og det har været fuldt implementeret i det

daglige arbejde med handleplaner, mål og

delmål, kvalitetsmåling og dokumentation i de

sidste seks år.

- da bosted systemet er opstået som

ide og udviklet med medarbejdere inden for

det specialiserede sociale område, ønsker

vi, at det får den størst mulige udbredelse.

derfor var det oplagt at ministeren kom på

besøg, mener souschef michael Henriksen,

lindebjerg, der benyttede lejligheden til at in-

vitere både ledelse, medarbejdere og brugere

fra to andre assens-tilbud, værkstedet pilevej

og asabo samt assens kommunes social og

sundhedsdirektør med til mødet.

for ministeren selv var besøget midt i valg-

kampen oplagt, idet han selv har været med

til at udarbejde et forslag om at etablere en

ordning, der skal medfinansiere udvikling og

udbredelse af nye arbejdsformer og ny tekno-

logi, fx social it, der kan sikre, at mest muligt

af de ansattes tid går til omsorg og service til

borgerne. forslaget er skrevet ind i oplægget

til en kommende kvalitetsreform. ifølge oplæg-

get er målet at få gjort kolde hænder til varme,

altså frigøre tid fra det administrative arbejde

til pleje, omsorg og udvikling, og det gjorde

indtryk på ministeren, at bosted systemet

både kan hæve fagligheden og samtidig være

med til at begrænse den tid, der anvendes på

administrativt arbejde.

- Her på lindebjerg har vi digitaliseret

næsten alt det daglige arbejde med doku-

mentation. selvfølgelig har vi stadig papir,

men det er meget begrænset. det hele ligger

i stedet tilgængeligt for alle relevante medar-

bejdere i bosted systemet, forklarede michael

Henriksen

- betyder det så, at en ny medarbejder

rimelig hurtigt kan sætte sig ind i beboerne,

spurgte ministeren?

- ja, det gør det faktisk, lige som det er

lettere for de fastansatte at holde sig orienteret

- uanset hvor de befinder sig. systemet har

nemlig også haft den effekt, at flere medar-

bejdere kobler sig på hjemmefra for at holde

sig orienteret om beboerne, fx inden de skal

møde på vagt efter en ferie. andre vælger

naturligvis at vente til de møder og starter i

stedet dagen med at læse det sidste nye om

TEMA | 5 TEMA | 5

beboerne, forklarede michael Henriksen, mens

pædagogen trine madsen viste ministeren,

hvordan hun lavede sine daglige notater om en

beboer på en af de pc´er, der er opstillet rundt

om i huset:

- lige nu er mine beboere på arbejde eller

ude af huset til forskellige aktiviteter, så jeg

havde lige tid til at lave mine notater. på den

måde kan jeg anvende min tid fornuftigt i ste-

det for at bruge tid på at gå et eller andet sted

hen for at skrive, forklarede trine og svarede

bekræftende, da ministeren spurgte, om hun

var glad for at bruge bosted systemet:

- ja, da jeg lige fik styr på det!

Ministeren imponeretVed det efterfølgende debatmøde spurgte

erhvervs- og økonomiministeren interesseret til

systemets muligheder og effekt, og han var

blandt andet tilfreds med at høre, at systemet

er bygget på åbne standarder og derfor også

kan være med til at effektivisere dialogen

mellem institution og sundhedsvæsenet, fx ved

at neurologer eller psykiatere har hurtig og

nem adgang til at få og besvare spørgsmål om

medicin og behandling af individuelle beboere.

- jeg synes, det virker, som om i har fået

både større faglighed og bedre handleplaner

ved at arbejde med et it-værktøj, der under-

støtter det socialpædagogiske arbejde. det er

for mig at se en fordel for den enkelte borger

og med til at rykke ved diskussionen om,

hvordan vi kan gøre kolde hænder til varme,

mente ministeren, der også var lydhør over for

et ønske om at koble forskningsmiljøet tættere

på arbejdet med social it.

Succes for Bosted Systemetfor en af arkitekterne bag begrebet social it,

direktør michael sandal, team online, er

besøget på lindebjerg en anerkendelse af de

mange års udviklingsarbejde, hvor brugerne

har været tæt involveret i arbejdet med at

udvikle bosted systemet:

- det er et nationalt gennembrud for

tanken om digitalisering af den sociale sektor,

siger direktør michael sandal, der selv har

været med til at bane vejen, idet han i to

omgange har deltaget i det arbejdsgruppe-

arbejde, der ligger til grund for udspillet til den

kommende kvalitetsreform.

- jeg tror, at det var meget vigtigt, at mini-

steren ved selvsyn kunne se, hvordan systemet

fungerer i dagligdagen og ikke mindst høre,

hvordan ledelse og medarbejdere fortalte, at

bosted systemet er med til at højne kvaliteten

i indsatsen – og ikke mindst tid til det, som

det hele jo drejer sig om - mere omsorg til

beboerne, siger michael sandal.

Brugerdreven innovationudviklingen af bosted systemet har siden den

spæde start i 1999 være brugerdreven.

første version af systemet blev således

udviklet i tæt samarbejde med fyns amt og

bo- og aktivitetsstedet lindebjerg i aarup.

siden er udviklingen gået stærkt. i dag har

de tre Vestdanske regioner og mere end 25 %

af kommunerne valgt bosted systemet som

deres socialpædagogiske it-fagsystem.

det betyder, at der i løbet af 2008 vil være

over 15.000 socialpædagoger og ansatte i den

sociale sektor, der benytter systemet i deres

daglige arbejde med at dokumentere, udvikle,

evaluere og effektivisere den socialpædago-

giske indsats og administrere hverdagen på

institutionerne.

- i dag er det stadig brugerne, der styrer

udviklingen. alt andet ville også være meningsløst,

for it skal understøtte den gode praksis, og det er

altså ikke noget som it-nørder og systemplanlæg-

gere kan sidde og regne sig frem til.

6 | TEMA TEMA | 7 6 | TEMA

behovene defineres i hverdagen ude på de

mange arbejdspladser, så er det teknologile-

verandørernes opgave at udvikle og levere de

værktøjer, der kan lette arbejdsgangene, så vi

kan frigøre tid fra arbejdet med administration

og dokumentation til fordel for pleje, omsorg

og udvikling, siger direktør michael sandal,

team online.

Bo- og aktivitetstilbuddet Lindebjerglindebjerg er et bo- og aktivitetstilbud i aarup

på fyn for voksne udviklingshæmmede med

60 døgnpladser, 38 aktivitetspladser samt

fritidstilbud som fx musik, cafe, sejlads,

motorsport og folkedans.

læs mere om lindebjerg på www.

lindebjerg2-12b.dk

Niels Henrik Helms, direktør, Knowledge Lab, Syddansk Universitet- jeg hæfter mig ved, at ministeren var meget

lydhør over for behovet for at styrke udviklin-

gen på området for social it med flere

forskningsmidler. det er både meget positivt

og konsekvent, at regeringens ønske om

brugerdreven innovation nu også følges op af

midler til forskning på det sociale område,

hvor både vidensinstitutioner, producenterne

og brugerne står parat til at sikre en evidens-

baseret udvikling, så udviklingen ikke sker hen

over hovedet på den offentlige sektors

medarbejdere.

Poul Erik Petersen, institutionsleder Værkstedet Pilevej, Aarup- jeg er meget tilfreds med at erhvervs- og

økonomiministeren i sin valgkamp valgte at

besøge en af assens kommunes tilbud for

udviklingshæmmede. det er med til at sætte

fokus på området og denne opmærksomhed

skulle gerne betyde, at vi - som alle andre - i

fremtiden kan efterleve lov om social service.

i dag arbejdes der med normtal og forskellige

underlige kriterier, som er baseret på

“gruppetænkning”, og det er faktisk netop det

modsatte loven lægger op til. det er et

Hvad tror du- at opmærksomheden på den sociale sektor og digitaliseringen af området kan føre til?

6 | TEMA TEMA | 7 TEMA | 7

paradoks, og det skal vi gerne ændre meget

snart.

jeg finder det også ganske fornuftigt, at

ministeren valgte at besøge lindebjerg, hvor

der arbejdes meget med digitalisering. rigtigt

anvendt betyder digitalisering jo, at den

skriftlige dokumentation og den samlede viden

bliver optimeret, og derved er det noget

nemmere at udarbejde handleplansmål og

resultatmål.

Jim Staffensen, direktør Social og Sundhed, Assens Kommune- det var godt at få besøg af et højtstående

medlem af regeringen, som ved selvsyn kunne

konstatere, at det rent faktisk ikke står så ringe

til, som nogen ønsker at fremstille handicap-

området, ligesom de bange anelser om

konsekvenserne af kommunernes overtagelse

af de tidligere amters ansvar på området har

vist sig at være ubegrundet. med hensyn til

digitaliseringen så tror jeg, at den vil bringe

mere evidens ind på området og dermed

understøtte den fortsatte udvikling af området,

herunder øge kvaliteten i dialogen med såvel

de pårørende som politikerne og personalet

om indhold og indsatsen.

Ib Poulsen, forstander, ASABO, Assens - jeg håber, at ministerens besøg kan betyde, at

det fokus der er på velfærdsreformen kan betyde

at der bliver aftalt nogle tværgående kommunika-

tionsstandarder, så viden kan overføres fra de

forskellige systemer, der anvendes på området.

jeg er sikker på, at den forøgede opmærk-

somhed på handicapområdet er med til at

udvikle området - fra en verden, hvor viden er

personbåren til en verden præget af evidens og

resultat og effektmåling.

Michael Henriksen, souschef Lindebjerg - Vi fik jo først og fremmest præsenteret

bosted systemet i sit rette element, ude på

bostederne, i funktion og i brug. Vi fik givet

ministeren syn for sageN - her er noget der

virker, noget der højner fagligheden, noget der

giver resultater. og så fik vi fortalt en god

historie om vores område, de vilkår, vi arbejder

under, og som beboerne lever i.

endelig benyttede vi muligheden for at

præsentere vores erfaringer med efteruddan-

nelse af alle medarbejdere, som både har kva-

litet og relevans i forhold til kvalitetsreformen,

og som har givet ledige pædagoger nyt arbejde

og nye muligheder.

Fakta om Bosted Systemeten medarbejder på en social institution

som lindebjerg kan i gennemsnit spare

134 timer om året ved at arbejde digitalt

med handleplaner, dagbøger og medicin-

håndtering

det er dokumenteret i kandidatafhandlin-

gen, ”digitalisering af specialinstitutioner

– konsekvensanalyse”, fra syddansk

universitet om konsekvenserne af digitali-

seringen på tre sociale specialinstitutioner.

et af de tilbud, der indgår i undersøgelsen,

er bo- og aktivitetstilbuddet lindebjerg, der

har arbejdet målrettet med digitalisering af

de daglige arbejdsgange siden 1998.

af kandidatafhandlingen fremgår det

desuden:

• Eninstitutionmed121medarbejdere

kan frigøre ca. 16.303 arbejdstimer

årligt, svarende til ni årsværk til en værdi

af 2,25 mio. kr. om året ved at digitali-

sere arbejdet

• Værdienafbesparelserneovergår

driftsudgifterne til det valgte it-værktøj

• Medarbejdernebrugerigennemsnit

127 minutter om ugen på at føre

dagbog mod 157 minutter, før arbejdet

blev digitaliseret

• Medarbejdernevurderer,atkvalitetenaf

handleplanerne er øget ved at it-under-

støtte arbejdet

læs et resume af afhandlingen på

www.bizzkit.dk/social-it/default.

aspx?page=project&id=236

8 | SPECIALuNDERVISNING

bosted systemet blev oprindeligt udviklet til

landets døgntilbud for udviklingshæmmede.

men nu anvendes det dagligt på mange andre

typer tilbud som fx misbrugscentre og

værksteder, heriblandt også CsV Århus, en

undervisningsinstitution for voksne mennesker

med psykiske vanskeligheder.

indførelsen af bosted systemet på skolen

har styrket arbejdet med dokumentation og

udfordret medarbejderne:

- mange medarbejdere har oplevet den

synlighed af den enkeltes indsats, som følger

med brugen af bosted systemet, som en

voldsom udfordring af blandt andet deres

metodefrihed.

men jeg mener faktisk, at vi har fået

større åbenhed og mere udveksling af viden

mellem kolleger end tidligere, siger skoleleder

Helle Horn, CsV Århus, hvor systemet bruges

dagligt af knap 30 medarbejdere, både til det

administrative arbejde og til arbejdet med

dokumentation af skolens mange individuelle

uddannelsesforløb.

Dagligt dokumentationsredskabi dag kommer bosted systemet i brug, så snart

CsV Århus får besked om, at en ny kursist

gerne vil gå på skolen. i kalenderen noteres

det indledende møde, og bagefter opretter

skolens visitator en handleplan for kursisten,

hvor de første indtryk og bemærkninger

noteres. alt efter fagønsker og den enkelte

kursists individuelle situation, tildeles kursisten

en koordinerende lærer, der med udgangs-

punkt i handleplanen udarbejder en konkret

undervisningsplan med både personlige,

sociale og faglige delmål.

kursistens andre faglærere dokumenterer

nu løbende deres del indsatsen, og noterne

udgør en væsentlig del af den dokumentation,

der drages frem i forbindelse med en koordi-

nerende samtale efter de første 4-6 lektioner

samt ved de halvårlige evalueringer.

- papirgangene er blevet mere effektive,

og systemet vil på sigt også være tidsbespa-

rende, fordi det er let at finde den relevante

dokumentation.

Vi står så stadig med en anden fælles

udfordring, nemlig at sikre ensartethed og

kvaliteten af dokumentationen, lige som vi

skal minde hinanden om at bruge systemet og

undgå at sende alt til alle, bare fordi man kan.

men jeg synes, at det fokus, vi har haft

på evaluering og dokumentation kombineret

med systemets muligheder, højner kvali-

teten af dokumentationen. Nu deler man

CSV ÅRHuS:

Vi er blevet fagligt udfordret

SPECIALuNDERVISNING | 9

reelt sine erfaringer - frem for at aflevere et

halvårligt evalueringsdokument, der blot har

til formål at vise chefen, at alt går godt, siger

skoleleder Helle Horn, der suppleres af Hans

jørgen lodberg, der er både underviser og

systemadministrator:

- tidligere skulle vi jo i arkivskabet for

at se, hvad de andre lærere lavede bag de

lukkede døre. Nu kan vi lettere se hinanden

over skuldrene, og som undervisere kan vi nu

løbende dele erfaringer og gode ideer, siger

Hans jørgen lodberg.

Skal løbende tilpassessystemet bruges også til at holde styr på mere

praktiske ting som holdstørrelser og dialog

med kursisterne, og de mest brugte moduler

er dagbog, handleplaner og fremmødestatistik.

indførelsen af bosted systemet betyder,

at alle relevante stamoplysninger er samlet i

én database, som erstatter de lange rækker

af mapper, som havde tendens til at fylde op

uden nogensinde at blive brugt. samtidig er

oplysningerne tilgængelige, uanset om lærerne

befinder sig på selve skolen midt i Århus

midtby eller på ét af de eksterne undervis-

ningssteder i kommunen.

- Vi har selv været med til at udvikle og

tilrette systemet for at få det til at passe til et

tilbud som vores, med de behov, vi har. det

har været en stor opgave, og der er da stadig

ting, som vi arbejder med at få gjort bedre,

efterhånden som vi bliver bedre til at definere,

hvordan vi egentlig gerne vil have tingene,

siger underviser poul erik list, som har været

én af drivkræfterne bag integrationen af

bosted systemet på CsV Århus.

et godt eksempel er kursisternes adgang

til systemet:

- lige nu er bosted systemet stadig

lærernes redskab til at dokumentere kursistens

fremmøde og resultater med mere. men vi

vil gerne arbejde med at få kursistens egen

stemme med ind i evalueringsarbejdet, fx ved

at give de enkelte kursister adgang til selv at

skrive i de relevante dele af systemet, siger

skoleleder Helle Horn.

for poul erik list er det i øvrigt værd at

bemærke, at bosted systemet er med til at øge

kollegernes it-anvendelse:

- tidligere brugte mange af lærerne aldrig

it, men nu bruger alle skolens lærere modulet

til fremmødestatistik og skriver dagbogsnotater,

siger poul erik list, der dog også mener,

at det har været en hård proces for nogle

medarbejdere:

- systemet har tvunget os til at tænke i

bestemte baner, og det kan være svært. men

måske har barrieren i virkeligheden i lige så

høj grad været en generel ulyst blandt medar-

bejderne til at dokumentere indsatsen - som

bosted systemet i sig selv, siger poul erik list,

der bakkes op af sin kollega:

- Vi er blevet provokeret af samfundets krav

om dokumentation og evaluering - men også

af bosted systemet - til at tænke pædago-

gisk udvikling – og det er nok i sidste ende

befordrende for vores område, mener Hans

jørgen lodberg.

Om CSV ÅrhusCenter for specialundervisning for voksne, CsV

Århus, er en specialskole under

socialforvaltningen i Århus kommune.

undervisningstilbuddet hed indtil 1. januar

2007 amtsskolen. skolen udbyder undervis-

ning, der hjælper mennesker med sindslidel-

ser til at komme videre efter psykisk sygdom.

læs mere om CsV Århus på kommunens

hjemmeside www.aarhuskommune.dk/csv

10 | TEMA TEMA | 11

HILLERøD KOMMuNE:

Online handleplaner del af ny pædagogisk praksis Så er Hillerød Kommune i gang med at implementere Bosted Systemet. Tanken er, at systemet skal være implementeret på alle kommunens tilbud inden for handicap og psykiatri i løbet af 2008.

små gule klæbe-sedler. diverse dagbogsnota-

ter i en kina-bog. for vikaren i bofællesskabet

eller for pædagogen, der lige er vendt hjem fra

sommerferie, kan det tage sin tid at blive

opdateret, når observationer om en borgers

trivsel står blandet med oplysninger om en

skovtur og derimellem en tid hos lægen med

borgeren.

Bosted - pædagogens værktøji Hillerød kommune hedder løsningen bosted

systemet, fordi dette internet-baserede

styringssystem understøtter arbejdet med

handleplaner. mål og delmål lader sig

kortlægge og effekter dokumenteres. og alle

personfølsomme oplysninger samles ét sted.

Bosted for borger og pårørendefor borgeren skulle indførelsen af bosted

systemet meget gerne betyde, at de får en

mere helhedsorienteret indsats. fordi alle

kender målene og delmålene og derfor trækker

på samme hammel for at støtte borgeren i at få

et bedre liv.

derudover er det med systemet muligt at

give borgerens pårørende adgang til relevante

oplysninger, fx i handleplan og dagbog. at

pårørende løbende kan følge med i det

daglige arbejde vækker tillid og skaber et godt

fundament for samarbejde mellem botilbud og

nærmiljø.

Bosted Systemet i 19 botilbudovenstående fordele har ligget til grund for

Hillerød kommunes valg af bosted systemet

frem for andre lignende systemer.

samarbejdsaftalen med team online og Vifo

er målrettet handicap- og psykiatriområdet for

såvel børn som voksne. teknisk set kan bosted

systemet også udvides til andre områder, fx

ældreområdet og social- og skoleområdet.

antallet af moduler er variabelt i forhold til

bostedets individuelle behov og kan hele tiden

udbygges.

de første botilbud, der får oprettet bosted

systemet bliver Åmosen og børnehuset samt

leVuk og pensionatet. alle med opstart i

november og december 2007. de resterende

15 kommunale botilbud forventes at starte i

foråret 2008.

Konsulentbistand fra VIFOVifo, det vil sige kommunikationscentrets

afdeling Videns- og formidlingsenheden, yder

pædagogisk konsulentbistand på opgaven.

ethvert forløb påbegyndes med en forundersø-

gelse. Her tager bofællesskabet en beslutning

om deres ønsker til systemet, og den måde det

skal fungere på - i den daglige praksis og på

ledelsesplan. desuden evalueres processen og

forløbet undervejs.

Ved projektafslutningen i december 2008

følges forundersøgelsen op af en afsluttende

undersøgelse. forhåbentlig vil det vise sig,

at den strukturerede måde at arbejde på har

givet bonus for både borgeren og medarbej-

derne. og der har været positive fortilfælde.

positive erfaringer

Vifo har erfaringer fra implementering

af bosted systemet tilbage i 2002, hvor

det blev taget i brug på bl.a. margueritten i

snekkersten. personalet på margueritten blev

ved en sparerunde spurgt, om man skulle

stoppe med bosted systemet. det ønskede

personalet ikke. betydningen af at kunne

arbejde struktureret med handleplaner i det

pædagogiske arbejde betød så meget, at

besparelserne måtte findes andre steder.

Dokumentation en del af retssikkerhedenbosted systemet bruges først og fremmest til

intern styring af det pædagogiske arbejde. men

der er yderligere aspekter ved dette. på mange

bosteder rundt om i danmark udføres et godt

stykke pædagogisk arbejde, men det er ikke

alle steder lige synligt udadtil. og en synlig og

Af Stella Thomsen, konsulent i Kommunikationscentrets Videns- og formidlingsenhed (VIFO)

10 | ONLINE HANDLEPLANER

10 | TEMA TEMA | 11

tydelig dokumentation af den pædagogiske

indsats er nødvendig.

dybest set handler dokumentation om

retssikkerhed – ikke alene borgerens, men

også personalets. med bosted systemet bliver

det synligt, at der rent faktisk foregår et vigtigt

pædagogisk arbejde, og at man nogle gange

bliver nødt til at ændre strategi og retning, når

man vil nå målet.

Højnet statussom pædagog skal man kunne være stolt af sit

fag, og det pædagogiske fagområde har brug

for dokumentationsværktøjer, der også kan

være med til at højne fagets status.

Vi må gøre op med den holdning, der

lejlighedsvis får medvind i medierne i form

af verserende enkeltsager - at et pædagogisk

opholdssted blot er en pasningsordning, hvor

man drikker meget kaffe.

ovenstående artikel har været bragt i

nyhedsbrevet, Nyt fra kommunikationscentret,

der udgives af Hillerød kommune.

Hvis din arbejdsplads har erfaringer med

bosted systemet, som i gerne vil dele med

andre, så kontakt bosted Nyt.

ONLINE HANDLEPLANER | 11

Fælles strategi for digitalisering

Metadon-bus er God Social Praksis

Et forsøg med en rullende Metadon-bus og it-

understøttet medicinhåndtering på

Nordsjællands Misbrugscenter har nu fundet

vej til databasen, God Social Praksis.

Stofmisbrugere i Metadonbehandling har

som regel behov for at modtage Metadon

dagligt. Enkelte brugere kan håndtere at få

doser til flere dage med sig hjem, men for de

flestes vedkommende er det mest hensigts-

mæssigt kun at få Metadon til én dag ad

gangen. Mange brugere har imidlertid lang

transporttid til et udleveringssted, lige som

mange borgere i Nordsjælland ikke ønskede

at være naboer til et fast udleveringssted for

stofmisbrugere. Løsningen blev en mobil

Metadon-bus, der nu kører rundt til brugerne

på en fastlagt rute.

På Misbrugscenteret, der er en del af region

Hovedstaden, benytter man Bosted Systemets

medicinmodul. En stofmisbruger, der vil i

Metadonbehandling, får en udredende

samtale hos en af Misbrugscentrets lægekon-

sulenter på et af ambulatorierne i Hillerød,

Farum, Hørsholm, Frederiksværk eller

Frederikssund. Når lægen har ordineret

Metadonen, opretter en lægesekretær

recepten elektronisk i Bosted Systemet, og

lægen godkender recepten elektronisk.

Herefter optræder brugerens udlevering med

det samme på den pakke- og udleveringsliste,

som Falcks sundhedsfaglige personale dagligt

trækker. Udleveringen kan udover Metadon

inkludere støttemedicin.

Læs mere om Metadon-bussen på www.

godsocialpraksis.dk/ShowExample.

aspx?ExampleID=221

sammen med regeringen og danske regioner

har kommunernes landsforening udarbejdet

en fællesoffentlig digitaliseringsstrategi, som

sigter på bedre digital service og øget

effektivitet.

den fælleskommunale digitaliseringsstrategi,

”mere fælles – mere digitalt”, peger især på

to ting:

•Fordetførsteskalkommunerneistigende

omfang gå sammen, når der skal udvikles og

indkøbes digitale løsninger.

•Fordetandetskalnyeløsningerbyggepå

åbne standarder og “digitale legoklodser”, der

af myndighederne lettere kan sættes sammen

til nye services for borgerne.

læs mere på kl´s hjemmeside under

fagområder og menupunktet administration og

digitalisering.

12 | NYT & NOTER

Nye pjecer om dokumentation og handleplanersocialpædagogernes landsforbund og kommunernes landsforening har udgivet to praktiske

hæfter om henholdsvis dokumentation af den socialpædagogiske indsats for voksne i sociale

tilbud samt handleplansarbejdet efter servicelovens § 141.

dokumentations-hæftet er en guide til arbejdet med dokumentation, anbefalinger til arbejdet

med at måle effekten af indsatsen samt en gennemgang af fire dataindsamlingsmetoder, observa-

tion, sagsgennemgang, spørgeskema og registrering – alle med eksempler.

i pjecen om handleplaner giver sl og kl deres bud på selve formålet med handleplansarbej-

det, ansvarsfordelingen og indholdet i planerne.

de to pjecer, ”dokumentation i det små” og ”rart at

vide om handleplaner”, kan blandt andet

rekvireres fra kommunernes

landsforening.

bosted systemet er implementeret på mere

end 400 sociale tilbud i danmark, men flere

kommer til næsten dagligt. de mange

erfaringer fra arbejdet med at uddanne nye

brugere betyder nu, at opstartskurset er

udvidet fra én til to dage. samtidig har team

online udgivet en brochure, kom godt i gang

med bosted systemet. brochuren er et

værktøj til nye brugere af systemet med vægt

på, hvordan man forbereder sig bedst muligt

på opstartskurset, men der er også med en

lang række informationer om, hvad systemet

er og kan.

brochuren kan rekvireres hos team online på

telefon 66 17 73 13, eller info@teamonline.dk.

Kom nu - endnu bedre - i gang!- med Bosted Systemet