Brand de Oras - Ramnicu-Valcea

7/30/2019 Brand de Oras - Ramnicu-Valcea

1/8

City- branding: Ramnicu-Valcea

Exploreaza vibratia urbana

Explore the urban vibration


2/8

CRP, II, Gr. II

Cercetare

Primului pas in cercetare ii revine consultarea si examinarea datelor deja existentedespre clientul Primaria Municipiului Ramnicu-Valcea si despre produsul propus promovarii, orasul. In acest sens, util este apelul la documentele oficiale, detinute deoficialitati, literatura de specialitate (carti de istorie, etnografice etc), surse online (paginiweb, site-uri oficiale, bloguri, forumuri). Aceasta ancheta va contribui la identificareaunor atribute esentiale, ce vor fi folosite in construirea si dezvoltarea conceptului de

brand al orasului.In ceea ce priveste cercetarea pe internet, este important de stiut daca primaria are

un site, iar daca exista cum este acesta organizat, care sunt primele afisari la o accesare amotorului de cautare online, cat de relevante sunt informatiile pentru promovarea pozitivaa imaginii orasului, daca exista bloguri si forumuri care fac referire la impresiile

personale/ istorie/ valori culturale/ geografie etc. referitoare la Rm. Valcea. Primariaorasului are construit un site, cu optimizare foarte buna, in care se regasesc dateimportante precum: administratie si consiliul local, prezentarea orasului, institutii,economie, centru de informatie, comunicarea cu cetatenii, informatii de interes public siservicii online. In topul afisarilor: Rm. Valcea pe Wikipedia, valceaturistica.ro (ghidvalcean de atractii turistice), romturism.ro, vl.ro ( judetul Valcea in imagini),csoltchim.com ( clubul sportiv Oltchim), oltchim.ro ( fabrica de produse chimice) etc.

Astfel, din aceste surse directe selectez aspecte importante:LocalizareMunicipiul Rm. Valcea este resedinta de judet, asezat in partea central-sudica a

tarii, intr-o zona submontana, avand conditii climaterice favorabile. Orasul se intindela est de dealul Capela, pana dincolo de cursul raului Olt, depasind spre sudconfluenta acestuia cu apele raului Olanesti. Este marginit la sud de dealul Troian, iar la sud-vest de dealul Petrisor. La nord hotarul municipiului Ramnicu Valcea estemarcat de dealul Cetatuia. Este situat la distante aproape egale (cca. 20 km) de treiimportante statiuni balneo-climaterice, frecventate de turisti din tara si strainatate:Calimanesti-Caciulata-Cozia, Baile Olanesti si Baile Govora. E un ax important intraversarea diverselor zone: 190 km de Bucuresti, 60 Pitesti, 100 Sibiu.

IstorieCum intri in oras descoperi un oras modern, care poarta insa in spate o istorie

milenara, atestata de sapaturile arheologice gasite in cartierele Valea Raii si Stolniceni-castrul roman de la Buridava. Principala artera de circulatie a Ramnicului- Calea luiTraian- se suprapune, in buna parte, anticei "Via Traianus" pe care au trecut ostileromane.

Prima atestare documentara a orasului dateaza din 4 septembrie 1388 ,cand Mircea cel Batran mentiona intr-un hrisov emis la Manastirea Cozia. Scrierilevremii, care citeaza domnitorii Tarii Romanesti atesta pozitia orasului- curte domneasca.Radu cel Mare la 1504 infiinteaza la Ramnic a doua episcopie a Tarii Romanesti,

2
http://ro.wikipedia.org/wiki/4_septembriehttp://ro.wikipedia.org/wiki/1388http://ro.wikipedia.org/wiki/Mircea_cel_B%C4%83tr%C3%A2nhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Radu_cel_Marehttp://ro.wikipedia.org/wiki/1504http://ro.wikipedia.org/wiki/4_septembriehttp://ro.wikipedia.org/wiki/1388http://ro.wikipedia.org/wiki/Mircea_cel_B%C4%83tr%C3%A2nhttp://ro.wikipedia.org/wiki/Radu_cel_Marehttp://ro.wikipedia.org/wiki/1504


3/8

numita Episcopia Ramnicului - Noul Severin. La 1705 Antim Ivireanul , unul dintre ceimai buni tipografi ai vremii, a fost hirotonisit ca episcop si datorita lui se e tiparesc

printre primele lucrari in limba romana.La 29 iulie 1848 , in parcul Zavoi, se intoneaza pentru prima data

cantecul Desteapta-te, romane! compus de Anton Pann .

Domnitorului Barbu Dimitrie Stirbei (1849 - 1853) i se datoreaza crearea ParculuiZavoi, la 9 august 1850, Zavoiul devenind astfel unul din primele parcuri publiceorganizate in Tara Romaneasca.

Mostenire culturalaCurte domneasca si important centru episcopal, Rm. Valcea mai este numit si

orasul celor 13 biserici, in tot judetul adunandu-se un numar impresionant de biserici.Muzee: Muzeul de Istorie, Muzeul de Arta, Muzeul Satului Bujoreni (muzeu sat

de 8 ha), Casa Memoriala Anton Pann. In oras mai exista: Teatrul Ariel, Teatrul AntonPann, Filarmonica Ion Dumitrescu, Monumentul de Independenta.

Personalitati: Gh. Lahovary, Dem Radulescu, Nicolae Manolescu, Eugen Negrici,

Gabriel Liiceanu, Alexandru Papadopol, Radu Berceanu, Horia Moculescu etc.Echipa de handbal Oltchim a adus un renume important orasului si multi iubitoriai sportului in Rm. Valcea, multumita performantei lor.

Centru foarte activ al Scouts Romania, cercetasii Romaniei.

Dezvoltarea economicaImportant centru economic: Fabrica chimica Oltchim, fabrici de panificatie:

Boromir, Vel Pitar etc, centru comercial dezvoltat (Rivel Plaza Mall, Wallmarkt Mall,Kaufland, Carrefour, Billa etc), mass-media locala dezvoltata (3 televiziuni, radio, 6

presa scrisa), infrastuctura, cinematograf, baruri, cluburi si restaurante, hoteluri si pensiuni.

Cel mai curat oras in anul 2005.

Foarte important este si modul in care se raporteaza locuitorii la propriul lor orasul. Word-of-mouth-ul ramane principala sursa de informatie credibila pentru turisti sinu numai, astfel nu trebuie sa eliminam cercetarea interna, de masurare a perceptieilocuitorilor despre orasul in care traiesc. In acest sens am apelat la sursele online- bloguri,forumuri, retele sociale, iar rezultatele au fost pozitive in ceea ce priveste perceptiavalceniilor despre propriul oras (tineri, adulti). In plus, pentru cercetarea primara propuno metoda cantitativa, elaborarea a doua chestionare (intrebari cu variante, dar mai ales curaspunsuri deschise), pentru cei care sunt din oras- publicul intern si pentru cei care nulocuiesc aici, cu scopul de a descoperi atributele principale ale orasului, ce pot ajuta la

construirea unei identitati specifice. Chestionarele se pot completa atat online (site-uriasociate cu orasul, forumuri, agentii de turism), cat si in spatiul public din Rm. Valcea.Ca metoda calitativa, propun alcatuirea unor focus grupuri, la care sa participe

autoritati locale, personalitati, intrucat acestia pot numi calitati importante, dar necunoscute, ce ar trebui facute vizibile la nivelul spatiului public. Focus grupurile careaduna agenti turistici, angajati ai hotelurilor si pensiunilor sunt de asemenea utile,deoarece acestia pot oferi informatii despre dorintele si asteptarile turistile, de unde se potexploata beneficii si acoperi deficiente.

3
http://ro.wikipedia.org/wiki/1705http://ro.wikipedia.org/wiki/Antim_Ivireanulhttp://ro.wikipedia.org/wiki/29_iuliehttp://ro.wikipedia.org/wiki/1848http://ro.wikipedia.org/wiki/Anton_Pannhttp://ro.wikipedia.org/wiki/1705http://ro.wikipedia.org/wiki/Antim_Ivireanulhttp://ro.wikipedia.org/wiki/29_iuliehttp://ro.wikipedia.org/wiki/1848http://ro.wikipedia.org/wiki/Anton_Pann


4/8

Definirea problemei

Important centru cultural si economic, in care se imbina o dinamica a vietiimoderne, o bogata istorie culturala si inconjurat de peisaje pitoresti, Rm. Valcea se

bucura de popularitate printre cei care cunosc orasul- tineri dornici de aventura sidistractie, dar si oameni de cultura, veniti pe urmele pline de traditie. De ce nu avem un

brand al orasului? Nu exista o popularitate extinsa, nu este construita o identitate proprie,nu este dezvoltata o retea de comunicare eficienta intre institutiile publice si cele

private(de genul agentiilor de turism, companiile de transport, pensiuni), nu exista ostrategie de promovare a orasului pe termen lung.

Obiective

Sa promovam imaginea orasului Rm. Valcea.Sa construim o identitate vizuala a orasului: un slogan, un logo, repere turisticefundamentale.Sa construim o strategie de comunicare pe termen lung a identitatii vizuale aorasului.Sa dezvoltam oportunitati de petrecere a timpului liber pentru turisti si sa le facemcunoscute.

Public-tinta

Core target sunt romanii din toate celelalte zone, un public omogen, nesegmentatin functie de varsta, mediu de provenienta, nivel financiar. Brandul de oras presupune saatragi turisti din toate categoriile, sa ii faci sa-ti doreasca sa traiasca o experienta unicaintr-un oras ca niciunul altul.

Publicul secundar sunt locuitorii valceni deoarece nu poti sa dezvolti o stategie de promovare a unui oras, fara ca aceasta sa fie sustinuta si impulsionata de cetateni.Bineinteles, cel mai puternic argument de alegere a acestui public tinta secundar esteimportanta raspandirii word-of-mouth, ca metoda eficienta de influentare.

Strategie

Crearea unei pozitionari pe care individul sa o asocieze cu orasul Rm. Valcea, prin exploatarea beneficiilor rezultate in urma cercetarii.

Promovarea identitatii orasului cu scopul mentinerii acestei imagini create petermen lung.Cresterea awareness-ului in ceea ce priveste potentialul turistic al orasului.Construirea si dezvoltarea unei platforme de comunicare complete si eficienteintre public- privat.Stimularea turismului pe termen lung si atragerea turistilor in Rm. Valcea pe tot

parcursul anului.

4


5/8

Tactici de implementare

Pentru a putea construi o imagine identitara trebuie sa asociem orasului ostructura lingvistica- un slogan, o structura vizuala- o sigla, in functie de calitatileevaluate. Avand in vedere contastele: istoria si aspectul estetic actual al orasului (tipulorasului modern, cu cladiri relativi noi si arhitectura preponderent moderna), i se propunecalatorului sa nu se lase satisfacut doar de detaliile de suprafata si sa se aventureze intrecutul cultural. Mesajele trebuie construite in jurul a catorva concepte clare: istorie,natura, sport, aventura, vibratie urbana.

Sloganul exploreaza vibratia urbana concentreaza esentabrandului: spiritul de aventura favorizat de asezarea geografica,traseele culturale, dinamismul cotidian oferit de multiplele posibilitatide petrecere a timpului.

In ceea ce priveste identitatea vizuala propun actualizarea stemeiorasului ce aduna elemente de referinta, precum zonele montane sidezvoltarea urbanistica. Actuala stema face trimite in special la trecutulistoric si cultural al orasului.

Identitatea va supravietui si va avea continuitate daca se vor respecta anumitereguli, precum utilizarea sloganului la fiecare mentiune a orasului in evenimente publice,

presa, documente, afise publice, ghiduri turistice, carti, vederi, etc.De ce Rm. Valcea? Ce are sa-mi ofere acest oras? Sunt cu siguranta intrebari ale

unui potential turistic. De aceea este absolut necesar sa se intareasca pozitia orasului:destinatie turistica de inalta calitate,oras cu inalt standard de dezvoltare,nucleu turistic, punct de legatura intre statiuni montane si balneo-climaterice,oras contemporan cu o istorie si o mostenire culturala remarcabila.

Din research reiese clar ca aceia care cauta un tip de turism cultural-religios, deloisir, ecologic, sportiv isi pot safisface in Rm. Valcea toate dorintele legate de cererealor. De aici rezulta un stil de viata sanatos, ce trebuie exploatat in mesaje.

Ca orice oras ce se vrea a fi un brand va fi oferi un ghid turistic in limba romana,cat si in limba engleza/franceza/germana, oferit gratuit in punctele cheie : autogara, gara,

benzinarii. Continutul il va constitui: scurta istorie, obiectivele turistice, cazare sirestaurante, propuneri de petrecere a timpului liber/excursii in oras si in jurul orasului,harta detaliata a judetului.

Se va realiza un album cu imagini si scurte indicii ale acestora (tehnica de PR marketing). Avand in vedere conditiile actuale, albumul cu imagini se va realiza si pesuport electronic- CD, DVD, pentru cei care considera mai utila aceasta forma deconsultare. Ca un bonus, pe acest suport se va regasi un film de scurt-metraj cu zonele deinteres din oras si captari din timpul unor evenimente de referinta.

Pentru a facilita turistului mobilitatea si a-l ajuta in gasirea unor locatii, primariava amplasa un punct de informare in centrul orasului.

Fara o legatura puternica intre institutiile publice si firmele private identitateaRamnicului nu ar putea fi coerenta. Trebuie sa existe un singur ax al comunicarii, sa secomunice acelasi concept, pentru a nu dezorienta turistul. Clientul direct, PrimariaRamnicu- Valcea, a propus construirea identitatii, insa va trebui sa comunice eficient cu

5


6/8

mediul privat in ceea ce priveste acest segment. Bineinteles, site-ul primariei va fi centrat pe ideea de brand, astfel vor aparea modificari mici la nivelul continutului si o schimbarea graficii acestuia, pentru a fi in concordanta cu identitatea Rm. Valcea, a fi atractivvizual si usor de utilizat. Toate insititutiile subordonate, colaboratorii, partenerii vor comunica imaginea noului brand creat in mediul online.

Inainte de a avea sustinerea firmelor, se cere sustinere din parte organelor oficiale principale, adica Ministerul Turismului, Ministerul Culturii si Cultelor, AdministratieiPublice, Ministerul Mediului si Dezvoltarii Durabile. Autoritatea acestora este dezvoltatala nivelul intregii tari si prin intermendiul lor pozitia brandului Rm. Valcea se face cu maimulta usurinta. Efortul acestor institutii oficiale se canalizeaza pe promovarea identitatii

prin mediul online (pagina web oficiala) si prin mentionarea brandului in cadruldiscursurilor, targurilor, conferintelor cu referire la tema turismului.

Se impun parteneriate, colaborari cu:

Edituri, tipografii si asociatii ce contribuie la realizarea unui ghid turistic sialbumului de imagini. De exemplu, intarirea identitatii in volumul Ghid Turistic

al Romaniei (Editura Publirom) si alte ghiduri turistice ale Romaniei in editie printata si online. Ghidul mentionat mai sus, al Rm. Valcea, se va realiza incolaborare cu o editura, (ex: Tritonic) prin efortul financiar al primariei, Agentiei

Nationale pentru Turism, companii locale si nationale.Unitati de cazare: hoteluri, vile, pensiuni, cabane si campinguri din intreagaregiune. Acestea vor fi listate in ghid si vor indica ghidul turistului lor pentru caacesta sa faca cele mai bune alegeri pe timpul sederii lui in zona.Hanul haiducilor- restaurant cu specific traditional, cu un aspect unic si servireimpecabila, aflat in apropierea Episcopiei Ramnicului.Agentii de turism si companii de transport. Acestea pot alcatui pachete turisticeatractive in special pentru cei intereati de turismul cultural-religios, ecologic si

sportiv. Astfel de vacante organizate ii permit turistului o deplasare mai usoara sisigura. Existenta unui ghid ofera sentimentul de siguranta turistului, acesta fiindasigurat ca va ajunge in locurile de interes. Astfel de excursii organizate potatrage si prin oferte promotionale, in functie de marimea grupului organizat si de

perioada anului. Se pot realiza si pachete turistice in perioadele in care echipa dehandbal Oltchim Rm. Valcea are jocuri acasa, in acest caz urmand ca agentia sase ocupe de rezervarea biletelor. In plus, agentiile au un rol important si indistribuirea ghidului turistic, dar si al albumului, locul ideal de informare pentruturist.Cercetasii Romaniei (ONG), care au un rol important la nivel national si potasigura cu siguranta un traseu prin padurile, dealurile si muntii valceni, specific

turismului aventurier, ecologic. Turistului i se prezinta posibilitatea de a petrece ozi alaturi de cercetasi, exploatand peisajele pline de culoare, vazand orasul de lainaltime si experimentand spiritul aventurier alaturi de o echipa de minim 5cercetasi. Din research reiese ca acest tip de turism este atractia principala nivelultinerilor in orasul Rm. Valcea.asociatii si ONG-uri locale din alte tari pentru a face cunoscuta identitateaorasului si in afara tarii si a atrage atentia turistului strain. Un bun exemplu suntONG-urile care lupta pentru protectia mediului si asociatiile culturale.

6


7/8

O alta tactica in ceea ce priveste sustinerea identitatii Rm. Valcea esteendorsementul. Numeroase personalitati ale tarii, care s-au nascut, au studiat si s-auformat in Valcea. Importanta lor pentru cultura si arta romanesca va face ca vocea lor saaiba un ecou puternic. Dintre acestia se vor incerca colaborari cu persoane avand profesii

diferite, dar cu importanta pentru domeniul lor de activare. De exemplu, GabrielLiiceanu- scriitor, Radu Berceanu- politician, Alexandru Papadopol- actor, GeogeChirca- jurnalist, fondatorul primului post de radio din provincie, dupa '89, RadioMetronom, Ion Craciunescu-arbitru international, Bobita Catusanu- intemeietorul sileader-ul grupului rock Antract, Steluta Luca- handbalista Oltchim. Transferul deidentitate, al personalitatii si al orasului, se va realiza prin testimoniale aparute pe internetin functie de domeniul de interes (ex: Ion Craciunescu, Steluta Luca- site-uri sportive), insuportul video al albumului, in cataloage si outdooruri stradale/ afisaje electronice in orassi la conferinta de presa ce se va organiza cand se va face publica crearea brandului.

Participarea la targuri de turism intern/extern prin oferirea unor pachete atractivesi promovarea Rm. Valcea este o tactica de consolidare a identitatii brandului.

Evenimentul, ca tactica de PR, se poate constitui ca un ritual in constructiaimaginii Rm. Valcea. Aniversarea orasului cum ii zic valcenii, pe parcursul a 4 zile, 26-29 iulie, in plina vara este cunoscuta drept sarbatoarea imnului national (29 iulie),deoarece in parcul Zavoi s-a cinta prima data imnul nostru. In aceasta perioada sedesfasoara targuri ale mesterilor, expozitii de arta, obiceiuri, concerte, spectacolefolclorice, de teatru, concursuri sportive etc. Inainte de aceasta perioada si chiar in timpuldesfasurarii evenimentului se va mediatiza sarbatoarea pe toate canalele media- presascrisa, audiovizuala, online.

Investitiile continue in modernizarea orasului si conservarea patrimoniului suntnecesare pentru brand. Promovarea si intretinerea castrului roman de la Buridava- inStolnicesti poate constitui un punct important de atractie pentru cei interesati de turismulcultural.

Apelul la mass-media este principalul mod de a creste awareness-ul.Presa locala, presa regionala si cea nationala (cotidiane, presa de specialitate,

reviste pentru femei, reviste de interes general si cu caracter specific), prin paginile de promovare a turismului, de sugestie a unor locatii turistice sau prin paginile de indicare aunor activitati de petrecere a timpului liber pot atrage atentia si suscita interesulcititorului.

Rata de consum in cadrul mediei audiovizuale a ramas cea mai ridicata in cadrul publicului roman si de aceea este o sursa credibila pentru promovarea identitatii Rm.Valcea. Se va incerca o colaborare cu anumite posturi tv care difuzeaza emisiuni cucaracter turistic- Realitatea TV- Realitatea All Inclusive, invitandu-le sa realizeze

propriul reportaj. Difuzarea unor scurte materiale informative in cadrul stirilor (de amiza,de noapte sau stiri de week-end) este utila in apropierea evenimentelor publicedesfasurate in judet (Ziua Imnului National, Cocosul de Horezu etc)

Apelul la ofertele agentiilor de turism, web site-uri informationale, ghidurituristice online, forumuri, bloguri, retele sociale a devenit foarte util, numarul acestoracrescand periodic avand in vedere cererea pietei si necesitatea individului de a afla catmai multe despre locul unde alege sa isi petreaca vacanta. Identitatea si atractiile turisticetrebuie sa fie facute publice la nivelul publicului larg, prin colaborarea cu site-uri ale

7


8/8

agentiilor de turism, al ministerului turismului, de indicare/promovare a locurilor devacanta, forumuri, colaborarea cu bloggeri (cetateni valceni si personalitati ale orasului),

postarea unor mesaje identitare pe retelele sociale si crearea unor grupuri virtuale, cum ar fi : Experimenteaza spiritul aventurier al ramnicenilor, Eu sustin Rm. Valcea.

Calendar

1. Primaria formeaza un comitet de brand - iunie 2009 ;2. Cercetarea (audit si analize)- iulie-august 2009 ;3. Identificarea si dezvoltarea atributelor centrale- septembrie-decembrie :

numirea mai multor concepte de brand pe baza atributelor gasite, propunereaunor sintagme, arhitectura brandului ;

4. Testarea conceptului si dezvoltarea acestuia- ianuarie-martie 2010 :explorarea celor mai bune idei, testare prin interviuri si focus-group, analizarezultatelor, definirea conceptului, realizarea unei directii strategice,

pozitionarea orasului, identitatea vizuala.5. Planificarea lansarii si implementarea strategiei- martie-aprilie 2010 :stabilirea pasilor de urmat, strategia si planul de implementare, incheieracontractelor de parteneriat, lansarea brandului pe piata-> redactarea

proiectului in forma finala.6. Monitorizarea si evaluarea continua a brandului : incepand cu aprilie 2010 :

rezultate privind cresterea investitiilor si a sectorului turistic, evaluarea perceptiilor si opiniilor.

Evaluarecresterea numarului de turisti;

numarul de exemplare vandute al albumului;numarul de cereri al ghidului turistic;numarul de investitii;

prezenta la evenimentul Zilele imnului nationalmonitorizare cantitativa (numarul comunicatelor de presa, articolelor,

posturi online, raspunsuri la articole) si calitativa (tipul de articole publicate- nuanta pozitiva/negativa, raspunsurile cititorilor, in special inmediul online)

Pentru o campanie de construire a unui brand de oras, evaluarea trebuie repetata lao anumita perioada- evaluare ex-post, la 6 luni.

8

Documents

Brand de Oras - Ramnicu-Valcea