rgano Informativo de CICEG Ao 31 septiembre - octubre 2015

Gua de compras p/v 2016

Moda en SAPICA

La industria del calzado con un excelente futuro

Conoce la industria de la moda mexicana.

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Ing. Javier Plascencia Reyes PresidenteLic. Thomas Alfred Trivilino Reed SecretarioIng. Jess Garca Nava TesoreroLic. Luis Gerardo Gonzlez Garca Vicepresidente de SAPICALic. Roberto Plasencia Torres Vicepresidente de Comercio ExteriorLic. Antonio Garca Gmez Vicepresidente Desarrollo IndustrialLic.Jos Carlos Gutirrez Trevio Vicepresidente de Polticas ComercialesMBA Felipe Pablo Martnez Rivadeneyra Vicepresidente de PROSPECTAIng. Ral Hrner Luna Vicepresidente de Comercializacin

Consejeros Propietarios

Sr. Jess Villegas ManriqueLic. Salvador Snchez DvalosLic. David Cashat PadillaIng. Mauricio Battaglia VelzquezLic. Maria de Lourdes Torres MedinaIng. Patrick Francis Wall GutirrezSr. Arturo Anguiano VelzquezLic. Carlos Alberto Lpez RomoLic. Salvador Surez MendiolaLic. Alfredo Padilla Gonzlez

Auditores

L.A.E. Luis Alberto Len Sols Auditor Interno PropietarioSr. Jos Luis Mares Gutirrez Auditor Interno Suplente

Invitados Especiales

Ing. Jos Antonio Salim AlleIng. Jorge Succar VzquezSra. Martha Alicia Torres HernndezSr. Jose Trinidad Cruz CastellanosLic. Luis Ernesto Ayala TorresSr. Jos David Gonzlez FloresSr. Ral Gallardo DoblesLic. Miguel ngel Romo FernndezSr. Samuel Gasca JaimeIng. Eliseo Martnez PrezIng. Luis Humberto Vela MuozIng. Louise Annette Austin Dozal

Director GeneralLic. Alejandro Gmez Tamez

Director de ComunicacinLic. Jorge Alberto Hernndez Cano

Coordinacin y redaccin de CALZAVANCE, Anlisis Informativo e InvestigacinLic. Esther Nieto Urroz

Director de ComercializacinLic. Miguel Ramrez Ziga

Ejecutivo de ComercializacinSr. Jorge Anderson Rangel

Diseo EditorialL.D.G. Guillermo R. Echandi Rodrguez

Comit Interno Editorial

Lic. Alejandro Gmez TamezLic. Roco Acevedo SnchezC.P. Claudia Gisela Orozco LpezLic. Jorge Alberto Hernndez CanoLic. Luis Gerardo Lpez ZorrillaIng. Oswaldo Castillo TorresLic. Miguel Ramrez ZigaLic. Vernica Salazar Gmez

Directorio

Contenido

Una de las estrategias del Consejo Directivo 2015 de la Cmara de la Industria del Calzado del Estado de Guanajuato (CICEG) es la internacionalizacin que impulse el desarrollo de nuestro sector productivo.

SAPICA el Saln de la Piel y el Calzado, es el ms importante encuentro de negocios de nuestra industria en Mxico y Latinoamrica.

Esta importante exposicin impulsa las exportaciones, ya que se ha trabajado con un programa de promocin internacional y la ins-talacin de un pabelln especfico de empresas exportadoras denominado Shoes from Mexico Sour-cing. Gracias a esto y sobre todo a la tenacidad de nuestros empresarios y a la calidad del producto mexicano, es que en el primer semestre del 2015, llevamos exportados 13.271 millones de pares contra 12.495 millones de pares en el 2014, lo que representa un incremento del 6.22 por

3 Editorial

4 A nuestra industria del calzado le espera un excelente futuro.

6 Mxico es Moda, romntica y potica. Entrevista a Javier Pia.

8 Pasarela Inaugural SAPICA.

10 Tendencias primavera / verano 2016. WGSN.

12 Los diseadores de la pasarela de alta moda: Mxico es Moda.

14 Cules Siluetas de Calzado para Dama debo comprar para P/V 2016?

16Blacornio. Amor por las botas.

18 En el Siglo XXI ya no vendemos productos o servicios,

Vendemos Experiencias!

22 Showroom Tendencia Cero.

24 Los proveedores de la pasarela de alta moda, Mxico es Moda.

28 Etapas fundamentales para el Diseo y Desarrollo del Producto.

32 Es ya una realidad La primera casa ecolgica mvil.

34 Servicio de Reclutamiento de Personal.

ciento, tasa muy superior a la del crecimiento de las exportaciones manu-factureras no automotrices de 0.8 por ciento en los primeros seis meses del ao.

Por otra parte SAPICA tambin representa la oportunidad para las micro y pequeas empresas as como para emprendedores; ya que pueden exhibir sus productos y hacer negocios que le inyectan dinamismo a su actividad productiva. Esto ha sido posible gracias tambin al apoyo por parte del Gobierno Federal a travs del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) y del Gobierno del Estado de Guanajuato por medio de la Secretara de Desarrollo Econmico Sustentable.

Por otra parte, cabe destacar que gracias a los resultados del Decreto Presidencial, las importaciones de octubre 2014 a junio 2015 han bajado en 17 millones de pares, respecto al mismo periodo del ao anterior. Esto lo debemos aprovechar con el

impulsa la industria del calzado mexicano

compromiso de continuar fabricando productos con calidad y mayor valor agregado, pero sobre todo con servicio y cumpliendo con las condiciones establecidas en las negociaciones con nuestros amigos comercializadores.

Por tal motivo, la realizacin de SAPICA representa nuevamente el espacio para hacer negocios que fortalezcan el desarrollo de nuestras empresas y de la industria; por lo que nuestra Cmara ha estado trabajando para que contemos con la presencia de los comercializadores nacionales y de importantes empresas extranjeras que estn viendo a Mxico como una plataforma para la produccin del calzado que comercializan.

Las oportunidades estn y solo nos toca aprovecharlas.

Ing. Javier Plascencia ReyesPresidente CICEG

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La industria del calzado es una industria lder que genera gran cantidad de empleos, que contribuye a la riqueza no slo de la regin sino del pas entero.

Estas fueron las palabras de Luis Gerardo Gonzlez, Presidente de SAPICA quien adems platica orgulloso los pormenores de la prxima edicin de esta magna exposicin en su temporada Otoo-Invierno.

Ya estamos casi listos para iniciar con SAPICA, esta feria que es facilitadora

de negocios donde propiciamos que se encuentren los productores de la industria con los compradores, con este evento nuestra cadena productiva se reactiva y sectores como el hotelero, restaurantero y servicios apoyan de manera sig-nificativa y todos con-tribuimos a lograr una derrama econmica de alrededor de 155 millones de pesos.

Promocin internacional

El presidente de SAPICA dice Continuamos forta-leciendo la promocin internacional por lo que tenemos por segunda ocasin el pabelln Shoes From Mexico Sourcing, el cual est diseado para abrir oportunidades a mercados internacionales y que la oferta de los exportadores se pueda desarrollar ampliamente.

En este pabelln expondrn 20 reconocidas empresas

y habr espacios para encuentros de negocios, servicios de traductores, asesora especializada en comercio internacional e internet; en la pasada edicin se tuvo la vi-sita de 173 empresas internacionales de 25 pases.

Apoyo a pequeas y medianasempresas

Gracias al apoyo del Gobierno Federal a travs del Instituto Nacional del Emprendedor (INADEM) y

del Gobierno del Estado de Guanajuato, en este pabelln expondrn 126 micro y pequeos empresarios productores de diferentes tipos de calzado y marroquinera, con esto se refuerza uno de nuestros principales retos: la Atraccin a Compradores Nacionales Pequeos y Medianos que puedan ser atendidos por estas empresas.

Finalmente Luis Gerardo Gonzlez, Presidente de SAPICA dijo que El mundo es de los profesionales,

de los que buscan da a da hacer las cosas bien, tenemos que buscar las nuevas tecnologas, la innovacin; el mundo se mueve y no podemos permanecer es-tticos ante los grandes cambios, nuestra industria del calzado tiene un buen momento con un excelente futuro.

Por: Esther Nieto Urroz

A nuestra industria del calzado le espera un excelente futuro.

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L a c o l e c c i n

que se presentar en la pasarela Mxico es Moda lleva por nombre Lab3, est inspirada en la tendencia WGSN llamada ArtiSan, esta tendencia tiene como punto focal mirar hacia el artesano, la artesana y los procesos bsicos de produccin.

Javier Pia, diseador de Prospectamoda refiere que esta tendencia toma un punto de vista muy romntico, muy potico, donde tenemos como punto central un nuevo bohemio que esta apareciendo como perfil de consumidor, es un trotamundos ya que siempre esta en constante movimiento.

El Burgs bohemio marcara al consumidor en la siguiente temporada, es una tribu que viene del fenmeno de redes sociales y de festivales de msica as como festivales alternativos

ModaMexico

esromntica y potica

Por: Viridiana Veloz Zavala

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de consumidor no busca comprar un producto, ms bien busca que el producto tenga una historia, ya no es tanto el producto, sino la experiencia que se vive a travs de la compra.

Mezcla de Arte y Moda

En esta edicin para el desfile Mxico es Moda se contar nuevamente con la participacin de 8 jvenes talentos, egresados de la universidad Jannette Klein quienes presentarn una coleccin realmente interesante y exclusiva para SAPICA.

Javier Pia comparte que se exhibir una mezcla atrayente de arte y moda, gran cantidad de textiles con pintura al leo, con aceites; en la parte de calzado se vern estilos clsicos pero renovados en la cuestin de siluetas, con materiales avejentados, zapatos que parecen haber

caminado durante mucho tiem-

po, que tienen apariencia moderna pero no pierden la esencia clsica, es decir, un clsico remasterizado.

Javier Pia y Emma Castaeda participarn por parte de Prospectamoda con el desarrollo del calzado de dama y caballero para esta pasarela.

En el desfile se tendrn veinticuatro salidas, seis de hombre y dieciocho de mujer. En la parte de accesorios se estarn utilizando materiales como rafia, madera y cermica, se tendr una gran riqueza en cuanto a texturas.

Finalmente el diseador de Prospectamoda dijo que SAPICA busca ser un foro donde se apoye al diseo y sobre todo a los nuevos talentos mexicanos, fortaleciendo la vinculacin entre el mbito acadmico y la industria, situacin que afortunadamente est dando buenos frutos.

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Por: Viridiana Veloz Zavala

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Diseadores

MaryTe Rodriguez Cid

MaryTe expresa que toma la inspiracin de su entorno y las cosas que la rodean como paisajes, naturaleza, arte y foto-grafa; dice que como diseadores pueden crear las cosas que slo existen en su imagina-cin. Aunque el proceso es largo y lleva trabajo, dedicacin y emocin el resultado siempre es algo magnfico.

Presentar 3 outfits de dama los cuales estn inspirados en la tendencia Artisan, que presenta una gran variedad de texturas entre ellas estar el uso de piel, telas pesadas y gamuza, las siluetas que podremos observar son ajustadas y un poco sueltas, tambin hay trabajo manual en las pren-das como el deshilachado y patchwork de telas.

Jorge Carrasco

Ha participado en concursos como Brother Fashion International view 2010, Tomorrows Designer 2011 y Elle Mxico Disea Haute Couture en Blanc 2013 obteniendo diplomas como el mejor de los tres en concurso de noche de gala Military Couture en BFIV y el cuarto lugar en Tomorrows Designer. SA-PICA lab2 primavera- verano 2016.

Presentar en SAPICA tres outfits, representadas por un gran patronaje experimental, a la vez son oversize en algunas partes de las prendas.

Dos de los outfits son para caballero en mezclilla, dando un toque ms urbano, pues el estampado que trabaj es bastante explosivo en colores y a la vez muy artesanal. Para estos modelos cont con la colaboracin del artista Benjamn Soria de Hippie Trippie

Karen Omaa Njera

Karen siempre ha prefe-rido el lado creativo de la vida. Tuvo la oportunidad de colaborar en un pro-yecto con los artesanos de Tlaxcala, lo que le permiti ver la calidad en materia prima que se tie-ne en Mxico, as como las colaboraciones que se pueden generar para dar ms impulso al diseo. Para la coleccin Lab3 son 3 los outfits que presen-tar, jugu con los diferentes textiles porque quiero que las prendas den la impresin de estar desgas-tadas, me gusta trabajar con diferentes texturas por lo que hay ms de un textil en cada outfit. Son pren-das oversize y asimtricas, adems cuentan con diferentes capas para darle volumen a la prenda.

Paola Alfaro Lujn

En cuanto a su experiencia como diseadora de moda, ha ido afinando su gusto y marcando una lnea de estilo propio. Se ha dado cuenta que no todo es tan sencillo como parece y que con cada boceto que ve realizado en tela se siente ms se-gura de su capacidad.

He preparado 3 outfits, dos de dama y uno de caballero. Son diseos con un aire minimalista combinados con detalles sencillos pero que ha-cen resaltar el diseo haciendo de la prenda algo totalmente usable por las mujeres y hombres de la actualidad. El primero es un crop, el segundo un jumsuit con escote redondeado y el tercero saco para caballero con doble solapa oversized.

Javier Vzquez

Particip en el evento Tomorrows Designer quedando como finalis-ta, se dijo contento de participar en SAPICA ya que la considera una plataforma internacio-nal. Agradeci a CICEG por la oportunidad y opina que esto es una experiencia nueva que le dejar mucho aprendi-zaje para el futuro.

Estoy creando 3 outfits para Lab3, con un con-cepto minimalista, asimtrico y funcional, trato de apoyar a la marroquinera mexicana por lo que trabajo con materiales de cuero, tejido de punto y telas experimentales, los colores son neutros, caf y azul.

Mitzuri Hirata

Para esta joven diseadora estudiante de la Uni-versidad Jannette Klein, es muy importante par-ticipar en SAPICA, pues lo considera como una gran oportunidad para darse a conocer.

Para este evento prepar 3 salidas inspiradas en el trabajo artesanal, mis prendas tienen un estilo muy romntico de siluetas muy limpias, depuradas y con detalles en cortes.

Alejandria Cabrera

Ha participado en Nuvo Fashion Desing quedan-do como semifinalista, tambin en Tendencias del Diseo y Moda Textil para FFCAT-Tlaxcala, ha co-laborado con algunas publicaciones online, traba-jando como diseador independiente.

Para la pasarela de Mxico es Moda he creado tres oufits: 2 de hombre y 1 de mujer , son pren-das oversize en las que manipul los textiles y combin diferentes texturas, en ellas se podrn ver desde acabados a mano hasta el degradado de colores logrando as que sean piezas nicas.

Mnica Cheizen

Dijo que participar en SAPICA es una gran oportunidad para mos-trar el talento que tienen los jvenes diseadores mexicanos y de esta manera lograr tener apoyo del gobierno y de los empresarios para desarrollarse.

Estoy creando tres outfits de mujer, son ready to wear, cada uno tiene una personalidad indepen-diente pero son combinables entre s, uno de ellos lleva tejido de mano en la parte superior un tipo poncho con cuello elevado con un chaleco largo y jeans, otro de ellos tiene un abrigo largo oversize con bolsas de parche y pantalones baggy, el ltimo es un abrigo corto medio oversize con vestido des-hilachado y pantalones.

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Por: Lic. Esther Nieto Urroz

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Contacto: saul.lopezsilva@wgsn.com

+1 212 201 2820 Nueva York

Por Sal Lpez Silva, WGSN

El cuarto estilo clave, feminidad, est representado por dos siluetas clave: la balerina ajustada y el Mary-Jane con boca de pez.

La balerina ajustada refleja el inters actual en la danza y el ballet, presente en el mercado juvenil y deportivo y destaca

Cules Siluetas de Calzado para Dama debo comprar para P/V 2016?

Para la prxima temporada Primavera/Verano 2016, en las tendencias en calzado para dama se destacarn 4 estilos clave: sandalias gladiador, sneakers (tenis), comfortable y feminidad.

Las sandalias estilo gladiador, ideales para moda juvenil y casual, reflejan un espritu bohemio. Hay dos interpretaciones importantes para esta silueta: el estilo ghillie y la pata de gallo. El estilo ghillie est impulsado por la tremenda influencia en moda de calzado y accesorios de Chlo y Valentino, quienes destacaron este diseo en sus desfiles Primavera/Verano 2015.

Por otra parte, la sandalia gladiador con pata de gallo

Los sneakers (tenis), son el re-sultado de la enorme influencia de la moda sport y en el 2016 los veremos en dos siluetas clave: sandalia sneaker y ska-ter (estilo Vans). La sandalia sneaker, con suela similar a te-nis de correr, es ideal para el mercado juvenil por su innova-cin.

El estilo skater, inspirado en la clsica silueta de Vans, Vans Old Skool, ser el diseo de te-nis ms importante, el cual ya est consolidado entre el mer-cado juvenil y llega como no-vedad para un mercado ms

En cuanto al calzado comfortable, este ser el tema clave y primordial de la temporada, pues veremos siluetas que llevan un mensaje de moda y comodidad a la vez. Las tres siluetas ms importantes en esta categora de estilo son la sandalia con tira al taln, los suecos de confort y las sandalias con tacn en bloque.

La sandalia con tira al taln est siendo un xito comercial

Para conocer con mayor pre-cisin los diseos que sern ms comerciales para damas, caballeros, jvenes e infantil, adquiere una suscripcin a WGSN.com.

este Verano 2015, por lo cual regresar este Verano 2016; busca siluetas que vayan de lo sport a lo minimalista, a lo urbano.

Los suecos, resultado de la influencia de los 70s y con gran presencia para este Otoo/Invierno 2015/16, toman la influencia del calzado ortopdico, como lo hemos visto en la interpretacin de Marc Jacobs.

Por ltimo, las sandalias con tacn de bloque, de altura media, importantes en recientes temporadas continan su preponderancia sobre los zapatos de tacn agudo y alto. La sandalia de tacn de bloque podr llevarse a moda casual, formal y de ocasin, dependiendo de su interpretacin y detalles: con velcro, tiras mltiples o pieles exticas.

es un diseo comercial, verstil en su interpretacin: ya sea con aplicaciones de

estoperoles, tiras gruesas, barbas o neopreno, este estilo ser clave para el alto verano.

adulto, de ms de 35 aos. Ofrcelo con tonos cosmti-cos, piel mate o da opciones ms novedosas con materiales satinados, aterciopelados o con adornos.

por la influencia de Cline, con empeine alto y elstico. Es un estilo ideal para venderse a la par con calzado de tacn, pues las consumidoras intercambian su uso en el da a da.

Por otra parte, los estilos Mary-Jane son siempre un diseo muy comercial, ideal para

moda de ocasin y para un consumidor ms conservador. Su actualizacin para 2016 viene con el detalle de boca de pez, ideal para coordinarlo con los vestidos estilo pastoral, mini y estilo delantal que sern prendas clave para el mercado de damas, llevando tambin este mensaje de feminidad.

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El gusto que compartan por las botas y botines, llev a Laura y a Fer a unir sus talentos y crear Blacornio, acrnimo de dos palabras Black y Unicorn marca que se distingue por elaborar calzado con un proceso artesanal.

Inspirados en don Fancisco Cruz, abuelo de Laura, quien se dedic de manera apasionada toda su vida a la fabricacin de botn charro, estos dos jvenes diseadores se arriesgaron a hacer realidad un sueo y as iniciaron su aventura.

Marca nostlgica

Fernando Espinoza, dise-ador de interiores egresado de la Universidad de Guanajuato y Laura Cruz Meja, egresada de diseo de moda y calzado de la Universidad De La Salle, no imaginaron que a solo ao y medio de la creacin de Blacornio tuvieran ya la fortuna de participar en la pasarela inaugural de Sapica.

La marca est inspirada en los aos 70s, en todas estas bandas de rock y de folck que aparecieron en esa poca, es una marca nostlgica. Fernando cuenta que nuestra primera coleccin de calzado estuvo desarrollada y dise-ada a base de la horma y el proceso tradicional de un botn charro, todos los materiales que utilizamos son de excelente calidad.

Proceso Artesanal

Laura dice que el proceso artesanal se sigue man-teniendo la suela de cuero es cosida y pintada a mano y slo le hemos agregado toques modernos. Para esta pasarela estamos haciendo una reinvencin del botn charro, una fusin entre lo tradicional y lo moderno; una mezcla de suelas vanguardistas, textiles con diferentes texturas y materiales avejentados principalmente.

Todo el calzado es elaborado por personas de la tercera edad que ya no son contratadas en otras partes pero que tienen un cmulo de experiencias y conocimientos, que manejan perfectamente el proceso artesanal que le da valor agregado a las creaciones de Blacornio.

Laura y Fernando com-parten sus metas a corto y mediano plazo nos gustara primero que nada posicionar nuestra marca en el mercado y despus tener un punto de venta, pues por el momento todo lo hacemos on-line, sistema que nos ha funcionado muy bien pero tambin queremos nuestro espacio fsico.

Participar en Sapica para ellos es motivo de orgullo, pues consideran que esta es una excelente plataforma para dar a conocer su trabajo y para el crecimiento de su marca.

Amor por las botasPor: Esther Nieto Urroz

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Por esta razn y con el nimo de aportar algunas ideas que le permitan tener un lugar en la mente de sus clientes, cuando stos piensen en satisfacer una necesidad, un deseo o resolver un problema, escribo este artculo esperando que usted las ponga en prctica y evale sus resultados.

El Marketing Experiencial, nos cambia el paradigma, ya que aclara que en el Siglo XXI, ya no vendemos solo productos o servicios, sino la EXPERIENCIA completa.

Las principales premisas del Marketing Experiencial, nos dicen que:

1. El cliente se ha vuelto relativamente inmune a los mensajes. (3000 por da).

2. El cliente ya no elige un producto o servicio solo por la ecuacin costo-beneficio, sino por la experiencia que ste le proporciona, antes, durante y despus de la compra.

3. La Experiencia se aloja en la memoria inconsciente del cliente y se alimenta de sentimientos y emociones.

Los recientes descubri-mientos neurocientficos, realizados con equipos sofisticados de alta tecnologa, han demostrado que los sentimientos y emociones se estimulan a travs de los 5 sentidos, es decir que ningn sentimiento o emocin (internos), es posible si no es detonado por alguna imagen, sonido, aroma, sabor, textura o estmulo externo.

Si esta informacin le sorprendi, ms le sorprender cuando le diga que sus clientes llevan a cabo este proceso cuando piensan en un producto, la satisfaccin de una necesidad o deseo o la solucin de un problema en particular, ya que en el mismo instante en que estn pensando en ellos, estn asociando con experiencias ya vividas y almacenadas en su cerebro tales como imagenes, sonidos, aromas, sabores, texturas, etc., de su empresa, a las que llamaremos experiencias y que se clasifican de la siguiente manera:

1. Experiencia Visual2. Experiencia Auditiva3. Experiencia Olfativa4. Experiencia Tctil5. Experiencia Gustativa.

Por lo tanto, cuanto ms agradable haga la experiencia de sus clientes, mayor ser su disposicin de comprarle, ya que al hacerles vivir experiencias que mueven sus sentimientos y emo-ciones de una forma placentera, conectar inmediatamente, (las emo-ciones de sus clientes), con su marca, empresa, producto, servicio, aten-cin, trato o inclusive con una persona en especial y esto generar un vnculo

emocional con ellos, que incrementar su lealtad a su marca y un lugar privilegiado en su memoria.

Los neurocientficos tam-bin han demostrado que los recuerdos inolvidables, son el resultado de una situacin, asociada con una emocin intensa, es decir, que las experiencias que ms se recuerdan son aquellas que estn cargadas de un fuerte componente emocional.

Por lo tanto, el Ser humano SELECCIONA la informacin de acuerdo con:

1. La INTENSIDAD del estmulo.

2. El RECUERDO de las experiencias que ha vivido.

3. La SENSACIN que le provoque.

Por esta razn, hay tres experiencias que les recomiendo atender para obtener el tan ansiado vnculo emocional con sus clientes:

En el Siglo XXI ya no vendemos Productos o Servicios, Vendemos Experiencias!

Por: L.A.E. Pablo Alberto Prez Montes

Marketing Experiencial

Que enorme reto significa posicionar a nuestras empre-sas actualmente, ya que en esta vorgine de mensajes publicitarios, es fcil en-loquecer y desorientar a nuestros clientes, ms que informarles quines somos?, dnde estamos?, a qu nos dedicamos? y cules son nuestras ventajas? con respecto a nuestros ms cercanos o lejanos competidores.

https://www.youtube.com/watch?v=6Ih0Drtuufc

1.- EXPERIENCIA VISUAL

Identificacindelestablecimiento.

Aparienciaexteriore interior.

Aparienciadeltransporte.

Presentacindelpersonal (limpieza, arreglo, uniforme).

Iluminacin. Exhibicindelproducto. Distribucindel

mobiliario. Sealizaciny

anuncios. Diseodepapelera. Diseodelsitioweb. Orden. Limpieza. Etc.

Piense por un momento (y asocie) la ms reciente experiencia que tuvo con una empresa cuyas instalaciones estaban muy bien cuidadas, con un logotipo bien diseado, con colores acordes al giro o actividad econmica, limpias y ordenadas, con personal uniformado y presentable, le aseguro que si est en su mente de una

manera positiva, es por la intensidad de todos esos estmulos, el recuerdo de otras experiencias que ha tenido y la sensacin que le provoc.

Ahora pregntese: Qu sensacin, sentimiento o emocin se estimula en mi cliente cuando entra en contacto visual con mi empresa?.

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*El Licenciado Pablo Alberto Prez Montes es Socio Instruc-tor de MERCADEHO CAPA-CITACIN S.C., con sede en la ciudad de Len, Gto., Si desea hacer algn comentario a este artculo puede escribir a: mercadeho@prodigy.net.mx

2.- EXPERIENCIA AUDITIVAEl canal auditivo, tambin es importante para que el cliente le recuerde, por lo tanto hay que cuidar lo siguiente:

Ruidosinternosoexternos molestos.

Msicaambientalinadecuada o con volumen muy alto.

Conversacionesinadecuadas o con palabras altisonantes entre el personal.

Comunicacionesindiscretas por radio.

Comentariosnegativoshacia los clientes.

Silencioprolongado. Etc.

Recuerda aquellas ocasio-nes en que el personal de

algunas empresas a las que usted acudi, discuta frente a usted por un error cometido, el volmen de la msica ambiental estaba muy alto o exista un ruidito molesto en el ambiente?, le aseguro que si est en su mente de una manera negativa, es por la intensidad de todos esos

estmulos, el recuerdo de otras experiencias que ha tenido y la sensacin que le provoc.

Nuevamente pregntese: Qu sensacin, senti-miento o emocin se estimula en mi cliente cuando entra en contacto auditivo con mi empresa?.

3.- EXPERIENCIA SENSORIAL

La experiencia sensorial, es muchas veces la gran olvidada para posicionar a nuestra empresa en la mente del cliente y tiene que ver con los aromas, sabores y sensaciones que el cliente experimenta cada que tiene contacto con su empresa.

Piense en el nombre de una empresa que recuerda gratamente por el maravilloso aroma que se respira en sus instalaciones o por la calidez con que le ha tratado su personal... ahhhhh... rico verdad?.

Dejando para otra oportu-nidad lo referente a la

importancia de la atencin, buen trato y servicio al cliente, como uno de los pilares del Marketing Experiencial, en esta oca-sin, solo abordar el tema de la experiencia olfativa, comentndole que segn los expertos, nuestro cerebro est capacitado para percibir y diferenciar ms de 10,000 olores diferentes y aunque tenemos 320 receptores en la nariz, solo tenemos dos palabras para comunicar toda esa informacin: bueno y malo.

En una encuesta realizada, el 84.2% de las personas opin que el olor influye en ellas para decidir entrar (bueno) o no entrar (malo) a un establecimiento e inclu-so permanecer (bueno) o retirarse (malo) del mismo.

Los aromas son una forma innovadora de enviar mensajes, a travs del aire.

Elementos a atender: aromas internos y externos en sus instalaciones, aromas corporales emanados por falta de aseo, perfumes muy fuertes o desagradables, aromas impregnados en sus oficinas, aromas naturales de acuerdo al giro de la empresa que puedan ser molestos para el cliente, aromas agresivos o fuertes para los clientes, ausencia o mezclas de aromas, etc.

Ahora pregntese: Que sensacin, sentimiento o emocin se estimula en mi cliente cuando entra en contacto olfativo con mi empresa?.

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En Mxico es Moda, desfile de gala que se presenta en SAPICA temporada tras temporada, se genera una fusin de marcada relevancia entre la industria del calzado, la industria del vestido y la educacin.

Para este fin se cuenta con el apoyo de diversos patrocinadores, empresas mexicanas que da con

da buscan innovar en sus procesos y productos ofreciendo tecnologa y diseo de la ms alta calidad, destacando de esta manera como empresas lderes a nivel internacional.

En Prospectamoda reconocemos este esfuerzo y nos sentimos orgullosos de ser parte de este trabajo en equipo y extendemos nuestro agradecimiento a cada uno de los patrocinadores porque gracias a su colaboracin Hoy ms que nunca en SAPICA Mxico es Moda.

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Por: Lic. Javier Pia

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Estimado empresario, en la ac-tualidad la mayor parte de las empresas quieren tener xito presentando propuestas de calzado a sus clientes, basn-dose slo en las caractersticas con las que debe contar un producto para satisfacer sus necesidades, sin embargo, esto tambin involucra que el artculo sea viable para produ-cirse en tiempo y forma segn las temporadas.

He aqu el error en el que mu-chas empresas caen: En el arranque de las temporadas, la etapa de conceptualizacin del producto inicia muy desfasada, esto trae consigo que las si-guientes etapas del Desarrollo se realicen de una forma rpida y bajo presin, lo cual ocasiona serios problemas a los produc-tos en su incursin en produc-cin, generando atraso en el primer pedido lo que es vital en el arranque de las ventas.

Por tal motivo quiero compartir contigo tres etapas fundamen-

tales para el buen funciona-miento del departamento de Diseo y Desarrollo del Pro-ducto:

PRIMERA ETAPA. Ser nece-sario cambiar algunos enfo-ques que te ayudarn a unifi-car, las habilidades creativas por parte de DISEO y las ha-bilidades de gestacin del DE-SARROLLO del producto con las habilidades de transforma-cin de materia prima por par-te de PRODUCCIN. Se reco-mienda clarificar los siguientes enfoques que consideran algu-nas empresas:

A. Primer enfoque: El departa-mento es titulado: DISEO Y DESARROLLO algunas empresas lo ponen por separado, sin embargo si-guen teniendo los mismos problemas. El enfoque cla-rificado debera conside-rarse de la siguiente forma: este departamento debe trabajar siempre junto pero NO revuelto.

B. Segundo enfoque: Este departamento es conside-rado como uno ms que conforma la estructura, sin embargo, le puedo asegu-rar que es uno de los ms importantes y determinan-tes para lograr el xito en el mundo del calzado.

SEGUNDA ETAPA. Una vez que estos enfoques sean cla-rificados es recomendable calendarizar las fechas impor-tantes tales como: ferias, pre-sentaciones con los clientes, logstica de gestin de produc-tos, temporadas, capacidades del departamento; esto porque la planificacin de todas las variables, nos dar claridad en la carga de trabajo que ten-dremos en el departamento, adems de informarnos de los tiempos precisos en los cuales tenemos que iniciar y terminar cada temporada.

Etapas fundamentales para el

Diseo y Desarrollo del Producto.

Ing. Claudio Roa Meja Consultor Mexican Shoes Quality.

TERCERA ETAPA. Tomando como base el ltimo enfoque de la primera etapa, recuerda que el departamento de de-sarrollo del producto funciona como una empresa, la cual debe trabajar con pedidos bien definidos para poder iniciar el producto. El objetivo es pro-ducirlo para convertirlo segn la etapa, en muestra inicial, muestras de confirmacin y escalas y as poder entregarlo con su debida factura titulada: kit de especificaciones y he-rramentales, a produccin y realizar el lote piloto.

Esta etapa es bien conoci-da, sin embargo, cuando nos echamos un clavado a todas y cada una de las actividades,

nos resulta muy difcil controlar el trabajo de una temporada, no obstante, existen herra-mientas que nos ayudan a pla-nificar, programar y controlar las actividades del departa-mento de desarrollo del pro-ducto tal como el PDP Mexican Shoes Quality (Planeacin del Desarrollo del Producto) que permite coordinar y vigilar los tiempos de manera eficiente con todas las actividades que actan en la gestin de un pro-ducto.

Puede parecer algo complejo, pero si puedes aplicar las tres etapas antes mencionadas con un orden cronolgico, te permitir obtener resultados eficientes en el departamento de DISEO Y DESARROLLO.

Anmate, no tienes nada que perder pero s mucho que ga-nar, recuerda que uno de los factores de xito para que es-tas actividades se logren, re-cae en ti como empresario, el que te decidas a probar meto-dologas que permitan contro-lar la mayor parte de las varia-bles antes mencionadas es un valor agregado para el funcio-namiento de tu empresa; slo basta que te decidas a trabajar con orden, respeto por el tiem-po, iniciar puntual las tempora-das, estar convencido de que-rer hacerlo y los resultados se te darn.

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Una estrategia es la participacin de empresas y sociedad en la educacin ambiental. Dado que todos trabajamos en alguna instalacin o habitamos una casa, podemos mitigar el impacto de los gases efecto invernadero (GEI) si en nuestra vida diaria reducimos los consumos de agua, nutrientes y energa. Sin embargo, no es fcil que aprendamos cmo lograrlo en nuestra propia casa o empresa.

En Europa los constructores y sus proveedores de equipamiento (muebles de bao, tuberas, materiales elctricos, techos, pinturas, etc.) han iniciado el desarrollo de prototipos de casas ecolgicas para evaluar productos nuevos y desarrollar mercados. En Amrica Latina sin embargo, esto es algo que apenas inicia. En Mxico carecemos de

Es ya una realidadLa primera casa ecolgica mvil

un prototipo de vivienda que permita que miles de personas aprendan de las ecotecnologas al verlas aplicadas en una vivienda tipo La Lucirnaga

Por lo anterior, la Universidad Meridiano A.C., a travs de su Licenciatura en Energas Alternas y su Maestra en Medio Ambiente, con el apoyo del Instituto de Ecologa estatal, desarroll un prototipo de vivienda ecolgica mvil que permitir que se difundan estas tecnologas por todos los municipios de la regin. Este prototipo, llamado La Lucirnaga, haciendo referencia al insecto ancestral, incluye en su diseo la mayor parte de las ecotecnologas disponibles en el mercado mexicano.

El prototipo permitir al ser presentado en el Festival Internacional del Globo,

El Festival Internacional Cervantino y la Feria de Len-, que sea conocido por miles de personas y as, nios, amas de casa, constructores, empresarios y pblico en general, tendrn cerca la experiencia de vivir unos minutos en una casa ecolgica. Empresas afiliadas a la CICEG como Botas Caborca participan en esta iniciativa como parte de su estrategia de mercado.

Energa solar y elica

Movida por un motor de combustin interna de alta eficiencia, operando con energa solar y elica, captando agua de lluvia y reciclando el agua, la Lucirnaga ser el primer prototipo en su tipo en Mxico y podr ser visto en todos los municipios y plantear interrogantes e inquietudes a quienes se

interesen de una manera prctica, en construir sistemas equivalentes en sus propias casas.

Al vivirlo de una manera ldica, es decir, en una experiencia agradable, los visitantes a la casa podrn saber qu es un techo verde, un muro de adobe, un triturador de PET, una fosa sptica, una estacin metereolgica, una iluminacin LED, una estufa solar, entre otros sistemas que han sido diseados y construidos por estudiantes.

Los prototipos invitan a que sean reproducidos e implementados y esto es lo que busca La Lucirnaga a travs de su museografa y manuales: que los guanajuatenses puedan desarrollar una cultura de proteccin y conservacin de los ecosistemas. La Lucirnaga, es ya una realidad.

Jos Luis Palacios es Director de la Universidad Meridiano; miembro de Prospecta y ex Rector de la Universidad Tecnolgica de Len.director@universidadmeridiano.edu.mxwww.universidadmeridiano.edu.mx

En el mundo, la preocupacin por el medio ambiente es creciente; est inmersa en el diseo de productos y las acciones para proteger ecosistemas paulatinamente crecen.

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