Campaña Virgin

CAMPAÑA INTEGRAL

VIRGIN MOBILE CHILE

14 de agosto del 2012

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ÍNDICE

1. Resumen Ejecutivo…………………………………………………………………… 3

2. Análisis general y referencia histórica de Virgin…………………………………… 4

3. Virgin en Chile……………………………………………………………………….… 6

4. Análisis situacional………………..…………………………………………………... 8

5. Campaña de lanzamiento Virgin Mobil……………………………………………. 10

5.1. Brief Creativo Virgin Mobile.................................................................. 11

5.2. Campaña……………………………………………………………….…... 13

6. Entrevista a David Rozas (Redactor creativo Euro RSCG)…………………….. 20

6.1. Frases Rescatadas………………………………………………………... 20

7. Perfil de GO…………………………………………………………………………. .25

8. Conclusión……………………………………………………………………………. 27

9. Bibliografía……………………………………………………………………………. 28

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1. RESUMEN EJECUTIVO

La marca virgin mobile es claramente una marca que esta de moda principalmente por su comunicación de carácter clara y agresiva. Su mensaje es principalmente claro y conciso para un target al cual ninguna empresa telefónica llegaba o lograban hacer parte. Este tipo de comunicación es muy relevante para el target, dado que Chile tiene un problema de poca credibilidad en su comunicación por parte de las empresas de telefonía celelular hacia sus consumidores. Esta marca llega al país en un momento perfecto para lograr generar cercanía con el target y de la manera en que lo logran.

Virgin es agresivo en un mercado que se rige por escamas comunícales que al fin y al cabo no logran ningún distinción entre una y la otra, como ejemplo el estereotipo de persona de la familia feliz, las mejores ofertas, etc.

La comunicación de virgin logra romper con todos los esquemas de comunicación empresarial al cual las personas suelen consumir día a día, además de intervenir en los medios adecuados de su GO, rompieron los esquemas, comunicando y dando lo que ellos quieren. Todo esto es un gran espectáculo comunica, en donde todos ofrecen lo mismo, casi los mismos precios y los mismos estereotipos comunicacionales, y por otro lado esta virgin, que logra rompe este esquema y logra crear una mejor forma de poder diferenciarse. Esto es igual a lo que ocurrió en el ambiente musical en los años 70’s cuando nace el punk, el cual logra romper el esquema en donde todos sus competidores hacen lo mismo. Este es muy buen ejemplo del punk marketing, concepto actual el cual nos muestra que las personas quieren algo distinto, que ellos mismo tiene el control y que las cosas tienen que ser directas.

En este mercado virgin llega para quitarle publico a su mayor competidor, Movistar, empresa que ha tratado de generar cercanía con los jóvenes pero no lo han podido lograr, las cifras y estadísticas dicen que los jóvenes tienen una preferencia por esta marca ya que les presentan buenos precios y ofertas. Virgin en cambio llega con comunicando y poniendo en cuestión que todo lo que se ha estado comunicando por parte de los competidores es falso y poco diferenciador.

Virigin es una empresa cercana, no existen tantas barreras de poderes, por ejemplo la gente que te atiende en la empresa, es casi igual a uno, te hablan de una manera cercana y esto logra confiabilidad y trasparencia.

Y el contexto que se generan deja una sensación grata y cercana por parte de la empresa.

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2. ANÁLISIS GENERAL Y REFERENCIA HISTÓRICA DE VIRGIN

Virgin es un grupo líder en la inversión internacional y una de las marcas más

reconocidas y respetadas del mundo. Concebido en 1970 por Sir Richard Branson,

de Virgin Group ha llegado a desarrollar negocios exitosos en sectores que van

desde la telefonía móvil, viajes, servicios financieros, ocio, música, fiestas y de la

salud y bienestar. A través de sus empresas, Virgin emplea aproximadamente a

50.000 personas en 34 países y los ingresos globales de la marca en 2011 eran

alrededor de £ 13 mil millones ($ 21 billones).

Virgin cree en hacer una diferencia. Estamos a favor de relación calidad-precio,

calidad, innovación, diversión y una sensación de desafío competitivo. Nos

esforzamos por lograr este objetivo capacitar a nuestros empleados a ofrecer

continuamente la experiencia del cliente inmejorable.

Virgen con frecuencia crea asociaciones con los demás y se destaca en la

combinación de habilidades, conocimientos y la experiencia operativa a partir de

una amplia gama de industrias para crear empresas emocionantes y exitosas.

Una vez que una compañía de Virgin está en marcha, varios factores contribuyen

a asegurar su continuo éxito. El poder global de la marca Virgin, la reputación

personal de Richard Branson, nuestra incomparable red de amigos, contactos y

socios, el estilo de gestión de la Virgen, la habilitación del personal, y por supuesto

una gran ayuda del instinto Virgen, todo ello contribuye al éxito de nuestras

empresas.

.

Virgin empresas del Grupo son parte de una gran familia en lugar de una

jerarquía. Ellos tienen el poder de administrar sus propios asuntos, sin embargo,

las empresas ayudan activamente entre sí, y soluciones a los problemas proceden

4

a menudo de dentro del Grupo. En cierto modo, formar una comunidad, con ideas,

valores, intereses y metas.

En su núcleo de negocio que creen debe ser una fuerza para el bien y utilizar su

influencia y recursos para ayudar a encontrar soluciones a algunos de los temas

más importantes del mundo.

Formula que Virgin Unite, su fundación no lucrativa, para impulsar este cambio y

sus socios con las empresas para poner en práctica programas y campañas en

torno a temas como la salud, el empoderamiento económico, la conservación y el

cambio climático.

Virgin tiene una historia rica y variada en sus líneas aéreas, registros, bodas

nupciales, vacaciones, vodka, autos, cuentas bancarias, teléfonos móviles,

cosméticos, los preservativos, gimnasios, viajes al espacio y la lista continúa. Y

hay más por venir, por que “Virgin” esta más fuerte que nunca.

Ellos dicen que “hoy en día cada vez que desee conocer a alguien o algo mejor,

puede ayudar a mirar hacia atrás en lo que eran hasta ayer. Así, mientras que

“Virgin” tiene sus miradas puestas en el futuro, no nos importa un vistazo

ocasional hacia atrás”.

Han tenido un gran viaje con algunas subidas y bajadas fantásticas, como cuando

usaron a Coca-Cola para lanzar Virgin Cola, o el caso de British Airways, o incluso

cuando se desató el rival de atunes. Todo comenzó cuando Richard Branson, co-

fundador de lo que iba a convertirse en uno de los más grandes, de los mejores

sellos discográficos independientes en el mundo.

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3. VIRGIN EN CHILE

En 2011 llega a Chile Virgin Mobile, con una nueva propuesta de telefonía móvil

en una industria que la lideran tres grandes marcas: ENTEL, Claro y MoviStar.

Sería difícil captar a nuevos clientes de la competencia y su atención ya que las

marcas mencionadas anteriormente serían quienes dominan la mayor parte del

mercado. Es por esto, que fueron hechas propuestas de tres agencias de

publicidad para lanzar la nueva marca: Agencia Madre, Agencia Frederick y

Agencia Euro RSCG. Ésta última gana la licitación con una propuesta totalmente

radical y subida de tono.

La propuesta, básicamente, trataba de captar la esencia rockera que tenía la

marca Virgin internacionalmente y traerla a Chile como una marca justiciera,

donde en un rubro lleno de planes para celulares que eran más minutos para

poder hablar y menos internet móvil, Virgin Mobile haría la diferencia.

La marca aprovecharía el ambiente social que se estableció el pasado año por las

marchas estudiantiles, con el concepto y modismo chileno de “Estamos chatos de

que nos caguen”.

Parte de la estrategia utilizada fue venderle al público lo que enverdad querían.

Con los nuevos smartphones, al pasar el tiempo, ya no se realiza una gran

cantidad de llamadas, sino que con nuevas funciones como Whatsapp, Viber,

Voice (aplicaciones para hablar gratuitamente a través de internet), etc, ellos

necesitarían mejores planes en conexiones que planes en minutos.

Por otro lado, decidieron darle más participación a los planes de prepago, donde

habrían dos conceptos centrales: sin ataduras, sin contratos.

David Rozas, redactor creativo, establece que el público objetivo estaba cansado y

saturado de que siempre tuviese que responder y respetar a un sinfín de

condiciones para contratar un plan para el celular dentro de un monopolio y que

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por lo demás no tuviesen lo que en realidad les interesaba: menos minutos y más

conexión.

Virgin Mobile quiso establecer un vínculo emocional con el receptor con el nuevo

mensaje de que Virgin es demasiado genial y no me engañarían, entonces la

marca no tenía miedo de que se fueran clientes porque el mensaje era demasiado

bueno para que lo hiciesen.

Es por esto que lanzaron dos comercial de Virgin Mobile en formato teaser para

adelantarse a la nueva marca en la industria de telefonía móvil que también se

insertaría en el mercado; VTR. Por consiguiente, fue arriesgado ya que no sabían

con quién y qué se encontrarían.

Además de esto aprovecharon la oportunidad de la portabilidad numérica con el

slogan de “Cambia el chip”

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4. ANALISIS SITUACIONAL

Alcanzan 36 mil clientes en un periodo de 3 meses dentro del mercado móvil.

Entregan un servicio de datos a sus clientes.

Los resultados obtenidos son bastantes favorables en relación a los esperados.

Debido a su comunicación clara y agresiva, marca notoriedad en el mercado.

Lo planes propuestos por Virgin Mobile tiene una accesibilidad para el target que

se enfocan.

En cuanto al perfil de clientes, el 56% está entre los 19 y los 25 y el 74% son

hombres.

Deja al cliente libre de acción con su cuenta de teléfono, no hay contratos ni

ataduras.

Buscan seguir con una estrategia de marketing “rupturista”.

Educa a los consumidores en la defensa de sus derechos.

Se preocupa por los clientes, (que sean informados por lo que consumen).

Censurados en radios y televisión con sus primeros avisos.

La agencia encargada de Virgin Mobile se atrevió a entregar una propuesta clara y

agresiva.

Alianza estratégica con locales a los cuales recurren su grupo objetivos y crean

alianzas estratégicas como en el Portal Lyon y Eurocentro.

VirginMobile Chile está enfocado a un grupo objetivo joven, quienes

fundamentalmente se relacionan con el mercado a través de Internet. “Nuestro

foco está 100% puesto en los jóvenes y también en los jóvenes de corazón.

Precisamente, para ellos construimos un portal que les entregue toda la

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información, productos y servicios que necesitan y hemos decidido hacer primero

un lanzamiento digital. Es el ambiente natural de nuestro grupo objetivo y es

donde debemos estar”, añadió Juan Antonio Etcheverry, CEO de VirginMobile

Chile.

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5. CAMPAÑA DE LANZAMIENTO DE VIRGIN MOBIL

Avisador: Virgin Mobile

Agencia: Euro RSCG

Director General Creativo: Rodrigo Bravo

Director Creativo: Sebastián Salinas

Redactor Creativo: David Rozas

Director de Arte: Carlos Ramirez

Director General de Cuentas: Cristóbal Larraín

Director de Cuentas: Nicolás Tutera

Ejecutivo de Cuentas: Ignacio Cisternas

Productora: Guapo Films

Director: Jota Vives

Productor Ejecutivo: Cristián Morales

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5.1. BRIEF CREATIVO VIRGIN MOBILE

OBJETIVO

Lanzar la marca Virgin Mobile en el mercado local con una campaña que debe hacer instantáneamente famosa la marca dentro de la juventud chilena – Finalmente es una marca hecha para y por ellos!

CONTEXTO COMPETITIVO

Las compañías de celulares en el mercado son poco enfocadas y demasiado ambiciosas!! Para ellas, nosotros somos un número de celular más. No nos ofrecen nada más que “precio” y cobertura. A nivel comunicacional, tratan de engañarnos dibujando un mundo “amable, divertido y cómodo”, donde la conectividad es lo que permite compartir tus mejores momentos con tus mas cercanos

Existe muy poca diferenciación y una extrema venta dura de atributos básicos de la categoría. Propuestas de valor:

Entel: conectividad para estar más cerca.

MoviStar: tecnología para una vida más entretenida.

Claro: un facilitador de la conectividad que necesitas.

A todos les falta carácter y actitud, sobre todo aquella con la cual los jóvenes de hoy se puedan identificar.

POR OTRO LADO, VIRGIN ES…

La marca que viene a corregir los errores de la categoría y a hacer cosas que no se han hecho nunca

No es una marca elefante y corporativa. Por el contrario no es nada convencional.

Es una marca humana, con un tremendo sentido del humor.

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GRUPO OBJETIVO

Jóvenes entre de 18-34 que saben los costos de comunicarse (NSE C3+). Sus expresiones y vínculos con la moda, la música y la tecnología demuestra lo vanguardistas que son y quieren verse! Comparten con sus amigos a través de sus celulares para sacarles pica! Quieren verse más interesantes y divertidos!

SOPORTE

Virgin hace lo que los otros no (ver el tono de la campaña)

Un servicio móvil centrado en datos te permite mostrar lo inteligente, alegre, divertido, interesante y encantador que eres sin límites y de una forma accesible (Planes con SMS, Internet, correo, redes sociales, aplicaciones y por último voz)

100% pre-pago y portable (numéricamente - solamente le cambias el chip) Puedes cambiar cuando se te ocurra.

Virgin va más allá que hablar por celular. Hace lo que vos más te gusta hacer.

Somos transparentes y te valoramos – por eso no queremos que formes parte de nuestro club, sino de “nuestra sociedad” (ver desafíos)

CÓMO DEBE REACCIONAR NUESTRO GRUPO OBJETIVO FRENTE A LA CAMPAÑA

“Virgin es la marca que yo siempre he querido tener – puedo compartir más de lo que quiero y deseo con mi círculo social” Esto debiera convertirlos en advocates, y activistas de la marca. Un culto a (la) Virgin.

TONO

Anti-sistema, divertido, alternativo.

Virgin es un comunismo moderno, pero no solamente está en contra de lo malo, lo bueno lo hace de forma divertida y única.

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5.2. CAMPAÑA

Comercial A

Teaser “Cambia el chip”

El primer spot al aire en televisión fue caracterizado por

mostrar una estatua dentro de una plaza la cual al recibir

una fecha de paloma desde arriba, mencionaba la frase

“Pronto te van a dejar de cagar”, seguido del logo de Virgin

Mobile y su slogan “Cambia el Chip”

Comercial B

Teaser Technology

Este comercial hace una burla a un hombre el cual usa el helio dentro de los

globos con el logo de Virgin Mobile para cantar una estrofa de una canción:

“Buy it, use it, break it, fix it,

Trash it, change it, mail - upgrade it,

Charge it, point it, zoom it, press it,

Snap it, work it, quick - erase it, Technology”

Seguido por la frase: “¿Queríai tecnología? …

Toma” finalizando con el logo de Virgin Mobile y su slogan “Cambia el Chip”

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Luego, cuando quisieron comunicar qué era Virgin Mobile y que producto ofrecía

lanzaron dos comerciales que hacían analogías con los modismos chilenos “La

zorra” y “La raja” (significando algo muy genial)

Comercial C

“Virgin es la raja”

El comercial se caracteriza por mostrar un trasero en colaless rosado, el cual

habla diciendo:

“Y llegó Virgin Mobile. Tienen el antiplan

con minutos, datos y precio de plan pero

sin contratos ni tonteras. Así es el

antiplan de Virgin Mobile: un prepago

menos pre y más pro” Seguido por “La

raja” y el logo del Antiplan con Virgin

Mobile.

Comercial D

Virgin Mobile es la zorra

El comercial está ambientado como un

cuento de niños, donde aparece una zorra

diciendo: “Te presentamos el antiplan de

Virgin Mobile, datos y tarifas de plan, con la

libertad de un prepago. Virgin Mobile, un

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prepago menos pre y más pro” . Seguido por “La zorra” y el logo del Antiplan y

Virgin Mobile.

La campaña fue también acompañada de internet, vía pública, BTL y radio.

Vía Pública

Internet

Facebook

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BTL

Evento de Lanzamiento

Welcu y Virgin Mobile culmina semana de lanzamiento con multitudinaria fiesta en

Espacio Omnium. La presentación de la compañía de telefonía móvil en Chile

comenzó la semana con la visita del fundador del imperio Virgin, sir Richard

Branson. El jueves 12 de abril 2012, cerca de 800 personas llegaron al espacio

Omnium para participar en la fiesta que cerró la semana de actividades del

lanzamiento en Chile de Virgin Mobile, compañía dirigida a los jóvenes y que llegó

a revolucionar el mercado de las compañías de telefonía móvil en nuestro país. El

punto más alto de actividades de Virgin Mobile estuvo marcado por la visita de dos

días que hizo el fundador del Grupo Virgin, sir Richard Branson.

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Radio

A. “Planes gueones, bautizaso”

Sujeto: “Ya po’ cabros no sean giles, vamos al bautizo si con dos mentitas

pasamos piola en el entrenamiento.”

Locutor: “No más planes weones. Bienvenido al anti-plan de Virgin Mobile. Datos y

minutos a precio de plan con la libertad de prepago. Conócelo en virginmobile.cl.

Cambia el chip”

B. “Planes gueones, hidroeléctrica”

Sujeto 1: “¿Y si ponemos una hidroeléctrica en Isla de Pascua?

Sujeto 2: “No es malo”



Cambia el chip”

C. “Planes gueones, bar abierto”

Sujeto: “Oye, y para que los niños prendan hoy en el clásico, pongamos bar

abierto po’”



Cambia el chip”

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D. “Planes gueones, Bielsa”

Sujeto: “Si po, hechemos a Bielsa no más. Apuesto que vuelve”



Cambia el chip”

E. “Planes gueones, Condor”

Sujeto: “¡Condor! Condor ven pa’ aca. Y si te cortai la frente en el partido, fijo que

clasificamos pal munidal, fijo.”



Cambia el chip”

F. “Planes gueones, Colegas”

Sujeto: “Honorables colegas, les informo que desde el lunes, sus sueldos serán

dos palitos mas. ¿Qué hubo?”



Cambia el chip”

G. “Planes gueones, Muerto”

Sujeto: “Oye ¿y si vestimos al muerto de payaso así pa’ que el velorio no sea tan

triste?”

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Cambia el chip”

H. “Planes gueones, Palafitos”

Sujeto: “Mira, ¿sabes qué? Yo no le encuentro ningún brillo a los palafitos de

Chiloé. ¿Por qué no ponemos un mall mejor?”



Cambia el chip”

I. “Planes gueones, Transantiago”

Sujeto: “Bien, y el proyecto se llamará Transantia (cortado)”



Cambia el chip”

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6. ENREVISTA A DAVID ROZAS (REDACTOR CREATIVO EURO RSCG)

6.1. Frases Rescatadas

“El enfoque de que los cabros es que necesitan más navegar que hablar, los

mensajes de texto ya chao”

“Donde vinieron negociando megas con Movistar tienen mejor oferta porque les da

lo mismo canibalizarse”

“Enfocada a pendejos, tono pendejo, rebelde”

“Somos una marca irruptiva en Estados Unidos, Inglaterra, relacionada con el

rock, tomamos la esenciarockera al llegar a Chile y más encima en un buen

momento por el tema social de las marchas. Nos hubiese gustado usar a Camila

Vallejos como rostro y era bueno vendérselo a los gringos como el clima social de

que “estamos chatos de que nos caguen”.

“Clima revolucionario + producto social”

“Más conexión y menos minutos”

“Libertad sin contratos: prepago. Atados por monopolio 18 meses de quedarse con

el teléfono”

“No tenemos miedo a que se vayan los clientes, porque la oferta es tan buena que

no se irán”

“Relación emocional con la marca para que se queden porque VirginMobile porque

es la zorra (por eso los comerciales son pasados a la punta)”

“La censura que nos hicieron en radio y televisión fue una muestra más del miedo

y cartuchismo que existen en algunos medios. También fuimos multados por tirar

nuestros comerciales en horario familiar. El canal pone las restricciones. (CNTV,

ponen las reglas en los canales)”

“Mix de medios: medio masivo, tv, radio, prensa, vía pública”

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“Campaña nueva: Ruso comunnity manager de la unión soviética que lo echan por

que le daba muchos beneficios a la gente y llega a Virgin Mobile reclamando todo

el rato para que le den beneficios también acá a la gente. Acaba de salir,

comercial largo solo para web”

“La licitación fue entre las agencias Madre, Frederick y nosotros”

“Nos aprobaron y cuando fue el lanzamiento ya estaba la campaña hecha”

“Virgin es justiciero”

“Presupuesto chico, sin una súper producción, tono más guerrillero”

“Problema: censura”

“Estrategia: artimañas, gestionar. La zorra en el día y la raja en la noche”

“Por grupo objetivo y tono tenía que ser así de irruptiva y pasada a la punta por

personalidad de marca también”

“En la agencia, enplanning que servían para grupo más objetivo de venta y

consumidores, fue grupo de consumidores final”

“Grupo objetivo: cabros cansados: comunicación guerrillera”

“Beneficios y contras de publicidad: puede llegar a caer mal dentro de lo

conservador. Pero Virgin tenía claro que no les puedes caer bien a todos”

“Y lo pro: La gente transversalmente estaba más harta de ver al zorron en la tele y

le causaría más impacto a ver un poto hablando”

“Resultados fueron positivos, era la marca nueva que más se notaba, se hablaba

en foros, sitios publicitarios, nos fue bien como agencia. Y como publicistas nos

consideran la raja por tener a Virgin”

“En un futuro: Ahora campaña del ruso por que se vienen más beneficios. Hasta

ahí nos quedaríamos con este personaje si nos va bien porque no se puede

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predecir un retail así por la competencia si hace lo mismo tendríamos que cambiar

la estrategia”

“La publicidad global es fome y plástica, ya no hay tanto rubio pero igual esta la

escena de la familia constituida, todavía no llega pero se está Acercando a la

realidad. Pero no tanto como el grupo de avanzada que hace Virgin Mobile que

dice en verdad como habla el grupo objetivo”

“Actitud de los consumidores a la publicidad: están más empoderados por la

democratización de los medios, pero creo que a los viejos puede que enganchen

pero les da lo mismo”

“Estamos tratando de crear memes que quieras ver y compartir”

“Que quieren realmente los clientes: quieren justicia, lo que queremos todos, buen

servicio y que el servicio en verdad sea bueno. Comprar sin reclamos. Que no sea

un anti sistema. Si les ofreci una comunicación honesta y con productos honesto

los van a aceptar de buena manera”

“Hay más herramientas para saber sobre un producto, es mucho más fácil estar

informado de que compañía te caga y cual no”

“El caso de la polar, la agencia no pudo hacer publicidad 3 meses y reinventar la

marca es mucha pega. Sin rostros y todo nuevo. Es tu pega comunicar que ya no

tienen problemas”

Segmento de Virgin:

Virgin tiene 2 segmentos: El grupo objetivo comunicacional y el otro por rebote.

GO es de 16 años a 24 años C2, C3, D (“A este grupo no lo pescaban”).

Es el que está terminando el colegio o esta en la universidad, o un trabajador no

profesional que no tiene plata para pagar un plan mensualmente y se compro algo

en mercado libre que “le chanta el chip y chao”.

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O es el viejo que tiene el celular para que lo llamen, como un trabajador de la

construcción, que tiene aparatos viejos pero que solo se compra la bolsa de

minutos.

Los smartphones son esenciales para la comunicación. El teléfono dejo de ser

teléfono. Ya no salen más teléfonos nuevos con puros botones a no ser que sea

algo en especial, son todos smartphones.

Virgin comparte red móvil con Movistar, pero como percepción Virgin se saca esa

responsabilidad y le echa la culpa a Movistar., ya que solo le arrienda la red, si la

red falla es culpa de Movistar.

En las ventas, no tienen método estandarizado, “nos ha ido la raja con estas

bolsas así que sigamos con esto. Si bajamos las ventas en tal cosas, hagamos

algo para subirlas, pero no nos llega un reporto financiero especifico”..

Personalidad y Tono de la campaña

“Aprovechamos de generar y darle un poco la personalidad de justiciero a la

marca y nada funcionó, con un tono bien rockero como era Virgin en un principio

que era un sello discográfico y por eso es pasado para la punta mostrando la raja

la zorra el poto la pata todo y con el guatón en pelota y ahora bueno ahora ya

estamos lanzando la segunda parte de la campaña pero a la primera le fue

excelente. El tema es que ya a pasado bastante tiempo desde el lanzamiento de la

campaña ya estaba un poquito agotada la zorra cansada la zorra de tanto bailar y

por eso ahora sacamos la campaña nueva que es de Dimitri el comunity manager

de Virgin y viene a luchar por los derechos de todos nosotros así que véanla no se

la pierdan esta en youtube y eso no se que mas decirles

“El tono de Virgin como es rockero y a nosotros como nos encanta el punk rock y

las revueltas y los jóvenes calzamos perfecto hablar y decir las cosas tal cual sin

eufemismos hablar de raja de zorra de “habla bien weon” hablar bien weon eso a

eso nos dedicamos a eliminar la mayor cantidad de estereotipos posibles por que

también Virgin gana con mostrar a las otras compañías como pernos y a nosotros

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un poquito mas cool cosa que si viene de alguien como yo es súper contradictorio

el tema es que el tono de las campañas de Virgin va a hace o sea es y va a seguir

siendo siempre justicia para el pueblo en un tono juvenil y entretenido y

probablemente le caiga mal a la abuela que está en la casa al tío abuelo o al curita

que está mirando la tele justo a esa hora y de lo cual estamos orgullosos y Virgin

también está orgulloso asique muy bien”

Agencia Euro RSCG Santiago

Se adaptan, “somos flexibles para cuidar el tono de otras marcas. Pero no se

genera un problema, es solo adaptación, se va formando un dominio”.

En la agencia llevan Virgin, Peugeot, Direct TV, Radio horizonte, BBVA, Chilectra,

entre otras.

Cobran fee y porcentaje. Son distintas negociaciones dependiendo el periodo y el

cliente que sea, se negocia distinto.

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7. PERFIL DEL GO

Nicolás Corvalán

Edad 23 años

Estudia teatro en el Duoc San Carlos de Apoquindo.

Vive en Las Condes, con su mamá y su abuelo.

Trabaja en Bar Bizzarro.

Escucha pop, rock y hip hop, le gusta y utiliza marcas de ropa de bajo costo como

ropa americana no ocupa parcas solo chaquetas y abrigos. Utiliza marca de

zapatos tales como Cacharel y Drmartens, le gustan las marcas que sean

rebeldes ya que el se identifica, tiene 21 tatuajes en su cuerpo.

Recurre lugares tales como la plaza las lilas, el bar bizarro y le encanta

transportarse en bicicleta. En las noches suele salir a discos, el toma piscola y

cerveza.

Le gusta estar informado, conectado y siempre a la vanguardia de lo que pasa

durante el día a día. Tiene prepago no le gustan los planes de celulares por que

no le gusta estar amarrado a ninguno plan o estilo, hace poco le compro a un

amigo su Iphone 4 de Apple usado también aprovecho de cambiarse de

compañía ya que tenia que cambiarse de plan por el Internet Mobil, decidió por

Virgin”

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Experiencia Virgin Mobile

“Muy buena, tiene el Anti plan, y me ha durado mucho. Es barato y te avisan todo”

¿Por qué no otras compañías?

“Movistar me carga, Claro igual, los encuentro medios rasca. Me gustó la

publicidad de Virgin, me llamo a averiguar sobre sus ofertas. VTR no me llama la

atención porque también son pencas con sus servicios y Entel me aburri, porque

son unos barzas”

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8. CONCLUSION

A modo de conclusión, podemos establecer que Virgin Mobile utilizó una

estrategia enfocada netamente en el target y en lo que en realidad querían y

esperaban tanto del producto que ofrecía la marca como su publicidad utilizada.

Así es como Virgin llega al mercado chileno para romper con los cánones

establecidos por el sistema comunicacional, el cual se basa en una publicidad

plana y estereotipada, convirtiéndose en una marca modelo del nuevo consumidor

chileno; informado y que hace prevalecer sus gustos y derechos.

La comunicación de virgin logra romper con todos los esquemas de comunicación

empresarial al cual las personas suelen consumir día a día, además de intervenir

en los medios adecuados de su GO, rompieron los esquemas, comunicando y

dando lo que ellos quieren,

Virgin entro en un momento ideal debido al cambio de la portabilidad numérica y la

revolución que esta viviendo la sociedad, de pedir y reclamar por lo que piensan y

quieren, se podría decir que el lanzamiento de Virgin fue en el momento preciso,

en el lugar preciso, con la gente precisa.

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9. BIBLIOGRAFIA

http://www.youtube.com/watch?v=KnYZNfzi3NY

http://www.youtube.com/watch?v=LJe4N3PUXgg&feature=relmfu

http://www.youtube.com/watch?v=HFnw2fH2bOM&feature=player_embedded

http://www.youtube.com/watch?v=aScgtLbfUbk

http://www.virginmobile.cl

http://www.virgin.com/about-us

http://www.virginmobile.cl/

http://welcu.com/cl/clientes/virgin-mobile/

http://www.zappinglatam.com/campannas/2012/04/30/radio-virgin-mobile-no-mas-

planes-huevones/

http://www.youtube.com/watch?v=e4gML9dmaOY

http://www.youtube.com/watch?v=ezbe90-X_r4

28

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http://www.youtube.com/watch?v=aScgtLbfUbk

http://www.youtube.com/watch?v=HFnw2fH2bOM&feature=player_embedded

Barbieri Kimera

Molina María Jesús

Molina Joaquín

Rivera Ignacio

Obach Sebastián

Olavarría Matías

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30

Documents

Campaña Virgin