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7/23/2019 Cap. 1 Comportamiento Organizacional
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• Al profesional universitario, las capacidades técnicas ycuantitativas son sumamente necesarias durante los primerosaños de carrera. Pero posteriormente las habilidades deliderazgo y de comunicación son claves para ascender.
• Los salarios y prestaciones no son la razón principal en cuantoal gusto o permanencia de un empleado en una empresa.Tienen mayor importancia la calidad del trabajo y el apoyo delambiente laboral.
• En el ambiente de trabajo actual, c/vez más competitivo ydemandante, los administradores necesitan tener buenascapacidades para tratar con las personas.
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GerenteIndividuos que logran las metas através de otras personas, dentro
de una organización
Organización
Unidad social coordinada en forma
consciente, compuesta de 2 o máspersonas, que funciona sobre unabase de continuidad relativa para
lograr una meta
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A) PLANEAR: Proceso queincluye la definición de metas,establecimiento de estrategias ydesarrollo de planes paracoordinar actividades
B) ORGANIZAR: Determinar lastareas a realizar, quién lasrealizará, como han de agruparse,quién reporta a quién y donde setomarán las decisiones
C) DIRIGIR: Función que incluyemotivar a los empleados, dirigir aotros, seleccionar los canales decomunicación más eficaces yresolver conflictos o problemas.
D) CONTROLAR: Monitorear lasactividades para garantizar que selleven a cabo según se planeó ycorregir cualquier desviaciónsignificativa.
Funciones dela Gerencia
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APTITUDES GERENCIALES
TÉCNICAS:aplicación de
conocimientos o
experienciasespecializadas
HUMANAS:habilidad para
trabajar en grupo oindividualmente con
las personas, y elsaber entenderlas ymotivarlas
CONCEPTUALES:capacidad mental de
analizar ydiagnosticar
situacionescomplejas
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Definición:Campo de estudio que investiga el efectoque tienen los individuos, grupos yestructura en el comportamiento dentrode las organizaciones, con objeto deaplicar dicho conocimiento en mejorar la
efectividad de la organizaciones.
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• Estudio sistemático: – Buscar relaciones entre las causas y los efectos, y basar nuestras
conclusiones en evidencias científicas.
• Administración Basada en Evidencias (ABE):
– Las decisiones administrativas se toman con base en la mejorevidencia científica disponible.
► Uno de los objetivos del curso es enriquecer los puntos de vistaintuitivos sobre el comportamiento con el análisis sistemático, ya
que este mejorará su exactitud para explicarlo y pronosticarlo.
► La recomendación es usar la evidencia tanto como sea posible paraenriquecer la intuición y experiencia.
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5-DISCIPLINAS
QUEINTERVIENENEN EL CAMPO
DEL CO