Notre uti lisati on des outi ls est sytémati que, dès que nous réalisons unentreti en en interne ou en externe.

Recrutement: Quelque soit le statut du poste (cdi, cdd, alternance ou stage), toutcandidat extérieur passe le test.

Gesti on des compétences:Pour répondre à des souhaits d’évoluti ons de carrières - il s’agit alorspour nous de valider les compétences, quelles soient commerciales,managériales, d’animati on, d’experti se...

A ti tre d’exemple, notre réorganisati on interne nous a fait gérer quelquesréorientati ons professionnelles.

Des salariés qui eff ectuaient depuis des années des tâches administrati ves au Siège sont parti s en agences, pour gérer les relati ons clientèles. Un changement de cap radical que nous devions tous bien appréhender. Les évaluer sur leurs compétences comportementales s’est révélé très bénéfi que.

D’une part, cela nous a permis de nous conforter sur ce choix de public.D’autre part, les inventaires comportementaux ont rassuré les salariés sur les compétences inexploitées à ce jour pour assurer des foncti ons commerciales.

Dans tous les cas, nous partageons toujours le résultat du questi onnaire avecles collaborateurs/les candidats, en deuxième parti e d’entreti en. Les analysessont perti nentes et très rarement en décalage avec le vécu.

TEMOIGNAGE CLIENT

Témoignage de Mme Fanny Mancey et Mme Constance Herbeau - GRH -

Agences de Lille & Rouen

Siège social PerformanSe:Atlanpôle la Fleuriaye - BP 4070344481 Carquefou Cedex (France)Tél : +33.2.28.01.55.00service.clients@performanse.comwww.performanse.com

Nos démarches de Recrutement & de Gesti on des compétences

Le CIC est la plus ancienne banque de dépôt en France, avec un chiff re d’aff aires 2009 de 236 millions d’euros. Elle s’organise autour de 4 méti ers : banque de détail, banque de fi nancement et de marché, banque privée et le méti er du capital-développement.

C.I.CNord Ouest

LES SOLUTIONS PERF ECHO PERF ORIENTE PERF DIALECHO

LES BENEFICES Les outi ls PerformanSe sont pour nous, de bons outi ls d’aide à la décision, qui viennent appuyer et objecti ver ce qui a été détecté initi alement.

L’ENJEU Opti miser nos recrutements

Réussir notre réorganisati on interneinédite

Accompagner nos agents adminis-trati fs dans l’appréhension de leur nouveau méti er : gesti onnaires de clientèle.

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A propos de C.I.C

Atlanpôle la Fleuriaye - BP 4070344481 Carquefou Cedex (France)Tél : +33.2.28.01.55.00service.clients@performanse.comwww.performanse.com