Comercio electrónico Venta directa de bienes y servicios a través de

internet.

MEDICIÓN DE LA EFECTIVIDAD DE INTERNET

• Mediciones de auditorio y de efectividad: medición en línea, rememorización y retención, encuestas, ventas, rastreo.

• Fuentes de datos de medición: Arbitron, Audit bureau of Ciculation, emarketer, Nielsen Net Rantings, Jupiter Mediametrics, business 2.0, Internet Advertising report, etc.

INTERNET Y LAS CMI

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Patrocinios

Publicidad Posp-up/pops-under

Publicidad Interestials (Intercomercials)

Publicidad Tecnologías de actualización automática

• Compañías mandan mensaje a los consumidores.

Publicidad Vínculos

Promociones de ventas en internet

Ventas personales

Relaciones públicas en internet

Diseño de sitios web de relaciones con los medios Capacidad de divulgar información personalizada Desarrollo de relaciones positivas por correo (Shel

Holtz:2004)

Correo directo

Spam: mensajes de correo electrónico no deseados, no

especificados, molestos.

Corros dirigidos, específicos,

“personalizados”

Infomerciales

Comercio electrónico

INTERNET

ventajas Desventajas

• Alcance del mercado objetivo• Adaptación del mensaje• Capacidades interactivas• Acceso a la información• Potencial de ventas• Creatividad• Exposición• Rapidez• Complemento del programa

CMI

• Problemas de medición • Lentitud de descarga• Cantidad de publicidad• Posibilidad de engaño• Respeto a la vida privada• Capacidad de producción

limitada• Alcance deficiente• Irritación

Otros medios interactivos…

• Televisión interactiva• Comunicación inalámbrica