Cmo hacer crecer tu empresa en medio de una crisis personal
No importa lo que te pase, lo que te pasa les pasa a todos, lo
que importa es lo que haces a partir de eso.Esa desgracia que te
acaba de pasar se puede convertir en 2 cosas: una excusa o un
motivo depende de ti.Piensa un momento lo que te acaba de pasar por
muy doloroso que sea no va a ser para toda la vida, los problemas
del mundo tienen soluciones en el mundo, ningn momento malo es para
siempre como tampoco lo son los buenos momentos.Tu vas a salir de
esto y en poco tiempo todo este problema no ser mas que una dura
prueba que te dejo una valiosa enseanza.Tengo 10 pasos para que
hagas crecer tu empresa en medio de una crisis personal.Pero
primero quiero que conozcas mi historia:Mi nombre es Tomas Ibaez y
tengo una compaa de instalacin de particiones para baos pblicos en
el rea de Washington DC.Llevaba casi 8 aos en el negocio, trabajaba
muchsimo y el estrs era constante pero al menos viva cmodamente con
mi familia; tenia al igual que tu diferentes problemas en los
trabajos que hacamos diariamente, el telfono sonaba a cada rato al
igual que los mensajes de texto, los email llegaban slo con ms
problemas y quejas, los trabajadores no daban lo mejor de si y
pareca que ellos slo se preocupaban por ellos mismos y no sacaban
la cara por la compaa. Pero a pesar de todo eso yo segua adelante y
senta que tenia una fortaleza para superar los problemas, algo que
aprend con los aos en el negocio.Un da, en medio de una temporada
alta de trabajo mi hija de tan slo 2 aos fue diagnosticada con
LEUCEMIA. Te podrs imaginar todo el drama familiar que eso
conlleva, das y noches en el hospital con tu hija llorando y
gritando de dolor y sobretodo la incertidumbre del desenlace.
Porque tu sabes como resolver los problemas de tu negocio pero la
enfermedad de una hija es algo que no sabes como solucionarlo y eso
te lleva a la angustia.Al tiempo que eso pasaba 3 instaladores se
fueron de mi compaa, a uno lo tuve que despedir por irresponsable,
a otro tambin lo desped porque me robo y el otro se fue de un da
para otro sin mayor explicacin a pesar que estuvo en la compaa
desde sus inicios y al cual apoye en muchos momentos de su vida de
manera personal o sea como amigo.Todos estos trabajadores se fueron
luego y me quitaron algunos clientes ofrecindose por un menor
precio. Mi personal se redujo a la mitad con todo el trabajo
pendiente por hacer y yo con mi hija enferma en el hospital, tuve
que contratar personal sin experiencia y yo mismo tuve que hacer
las instalaciones para tratar de cumplir con los trabajos, si eso
ya es difcil pues la situacin se complico debido a que por una
decisin de la corte en torno al tratamiento de mi hija, mi familia
y yo tuvimos que abandonar el pas como fugitivos para impedir que
nos quitasen la custodia de ella y nos metan a la crcel a mi esposa
y a mi.Bueno, qu se hace en estos casos?La historia es muy larga,
pero hoy despus de 2 aos te digo que mi compaa tiene al mejor
personal que tuvo desde su fundacin, tenemos nuevos clientes y si
bien algunos ya no estn otros regresaron, tengo ms dinero (propio
no de la compaa) en mi cuenta bancaria, tengo ms tiempo libre para
estar con mi familia y hacer crecer mis negocios porque ya no tengo
uno ahora tengo varios, he aprendido mucho como empresario, y lo ms
importante es que mi hija esta sana y curada de la Leucemia.Cmo lo
hice?, te lo voy a resumir en 10 pasos:1. Se honesto con tus
trabajadores: de alguna manera alguien te devolver esa honestidad,
tu no puedes controlar las acciones de los dems pero si las tuyas.
Lo nico cierto es que si no lo eres nadie lo ser contigo.2. Tienes
que enfocarte en hacer crecer tu negocio: tu trabajo no es el da a
da, tu trabajo es hacer mejor tu empresa, los detalles son muy
importantes pero no es tu trabajo, tu funcin en tu compaa es
mejorarla y hacerla crecer.3. Delegar funciones: posiblemente esto
ya los has escuchado antes pero lo que nadie te dice es que tienes
que sacrificar un poco de dinero, nadie va a asumir una mayor
responsabilidad sin ser retribuido econmicamente. Tienes que salir
de tu zona de confort.4. Haz crecer a tus trabajadores: tu personal
tambin tiene aspiraciones y tu empresa debera satisfacerlas, a
nadie le gustara estar en una empresa haciendo lo mismo todo el
tiempo para solo recibir insignificantes aumentos de sueldo. La
clave es que tu y tu empresa crezcan porque si no lo haces, ellos
se irn y lo ms seguro es que se irn donde tus clientes o a la
competencia.5. Se un lder: tu personal slo te respetara cuando vea
en ti a un lder, muestra todas las caractersticas que a ti te
gustara tener de un lder.6. Se el trabajador que te gustara tener:
en tu funcin imagnate que tu eres tu jefe.7. Prioriza la lealtad
antes que la eficiencia: la eficiencia es muy importante y es un
objetivo pero nada se compara con la lealtad. La deslealtad es un
cncer que corromper tu empresa, deshazte de ella inmediatamente.8.
Busca retroalimentacin de tus clientes: ellos percibirn que son
importantes para ti y marcaras una relacin ms cercana con ellos.9.
Aprende a ser un buen negociador: las cosas no se consiguen por
demanda pero si por la razn, expn tus razones y escucha a las otras
partes, si algn reclamo llega a ti este viene por un sentimiento y
tu deber es entender ese sentimiento para llegar a una solucin.10.
Tu personal llevara tu empresa a lo mas alto: asegrate de tener a
los mejores, pero recuerda siempre que mientras TU no crezcas ellos
tampoco lo harn. La empresa es tuya y tu eres el nico responsable
de lo bueno o malo que pueda pasar.Si te interesa saber ms sobre
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