Comunicación y Educación para la Salud Facultad Ciencias de la Salud Universidad del Cauca

Comunicación y Educación para la Salud

Facultad Ciencias de la Salud Universidad del Cauca

Comunicación y Educación

para la Salud

Preparado por:Enf.Mag.Esp. María del Pilar Restrepo de

Paz2.007

Conceptos generales de:

Comunicación – Información Educación

Comunicación para la Salud Educación para la Salud

Generalidades

COMUNICACION“Es la expresión o transmisión de

conocimientos o información”

“Es el intercambio de hechos, pensamientos, opiniones o emociones”

Sin comunicación no puede haber enseñanza o educación.

La información es necesaria, pero no suficiente.

INFORMACION

Es el proceso de recolección, acumulación y registro de los

datos

La comunicación surge de lo mas profundo de la naturaleza humana, en su dimensión personal y social

Comunicación: de“Comunis”- Común -

- Hacer común –La comunicación.ppt

La comunicación humana es el proceso mediante el cual dos

personas como mínimo, comparten una misma información o una misma experiencia sobre el

mundo, la cual es transmitida y recibida a través de un medio.

Generalidades

EDUCACION

“La educación tiene por objeto dar al cuerpo toda la belleza y la perfección de que son

susceptibles”Platón

“La educación consiste en hacer al hombre lo menos imperfecto posible”

Aristóteles

“Enseñar, es escribir en las almas”Platón

“La educación es un proceso que tiene la finalidad de llevar al individuo a realizar su

personalidad, teniendo presente sus posibilidades intrínsecas o hereditarias... Y

tiende a capacitarlo para actuar conscientemente ante nuevas situaciones de la vida, aprovechando las experiencias

anteriores. Aspira a preparar a las generaciones futuras para reemplazar a

los adultos que naturalmente se van retirando de la vida social.”

Imídeo G. Nérici

La educación es un proceso de

construcción continua de

conocimientos y actitudes donde

se forma el saber, el saber ser, el

saber hacer y el saber convivir

La educación se expresa en tres sentidos:

-Sentido individual: favoreciendo el pleno desarrollo de la personalidad

-Sentido social: prepara a las nuevas generaciones para recibir, conservar y

enriquecer la herencia cultural del grupo-Sentido trascendente: orienta al individuo hacia

la aprehensión del sentido estético, de los fenómenos de los hombres, para propiciar vivencias mas profundas y desinteresadas

COMUNICACIÓN PARA LA SALUD

“Es compartir un mensaje de salud en un mismo lenguaje de sentimiento y pensamiento con palabras claras,

adecuadas y oportunas”

“Es un proceso de formulación e intercambio de mensajes entre dos o

mas personas cuya interpretación promueve la Salud”

• La comunicación para la Salud es capaz de llevar el interés público hacia ciertos temas y promover la introducción de estos en la agenda

de la ciudadanía

• La Comunicación favorece el intercambio de saberes, alimentado por flujos adecuados de información, ayuda a comprender la realidad y a

construir nuevos saberes

La comunicación será exitosa si se

reconoce que todo sujeto social

posee una cultura y que solo en la

medida en que se parta de esta

condición, se puede establecer una

COMUNICACION

La Comunicación para la salud

Es capaz de llevar el interés público hacia ciertos temas y de promover la

introducción de estos en la agenda de la ciudadanía

Funciones de la Comunicación1. Función informativa: privilegia la capacidad de la

comunicación para distribuir datos útiles para el logro de determinados objetivos

2. Función educativa: privilegia la capacidad pedagógica de la comunicación, bien sea como mediadora para el intercambio simbólico, como proveedora de insumos útiles para la construcción de nuevos saberes, o como portadora de elementos culturales al permitir a los interlocutores trascender de la información a la formación

3. Función movilizadora: aprovecha la capacidad que tiene la comunicación para incitar a la acción en diversos campos y áreas

1. Diseño estratégico:

Incluyen los objetivos de la comunicación,

los cuales deben: incentivar, promover, reforzar, comunicar en relación con conocimientos, actitudes, opiniones, práctica, decisiones y expectativas.

Pueden tratar sobre el conocimiento de un producto, una práctica o un comportamiento.

Plan de la ComunicaciónPlan de la Comunicación

2. Conocer los perfiles de las Audiencias

Demográficas: edad, sexo, ingreso, ocupación, escolaridad

Geográficas: rural, urbana, clima, barrio, organización

Psicogràfica: actitudes, valores, creencias, intereses, perspectivas

Conductuales: hábitos, costumbres


• Perfilación de la AudienciaSe reconocen quienes son y que intereses

tienen- Quienes necesitan conocer- Qué necesitan saber- Cómo requieren saberlo- Por qué necesitan saberlo- Para qué necesitan saberlo- Cuándo necesitan saberlo


3. Selección de estrategias

-Abogacía- Políticas

-Actividad informativa- medios amplios públicos

políticos

-Mercadeo social- grupos específicos, amplios

públicos

-Movilización social- institucional-organizaciones-

comunidad

Educación-Entrenamiento – amplios públicos


Selecciòn de estrategia:Mix- comunication

Escrito, visual, audiovisual, oral, interactivo, lúdico, informal,

medios de comunicación


4. Selección de canales y materiales

-Orales: radio, parlantes, entrevistas, dramatizados, casettes

-Escritos: prensa, publicaciones, periódicos, artículos, revistas

-Audio-visuales: TV, cine vallas, murales, carteles

-Interpersonales: espacios lúdicos, encuentros colectivos, títeres, cuentos, talleres, concursos

-Nuevas tecnologías: CD, Internet, chats, boletines electrónicos, foros electrónicos

cartilla.ppt Porlasmujeres.pps


5. Producción del mensajeRegla de los 7 CC’s

- Captar la atención- Capturar el corazón y la mente- Clarificar el enunciado (simple, concreto,

preciso)- Comunicar el beneficio ( motivo para hacerlo)- Crear confianza (objetivo bien fundamentado)- Comunicar con coherencia- Convocar a la acción


Comunicación y Prioridades de Salud del SGSSS

1. Promoción de la salud sexual y reproductiva

2. Prevención de VIH-SIDA

3. Planificación familiar

4. Control prenatal, parto y puerperio

5. Control de crecimiento y desarrollo

6. Prevención del maltrato infantil y entre adultos

7. Prevención del consumo de sustancias adictivas (tabaco, alcohol y drogas sicoactivas)

Comunicación y Prioridades de Salud del SGSSS

8. Promoción de la no violencia9. Prevención de enfermedades inmunoprevenibles10. Prevención y tratamiento de EDA e IRA11. Detección precoz del cáncer cervicouterino y de

mama12. Prevención de enfermedades contagiosas

inmunoprevenibles13. Control de vectores que generen riesgo para la

salud pública14. Control de brotes y epidemias15. Vigilancia de la calidad sanitaria del agua y los

alimentos producidos para el consumo humano

Educación en Salud o para la Salud

“Es mas que una información de conocimientos respecto de la salud. Es enseñanza que pretende conducir al

individuo y la colectividad a un proceso de cambio de actitud y de conducta, para la aplicación de medios que les

permitan la conservación y mejoramiento de la salud”

Educación para la Salud

“Es un proceso planificado y sistemático de comunicación y de

enseñanza-aprendizaje orientado a hacer fácil la adquisición, elección y mantenimiento de las prácticas saludables, y a hacer difíciles las

prácticas de riesgo”

Educación para la SaludAPLICACIONES

1. Individual2. Colectiva

En ambos casos puede dirigirse a la Promoción, al Fomento de la Salud, a la Prevención de la enfermedad, al

Fomento de la Auto-responsabilidad y a la Participación Comunitaria

Fines de la Educación en Salud

Fomentar y proteger la Salud de la población mediante la acción

educativa, haciendo que la Salud alcance el primer lugar en la escala

de valores, erradicando hábitos insanos prevalentes y promoviendo

hábitos y prácticas saludables

La Educación para la salud en la ACTIVIDAD PREVENTIVA

1. Estrategias para fomentar la Salud y prevenir la Enfermedad:

• El fomento de la Salud, cuestión de comportamiento ejercicio físico, sueño, reposo,recreación y relaciones

interpersonales• La Prevención de la Enfermedad:

mediante el control de los factores conductuales. Dirigido a individuos

sanos

2. Estrategias dirigidas al control de la exposición de individuos a factores

nocivos.Ejm: saneamiento ambiental y control

sanitario de los alimentos3. Estrategias dirigidas a aumentar la

resistencia de los individuos a los factores nocivos.

Ejm: las vacunas

La Educación para la salud en la ACTIVIDAD PREVENTIVA

La Educación para la Salud en la

DETECCION PRECOZ DE LA ENFERMEDAD

Ejm: las enfermedades crónicas1. El Screening a la población

Ej.: Ca. de cuello uterino2. Información: a la población sobre

la naturaleza y significados de los primeros síntomas de las enfermedades crónicas

3. Auto examen

La Educación para la Salud en la CURACION DE LA ENFERMEDAD

O RESTAURACION DE LA SALUD DEL PACIENTE

“Estimular y capacitar a los pacientes a convertirse en tan autosuficientes

como sea posible en el manejo de sus problemas de Salud”

1. Participación activa del paciente2. Adhesión al régimen terapéutico

prescrito por el médico3. Programas educativos de pacientes

La Educación para la Salud en la ASISTENCIA PRIMARIA

• Educación a personas sanas y a grupos de la comunidad

• Educación a pacientes en el domicilio

• Educación en el hospital a los pacientes

Todos los individuos sanos y enfermos son objeto de Educación Sanitaria

• Individuos sanos: prevenir la aparición de la enfermedad, modificación de

conductas insanas y detección precoz de la enfermedad

• Individuos enfermos: restaurar la salud perdida, mediante el diagnóstico y

tratamiento adecuado y la rehabilitación y reinserción social

Cómo hacer Educación para la Salud en la Comunidad?

• Investigar a la co-munidad que va a ser objeto de la acción educativa

• Construir los mensajes educativos

• Elaborar el material educativo

• Formar al personal en la actividad pedagógica

• Ejecutar el Programa: Informar, sensibilizar,

concientizar e interesar a la población

• Evaluar el Programa: el proceso y los resultados, midiendo cambios de comportamiento y efectos

Cómo hacer Educación Colectiva?

1. Hacer el diagnóstico de Salud de la comunidad:

• Factores condicionantes: ubicación geográfica, condiciones socio-

económicas y culturales, saneamiento ambiental, condiciones

laborales, actitudes, hábitos de salud, líderes comunitarios y grupos

sociales

Cómo hacer Educación Colectiva?

• Índices de morbi-mortalidad y estructura poblacional

• Recursos materiales y humanos• Ambiciones y prioridades de la

comunidad

2. SENSIBILIZACIONEs una información no muy detallada de los

propósitos. Pretende despertar el interés

Cómo hacer Educación colectiva?

3. PUBLICIDAD O PROPAGANDARadio, televisión, prensa, carteles,

folletos

4. MOTIVACION

5. EDUCACION.Cambio de conducta favorable a la Salud

Promoción de la Salud

Conjunto de medios y estrategias encaminados a procurar la adopción de unos hábitos de vida saludables.

OBJETIVO:Conseguir una vida sana y lograr que

la enfermedad se afronte adecuadamente y se conviva con

ella de forma aceptable

Promoción de la Salud

• Educación para la salud: conductas saludables

• Educación para la enfermedad: conductas de afrontamiento

• Educación de los servicios socio-sanitarios: de asistencia y prevención

• Educación para un entorno saludable: conservación y promoción de los

recursos

Reflexiones sobre el Aprendizaje y la Enseñanza

• El educador requiere aplicar en su labor aspectos básicos del arte de enseñar, que

es la Didáctica.• La didáctica se preocupa por la “manera”

como se debe enseñar• La enseñanza no solo debe entenderse

como el hecho de dar a conocer una materia, es la acción de dirigir, orientar y

estimular para que se relice el aprendizaje

• Solo se aprende cuando se aplican los conocimientos recibidos, se

adquiere una aptitud para la práctica y se modifica la conducta

anterior haciéndola útil para si mismo y para la colectividad

• Se aprende recibiendo impresiones a través de los sentidos que son los “canales” para el aprendizaje

Reflexiones sobre el Aprendizaje y la Enseñanza

Momentos didácticos

1. Planeación: considera las necesidades, aspiraciones, deseos,

condiciones locativas, se determinan los materiales

didácticos y los objetivos de la enseñanza

2. Objetivos: Su formulación es ventajosa para el Educador y para

el educando

Momentos Didácticos

3. Preparación del tema: se eligirá la mejor manera de presentarlo,sus partes, la extensión, el orden y

las conclusiones; se considera el material didáctico

4. Ejecución:debe promoverse la participación del grupo, escuchar

ideas, sugerencias, críticas y comentarios

Momentos didácticos5. Motivación: la conducta humana se

orienta por necesidades, intereses y aspiraciones, que constituyen en su

conjunto los motivos que impulsan la acción

La motivación es de acción doble:-El Maestro: estimula y despierta el interés y

promueve el esfuerzo del educando por aprender

-El Educando: realiza dicho esfuerzo movido por sus intereses y necesidades

Momentos didácticos

6. Evaluación: permite conocer avances del proceso y resultados del mismo, da a conocer errores,

deficiencias y proporciona la oportunidad de modificar

aquellos para obtener mejores resultados

Técnicas educativas participativas


Son las ayudas que debe utilizar cada uno de los profesionales del equipo de salud para facilitar el

proceso de socialización o preparación de la comunidad

Una sola técnica por lo general no es suficiente para trabajar un tema.


• Tipos:-Técnicas o dinámicas vivénciales como:

las de animación y las de análisis.Las de animación, su objetivo es animar,

cohesionar, crear un ambiente familiar participativo, se debe tener presente el humor.

Las de análisis, da elementos simbólicos que permitan reflexionar sobre situaciones de la vida real.


• Tipos:-Técnicas de actuación: el

sociodrama, el juego de roles, el cuento dramatizado entre otros.

-Técnicas auditivas y audiovisuales: las charlas, la radio, el foro, las películas, los videos, etc.


• Tipos:-Técnicas visuales: pueden ser escritas o

gráficasEscritas: se refiere a todo el material que

utiliza la escritura como elemento central, ejm. El papelógrafo, el tablero, la cartilla.

Gráficas: lo constituye todo el material que se expresa a través de dibujos y símbolos, ejm. Un afiche, un folleto.


Reflexiones a la comunidad una vez utilizadas las técnicas:

• Para técnica auditiva:- Qué escuchamos?- Qué nos llama la atención?- Por qué?- Qué relación tiene con la realidad?- Por qué?- Qué conclusión sacamos?


• Para técnica audiovisual:-Qué observamos?-Qué nos llama mas la atención?-Por qué?-Qué relación tiene con la realidad?-Por qué?-Qué conclusiones sacamos?


• Para técnicas vivénciales:-Qué sentimos?-Por qué?-Qué pasó?-Por qué?-Qué observamos en las demás personas

del grupo?-Qué relación tiene con la realidad?-Por qué?-Qué conclusión sacamos?


• Para técnicas escritas o gráficas:-Qué entendimos?-Qué nos llama mas la atención?-Por qué?-Qué relación tiene con la realidad?-Por qué?-Qué conclusión sacamos?

• Exposición o Charla• Discusión• Phillips 66

• Demostración• Dramatización

• Estudio de casos• Narración de cuentos

• Canciones• Visita domiciliaria

• Foro-casette• Cine foro

• Mesa redonda• Panel

• Simposio• Adiestramiento en servicio

EXPOSICIÓN O CHARLA

– El desarrollo del tema debe ser claro y ordenado

– El desarrollo puede hacerse con o sin materiales auxiliares a la

comunicación– Puede utilizarse solo el oído

– Se debe motivar a los asistentes y promover su participación

– Se aceptarán preguntas y aclaraciones– Deben distribuirse hojas de resúmen

– No es un monólogo– Debe darse tiempo para las preguntas y

discusión– Recuerde que una sola técnica a veces

no es suficiente para trabajar un tema

EXPOSICIÓN O CHARLA

DISCUSIÓN

• Desarrolla la tolerancia, cooperación y comprensión de los

grupos• Debe ser preparado y coordinado

por una persona• Debe plantearse previamente el

tema de la discusión• Se debe promover la reflexión de

los asistentes y su participación

DISCUSIÓN

• La discusión no es un sustituto de la enseñanza, es un complemento

• Los grupos deben ser de 12 a 15 personas

• Debe realizarse un resúmen de los resultados de la discusión

PHILLIPS 66

• También se denomina pequeños grupos de discusión

• Los grupos pueden ser de 20 a 25 personas

• Se subdivide el grupo en pequeños grupos de 6 personas que se

encargarán de discutir el tema.Se designa un coordinador y un

secretario

PHILLIPS 66

• El tiempo asignado para la discusión son 6 minutos

• Faltando 1 minuto se formulan conclusiones o resumen

• Luego se reúnen los subgrupos y exponen sus conclusiones, pueden

escribirse en un tablero• Se puede llegar a un consenso

grupal

DEMOSTRACION

• “Aprender haciendo”• Decir – Mostrar – Hacer

• El profesor explica y hace la demostración

• Luego observa el trabajo de los alumnos y corrige fallas

• Se puede combinar con discusión y material escrito

DRAMATIZACION

• Cuando cada participante se representa asi mismo -Psicodrama –

• Cuando cada participante representa una función social determinada- Sociodrama-

• Se trata de una escenificación de alguna situación, requiere de orientaciones claras,

cada uno debe saber que hacer

DRAMATIZACION

• Se debe dar tiempo para que ensayen

• Al resto del grupo se les indica que observar

• Debe darse tiempo al final para discutir el tema abordado

• No se debe criticar la calidad de la actuación

ESTUDIO DE CASOS• Estimula la reflexión, propicia la discusión y favorece la participación

• Se debe poner a consideración el caso, debe ser real, de interés para todos

• Se distribuye copia del caso• El profesor orienta para que se precise

el problema, se analicen acciones a realizar y se planteen soluciones

ESTUDIO DE CASOS

• Se proporciona tiempo suficiente para estudiar

• De todas las soluciones se eligirá conjuntamente las mas pertinentes

• Puede también analizarse un caso ya resuelto

NARRACIÓN DE CUENTOS O HISTORIAS

•Estimula la participación, genera y mantiene el interés

•Es útil con los niños•Es útil donde hay tradición de

contar y escuchar historias•La historia puede ser ilustrada con

audiovisuales o con caricaturas•Se utilizan historias cortas y con

pocos personajes

CANCIONES

• Pueden transmitir mensajes de salud• Facilita la participación y atrae la

atención• Pueden utilizarse talentos locales• Debe verificarse la exactitud del

mensaje• Se puede combinar con otras técnicas

LA VISITA DOMICILIARIA

• Favorece las buenas relaciones con las familias

• Debe escogerse un horario adecuado

• Requiere de una planeación• Debe dejarse material educativo

FORO-CASSETTE

• La comunidad puede participar en su producción

• Después de escuchar el casette debe haber una discusión

EXIBICIÓN DE PELICULAS

• Atrae y retiene la atención por la vista y por el oído

• Combina la enseñanza con la diversión• Debe estimularse a la audiencia a

evaluar la película• La película debe utilizarse como

ayuda, no deje toda la enseñanza a la película

Educación grupal

EducacionSalud_Grupos_MRIESGO.doc

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