CONFIANZA DEL CONSUMER CONSUMIDOR CONFIDENCE - nielsen.com · 2 2do. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR GLOBAL SE MANTUVO ESTABLE EN

1Copyright © 2016 The Nielsen Company

CONSUMER CONFIDENCECONCERNS AND SPENDING INTENTIONS AROUND THE WORLD

QUARTER 2, 2016

2016 CONSUMER CONFIDENCE SERIES | 2ND EDITION

PREOCUPACIONES E INTENCIONES DE COMPRA ALREDEDOR DEL MUNDO

SEGUNDO TRIMESTRE, 2016

CONFIANZA DEL CONSUMIDOR

SERIES CONFIANZA DEL CONSUMIDOR 2016 | 2º EDICIÓN

2 2do. TRIMESTRE, 2016 | ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR

LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR GLOBAL SE MANTUVO ESTABLE EN EL SEGUNDO TRIMESTRE DEL AÑO

• Laconfianzadelconsumidorglobalsemantuvoestableenelsegundotrimestre de2016,conuníndicede98,sincambiosdesdeelprimertrimestre.

• EnNorteamérica,laconfianzadelconsumidorestadounidensemantieneun niveloptimista,conunapuntuaciónde113,aumentandotrespuntoscomparado conelprimertrimestre.

• EnEuropa,enlassemanaspreviasalreferéndumdeU.K.parasalirdela UniónEuropea,laconfianzapermanecióengranmedidaestableen79puntos, mostrandounaumentodeunpuntoencomparaciónconelprimertrimestre. Lasmayoreseconomíasdelaregiónmantuvieronsuspuntuaciones,mientras quelospaísesnórdicosyEuropadelEstemostraronaumentosenlaconfianza duranteelsegundotrimestre.

• EnAsia-Pacífico,laconfianzasemantuvorelativamenteestableen107, conunadisminucióndeunpuntoencomparaciónconelprimertrimestre.La puntuacióndeChinaaumentóunpuntoa106,mientrasqueFilipinasdestacó conunaumentodedosdígitosa132enelsegundotrimestre.

• EnAméricaLatina,laconfianzasemantuvoen78,sincambiosdesdeelprimer trimestre.LapuntuacióndeBrasilpermanecióestableen74,mientrasquela puntuacióndePerúaumentó11puntosa102.

• EnMedioOriente/África,laconfianzasemantuvoestableen89,unaumento deunpuntoapartirdelprimertrimestre.Lapuntuacióndelsegundotrimestre delosEmiratosÁrabesUnidosrevirtióunacaídadecuatropuntosenelprimer trimestreconunaumentodecincopuntosa109.

Laconfianzadelconsumidorglobalsemantuvoestableenelsegundotrimestrede2016en98,puntuaciónquesemantuvodesdeelprimertrimestreydospuntosmásaltoqueelañoanterior(segundotrimestrede2015).Losnivelesdeconfianzahanestadorondandoentrelos96y99puntosdesdeelprimertrimestrede2014.Norteaméricafuelaúnicaregiónquemantuvoelritmodecrecimientoenelsegundotrimestreconunaumentoenlaconfianzadetrespuntosa111.Todaslasdemásregionessemantuvieronrelativamenteestables.

3Copyright© 2016 The Nielsen Company

“Elcrecimientoeconómicomundialsiguesiendolento,conampliavariaciónenlastasasdecrecimiento”dijoLouiseKeely,vicepresidenteseniordeNielsen,ypresidentedeTheDemandInstitute.“Laspreocupacioneseconómicas,talescomolosdébilespreciosdelasmateriasprimasylasbajasperspectivasdetrabajo;ylaspreocupacionespolíticas,comoelterrorismoylaestabilidadpolítica,hansidomásaltasentrelosconsumidoresdelospaísesdirectamenteafectadosporsituacionestalescomoataquesterroristasolademandademateriasprimasagrícolas.Aúnasí,enmuchosmercadoselgastodelosconsumidoressiguesiendounpuntoimportante.Laconfianzadelconsumidor,aunquepordebajode100enmuchospaíses,sehamantenidoestableenlosúltimostrimestres”.

Haceunaño,sólo12delos61mercadoscubiertosenlaencuestaalcanzaronelpuntodereferenciadeoptimismode100-unnúmeroquesemantuvosincambiosenlosmásrecientesresultadosdelsegundotrimestre(en12delos63mercados1)-.Losmercadosquealcanzanosuperanunapuntuaciónde100enelsegundotrimestrede2016incluyen:Filipinas,India,Indonesia,EE.UU.,Dinamarca,losEmiratosÁrabesUnidos(EAU),Vietnam,China,Pakistán,ArabiaSaudita,PerúyTailandia.Todosestospaíses,aexcepcióndePerú,(quesuperóelíndicedereferenciaenelsegundotrimestreconunresultadode102)mantienenunniveloptimistaenelúltimoaño.Porelcontrario,lapuntuacióndeHongKongde105enelsegundotrimestrede2015disminuyó18puntosenelúltimoañoa87puntosenelsegundotrimestrede2016.

Enlaúltimaencuestaenlínea,realizadadel9al27demayode20162,laconfianzadelconsumidorenlosmercadosmedidosaumentóenpocomásdelamitad(56%).Entrelaseconomíasmásgrandesdelmundo,EE.UU.tuvounapuntuacióndeconfianzadelconsumidorde113puntos,marcandoel10ºtrimestreconsecutivoenelquelapuntuacióndeEE.UU.estáenoporencimadelalíneabasedeoptimismo.TantoenChina(conuníndicede106puntos)yelReinoUnido(98puntos),laconfianzaaumentóunpuntoacomparacióndeltrimestreanterior,ydisminuyóunpuntoenAlemania(96).EnJapón(69),laconfianzadisminuyócuatropuntos;fueelcuartotrimestreconsecutivodeJapónconpuntuacionesendeclive.

ElíndicedeConfianzadelConsumidordeNielsenmidelaspercepcionesdelasperspectivaslocalesdeempleo,finanzaspersonalesylasintencionesdegastoinmediatas.Losnivelesdeconfianzadelconsumidorsobreydebajodeunalíneabasede100indicangradosdeoptimismoypesimismo,respectivamente.Dentrodeunpaís,losmovimientosdeperiodoaperiododesietepuntosomásseconsideraronestadísticamentesignificativos.Anivelmundial,losmovimientosdedospuntossonestadísticamentesignificativos;anivelregional,losmovimientosdetresacuatropuntossonestadísticamentesignificativos.LaEncuestaGlobaldeNielsendeConfianzadelConsumidoreIntencionesdeGasto,establecidaen2005,midelaconfianzadelconsumidor,lasprincipalespreocupacionesylasintencionesdegastoentremásde30.000encuestadosconaccesoainterneten63países.

ACERCA DE LA METODOLOGÍA DEL SONDEO GLOBAL

Losresultadosdeestesondeoestánbasadosenunametodologíaenlíneaen63países.Mientrasquelametodologíadeunsondeoenlíneapermiteunamayorescalayalcanceglobal,proveeunaperspectivaúnicamentedeloshábitosdelosusuariosexistentesdeInternet,nodeltotaldelaspoblaciones.Enmercadosenvíasdedesarrollodondelapenetraciónenlíneacontinúaencrecimiento,lasaudienciaspuedensermásjóvenesymásafluentesquelapoblacióngeneraldeesepaís.TrespaísesdelÁfricaSub-Sahariana(Kenia,NigeriayGhana)utilizanunametodologíadesondeomóvilynoestánincluidasenlospromediosglobalesodelMedioOriente/Áfricadiscutidosenelreporte.Asimismo,lasrespuestasdelsondeoestánbasadasenconductasseñaladasporlosrespondientesynopormediciones.Lasdiferenciasculturalesenlosreportesdesentimientosonfactoresquedebentomarseencuentacuandosemidenlasperspectivaseconómicasdelospaíses.Losresultadosreportadosnointentancontrolarocorregirestasdiferencias,porlotantodebetenerseprecaucióncuandoserealizancomparacionesentrepaísesyregiones,particularmenteentrefronteras.

1BielorrusiayKazajstánfueronañadidosalaEncuestaGlobalenelprimercuartode2016.

2LaEncuestadeConfianzadelConsumidordeNielsenGlobalseenvióantesdejunio23deReinoUnidosereferéndum“Brexit”sobrelaposibilidaddeabandonarlaUniónEuropea.


+2+3

+7+5

-2

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-4

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-3

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+1-2

-1

+3

83 M

ARRUECO

S 85 CO

LOM

BIA 86

RUMAN

IA 87

MALASIA

87 POLO

NIA

87 HONG KONG

HUNGRÍA 57

88 SINGAPUR

VENEZUELA 58

90 SUECIA

FINLANDIA 64

SERBIA 64

91 SUIZA

ESLOVENIA 64

91 AUSTRALIA

PORTUGAL

65

91 HOLANDA

RUSIA 66

93 ISRAEL

CROACIA 66

95 CANADÁ

FRANCIA 66

96 NUEVA ZELANDA

JAPÓN 69

96 ALEMANIAESTONIA 70 96

ARGENTINA 71

98 TURQUÍA

LITUANIA 73

98 REPÚBLICA CHECA

TAIWÁN 73

98 REINO UNIDO

BRASIL 74

101 TAILANDIA

75

101 PERÚ

BÉLGICA 76

104 PAQUISTÁN

KAZAJSTÁN** 7

7

104 ARABIA SAUDITA

SUDÁFRICA

78

106 CHIN

A

CHILE

78

107

VIETNAM

BULGARIA

79

109

EMIR

ATOS Á

RABES U

NIDOS

ESPA

ÑA

80

112

DINAM

ARCA

EGIP

TO

81

113

ESTA

DOS

UNID

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ESLO

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8

1

119

IND

ON

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A

82

AUST

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8

3M

ÉXIC

O

83

+5

BIELORRUSIA** 55

-6

128

IN

DIA

-4

ITALIA55

GRECIA52

98

+6

UCRAN

IA52

-4

+1

COREA D

EL SUR

45

+13

132

FI

LIPI

NAS

PROMEDIOGLOBAL

(0 desde el 1to Trimestre 2016)

CONFIANZA DEL CONSUMIDOR GLOBAL

63 PAÍSES – TENDENCIA TRES MESES2do Trimestre – ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR*

PAÍS Í

NDICE

MENOS CONFIANZA MÁS CONFIANZA

EL ÍNDICE DE OPTIMISMO SE MIDE SOBRE 100 PUNTOS

AMÉRICA LATINA EUROPA MEDIO ORIENTE/ ÁFRICAAMÉRICA DEL NORTE ASIA-PACÍFICO

* El estudio es realizado en encuestados con acceso a Internet. Los resultados de la encuesta en China re�ejan una metodología mixta. Los niveles del índice por encima y por debajo de 100, indican los grados de optimismo/pesimismo.

IRLANDA

LETONIA


LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR EN EE.UU. FUE FUERTE; EL GASTO EN BIENES DE CONSUMO FUE DÉBILLaconfianzadelconsumidordeEE.UU.mantieneunimpulsopositivoenelsegundotrimestre,conunaumentodetrespuntosa113conrespectoaltrimestreanterior.Laconfianzahaestadoenoporencimadelalíneade100durantemásdedosaños(desdeelprimertrimestrede2014).

MásdelamitaddelosencuestadosdeEE.UUestabanconfiadosdequelasfinanzaspersonales(70%),lasintencionesdegastoinmediato(58%)ylasperspectivasdetrabajo(56%)seríanbuenasoexcelentesenlospróximos12meses.Porotraparte,cadaindicadormostróunamejorarespectoalprimertrimestre.Elsentimientodelasfinanzaspersonalesylasintencionesdegastoinmediatasaumentarondospuntosporcentualescadaunoenelsegundotrimestre,ylasperspectivasdepuestosdetrabajoaumentaroncuatropuntos.

ConeldesempleoenEE.UU.aunatasade5%omenosdesdeagostode2015yelmercadodeviviendaenconstantecrecimiento,losconsumidoresestadounidenseshanestadogastando”,dijoKeely.“Sinembargo,notodoslossectoresseestánbeneficiandoporigual.Lossectoresdecomerciodeproductosenvasados,enparticular,estánexperimentandouncrecimientomáslentoqueeldelgastototaldelosconsumidores.Porotraparte,loscanalesdeventaquesonmásorientadoshaciaelvalorhancrecidomáslentamente,asícomoelincrementodeprecio(másqueelcrecimientodevolumen)haimpulsadoelcrecimientodeventas.Loscanalesminoristascentradosenelvalor,comolosminoristasytiendasdetodoaunmismoprecio,crecieronmáslentamentequelastiendasdeconvenienciaycanalesdefarmacias”.

EnlosEE.UU.,aproximadamenteunterciodelosencuestados(34%)dijoquelaeconomíaessumayorosegundamayorpreocupación,seguidoporelterrorismo(17%),lasalud(17%),deudas(15%)ylaseguridadlaboral(14%).Laansiedadsobrelaestabilidadpolíticaaumentó10puntosporcentualesrespectoalmismotrimestredelañopasadopara14%delosencuestados,unnivelquesemantuvoestableenelprimertrimestredeesteaño.


52 SEMANAS FINALIZADAS

EL 04/02/16

Fuente: Nielsen Answers, Total U.S. Todos los Canales Combinado (además de conveniencia) Todos los Departamentos,Todas las marcas, artículos con código de UPC

LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR ESTADOUNIDENSE ESTÁ CRECIENDO,MIENTRAS EL VOLÚMEN SE MANTIENE ESTABLE

*Promedio del Q1y Q2.Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza del Consumidor e Intenciones de Gasto 2T 2016

90 95 105 107

112

$825

253

$808

253

$788

252

$777

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$759

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2012 20132014 2015

2016*

BILL

ON

ES


EL 04/07/12


EL 04/06/13


EL 04/05/14


EL 04/04/15

VENTA EN DÓLARES VENTAS EN VOLÚMEN PROMEDIO ANUAL DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR

EnCanadá,laconfianzaaumentódospuntosa95enelsegundotrimestre.Lostresindicadoresdeconfianzamejoraronrespectoaltrimestreanterior.MásdelamitaddelosencuestadosdeCanadádijoquelasfinanzaspersonalesseríanbuenasoexcelentesenlospróximos12meses(58%),unaumentodedospuntosrespectoalprimertrimestre.Aúncuandoelsentimientodelasperspectivasfavorablesdetrabajo(41%)ylasintencionesdegastoinmediatas(39%)tambiénaumentaronenelsegundotrimestre—cuatroydospuntos,respectivamente—semantuvieronennivelesrelativamentebajos.

Laeconomíaeslaprimeraosegundamayorpreocupacióndel29%delosencuestadoscanadienses,loquenorepresentaningúncambiodesdeelprimertrimestre.Losencuestadoscanadiensesexpresarontambiénsupreocupaciónporelaumentodepreciosdelosalimentos(25%delosencuestados,disminuyendotrespuntosdesdeelprimertrimestre),lasalud(21%,subiendocincopuntos),deudas(20%,conunabajadecuatropuntos)yelaumentodelasfacturasdeserviciospúblicos(17%,subiendounpunto).


LA CONFIANZA EN LOS PRINCIPALES MERCADOS EUROPEOS SE MANTUVO ESTABLE IMPULSADA POR EL BREXIT, Y AUMENTÓ EN LOS PAÍSES NÓRDICOS Y EUROPA DEL ESTEEnEuropa,laconfianzasemantuvoengranmedidaestableen79puntos,mostrandounaumentodeunpuntodesdeelprimertrimestre.Laconfianzadelconsumidormejoródesdeelprimertrimestreen22de34mercadosmedidosenlaregióneuropea.Entrelospaísesdondehubomejoraenlaconfianza,lamayoríadelosmercados(16de22)vieronpequeñoscambiosdecuatropuntosomenos.Delmismomodo,delos10mercadosdondelaconfianzadisminuyódesdeelprimertrimestre,sietecayeronporcuatropuntosomenos,ydosmercadossemantuvieronestables.

ConelresultadodelreferéndumBrexitaúnnodecididoalmomentodelaencuestadelsegundotrimestre,losresultadossugierenquealgunosdelosencuestadosenlaregióndeEuropateníanunamentalidadde‘esperaryver’.Específicamente,laspuntuacionesdeconfianzaenelReinoUnido,AlemaniayFranciasemantuvieronestables,conrespectoalprimertrimestre.

EnelReinoUnido,laconfianzadelconsumidorsubióunpuntoa98desdeelprimertrimestre.LapuntuacióndeAlemaniade96representóunadisminucióndeunpunto,yelíndicedeFranciaaumentódospuntosa66.SibienelpanoramatrimestralparabúsquedadetrabajomejoróenAlemania,del55%delosencuestadosviendoperspectivasfavorablesenelprimertrimestreal59%enelsegundotrimestre;sedesvanecióenelReinoUnido,bajandoa36%,de41%enelprimertrimestre.EnFrancia,laperspectivadepuestosdetrabajomejoródel12%enelprimertrimestreal17%enelsegundotrimestre.


“EnelReinoUnido,muchoshogaresseencuentranfinancieramentemejorqueenlosúltimosaños,ayudadosporlasbajastasashipotecarias,lacaídadepreciosdelaenergíaydecombustibles,ybajaonulainflación,locualesevidenteenlapuntuacióndeconfianzadelconsumidorde98”,dijoSteveSmith,líderdelmercadoNielsenReinoUnidoeIrlanda.“Sinembargo,conmuchaincertidumbreenestemomento,dadoelresultadodelreferéndumeuropeo,podemosanticiparalgunoscambiosenelsentimientoeneltercertrimestre,loquevamosamonitorearcercanamente”.

“Laconfianzadelconsumidoralemánsehamantenidorelativamenteconstanteconlaspuntuacionesjustoopordebajodelalíneabasedeoptimismo/pesimismodurantetresaños,enmediodeunclimadedesarrollodepreciomoderado,aumentandoelempleoylosingresos”,dijoIngoSchier,directorgeneraldeNielsenAlemania.“Másdelamitaddelosalemanesesperanquesusfinanzaspersonalesseanbuenasoexcelenteenlospróximos12mesesyunsentimientogeneralpositivosereflejaenlasperspectivasdeempleo.Mientrasquelosalemanesestánpreocupadosporelterrorismo,losnivelesdepreocupaciónhanaumentadocadatrimestreduranteelañopasado,aúnnohatenidounefectodiscerniblesobrelaconfianzadelconsumidor”.

Laconfianzadelconsumidormejoróenlospaísesnórdicos,asícomolapuntuacióndeDinamarcaaumentósietepuntosa112,unarecuperacióndelacaídadecincopuntosenelprimertrimestre.LaspuntuacionesdelosvecinosSuecia(90)yNoruega(82)registraroncadaunounaumentodecuatropuntos,ylapuntuaciónde64enFinlandiaviounaumentodeunpunto.

“Lamayoríadelosconsumidoresdanesessesientenconfiadosencuantoasusfinanzas,lasperspectivasdeempleolocalesylasintencionesdegastoinmediatas.Perolasventasalpormenorensupermercadossólohanvistotasasdecrecimientomodestasde1%omenosenlosúltimostresaños”,dijoCeciliaWesth,líderdemercado,NielsenNórdicos.“Losproductosdeprimeracalidadyfrutasyvegetalesfrescos,sinembargo,estáncreciendo,ylasventasdeproductosorgánicosestánenaumento”.

EntrelospaísesdeEuropadelEstelarecuperaciónhasidolentaperoavanzaenunadirecciónpositiva.ElsentimientodeconfianzadelconsumidormejorótrespuntosenRusiaaunapuntuaciónde66despuésdeunacaídade11puntosenelprimercuarto,cuandolosnivelesdeconfianzacayeronalnivelmásbajoparaelpaísenlos11añosdehistoriadelaencuestadeNielsen.LaconfianzatambiénmejoróseispuntosenUcrania(52),cincopuntosenPolonia(87),cuatropuntosenKazajstán(77)ytrespuntosenRumania(86).

“EnRusia,elentornopolíticoyeconómicoerarelativamentetranquiloenelsegundotrimestre,perodespuésdemásdeunañodecondicionesrecesivasseveras,elgastosiguesiendorestringido,”dijoAlexanderKotsuba,directorgeneraldeNielsenRusia.“Lastasasdeingresosrealeshancaídoduranteelúltimoañoymedio,ylasventas


alpormenorhanestadoendeclivedurante16mesesconsecutivos.Dadalasituación,espocoprobablequeelgastodelconsumidortomesuficientefuerzaenlospróximosmesescomoparaimpulsarlarecuperaciónacortoplazo”.

Elterrorismosiguesiendounapreocupaciónprincipalparaloseuropeosenelsegundotrimestre.Casiunacuartapartedelosencuestadoseuropeos(24%)dijoqueelterrorismoerasumayorosegundamayorpreocupación,unaumentodedospuntosrespectoalprimertrimestre.LapreocupaciónporelterrorismofuemásaltaenTurquía(dondeel61%loconsideróentrelosdosprimeros),Francia(40%),Suiza(34%),Alemania(33%),Bélgica(31%),Noruega(29%),laReinoUnido(27%),Austria(27%),RepúblicaCheca(27%)ylosPaísesBajos(27%).Laeconomíaylaseguridadlaboraltambiénfueronmayorespreocupaciones,cadaunacitadaporel20%delosencuestadoseuropeos.

LOS BAJOS NIVELES DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR EN EUROPA

INDICE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR EN O POR ENCIMA DEL 100INDICE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR ENTRE 99 - 90

INDICE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR ABAJO DE 89

INDICE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR EN ESTE PAÍS

DINAMARCA 112 (+7)

FINLANDIA 64 (+1)

POLONIA 87 (+5)

FRANCIA 66 (+2)

ALEMANHA 96 (-1)

ESPAÑA 80 (+6)

PORTUGAL 65 (-6)

GRECIA 52 (-1)

ITALIA 55 (-4)

TURQUÍA 98 (+2)

SUIZA 91 (0)

AUSTRIA 83 (0)

REPÚBLICA CHECA 98 (+1)

ESTONIA 70 (-4)

LETONIA 75 (-2)

LITUANIA 73 (-6)

BIELORRUSIA 55 (+5)

UCRANIA 52 (+6)

RUMANIA 86 (+3)

HUNGRÍA 57 (-4)

ESLOVAQUIA 81 (+1)

BULGARIA 79 (+2)

RUSIA 66 (+3)

IRLANDA 96 (+1)

REINO UNIDO 98 (+1)

SERBIA 64 (+3)

ESLOVENIA 64 (+4)

CROACIA 66 (-3)

NORUEGA 82 (+4)

NETHERLANDS 91 (+6)

BELGICA 76 (-6)

SUECIA 90 (+4)

KAZAJSTÁN 77 (+4)

ISRAEL 93 (+1)

Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza del Consumidor e Intenciones de Gasto 2T 2016

2DO. TRIMESTRE 2016 - ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR (CAMBIO VS. 1ER. TRIMESTRE 2016)


EnAsia-Pacífico,laconfianzasemantuvorelativamenteestableen107,unadisminucióndeunpuntodesdeelprimertrimestre.SeisdelossietemercadosemergentesdeAsia-Pacíficoregistraronpuntuacionesoptimistasdeconfianzadelconsumidor,porencimadelalíneadebase.Sinembargo,cincodelossietemercadosdesarrolladostuvieronpuntuacionesde88omenos.

LaconfianzaenlasFilipinasalcanzóunnivelde132puntosconunaumentode13puntosenelsegundotrimestre.Delostresindicadoresdeconfianzamedidos,eloptimismoporeltrabajoaumentómás,saltando16puntosporcentualesa88%enelsegundotrimestre.Lasrespuestastambiénmostraronunaumentode10puntosenintencionesdegastoinmediatas(61%)ycincopuntosensentimientofavorablesobrelasfinanzaspersonales(86%).

“LaconfianzaenlasFilipinasseencuentraensupuntomásalto,yconunatasadecrecimientodelPIBde6,9%enelprimertrimestre,esunadelaseconomíasdemayorcrecimientoenAsia”,dijoStuartJamieson,directorgeneraldeNielsenFilipinas.“LaeconomíadeFilipinassebasaengranmedidaenelconsumo,yconlaventadebienesdeconsumoderápidocrecimientoaunatasade7.1%enelañoquefinalizóenmayode2016,elgastodelconsumidorsiguesiendorobusto.Lapromesadegrandesreformasenlasúltimaseleccionespresidenciales,quetuvieronlugarduranteelperíododelaencuesta,probablementeayudóamantenerafloteelsentimientopositivodelconsumidor”.

India(128),Indonesia(119),Vietnam(107),China(106)yTailandia(101)fueronotrosmercadosemergentesasiáticosconaltapuntuación.

LAS TENDENCIAS DE CONFIANZA SON DESIGUALES ENTRE LOS MERCADOS. EN ASIA PACÍFICO SE MUESTRAN OPTIMISTAS MIENTRAS EN LOS MERCADOS DESARROLLADOS, PESIMISTAS


SóloChinaeIndonesiamostraronincrementosmarginalesenlaconfianzadelconsumidorenelsegundotrimestre,aumentandounoydospuntos,respectivamente.Porelcontrario,laconfianzadisminuyóseispuntosenlaIndia,cuatropuntosenTailandiaydospuntosenVietnamdesdeelprimertrimestre.Malasiafueelúnicomercadoemergenteenlaregiónconunapuntuaciónpordebajodelalíneadebasede87,peroesapuntuaciónrepresentóunaumentodeochopuntosenelsegundotrimestre.

“EnlaIndia,lacaídaenelíndiceenelsegundotrimestreapuntaalaprecaucióndelosconsumidoresconelendurecimientodepreciosdelcombustible,lacrecienteinflaciónylaspreocupacionesalrededordelmonzón”,dijoPrasunBasu,presidente,NielsendeAsiadelSur.“Hayunainclinaciónhaciaelahorro,encomparaciónconelgastodiscrecional,undebilitamientodelcrecimientodelvolumendeloscanastosdebienesdeconsumoencomparaciónconelúltimotrimestreylasventasdeautomóviles.Sinembargo,elconsumidorindiosehamantenidobastanteoptimistaenlosúltimostrimestresyestopuedesersóloundescensotemporal”.

“Malasiahasuperadoladevaluacióndelamonedaysuperóelprimerañodelaimplementacióndelimpuestosobrebienesyservicios(GST)sinquelaeconomíaentraraencaídasignificativa.Porlotanto,laperspectivadelaconfianzadelconsumidordelanaciónestáregresando,conmásmalasioscreyendoquelaeconomíaesmásresistentequehaceunaño“,dijoRichardHall,gerentedepaís,NielsenMalasia.“UnañodespuésdelaaplicacióndelaGST,losconsumidoreshanrecuperadoelgastoenalimentosmásesencialesyencategoríasnoalimentarias.Además,lasrecientesmedidasdelgobiernoparareducirlacontribuciónobligatoriadel11%enlaCajaPreventivadeRetirodelosEmpleados(EPF)portrespuntos,combinadosconunaumentodelsalariomínimo,debencontribuiraunamayorcapacidaddegastodelosconsumidores”.

Mientrastanto,entrelaseconomíasdesarrolladasdelaregión,laconfianzadisminuyóosemantuvosincambios,salvoendosmercadosquesemidieronenelsegundotrimestre.ElmarcadordeJapóncayócuatropuntosa69,elcuartotrimestreconsecutivodedescenso.LossiguientesmayoresdescensosfueronenTaiwán(a73)yNuevaZelanda(a96),cadaunoportrespuntos.LaconfianzadeHongKongcayóunpuntoa87,descendiendoporsegundotrimestreconsecutivoalapuntuaciónmásbajadelpaísdesdeelcuartotrimestrede2012.Singapur(88)sigueestabledesdeelprimertrimestre,perosequedóenlapuntuaciónmásbajadelpaísdesde2009.Porelcontrario,laconfianzaenAustralia(91)aumentódospuntos.

Laeconomíaeralaprimeraosegundamayorpreocupaciónparael31%delosencuestadosdeAsia-Pacífico,unadisminucióndeunpuntorespectoalprimertrimestre.Laspreocupacionessobresalud(26%,subiendounpuntodesdeelprimertrimestre)yelequilibriotrabajo/vida(24%,unpuntomásbajo)tambiénsemantuvieronenlamentedelosencuestadosenlaregión.

Nueva Zelanda

Australia

Singapur

Hong Kong

Taiwán

Japón

Corea del Sur

Filipinas

India

Indonesia

Vietnam

China

Tailandia

Malasia

96

91

88

87

73

69

45

132

128

119

107

106

101

87

ÍNDICE DE CONFIANZA DESIGUAL EN MERCADOS DESARROLLADOS Y EMERGENTES DE ASIA-PACÍFICO


-3

2

0

-1

-3

-4

1

13

-6

2

-2

1

-4

8

MERCADOS DESARROLLADOS

MERCADOS EMERGENTES

ÍNDICE

CAMBIO DESDE 1T/2016

INCREMENTO

NO HAY CAMBIODECRECIMIENTO


MientrasquelapuntuaciónregionaldelaconfianzadelconsumidorparaLatinoaméricasemantuvoestableenelsegundotrimestreen78puntos,muypordebajodelalíneabasedeoptimismo/pesimismo,losnivelesdeconfianzaoscilaronentreunmáximode102enPerúaunmínimode58enVenezuela.Enlamayoreconomíadelaregión,Brasil,laconfianzadelconsumidorsemantuvoen74puntostrasseistrimestresconsecutivosdecaídas,yaqueelpaísviounnuevolíderemergerdespuésdeladestitucióndelaexpresidenta.Entodalaregión,laconfianzadelconsumidorerafrágilylasintencionesdegastodiscrecionalpermanecieronsilenciadasyplanas.

SóloPerú,conunaumentodeconfianzade11puntosenelsegundotrimestre,registróunapuntuacióndeconfianzadelconsumidoroptimista.Perúesunadelasregionesconeconomíasderápidocrecimiento,conunatasamediadecrecimientodel5,9%yunainflaciónbaja(conunpromediode2,9%).Todoslosindicadoresdeconfianzaenelpaísregistraronincrementosdedosdígitosenelsegundotrimestre:Laperspectivadetrabajoaumentó14puntosfavorablesa47%,elsentimientopositivodefinanzaspersonalesaumentó12puntoshastael67%,ylasintencionesdegastoinmediatasaumentaron12puntoshasta46%.

“Losperuanosmuestranunaactitudpositivahaciaelfuturo,mientraslaspolíticasmacroeconómicasprudentesyreformasestructuralessecombinanparacrearunescenariodealtocrecimientoybajainflación”,dijoMarthaLucíaGiraldo,líderdemercado,NielsenLatinoamérica.“Elgastodelconsumidorestácreciendoenelpaís,yaqueelNielsenRetailIndexmostróquelasventasvolumensubieron7.9%ylasventasvalorun5.4%enelañofinalizadoenmayode2016.Además,unnuevogobiernoelegidoenelsegundotrimestresecomprometióagenerarnuevocrecimientoeconómicoalargoplazo,loquecontribuyeacrearunentornomásfavorable”.

EN LATINOAMÉRICA, EL PANORAMA ECONÓMICO GLOBAL SIGUE ESTANDO EN GENERAL DEPRIMIDO

13Copyright© 2016 The Nielsen Company 13Copyright © 2016 The Nielsen Company

Meanwhile, the region was weighed down by the shrinking economies

of Argentina, Brazil and Venezuela. Confidence fell four points further

in Argentina (71) in the second quarter after a 13-point decline in the

first quarter. It also declined three points in Mexico (83), two points

in Chile (78) and two points in the region’s most troubled economy,

Venezuela (58)—the country’s lowest score since 2008. Expectations

for jobs and personal finance sentiment declined in each country from

the previous quarter.

The economy was the biggest or second-biggest concern for 34%

of Latin American respondents, representing no change from the

previous two quarters. Economic concerns were followed by worries

about job security (26%, up two percentage points from Q1) and

crime (21%, also up two percentage points).

PERU WAS A BRIGHT SPOT IN THE LATIN AMERICA REGION IN Q2

Source: Nielsen Global Survey of Consumer Confidence & Spending Intentions, Q2 2016

PERU

VENEZUELA

102

58

11

-2

MEXICO

83-3

ARGENTINA

71-4

COLOMBIA

852

CHILE

78-2

BRAZIL

740

INCREASE DECREASE NO CHANGE

INDEXINDEXCHANGE FROM Q1 2016

PERÚ FUÉ UN PUNTO BRILLANTE EN EL PANORAMA DE LATINOAMÉRICA DURANTE EL 2DO. TRIMESTRE DEL AÑO

PERÚ

VENEZUELA

102

58

11

MÉXICO

83

ARGENTINA

71

COLOMBIA

852

CHILE

78

BRASIL


740

ÍNDICECAMBIO DESDE 1T/2016

INCREMENTO NO HAY CAMBIO

DECRECIMIENTO

Mientrastanto,laregiónsehavistoafectadaporlacontraccióndelaseconomíasdeArgentina,BrasilyVenezuela.LaconfianzacayócuatropuntosmásenArgentina(71)enelsegundotrimestre,trasunacaídade13puntosenelprimertrimestre.TambiéndisminuyótrespuntosenMéxico(83),dospuntosenChile(78),ydospuntosenlaeconomíamásproblemáticadelaregión,Venezuela(58)—lapuntuaciónmásbajadelpaísdesde2008.Lasexpectativassobreelempleoyelsentimientodeoptimismosobrelasfinanzaspersonalesdisminuyeronencadapaísconrespectoaltrimestreanterior.

Laeconomíaeralaprimeraosegundamayorpreocupacióndel34%delosencuestadosdeLatinoamérica,loquenorepresentacambioconrespectoalosdostrimestresanteriores.Laspreocupacioneseconómicasfueronseguidasporlaspreocupacionessobreseguridadlaboral(26%,subiendodospuntosdesdeelprimertrimestre)yladelincuencia(21%,tambiénsubiendodospuntos).


SEIS MERCADOS DE MEDIO ORIENTE/ÁFRICA EN EL 2DO. TRIMESTRE

5

0

0

3

3

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS

ARABIA SAUDITA

PAKISTÁN

EGIPTO

SUDÁFRICA

MARRUECOS

109

104

104

81

78

83

ÍNDICECAMBIO DESDE 1T/2016

INCREMENTO NO HAY CAMBIO

DECRECIMIENTO

Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anzadel Consumidor e Intenciones de Gasto 2T 2016

EnlosseispaísesmedidosdeMedioOriente/África,laspuntuacionesdeconfianza,queoscilaronentreunmáximode109enlosEmiratosÁrabesUnidos(unaumentodecincopuntosdesdeelprimertrimestre)yunmínimode78enSudáfrica(unincrementodetrespuntos)hansidorelativamenteconstantesencadapaísenlosúltimostresocuatrotrimestres.LaconfianzaenArabiaSaudíyPakistánsemantuvoen104encadauno,sincambiosdesdeelprimertrimestre.Lapuntuaciónde81deEgiptoaumentótrespuntosdesdeelprimertrimestre,mientrasquelapuntuaciónde83deMarruecosseredujounpunto.

ElsentimientodeperspectivadetrabajoaumentónuevepuntosenlosEAU(60%favorable),cuatropuntosenÁfricadelSur(22%),dospuntosenArabiaSaudí(50%)yEgipto(31%),yunpuntoenMarruecos(37%),perodisminuyóseispuntosenPakistán(47%)desdeelprimertrimestre.Elsentimientosobrelasfinanzaspersonalesfuemásbrillanteparaalgunosmercados,mejorandoseispuntosenlosEAU(67%favorable),cincopuntosenPakistán(68%),cuatropuntosenÁfricadelSur(53%)yunpuntoenMarruecos(39%)desdeelprimertrimestre.SemantuvoestableenEgipto(49%),yseredujounpuntodesdeelprimertrimestreenArabiaSaudí(63%).

“LaconfianzaenlosEAUaumentócincopuntosenelsegundotrimestredespuésdeunadisminucióndeíndicedecuatropuntoseneliniciodelaño,enmediodeunambientedepreciosglobalesdepetróleovolátiles”,dijoAshrafArslan,directorgeneraldeNielsenEAU.“Losresultadosdelsegundotrimestremostraronquelosencuestadossesentíanmásconfiadosenlasperspectivasdeempleoylasfinanzaspersonalesqueduranteelprimertrimestre.Sinembargo,ladinámicadelmercadonohacambiadosignificativamente,ylosconsumidoressemostraroncautelosamenteoptimistassobrelasintencionesdegasto.Siguensiendoprudentesconsusgastos,especialmentecuandosetratadelgastoenropanueva,entretenimientofueradecasaycomidasfueradecasa”.

Lasintencionesdegastoinmediatasfuerongeneralmenteestablesencadamercado.Enlaregión,unodecadacuatroencuestadosdijoquenoteníadinerodisponibledespuésdepagarlosgastosbásicos,connivelesporencimadelpromedioenEgipto(31%)yMarruecos(29%).

LA CONFIANZA EN MEDIO ORIENTE/ÁFRICA SE MANTUVO RELATIVAMENTE ESTABLE


DelostrespaísesdelÁfricasubsaharianamedidosporNielsenutilizandounametodologíadeencuestamóvil(Nigeria,KeniayGhana),lapuntuacióndeconfianzadelconsumidordeNigeria(122)continuóenelrangomásalto,aumentandodospuntosrespectoalprimertrimestre.Sinembargo,lapuntuacióndeKenia(114)nosequedóatrás,aumentandoseispuntosenelsegundotrimestre,trasunaumentodecincopuntosenelprimertrimestre.LapuntuacióndeconfianzadeGhanade104semantuvosincambiosportercertrimestreconsecutivo3.

EnKenia,lostresindicadoresdeconfianzacontinuaronaumentandoenelsegundotrimestre:elsentimientoperspectivadeempleoaumentócincopuntos,hastael60%,yelsentimientoacercadelasfinanzaspersonalesaumentóunpuntoa66%.Sibienlasintencionesdegastoinmediatastambiénmejoraron,sóloel38%delosencuestadosdijotenerdineroextra.Delosquetienendineroextra,unamentalidadmáscautelosaesevidenteamedidaquelosconsumidoresoptaronporahorrarenlugardegastar.EnNigeria,lasintencionesdegastoinmediatosaltaronseispuntos,hastael48%,peroelsentimientodefinanzaspersonales(80%)ylasperspectivasdetrabajo(65%)semantuvieronrelativamenteestablesdesdeelprimertrimestre.

ElúltimoinformedeNielsendeIndicadordePerspectivasdeÁfriica,muestraqueKeniacuentaconalgunosdelosindicadoresmacroeconómicosmáspositivos.Elcrecimientoeconómicoesunodelosmásaltosdetodoelcontinenteenel5,6%,yaquesueconomíaesmenosdependientedelasmateriasprimas,ylaconsiguientecaídadeprecios.Lainflaciónhasidobiencontenidaenrelaciónaotrospaíses,yelpaísestáconsideradocomounadelasperspectivasdecrecimientomásatractivas.

3Ghana,KenyayNigeriafueronadicionadosalamedicióndeNielsendelaconfianzadelconsumidorenelprimertrimestrede2014,usandounametodologíadeencuestamóvil,quedifieredelametodologíaonlineusadaparareportarlaconfianzadelconsumidorylasintencionesdecompraparalosotros63paísesesbozadosenestereporte.Porello,estostresmercadosdeÁfricaSub-Sahariananoestánincluídosenelíndiceglobaldiscutidoatravésdeestereporte.

LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR SUBE EN KENIA


99 104 10494 104

117 108112 103

127 120 122132 127

114

GHANA

KENIA

NIGERIA

2T/20162T/2015 3T/2015 4T/2015 1T/2016

Fuente: Estudio Global de Nielsen sobre Con�anza del Consumidor e Intenciones de Gasto 2T 2016.Los países del África Sub-Sahariana utilizan una metodología para móviles.

LA CONFIANZA DEL CONSUMIDOR MANTIENE ALTOS NIVELES EN NIGERIA A PESAR DEL DECLIVE

ÍNDICE DE CONFIANZA DEL CONSUMIDOR


ASIA-PACÍFICO

MERCADO PENETRACIÓN DE INTERNET

AUSTRALIA 93%

CHINA 50%

COREA DEL SUR 92%

FILIPINAS 43%

HONG KONG 81%

INDIA 30%

INDONESIA 31%

JAPÓN 91%

MALASIA 68%

NUEVA ZELANDA 94%

SINGAPÚR 82%

TAILANDIA 56%

TAIWÁN 84%

VIETNAM 50%

AMÉRICA LATINA


ARGENTINA 80%

BRASIL 58%

CHILE 72%

COLOMBIA 59%

MÉXICO 49%

PERÚ 53%

VENEZUELA 62%

EUROPA


ALEMANIA 88%

AUSTRIA 83%

BÉLGICA 85%

BIELORRUSIA 59%

BULGARIA 57%

CROACIA 75%

DINAMARCA 96%

ESLOVAQUIA 83%

ESLOVENIA 73%

ESPAÑA 77%

ESTONIA 84%

FINLANDIA 94%

FRANCIA 84%

GRECIA 63%

HUNGRÍA 76%

IRLANDA 83%

ISRAEL 75%

ITALIA 62%

KAZAJSTÁN 55%

LETONIA 82%

LITUANIA 82%

NORUEGA 96%

PAÍSES BAJOS 96%

POLONIA 68%

PORTUGAL 68%

REINO UNIDO 92%

REPÚBLICA CHECA 80%

RUMANIA 56%

RUSIA 71%

SERBIA 66%

SUECIA 95%

SUIZA 87%

TURQUÍA 60%

UCRANIA 43%

MEDIO ORIENTE/ ÁFRICA


ARABIA SAUDITA 66%

EGIPTO 55%

EMIRATOS ÁRABES UNIDOS 93%

MARRUECOS 61%

PAKISTÁN 15%

SUDÁFRICA 49%

AMÉRICA DEL NORTE


CANADÁ 93%

EE.UU 87%

ÁFRICA SUB-SAHARIANA


GHANA 99%

KENIA 73%

NIGERIA 76%

Fuente: Estadísticas globales de internet, Nov. 30, 2015

*Basado en dispositivos móviles distribuidos en la población.

Fuente: CIA World Factbook, 2014

PAÍSES EN EL ESTUDIO


ACERCA DE LA ENCUESTA GLOBAL DE NIELSEN La Encuesta Global de Nielsen sobre la Confianza del Consumidor e Intenciones de Compra, se realizó del 9 al 27 de mayo de 2016 y fueron encuestados +30,000 usuarios de Internet en 63 países a través de Asia Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y América del Norte. La muestra incluye usuarios de internet que accedieron a participar en esta encuesta y tiene cuotas basadas en la edad y sexo de cada país. Se pondera que sean representativas de los consumidores de Internet según el país. Debido a que la muestra se basó en los que accedieron a participar, no hay estimaciones de error de muestreo teórico que se pueda calcular. Sin embargo, una muestra probabilística de tamaño equivalente tendría un margen de error de ± 0,6% a nivel mundial. La encuesta Global de Nielsen se basa únicamente en el comportamiento de los encuestados con acceso a internet. Las tasas de penetración de Internet varían según el país. Nielsen utiliza una norma de información mínima de penetración de Internet del 60% o una población de 10 millones en línea para su inclusión en la encuesta. El índice de confianza del consumidor de China se compiló a partir de una encuesta separada de metodología mixta entre 3.500 encuestados en China. Los países del África subsahariana en este estudio se compilan a partir de una metodología de estudio independiente para móviles entre 1.600 encuestados en Ghana, Kenia y Nigeria. La Encuesta Global de Nielsen, que incluye el Índice Global de Confianza del Consumidor, se estableció en 2005.

ACERCA DE NIELSENNielsen N.V. (NYSE: NLSN) es una firma global de gestión del desempeño que proporciona un completo entendimiento sobre lo que ve y compra el consumidor. El área Watch de Nielsen proporciona a las agencias, anunciantes y medios, servicios de medición de las audiencias (Total Audience), de cualquier dispositivo desde el que se accede a contenido (video, audio, texto). El área Buy provee a los fabricantes y detallistas de productos de consumo masivo una medición y visión global única del desempeño de la industria y del mercado. Al integrar la información de Watch y Buy junto con otras fuentes de datos, Nielsen ofrece a sus clientes una medición de primer nivel, además de una analítica avanzada que permiten mejorar el desempeño de los negocios. Nielsen, una compañía que cotiza en índice Standard & Poor’s 500, está presente en más de 100 países que representan el 90 por ciento de la población mundial. Para mayor información, visite www.nielsen.com.

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