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In pón o Arianna Tristán, PROCOMER Julio 2009

Consumidor Japones

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Page 1: Consumidor Japones

dustria Alimentaria en Ja Tendencias de Consum

In póno

Arianna Tristán, PROCOMER Julio 2009

Page 2: Consumidor Japones

Gasto en alimentosGustos del consumidor japonés Tendencias y sabores Esquema de distribución Transporte CR-JapónCaso del palmito

Contenido

I.II. III. IV.V.VI.

Page 3: Consumidor Japones

onsumo promedio mensual de los hogares con d

rsonas: ¥ 296,932 yenes por hogar (US$ 3,285 gasto en alimentos: ¥ 69,001 yenes (US$ 764),sto promedio mensual por hogar.

Composición del gasto mensual promedio por hogar*, 2008

Gras as, aceites yFrutas condim entos

Lácteos y huevos 5%4% Com idas fuera del5% hogar

Bebidas 17%alcohólicas

5%

Bebidas Vegetables y algas5% 12%

Gasto en alimentos 2008• C os o más

pe ).• El 23% del

ga

Carne 9%

Cereales 10%

Pescado y m aris cos

10%

precocinada 11%

*Hogares de dos o más personas. Fuente: Statistics Bureau.

Page 4: Consumidor Japones

73,954 68,536 69,001 100% 100% -67,280 6,338 6,582 9.8% 9.5% -9

riscos 8,659 7,126 6,891 11.7% 10.0% -206,525 6,184 6,511 8.8% 9.4% -05,192 4,934 5,206 7.0% 7.5% 0

ada 1,333 1,250 1,305 1.8% 1.9% -2vos 3,753 3,227 3,244 5.1% 4.7% -13gas 9,013 8,269 8,264 12.2% 12.0% -8cos 5,592 5,250 5,267 7.6% 7.6% -5os y algas 748 700 694 1.0% 1.0% -7soya 1,295 1,190 1,176 1.8% 1.7% -9dos 1,377 1,129 1,127 1.9% 1.6% -18

3,067 2,673 2,624 4.1% 3.8% -142,905 2,540 2,500 3.9% 3.6% -13

161 133 125 0.2% 0.2% -22.s y condimentos 3,213 3,079 3,232 4.3% 4.7% 0.as 294 285 332 0.4% 0.5% 12.

2,919 2,794 2,900 3.9% 4.2% -0.ces 4,885 4,854 5,027 6.6% 7.3% 2.cida 8,000 8,109 7,926 10.8% 11.5% -0.n o fideos 3,054 3,289 3,304 4.1% 4.8% 8.

*Hog

ares

de

dos

o m

ás p

erso

nas.

Fue

nte:

Sta

tistic

s B

urea

u.

Gasto mensual promedio por hogar(yenes y porcentajes)

AlimentosC e r e a l es Pes c ad o y m a C a r n e Carne cruda Carne proces L áct e os y h u e Ve g et a l es y al Vegetales fres Vegetales sec Productos de Otros procesa Fr utas FrescasProcesadasAce i t es, g r a s a Aceites y grasCondimentos Que q u es y dul C o m i da p r e c o Con arroz, paOtra comida preparada B e b i d as TéCafé y chocolate Otras bebidas B e b i d as a l c oh ó li c as

Co m i da s f u e r a d el h o g ar

2000

4,9473, 53 0

940642

1,9483, 66 0

1 2, 37 0

2007

4,8203, 74 0

988677

2,0753, 30 1

1 1, 63 6

2008

4,6223, 61 5

964683

1,9693, 36 7

1 1, 71 6

% 2000

6.7%4. 8 % 1.3%0.9%2.6%4. 9 %

1 6. 7 %

% 2008

6.7%5. 2 % 1.4%1.0%2.9%4. 9 %

1 7. 0 %

Crec. 00-08.7%

. 6 % . 4% . 2 %

.3%

.1% . 6% . 3 %

.8%

.2%

.2%

.2% . 4%

.9%4%

6 % 9%7%

9 % 9 %

2%-6.6%2. 4 % 2.6%6.4%1.1%

- 8. 0 % - 5. 3 %

Page 5: Consumidor Japones

Crec. 07-080.7%3. 8 %

- 3. 3 % 5. 3 % 5.5%4.4%0. 5 %

- 0. 1 % 0.3%

-0.9%-1.2%-0.2%- 1. 8 % -1.6%-6.0%5. 0 %

16.5%3.8%3. 6 %

- 2. 3 % 0.5%

-4.1%- 3. 3 % -2.4%

0.9%-5.1%

2. 0 % 0. 7 %

Page 6: Consumidor Japones

ación como base de las decisionesde onal

te: búsqueda de la alta calidad es lanor mo.

ridad en la forma, el peso, el color, eltama tos, y la “rectitud del etiquetado”

entre otros.istentes con las características e información.

ntepone la calidad a la funcionalidad del product

importancia frente a la creciente dis

Gustos y preferencias

Y Inform compra yemoci

• Exigen ma de suconsu- Seve ño de losproduc- Cons- Se a o.

• Precio: paridad opolariz de marcasprivad ndas.

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Page 10: Consumidor Japones

o: sabores más suaves. Alimentos menos es, ácidos, picantes, amargos, que los est dentales.

cionalidad: cuatro estaciones bien marcadas, es los productos cambian dependiendo de las m

evos, modificaciones o empaque. Ejm: Kit Kat.

tos o fechas especiales: segmento de los regalos de medio y final de año, San Valentín, Día

de los Niños, Día de las Niñas.

Gustos y preferencias

• Gust salados,dulc ándaresocci

• Esta en lascual ismas.

- Nu

• Even os. Ejm:regal blanco,Día

Page 11: Consumidor Japones
Page 12: Consumidor Japones

Día de las Niñas

Page 13: Consumidor Japones

vedad: es un mercado maduro, en el c nsumidor quiere siempre probar algo nu

lo general se cansa rápidamente. Ej ación de los productos en las tiendnveniencia;

guridad y tranquilidad: el consumo no g daño y la confianza en la información ducto.ertificaciones de calidad

Gustos y preferencias

• No ual elco evo, ypor m: altarot as deco

• Se eneraun de unpro- C- Trazabilidad

Page 14: Consumidor Japones

Tendencias y sabores

Page 15: Consumidor Japones

a vida sana:úsqueda del bienestar en términos de la salud reocupación por la seguridad y el ambiente ecto iniciativas del gobierno

Clasificación legal de los alimentos FHCedicamentos Alimentos

Fármacos Alimentos para Alimentos con Alimentos generales uso específico función nutritiva

(incluidos alimentosen la salud saludables)

FOSHU FNFC

Tendencias y sabores

• L1. B2. P3. Ef

M

Alimentos con efectos s/ la salud

Fuente: MHLW.

Page 16: Consumidor Japones

ductos “cero”, o bajos en, grasa, sal, azúcar,

cal ductos orgánicos.

HAS: Lifestyle of Health and Sustainability.

Tendencias y sabores

• Pro orías etc.

• Pro

• LO

Page 17: Consumidor Japones

ucción de comidas extranjeras: ificación de hábitos tradicionales. Ejm:

umo de pan y de grasas.es al extranjero: repetir experiencia en e ado local.er fuera de casa y comidas preparadas: venienciaentos precocidos, lunch box, listo para c

Tendencias y sabores

• Introd- Mod cons- Viaj lmerc

• Com- Con- Alim omer.

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Page 19: Consumidor Japones

10• Norte: clima más frío se consume m

nja Cítricos

olate • Kanto: más carne de cerdo / frutaleja • Kansai: más carne de res/ postres rde y

ha • Sur: clima subtropical alimentos má

ncon especias.

la

Sabores y Aromas¿Cuál es el sabor o aroma favorito?

Top1. Café2. Nara3. Choc4. Toron5. Té ve

Matc6. Limó7. Vainil8. Fresa9. Manz10. Crema

ás sal.

s y

leche

s dulces y

Page 20: Consumidor Japones

Fuente: con base a la visita a FOODEX JAPAN 2009.

[1] Matcha es el té verde molido, utilizado en la ceremonia del té y como ingrediente en distintos alimentos como pasteles, helados, dulces, entre otros.

Page 21: Consumidor Japones

Distribución

Page 22: Consumidor Japones

Productos extranjeros

ntervienen arios.

Casas comerciales Fab

portación eempaque,o, división Mayoristas

a en lotes ños y

Minoristas•Grandes almacenes

isminución •Hiperrmercados•Supermercados

inventario, •Tiendas deconveniencia•Tiendas especializadas

Esquema de distribución

Productos locales

• Complejo, i varios intermedi

• Funciones: im directa, r almacenamient de la mercaderí más peque financiamiento.

• Minoristas: d de costos por almacenaje, diversificación,sus servicios

detransporte.

CONSUMIDORES

ricantes

YRestaurantes

YPlatos preparados

Page 23: Consumidor Japones

structura de las empresas minoristas, estás se agl n dos grupos principales: Seven & I Holdings y Aeon

Grupo Seven & I Holdings

Grandes almacenes Seibu, Sogo

Hipermercado Ito-Yokado S.A.

Supermercado York Benimaru

S.A. Tienda de convenienciaSeven-Eleven

Web

http://www.7andi.comE omeran

Empresas minoristas•

e Goup.

/en/

Page 24: Consumidor Japones

Grupo Aeon Group

Hipermercado Jusco, Mycal

Supermercado Max Valu, Maruetsu, entre

otros. Tienda de conveniencia Ministop

Centro comercial Aeonmall S.A.

Web

http://www.aeon.info/en/index.htmlEmpresas minoristas

Page 25: Consumidor Japones

Año Origen Compañía

2002 Alemania Metro

2002 Estados Unidos Wal-Mart

Stores 2003 Reino Unido

Tesco

2004 Reino Unido Fortnum and Mason

ing machines: volumen de ventas considerab do, se ubican alrededor de todo el país y dis das no alcohólicas como café y gaseosas, hólicas y cigarrillos, entre otros

net: estas se han incrementado gracias al desa cnología, adquiriendo una elevada

Empresas minoristas

Y Vend eleva bebi alco

lemente tribuyen bebidas

Y Inter la tecommerce (mobile commerce).

rrollo de a el m-

Page 26: Consumidor Japones

Logística: ansporte aéreo y marTr ítimo

Page 27: Consumidor Japones

Tiempos tránsito aproximados 3 días, Escalas 2, Frecuencias salida diariasRuta de algunas líneas aéreas : SJO- Miami – Londres - Tokyo

Líneas Aéreas

- FedEx

- British Airways

- Cargo Iberia

- Delta

- UPS

- DHL

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anamá, España, EEUU, Colombia

anean

ervices

Y Duración mínima de 22 días y máxima de 45 días, con una frecuencia de salida semanal. Puerto de salida es Limón o Caldera. Principales puertos de llegada son Tokio y Yokohama, también hay servicios a Osaka y Kobe.

Y Escalas: P

Navieras- Hapag-Lloyd- Evergreen- CMA CGM- MSC Mediterr- Hamburg Sud- APL- King Ocean S- DB Schenker- DHL- Air Sea Worldwide- Kuehne+Nagel- CSAV- Maersk

Page 29: Consumidor Japones

El caso del palmito

Page 30: Consumidor Japones

ortaciones de Palmito Origen de las

import

Bolivia964.10

1.1% OCosta Rica 0

10.5%

4 2005 2006 2007 2008

o 90% Puerto de Yokohama

Mile

s de

US$

Japón: importaciones de palmito

1,200

Imp aciones. 2008

1,000

800

tros.3%

600

400

200Brasil 88.1%

02003 200

o 9% Puerto de Kobe

o 1% Aeropuerto Narita

Page 31: Consumidor Japones

Fuente: WTA.

Page 32: Consumidor Japones

cionamiento del producto • Desconocimiento del producto

Sabor podría relacionar o comparar c bambú o el espárrago blanco, p

Salado considerablemente distinto.

• En algunas ocasiones el sabo como “muy salado”

(depenC.R. Brasilpresentación).

• Relativa buena textura. Másárrago Alto espárrago, ligeramente más

bland brasileño y el brote de bambú. Eel palmito brasileño destaca po blanco.

Bambú• Facilidad de preparación y adapjaponesas.

Text

ura

¿Cómo se percibe el producto?

Posi

Bajo Esp

, el consumidor on

el brote de ero su sabor es

r fue percibido diendo

de la

crujiente que el o que el

palmito n algunos casos r

un color más

tación a

recetas oducto

brasileñooducción distinto

y el objetivo sería un nicho de

Page 33: Consumidor Japones

consumidores japoneses.

Page 34: Consumidor Japones

- Producto novedoso- Alimento saludable, con alto contenido de proteínas y fibr bajos niveles de carbohidratos, prácticamente con 0 cont grasa y colesterol.

- Certificación ISO 9001- Trazabilidad- Producción en armonía con la naturaleza.

-Frasco de vidrio, y en porciones pequeñas, siempre contenido sea homogéneo. Las ventajas de este empaq permite al consumidor ver el producto, almacenarlo co acorde con el reducido tamaño de las familias y su f compra.- Por razones de transporte y facilidad de manipula

Palmito: penetración en el mercado japonés

Tendencias a pero enido de

Seguridad y medio ambiente

Empaque

y cuando el ue es que le rrectamente,

recuencia de

ción algunos intermediarios preferirán el producto enlatado.

Page 35: Consumidor Japones

de Clase media alta de los principales centros urb estilo de vida saludable, ajetreado, gusto por co hogar.Mujeres jóvenes, incorporadas al mercado lab con ingreso disponible para comer fuera del hogRestaurantes de alimentos saludables ensaladas”.

idores Distribuidor especializado e Internet

ión en el Internet y colaboración con el importador o pu para promoción mediante material informativ beneficios del producto y recetarios.

Palmito: penetración en el mercado japonés

Rango clientes

anos con un mer fuera del

oral, solteras, ar.“barras de

Distribu locales

Promoc país

nto de venta osobre los

Page 36: Consumidor Japones
Page 37: Consumidor Japones

cado altamente competitivo y exigente.

umen elevado → considerar nichos

específicos. ndispensable tener una visión de

largo plazo cá valorando ingresar a este mercado.

alizar las modificaciones en cuanto aprese or (salado) del palmito.

luar incluir una presentación de palmito con pacado al vacío como un método de conserv ducto, prescindir del uso de otras sustancias.

Tomar en cuenta que…

Y

Y

Y

Mer

Vol

Es i uando seest

Y An sab

ntación y

Y Eva em pro

gelado y ación del

Y Jap de oportunidades, en donde el esfuerzo

pero lleno adecuado y

necesario para ingresar será bien recompensado.

Page 38: Consumidor Japones

Muchas gracias

[email protected]