Content Management

Gliederung Knowledge Management Was ist ein Content Management System? Open Source CMS Vor- und Nachteile von CMS

Knowledge Management

„Um die richtigen Entscheidungen im richtigen Moment treffen zu können, bedarf es jedoch einer schnellen, gezielten und verständlichen Bereitstellung der gesuchten Information - des Wissens - zur richtigen Zeit, am richtigen Ort und in

der richtigen Qualität. Diese Bereitstellung ist der Erfolgsfaktor, an dem sich heutige technische Informations- und Kommunikationssysteme messen lassen

müssen.“ http://www.contentmanager.de/magazin/wissensmanagement_denn_wissen_ist_wertvoll.html [11.04.2013]

Ziel des Wissensmanagements ist also die effektive Bereitstellung von Wissen in strukturierten Prozessen.

Was bedeutet in diesem Zusammenhang Wissen? Daten?

Knowledge ManagementWissenspyramide

Aktion

Wissen

Information

Daten

ZeichenSyntax

Semantik

Pragmatik

Entscheidung

Darstellungselemente für Daten

(digitale) Repräsentation von Information

semantisierte Daten

verarbeitete und anwendbare Informationen

durch Wissen evozierte Handlung

Knowledge Management

Erfassen von Wissen Entwicklung in der Wissenssuche Ableitungen von bereits vorliegenden Erkenntnissen erzeugen Kommunikation von Wissen

große Hype des Wissensmanagement ist seit 2000 verebbt … a b e r: Erfassen, Identifikation, Suche, Verteilung und Nutzung von

Wissen, das in Form von digitalen Daten vorliegt gehört zu den derzeit allgegenwärtigen und sehr wichtigen Alltagsprozessen

u n dbedarf daher nach wie vor größter Aufmerksamkeit, da keine allgemeingültigen Lösungen existieren (können?)

Was ist ein Content Management System?

= Inhaltsverwaltungssystem Anwendungsprogramm, das die gemeinschaftliche Erstellung

und Bearbeitung des Inhalts von Text- und Multimedia-Dokumenten ermöglicht und organisiert, meist für das WWW

kann ohne Programmier- oder HTML-Kenntnisse bedient werden

der darzustellende Informationsgehalt = Content (Inhalt)

Was ist der Content?

Content

CMS

Metadaten(z.B. Autor)

Substanz(z.B. Text)

Was leistet ein CMS?Anforderungen / Funktionsumfang

Hauptaufgabe des CMS ist die Verwaltung und Darstellung von Inhalten für das WWW. Unterstützung eines Publishing-Prozesses, an dem sich mehrere

Personen mit verschiedenen Aufgaben beteiligen → z.B. Autoren, Editoren und Webmaster, die Inhalte erzeugen, genehmigen oder freischalten Vorlagenfreigabe für verschiedene Typen von Einzelseiten oder Web-

Sites (Site-Templates) Content-Life-Cycle-Management, um z.B. Inhalte zeitlich begrenzt zu

veröffentlichen oder zu archivieren zielgruppengerechte Darstellung von Inhalten durch rollenbasiertes

Usermanagement für das Frontend Einbindung externer Datenquellen und Informationsdienste modulare Erweiterbarkeit Plattformunabhänigkeit

Trennung von Form und Inhalt

Einheitliches Erscheinungsbild: Trennung von Form und Inhalt

dauerhaft einheitliches Erscheinungsbild: → ermöglicht die konsequente Umsetzung eines Layoutkonzepts, das einfach bearbeitet und effizient verwaltet werden kann, bei gleichzeitiger Unabhängigkeit von den Inhalten, die gesondert erstellt und verwaltet werden → dadurch können auch viele verschiedene User Inhalte erstellen, die alle trotz unterschiedlichen Autors und Aufbaus das gleiche Erscheinungsbild haben der User benötigt nicht zwingend Kenntnisse im Erstellen des

Layouts wird idR mittels Markup realisiert, z.B. CSS (Cascading Style Sheets

ist eine Formatierungssprache für strukturierte Dokumente):

Formatierungs-wunsch

Formatierungs-realisation mit CSS

Formatierung des Inhalts

Ergebnis

1.Überschrift h1 {color: blue;font-size: 30pt;}

<h1>Dies ist eine erste Überschrift</h1>

Dies ist eine erste Überschrift

2.Überschrift h2 {color: green;font-size: 20pt;}

<h2>Dies ist die zweite Überschrift</h2>

Dies ist die zweite Überschrift

Fettdruck b {color: red;font-weight: 100;}

<b>Dies ist besonders wichtig!</b>

Dies ist besonders wichtig!

Unterstreichen und kursiv

u {font-style: italic;text-decoration:underline;}

<u>Dies ist unterstrichen und kursiv.</u>

Dies ist unterstrichen und kursiv.

Trennung von Frontend und Backend

CMS BackendFrontend

Designer

Administrator

Redakteur

Besucher

Viele CMS können benutzerspezifische Berechtigungen verwaltenDer Administrator definiert Rollen, die über unterschiedliche Rechte verfügen.

Je nach System und dessen Konzept können diese Rollen unterschiedlich sein, denn der Administrator legt die Rollen speziell auf das CMS fest.

Die Rollen werden dann den Usern vom Administrator zugeteilt. Je nachdem welche Rolle die User haben, sind ihnen unterschiedliche Handlungen im

Rahmen des CMS erlaubt oder eben nicht.z.B. ist es für einen Redakteur idR nicht möglich, das Layout eines Artikels zu ändern. Er

kann nur einen neuen Artikel verfassen. Ggf. darf er zudem den Artikel anschließend noch veröffentlichen, es ist jedoch auch möglich, diese Funktionen im Sinne eines 4-

Augen-Konzepts zu trennen.

Diese Methodik wird oft aus Sicherheitsgründen benutzt, da so die Zugangsrechte der User genau definiert werden können.

Zudem kann der Inhalt auf diese Weise zielgruppenorientiert zugänglich gemacht werdenDadurch ist es z.B. möglich Kindern andere Inhalte zur Verfügung zu stellen als

Erwachsenen.

Serverseitiges CMS Client-Server-Modell serverseitige Programmiersprache Datenverwaltung direkt auf dem Server an eine Datenbank z.B. MySQL gekoppelt → dadurch können Daten weltweit direkt – idR ist nur ein Browser erforderlich – über das Internet verwaltet werden → mehrere Nutzer können so eine Website redaktionell betreuen → Installation weiterer Software entfällt

zentral speichern, dezentral verwalten

Klassifizierung von Content Management Systemen

1. volldynamisch: erst bei Seitenaufruf dynamisch generiert2. statisch: jede Datei ist extra in dem jeweiligen Dateisystem auf dem Server abgelegt und unverändert abrufbar3. halbstatisch: werden durch die Einbindung von Code dynamisch 4. hybrid: erzeugen Datenbankinhalte dynamisch und legen eher feste Inhalte wie die Navigation, Grafiken oder bestimmte Texte statisch ab

Modulare Erweiterbarkeit durch Plugins können die Funktionen des CMS erweitert und

dieses so flexibel den Bedürfnissen des Benutzers angepasst werden

…

Druckversion

FAQs Newsletter

Suche

Sitemap

Content-Life-Cycle

Entstehung

Organisation

AufbereitungDistribution/Publikation

Nutzung

identifizieren, sammeln, erzeugen, erfassen

strukturieren,indexieren,filtern

verdichten, integrieren, verfeinern, kontextualisieren, erweitern

suchen,explorieren,knowledge flows,Notifikation,awareness

interpretieren,anwenden,bewerten,kommentieren,erweitern

Externer BereichInterner Bereich

Publikation

Erstellung

Archivierung

Freigabe

Kontrolle

öffentliche Einrichtungen (z.B. Bibliotheken) und Unternehmen erhalten täglich aktuelle Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen, die optimaler Weise sofort analysiert, kategorisiert, aufbereitet und sinnvoll verteilt werden müssen

→ zusätzlich verfügen Einrichtungen und Unternehmen in der Regel über Archive, die große Mengen unstrukturierter Information enthalten zeitnahe Aufbereitung Strukturierung des Inhalts Inhaltsverwaltung weniger Langzeitarchivierung rollenbasiertes Usermanagement

Klassifizierung innerhalb eines Ordnungsschemas: → zwei große Probleme:

1. Ordnungsschemata überaltern schnell und regelmäßig2. manuelle Informationsextraktion und Kategorisierung

ist aufwendig und langsamidealer sind daher automatische Indizierungsverfahren statistische (Worthäufigkeit) Probabilistische (Relevanzwahrscheinlichkeit) linguistische (syntaktische Analyse) → moderne Softwaresysteme versuchen sich diesem Idealzustand anzunähern

CMS Anwendungen: Open Source

TYPO3Skriptsprache: PHPDatenbanken: MySQL (häufig), PostfresSQL oder Oracle (auch möglich)Kann mit Plugins (extensions, Erweiterungsmodulen) erweitert werden (derzeit ca. 5000)

DRUPALSkriptsprache: PHP,Datenbank: MySQL,PostgresSQL (Oracle ist in der Entwicklung) Umsetzung von Ansätzen einer Social Software (ermöglicht Aufbau von Communities, die gemeinsam an Inhalten arbeiten, sich über Themen austauscht und informieren wollen)

Joomla!Hauptanwendung beim Erstellen von Webseiten.Skirptsprache: PHP 5 Datenbank: MySQL (weitere Datenbankschnittstellen sind in der Entwicklung).

Nachteile VorteileKostenfaktor Kosten-Nutzen-Abwägung

Ortsunabhängigkeitaufwendige Erstinstallation einfache Handhabung

→ Trennung von Programmierung, Inhalt und Design

zunehmende Komplexität keine Vorkenntnisse nötigstrukturierte Verwaltung durch mehrere Nutzer→ Arbeits- und Aufgabenteilung (Teamwork)Unterstützung von Arbeitsabläufen (Workflow) Benutzerverwaltung mit Rollen- und Rechtevergabesystem

mehr Funktionalität als notwendig→ langsamer

Automatisierung zahlreicher Funktionen

Ggf. Erweiterung notwendig einfach zu erweitern Gestaltung→ geringerer Grad der Individualisierbarkeit

einheitliche Darstellung (Corporate Design)Templates anpassen

Sicherheitsaspekte …

Vielen Dank für die Aufmerksamkeit