Contractació electrònica certificada Manual d'ajudalogalty.com/wp-content/uploads-ayuda/manual-contratacion-ca.pdf · LOGALTY: Contractació electrònica certificada/ Manual d'ajuda

Contractació electrònica certificada

Manual d'ajuda

09/03/10

Referència: LG_CEC/Manual d'ajuda

V2r0

LOGALTY: Contractació electrònica certificada/ Manual d'ajuda

Pàgina 2 de 16

1 INTRODUCCIÓ

Aquest document és un manual d'ajuda per als usuaris del servei de Contractació Electrònica Certificada que ofereix Logalty.

S'ofereix ajuda sobre les diferents opcions que aquest servei de Logalty permet a través del seu web.

El servei de Contractació Electrònica Certificada de Logalty ofereix a l'usuari l'opció d'acceptar contractes que ofereixen empreses i organitzacions de les quals l'usuari és membre, de manera ràpida, eficaç i molt fàcil.


Pàgina 3 de 16

2 SEQÜÈNCIA D'ACCIONS

A) PIN


Pàgina 4 de 16

b) DNI-e


Pàgina 5 de 16

3 FUNCIONAMENT DEL SERVEI

3.1 Identificació

El primer pas que ha de realitzar l'usuari és accedir a la web on desitja contractar (banc, caixa d'estalvis, mútua, asseguradora, etc.)

Per a això s'identificarà de la mateixa manera que ho ha fet sempre.

3.2 Inici acceptació contracte

Una vegada l’usuari hi ha accedit, es trobarà amb la possibilitat d’acceptar el contracte.

Per iniciar l’acceptació d’aquest contracte haurà de prémer l’opció que se li indiqui a la web.

3.3 Inici gestió a Logalty

3.4 Elecció tipus de signatura

La web de Logalty necessita que l’usuari elegeixi la manera com desitja signar l’acceptació del contracte. D’aquesta manera, el fa elegir entre dues opcions:

a) Per mitjà d’un PIN que rebrà en el seu mòbil

b) Per mitjà del DNI-e

Quan l’usuari prem l’opció d’acceptar el contracte, s’iniciarà la gestió d’aquesta acceptació per un tercer de confiança com és Logalty.

La gestió és realitzada des del web de Logalty.


Pàgina 6 de 16

3.5 Inici de signatura amb PIN

Si l’usuari elegeix el tipus de signatura a), rebrà un PIN en el seu mòbil i l’utilitzarà per signar el contracte posteriorment.

Logalty li envia de manera immediata aquest PIN al seu número de mòbil.


Pàgina 7 de 16

3.5.1 Accés al contracte

Una vegada hagi rebut el PIN en el seu mòbil, l’usuari haurà d’introduir-lo a la pantalla d’accés al document. Amb això, l’usuari serà autoritzat i li serà permès descarregar (visualitzar) el contracte.

3.5.2 Descàrrega del contracte

Després d’introduir el PIN, l’usuari accedeix a una pantalla on li és permès, a través d’un enllaç, visualitzar el document. En aquesta mateixa pantalla, i també a través d’un altre enllaç, pot desar una còpia del document a l’ordinador.


Pàgina 8 de 16

3.5.3 Incidències amb l’arribada del PIN al seu mòbil

Si es produeix una demora en l’arribada del PIN al seu mòbil, l’usuari pot seguir els passos següents:

a) Comprovar que ha introduït correctament el seu número de mòbil.

b) Comprovar l’estat de la tramesa.


Pàgina 9 de 16

3.5.4 Acceptar contracte

Una vegada hagi rebut el PIN en el seu mòbil i hagi comprovat el contracte a signar, l’usuari podrà seguir el procés prement el botó “continuar”. Tot seguit, utilitzant el mateix codi PIN podrà acceptar el document.


Pàgina 10 de 16

Tot seguit Logalty ens comunica que per completar el procés hem de prémer el botó “Finalitzar”.


Pàgina 11 de 16

Prement el botó “Finalitzar” deixarem el web de Logalty i serem retornats al web de l’empresa o organització amb la qual tenim el contracte ara ja signat.

3.6 Inici de signatura amb DNI-e

El client selecciona l’opció de signatura amb DNI electrònic. Apareixerà la pantalla següent on el certificat del DNI es carrega automàticament.


Pàgina 12 de 16

Una vegada carregat el certificat del nostre DNI electrònic, ens sol·licitarà automàticament el PIN d’autenticació.

Una vegada introduït el PIN, hem de signar la petició per visualitzar el contracte.


Pàgina 13 de 16

En prémer “SIGNAR” apareixerà una pantalla on introduirem, si cal, el PIN del certificat.

Tot seguit ens apareixerà una nova finestra on haurem d’acceptar l’operació, prement “yes” (o “sí” o “d’acord”, depenent de com ens aparegui).


Pàgina 14 de 16

3.6.1 Visualitzar contracte

Quan s’hagin realitzat els passos anteriorment esmentats, el client podrà visualitzar en pantalla o descarregar en el seu ordinador el contracte que desitja signar.


Pàgina 15 de 16

3.6.2 Acceptar el contracte

Després de visualitzar el contracte, podem seguir el procediment d’acceptació del contracte, prement el botó “continuar”. A la pantalla següent se’ns indicarà que podem signar el nostre contracte.

En prémer “SIGNAR” apareixerà una pantalla on introduirem, si cal, el PIN del certificat.


Pàgina 16 de 16

Tot seguit ens apareixerà una nova pantalla on haurem d’acceptar l’operació, prement “yes” (o “sí” o “d’acord”, depenent de com ens aparegui).

Tot seguit Logalty ens comunica la finalització del procés.

Prement de nou el botó “Finalitzar” deixarem el web de Logalty i serem retornats al web de l’empresa o organització amb la qual tenim el contracte ara ja signat.

Documents

Contractació electrònica certificada Manual d'ajudalogalty.com/wp-content/uploads-ayuda/manual-contratacion-ca.pdf · LOGALTY: Contractació electrònica certificada/ Manual d'ajuda