17
Quo vadis mobilné CRM a ERP? Ivan Staňo| resco.net

CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

  • Upload
    others

  • View
    5

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Quo vadis mobilné CRM a ERP?

Ivan Staňo| resco.net

Page 2: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Resco 13

1

100+

>3.500

2

Page 3: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Mobilita???

3

Page 4: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

3 z 5 pracovníkov nepotrebuje byť v

kancelárii

32% využíva viac ako 1 mobilné zariadenie

Viac ako polovica vlastniaca smartfón používa súkromný (BYOD)

78% vlastníkov smartfónov využíva email

65% mobilných pracovníkov využíva tablet (väčšina do 32 rokov)

40% respondentov si nevie predstaviť žiť bez smartfónu

(rovnaké percento si nevie predstaviť žiť bez sexu)

4 Zdroje: IPASS, ITRO, CISCO, UNISYS, IDC, RESEARCH, COMSCORE

Page 5: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

5 Zdroje: IPASS, ITRO, CISCO, UNISYS, IDC, RESEARCH, COMSCORE

Page 6: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Mobilita Mobilita Mobilita

6

Page 7: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Mobilné CRM riešenia

7

Page 8: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

8

Oracle Siebel CRM

leaders challengers

visionaries niche players

Completeness of vision

Ab

ility

to

exe

cu

te

Salesforce.com

Microsoft Dynamics CRM

Oracle CRM On Demand

Microsoft Dynamics CRM

Online

SAP

Sage SalesLogix

SageCRM

SugarCRM

Zoho

Sage ACT!

NetSuite

Page 9: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry

Online

Aplikácie pre

Salesforce

Salesforce Mobile Dashboards

Salesforce Chatter

9

Page 10: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Microsoft Dynamics CRM Resco a CWR Mobility

Offline/Online natívne aplikácie

Q2 vlastné mobilné riešenie

10

Page 11: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Oracle Siebel CRM iPhone, iPad, Android

BlackBerry a Symbian

Online aplikácia

11

Page 12: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Sage CRM Mobile Vlastná app aj 3. strany

iPhone, iPad, Android,BB

Vízia: online HTML5

12

Page 13: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Súčasné trendy

App store revolúcia

Natívne aplikácie (offline/online)

13

Page 14: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Budúcnosť

Web aplikácie

HTML5

Online

14

Page 15: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Trendy v ERP svete Nové technológie pomaly (WM)

Online scenáre

Nová mOS platforma

Android (Motorola ET1)

15

Page 16: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Bez mobility to NEJDE

16

Page 17: CRM a ERP? - eFocus KonferencieSAP Sage SalesLogix SageCRM SugarCRM Zoho Sage ACT! NetSuite Salesforce.com iPhone, iPad, Android a BlackBerry Online Aplikácie pre Salesforce Salesforce

Ďakujeme za pozornosť

© 2010 Digit, s.r.o.