Cultura Innovadora

Universidad de Navarra

CULTURA INNOVADORA

Prof. Joaquim Vilà

C.O. Contractistes d’Obres de CatalunyaFoment del Treball Nacional, 12.6.2006

INDICE • Qué es una Cultura Innovadora • Síntomas de que la Cultura es Innovadora• Pilares de una Cultura Innovadora• Cómo levantar una Cultura Innovadora• Ejemplos• Esquema de dirección

Cultura Innovadora

Prof. Joaquim Vilà [email protected] 2

Innovar => Llevar nuevas ideas al mercado

Innovación: Actuación basada en un actitud explícita de hacer algo nuevo para aportar valor.Hay innovación en la medida que se dan dos elementos:

• Es distinto de lo que se venía haciendo (Novedad)• Es mejor. Existe una mejora en el mercado, bien porque

aparece algo nuevo, o porque la empresa ofrece lo mismo con un mejor uso de los recursos (Utilidad)

Innovación y Cultura innovadora


Aportación Voluntaria de

Ideas

Consideración y Decisión

Encargo de Tareas desde la Dirección

Proceso natural de generación de nuevas ideas en la empresa

La INNOVACIÓN “ERRÁTICA” no es suficienteC

reat

ivid

ad

Impulsos de dirección

“Ya me encargo yo de que seamos más innovadores” –Jefe s. XIX, Estadio precario


Innovar => Llevar nuevas ideas al mercado

Innovación: Actuación basada en un actitud explícita de hacer algo nuevo para aportar valor.Hay innovación en la medida que se dan dos elementos:

• Es distinto de lo que se venía haciendo (Novedad)• Es mejor. Existe una mejora en el mercado, bien porque

aparece algo nuevo, o porque la empresa ofrece lo mismo con un mejor uso de los recursos (Utilidad)

Innovación y Cultura innovadora

Cultura Innovadora => Conjunto de valores y creencias que sustentan y legitimizan actuaciones innovadores en individuos, grupos y en el conjunto de la empresa.


SÍNTOMAS DE UNA CULTURA INNOVADORA

1 Iniciativas individuales2 Mentes abiertas3 Gente autoexigente y

que se divierte 4 Un problema es una

oportunidad para una solución novedosa

5 Pedir perdón, no pedir permiso

6 Seguridad en uno mismo

7 Cuestionarse los convencionalismos

INDIVIDUOS

7 El directivo potencia a su gente8 Buen trabajo en equipo.

Construyen sobre las ideas de los demás

9 Respeto a personas, no al status quo

10 Se buscan nuevos retos 11 Confrontación de problemas

EQUIPOS

12 Proximidad entre dirección y los colaboradores

13 Orientación al logro, no los recursos

14 Control cultural, no jerárquico15 Ideas fluyen. Foros de encuentro.16 Tolerancia al fracaso bien

intencionado

EMPRESA


O.K. equivocacionesReconocimientoRecompensasRespeto mutuoComunicación

abiertaLibertad para

experimentarSe cuestiona el

status quoSocios iguales

Tushman y O’Relly III; “Winning through Innovation”, Harvard Business School Press. Boston, 1997

RecompensasAceptación fracaso

- prudencia- aprender- riesgo calculado

Objetivos clarosCompartir

informaciónTrabajo en equipoCompromiso desde

arribaAutonomía

Aceptación fracasoLibertad para

probar cosasObjetivos clarosCelebración del

éxitoQuitar barreras

para cambiarPoner un ejemploRecursos

Libertad para fallarToma de riesgo

- rapidez- prudencia- barato

RecompensasInvolucraciónTolerancia disen-

ciónEscucharModelos de roles

positivosRecursos

CooperaciónO.K. equivoca-

cionesAperturaFlexibilidadDirección claraSe valoran las

ideasRecompensas para

las innovaciones

EMPRESA SUDAFRICANA DE RECURSOS NATURALES

EMPRESA FARMACEUTICA EUROPEA

FIRMA DE SERVICIOS FINANCIEROS USA

DIRECTORES DE I+D INTERNACIONALES

CERVECERA JAPONESA

Principios comunes entre empresas innovadoras


Donde actuar para levantar una cultura innovadora

Para cambiar la cultura (hacerla más innovadora) es preciso cambiar la forma de dirigir (estilo de dirección, sistemas de dirección,

responsabilidades, relaciones, procesos de dirección)

Cultura es como una moneda con

dos caras

Valores y Creencias

Resultado de una forma concreta

de dirigir


VERTISUB: La Ventaja basada en una Cultura Innovadora

Empresa distinguida con el Premio a la Innovación Tecnológica 2005 de la Generalitat de Catalunya

El 2004 la Cambra Oficial de Contractistes d’Obres de Catalunya li concedeix la Menció d’Honor a la Integració de Sistemes Preventius en les empreses, i el 2005 el Premi a la Seguretat en la Construcció en els Sistemes preventius en treballs amb risc de caiguda d’alçada

CÓMO PROMUEVE VERTISUB LA INNOVACIÓN

Sistema de gestión • 4/4 (Capacidades, estrategia, método, cultura)

• Proyectos singulares. Accesibilidad difícil• Principios y Valores

• Cambio-oportunidad; Ideas-innovación.• Jefes de departamento salen de las obras• “Acertar también es humano”• “Si tienes un problema, trae dos soluciones”

• Gestión estética: imagen, vestuario, gusto, talento, pasión, facilidad, satisfacción.

Dirección de personas• Trabajo en equipo• Equipos de alto rendimiento• Superación personal• Autonomía

Nuevos conceptos• Apoyo Táctico y Logístico Aplicadoa la Seguridad

Reconocimientos a la innovación• Premios Pluma y Mosquetón de oro www.vertisub.com

Evolución Fondos Propios

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

1999 2000 2001 2002 2003 2004Ev

ol. F

.P. e

n re

laci

ón '9

9

Pilares de una Cultura Innovadora

VALORES COMPARTIDOS

CULTURA INNOVADORA

AMBICIÓN

CONFIANZA

APOYO

COMPROMISO DISCIPLINA

DESARROLLO DE UNA

ORGANIZACIÓN PARA INNOVAR


Fundada en 1956 en Manresa. Automóviles marca PTV Reconversión a vehículos industriales para la construcción en 1961.En 2004: 323 empleados y 71 millones Euros de facturaciónUnidades facturadas: 91.000 - Presente en 68 países – 35% exportaciónInnovaciones incrementales y radicalesÓrganos de Gobierno y de Dirección específicos para la InnovaciónInversión en I+D+i sobre Ventas de 5,3%Innovación en Productos e Innovación en NegociosInversión en Nuevos productos: innovación (48%), renovación y protección (52%)Sistematización del Proceso de InnovaciónOrganización para Innovar distinta de la Organización para Operar en día a díaCambios en procesos de producción y de comercializaciónEmpresa distinguida con el Premio a la Innovación Tecnológica 2004 de la Generalitatde Catalunya

AUSAVehículos Industriales que desarrollan mercados

1956

1961

1967

1982

1989

2004

Evolución Producto y Mercado 1956-2004

2000

1969

1988

2002

1998

InnovaciInnovacióón Incrementaln Incremental

InnovaciInnovacióón Radicaln Radical

InnovaciInnovacióón Radicaln Radical

COMITES DEL CONSEJO

DIRECTOR GENERAL

CONSEJO DE ADMINISTRACION

DTOR.DES. CORPORATIVO

DTOR. NEW CONCEPTS

DIRECTORES DE AREA

DTOR.ESTRAT.NEGOCIO

DTOR.ESTRAT.PRODUCTO

ORGANIZACIÓN PARA INNOVAR

Sesión Expertos Municipalidades

Sesión Medioambiente

Sesión Nuevos Negocios

BrainstormingsEnfocados

200 Ideas Recibidas en 2003

200 10

Nº de ideasFinanciación

2

Preselección Ideas Selección Ideas

PROCEDIMIENTO

3.000 €/idea 48.000 €/idea

Desarrollo Corporativo

DC, CDP y Comités Consejo

Captación de ideas en general: EN AUSA:- Teléfono innovación 93.877.18.38- Internet ([email protected])- Intranet- Puesto de recogida de ideas (DC)EN EL MERCADO:- Asistencia Ferias (Informes, catàlogos,..)- Visitas Clientes- Análisis Mercado (informes cuotas de mdo.)

Captación de ideas enfocadasa través de :- Brainstormig interno- Brainstorming externo- Entrevistas con clientes

Círculo Innovación

Comités del consejo + CDP

Análisis cualitativo

Comités del Consejo + Consejo

Análisis cuantitativo y

Business Plan / DEFET

200 ideas / año

10 ideas/ año 2 ideas /

año

Preselección de ideas

Selección de ideas

CEP y Comité Departamental

Ideas de proceso y producto incrementales +Ideas de Negocio

New Concepts

Decisión final GO / NO GOde lanzamiento

CEP

Innovación RADICAL de

producto

DC= Desarrollo CorporativoCEP = Comité Estrategia de ProductoCDP= Comité Dirección Permanente

Nuevas ideas para y/oAlrededor de los Dumpers 28/05/00

1

3

Croquis desarrollo ideaCroquis desarrollo idea

Lista de ideasLista de ideas

Trilogic

Erizo

Dumper Futurista

Total ideas 185

PROCESO INNOVACIÓN

5Maqueta funcionalMaqueta funcional

Salto Cualitativo en Logros de la

Empresa

Aportación Continua de

Nuevas Ideas en todos los ámbitos

Evaluación –Selección Registro y Actuaciones

Reflexión Estratégica

Gestión de Proyectos/ Iniciativas Estratégicas

Generación de Ideas

Gestión de Ideas

Dirección de Personas (Equipos de Proyectos de

Innovación)

Estrategia

Creatividad(enfocada)

Cultura más Innovadora


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