Click here to load reader

Curs DARP Martie 2015

  • View
    214

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of Curs DARP Martie 2015

DOMENII DE APLICARE A RELAIILOR PUBLICE

Printre subiectele aflate n centrul ateniei n societatea actual, se numr comunicarea i relaiile publice. Din nefericire toi se consider specialiti n aceste domenii deoarece n 90% din cazuri a vorbi nseamn a comunica, dup cum a fi specialist n relaii publice sau consilier de relaii publice se rezum la a fi purttor de cuvnt.i totui profesia de relaionist nseamn doar simplul rol de purttor de cuvnt sau de fapt implic o activitate mult mai complex, din care aceasta reprezint doar un rol, o atribuie?

Lucrarea de fa i propune s identifice ceea ce trebuie s tie s fac cel ce se numete specialist n relaii publice/n comunicare, consilier de relaii publice/de comunicare sau practician al relaiilor publice, indiferent de domeniul (sectorul) n care i desfoar activitatea, din perspectiva metodelor, tehnicilor i instrumentelor de relaii publice pe care ar fi indicat s le utilizeze pentru a demonstra c practic relaii publice efective i nu publicitate ieftin.

Sistemul relaiilor publice are aplicabilitate n mai multe domenii de activitate, pornind de la firme i produse pn la diferite organizaii nonguvernamentale a cror activitate se bazeaz pe voluntariat. Vom vorbi n acest context despre relaiile publice din sistemul administraiei publice, respectiv din domeniul privat, ns nu vom neglija nici sistemul politic, sindical, mediul, sntatea, arta i cultura. Indiferent de domeniul n care activeaz, specialistul n relaii publice va trebui s fie capabil s ndeplineasc o serie de atribuii generale dar i specifice, adaptate contextului instituiei a crei interfa devine prin nsi natura funciei sale. Vrnd-nevrnd, specialistul n relaii publice devine cartea de vizit a organizaiei/sistemului pe care l reprezint. De aceea vom aborda activitile desfurate de specialistul n relaii publice din perspective diferite, specifice domeniului n care activeaz. F.C.Rus identific mai multe domenii de aplicabilitate a relaiilor publice:Domeniul politic

Avnd ca fundament procesul comunicrii politice, domeniul politic este cel n care sistemul relaiilor publice are una dintre cele mai mari arii de activitate. n acest domeniu sensibil, rolul specialistului n relaii publice este foarte important, fiind legat att de crearea imaginii unui politician ct i de cea a unui partid. Importana rolului specialistului n relaii publice sau simplu a relaionistului este potenat de faptul c n aceste cazuri nu se practic simpla promovare de produse, ci se promoveaz oameni, mai precis imaginea candidatului perfect, aa cum doresc alegtorii s fie pentru a-i putea reprezenta. Structurarea profilului candidatului perfect, este foarte dificil deoarece aceast persoan ar fi de dorit s mbine personalitatea sa cu preteniile alegtorilor, dar i cu platforma i interesele partidului pe care l reprezint. Un factor important i deloc de neglijat este imaginea candidatului, respectiv relaia sa cu masele deoarece n acest fel este promovat platforma i imaginea partidului pe o scar larg. Relaiile publice specifice domeniului politic au implicare i la nivelul legturilor create cu alte partide care promoveaz valori comune, dar i n cultura organizaional a unui singur partid, promovat ca sistem sau organizaie. Relaiile publice practicate n domeniul politic (PR-ul politic) pot promova instituii ca preedinia, guvernul, diferitele ministere, prefecturi, consilii locale (primrii) etc. Domeniul economic

n domeniul economic sistemul relaiilor publice este utilizat n dou direcii principale: formarea i promovarea imaginii unei instituii (o banc de exemplu), ntreprinderi, firme vzute ca sistem, pe baza procesului de comunicare, respectiv formarea i promovarea imaginii anumitor produse sau servicii oferite de ctre acestea.

Domeniul instituional

Sistemul de relaii publice specific acestui domeniu (PR-ul instituional) i va desfura activitatea pe dou paliere: n interiorul sistemului unde va avea rolul de a crea un climat de linite i nelegere (PR intrainstituional bazat pe procesul comunicrii interne) precum i n exteriorul sistemului cu rol n crearea i meninerea legturilor cu acesta (PR-ului interinstituional sau intersistemic construit pe procesul comunicrii externe). PR-ul are rolul fundamental de a construi i gestiona imaginea sistemului propriu precum i de a promova interesele acestuia.

Domeniul strict al produsuluin acest caz, PR-ul se va ocupa de crearea, promovarea i meninerea pe pia a imaginii diferitelor tipuri de produse i/sau servicii pe care le ofer un sistem (ntreprindere, firm, instituie etc.).

Domeniul organizaiilor umanitareTermenul de organizaii nonprofit se refer la acele entiti neguvernamentale, constituite din punct de vedere structural - legal ntr-o form caritabil sau nu pentru profit, al cror scop principal este acela de furnizare a unor servicii publice sau de aprare a unei cauze. Ele sunt deci organizaii private desemnate a servi obiective publice sau cvasi publice. Organizaiile neguvernamentale desfoar activitii n diverse domenii. n anul 1999 s-a realizat o clasificare, cu caracter relativ, n catalogul FAR, conform creia se pot identifica mai multe categorii de organizaii:1. comunicare i mass media; 2. cultur i art; 3. dezvoltare economic i social; 4. drepturile omului, minoriti; 5. educaie i cercetare; 6. educaie civic; 7. protecia mediului;8. servicii sociale; 9. sntate; 10. tineret/ sport/ turism; 11. relaii internaionale;12. finanri. Pe plan internaional clasificarea organizaiilor nonprofit (INCPO), se realizeaz n funcie de domeniul de activitate, rezultnd astfel 76 de domenii de activitate, divizate n12 sectoare. n prezent activitatea de relaii publice n domeniul organizaiilor umanitare, este centrat pe promovarea unor probleme de interes public, n scopul strngerii de fonduri necesare pentru realizarea unor aciuni caritabile, umanitare.

n cadrul societii, de-a lungul istoriei, din punct de vedere politic, se deosebesc dou categorii de actori: statul pe de o parte i, societatea civil pe de alt parte. Datorit acestui model societatea este mprit n dou sectoare: sectorul public i sectorul privat. Aceast difereniere clasic este reflectat n sistemul juridic prin existena a dou ramuri de drept: drept privat i drept public. n societatea modern s-a manifestat din ce n ce mai accentuat o nou difereniere n cadrul societii civile: un sector orientat spre obinerea profitului i un altul care nu urmrete acest lucru (sector non-profit, aa numitul cel de-al treilea sector).

Prin urmare se poate spune c societatea modern se structureaz prin trei componente:componenta economic;componenta politic ( instituiile fundamentale ale statului) i componenta societii civile, sectorul non profit, care legitimeaz celelalte dou componente. (www.fdsc.ro)Societatea civil este o noiune care descrie forme asociative de tip apolitic i care nu sunt pri ale unei instituii fundamentale a statului sau ale sectorului de afaceri. Astfel, organizaiile neguvernamentale asociaii sau fundaii, sindicatele, uniunile patronale sunt actori ai societii civile, care intervin pe lng factorii de decizie, pe lng instituiile statului de drept pentru a le influena, n sensul aprrii drepturilor i intereselor grupurilor de ceteni pe care i reprezint.( www.fndc.ro)

Fundaia Naional pentru Dezvoltare Comunitar a realizat urmtoarea clasificare a instituiilor societii civile:

organizaii neguvernamentale ( ong-uri);

organizaii comunitare ( community based organizations);

asociaii profesionale;

organizaii politice;

cluburi civice;

sindicate;

organizaii filantropice;

cluburi sociale i sportive;

instituii culturale;

organizaii religioase;

micri ecologiste;

media.Societatea civil descrie un ntreg sistem de structuri, care permit cetenilor noi roluri i relaii sociale, prin diferite modaliti de participare la viaa public.

n literatura de specialitate putem gsi diferite moduri de prezentare a ONG-lor, n unele ri este mai des folosit denumirea de organizaii neguvernamentale, n altele este folosit mai mult denumirea de organizaii voluntare sau non-profit.Lester Salmon i Helmut Anheir au stabilit n lucrarea lor intitulat Social Origins of Civil Society, apte criterii care caracterizeaz sectorul non-profit: instituionalizarea;separarea de stat;non-distribuia profitului;autonomia; voluntariatul; nemisionarismul religios;apolitismul. Dintre multiplele funcii ale ONG putem aminti:intermedierea relaiei dintre ceteni i autoriti; facilitarea integrrii sociale i politice a cetenilor (organizaiile reprezint un cadru de participare civic);furnizarea de bunuri i servicii ctre comunitate;reprezentarea intereselor unor grupuri din cadrul societii .Domeniul mediului nconjurtorDup cum i spune i numele, n centrul ateniei acestui tip de relaii publice se afl promovarea protejrii naturii i a mediului nconjurtor. Domeniul sntiin acest domeniu se regsesc: asigurrile de orice fel, consumul, politica tarifar, n special n ceea ce privete preul alimentelor de baz, precum i aspecte legate strict de sntate. Sistemul relaiilor publice specifice acestui domeniu i propune promovarea aciunilor i comportamentelor care au ca rezultat mbuntirea i meninerea strii de sntate a populaiei. n aceeai sfer de activiti specifice PR-ului din acest domeniu sunt cuprinse conceperea i promovarea campaniilor de relaii publice mpotriva consumului respectiv a reducerii/eliminrii substanelor nocive:tutun, alcool, droguri, plante etnobotanice etc.

Domeniul culturalSistemul relaiilor publice din domeniul cultural i propune dezvoltarea simului estetic, a bunului gust, a deschiderii spre art i cultur n rndul maselor. Prin imaginile promovate se urmrete sensibilizarea cetenilor pentru cea de-a aptea art: a esteticului sau gustului pentru frumos.

Domeniul High-TechTrind ntr-o societate a cunoaterii n care inovaiile i descoperirile se

Search related