Curso Mediación Intercultural y Educación en Valores

Mediación intercultural y Educación en Valores. 21-15 marzo 2011

Curso Mediación Intercultural y Educación en Valores.Soria. 21-25 de marzo 2011

Módulo I: Interculturalismo y Respeto a los Derechos Humanos y a la Diversidad. Cultura y Diversidad Cultural

Tema 1: Diversidad y Tolerancia

Tema 2: El Trabajo desde una Perspectiva Intercultural

Carolina Hamodi Galán


Curso Mediación Intercultural y Educación en Valores.Soria. 21-25 de marzo 2011

• Módulo 2: Habilidades Sociales y Resolución de Conflictos.

– Tema 3. La Escucha Activa– Tema 4. Técnicas de Autocontrol Emocional– Tema 5. Aproximación al Conflicto. Naturaleza de los

conflictos.

Lidia Sanz Molina

Susana Gómez Redondo


Educación en Valores• ¿Qué son los valores?

• ¿Cómo, desde dónde y cuando educar en valores?

• Phillips 66 Discusión ordenada entre los participantes para posibilitar un intercambio de

puntos de vista. Consiste en dividir el salón en 6 grupos de 6 personas, las cuales discuten durante 6 minutos un tema o problema. (Aquí será 55)Seguidamente una persona del grupo se reúne con los otros 5 representantes y vuelve a formar un grupo de 6, que por seis minutos más, discutirán el mismo asunto, hasta que se llegue a una conclusión general.

• Lluvia de ideas Herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de

nuevas ideas sobre un tema o problema determinado La principal regla del método es aplazar el juicio, ya que en un principio toda idea es válida y ninguna debe ser rechazada. En un brainstorming se busca tácticamente la cantidad sin pretensiones de calidad y se valora la originalidad. Cualquier persona del grupo puede aportar cualquier idea de cualquier índole, la cual crea conveniente para el caso tratado. Un análisis ulterior explota estratégicamente la validez cualitativa de lo producido con esta técnica.


Educación en Valores• Para entender el significado de Educación en

Valores, deberemos comenzar por diferenciar y conocer exactamente lo que se entiende por valores y actitudes.

• Valores --> aquellas cualidades irreales, independientes del sujeto y de carácter absoluto, que por el aprecio que se le otorga se le confiere la categoría de valor. Tiene dos dimensiones:

– Una objetiva (de ser y valer en sí mismo) adscrita

– Otra subjetiva (en cuanto a que el sujeto lo valora por tener algún interés) adquirida


Educación en Valores

• Los valores son bienes ligados a las necesidades humanas, siendo determinantes para el comportamiento humano, tanto de su conducta como de sus actitudes personales.

• La actitud, por su parte, es la disposición para adquirir un valor. En cierto modo, podemos decir que las actitudes se derivan de los propios valores

• Dichas actitudes son una inclinación para comportarse de una cierta manera ante determinadas circunstancias, marcándose dichas preferencias de actuación por medio de aquellos valores que se han establecido en el propio individuo.


Educación en Valores

• Los valores son los principios que guían nuestra toma de decisiones. Responden a nuestras necesidades a través de las experiencias vividas. Los valores se manifiestan a través de las actitudes.

• Videos * Eduardo Punset

•

http://www.youtube.com/watch?v=nAfhzRVzdsU&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=xVQFDNkD3EA&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=GnfkCy96fLY&feature=player_embedded


• *Un psicobiólogo de la Universidad de Harvard, Marc Hauser, sostiene el carácter innato de la moral; o sea, la existencia de unos principios universales que permiten a todo ser humano distinguir entre el bien y el mal. Hauser habla de esta cuestión con Eduardo Punset en esta edición del programa Redes. Por su parte, el psicólogo Quim de Marimon nos habla acerca de los resultados de un interesante experimento realizado entre escolares para medir sentimientos como el narcisismo o la empatía. El neurocientífico Óscar Vilarroya también nos aporta su punto de vista al respecto.


Educación en Valores• Existen diversas descripciones de los valores

de las cuales podemos destacar algunos rasgos comunes:

Son formas de comportarse y de existir que el ser humano aprecia, desea y busca.

Son opciones personales que adquieren desde las posibilidades activas de la voluntad.

Son creencias que se integran en la estructura del conocimiento.

Son características de la acción humana que mueven la conducta, orientan la vida y marcan la personalidad.


Los valores como formas de comportamiento.

– Los valores se relacionan con el proyecto de vida de cada persona. Los valores configuran la identidad de la persona, empujan su acción y la proyectan hacia el futuro como utopías o realidades deseables.

http://www.youtube.com/watch?v=LvDX4P0dxyw&NR=1&feature=fvwp


Los valores como opciones personales adquiridas.– Una educación en valores debe abrir ante

los educandos distintas posibilidades y ayudarles, a través de la reflexión y la crítica, a elegir libremente “Los valores entran de lleno en la dinámica de la libertad y el riesgo”.

– Cada vez recibimos más información a través de los medios de masas, mientras que la familia y la escuela han visto erosionada su capacidad educativa


Los valores como creencias que estructuran el conocimiento.

– La educación en valores no puede ser un proceso pasivo, inculcador, impositor de criterios. Lo importante es contar con herramientas para la reflexión y el conocimiento.

– La educación en valores ha de formar parte de un proceso de aprendizaje significativo: es necesario transformar los valores abstractos en contenidos..


Valores como características de la acción humana.•La educación en valores ha de ser educación por la acción y para la acción, es un proceso de tres etapas:

– Nace de una percepción creativa de la realidad, fomentando al individuo frente a la masa, sin estereotipos.

– Favorece una interiorización crítica, donde se reflexiona sobre qué está bien, qué está mal y qué podría ser mejorado.

– Empuja a la acción y a la reflexión, de forma que ideas abstractas se concretan, posibilitando su evaluación.


Algunos de los valores•Alegría, Amistad, Amor, Austeridad, Autoestima, Belleza, Bondad, Coherencia, Compromiso, Comunicación, Confianza, Cooperación, Cultura, Diálogo, Disponibilidad, Ecologismo, Elegancia, Esperanza, Experiencia, Familia, Felicidad, Flexibilidad, Fortaleza, Generosidad, Gratitud, Gratuidad, Hermandad, Igualdad, Ilusión, Justicia, Lealtad, Libertad, Naturaleza, Optimismo, Paz, Placer, Poder, Prudencia, Respeto, Responsabilidad, Riqueza, Sabiduría, Servicio, Sinceridad, Solidaridad, Tolerancia, Trabajo, Valentía, Verdad, Vida Sana.


• Los valores son cambiantes, e históricos, sin embargo, existe en ellos, una parte relativamente perenne, , transtemporal, principios fundamentales o valores universales; verdad, bondad, belleza, , , . Y una parte flexible, cambiante, que deriva del contexto histórico-cultural e ideológico.

• Los valores tienen una existencia real porque son resultado de la actividad práctica de los hombres a través de la cual adquiere connotación social, donde son portadores de determinadas relaciones sociales y los hace adquirir un significado social.


LA DUDH EN IMÁGENES© Amnesty International Con motivo del 40º aniversario de la Declaración de Derechos Humanos en 1988, el galardonado director Stephen Johnson reunió a 41 de los más brillantes animadores, músicos y productores a escala internacional para realizar esta obra única. Se trata de un video animado, de 20 minutos de duración, donde cada uno de los 30 artículos de la DUDH cobra vida y se llena de color.

• http://www.amnesty.org/es/universal-declaration-human-rights-anniversary/udhr-film


Los derechos humanos• Entendemos por Derechos humanos:

– Necesidades que deben tener cubiertas una persona para vivir dignamente

– Principios y normas que regulan las relacions humanas en sociedad

• Entendemos por Deberes humanos:

– Obligaciones que tenemos que cumplir las personas.

• La Declaración Universal recoge los derechos humanos adoptados por la Asamblea General de Naciones Unidas en 1948


• Las tres generaciones de los derechos humanos: (Karel Vasak) para clarificarlos:

– 1ªgeneración o Dchos Civiles y Políticos. • 1º ordenamientos jurídicos• Revolución francesa contra el absolutismo• Imponen el respeto al ser humano (la vida,

libertad, igualdad)

– 2ª generación o Dchos Económicos, Sociales y Culturales

• Revolución Industrial (E. bienestar)• En función de las actividades que

desarrollan (a la educación, a una vivienda digna, al trabajo, a la salud...)


– 3ª generación o dchos de Solidaridad o de los Pueblos:

• Los más contemporáneos• Respuesta a la necesidad de cooperación

entre las naciones, y los grupos que las integran


La escucha activa

• ¿Qué entendemos por Escucha Activa?

• Cómo, dónde y cuàndo practicarla?

– Phillips 66– Lluvia de ideas


La escucha activa• La escucha activa es un proceso

fundamental para una comunicación eficaz. La escucha activa implica la actividad de atender y escuchar con atención el mensaje que otra u otras personas trasmiten.

• Se trata de comprender el mensaje del otro, se esté o no de acuerdo.

• En la escucha activa no solo se presta atención a las palabras, sino a los gestos y emociones que se muestran en la comunicación.


La escucha activa

• Uno de los problemas actuales es la falta de comunicación. Entre parejas, familias, compañeros de trabajo. Cada persona quiere hablar, exponer sus ideas pero pocas son las que saben escuchar de forma activa.

• En la escucha pasiva se oye un mensaje sin prestar atención. En la escucha activa, se pone atención, en comprender el mensaje y en las intenciones , gestos y emociones de quien trasmite el mensaje.


La escucha activa• En el trabajo, en los estudios, en la familia.

Aprender a escuchar de forma activa es importante. En numerosos refranes se refleja con inteligencia la importancia de saber escuchar:

– Hablar es una necesidad, escuchar es un arte.(Goethe)

– Del escuchar procede la sabiduría y del hablar el arrepentimiento. Nada es tan fácil ni tan útil como escuchar mucho. (Juan Luis Vives)

– Saber escuchar es el mejor remedio contra la soledad, la locuacidad y la laringitis (William George Ward)

– El gran arquitecto del Universo hizo al hombre con dos orejas y una boca; para que así escuche el doble de lo que habla. (proverbio chino)


A escuchar de forma activa se aprende

• No se trata de oír. Puedes oír un ruido o un sonido, la escucha activa implica un esfuerzo consciente.

• Mira a la persona que habla. No hacer otras cosas a la vez como escribir, teclear en el móvil etc.

• Escuchar no solo las palabras del mensaje sino el tono, la inflexión los sentimientos que trasmiten.

• Estar sinceramente interesado en lo que la otra persona tiene que decir. Prestar atención en silencio.


A escuchar de forma activa se aprende

• Señales no verbales. Contacto visual, asentir con la cabeza.

• Repetir frases de lo que la otra persona dice.

• Preguntar alguna cuestión que necesites aclarar.

• Ser conscientes de los propios sentimientos y opiniones

• Antes de estar de acuerdo o en desacuerdo esperar a que la persona termine lo que tiene que decir.


No es una escucha activa:

• Si alguien habla y no le miras, miras el periódico, el móvil, haces garabatos en un papel. Si estás distraído , no es una escucha activa.

• Si alguien está hablando y tú solo piensas en lo que dirás a continuación en lugar de prestar atención al mensaje, no es una escucha activa.

• Si interrumpes continuamente a la persona que habla. No es una escucha activa.

• Si miras el reloj, o la puerta evitando el contacto visual con la persona que habla, no es una escucha activa.



• Si antes de terminar de hablar la otra persona, estás ya comenzado a contestar. No es una escucha activa.

• Si estás criticando o hablando por debajo mientras la otra persona está en el uso de la palabra. No es una escucha activa.

• Estés o no de acuerdo con lo que te cuentan, no juzgues, puede tener tu opinión pero no juzgues a otras personas.

• No trates de quitarte de en medio a la otra persona con frases tipo “eso es una tontería”, “eso no es nada”.



• Si alguien te comenta que se siente triste, preocupado, apenado. No responder que tú también. Aunque te sientas así, la escucha activa es prestar atención al mensaje que la otra persona te está trasmitiendo.


Barreras errores

• Los 6 errores más frecuentes a la hora de escuchar. El psicólogo Fernando Pena habla de escucha activa.www.youtube.com/watch?v=DdNo5zDZx60

• Hablar de mi “yo”• Posturas• No mirar no parafrasear • Frases cortantes

http://www.youtube.com/watch?v=DdNo5zDZx60


DinámicasDIALOGO CONTROLADO (hablar con precisión y

escuchar cuidadosamente):

• Se distribuye a los participantes en grupos de 3 (roles A, B,C); dos de cada tres participantes (A y B) eligen cada uno un tema y tratan de sostener una conversación sobre él, observando las siguientes reglas del juego.

• A comienza con una frase, una tesis; B tiene que repetir en principio la frase de A con su sentido exacto; si el sentido de la frase no ha sido desfigurado por B, tiene que vonfirmarlo A con “es verdad” o “cierto”; sólo entonces puede B responder a la frase de A.


Dinámicas: continuación

• Si una frase, por ejemplo, no es repetida en todo su sentido por B (o por A), (o B) no la confirma con “es verdad” o “cierto”, sino que la niega con “falso” o “no”, y B (o A) tiene que repetirla de nuevo; si continúa siendo falsa, tiene que decirla otra vez A (o B), B la repite, etc.

• C actúa como observador e interviene verbalmente cuando las reglas del juego no se cumplen. También se encarga de medir el tiempo.

• Dura en cada caso unos 10 minutos y cada participante rota para ocupar los tres puestos.

• Finalmente se reúnen para la discusión en común.


Dinámicas: continuación

• Distorsión: dinámica del rumor: El eclipse de sol

• Estilos de comunicación: Dinámica de la venta. Tres representantes de una marca.

• Imagenes percepción


Asertividad y Empatía

• ¿Qué entendemos por Asertividad y Empatía?

–Cómo, dónde y cuàndo practicarlas?

• Phillips 66• Lluvia de ideas


Asertividad

http://www.rmm.cl/usuarios/jvill1/File/Comunicacion Asertiva.ppt

http://www.youtube.com/watch?v=QSvd5EliUQ8

http://www.youtube.com/watch?v=PaR1ZwKh81M&feature=BF&list=UL_FGTpM1axMo&index=1


Empatía

http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/12413/3/11. EMPATÍA.pdf

http://www.youtube.com/watch?v=0KTZ2Gbyktk Publicidad niña cancer

http://www.youtube.com/watch?v=JOhDDSJf-OU&feature=BF&playnext=1&list=QL&index=2

http://www.youtube.com/watch?v=dhvv88Z7SaM&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=dNdrRGAXuss&feature=related

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