8
ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a parr da instalação e/ou avação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automacamente invalidados. PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO - “Pacote Essencial Paz” N° 255 EMPRESA Embratel TV Sat Telecomunicações S.A. – EMBRATEL TV SAT. NOME DO PLANO Essencial Paz DESCRIÇÃO RESUMIDA Pacote Essencial Paz é composto pela programação de canais abertos, obrigatórios, cortesia, rádios e canais pagos. ITENS ABORDADOS (x) Composição (x) Modelo de comercialização (x) Estrutura de Valores (x) Promoções (x) Condições para contratação (x) Derivações (x) Pós-pago ( ) Pré Pago

clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

  • Upload
    others

  • View
    14

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

PLANO ALTERNATIVO DE SERVIÇO - “Pacote Essencial Paz”

N° 255

EMPRESA

Embratel TV Sat Telecomunicações S.A. – EMBRATEL TV SAT.

NOME DO PLANO

Essencial Paz

DESCRIÇÃO RESUMIDA

Pacote Essencial Paz é composto pela programação de canais abertos, obrigatórios, cortesia, rádios e canais pagos.

ITENS ABORDADOS

(x) Composição

(x) Modelo de comercialização

(x) Estrutura de Valores

(x) Promoções

(x) Condições para contratação

(x) Derivações

(x) Pós-pago

( ) Pré Pago

Page 2: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

DETALHAMENTO DO PLANO DE SERVIÇO – PAS N° 255

1. Descrição do planoEste Plano de Serviço é aplicável para as aquisições de um plano de TV por assinatura, que ao plano tenham aderido por livre e espontânea vontade, no exercício do direito de opção dentre os planos de serviço oferecidos pela Embratel.

2. Vigência do PlanoPrazo de Vigência: 12 meses.

Este plano de serviço tem sua vigência contada a partir da data de contratação do Plano, renovada automaticamente por igual período.

3. Área de abrangênciaEste plano de serviço é oferecido nas localidades em que a Embratel TV Sat tem autorização e condições técnicas para a prestação do Serviço de Acesso Condicionado.

4. Composição

4.1. Grade canais:

Filmes e Séries85 -AXN67 -Canal Brasil57 -Cinemax56 -FOX55 -ID - Investigação Discovery60 -Megapix87 -Sony59 -Space58 -TNT43 -Universal Channel86 -Warner68 -Prime Box Brazil91 -TBS

Esportes45 -ESPN48 -Esporte Interativo50 -Fox Sports39 -SporTV38 -Sportv 237 -Sportv 3

Page 3: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

Infantis100 -Cartoon Network95 -Discovery Kids98 -Disney102 -Nickelodeon103 -TV Rá Tim Bum94 -Gloob

Notícias114 -Band News40 -GloboNews

Documentários105 -Animal Planet104 -Discovery Channel106 -National Geographic108 -The History Channel

Público10 -NBR9 -TV Brasil7 -TV Câmara8 -TV Escola5 -TV Justiça6 -TV Senado

Variedades88 -A&E25 -Canal Claro TV36 -Canal Viva35 -Discovery Home & Health107 -TLC54 -E!84 -FX41 -GNT42 -Multishow30 -VH152 -WooHoo110 -Discovery Turbo118 -Play TV51 -OFF32 -+ GLOBOSAT44 -BIS69 -Curta!31 -Arte 1111 -Music Box Brazil29 -MTV34 -Fox Life

Aberto22 -BAND

Page 4: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

21 -RECORD14 -Record News23 -SBT19 -Canção Nova24 -TV Globo15 -Rede CNT16 -Mix TV11 -IDEAL TV18 -Aparecida12 -RIT17 -Rede Vida13 -Rede Brasil20 -Rede TV

Cortesia112 -Canal Rural27 -Futura28 -Polishop26 -TV Cultura113 -Terra Viva

Rádios163 -BandNews FM199 -Cultura Brasil AM164 -Cultura FM174 -Itatiaia AM/FM197 -Jovem Pan AM161 -Jovem Pan FM167 -MIX FM168 -Nativa FM165 -Rádio Atlântida160 -Rádio Eldorado Brasil 3000196 -Rádio Estadão175 -Rádio Gaúcha173 -Rádio Canção Nova166 -Rádio Globo Rio195 -Rádio Clube Pará169 -Rádio Globo FM web198 -Rádio Globo SP162 -Rádio CBN SP170 -Rádio Disney

Áudio210 -ANOS 60211 -ANOS 70212 -ANOS 80213 -ANOS 90214 -AXÉ215 -BALADAS216 -BLUES

Page 5: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

217 -BOSSA NOVA218 -CLÁSSICA219 -DISCO220 -EASY LISTENING221 -FESTA222 -FORRÓ223 -GOSPEL224 -HIP HOP225 -JAZZ CLÁSSICO226 -JAZZ CONTEMPORÂNEO227 -KIDS228 -LATINA229 -LOUNGE230 -MPB231 -MÚSICA ELETRÔNICA232 -NEW ROCK233 -PAGODE234 -R&B235 -REGGAE236 -ROCK CLÁSSICO237 -SAMBA DE RAIZ238 -SERTANEJO239 -STANDARDS240 -SUCESSOS241 -TRILHAS SONORAS

5. Modelo de comercialização:Equipamentos na tecnologia Digital, comercializados no modelo Comodato. No rompimento do contrato de prestação de serviços, os equipamentos deverão ser devolvidos pelo cliente para a Embratel TV Sat.

6. Abrangência:O Plano Essencial Paz está disponível para apenas na cidade do Rio de Janeiro – RJ, nas comunidades abaixo listadas, não podendo ser comercializado em outras localidades:

ANDARAÍ

BABILONIA e CHAPEU MANGUEIRA

BARREIRA DO VASCOBATANBORELCABRITOSCAJU

Page 6: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

CERRO-CORÁCIDADE DE DEUSCOMPLEXO DO ALEMÃOCOMPLEXO DO LINSENGENHO NOVOFALLET_FOGUETEIROS_COROA

FORMIGAJACAREZINHO MACACOSMANGUEIRAMANGUINHOSPAVÃO-PAVÃOZINHOPRAZERES E ESCONDIDINHOPROVIDÊNCIAROCINHASALGUEIROSANTA MARTASÃO CARLOSSÃO JOÃOTUIUTITURANOVIGIDAL E CHACARA DO CEU VILA KENNEDY

7. DerivaçõesO plano Essencial Paz pode ser adquirido com 1 receptor incluso na mensalidade final.

8. Valores da estrutura de preçosEste plano apresenta a seguinte estrutura de preços:

7.1 HabilitaçãoValor cobrado no ato da ativação do serviço que possibilita ao Cliente a fruição imediata e plena do SeAC.

7.2 AssinaturaValor mínimo que será cobrado mensalmente do cliente.

7.3 AdesãoValor devido pela adesão ao presente plano de serviço

7.4 Os preços da tabela a seguir são os valores líquidos máximos de acordo com a forma de pagamento e quantidade de receptores.

Page 7: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

Forma de pagamentoESSENCIAL PAZ

1 receptor

Débito em conta corrente R$ 80,90

Cartão de Crédito R$ 80,90

Boleto Bancário R$ 80,90

9. Transferência para outro Plano de Serviço ou CancelamentoO assinante poderá cancelar o seu contrato de prestação do serviço ou solicitar a transferência de Plano de Serviço de sua preferência, dentre aqueles que estejam sendo comercializados pela Embratel TV Sat. Esta transferência ficará, entretanto, condicionada ao pagamento da taxa de adesão e condições de contratação previstas no Plano de Serviço de sua escolha.

O cancelamento estará condicionado ao pagamento da Multa Contratual se efetivado no período da sua vigência.

9.1. Multa contratualNa hipótese de rescisão de Contrato de Prestação de Serviço antes do final do prazo estabelecido no Contrato de Permanência, poderá ser exigido o valor da multa neste estipulado, a qual deve ser proporcional ao valor do benefício e ao tempo restante para o término do prazo de permanência.

10. Contestação de débitosCaso o cliente venha a contestar qualquer valor debitado, sendo a mesma julgada pertinente, a Embratel TV Sat providenciará o crédito no valor correspondente e de acordo com a legislação vigente.

11. Extinção do planoCaso a Embratel decida pela não continuidade deste plano alternativo de serviço, sua intenção será comunicada aos usuários e à Agência, com antecedência mínima de 30 dias do seu termo final.

Page 8: clarotv.claro.com.brclarotv.claro.com.br/servicos_vigentes/docs/Plano de... · Web viewRádio Canção Nova 166 -Rádio Globo Rio 195 -Rádio Clube Pará 169 -Rádio Globo FM web

ATENÇÃO! As informações deste documento só serão válidas a partir da instalação e/ou ativação do serviço contratado. Caso a mesma não se dê, por qualquer questão, seja por parte do cliente ou da empresa fornecedora do serviço, estes documentos serão automaticamente invalidados.

Na ocorrência do previsto no parágrafo acima, o usuário pode solicitar, no termo final de vigência do plano, sem ônus a título de habilitação ou de adesão, a transferência para outro plano de serviço ou a rescisão do respectivo contrato de prestação.

12. Data base e critérios para reajusteO reajuste dos preços poderá ser realizado em prazo não inferior a 12 meses, limitados ao Índice Geral de Preços ao Mercado (IGPM) ou qualquer outro índice que venha a substituí-lo para a correção dos valores.

13. Descontos e PromoçõesA EMBRATEL TV Sat poderá aplicar descontos sobre os valores propostos e adotar promoções, desde que de forma isonômica e devidamente comunicado ao mercado com a antecedência prevista na regulamentação.

14. Endereço eletrônicoO referido plano estará disponível aos assinantes no endereço eletrônico www.clarotv.claro.com.br