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DEMOGRAFIE – KONZEPTE UND MAßNAHMEN IN EINEM WELTWEIT FÜHRENDEN AUTOMOBILKONZERN. DEMOGRAFIEVERANSTALTUNG BAYERISCHE PAPIERVERBÄNDE , 11.10.2011. Dr. Tobias Schmidt-Reintjes, Leiter Personalpolitik, - strategie, Planung und Steuerung BMW Group

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DEMOGRAFIE – KONZEPTE UND MAßNAHMEN IN EINEM WELTWEIT FÜHRENDEN AUTOMOBILKONZERN.DEMOGRAFIEVERANSTALTUNG BAYERISCHE PAPIERVERBÄNDE , 11.10.2011.

Dr. Tobias Schmidt-Reintjes, Leiter Personalpolitik, -strategie, Planung und Steuerung BMW Group

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AGENDA.

DIE DEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW

PROJEKTBEISPIELE

Seite 2Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011

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95,453 MITARBEITER WELTWEIT MIT SCHWERPUNKT EUROPA.

Worldwide

Europe

America

Asia

Africa

Australia/New Zeeland

Continent 20102009

95,453

84,218

6,422

1,985

2,283

545

96,230

85,242

6,481

1,610

2,365

532

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DIE BETRIEBSDEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW.

Der demografische Wandel findet schon heute statt.

Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011

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AGENDA.

DIE DEMOGRAFISCHE HERAUSFORDERUNG BEI BMW

PROJEKTBEISPIELE

Seite 5Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011

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UMSETZUNGSPROJEKTE MIT DEM ZIEL ERHALT UND STEIGERUNG DER LEISTUNGSFÄHIGKEIT BEI BMW.

Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011

Heute für morgen

Umfeld (Technik/ Organisation)

Führung

Mensch (Verhalten)

Prozesse/ Strukturen

Erhalt und Steigerung der

Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter

Anwesenheitsmanagement

Gesundheitsmanagement 2020

BMW Arbeitsorganisation

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HEUTE FÜR MORGEN.KURZÜBERBLICK.

� Schwerpunkte

Anpassen des Arbeitsumfelds an die Bedürfnisse einer alternden Belegschaft mit dem Ziel, gesundes und produktives Älterwerden zu ermöglichen.

� Maßnahmen (beispielhaft) Analyse und Bewertung der Arbeitsplätze in der Produktion und im Büro, systematische ergonomische Arbeitsplatzgestaltung, belastungsoptimierte Rotation, Aktivierung der Eigenverantwortung der Mitarbeiter, Qualifizierung zum gesundheitsgerechten Arbeiten,..

� Die nächsten SchritteFlächendeckender Rollout der Pflichtbausteine in der

Produktion, Fortsetzung der Pilotierungsphase im Bürobereich.

� Auch mit einer alternden Belegschaft müssen Produktivität und Innovationskraft erhalten und sog ar gesteigert werden.

� Heute für morgen ist eines unserer Instrumente, um dem demografischen Wandel proaktiv zu begegnen.

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HEUTE FÜR MORGEN.VIELE MAßNAHMEN SIND NICHT KOSTENINTENSIV.

QualitätProduktivität

Produktivität

5,005,15 5,24 5,25 5,20 5,31 5,30 5,32 5,47 5,53

5,215,39 5,44

4,38

4,56

0,0

1,0

2,0

3,0

4,0

5,0

6,0

Okt 07 Nov 07 Dez 07 Jan 08 Feb 08 Mrz 08 Apr 08 Mai 08 Jun 08 Jul 08 Aug 08 Sep 08 Okt 08 Nov 08 Dez 08

Stü

ck/M

A/S

td

Produktivität in Stück/MA/Std

Ziel

Ablieferqualität

6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 00 00

190

15 0 00

50

100

150

200

250

300

350

2005 2006 2007 Okt 07 Nov 07 Dez 07 Jan 08 Feb 08 Mrz 08 Apr 08 Mai 08 Jun 08 Jul 08 Aug 08 Sep 08 Okt 08 Nov 08 Dez 08

ppm

(pa

rts p

er m

illio

n)

Ablieferqualität

Grenzwert

� Die Organisation eines alternsgerechten Arbeitssystems besteht aus einer Vielzahl von Einzelmaßnahmen.

� Die intensive Einbindung der Mitarbeiter führt oftmals zu einer sehr wirtschaftlichen Implementierung von einfachen und effektiven Lösungen.

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HEUTE FÜR MORGEN.WESENTLICHE MEILENSTEINE.

2004 2005 2009 2010 2011

AARP Award2009

2006 2007 2008

Start des Projektes Heute für morgen

Arbeitssystem2017

Ausweitung auf die indirekten Bereiche

Alte

rnsg

erec

htes

Unt

erne

hmen

Start Flächendeckender

Rollout

Start des Mitarbeiterportals

AARP Award2011

P/T Kreis Workshop

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HEUTE FÜR MORGEN.NATIONALES UND INTERNATIONALES PRESSEECHO.

http://www.cbsnews.com/stories/2010/09/05/sunday/main6837469.shtml

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ANWESENHEITSMANAGEMENT.FÜHRUNGSKRAFT UND ARBEITSZUFRIEDENHEIT.

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Das Verhalten der Führungskräfte bestimmen die Arbeitszufriedenheit und damit die ‚Gesunderhaltung‘ der MitarbeiterInnen.

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ANWESENHEITSMANAGEMENT.KONZEPT-BAUSTEINE-ÜBERBLICK.

Konzept-Bausteine

Ziele Konzept Integrativer Ansatz

MethodenkofferZielwertprozess Krankenquote

Standardisierte Prozesse

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ANWESENHEITSMANAGEMENT.AKTUELL ZUR VERFÜGUNG STEHENDE TOOLS.

http://intra.bmwgroup.net/Dingolfing/01_Werk2_Home/03_TD_Technologien/05_Personalwesen/06_Anwesenheit/index.htmDemografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011

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NEUE BMW ARBEITSORGANISATION.WICHTIGE ZIELSETZUNG: ERHALT DER GESUNDHEIT.

Kleine (fachliche) Führungsspannen Ständige Unterstützung der Mitarbeiter, qualifiziertes Anlernen, Mitwirkung des Einzelnen bei der Prozessgestaltung, …

Gesunderhaltung der Mitarbeiter

Hohe Verbesserungsdynamik ständige Prüfung der Standards, hohe Reaktionsgeschwindigkeit, Einbindung der Mitarbeiter, Berücksichtigung der Gesundheitsaspekte im Verbesserungsprozess, …

Zeit für KommunikationSensibilisierung der Mitarbeiter, …

Qualifikationserhalt Verpflichtung zur Rotation, …

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NEUE BMW ARBEITSORGANISATION.KERNELEMENTE.

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Umfeldbedingungen

Gesundheit

Flexibilität

Motivation

Entgelt

Umfeldbedingungen

Gesundheit

Flexibilität

Motivation

Entgelt

Aufbauorganisation

Struktur

Rollen

Führung

Aufbauorganisation

Struktur

Rollen

Führung

Ablauforganisation

Rotation

Kommunikation

Problemlösung

Ablauforganisation

Rotation

Kommunikation

Problemlösung

Individuelle Aspekte

Anlernen Qualifizierung Personalentwicklung

HR Anforderungen Anforderungen der Mitarbeiter

Anforderungen des Unternehmens

Externe Anforderungen

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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.KURZÜBERBLICK.

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� SchwerpunkteErhalt der Gesundheit jedes einzelnen BMW Group Mitarbeiters.Ziel : Wir haben eine gesündere und leistungsfähigere Mannschaft im Vergleich zum Wettbewerb.

� Maßnahmen.Alle notwendigen Maßnahmen für eine positive Entwicklung der körperlichen und geistigen Gesundheit unserer Mitarbeiter, z.B. OFK Health Invest Seminar, Tag der psychischen Gesundheit, gesundes Kochen für Azubis, Darmkrebsprävention, …

Diese Maßnahmen werden in ein ganzheiltliches Gesundheitsmanagement integriert.

� Die nächsten SchritteEntwicklung eines stabilen Verständis von “Gesundheit” in der BMW Unternehmenskultur. Testen und Bewerten von Schlüsselmaßnahmen in einem Pilotbereich in der Produktion sowie Büroumgebung.

Der ganzheitliche Ansatz von Gesundheitsmanagement 2020 wird dazu beitragen, die Belegschaft in der Zukunft leistungsfähig zu erhalten.

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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.INITIATIVE GESUNDHEIT.

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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.INITIATIVE GESUNDHEIT.

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GESUNDHEITSMANAGEMENT 2020.INITIATIVE GESUNDHEIT.

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BACKUP.

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EXZELLENTE FÜHRUNG.AUF DEM WEG ZU EINEM GEMEINSAMEN FÜHRUNGSVERSTÄNDNIS.

Exz

elle

nte

hrun

g

1. Change Monitor

2. Change Monitor

Mitarbeiter-befragung

ZielerreichungLeistungsergebnisse

Grundüberzeugungen

Vorstands- / Bereichsleiter

Workshop +

OFK-Tag

Number ONEon Tour

Persönliche ZielvereinbarungPortfolio-Prozess

Führungskräfte-Qualifizierung

Treffpunkt Führung

2009 Mitte 2010

2012

Führungskräfte-Qualifizierung

Feedback für Führungskräfte

Gemeinsames Führungs-

verständnis

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EXZELLENTE FÜHRUNG.DAS MANAGEMENT HAUS UND DIE GRUNDÜBERZEUGUNGEN SIND DAS FUNDAMENT FÜR DAS FÜHRUNGSVERSTÄNDNIS.

Im Management Haus messen wir sowohl das WAS (Zielerreichung undLeistungsergebnisse) als auch das WIE (Führungsverhalten)

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EXZELLENTE FÜHRUNG.WIRKFAKTOREN EXZELLENTER FÜHRUNG.

IndividuelleBefähiger

Befähiger für Teams &

Organisationen

Ein gemeinsames Führungs-verständnis entwickeln-Treffpunkt Führung

Die richtige Auswahl treffen- Nachwuchssicherung- Verfügbarkeit der

Kompetenzen

Die richtige Qualifizierung anbietenFührungskräftequalifizierung

Personalinstrumenteanwenden- Portfolio- Leistungsbeurteilung- Feedback für

Führungskräfte

Direkte FührungIndividuelle Führungsleistung

Indirekte FührungOrganisation & ProzesseKlima & Kultur

Die Wirkung der Maßnahmen kontinuierlich evaluieren-Mitarbeiterbefragung-Change Monitor-Feedback für

Führungskräfte

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WPS WPS

Seite 24

HEUTE FÜR MORGEN.PFLICHTBAUSTEINE UND HANDLUNGSFELDER.

Arbeitsformen und Arbeitsprozesse

Systematische ergonomische Büro- und Arbeitsplatzgestaltung

Mita

rbei

ters

ensi

bilis

ieru

ng

Mita

rbei

tere

inbi

ndun

g

Lebensphasen- und gesundheitsorientierte Führung

Lernen und Wissen: Lebendiger Wissenstransfer/ lebensphasenorientiertes Lernen

Belastungsmix am Arbeitsplatz

Systematische ergonomische Arbeitsplatzgestaltung

Belastungsoptimierte Rotation

Qualifizierung „gesundheits-gerechtes Arbeiten“

Mita

rbei

ters

ensi

bilis

ier

ung

Mita

rbei

tere

inbi

ndun

g„Produktion“ „Büro“

Gesundheitsmanagement 2020

„Biologisches Alter“

ENTWURF

Konzeptstand

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ABSCHLUSS DER BV BAM UND BEM.DIE KOMMUNIKATION IST DERZEIT IN DER DETAILAUSPLANUNG.

ENTWURF

Ab 01.10.2011 wird ein neues Anwesenheitskonzept für alle Mitarbeiter der BMW AG gültig und in zwei Betriebsvereinbarungen fixiert.

BV zu „Betriebliches Anwesenheitsmanagement“ (BAM):Da Führung, Wertschätzung und der Umgang miteinander einen wesentlichen Einfluss auf die Anwesenheit haben, liegt der Schwerpunkt des Betrieblichen Anwesenheitsmanagement im Dialog .1. Beschäftigung mit den Anwesenden2. Beschäftigung mit den AbwesendenAlle Führungskräfte haben eine hohe Verantwortung zum Erreichen der Ziele des betrieblichen Anwesenheitsmanagements. Teil ist ein integratives Konzept zur nachhaltigen Gesundheitsförderung der Mitarbeiter . Hierfür ist ein Zusammenwirken mit den Fachbereichen, dem Gesundheitsmanagement, der Arbeitssicherheit, der Ergonomie und der BMW BKK erforderlich.

BV zu „Betriebliches Eingliederungsmanagement“ (BEM) :Gemeinsam getragene Zielsetzung ist es, krankheitsbedingte Abwesenheiten zu vermeiden und Mitarbeiter nach längerer Erkrankung schnell wieder in den Arbeitsprozess zu integrieren.Sowohl die psychische als auch die physische Gesundheit und Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter sollen durch Maßnahmen der Prävention, der Rehabilitation und der Gesundheitsförderung langfristig gesichert werden. Gemäß § 84 Abs. 2 SGB IX wird ein betriebliches Eingliederungsmanagement eingeführt, um die Arbeitsfähigkeit zu erhalten, zu verbessern und wiederherzustellen und die Arbeitszufriedenheit und Arbeitsmotivation zu steigern.

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UMSETZUNGSPROJEKTE MIT DEM ZIEL ERHALT UND STEIGERUNG DER LEISTUNGSFÄHIGKEIT BEI BMW.

ENTWURF

Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011

Ziel : Gestaltung von alternsgerechten Arbeitsbedingungen vor dem Hintergrund des demografischen Wandels.Zielfokus : Ganzheitlicher Ansatz mit Schwerpunkt auf technischer und organisatorischer Gestaltung der Arbeitsprozesse.Erfolgsindikatoren : Produktivität, Motivation, Ergonomie, Krankenquote,…

„Heute für morgen“

Umfeld (Technik/ Organisation)

Führung

Mensch (Verhalten)

Prozesse/ Strukturen

Erhalt und Steigerung der

Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter

Ziel : Nachhaltige Erhöhung der Anwesenheit der MitarbeiterZielfokus : Beschäftigung mit den Anwesenden und Abwesenden, Führung, Wertschätzung, Umgang miteinander, Dialog (gesundheitsförderlicher Führungsstil, Unternehmenskultur), Gestaltung von standardisierten ProzessenErfolgsindikatoren : Motivation, Betriebsvereinbarung AWM, BEM, Qualifizierung FK, Evaluation…

Anwesenheitsmanagement

Gesundheitsmanagement 2020

Ziel: Langfristige Sicherung der Beschäftigungsfähigkeit/ Gesündere & leistungsfähigere MA als der Wettbewerb

Zielfokus : Beeinflussung des Gesundheitsverhaltens der MA/ Schaffung gesundheitsförder. Verhältnisse im Unternehmen

Erfolgsindikatoren : Gesundheitsindex, Motivation, Krankenquote…

Ziel: Exzellenz für Mensch, Prozess und Produkt.

Zielfokus : Ganzheitlicher Ansatz zur Organisation der Arbeit am Shopfloor, Rollen, Zusammenarbeit, Umfeld, individuelle Aspekte

Erfolgsindikatoren : Führungsspanne, Motivation, Effizienzsteigerung, KVP-Beteiligung und –geschwindigkeit,…

BMW Arbeitsorganisation

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Seite 27

NEUE BMW ARBEITSORGANISATION.DIE KERNELEMENTE DER NEUEN BMW ARBEITSORGANISATION BETREFFEN AUFBAU, ABLÄUFE, UMFELD SOWIE INDIVIDUELLE ASPEKTE.

1. Aufbauorganisation mit Führungsstruktur.Die Aufbauorganisation beschreibt die Struktur,Rollen und die Hierarchie eines Bereichs. Einenwichtigen Platz nimmt die Strukturierung derFührung ein.

2. Ablauforganisation.Die Ablauforganisation legt die Zusammenarbeit und die Kommunikation innerhalb der definierten Struktur fest.

3. Umfeldbedingungen.Daneben werden in der Arbeitsorganisation Umfeldbedingungen wie Gesundheitsaspekte, Entgelt, Flexibilität und Motivation des Mitarbeiters berücksichtigt.

4. Individuelle Aspekte.Individuelle Aspekte wie Anlernen in neuer Funktion, bestehende und zukünftig zu erwerbende Qualifikationen sowie Optionen der Personalentwicklung bilden die Basis der Arbeitsorganisation.

Die Arbeitsorganisation wirkt sich auf alle Mitarbe iter aus. Die Pyramide wird „auf den Kopf gestellt“; z.B. ist der PVFM nicht mehr Unterstütze r des Meisters, sondern der Meister wird Unterstützer der Kernteams.Demografieveranstaltung Bayerische Papierverbände , 11.10.2011

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ANWESENHEITSMANAGEMENT.ANSATZ.

� Wertschätzung – Führung - Konsequenz

� Gesundheitsfördernde Führung� Bestehende Regeln anwenden und umsetzen� 12 Grundüberzeugungen / Number ONE

Personal-manage-ment

Monitoring

� Anwesenheit der Mitarbeiter steht im Mittelpunkt der Führungsaufgabe � Wertschätzung – Führung – Konsequenz - wird gelebt

Führungs-kraft

Mitarbeiter

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