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UN EJEMPLO DE UN PLAN DE NEGOCIOS
CLÍNICA DENTALSON, INC. 2001 Summer Street
Valley City, CA 93XXX559-000-0000(T) 559-000-0000(F)
Preparado por
Presentado A:
Valley Bank2532 Main Street
Valley City, CA 93XXX
1
2
TABLA DE CONTENIDOS
TABLA DE CONTENIDOS.......................................................................................................4SUMARIO EJECUTIVO...........................................................................................................5DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO...............................................................................................6ANÁLISIS DE MERCADEO.....................................................................................................7
TABLA 1...............................................................................................................................9 Porcentage de Residentes de Valley City con Ingresos Sobre el Nivel de Pobresa.......9
EDAD..................................................................................................................................9PORCENTAGE ................................................................................................9
DECLARACIÓN DE VISIÓN..................................................................................................10ATRACTIVO VISUAL.............................................................................................................10DECLARACIÓN DE MISIÓN.................................................................................................10OBJETIVOS DEL NEGOCIO..................................................................................................11OPERACIONES DEL NEGOCIO............................................................................................11MERCADEO..........................................................................................................................12
Servicios............................................................................................................................12Precio.................................................................................................................................13Localización.......................................................................................................................14Promoción..........................................................................................................................17
ANÁLISIS COMPETITIVO.....................................................................................................18Dr. Wexler Dentistry.............................................................................................................19Dr. Molar..............................................................................................................................22ESTRUCTURA LEGAL..........................................................................................................23PERICIA DE GERENCIA.......................................................................................................23PERSONAL DE APOYO.........................................................................................................24INFORMACIÓN FINANCIERA..............................................................................................24Proyección del Flujo de Caja de un Año................................................................................28SUMARIO.............................................................................................................................31
TABLAS Y DOCUMENTOS DE EXHIBICIÓNTabla 1 – Porcentage de Residentes de Valley City con Ingresos
Sobre el Nivel de Pobreza ____________________________________8Table 2 – Pronosticos de Ingresos de 12 Meses y 3 Años y
Costos Promocionales Relacionados__________ 16 Exhibit 1 – Localización de Clínica Dentalson Y Competidores Principales 14 Exhibit 2 – Análisis Competitivo 18 Exhibit 3 – Costo de Vida Mensual – Dr. Dentalson 22 Exhibit 4 – Proyección de Flujo de Caja en Un Año 23
3
SUMARIO EJECUTIVO
El proposito de este plan de negocios es para apoyar la solicitud de un préstamo bancario
de $75,000 por tres años como parte del financiamento para el comienzo de un consultorio
dental. El propietario del negocio será Dr. Dentalson y se localizará en el espacio arrendado en
2001 Summer Street en el nuevo centro commercial Valley City Plaza, Valley City, CA 93XXX.
El propietario proveerá un minimo de $35,000.
El consultorio proveera cuidado dental de calidad a precios accesibles con horas
convenientes para los ciudadanos de Valley City. Basado en el análisis financiero y competitivo
presentado en este plan, el consultorio será un éxito. La proyección de la corriente de dinero,
Documento de Exhibición 4, Proyección del Flujo de Caja de Un Año, indica que acabará sin
pérdida o ganancia, incluyendo la parte del propietario, se tomara en cuenta en el segundo año de
operaciónes.
Se anticipa que Dr. Clínica Dentalson se establecerá firmamente en Valley City dentro de
dos años. Su logotipo atractivo y su reputación de servicio de calidad, empleados amables, más
su eslogan, “¡Venga para una gran sonrisa!” proveerá un sello distinctivo de competencia.
Dr. Dentalson ha practicado odontologia por diez años en dos clínicas. Tiene una
licenciatura DDS de la Universidad de California en San Francisco y una maestría en ortodoncia
de la misma universidad. En adición, Dr. Dentalson ha recibido un Diploma al Merito de la
Asociación Dental Americana (American Dental Association).
DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO
La Clínica Dentalson será una clínica dental localizada en el espacio arrendado en, 2001
Summer Street en Valley City Plaza, Valley City, CA 93XXX. Una opción de noventa días será
tomada en esta locación en septiembre. La fecha de apertura estimada será enero 20XX.
La Clínica Dentalson ofrecerá servicios dentales de calidad a precios razonables con
horas convenientes. Será un éxito. Basado en investigaciones de mercadeo sólidas hay un
crecimiento en la demanda para servicios dentales, y la localización propuesta es la más deseable
para la clínica en Valley City. Ademas, el dueño tiene una historia de éxitos y determinación en
ambos su educación y profesión de dentista.
Dr. Dentalson tiene una educación extensivas en la área dental de la Universidad de
California en San Francisco y tiene diez años de experiencia como dentista general y trabajo
ortodóntico. Mrs. Dentalson tiene diez años de experiencia manejando declaraciones dentales
junto con procedimientos secretariales.
La población en Valley City continúa creciendo y también la nececidad para mas
dentistas. Los ciudadnos de Valley City que sobrepasan la edad de 40 combinados con los
menores de19 forman 70% de la población, la cual será el enfoque de los esfuerzos de mercadeo.
La Clínica Dentalson será una clínica dental cómoda y relajante que proveerá un cuarto
de recepción con una selección de peliculas para ayudar a aliviar la ansiedad y nervios de los
pasientes. Los dos cuartos de operación serán comodos y decorados en una manera profesional
pero con un toque de estilo casero.
ANÁLISIS DE MERCADEO
El análisis de mercadeo es favorable asi a la profesión de dentista en los Estados Unidos.
Según el Buro de Estadisticas laborales, se creé que la solicitud para cuidado dental crecerá
rapidamente en las siguientes decadas asi como crecerá la población. La población de los
Estados Unidos incrementa por mas de dos millones cada año y el valle de San Juan “…es la
región que incrementa con mas rapides en los Estados Unidos; su población actualmente rebaza
3.1 millones”.1 Valley County, el cual es un condado en en el Valle de San Juan, ha visto un
incremento significativo. Valley County crecerá a un promedio de 874,100 personas para el año
2000 y más de 1.1 millon de personas para el año 2010, según El Consejo de Gobierno del
Valle.3
En la medida que crecerá la población, tambien la necesidad de un dentista en Valley
City, una ciudad en Valley County. La población de Valley City es 9,227, según The Valley
Council of Government3 desde enero 1, 20XX. La taza de incremento de la población se estima
ser 3% por año.
Actualmente, hay cuatro dentistas practicando en el área del centro de Valley City. De
cualquier modo, nuevos centros comerciales, tal como Valley City Plaza, han sido construidos en
Valley City al lado de la autopista 45. Valley City Plaza, donde ventas al por menor y
franquicias de comida rápida atraen a consumidores regularmente, tiene acceso a la autopista 45
tanto por el norte como por el sur. La localización propuesta para la Clínica Dentalson es en este
nuevo centro comercial, Valley City Plaza.
La población de Valley City en que la Clínica Dentalson se enfocará son residentes de 40
años de edad y mayores (37%) y niños menores de 19 años (33%). El potencial para la clientela
es grande con la Clínica Dentalson enfocandose en este 70% (37% mayores +33% menores) de
la población de Valley City.
La población que va madurando (“baby boomers” y mayores de edad) constituye el 37%
de los residentes de Valley City. “Esta generación de adultos que van madurando quieren y
esperan mantener sus dientes toda su vida” (Sheryl Flakeheimer, gerente de mercadeo, productos
de cuidado personal para Brasin) 10. Las “…personas en sus 40s y 50s están teniendo problemas
con sus dientes” (Flomenhoft) y “…necesitaran mantenimiento asi vayan madurando, las
coronas, implantes de raíz, e implantes dentales serán alternativas necesarias y serán bienvenidas
a trabajos prosteticos para muchos de los Americanos mayores. Las caries continuán afectando a
los adultos aunque muchos creen que no tienen un diente sin relleno en sus cabezas” (Nation’s
Diversity) 10.
“El descubrimiento mas importante que han hecho los dentistas es la interminable
vanidad de los “baby boomers” que van madurando” (White House Times).11 “Estamos tratando
con los “boomers” que son los corredores y que están a dieta y están muy preocupados del como
se ven,” dice el Presidente de ADA, Dr. Timothy Rose11. “Asi madure la generación “boomer”
habrá un incremento dramático en el número de gente queriendo mejorar la aparencia de sus
dientes. Personas en sus 50s y 60s que tienen mas ingresos disponibles estan decidiendo
blanquearse los dientes, ponerse tapas o de algún modo mejorarlos,” dice John Radcliffe,
profesor y director de odontología operativa en la Universidad de Inlandia.10
Niños en edad escolar y menores, “por cualquier razón, casi 4 en 10 niños de edades 2 a 9
tienen caries en sus dientes primarios…” según un análisis NIDR de la NHANESIII. También
afirma, la “…probabilidad de caries en los dientes primarios incrementa con edad, de 17
porciento de los niños entre las edades 2 a 4 a mitad de los niños de edad 5 a 9,” según Nation’s
Diversity10. Niños menores de la edad de 19 hacen 33% de la población de Valley City. Estos
niños también serán alcanzados con programas de escuela para proveer educación de cuidado
preventativo. Para alcanzar los padres de niños pequeños, pediatras y otros doctores serán
buscados para ayudar a informar y motivar a padres para que busquen cuidado dental temprano y
que visiten a la Clínica Dentalson. Niños (como pasientes del presente y el futuro) son
importantes para el éxito y crecimiento de la Clínica Dentalson.
En un promedio, padres de familia gastan $965 de su bolsillo cada año para cuidado
dental según Nation’s Diversity.10 Ingresos de padres de familia es un factor en determinar la
frequencia de visitas al dentista. Según Nation’s Diversity, “…personas con ingresos menores
de $14,000 visitaron el dentista un promedio de 1.3 veces en 1989, comparado a 3.1 por esos en
padres de familia con ingresos de $50,000 o más.”10 Las visitas por persona se incrementan
cuando los ingresos se incrementan. Cincuenta porciento de los residentes de Valley City tienen
ingresos sobre los $24,900, lo cual es mucho más del nivel de pobreza. Ademas, casi el 20% de
los residentes de Valley City tienen ingresos sobre $50,000 (Valley City Realty).5
TABLA 1
Porcentage de Residentes de Valley City con Ingresos Sobre el Nivel de Pobresa
EDAD PORCENTAGE 0 –4 AÑOS 70%
5 – 17 AÑOS 80%
18 – 64 AÑOS 86%
65 AÑOS Y MAYORES 94%
Segun el 20XX U.S. Census, distribuido por el Chamber of Commerce de Valley City.3.
En suma, el análisis general de mercadeo muestra que la demanda de la población que va
madurando y de niños para cuidado dental está creciendo y seguira creciendo. El blanco de
enfoque de mercado para estos servicios serán individuos y familias de ingresos a niveles
medianos y altos. El análisis de mercadeo también revela que es muy deseable ofrecer servicios
dentales cosméticos.
DECLARACIÓN DE VISIÓN
En cinco años, la Clínica Dentalson se estableserá en Valley City, y futuros planes para el
mejoramiento de los procedimientos dentales con el uso de tecnología para servicios dentales sin
dolor serán desarrollados, lo cual mejorará eficacia y eficiencia del consultorio.
ATRACTIVO VISUAL
El atractivo visual principal será el agradable eslogan: “¡Venga para una gran sonrisa!” El
atractivo visual enfatizará el ambiente amable del consultorio dental y sus servicios de calidad
que rendira grandes resultados.
DECLARACIÓN DE MISIÓN
La declaración de misión de Clínica Dentalson está presentada en la parte de abajo:
Nosotros, los empleados y gerencia de Clínica Dentalson, hacemos
este juramento a ustedes, nuestros valiosos pasientes:
Juramos que proveeremos servicios dentales en una manera
oportuna y amable.
Juramos que proveeremos servicios dentales con calidad
profesional que satisfagan los criterios de la Asociación Dental
Americana, Asociación Dental de California, y las agencias
gubernamentales que gobiernan la profesión dental.
Juramos que seremos buenos ciudadanos en la comunidad,
respetuosos del medio ambiente, y amables vecinos de los negocios
adyacentes.
Juramos que siempre presentaremos un imagen pública positivo y
haremos de nuestro establecimiento uno que puedan visitar con
tranquilidad.
Juramos que atenderemos a sus sugerencias y a sus
preocupaciones.
OBJETIVOS DEL NEGOCIO
La Clínica Dentalson tendra los siguientes objetivos de negocio durante los primeros tres
años de operación:
1. Retiro por el dueño de $176,400 para el fin del primer Año.
2. Sin perder ni ganar para el fin del segundo Año.
3. Retiro por el dueño de $180,000 para el fin del segundo Año.
OPERACIONES DEL NEGOCIO
Las operaciones de La Clínica Dentalson serán descritas usando las funciones principales
del consultorio: mercadeo, análisis competitivo, estructura legal, pericia de la gerencia, personal
de apoyo, e información financiera.
MERCADEO
Servicios
La Clínica Dentalson proveerá los siguientes servicios13,14:
1. Examinaciones Diagnósticas—evaluaciones de condiciones existentes para determinar el
tratamiento dental. Algunos ejemplos: examinación oral inicial; encuesta completa de
rayos-x; y rayos-x para detectar caries, historia comprensiva dental y de salud,
alineamiento de mordedura y quijada, examen comprensivo periodental, examinación
comprensiva diente por diente y limpieza de dientes.
2. Cuidado Preventivo—servicios proveidos para evitar o minimizar el riezgo de serias
anormalidades y enfermedades. Ejemplos: profilaxis (o limpieza de dientes),
mantenedores de espacio, y aplicaciones de floruro actual.
3. Tratamientos Reconstituyente—trabajo correctivo en anormalidades y caries para
asegurar salud dental óptima. Ejemplo: amalgama, empastes compuestos de resina,
porcelana, reconstituyentes de oro, coronas y cubiertas.
4. Cirugía Oral y “Maxilofacial”—extracciones de dientes y cirugía oral (ejemplos: biopsia
de tejido y drenaje de infecciones orales), incluyendo cuidado antes y despues de una
operación.
5. “Periodontics”—tratamientos de las encías y otros tejidos alrededor de los dientes.
6. “Endodontics”—tratamientos enfocando dentro del diente, el nervio y suministro de
sangre.
7. “Prosthodontics”—construcción, eliminación, o reemplazo de puentes fijos, denturas
postizas parciales, denturas postizas completas, coronas, e implantes
8. Ortodoncia—ajustamiento y reposicionamiento de los dientes y quijada. Ejemplos:
aparatos de ortodoncia completos y parciales, etc.
9. “Pedodontics”—el cuidado de los dientes de niños y otros problemas dentales
relacionados.
10. Cosmético—descolorar dientes, blanquear, tapas, etc.
Servicios Relacionados
Adicionalmente a los servicios listados previamente, la Clínica Dentalson proveerá otros
servicios dentales relacionados: administración de anestesia, inyección de drogas terapéuticas,
aplicación de medicamentos desensibilizantes, proveer educación de cuidado preventivo,
consultas, y visitas a casas profesionales.
Los dentistas de Valley County por una encuesta, identificaron los siguientes cinco
servicios dentales más buscados en el condado como los siguientes:
1. Tratamientos Reconstituyente 60%
2. Cuidado Preventativo 20%
3. Cirugia Oral y “Maxilofacial” 8%
4. “Prosthodontics” 5%
5. “Endodontics” 3%
Precio
Dr. Dentalson condujo una encuesta personal de varios dentistas en Valley County, y
ellos proveieron consejos sobre precios. La mayoría del ingreso del negocio vendrá de proveer
tratamiéntos reconstituyentes y cuidado preventativo. Si el pasiente tiene seguro, el precio por
estos servicios son establesidos por antemano por Cali-dental o por las compañias de seguros,
tales como, Triangle Dental Association (TDA), y Blue Star. Por ejemplo, según el plan de
pagos de Cali-dental, el cargo permitido para una examinación oral es $25. Con TDA, el cargo
permitido es $30; y con Blue Star, $28. Como otro ejemplo, Cali-dental puede ser cobrado $40
por profilaxis; TDA, $100; y Blue Star, $80.
Sin embargo, se estima que un cuarto de los pasientes pagarán con dinero en efectivo por
los servicios dentales. Para pasientes que paguen en efectivo, Dr. Dentalson pondrá sus precios
igual al promedio de los precios de los dentistas de Valley County por diferentes tipos de
servicios. Por ejemplo, se adoptará el precio de $60 para un empaste de amalgama y $37 por un
profilaxis.
Hay diferentes precios para diferentes servicios (ejemplo: rayos-x intraoral, profilaxis,
extracción de dientes), para distintas compañias de seguros (ejemplo: TDA, Blue Star, Cali-
dental, etc.), y para distintos pasientes (ejemplo: asegurados y en efectivo, niños y adultos, etc.).
Sin embargo, algunos dentistas de Valley County encuestados indican que se capta en promedio
$120 por pasiente y en un promedio ven 15 pasientes por día.
Localización
Los datos de crecimiento urbano de Valley City publicados por The Valley Bee indican
que el área alrededor de Freeway 45 y Highway 225 ha experimentado uno de los crecimientos
mas fuertes del 20XX’s. En el noreste del centro de Valley City, al oeste de Freeway 45, está
Valley City Plaza, la cual ha visto un crecimiento particularmente rápido. Inquilinos fijos
actuales incluyen Value Mart, Pizza Plus, y el estimado Valley City Restaurant. Tres
restaurantes de cadenas principales también son nuevas adiciones a Valley City Plaza. Burger
Boy, Steak House, y Sandwiches-To-Go añaden al atractivo con su alto tráfico de almuerzo y
cena. Autopista 45, al lado de Valley City Plaza, tiene un tráfico de un promedio de 63,000
carros por día y provee buena identificación de localización.
Clientes son atraidos a Valley City Plaza por las tienedas fijas y los inquilinos de apoyo.
Hay tres entradas y salidas divididas creando fácil acceso. Todos estos factores son a favor de
Valley City Plaza como una localización favorable, a pesar de que varias otras consultas dentales
están localizadas en el área del centro de Valley City (vea Documento de Exhibición 1,
Localización de la Clínica Dentalson y Competidores Principales). La ventaja es que estas
DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 1
Localizaciones de la Clínica Dentalson y Competidores Principales
La consulta dental estará localizada en una área de aproximadamente 1800 pies
45
225
N
Clínica
consultas dentales no están localizadas en el nuevo Valley City Plaza. No hay competencia
directa dentro de un radio de dos millas.
El consultorio dental estará localizado en un área de aproximadamente 1800 pies
cuadrados. Un agente comercial de bienes raices representando a Valley City Plaza dijo que los
pagos mensuales de arrendamiento para una renta de cinco años incluyendo plomería,
calefacción, y aire acondicionado para una consulta de dentista sería $2.50 el pie cuadrado,
triple-neto. Dos opciónes de cinco años serán incluidas en el acuerdo de renta. Un subsidio de
mejoramiento de renta de $10 por pie cuadrado será dado. Precios de mantenimiento del área
consolidados serán $250 por mes inicialmente. Dr. Dentalson obtendrá una opción de tres
meses en esta área, efectivo el primero de septiembre dando el depósito de seguridad de $5,000
al agente de arrienda.
En adición al mejoramiento de arrienda, Dr. Dentalson necesitará equipo y provisiones.
Inicialmente, la Clínica Dentalson comprará todo su equipo y provisiones dentales de Valley
City's Dental Supply porque darán un descuento en compras de grandes cantidades. Sin
embargo, la Clínica Dentalson mantendrá relaciones con otros dos abastecedores, Sid’s Dental
Industries (SDI) y Ly’s Dental Tools (LDT). Estos abastecedores tienen precios muy
competitivos y productos de calidad. Por ejemplo, SDI ofrece productos de amalgama de calidad
mientras LDT ofrece instrumentos de operación de calidad a precios razonables.
Promoción
La Clínica Dentalson será promocionada con una variedad de métodos de mercadeo:
Habrá una gran apertura con muestras gratis de productos dentales, como cepillos de
dientes, seda vegetal, dientes postizos y globos. La gran apertura de la Clínica Dentalson
incluirá el alquiler de una casa de botar para niños, payasos y un mascota gigante en forma de
diente llevando en si el logotipo del consultorio y la frase, “¡Venga para una gran sonrisa!” El
mismo logotipo y frase será impreso en las camisetas de los empleados y en las batas blancas
usadas por Dr. Dentalson.
Cupones serán publicados en avisos semanales en The Valley City Recorder. Cupones
también serán distribuidos durante la Gran Feria de Valley City en un puesto con muestras gratis
y demonstraciones de cuidado preventivo. Se ortorgaran cupones y cepillos a niños de edad
escolar para llevar a casa, después de su examinación gratis en la escuela. También, se harán
folletos con fotos de la Clínica Dentalson y los empleados, representando el ambiente cordial,
amable y cómodo. Serán distribuidos en varios eventos sociales y caritativos y dados a pediatras
locales y doctores para referencias a la consulta. La Clínica Dentalson atraerá a pasientes
ofreciendo examinaciones iniciales gratis y cupones con un descuento de 20% en trabajo hecho
en esa visita.
Pronósticos de ventas de un y tres años estan presentadoos en Tabla 2 juntos con costos
promocionales anticipados.
TABLA 2
Pronosticos de Ingresos de 12 Meses y 3 Años y Costos Promocionales Anticipados
Años Ingresos Costos PromocionalesUno 414,720 5,000Tres 430,000 5,000
ANÁLISIS COMPETITIVO
Dr. Dentalson condujo una encuesta telefonica para obtener la información presentada en
el siguiente análisis competitivo y en Documento de Exhibición 2 (Análisis Competitivo).
Dr. Johnston Dentistry
Dr. Johnston tiene su consultorio localizado en 1518 Dragon Street la via transversal es
Smythe Street. (vea Documento de Exhibición 1, Localización de la Clínica Dentalson y
Competidores Principales). La consulta de Dr. Johnston en Valley City es una consulta dental
bien conocida con precios que son altos comparados a otros en Valley City. Un especial es
ofrecido por un mes por rayos-x y una examinación por $70. Dr. Johnston ha estado en esta
localización por 40 años y tiene una reputación como una bien corrida y de calidad.
Dr. Johnston ofrece un conjunto extensivo de odontología general, odontología
cosmética, “prosthodontics”, y servicios “pedodontic” con referencias para trabajo ortodontico.
El consultorio del Dr. Johnston estará cerrado los viernes y fines de semana y abrirá un total de
32 horas por semana. Dr. Johnston si acepta el seguro Cali-dental, todos planes de seguros
principales y dinero en efectivo. La mayoría de sus promociones son en las páginas amarillas.
Dr. Wexler Dentistry
Dr. Wexler tiene su consultorio dental localizado en 2224 Clarke St. cerca de Lincoln y
Mendota Streets aproximadamente cuatro millas al sureste de Valley City Plaza. El consultorio
de Dr. Wexler esta cerrado los miércoles y esta abierto 32 horas por semana. Actualmente es la
lider en precios bajos de los cuatro consultorios dentales actualmente en el área. Dr. Wexler
ofrece odontología general, cosmética, “prrosthodontics” y “pedodontics”. El refiere pasientes
para trabajos ortodonticos al Dr. Molar. El ha estado en practica por 21 años y ha estado en
Valley City por 16 años y practico en Oregon por cinco años, previamente. Dr. Wexler no acepta
el seguro Cali-dental, pero si acepta todos los planes de seguros principales y dinero en efectivo.
La mayoría de sus promociones son en las páginas amarillas.
DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 2ANÁLISIS COMPETITIVO
Artículos Dr. Dentalso
n
Dr. Johnston
Dr. Wexler
Dr. Molar
Dr. Lung
Horas 8am-6pm l,mie,v
12pm-9pm mar,j
8am-3pm Sat
8 am – 5pm
8am –5pm
8am – 5pm
8am – 6pm
Días Abierto 6 días a la semana domingo con cita
4 días a la semana
Cerado el viernes
4 días a la
semanaCerado
el miércole
s
1 día a la semanaCerado
l, mier, j, v
4 días a la
semanaCerado el viernes
Nivel De Precio
Moderado Alto Bajo Alto Moderado
Especialidad Dentista General
Ortodonico
Cosmético
Dentista General
Dentista General
Ortodonico
Dentista General
Reputación Desconocido
Excelente Adequada
Buena Buena
Años en Negocio
Empezando
Cuarenta Veintiuno
Diez Cinco
Descuentos Personas de la
tercera edad/
Promociones
Promociones
Especiales
Personas de la
tercera edad
Ninguno Personas de la
tercera edad
EspecialesCadena
NacionalNo No No No No
Método de Promoción
Páginas Amarillas
Diario(Folletos
ejemplares)
Páginas Amarillas
Páginas Amarilla
s
Páginas Amarillas
Páginas Amarillas
Dr. Molar
El consultorio del Dr. Molar está localizado en 1376 Smythe Street y Dragon Street. Este
consultorio está a dos millas de La Clínica Dentalson y está localizada en el centro de Valley
City. Dr. Molar es actualmente el unico ortodontico en Valley City. Dr. Molar es disponible en
Valley City los martes y está consultando en Grand City los lunes, miercoles y viernes. Dr.
Molar actualmente consulta en Valley City por 8 horas por semana. La Clínica Dentalson será el
local alternativo ofreciendo horas flexibles durante el día y la tarde para necesidades
odontológicas. Dr. Molar no acepta Cali-dental, pero si acepta todos planes de seguros
principales y dinero en efectivo. Dr. Molar ofrece consultaciones gratis y anuncia en las páginas
amarillas.
Dr. Lung
El consultorio del Dr. Lung está localizado en 1590 East Street cerca de Lincoln Street en
el área del centro. Dr. Lung está abierto mas tarde que los competidores actuales, pero está
cerrado los viernes. Los servicios tienen precios moderados y cupones o especiales no son
ofrecidos. Dr. Lung ofrece el mismo servicio que otros dentistas generales en Valley City, y
refiere su trabajo ortodonico a otro dentista, también. Dr. Lung ha estado consultando en esta
localización por cinco años y anuncia en las páginas amarillas. Dr. Lung acepta Cali-dental, y
todos planes de seguros principales y dinero en efectivo. Ningún incentivo es ofrecido como
cupones o especiales.
Documento de Exhibición 2 (Análisis Competitivo) compara factores competitivos
importantes de las consultas de odontología previamente mencionadas con la Clínica Dentalson.
ESTRUCTURA LEGAL
La Clínica Dentalson será manejada como una corporación profesional y el Dr. Dentalson
será su propietario.
PERICIA DE GERENCIA
Dr. Dentalson ha practicado odontología por diez años en dos clínicas. Tiene una
licenciatura DDS de la Universidad de California en San Francisco y una maestría en ortodoncia
de la misma universidad. En adición, Dr. Dentalson ha recibido un Diploma de Merito de la
Asociación Dental Americana (American Dental Association).
Las actividades extensivas de Dr. Dentalson lo han capacitado a alistar varios
profesionales reputables de Valley City quienes proveeran servicios a la consulta. Estos incluyen
The Goldsmith Insurance Agency, Jerome and Associates CPAs, y el bufete de Jense, Baker, y
Smythe. Dr. Dentalson también tiene una larga y buena realación bancaria con Valley Bank.
Ademas, el es un consultante muy apreciado a las comunidades y beneficencias que
ayudan a educar a niños y padres sobre las necesidades de cuidado dental preventativo. Buena
higiene oral puede ser enseñado en seminarios y talleres gratuitos al público general con
mercancia gratuita a los consumidores de proveedores que ofrecen sus productos a cambio de
anuncios gratuitos.
La Sra. Dentalson tiene 10 años de experiencia trabajando con reclamos y trabajo de
secretaria. Tiene conocimiento extensivo de los procedimientos de reembolso de Cali-dental,
Triangle Dental Association, Blue Star, y otras compañias de seguros principales. En adición,
esta familiarizada con tres diferentes sistemas electrónicos de facturación: 1-2-3 Dental Claims,
Fast-n-Easy Dental Billing, y Cali-dental Software.
PERSONAL DE APOYO
El consultorio será manejado usando al Dr. Dentalson y la Sra. Dentalson como los
empleados principales para proporcionar una consulta profesional y de calidad que es orientada a
la familia, ofreciendo un ambiente comodo, consistente con su atractivo visual, “¡Venga para una
gran sonrisa!” Tambien habrá un higienista dental y un asistente dental empleado y pagado un
poco sobre el índice actual anunciado en The Valley Bee. Incrementos de pago después de un
periodo de prueba de tres meses y un periodo de seis meses. De ahi en adelante un incremento
de pago anual de aproximadamente 3% por buen desempeño será usado. Una poliza de
promoción de por dentro será adoptada.
INFORMACIÓN FINANCIERA
Objetivos Financieros
Los siguientes objetivos son para los primeros dos años de la Clínica Dentalson:
1. Retiro del Dueño $176,400 para el fin de Año 1.
2. Ni perder ni ganar para el fin del Año 2.
3. Retiro del Dueño $180,000 para el fin del Año 2.
Costo Mensual de Vida Para Dr. Dentalson
Documento de Exhibición 3 (Costo Mensual de Vida) eseña la cantidad requerida por el
dueño para pagar gastos de vivir y impuestos del gobierno. Es el base del retiro del dueño.
DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 3Costo Mensual de Vida –
Dr. Dentalson
Pagos Mensuales RegularesAlquiler o pagos de casa (incluyedo impuestos) $1,000Pagos de auto (incluyendo seguro) 500Pagos de aparatos caseros 50Pagos de préstamos 250Primas de seguro de salud, de vida, y otros 200Misceláneos 150Total $2,150
Gastos de HogarTeléfono 80Servicios Públicos 80Misceláneos 250Total 410
Gastos PersonalesRopa, limpieza, lavado, reparación de zapatos 200Médico y dental 80Educación y capacitación 50Gastos de automovil 100Estipendo 300Total 730
Gastos de ComidaComida en Casa 300Comida fuera de casa 100Total 400
Gastos de ImpuestosFederal y Estatal 11,158Bienes Personales 100Otros Impuestos (excepto de casa) 0Total 11,258
Total de costos mensuales de gastos de vida personales 14,948
Reste ingresos mensuales de fuentes aparte de su negocio 248
Gran total – retiro mensual mínimo que se necesita de su negocio 14,700
DOCUMENTO DE EXHIBICIÓN 4Proyección del Flujo de Caja de un Año
Fuentes de Dinero
1. Fondos Personales $35,0002. Producto de Préstamos 75,0003. Entradas de Dinero del Negocio (Neto) 352,512
Total de Fuentes $462,512
Usos de Dinero
4. Equipo/Abastos 63,8555. Compra/Arrendamiento de vehículo 06. Bienes Raíces 07. Artefactos 08. Depósitos de Seguridad (Alquiler y Servicios Públicos) 7,0009. Rótulos 5,00010. Mejoras de Inquilinato 18,00011. Costo de Ventas 012.Teléfono y Servicios Públicos 12,00013. Alquiler/Arrienda (lugar de negocio) 54,00014.Tarifa de Licencia de Comercio 13,47815. Primas de Seguro 6,18916. Abastos de Oficina 017. Legal y Contabilidad 5,53018. Publicidad 5,00019. Impuestos de Bienes Raices 020. Gastos Misceláneos 021. Impuestos de Pago 7,68022. Pagos de Sueldo (Excluyendo Retenciones) 34,56023. Pagos de Préstamos (Principal e Interés) 30,15924. Retiro del Dueño 176,400
Usos Total 438,851
Flujo de Dinero Neto del Año ( Fuentes Menos Usos) 23,661
Proyección del Flujo de Caja de un Año
Los artículos en Documento de Exhibición 4 (Proyección del Flujo de Caja de un Año)
han sido arreglados en un manera especifica: fuentes de dinero, dinero necesario para compra de
bienes (provisiones), dinero necesario para pagar gastos (alquiler), dinero necesario para pagar
responsabilidades (impuestos de sueldo), y retiro de dueño.
Fuentes de Dinero
1. Fondos Personales. El propietario invertirá $35,000 en el negocio.
2. Productos de Préstamo. El propietario tomara un préstamo de $75,000 de Valley City National Bank como una linea de credito giratoria de tres años de 10%. Interés será cobrado solamente en la cantidad actualmente debida.
3. Entradas de Caja del Negocio. $352,512 en entradas de caja neto ($414,720) es estimado. Como $62,208 de los ingresos esta en cuentas a cobrar. Esta proyección es basada en el servicio de un promedio de12 pacientes por dia y en cobrando un promedio de $120 por paciente. Esto es un calculo conservador de entradas de caja según una encuesta de unos dentistas locales.
Usos del Dinero
4. Equipo/Abastos. El costo de equipo básico es estimado a ser $62,230. Este gasto incluye: equipo de operación e instalación, rayos-x “intra oral”, procesador de rayos-x, equipo secretarial y abastos, sillas de recepción, equipo para la sala de descanso, equipo para la oficina privada, etc. Estas cifras fueron dadas por un dentista local. La Clínica Dentalson referirá a otro lugar los servicios de laboratorio.
5. Compra/Arrendamiento de Vehículo. Este consultorio de dentista no ocupará un vehículo.
6. Bienes Raices. Gástos de bienes raices están incluidos en los gástos de arrienda.
7. Artefactos. No habrá otros costos de artefactos de los que están incluidos en equipo y abastos listados anteriormente.
8. Depósitos de Seguridad. Depósitos de seguridad y otros depósitos incluirán $5,000 para depósitos relacionados a la arrienda, $1,000 para depósitos de utilidades, y $1,000 para depósitos miseláneos para un total de $7,000.
9. Rótulos. La Clínica Dentalson tendra rótulos extensivos aprobados por Valley City Faire en los cuatro lados del edificio. Los rótulos y la instalación costaran $5,000 según un calculo de Valley City Quality Sign Co.
10. Mejoras de Inquilinato. El neto total de mejoras de inquilinato después del subsidio de $10 por pie cuadrado será $18,000. Esta estimación fue proveida por Smith Construcción de Valley City e incluye cubiertos para el piso y paredes, revestimiento para las ventanas,
pintura nueva y decoración, decoraciones para las ventanas, y mejoramientos misceláneos menores.
11. Costo de Ventas. No habrá productos hechos o vendidios.
12. Teléfono y Servicios Públicos. Valley City Gas, Electric, and Telephone Company calculo que el teléfono y otros servicios públicos costarán $1000 por mes un total de $12,000 por año.
13. Arrienda/Alquiler. Pagos de arrienda son $4,500 por mes ($2.50 por pie cuadrado) para un total anual de $54,000. El espacio que será arrendado es de 1800 pies cuadrados. Esta información fue proveida por el agente comercial de bienes raices representando a Valley City.
14. Tarifa de Licencia de Comercio. El precio de licencia del negocio (3.25%) basado en los ingresos del negocio será $13,478 (License and Permits Office of Valley City).
15. Primas de Seguro. Goldsmith Insurance Agency, Valley City, estimó primas anuales de $6,189. Estas primas cubreran responsabilidades del negocio, daños a la propiedad, compensación al trabajador y todas otras clases de seguro.
16. Gastos de Oficina. Todos los abastos estan incluidos en equipo y abastos listados anteriormente.
17. Legal y Contabilidad. Jerome y Socios, CPAs, y la Empresa Legal Jensen, Barker, y Symthe proveerán servicios básicos de contabilidad y legales. Jerome y Socios, CPAs tienen un subsidario de contabilidad, Personal and Business Bookkeeping LTD que se especializa en contabilidad a bajo costo. Esta empresa será contratada para la contabilidad con Jerome y Socios proveiendo preparación de impuestos y otros servicios profesionales. El costo annual total estimado es $5,530.
18. Publicidad y Promoción. $5,000 serán alocados a las campañas de publicidad y promoción discutidas en la sección previa de mercadeo.
19. Impuestos de Bienes Raices y Otros. No habrá impuestos de bienes raices.
20. Gastos Misceláneos. No habrá otros gastos.
21. Impuestos de Pago y Beneficios. Estos son estimados a ser $7,680 el cual es 20% de los salarios.
22. Sueldo. Salarios mas beneficios suplementarios llegan a un total de $34,560. Este total incluye un asistente dental trabajando tiempo completo por $10 la hora. También incluye un higienista trabajando tiempo parcial por $20 la hora. Sueldo incluye beneficios suplemantarios para empleados de tiempo completo.
23. Pagos de Préstamo (Principal e Interés). Todo el préstamo de $75,000 será usado durante el primer año de operación. El préstamo será pagado usando un plan de pagos de $30,159 (principal mas interés) por año por tres años,suponiendo un interés de 10%.
24. Retiros del Dueño. Está información fue obtenida del Documento de Exibición 3, Costo Mensual de Vida, donde el dueño necesita $14,700 por mes o $176,400 anualmente. Note que una porción grande ($11,158) del retiro del dueño por mes es para impuestos federales y estatales.
SUMARIO
La Clínica Dentalson será un éxito. Este plan de negocio ha documentado que el
establesimiento de la Clínica Dentalson es posible. Todos los factores criticales tal como modas
de industria, demanda del mercado, competencia, pericia de la gerencia, y el flujo de dinero
positivo, apoyán ésta conclusión.
Los invitamos a atender nuestra gran apertura. Prometemos que la experencia será
agradable, asi que “¡Venga para una gran sonrisa!”
REFERENCIAS
1. Bitner, Michelle. Bitner, Michael E., “Successes in Interagency Consultation for the SanJoaquin Valley”. http://www.Valley Citycog.org/success.htm
2. Cox, Charles H., Bond, Kirk W. “Are there different kinds of dentists?”http://www.wm.com/~bond/dentisttypes.htm
3. Demographic Information. Valley City County Council of Governments. State of California Department of Finance January 1, 1999. http://www.Valley Citycog.org/city/kingsbu1.htm
4. Demographic Information. Supplied by Valley City Chamber of Commerce. Collected byThe State of California Department of Finance & 1990 U.S. Census.
5. Demographic Information. Supplied by Valley CityRealty.
6. Department of Finance, Valley City Council of Governments. “Projected Population Growth.”http://www.Valley Cityedc.com/Demographics/PopuGrowth.htm
7. Edmondson, Brad., Jacobsen, Linda. “Growth in the 1990s”. Nation’s Diversity,Dec 1993.http://web4.searchbank.com/itw/session/452/175/34856290w3/19!xrn_20_0_A14672569
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9. Mogelonsky, Marcia. “Dentists are forever.”, Nation’s Diversity, August 1996;includes related article on Dr. Samuel D. Harris, National Museum of Dentistry. http://web3.searchbank.com/itw/session/76/495/34624594w3/69!rn_24_0_A185338301
10. Plotz, David. “Today’s dentists: Filling a need? Boomers’ vanity gives practitioner causeto smile as”, White House Times, 9-5-1999. http://www.elibrary.com/subscribe.cgi?…ocid=665748@library_o&dtype=0~0&dinst=
11. Resident Population of the United States projections for 1996- 2000. U.S. Bureau of theCensus. http://www.census.gov/population/projections/nation/nas/npas9600.txt
12. Unknown. “Dentistry”, The Columbia Encyclopedia, Fifth Edition 1-1-1993. http://www.elibrary.com/getdoc.cgi?id=1484634@library_b&dtype=0~0&dinst=0
13. Wolfe, Yun Lee. “Is your dentist doing the right thing? Take this checklist to your next dental appointment”. Prevention, Jan 1998. http://www.web3.searchback.com/itw/session/76/495/34624594w3/61!rn_13_0_A20094637
13. Fordney, Marilyn T. Insurance Handbook For The Medical Office. 2nd ed. Philadelphia: WB Saunders Company, 1981.
14. California Dental Association. A Consumer’s Guide To Dental Insurance. California: CDA, 1995.