www.stepstone.de (Hrsg.)

Der StepStone

BEWERBUNGS-RATGEBERFür DIE MEDIZIN, PFLEGE UND THErAPIE

3

Einleitung

Die Online-Bewerbung hat die klassische postalische Bewer-

bung abgelöst. Die Bewerbung per E-Mail ist mittlerweile

längst zum Standard geworden. Die Folge: Der erfolgreiche

Start in eine neue berufliche Herausforderung beginnt bei der

richtigen Online-Bewerbung.

Bis dato existierten allerdings keine klar definierten Standards

für eine professionelle Online-Bewerbung. Die StepStone Be-

werbungsexperten schaffen Klarheit. Auf Basis zahlreicher

Gespräche mit Personalverantwortlichen in Unternehmen,

Kliniken und Einrichtungen ist ein Regelwerk entstanden, an

dem sich Bewerber zukünftig orientieren können.

Der Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege & Therapie

zeigt Ihnen, wie Sie unter Berücksichtigung der Standards

der Online-Bewerbung eine professionelle Bewerbung erstel-

len und sich anschließend im Bewerbungsgespräch und bei

der Gehaltsverhandlung behaupten können. Das Besondere

dabei: Alle Informationen und Beispiele sind speziell auf die

Bewerbungssituation von Fach- und Führungskräften im Ge-

sundheitswesen abgestimmt.

Wichtig: Die StepStone Bewerbungsstandards decken sich in

den allermeisten Fällen mit den Vorgaben der Personalleiter

in Deutschland. Trotzdem können je nach Arbeitgeber natür-

lich auch leicht abweichende Vorstellungen auftreten.

Als führende Online-Jobbörse in Deutschland beschäftigen

wir uns täglich mit den Themen Jobsuche und Karriere. Die

richtige Bewerbung ist dabei ein wichtiger Bestandteil. Daher

lag es uns am Herzen, allgemeingültige Regeln zu definieren,

die die größtmögliche Akzeptanz im Personalwesen finden –

der StepStone Bewerbungsratgeber ist das Ergebnis.

Der vorliegende Ratgeber hilft Ihnen dabei, sich bei Ihrer Be-

werbung professionell darzustellen, um so den passendsten

neuen Job zu finden.

StepStone wünscht Ihnen viel Erfolg

im Bewerbungsprozess

Inhalt

1. Die Bewerbung

Online oder auf dem Postweg?

Bewerbungsschreiben

Deckblatt

Lebenslauf

Bewerbungsfoto

Zeugnisse und Anhang

Zusammenfassung: Top Ten der E-Mail-Bewerbung

Online-Bewerbungsformulare

2. Das Vorstellungsgespräch

Fragen zur Vorbereitung

Kleidung

3. Die Gehaltsverhandlung

Den eigenen Marktwert ermitteln

Die häufigsten Fehler

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StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

www.stepstone.de4

Die Online-Bewerbung liegt im Trend: Laut

einer aktuellen StepStone-Umfrage, an der

mehr als 13.000 Fachkräfte unterschied-

lichster Berufszweige und Branchen teilnah-

men, setzen bereits 84 Prozent der Befrag-

ten auf die Online-Bewerbung. Die Tendenz

ist auch speziell für Ärzte und Fachkräfte in

der Medizin, Pflege und Therapie steigend:

70 Prozent möchten in Zukunft für die Job-

suche intensiv das Internet nutzen.

Die traditionelle postalische Bewerbung

wird somit immer unbedeutender – nicht

allein aus Sicht der Kandidaten: 75 Prozent

aller deutschen Unternehmen und Organi-

sationen bevorzugen die Bewerbung per

E-Mail. Weitere 16 Prozent bevorzugen

Online-Bewerbungsformulare, die mittler-

weile auch bei Kliniken weit verbreitet sind.

Fazit: Eine erfolgreiche Bewerbung erfolgt

heute über das Internet.

Die wachsende Bedeutung der Online-

Bewerbung reflektiert in erster Linie die

zunehmende Dominanz der Online-Medi-

en im gesamten Bewerbungsprozess. Acht

von zehn Arbeitgebern in Deutschland

schalten ihre Stellenanzeigen auf Online-

Jobbörsen. Der vollzogene Medienwechsel

bei der Personalsuche wirkt sich somit auch

unmittelbar auf das Bewerbungsverhalten

interessierter Jobsuchender aus.

Aus Sicht der suchenden Unternehmen,

Organisationen und Kliniken liegen die

Vorteile der Online-Bewerbung auf der

Hand: Ohne jede Mappe umständlich ab-

heften und lagern zu müssen, sind Doku-

mente aus der Online-Bewerbung jederzeit

per Mausklick abrufbar. Gerade bei einer

Vielzahl von interessierten Kandidaten

behalten Personalverantwortliche so den

Überblick über eingereichte Bewerbun-

gen. Dateien werden erst bei Bedarf aus-

gedruckt oder bequem an die leitende

Fachkraft weitergeleitet. Und auch wenn

es der Bewerber nicht gerne hört: Das Zu-

rücksenden der Unterlagen an den Bewer-

ber erübrigt sich – Absagen erfolgen tele-

fonisch oder per E-Mail. Im Vergleich zum

postalischen Bewerbungsverfahren sparen

Arbeitgeber bei der Online-Bewerbung so-

mit Zeit und letztendlich Geld.

Ihre Vorteile bei der E-Mail-Bewerbung

Kosten für Papier, Porto, Verpackung und

teure Bewerbungsmappen können sich zu

einer ordentlichen Summe addieren. Da-

her profitieren auch Jobsuchende von der

Online-Bewerbung. Besonders praktisch:

Einmal professionell angefertigte Bewer-

bungsfotos werden digital gespeichert und

können beliebig oft für die Online-Bewer-

bung verwendet werden.

Standards der Online-Bewerbung

Die Online-Bewerbung hat sich gegenüber

der Post-Bewerbung durchgesetzt und ist

ein fester Bestandteil des Bewerbungspro-

zesses. Doch auch für die Online-Bewer-

bung gelten feste Regeln, welche in diesem

Ratgeber anschaulich zusammengefasst

werden.

Online oder auf dem Postweg?

Die Bewerbung1

5

Formulierungshilfen:

Bewerbung als leitender Physiotherapeut in Rehaeinrichtung

Sehr geehrte Frau Meister,

Ihre Stellenanzeige hat mich sofort angesprochen, da ich meine Fachkenntnisse zukünf-tig gerne mit einer Teamleitungsfunktion verbinden würde...

Bewerbung als Pflegekraft im Altenheim

Sehr geehrter Herr Schmitz,

der Ruf Ihres Hauses, auf eine gute kollegiale Zusammenarbeit Wert zu legen, lässt mich diese Initiativbewerbung an Sie richten ...

Bewerbung als Assistenzarzt

Sehr geehrter Herr Claasen,

ich freue mich, dass unser gestriges Telefonat meinen Wunsch, in Ihrer Klinik zu arbei-ten, verstärkt hat. Angesprochen haben mich vor allem die Weiterbildungsmöglichkei-ten und die Aussicht, in die neue Aufgabe intensiv eingearbeitet zu werden.

Das Verfassen eines ansprechenden Bewer-

bungsschreibens stellt den aufwendigsten

Teil einer Bewerbung dar. Die Herausfor-

derung besteht darin, den Personalent-

scheider auf nur einer DIN A4-Seite von

der Eignung für die zu besetzende Positi-

on zu überzeugen. Gleichzeitig ist das Be-

werbungsschreiben die erste Arbeitsprobe

beim potenziellen Arbeitgeber – hier ist

besondere Sorgfalt geboten! So können

Flüchtigkeitsfehler im schlimmsten Fall das

Aus für die Bewerbung um den neuen Job

bedeuten.

Neben den inhaltlichen Kriterien, die Sie als

Bewerber beachten müssen, gelten für das

Bewerbungsschreiben einige formale Stan-

dards.

Im Bewerbungsschreiben kommt es darauf

an, die eigenen Stärken, die Qualifikatio-

nen oder das spezifische Fachgebiet gezielt

zu vermitteln, um auf diese Weise den po-

tenziellen Mehrwert für den Arbeitgeber

herauszustellen. Ihr Anschreiben muss die

folgenden Fragen beantworten:

• Wer sind Sie?

• Was können Sie?

• Was sind die Gründe Ihrer Bewerbung?

• Warum sind gerade Sie besonders gut

für die Stelle geeignet?

• Wann ist Ihr möglicher Eintrittstermin?

Bedenken Sie: Sie müssen zunächst das In-

teresse des Personalers wecken. Ein guter

Einstieg ist dabei die halbe Miete, denn ein

solcher lädt zum Weiterlesen ein.

Bewerbungsschreiben

StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

www.stepstone.de6

Sehr geehrte Frau Maier,

hohes persönliches Engagement, klare Ziele für die weitere berufliche Entwicklung sowie Interesse an der invasiven Kardiologie: Laut Stellenprofil sind dies Ansprüche, die Sie an den Facharzt Innere Medizin mit Oberarztfunktion stellen.

Ich bin auf Ihre aktuelle Stellenausschreibung aus diesem Grund unter www.stepstone.de aufmerksam ge-worden. Die von Ihnen genannten Vorstellungen entsprechen sowohl meinen persönlichen Fähigkeiten und Qualifikationen, wie auch meinem Arbeitsethos und –interesse.

Meine berufliche Erfahrung habe ich während meiner Zeit als Assistenzarzt in der medizinischen Klinik für Innere Medizin in Musterstadt gesammelt. In dieser Tätigkeit habe ich meine Kenntnisse in dem Fachgebiet erfolgreich vertiefen können.

Im nächsten Schritt möchte ich Stationsverantwortung übernehmen und auch verstärkt interventionell tätig sein. Aus diesem Grund erscheint mir ein Wechsel in Ihre Einrichtung als aussichtsreicher nächster Karriere- schritt. Nach erfolgreich absolvierter Weiterbildung möchte ich nun meine Führungskompetenz in Ihrem Hause unter Beweis stellen.

Mit mir würden Sie einen engagierten Facharzt gewinnen, der Sie effektiv zur Erreichung Ihrer Ziele im Sinne einer ganzheitlichen und patientenorientierten Leitung unterstützt. Zudem sichern Sie sich einen Team-Kollegen, der mit seiner Kommunikations- und Konfliktfähigkeit die interdisziplinäre als auch stati-onsinterne Zusammenarbeit fördern wird. Meine Verfügbarkeit wäre zum 01.06.2013 gegeben.

Haben diese Argumente bei Ihnen Anklang gefunden? In diesem Fall sollten wir weitere Einzelheiten in einem persönlichen Gespräch diskutieren.

Mit freundlichen Grüßen,Matthias Muster

Bewerbungsschreiben Facharzt

Persönliche Anrede

und Einleitung

Darstellung des

eigenen Profils, inkl.

konkreter Beispiele

Grund der

Bewerbung

Persönliche Stärken

Abschluss

7

Eine Bewerbung ist Werbung in eigener Sa-

che. Sprechen Sie im Bewerbungsschreiben

deshalb ausschließlich Ihre Stärken an. Die

bloße Aufzählung persönlicher und fachli-

cher Stärken ohne entsprechende Beispie-

le ist indes wenig aussagekräftig. Unter-

mauern Sie Ihre Angaben stattdessen mit

Fakten – etwa durch den Nachweis bereits

erbrachter beruflicher Erfolge:

So nicht:

Kommunikationsstärke und Führungs-

qualitäten gehören zu meinen absoluten

Vorteilen.

Besser:

Nach zwei Jahren Arbeit in der medizi-

nischen Forschung konnte ich nicht nur

Zusatzqualifikationen in molekularbiologi-

schen Methoden erwerben. Als Leiter eines

kleinen Teams waren auch meine Fähigkei-

ten zur strukturierten und ergebnisorien-

tierten Denk- und Handlungsweise sowie

Flexibilität bei wechselnden Anforderungen

gefragt.

Wenn Sie dem Arbeitgeber Ihrer Wahl nun

noch den Mehrwert aufzeigen, der mit Ih-

rer Einstellung verbunden wäre, sind Sie

auf einem guten Weg zum überzeugenden

Bewerbungsschreiben.

StepStone TOP-TIPP

Gehen Sie das Anforderungsprofil der Stel-

lenanzeige Punkt für Punkt durch und be-

legen Sie anhand passender Beispiele aus

Ihrem Berufsalltag, inwiefern Sie die ge-

nannten Anforderungen erfüllen.

Beispiel: Im Stellenprofil sind sehr gute

Führungsfähigkeiten gefragt. Die meisten

Bewerber betonen, dass Sie diese Anforde-

rung erfüllen, nennen aber keine Beispiele,

die das belegen. Verweisen Sie hier auf Ihre

konkrete damalige oder aktuelle Funktion

und Erfahrung und die Größe Ihrer bishe-

rigen Teams.

Beispiel

In meinen vorangegangen Stationen als

Assistenz- und später Oberarzt habe ich

mir eine Erfahrung von mehr als 10 Jahren

angeeignet. Dabei habe ich vor allem mei-

ne Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Füh-

rung in hohen Belastungssituationen unter

Beweis gestellt.

Legen Sie anschließend dar, warum Sie sich

gerade bei dieser Einrichtung oder Klinik

bewerben. Enorm wichtig: Sie sollten Ih-

ren potenziellen Arbeitgeber gut kennen.

Informieren Sie sich zum Beispiel mittels

Internetrecherche oder über die Homepage

über die Schwerpunkte, Weiterbildungs-

möglichkeiten oder spezielle Operati-

onstechniken. Mit diesem Wissen können

Sie auch später im Vorstellungsgespräch

auftrumpfen. Einfallslose Standardfloskeln

schaden hingegen mehr, als sie nützen:

So nicht:

Mir gefällt das dem Menschen zugewandte

Image Ihrer Einrichtung sehr gut.

Besser:

Ihrer Homepage entnehme ich, dass Ihr

Senioren- und Pflegeheim die modernsten

Konzepte der Betreuung von Demenzpa-

tienten umsetzt. Hiermit kann ich mich

aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen

in der Gerontopsychiatrie sehr gut identi-

fizieren.

Oder:

Sie gelten als eine der führenden Kliniken

in der Region, was minimal-invasive Inter-

ventionen in der Urologie angeht.

Die überzeugende Bewerbung:

Fehler vermeiden

Sie müssen sich mit Ihrem Bewerbungs-

schreiben von anderen Bewerbern positiv

abheben. Verschicken Sie keine Blindbe-

werbungen, sondern ermitteln Sie immer

den korrekten Ansprechpartner für Ihre

Bewerbung. Unpersönliche Anreden im

Stil von „Sehr geehrte Damen und Herren“

sollten Sie vermeiden!

Formulieren Sie klar und präzise, nehmen

Sie die Daten aus dem Lebenslauf nicht

vorweg und vermeiden Sie schwammige,

interpretierbare Angaben zu Stärken und

Schwächen. Ganz wichtig für Ihr Bewer-

bungsschreiben: Formulieren Sie immer

positiv und bleiben Sie konkret – zu viele

Konjunktive vermitteln einen unsicheren

Eindruck.

So nicht:

Ich würde mich freuen, wenn Sie mich zu

einem persönlichen Gespräch einladen.

Besser:

Über die Einladung zu einem persönlichen

Gespräch freue ich mich.

Worauf es ankommt

KEINEN BERUFHABEN, SONDERN EINE BERUFUNG.

www.stepstone.de – die Online-Jobbörse

Finde auch du einen Job, den du liebst.

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Formale Kriterien für

die Bewerbung per E-Mail

Fügen Sie das Bewerbungsschreiben direkt

ins E-Mail-Fenster ein. Auf diese Weise spa-

ren Sie sich die Formulierung eines weite-

ren Bewerbungstextes für die Kontaktauf-

nahme. Bedenken Sie: Bei der postalischen

Bewerbung gehörte das Anschreiben nicht

mit in die Bewerbungsmappe, sondern

wurde lose in den Umschlag gesteckt. Das

Anschreiben fungierte somit als persön-

licher Brief an den Empfänger. Bei einer

Online-Bewerbung ist es daher logisch,

sein Anliegen direkt im E-Mail-Fenster zu

formulieren.

Ihre eigentliche Bewerbung mit allen Un-

terlagen sollte sich als eine einzige Datei im

Anhang der E-Mail befinden. Fügen Sie das

Anschreiben zusätzlich dem Anhang Ihrer

Bewerbung hinzu. Hintergrund: Der Emp-

fänger kann auf diese Weise Ihre vollstän-

dige Bewerbung mit wenigen Mausklicks

abspeichern und archivieren.

Ihr Anhang beinhaltet die gängigen

Elemente in der folgenden Reihenfolge:

1. Deckblatt

2. Anschreiben

3. Lebenslauf

4. Zeugnisse & Zertifikate

Checkliste: Das Anschreiben

Überprüfen Sie, ob Ihr Bewerbungsschreiben folgende Fragen

überzeugend und präzise beantwortet:

Welches Fachgebiet, welche Qualifikationen und welche Stärken bringen Sie mit?

Warum sollte man gerade Sie einstellen?

Warum interessieren Sie sich für gerade dieses Stellenangebot?

Deckblatt

Zu einer professionellen Online-Bewerbung

gehört selbstverständlich ein ansprechen-

des Deckblatt. Platzieren Sie hier den Titel

der Position, um die Sie sich bewerben, so-

wie Ihre Kontaktdaten (Beispiel Seite 10).

StepStone TOP-TIPP

Zusätzlich bietet sich der Platz auf dem

Deckblatt dazu an, alle Zeugnisse aufzulis-

ten, die Sie der Bewerbung beigefügt ha-

ben. Mehr dazu unter „Zeugnisse“.

Lebenslauf

Nachdem Sie in Ihrem Bewerbungsschrei-

ben Ihre Stärken hervorgehoben und Ihre

besondere Eignung für die gewünschte

Position hergeleitet haben, geht es nun da-

rum, Ihr Qualifikationsprofil im Lebenslauf

überzeugend darzustellen.

Der Lebenslauf dient nicht der bloßen Auf-

zählung bisheriger Karrierestationen. Viel-

mehr bietet er Ihnen eine zusätzliche Platt-

form, um Schwerpunkte zu setzen, und so

auf berufliche Kompetenzen hinzuweisen.

Nichts ärgert den Empfänger Ihrer Bewer-

bung mehr als unpersönliche Standardbe-

werbungen. Daher ist es wichtig, dass Sie

nicht nur das Anschreiben, sondern auch

den Lebenslauf für jede Bewerbung auf das

jeweilige Anforderungsprofil zuschneiden.

Der Personalentscheider möchte erfahren,

was sich hinter Ihren bisherigen beruflichen

Stationen konkret verbirgt. Er hat schließ-

lich keine Zeit für aufwendige Recherchen

im Internet. Versuchen Sie also möglichst

deutlich zu machen, welche Aufgaben,

Spezialisierungen und Erfahrungen sie bis-

her erworben haben.

StepStone TOP-TIPP

Ergänzen Sie die wichtigsten beruflichen

Stationen Ihres Lebenslaufes um drei bis

fünf Stichpunkte, die Ihre wichtigsten Zu-

ständigkeiten und Kompetenzen knapp,

aber präzise erläutern.

Ein roter Faden:

das A&O des Lebenslaufs

Viele Kandidaten engagieren sich über den

Job hinaus, indem sie sich nebenberuflich

weiterbilden oder ehrenamtliche Aufgaben

ausführen. Beachten Sie: Nicht jede Tätig-

keit oder Fortbildungsmaßnahme verdient

es, im Lebenslauf genannt zu werden. Wel-

che Angaben im Hinblick auf den Job, um

den Sie sich bewerben, Sinn machen, ver-

rät Ihnen das Anforderungsprofil der Stel-

lenanzeige.

So sollten Sie Zusatzqualifikationen, Ne-

bentätigkeiten oder besuchte VHS-Kurse

nur dann angeben, wenn sie etwas mit der

konkreten Position zu tun haben.

StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

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Beispiel eines Bewerbungsdeckblatts

:: Bewerbung als P�egedienstleiter

Muster Klinikum

:: Max Mustermann

Musterstraße 112345 MusterstadtTelefon: 0123 - 98 76 54Mobil: 0123 - 9 98 76 54E-Mail: max.mustermann@email.de

:: Anlagen

LebenslaufBachelor of ScienceArbeitszeugnis XY Krankenhaus

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Beispiel eines optimalen Lebenslaufs

Adresse

Kontaktdaten

GeborenFamilienstand

Berufserfahrung

Seit Februar 2010

September 2009 – Januar 2010

August 2004 – August 2009

Januar 2003 – Juli 2004

Max Mustermann

Hauptstr.1 40215 Düsseldorf

Tel.: 0211 - 12345678 max.mustermann@gmx.de

am 01.04.1960 in Dürenverheiratet, zwei Kinder

LEBENSLAUF

• Sehr gute Englischkenntnisse• Seminar: „Internationales Präsentationstraining in Englisch“• Seminar:„TeamführungundKonfliktmanagementimKrankenhaus“

Musterstadt, 20.10.2013

Max Mustermann

Akademische und schulische Ausbildung

1996

Weitere Qualifikationen

1997 – 2003

Abitur am Grafschafter Gymnasium in Düren

Klinischer Oberarzt, Chirurgische Klinik-InnenstadtTätigkeitsschwerpunkte: - Spezialsprechstunde für Alterstraumatologie und Osteoporose- Leitung Arbeitsgruppe Tissue Engineering von Knochen

Forschungsaufenthalt am Research Institute for Tissue Morphology & Histology, Davos, Schweiz Weiterbildung zum Facharzt für Chirurgie, Chirurgische Klinik-Innenstadt, Klinikum der LMU München

Habilitation, Arzt im Praktikum, Uniklinik RWTH Aachen, Klinik für Orthopädie

Studium der Humanmedizin an der RWTH Aachen

StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

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Sorgen Sie für eine sinnvolle Struktur

Versuchen Sie, sich in die Lage des Empfän-

gers Ihrer Unterlagen hineinzuversetzen,

der regelmäßig stapelweise Bewerbungen

prüft. Wenn Sie es schaffen, Ihre Schlüssel-

kompetenzen so knapp und übersichtlich

wie möglich zu präsentieren, erleichtern

Sie ihm seine Arbeit und fallen positiv auf.

Aus diesem Grund darf Ihr Lebenslauf eine

Länge von zwei Seiten nicht überschreiten.

Bei Schriftart und -größe gibt es keine ein-

deutige Vorgabe. Wesentlich ist, dass der

Lebenslauf angenehm zu lesen ist.

StepStone TOP-TIPP

Nutzen Sie den kostenlosen Bewerbungs-

generator auf www.bewerbung.de und die

vielen inhaltlichen und grafischen Gestal-

tungsvorschläge.

Bleiben Sie bei der Wahrheit

Um seinen Traumjob zu bekommen, trägt

mancher Jobsuchende in seiner Bewer-

bung zu dick auf. Besonders beliebt sind

Übertreibungen in Bezug auf die Aufga-

bengebiete in bisherigen Jobs. Wer kann

dies schon überprüfen? Weit gefehlt: Per-

sonaler sind darin geübt, solche geschön-

ten Angaben zu erkennen und horchen Sie

diesbezüglich spätestens im Vorstellungs-

gespräch aus.

Fehlende Praxis oder mangelhaftes Know-

how treten spätestens im Berufsalltag zu

Tage. Besonders prekär wird die Situation,

wenn Schul- oder Arbeitszeugnisse ge-

fälscht werden. Sie riskieren neben einer

Kündigung eine Anzeige wegen Urkun-

denfälschung. Bedenken Sie also: Für Ar-

beitgeber sind Übertreibungen im Lebens-

lauf kein Kavaliersdelikt!

Was Sie weglassen dürfen

Zwei Seiten – mehr Platz darf und braucht

die Darstellung Ihres Werdegangs nicht in

Anspruch zu nehmen, denn: Längst nicht

jede Information verdient es, im Lebenslauf

genannt zu werden. Gerade die Fachkräf-

te in der Medizin, Pflege und Therapie, die

bereits über mehrere Jahre Berufserfahrung

verfügen, können mit den folgenden Tipps

eine Menge Platz für die wirklich relevan-

ten Informationen sparen. Diese Rubriken

können beim Lebenslauf einer Online-Be-

werbung kurz gehalten werden:

Schulische & akademische Ausbildung

Nennen Sie lediglich Ihren höchsten Bil-

dungsabschluss. Der Personaler interes-

siert sich weder für Ihren Grundschulauf-

enthalt, noch für den Schulwechsel nach

der 10. Klasse, es sei denn, Sie bewerben

sich um einen Ausbildungsplatz. Auch die

Abiturnote spielt bei erfahrenen Ärzten,

Medizinern, Pflegern oder Therapeuten

keine Rolle mehr. Bei Angaben zur akade-

mischen Laufbahn reicht es, sich auf den

Namen der Universität, das studierte Fach,

den Grad Ihres Abschlusses sowie die Ab-

schlussnote zu beschränken.

Persönliche Daten

Spätestens seitdem das AGG (Allgemeines

Gleichbehandlungsgesetz) Arbeitgebern ver-

bietet, anhand von Kriterien wie Staatsange-

hörigkeit, Beruf der Eltern oder Anzahl der

Geschwister zu selektieren, sind solche An-

gaben im Lebenslauf vollkommen überholt.

Informationen über Parteizugehörigkeiten

oder zu Ihrer Konfession sind nur dann

sinnvoll, wenn Sie sich in entsprechenden

Bereichen bewerben, wie zum Beispiel ei-

nem katholischen Pflegeheim, Kranken-

haus oder Hospiz.

Praktika/ Famulaturen

Als erfahrene Fach- und Führungskraft

haben Sie in der Regel ausreichend Praxis-

erfahrung im Job gesammelt, sodass ein

viele Jahre zurückliegendes Praktikum kein

Einstellungsargument mehr liefert. Praktika

und Famulaturen machen nur dann Sinn,

wenn die erworbene Erfahrung für die

Einstellung relevant ist, Sie eine Lücke im

Lebenslauf überbrücken müssen oder be-

ruflich noch sehr unerfahren sind.

Hobbies

Verzichten Sie auf Angaben zu Hobbys, in-

sofern diese nicht in Bezug zu den im Job

zu erwartenden Anforderungen stehen.

Denn: Welchen Sinn macht es, den Per-

sonalentscheider über triviale Freizeitbe-

schäftigungen wie „Lesen“ oder „Reisen“

in Kenntnis zu setzen? Beim Thema Hobby

sammeln Sie in der Bewerbungsphase nur

dann Pluspunkte, wenn es sich positiv auf

Ihre Leistungen im Job auswirken könnte.

Beispiel: Sie beschäftigen sich in der Freizeit

mit sozialen Projekten? Auf die Arbeit mit

Menschen wirkt sich ein solches privates

Engagement natürlich positiv aus.

StepStone TOP-TIPP

Ersetzen Sie die Rubrik „Hobbys“ durch die

Überschrift „Berufsbezogene Interessen“.

Auf diese Weise setzen Sie einen Schwer-

punkt und profilieren sich als interessierter

Kandidat, der beruflich über den Tellerrand

hinausblickt.

Formale Kriterien

Der Lebenslauf wird zusammen mit allen

anderen Dokumenten als PDF der E-Mail

angehängt. Mehr dazu unter „Zeugnisse“.

13

Bewerbungsfoto

Auch wenn Sie als Bewerber nicht dazu

verpflichtet sind, ein Foto mitzuschicken:

Das Bewerbungsbild hat sich als fester Be-

standteil jeder Bewerbung etabliert. Nut-

zen Sie die Chance, mit einem gelungenen

Bewerbungsbild positiv aufzufallen.

Ein ansprechendes Bewerbungsfoto allein

ist selbstverständlich kein Einstellungs-

grund. Anderseits: Mit einem schlechten

Bild können Sie sich die Chance, zum Vor-

stellungsgespräch eingeladen zu werden,

durchaus verbauen. Das Bewerbungsbild

soll Sie aus der Masse der Kandidaten her-

vorheben, indem es die Aufmerksamkeit

des Personalentscheiders weckt. Ihr Port-

rätfoto zeigt somit das, was Lebenslauf und

Anschreiben nur mühselig vermitteln kön-

nen: Ihre Grundhaltung und Ausstrahlung.

Das Foto vom Profi ist ein Muss

Es ist bekannt, dass Urlaubsschnappschüs-

se, am Computer zusammengeschnittene

Bilder sowie Aufnahmen aus Fotoautoma-

ten unverzeihliche Bewerbungs-Fauxpas

darstellen. Zum einen wirken solche Bilder

unprofessionell, zum anderen vermitteln sie

den Eindruck, dass Sie es mit Ihrer Bewer-

bung nicht besonders ernst nehmen. Setzen

Sie deshalb unbedingt auf professionell an-

gefertigte Aufnahmen vom Top-Fotografen!

Finden Sie einen guten Fotografen

Bewerbungsfotos vom Profi sind eine kluge

Investition in Ihre berufliche Zukunft. Dabei

steht der Preis nicht unbedingt in Bezug

zur Qualität der Fotos. Bei der Suche nach

einem guten Fotostudio sollten Sie ähnlich

vorgehen wie bei der Wahl Ihres Friseurs:

Lassen Sie sich einen Fachmann empfehlen

oder schauen Sie sich Musteraufnahmen in

Schaufenstern oder im Internet an. Wäh-

len Sie einen Fotografen aus, der mehrere

Fotos von Ihnen anfertigt, zwischen denen

Sie sich anschließend entscheiden können.

Die Kleiderfrage

Einige Fotostudios vereinbaren für die

Aufnahme von Bewerbungsfotos Termine.

Kalkulieren Sie daher die Wartezeit auf ei-

nen Termin in den Bewerbungsprozess mit

ein. Ein guter Fotograf wird Sie auch in der

Kleiderfrage beraten. Entscheiden Sie sich

für Kleidung, die Sie beim Vorstellungs-

gespräch tragen würden. Achten Sie also

in jedem Fall auf ein gepflegtes Erschei-

nungsbild, welches der Position entspricht,

auf die Sie sich im Gesundheitssektor be-

werben.

Positive Körpersprache

Ob Ihr Bild beim Personalverantwortlichen

punktet, hängt nicht von Ihrer Attraktivität,

sondern von Ihrer Körpersprache ab. Die-

se sendet Signale aus, anhand derer sich

der Entscheider ein erstes Bild Ihrer Per-

sönlichkeit macht. Verkaufen Sie sich auf

dem Bewerbungsfoto deshalb so, wie Sie

im Berufsalltag auftreten: freundlich und

aufgeschlossen, motiviert und professio-

nell. Vermeiden Sie müde Augen, hängen-

de Schultern und eine verkrampfte Miene.

Richtige Platzierung

Einer der Vorteile der Online-Bewerbung:

Die digitale Version Ihrer Bewerbungsfotos

ermöglicht es Ihnen, die Bilder beliebig oft

zu verwenden. So sparen Sie sich die Zeit

und Mühe, Ihre Bilder einzuscannen, und

verhindern gleichzeitig einen möglichen

Qualitätsverlust. Das Bewerbungsfoto wird

rechts oben im Lebenslauf digital einge-

fügt. Wahlweise kann es auch auf dem

Deckblatt der Bewerbung platziert werden.

StepStone TOP-TIPP

Noch einfacher geht das Einfügen von

Fotos in den Lebenslauf mit dem kosten-

losen Bewerbungsgenerator auf

www.bewerbung.de.

StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

www.stepstone.de14

Zeugnisse und Zertifikate sind ein wichti-

ger Bestandteil der Bewerbung. Daran hat

sich auch in Zeiten der Online-Bewerbung

nichts geändert. Allerdings ergeben sich

durch den Medienwechsel im Bewerbungs-

prozess einige Besonderheiten, die die Aus-

wahl und die Übermittlung der Zeugnisse

betreffen. Beachten Sie auch hier die gel-

tenden Standards!

Zeugnisse dienen dem Personalentscheider

zur Überprüfung der im Lebenslauf und im

Anschreiben gemachten Angaben. Bei der

gedruckten Bewerbung mussten deshalb

alle Angaben zur beruflichen Laufbahn

durch entsprechende Zeugnisse und Zerti-

fikate belegt werden. In Zeiten der Online-

Bewerbung ist dieser Anspruch jedoch oft-

mals nicht mehr erfüllbar. Bedenken Sie:

Der Anhang Ihrer E-Mail-Bewerbung sollte

4 MB nicht überschreiten. Somit ist eine

geschickte Auswahl an Zeugnissen und

Zertifikaten erforderlich. Spätestens zum

Einstellungsgespräch sollten alle Zeugnisse

übersichtlich in einer Bewerbungsmappe

mitgebracht werden.

Fügen Sie Ihrer Online-Bewerbung lediglich

Ihr aktuelles Arbeitszeugnis hinzu. Dies ist

in den meisten Fällen ein Zwischenzeugnis

des derzeitigen Arbeitgebers. Bewerben

Sie sich aus der Arbeitslosigkeit heraus, so

ist das Arbeitszeugnis Ihres letzten Arbeit-

gebers das aktuellste Zeugnis.

StepStone TOP-TIPP

Fordern Sie bei bei Ihrem Arbeitgeber in re-

gelmäßigen Abständen ein Zwischenzeug-

nis an. Auf diese Weise können Sie sich

jederzeit bei einem anderen Unternehmen

bewerben.

Zusätzlich können Sie das Zeugnis des vor-

herigen Arbeitgebers Ihrer Bewerbung hin-

zufügen. Dies bietet sich aber nur dann an,

wenn es Sie und Ihre Kompetenzen besser

darstellt als das aktuelle Zeugnis.

Darüber hinaus ist einzig das Universitäts-

abschlusszeugnis von Bedeutung – für Aka-

demiker in jedem Fall ein fester Bestandteil

der Bewerbung! Bei Ärzten sind zudem die

Approbation und gegebenenfalls die Fach-

arzt-Urkunde wichtig.

Weitere Arbeitszeugnisse oder Zertifika-

te können Sie bei Bedarf nachreichen. Sie

spielen bei der Bewerbung erst einmal kei-

ne Rolle und sorgen in erster Linie dafür,

den Speicherplatz des E-Mail-Postfaches

des Empfängers zu strapazieren.

Achtung: Bei der Online-Bewerbung wer-

den die Zeugnisse nicht einzeln angehängt,

sondern zusammen mit dem Deckblatt,

Anschreiben und Lebenslauf zu einem ge-

samten Dokument zusammengefasst. Das

bedeutet: Ihre E-Mail hat nur einen einzi-

gen Anhang, in dem alle Dokumente zu

einem PDF-Dokument zusammengefasst

sind.

StepStone TOP-TIPP

Sie erleichtern dem Personalentscheider die

Arbeit, indem Sie angeben, welche Zeug-

nisse in der Bewerbung enthalten sind. Eine

solche Aufzählung kann zum Beispiel auf

dem Deckblatt Ihrer Bewerbung erfolgen.

Weitere Tipps und hilfreiche Vorlagen

finden Sie auf www.stepstone.de

Zeugnisse und Anhang

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Sorgfalt ist das A&O!

Achten Sie auf höchste Sorgfalt! Rechtschreibfehler bedeuten immer das Aus - früher in

einer postalischen Bewerbung genauso wie heute in einer Online-Bewerbung.

Passenden Absender wählen

Nutzen Sie eine seriöse E-Mail-Adresse als Absender! Adressen wie Mausi1983@gmx.de

sind in jedem Fall kontraproduktiv. Besser ist: vorname.nachname@gmx.de.

Präziser Betreff

Nennen Sie einen eindeutigen Betreff! In die Betreffzeile Ihrer E-Mail gehören:

die ausgeschriebene Position, der Standort und wenn möglich die Kennziffer aus der

Stellenanzeige. So kann Ihre Bewerbung leichter zugeordnet werden.

Größe des Anhangs

Achten Sie auf die Größe des Anhangs! Der E-Mail-Anhang einer Online-Bewerbung

sollte nicht größer als vier MB sein. Verzichten Sie im Zweifel lieber auf die Schulzeugnis-

se und reichen Sie diese bei Bedarf nach.

Menge der Anhänge

Verschicken Sie nur eine Datei als Anhang! Speichern Sie alle Bewerbungsbestandteile

im PDF-Format in einer Datei. Mehrere Dateien erschweren dem Personalverantwortli-

chen die Arbeit.

Anschreiben nicht anhängen

Fügen Sie das Anschreiben direkt in das E-Mail-Fenster ein! Die E-Mail selbst ist schließ-

lich schon der erste Eindruck.

Mühe zahlt sich aus

Auf ein individuelles Anschreiben achten! Keine standardisierten Anschreiben nach

Copy-Paste-Manier verschicken. Erfahrene Personalverantwortliche erkennen das sofort.

Bewerbungsfoto

Verwenden Sie ein professionelles Bewerbungsfoto. Das Online-Medium verführt dazu,

digitale Schnappschüsse zu nutzen. Falsch! Ihr Bewerbungsfoto sollte immer bei einem

professionellen Fotografen gemacht werden.

E-Mail-Kontakt recherchieren

Recherchieren Sie immer die persönliche E-Mail-Adresse des zuständigen Ansprechpart-

ners. E-Mails an Sammeladressen wie info@ oder bewerbung@ kommen oft nicht beim

richtigen Ansprechpartner an.

Gehen Sie auf Nummer sicher!

Verschicken Sie Ihre Online-Bewerbung als Generalprobe zunächst an Ihre eigene

E-Mail-Adresse oder die eines Bekannten.

Zusammenfassung: Die Top Ten der E-Mail-Bewerbung

StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

www.stepstone.de16

Wir hoffen, dass Ihnen unsere Tipps dabei helfen, eine professionelle Online-Bewerbung

zu erstellen. Sollten Sie dennoch unsicher sein, was die Standards der Online-Bewerbung

betrifft, empfehlen wir Ihnen den kostenlosen StepStone Bewerbungsgenerator. Dieses

Tool erstellt Ihnen eine professionelle Online-Bewerbung, die alle Standards einhält, die

auf den letzten Seiten dargestellt wurden. Sie erhalten Hilfe bei der Formulierung Ihrer

Bewerbungstexte und bei der grafischen Gestaltung Ihrer gesamten Bewerbung.

1. Anhand Ihrer Eingaben, die in einem Online-Formular abgefragt werden, erstellt

der Bewerbungsgenerator ein ansprechend formuliertes Bewerbungsschreiben.

2. Mit der Editierfunktion können Sie den vorgeschlagenen Text

nach Ihren Wünschen anpassen und individualisieren.

3. Auch die Informationen, die auf dem Bewerbungsdeckblatt und dem Lebenslauf

dargestellt sind, werden in einem Formular detailliert abgefragt und im nächsten

Schritt verarbeitet.

4. Sie können anschließend zwischen fünf verschiedenen Layouts für die Bewerbung

in unterschiedlichen Bereichen wählen.

5. Am Ende des Eingabeprozesses erhalten Sie eine professionelle Online-Bewerbung.

6. Alle Dokumente werden zu einem fertigen PDF zusammengefasst. Sie können sich

das Dokument in einem Online-Account speichern, um es jederzeit bearbeiten und

wiederverwenden zu können oder es direkt als Online-Bewerbung verschicken.

Der StepStone Bewerbungsgenerator

Sie finden den kostenlosen StepStone Bewerbungsgene-rator auf www.bewerbung.de, dem StepStone Service für die Online-Bewerbung.

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Online-Bewerbungsformulare

Neben der Bewerbung per E-Mail bieten

viele größere Kliniken bereits die Mög-

lichkeit an, sich über Online-Formulare zu

bewerben. Die komplexen Softwaresys-

teme werden eingesetzt, um den Rekru-

tierungsaufwand zu minimieren und den

Bewerbungsprozess zu beschleunigen. Bei

diesem automatisierten Verfahren geben

Kandidaten Ihre Bewerberdaten direkt in

ein Online-Bewerbungsformular ein, das

die Kliniken und Einrichtungen meist auf

Ihren Homepages zur Verfügung stellen.

Auch wenn die Bewerbung über Online-

Bewerbungsformulare für Kandidaten Vor-

teile bietet, ist dieses Verfahren bei vielen

Stellensuchenden nicht besonders beliebt.

Bewerber fürchten, ihre Qualifikationen

nicht optimal darstellen zu können. Eine

überzeugende Darstellung des eigenen

Kompetenzprofils gelingt in der Tat nur

dem, der die Besonderheiten des Online-

Bewerbungsformulars kennt.

Was Sie unbedingt beachten müssen

In den meisten Formularen sind die Anga-

ben zu Ausbildung und Berufserfahrung

weitestgehend standardisiert. So wird si-

chergestellt, dass der Personalentscheider

über verschiedene Suchfunktionen eine Lis-

te der passenden Bewerber erhält. Deshalb

ist es wichtig, dass Sie möglichst alle Felder

ausfüllen. Sollte Ihr Ausbildungsgang oder

Ihr Fachgebiet nicht aufgeführt sein, wäh-

len Sie die beste Alternative, denn: Jedes

Feld, das Sie nicht ausfüllen, kann Sie aus

dem Suchprozess werfen.

StepStone TOP-TIPP

Oft arbeitet die Software zusätzlich mit

einer Ranking-Funktion, d.h. die Ergeb-

nisliste wird bewertet. Deshalb sollten Sie

die Auswahlmöglichkeit „Sonstiges“ mög-

lichst vermeiden, da sie in der Regel dafür

sorgt, dass Sie in der Auswahlliste ganz un-

ten erscheinen.

Schlüsselbegriffe

Auch die Freitextfelder in den Bewerbungs-

formularen sind häufig mit Suchfunkti-

onalitäten für den Personaler hinterlegt.

Achten Sie also darauf, dass für Ihre Posi-

tion und Ihr Fachgebiet wichtige Schlüssel-

wörter im Freitextfeld auftauchen. Nur so

landet Ihre Bewerbung in der Ergebnisliste,

falls der Personaler über eine Freitextsuche

nach bestimmten Qualifikationen sucht.

Sorgfalt

Viele Arbeitgeber bemängeln die fehlen-

de Sorgfalt, mit der Online-Bewerbungen

ausgefüllt werden. Bedenken Sie, dass das

Freitextfeld im Online-Bewerbungsformular

das Anschreiben bei einer klassischen Be-

werbung ersetzt. Also gilt auch hier: Kor-

rigieren Sie Rechtschreibfehler und nutzen

Sie die Groß- und Kleinschreibung. Allge-

meine Höflichkeitsformeln sind auch hier

gefragt, verzichten Sie also auf Telegramm-

stil, Umgangssprache und Abkürzungen

und setzen Sie eine Anrede- und eine

Schlussformel ein.

Auf die Stärken konzentrieren

Die Zahl der Zeichen in Freitextfeldern ist

oft begrenzt. Konzentrieren Sie sich des-

halb auf Ihre Stärken und fassen Sie sich

kurz. Wer hier Stationen aus seinem Le-

benslauf aufzählt, vergeudet die Möglich-

keit, sein Profil überzeugend darzustellen.

Wie im Anschreiben üblich, sollten Sie im

Freitextfeld darauf eingehen, mit welchem

Vorteil die Einstellung Ihrer Person verbun-

den wäre.

Häufig werden Freitextfelder auf die

Schnelle nur mit einem Satz ausgefüllt, wie

zum Beispiel: „Wenn mein Profil für Sie in-

teressant ist, dann freue ich mich über eine

Kontaktaufnahme“. Das ist weder höflich

noch aussagekräftig und bugsiert Sie leicht

auf den Absagen-Stapel.

Anhänge und technische Fallstricke

Besteht die Möglichkeit, eigene Dokumen-

te hochzuladen, fassen Sie diese in einer

gemeinsamen PDF-Datei zusammen. Ver-

meiden Sie unbedingt Formate wie Word

oder Excel. Ihr Anhang sollte außerdem

aussagekräftig benannt sein.

Setzen Sie keine unnötigen Schriftzeichen

wie Aufzählungszeichen, Sternchen, Rau-

ten oder ähnliches in das Freitextfeld. Diese

können mit manchen Software-Program-

men nicht dargestellt werden und vermie-

sen so die Optik Ihres integrierten Anschrei-

bens.

Manche Online-Formulare haben ein Sessi-

on-Time-out. Damit Sie in Ruhe und in der

angemessenen Zeit die Bewerbung ausfül-

len können, sollten Sie dies zunächst offline

tun und den Bewerbungsbogen erst nach

nochmaliger Durchsicht online auf der

Homepage speichern.

Nutzen Sie die automatischen Hilfen, die

viele Formulare anbieten, die von FAQs bis

zu interaktiver Unterstützung reichen. So

gehen Sie sicher, dass Sie die Bewerbung

mit den Informationen gespeist haben, die

das angewendete System zur objektiven

Auswertung benötigt.

Umgang mit Lebenslauf-Datenbanken

Unsere Tipps gelten nicht nur für Online-

Bewerbungsformulare auf Unternehmens-

Websites, sondern auch für den Eintrag Ihres

Profils in einer Lebenslauf-Datenbank, wie

beispielsweise bei StepStone.

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Gewünschte Position deutlich angegeben, evtl. auch Kennziffer und Standort?

Richtiger Einsatzbereich und richtiges Fachgebiet für die angestrebte Position eingetragen?

Alle vorgegebenen Felder ausgefüllt?

Freitextfeld auf Sprache und Rechtschreibung überprüft?

Alle für das Stellenprofil wichtigen Merkmale im Freitextfeld untergebracht?

Keine Stationen des Lebenslaufs unnötig im Freitextfeld wiederholt?

Anhänge übersichtlich im PDF-Format hochgeladen?

Keine „exotischen“ Schriftzeichen benutzt?

Nutzungsbedingungen gelesen?

Falls ein Account für Bewerber eingerichtet wurde: LogIn und Passwort notiert?

Checkliste: Online-Bewerbungsformular

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Das Vorstellungsgespräch

Wer es ins Vorstellungsgespräch schafft,

hat die größte Hürde des Bewerbungspro-

zesses bereits gemeistert. Umso ärgerlicher,

wenn das Gespräch durch mangelnde Vor-

bereitung zur Pleite wird. Besonders är-

gerlich ist, wenn einem durch mangelnde

Vorbereitung vermeidbare Fehler passieren.

Einige Fauxpas, die Ihnen beim Vorstel-

lungsgespräch nicht passieren dürfen:

Den Ansprechpartner vergessen

Wie peinlich: Man weiß den Namen des

Gesprächspartners nicht mehr und die

Dame vom Empfang telefoniert sich quer

durch die Abteilung, um den Richtigen zu

finden. Das lässt sich ganz einfach vermei-

den, wenn man das Einladungsschreiben

dabei hat und vor der Tür noch mal kurz

darauf schaut.

Schlecht informiert sein

Mangelndes Wissen über die Klinik, Ein-

richtung oder Organisation, seine Schwer-

punkte sowie die anvisierte Stelle sind be-

sonders tückisch, da im Interview gerne

offene Fragen gestellt werden, wie z.B.

„Was wissen Sie bereits über unser Einrich-

tung?“ Auch über den angestrebten Ein-

satzbereich sollten Sie sich vorher Gedan-

ken gemacht haben – wie sonst wollen Sie

die Frage nach Ihrer besonderen Eignung

für den Job beantworten?

Unüberlegte Kritik

„Also ich würde die Betreuung anders

umsetzen und auch das Pflegeteam um-

strukturieren.“ oder „Ihr ganzheitliches

Therapiekonzept entspricht nicht meiner

Vorstellung.“ Es ist schön, dass Sie Ihre Er-

fahrung und neue Ideen einbringen möch-

ten, mit harscher Kritik sollten Sie sich

allerdings zurückhalten. Ihre Gesprächs-

partner werden sich fragen, warum Sie sich

überhaupt in dieser Einrichtung bewerben,

wenn Sie so viel zu bemängeln haben.

Die eigenen Unterlagen nicht kennen

Bewerber können sich auf Grund mangeln-

der Kenntnisse der eigenen Unterlagen im

Vorstellungsgespräch ziemlich blamieren

und unglaubwürdig erscheinen. Daher soll-

ten Sie sich vorher noch einmal detailliert

mit all Ihren Angaben auseinandersetzen.

Betriebsgeheimnisse ausplaudern

Auf die Frage „Warum haben Sie sich bei

uns beworben/Was reizt Sie an der ausge-

schriebenen Stelle?“, brechen bei vielen

Bewerbern alle Dämme. Da fallen Aussa-

gen wie „Mein Chef erkennt meine Leis-

tung nicht an.“ Niemand möchte doch je-

manden einstellen, welcher schlecht über

den Arbeitgeber redet und dabei Interna

ausplaudert.

Die Grenzen dessen zu finden, was man

sagen darf und was nicht, ist nicht immer

leicht. Schließlich würde man sich nicht

bewerben, wenn im derzeitigen Job alles

bestens liefe. Beschränken Sie sich aber auf

die nötigsten Aussagen zur derzeitigen Si-

tuation und reden Sie lieber über Ihre künf-

tigen beruflichen Ziele und warum die aus-

geschriebene Stelle so attraktiv für Sie ist.

Schlechte Selbstpräsentation

Wer auf Fragen zu beruflichen Erfolgen,

persönlichen Stärken und Schwächen oder

zur Motivation keine Antworten findet, der

gilt nicht nur als schlecht vorbereitet, son-

dern auch als unqualifiziert. Bewerber, die

auf Nachfrage zu Lücken oder Besonderhei-

ten im Lebenslauf nervös werden, bugsieren

sich an dieser Stelle aus dem Bewerbungs-

prozess. Sie müssen in der Lage sein, sich

und Ihren Werdegang flüssig und struktu-

riert zu präsentieren – und das bedeutet

nicht, dass Sie nur die Fakten aus Ihrem Le-

ben aufzählen. Deshalb gilt: Erscheinen Sie

niemals unvorbereitet zum Job-Interview!

Kritische Situationen kann man souverän

meistern, wenn man sich im Vorfeld darauf

einstellt und mögliche Antworten parat hat.

Eine Kurzpräsentation zu Ihrer Person inklu-

sive der passenden Beispiele für berufliche

Erfolge sollten Sie unbedingt im Kreise Ihrer

Freunde vorher üben.

Die richtigen Fragen stellen

Bewerber zeigen Interesse, indem Sie Fra-

gen an das Unternehmen stellen. Bereiten

Sie deshalb mögliche Fragen vor, versteifen

Sie sich aber nicht darauf. Es zeichnet Sie

als guten Zuhörer aus, wenn Sie Dinge ver-

tiefen wollen, die im Interview angespro-

chen wurden. Wiederholen Sie aber kei-

nesfalls bereits Gesagtes. Auch sollten Ihre

Fragen möglichst inhaltlicher Natur sein.

Wer nur wissen möchte, ob es eine Kantine

gibt, oder ob häufig Überstunden geleistet

werden, hinterlässt garantiert einen nega-

tiven Eindruck. Absolute Tabus sind Fragen

wie „Steht in naher Zukunft ein Personal-

abbau an?“ oder „Wie würden Sie das Be-

triebsklima beschreiben?“. Bestenfalls brin-

gen Sie Ihr Gegenüber mit solchen Fragen

in Verlegenheit, schlimmstenfalls führen sie

zu echter Verärgerung.

2

20

Folgende Themenkomplexe bieten sich für mögliche Fragen an:

Arbeitsstelle: Aufgabenbereich, organisatorische Einordnung, Hierarchie,

warum wurde die Stelle frei?

Wie verläuft die Einarbeitung?

Aufstiegsmöglichkeiten, Weiterbildungen etc.

Philosophie, bevorzugte Methoden der Einrichtung

Weitere peinliche Ausrutscher im Vorstellungsgespräch:

Unpünktliches Erscheinen

Die Visitenkarte des derzeitigen Arbeitgebers austeilen

Notizblock und Stift mit Logo des derzeitigen Arbeitgebers benutzen

Mit Wissen über den Gesprächspartner prahlen: „Im Internet habe ich gelesen, dass

Sie auch erst seit Kurzem auf Ihrer Position sind. Haben Sie Ihre Einarbeitung als ausrei-

chend empfunden?“

Die Gesprächsführung übernehmen: „Wie würden Sie sich als Vorgesetzten

beschreiben?“

Übertriebene Schüchternheit und Zurückhaltung, kein Augenkontakt und leise

Stimme, verschlossene Körperhaltung wie Arme vor dem Körper verschränken,

auf die Hände setzen u.a.

Übertriebenes Selbstbewusstsein, Gesprächspartnern ins Wort fallen, ausladende

Gesten und sehr lässige Körperhaltung wie Hände hinter dem Kopf verschränken u.a.

Unangemessene Kleidung, ausgetretene/schmutzige Schuhe, auffälliger Schmuck,

ungepflegte Haare

Fragen zum Gehalt und zu Sonderkonditionen nicht von sich aus stellen! In den

meisten Fällen wird das Thema vom Stellenanbieter aufgegriffen.

Mehr dazu im Kapitel „Gehaltsverhandlung“.

Weitere Tipps zum Thema Vorstellungsgespräch finden Sie auf

www.stepstone.de und www.bewerbung.de

StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

www.stepstone.de21

Fragen zur Vorbereitung

Vorstellungsgespräche laufen meist nach

dem gleichen Muster ab. Es tauchen häu-

fig die gleichen, klassischen Fragen an die

Bewerber auf. Nutzen Sie dieses Wissen als

Chance, sich optimal auf das Jobinterview

vorzubereiten.

Qualifikation

In der Regel startet das Gespräch nach den

üblichen Begrüßungsformalitäten mit Fra-

gen zu Ihrer beruflichen/schulischen Quali-

fikation. Man wird Sie auffordern, wichtige

Stationen Ihres Werdegangs und Ihre der-

zeitige Tätigkeit zu beschreiben.

Mögliche Fragen zur Qualifikation:

„Beschreiben Sie kurz Ihren Werdegang.“

„Beschreiben Sie kurz Ihr Studium und

erklären Sie, warum Sie dieses Fachgebiet

gewählt haben.“

Verzichten Sie an dieser Stelle unbedingt

auf langweilige chronologische Angaben!

So nicht:

Nach dem Abitur habe ich zunächst Bio-

logie studiert, bin dann jedoch auf Medi-

zin umgestiegen. Mein praktisches Jahr

habe ich in der [...] gewählt und nach dem

Staatsexamen meine Assistenzarztstelle an

[...] angetreten ...

Besser:

Nachdem ich bereits im praktischen Jahr

Erfahrungen in der Allgemeinchirurgie ge-

sammelt hatte, habe ich mich für eine As-

sistenzarztstelle in der orthopädischen Chi-

rurgie beworben, so dass ich mich mit den

neuen Aufgaben sehr schnell zurechtfand.

Das ermöglichte mir, parallel ein Fernstudi-

um im Bereich Public Health zu absolvieren.

In die neue Stelle möchte ich beide Kompe-

tenzen einbringen.

Konzentrieren Sie sich von Anfang an auf

wesentliche Dinge. Ihr Gegenüber kennt Ih-

ren Lebenslauf bereits und ist deshalb nicht

daran interessiert, nochmals alle Punkte

lieblos aufgezählt zu bekommen. Setzen

Sie deshalb Schwerpunkte und nutzen Sie

diesen Einstieg ins Gespräch, um direkt auf

Ihre beruflichen Stärken einzugehen.

„Was zeichnet Sie besonders für die

anvisierte Stelle aus?“

„Warum möchten Sie gerade in diesem

Tätigkeitsbereich arbeiten?“

So nicht:

Ich fand die Stellenausschreibung sehr

interessant und finde, ich würde ganz gut

darauf passen.

Idealerweise erübrigt sich die Frage bereits

aufgrund Ihrer Aussagen zum Werdegang,

denn dass Sie der Richtige für diese Stelle

sind, sollte eine logische Konsequenz Ihrer

bisherigen beruflichen oder akademischen

Karriere sein. Seltsamerweise finden die

wenigsten Bewerber aber auf diese Stan-

dard-Frage eine gute Antwort. Machen Sie

sich also im Vorfeld bereits Gedanken über

die Beantwortung und legen Sie schlüssig

dar, warum diese Stelle der nächste kon-

sequente Schritt Ihrer Karriere im Gesund-

heitswesen ist.

Besser:

Ich denke, die Stelle gibt mir die Möglich-

keit, mein theoretisches Wissen in dem

Bereich Public Health erfolgreich einzubrin-

gen und damit auch wirtschaftliches Den-

ken in die Leitungsfunktion der Abteilung

einzubringen. Es wäre schön, wenn ich in

Ihrer Klinik die Möglichkeit hätte, Impulse

zur Umstrukturierung bzw. Weiterentwick-

lung setzen zu können.

Soziale Kompetenz

Sind die Dinge zu Ihrer Qualifikation ge-

klärt, folgt ein Fragenkomplex zu Ihrer

Person. Ziel ist es, zu erfahren, ob Sie die

nötigen sozialen Kompetenzen für die Stel-

le mitbringen. Das sind nicht immer die

gleichen. Mal ist Teamfähigkeit gefragt,

mal zählen Durchsetzungsvermögen oder

Stressresistenz. Hier einige Beispiele, die

wichtige Soft Skills hinterfragen:

„Was war die größte Herausforderung,

die Sie in den letzten zwei Jahren zu

bewältigen hatten?“

Bei dieser Frage punkten Sie mit der kon-

kreten Nennung beruflicher Erfolge, wie

zum Beispiel dem Meistern einer besonde-

ren Belastungsphase oder die Optimierung

von Prozessabläufen. Auch der Abschluss

einer berufsbegleitenden Weiterbildung

kann hier genannt werden. Ihr Gesprächs-

partner möchte erfahren, wie Sie Heraus-

forderungen meistern, worauf Sie stolz

sind und was Sie anspornt.

StepStone TOP-TIPP

Schildern Sie nicht jedes Detail der betref-

fenden Situation, sondern vielmehr mit

welchen Hindernissen Sie zu kämpfen hat-

ten und wie sie diese bewältigen konnten.

„Standen Sie schon einmal vor einer

Aufgabe, die Sie nicht lösen konnten?

Wie sind Sie damit umgegangen?“

Leider fällt sehr vielen Bewerbern auf eine

solche Frage nichts ein. Dabei steht jeder

manchmal vor schier unlösbaren Aufga-

ben, doch es ist spannend zu erfahren, wie

er damit umgegangen ist. Bedenken Sie

dies bei Ihrer Antwort und schildern Sie Ihre

persönliche Herangehensweise. Wie haben

Sie das Problem erkannt und analysiert?

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Haben Sie sich Hilfe von außen geholt?

Haben Sie Analogien in anderen Aufga-

benbereichen gesucht, um eine Lösung zu

finden, die nicht direkt auf der Hand lag?

„Haben Sie schon mal erlebt, dass die

Arbeit in einer Gruppe nicht funktioniert

hat und deshalb wenig effektiv war? Wie

haben Sie sich verhalten?“

Jeder kennt die Situation, dass Teamwork

ineffektiv oder nervig ist und das Team

nicht mehr an einem Strang zieht. Schlecht

sieht es aus, wenn Sie auf solche Weise

antworten:

So nicht:

„Nicht alle im Team hatten die gleiche Ein-

stellung zur Arbeit, manche waren einsatz-

bereiter als andere und so blieb zusätzliche

Arbeit oder die ungeliebten letzten Thera-

pieeinheiten des Tages fast immer an mir

und meiner Kollegin hängen. Wir beide ha-

ben Stunden angehängt, um dennoch alle

Patienten behandeln zu können.“

So outen Sie sich als schlechter Teamplayer

ohne Fähigkeit zur Problemlösung. Besser

ist es dagegen, wenn Sie vermitteln kön-

nen, dass Sie das Problem im Team offen

angegangen sind:

Besser:

Wir haben die Probleme in einer Teamrun-

de offen und ohne persönliche Angriffe

angesprochen und auch geprüft, wo Zeit-

vorgaben wegen des Wechsels der Thera-

pieräume unrealistisch waren. Wir haben

dann eine Aufgabenverteilung gefunden,

die allen gerecht wurde bzw. ungeliebte

Aufgaben gleichmäßig auf alle Schulter

verteilt hat.

„Nennen Sie uns Ihre persönlichen Stärken

und Schwächen.“

Auch hier punktet, wer sich auf diese im-

mer wiederkehrende Frage gut vorbereitet

hat. Das A und O ist es, authentisch zu

bleiben. Gleichen Sie im Vorfeld das Anfor-

derungsprofil der Stelle mit Ihrem Werde-

gang ab und belegen Sie Stärken, die für

die Stelle besonders wichtig sind, mit kon-

kreten Beispielen.

Der schwierigere Teil ist die Stellungnah-

me zu den eigenen Schwächen. Leider

wird immer wieder versucht, vermeintli-

che Schwächen zu finden und diese dann

in Stärken zu wandeln. Sie können davon

ausgehen, dass kaum ein Personalverant-

wortlicher noch folgende Standardantwort

hören möchte:

Diesen Satz glaubt niemand mehr. Eben-

so unglaubwürdig ist es, wenn Ihnen kei-

ne Schwächen einfallen, denn das zeugt

nur von Ihrer mangelnden Vorbereitung

und Selbsteinschätzung. Jeder Mensch

hat Schwächen. Wichtig für Sie ist, dass

diese Sie nicht daran hindern, die Stelle

optimal auszufüllen. Indem Sie zugeben,

dass Sie Ihre Schwächen kennen und be-

reit sind, daran zu arbeiten, sammeln Sie

garantiert Punkte im Vorstellungsgespräch.

Allerdings: Schonungslose Ehrlichkeit kann

Ihnen durchaus die Chancen auf den neu-

en Job verbauen. Auf die Frage nach Ihren

Schwächen antworten Sie am geschicktes-

ten, indem Sie auf eine Schwäche hinwei-

sen, die Sie in Ihrer täglichen Arbeit nicht

beeinflusst.

Besser:

Sie bewerben sich als Pflegefachkraft und

geben zu, dass Sie nicht gerne etwas mit

Zahlen zu tun haben. Oder: Sie bewerben

sich um eine Stelle, bei der Fremdspra-

chenkenntnisse nicht erforderlich sind.

Hier können Sie ruhig auf Ihre mangelnden

Englischkenntnisse hinweisen.

„Wo wollen Sie beruflich in 5 Jahren sein?“

Es gibt keine „platteren“ Antworten auf

diese Frage als die Benennung von Positi-

onen oder Gehältern. Wenn Sie mit Ihrer

Antwort punkten wollen, dann sollten Sie

zeigen, dass Sie sich Gedanken über Ihre

berufliche Zukunft gemacht haben und

konkrete Ziele auch benennen können. Al-

lerdings muss das nicht heißen:

So nicht:

„In 5 Jahren will ich die Pflegedienstlei-

tung in Ihrem Hause sein.“

Es ist für Bewerber schlecht, wenn sie keine

Ziele haben. Erläutern Sie vielmehr Ihre kla-

ren Vorstellungen mit Aussagen wie:

Besser:

Ich sehe mich im Zentrum der medizini-

schen Forschung Ihres Unternehmens, da

ich gerne an klinischen Innovationen arbei-

te und Verantwortung trage. Außerdem ist

es mir wichtig, den internationalen Aspekt

meiner derzeitigen Tätigkeit zu vertiefen,

sodass ich hoffe, in 5 Jahren in globalen

Projekten aktiv mitzuwirken.

So nicht:

Mein Ehrgeiz treibt mich immer wieder an.

Wenn es dann nicht wie geplant läuft oder

andere nicht mitziehen, werde ich leicht

ungeduldig.

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Motivation und Loyalität:

„Warum sollten wir gerade Ihnen eine

Stelle anbieten?“

„Warum wollen Sie gerade in unserer

Einrichtung/ Klinik arbeiten?“

Nutzen Sie diese Fragen, die oft gegen

Ende des Gesprächs gestellt werden, um

nochmals abschließend alles vorher Gesag-

te in die Waagschale zu werfen. Fassen Sie

kurz und knackig Ihre persönlichen Stärken

zusammen und erläutern Sie, wie man von

Ihnen als Arbeitnehmer profitieren kann.

Stellen Sie Ihre Stärken deutlich in Relation

zu den für die Stelle notwendigen Talen-

ten. Oft betrachten Bewerber diese Frage

als Gelegenheit darzustellen, wie sie selbst

vom neuen Job profitieren können:

So nicht:

Ich wollte mich schon immer mit dieser

Therapieform beschäftigen und der Ein-

stieg in Ihre Einrichtung würde mir die

Chance dazu geben. Außerdem könnte ich

bei Ihnen noch viel lernen und meine bishe-

rigen Erfahrungen erweitern.

Bedenken Sie, dass Ihr Gesprächspartner

mit der Frage genau das Gegenteil be-

zweckt. Es geht nicht darum, welche Vor-

teile SIE ziehen können. Versuchen Sie also,

sich mit Ihrer Antwort in die Lage des Per-

sonalverantwortlichen zu versetzen und ge-

ben Sie ihm möglichst viele Argumente für

Ihre Person, die er intern weitertragen kann.

Kleidung

StepStone TOP-TIPP

Mit einem klassischen dunklen Anzug be-

ziehungsweise einem schlichten Kostüm

können Sie nichts falsch machen. Für das

Vorstellungsgespräch lautet die Devise:

„Overdressed“ ist grundsätzlich besser als

„underdressed“!

Sie bewerben sich für eine Position im Ge-

sundheitswesen, unter Umständen als an-

gehende Fach- bzw. Führungskraft. Je nach

Position richtet der Personalentscheider ge-

wisse Erwartungen an Ihr Erscheinungsbild.

Tragen Sie also eine der angestrebten Posi-

tion angemessene Kleidung.

Achten Sie darüber hinaus auf einige grundsätzliche Dinge:

Schuhe und Gürtel

Die Schuhe bestimmen den Gesamteindruck Ihres Outfits. Tragen Sie Schuhe, die

farblich zu Anzug und Gürtel passen. Dieser sollte im Übrigen eine unauffällige

Schnalle haben.

Rocklänge

Frauen sollten auf die Länge Ihres Rockes achten. Es gilt: Der Saum darf maximal

eine Handbreit über dem Knie enden, alles andere ist eindeutig zu kurz. In die glei-

che Kategorie fallen zu enge oder durchsichtige Blusen, tiefe Ausschnitte, bauch-

oder schulterfreie Kleidung sowie Absätze, die höher als sechs Zentimeter sind.

Accessoires

Zurückhaltung ist auch bei Accessoires wie Broschen, Ringen, Ketten, Tüchern, Gür-

teln und Brillen gefragt. Keines der genannten Stücke ist grundsätzlich verboten,

solange es nicht die gesamte Erscheinung dominiert. Auffällige Schmuckstücke wie

lange Ohrringe oder außergewöhnlich teure Uhren sollten Sie zu Hause lassen. Ach-

ten Sie zudem darauf, nicht zu viele Accessoires miteinander zu kombinieren.

Frisur, Make-up und Aftershave

Einige gut gemeinte Tipps zum Schluss: Bei Aftershave und Parfum ist Zurückhal-

tung angebracht, das gleiche gilt für Make-up. Vermeiden Sie außerdem auffällig

manikürte Fingernägel.

25

Die Gehaltsverhandlung3

Die Gehaltsfrage stellt einen der zentralen

Aspekte des Jobwechsels dar. Ergreifen Sie

hier jedoch nicht zu schnell die Initiative,

sondern gedulden Sie sich, bis Ihr poten-

zieller Arbeitgeber das Thema Gehalt von

sich aus anspricht. In manchen Fällen wer-

den Sie bereits in der Stellenanzeige dazu

aufgefordert, in Ihrer Bewerbung einen

Gehaltswunsch zu nennen. In der Regel

wird der Personalentscheider Sie jedoch

spätestens nach dem zweiten Gespräch

zu der Äußerung eines konkreten Gehalts-

wunsches auffordern. Bereiten Sie sich des-

halb gezielt auf die Gehaltsfrage vor.

In vielen Berufszweigen und Einsatzberei-

chen des Gesundheitssektors geben aller-

dings Tarifverträge den Rahmen vor. Zu-

satzvereinbarungen sind im Einzelfall und

je nach Position aber möglich.

Wie viel Gehalt Sie erwarten können, hängt von mehreren Faktoren ab:

Klinik, Einrichtung, Pharmaindustrie oder Behörde

Positionen, die einen vergleichbaren Abschluss voraussetzen, werden in Unterneh-

men anders vergütet als in Kliniken oder Behörden. So sind beispielsweise in der

Pharmaindustrie oder Medizintechnik höhere Gehälter üblich als für Assistenz- oder

Oberärzte in Kliniken.

Auch der Faktor Unternehmensstandort kann bei der Gehaltsfrage eine Rolle spie-

len. Im regionalen Vergleich positioniert sich der Süden in der Regel besser als der

Norden, der Westen besser als der Osten. Die Tarifverträge von Klinikkonzernen un-

terscheiden sich beispielsweise von denen an Unikliniken oder Städtischen Klinken.

Qualifikation

Akademische Leistungen sind generell bei der Verhandlung des Einstiegsgehaltes

von großer Bedeutung. Mit wachsender Berufserfahrung zählt jedoch die berufliche

Leistung mehr. Berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Argumentation.

Den eigenen Marktwert ermitteln

StepStone Bewerbungsratgeber für die Medizin, Pflege und Therapie

26

Bedenken Sie: Der Personalentscheider ist

ein geübter Verhandlungspartner, der es Ih-

nen nicht leicht machen wird, Ihre Gehalts-

vorstellung durchzusetzen.

Bereiten Sie sich deshalb entsprechend

vor und vermeiden Sie die folgenden

Fehler:

Falsche Argumente anbringen

Die Miete wurde erhöht, der Partner hat

seinen Job verloren und sowieso ist alles

teurer geworden. Das ist bedauerlich, spielt

für Ihren Verhandlungspartner aber keine

Rolle. Versetzen Sie sich in die Lage des Ar-

beitgebers: Für ihn zählt einzig und allein,

welchen Beitrag Sie zum Erfolg des Unter-

nehmens leisten können. An dieser Stelle

muss Ihre Argumentation ansetzen.

Kein konkretes Ziel nennen

Überlegen Sie sich noch vor dem Vor-

stellungsgespräch, wie hoch Ihr Gehalts-

wunsch ausfallen soll, denn Ihr Verhand-

lungspartner wird Sie dazu auffordern,

eine konkrete Zahl zu nennen. Falls er sich

auf eine Verhandlung einlässt, wird er mit

einem eigenen Vorschlag dagegenhalten.

Erwarten Sie hingegen nicht, dass er Ihnen

die Arbeit abnimmt und das erste Angebot

äußert.

Zu hoch pokern

Vorsicht: Pokern Sie nicht zu hoch! Grund:

Zum einen können Sie sich durch die Äu-

ßerung eines unrealistischen Gehaltswun-

sches eine vielversprechende Chance auf

den neuen Job verderben. Zum anderen

dient die Gehaltsverhandlung dem Per-

sonaler dazu herauszufinden, ob der Be-

werber seinen Wert realistisch einschätzt

und sich selbst entsprechend vermarkten

kann. Bei der Gehaltsverhandlung geht es

schließlich nicht zu wie auf einem Basar.

Sich unter Wert verkaufen

Aus Unsicherheit verkaufen sich manche

Bewerber hingegen unter Wert.

Bedenken Sie auch hier: Im Bewerbungs-

prozess dient die Gehaltsverhandlung nicht

nur einem unmittelbaren, praktischen

Zweck. Der Personalentscheider möchte

auch herausfinden, ob Sie Ihre Leistungen

realistisch einschätzen können. Er wird sich

für den am besten geeigneten Kandidaten

entscheiden statt für denjenigen, der den

niedrigsten Gehaltswunsch äußert. Beden-

ken Sie zudem, dass das verhandelte Ge-

halt die Ausgangsposition für zukünftige

Gehaltsverhandlungen darstellt.

StepStone TOP-TIPP

So lange Ihre Forderungen in einem ange-

messenen Rahmen liegen, verschaffen Sie

sich mit einem niedrigen Gehaltswunsch

keinen Vorteil.

Weitere Tipps zum Thema Gehalt

finden Sie auf www.stepstone.de

Die häufigsten Fehler

StepStone 2013, 1. Auflage