Dossier de presse f'usness 2012

Dossier de presse

f'usness® SPRL 2019-2013

f'usness® (2009-2013) All Rights Reserved© f'usness SPRL - http://www.fusness.be/ 2

Table des Matières

Présentation __________________________________________________________ 3

Les fondateurs ________________________________________________________ 4

Mission et Valeurs _____________________________________________________ 5

Un modèle collaboratif _________________________________________________ 8

Communauté & Label __________________________________________________ 9

Partenaires __________________________________________________________ 10

Offre ______________________________________________________________ 11

1. Services offerts _______________________________________________________ 11

1.1. Management __________________________________________________________ 11

1.2. IT Management _________________________________________________________ 11

1.3. Communication ________________________________________________________ 11

2. Segmentation ________________________________________________________ 12

3. Expertise ____________________________________________________________ 13

3.1. Mobilité ______________________________________________________________ 13

3.1.1 Transport ____________________________________________________________________ 13

3.1.2 Développement durable ________________________________________________________ 14

3.2. Maintenance Industrielle __________________________________________________ 14

3.2.1 Maintenance pour le transport ___________________________________________________ 14

3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les process _________________________________________ 14

3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiaire __________________________ 14

3.2.4 Maintenance biomédicale _______________________________________________________ 15

3.3. Service Management ____________________________________________________ 15

3.3.1 Offre conseil management ______________________________________________________ 15

3.3.2 Offre IT management ___________________________________________________________ 15

3.3.3 Conseil en communication ______________________________________________________ 15

Atom Model ________________________________________________________ 16

Clients et références __________________________________________________ 19

L’expérience STIB _____________________________________________________ 19

Projets futurs ________________________________________________________ 20

Conclusion __________________________________________________________ 21

Contacts____________________________________________________________ 22


Présentation

Pour ce faire, f'usness® privilégie une approche client, centrée autour de ses besoins et ce,

en l’accompagnant dans la mise en place de ses services, méthodologies et processus IT.

f'usness® travaille avec une communauté de freelances et de partenaires qui bénéficient de la

structure commerciale de l’entreprise. Celle-ci va être davantage développée grâce à la mise

en place d’un nouveau modèle de force de vente appelé « Atom Model » que vous

découvrirez dans ce dossier.

Créée en 2009 par Michael Godfriaux, jeune

entrepreneur ambitieux, f'usness® est une

entreprise de consultance en management,

IT management et communication.

Localisée dans des bureaux bruxellois où

l’atmosphère se traduit par une ambiance

professionnelle centrée autour de la

communication, f'usness® a développé un

nouveau modèle de consultance dont

l’objectif est de répondre au mieux aux

problématiques rencontrées par les

entreprises actuelles.


Les fondateurs

2009, celui qui a fait naître f'usness® …

Michael Godfriaux

CEO

Michael Godfriaux a une talentueuse expérience en Management,

consulting en Management et gestion ICT Management dans

différents domaines fonctionnels (marketing, vente, finance,

contrôle, ressources humaines, stratégie d’entreprise, gestion de

projets etc.)

Son parcours s'est construit autour de plusieurs grandes entreprises

telles que Capgemini, Devoteam, Mainsys, Patch Pharma, Bongrain, Johnson Matthey, IBM,

AT&T, Virgin Express, etc.

Par ailleurs, il a participé au succès de plusieurs clients comme la STIB, Dexia, l'OTAN (NATO),

Euroclear, Siemens, la Police Fédérale, Astrid, le MET, la Banque Van Breda, Elite Model Look

Belgium, etc. Aujourd'hui, il dirige f'usness®.

2011, un associé vient s’ajouter…

Michael Linders

COO

Michael Linders est diplômé de l’ULB en tant qu’ingénieur civil

spécialisé en électricité. A sa sortie, il entre dans le monde de la

consultance en travaillant pour le groupe Capgemini où il forge son

expérience, notamment en travaillant en tant qu’analyste technique et

architecte d’entreprise pour de grandes sociétés comme Belgacom,

Dexia ou encore BNP Paribas Fortis. Par la suite, il complète sa formation par un Master en

management à la Solvay Business School. C’est à travers ces études qu’il découvre les joies

de l’entreprenariat et intègre ainsi, en mai 2011, l’équipe de f'usness® en tant que co-dirigeant.


Mission et Valeurs

f'usness® est une société regroupant un consortium de

conseillers experts reconnus et labellisés.

En utilisant la matière grise de nos conseillers, nous proposons

des approches méthodologiques uniques et niches qui

couvrent les besoins non satisfaits du marché.

En mettant l’accent sur nos méthodologies, nous obtenons et

conservons une place de leader sur tous les marchés dans

lesquels nous sommes actifs. C’est aussi la fondation sur laquelle

nous nous appuyons pour soutenir la stratégie de nos nombreux

clients.

En menant nos activités de façon durable et en acceptant notre rôle de « Ethic Supplier »

avec une responsabilité sociale, tout en respectant les valeurs propres à f'usness®, nous

créons une réelle valeur ajoutée chez nos clients pour lesquels nous existons.

« f'usness® : The Business way to Fusion your Success » : c’est la promesse que nous faisons à

toutes nos parties prenantes.


La culture d’entreprise de f'usness® est un facteur-clé du succès de notre société. Nos valeurs

sont au centre de cette culture :

f'usness® Transparency

Nous tenons à établir des relations transparentes, de confiance, avec l’ensemble de nos

partenaires, freelances et autres acteurs de l’environnement f'usness®.

f'usness®Fun

Tous nos actes, partenariats, contrats se vivent par passion, par fun. Pour f'usness®, votre

business c’est notre passion et surtout la fusion du meilleur fun ! Notre engagement, tout avec

le sourire !

f'usness® KIS (Keep It Simple)

Trouver les solutions les plus simples et mesurables pour nos clients et pour toutes nos offres.


Trois Valeurs Humaines

f'usness® Responsible

Bâtir un héritage pour les générations futures, agir en entreprise responsable, promouvoir le

développement de chacun et nous engager auprès de nos partenaires économiques.

f'usness® Respect for the Individual

Promouvoir la diversité, fournir un environnement stimulant, ouvert et respectueux de chacun.

f'usness® Integrity

Inspirer la confiance par un comportement responsable et éthique, encourageant un

dialogue loyal et ouvert.

Trois Valeurs Business

f'usness® Talent

Recruter et promouvoir les meilleurs talents au sein de notre entreprise, les encourager à se

dépasser et à adopter une attitude volontaire.

f'usness® Client Value Creation

Améliorer la performance économique de nos clients, instaurer une relation durable et

mutuellement bénéfique fondée sur l’excellence de nos services.

f'usness® One global Network

Mobiliser la puissance du travail en équipes partout dans le monde pour fournir en

permanence un service exceptionnel à nos clients. Mobiliser des compétences combinées

grâce à l’Elite f'usness® Equity Label.


Un modèle collaboratif

f'usness® représente une communauté composée de freelances aux fortes personnalités et

de partenaires à la tête de corporatives ou de PME’s.

Le rôle de f'usness® est de jouer l’intermédiaire entre ces deux groupes afin de créer une

communauté de personnes compétentes dans leur domaine respectif.

L’avantage d’une telle communauté est son rôle social. En effet, elle permet d’effectuer, lors

de rencontres physiques, des échanges de connaissances entre ses membres qui jouissent

alors d’une véritable vie sociale à travers la communauté.

L’entreprise prône également l’organisation de séminaires de formation afin qu’un partage

d’expériences s’opère. Enfin, faire partie de la communauté donne droit à divers avantages

(salles de réunion, participation à des soirées de networking, etc.)

Le but est d’obtenir, au final, une valeur ajoutée pour cette riche communauté, l’objectif étant

de combiner les compétences de chacun afin de pouvoir répondre de manière optimale et

qualitative aux demandes des clients.


Communauté & Label

f'usness® a pour ambition de créer une communauté de consultants Freelance de qualité

regroupés sous le label f'usness®. Le fait de faire partie de cette communauté apporte à ses

membres la force d’un groupe.

Chaque membre peut alors bénéficier du Label f'usness® qui a été créé pour faire gage de

qualité auprès du client.

Nouveauté 2012

f'usness® a développé un nouveau modèle de force de vente : l’Atom Model (cf. p.16)


Partenaires

f'usness® s’entoure de partenaires forts et de freelances.

Les Freelances qui travaillent dans le consortium f'usness® représentent une des forces vives

de f'usness®.

Ils possèdent chacun des expertises bien particulières, mises en avant dans le consortium, et

bénéficient du support nécessaire pour les développer et les transmettre.

- Bevac

- GD-IT Consulting

- FristView

- Front2Back

- Vincibilis


Offre

1. Services offerts

L'offre de f'usness® se décline en trois piliers : le Management, l'IT Management et la

Communication.

1.1. Management

f'usness® offre un accompagnement aussi bien aux entreprises Corporate qu’aux PME quant à

leur gestion stratégique.

Prochainement, des séminaires seront organisés à destination des PME. Ils permettront aux

dirigeants d’entreprise qui le souhaitent de développer et d’améliorer leurs compétences,

ainsi que de mieux se connaître afin de mieux gérer leur entreprise. Ces séminaires seront

encadrés par un coach professionnel.

1.2. IT Management

f'usness® joue le rôle de « Project Manager » en apportant aux entreprises de précieux

conseils en matière de gestion de leur environnement IT.

De plus, f'usness® propose un suivi post-opératoire, l’application née des conseils apportés

devant être entretenue et sans cesse réadaptée selon l’évolution de notre société.

Cette permanente mesure du « retour sur investissement » apporte une sureté à l’entreprise

qui souhaite traiter avec f'usness®.

1.3. Communication

La communication est l’un des outils essentiel pour une entreprise, que ce soit en interne ou

en externe. C’est pourquoi f'usness® aide les entreprises à choisir des canaux adaptés pour

leur communication tout en se focalisant sur les médias phares d’aujourd’hui comme les

réseaux sociaux.


2. Segmentation

L'offre de f'usness® est divisée en deux segments : Corporate et PME. Notre offre Corporate,

basée sur nos 3 piliers, est essentiellement tournée autour du Conseil. Une extension de cette

offre Conseil est possible « à la demande » pour les PME. Le reste de l’offre PME se focalise

sur les Solutions, comme représenté ci-dessous.


3. Expertise

Le savoir de f'usness® s'articule principalement autour de trois grandes expertises: la Mobilité

(au sens large), la Maintenance Industrielle et le Service Management.

3.1. Mobilité

3.1.1 Transport

f'usness® s’adresse aux métiers liés aux trois éléments suivants :

« voyageur » : f'usness® accompagne le développement des opérateurs de transport

mais aussi des tours opérateurs, des chaînes hôtelières, des réseaux d’agences de

voyage et des acteurs de loisir.

« fret » : f'usness® s’adresse aux acteurs de la Supply Chain que sont les opérateurs de

transport, les logisticiens et les grands chargeurs.

« infrastructures/techniques » : f'usness® participe aux grands programmes

d’investissement et de rénovation de l’IT, des infrastructures et des métiers techniques

du transport, en accompagnant les gestionnaires (ferroviaires, aéroportuaires,

portuaires, urbaines), les pôles d’inter-modalité et les gestionnaires d’actifs industriels

tels que les équipements ou le matériel roulant.


3.1.2 Développement durable

La stratégie durable : Sur base d’une grande expérience, nos experts en stratégie

d'entreprise et en marketing éthique accompagnent nos clients dans l'intégration du

développement durable au cœur de leurs métiers. Ils les conseillent dans leurs choix

stratégiques présents et futurs et aident à optimiser leur démarche pour progresser

dans la durée et donner sens à leurs réalisations.

La conception : f'usness® évalue l’impact environnemental (Bilan Carbone™, Analyse

de Cycle de Vie, ...) et accompagne dans la définition d'un plan de progrès et dans la

mise en place d'une démarche de design éco. f'usness® aide à stimuler la créativité et

à concevoir de nouveaux produits, avec de nouvelles synergies.

La communication : f'usness® aide ses clients à construire leurs discours en fonction

de leurs parties prenantes.

3.2. Maintenance Industrielle

3.2.1 Maintenance pour le transport

Pour le sujet précis du transport, nous tenons compte de la contrainte de disponibilité

incompressible en préconisant une maintenance du matériel roulant, de la signalisation temps

réel ou non, sur la base des criticités par adaptation des plans de maintenance associés.

3.2.2 Maintenance dans l’industrie et les process

Nous accompagnons dans l'évolution de la maintenance liée aux productions de process, de

série, d'assemblage, de chimie, de pétrochimies, etc. Nos projets couvrent l'activité de la

maintenance "interne" mais également "externe".

3.2.3 Maintenance dans l’activité bâtiments, multi technique, tertiaire

f'usness® flirte avec la limite du facility management. Il touche à tout ce qui concerne les

bâtiments, nous mettons notre méthodologie à votre service.


3.2.4 Maintenance biomédicale

f'usness® accompagne les ingénieurs biomédicaux dans l'évolution de la maintenance

spécifique à leurs activités. Nos projets couvrent l'activité de la maintenance réalisée par le

personnel ainsi que celle de la tierce maintenance, c'est-à-dire de la maintenance sous-

traitée.

3.3. Service Management

3.3.1 Offre conseil management

Nous aidons les entreprises à atteindre la Haute Performance en répondant à leurs

problématiques les plus complexes du développement de la stratégie à son exécution. Nous

veillons à ce que l’organisation soit en mesure de mettre en œuvre nos recommandations.

Nous fondons notre approche sur une collaboration rapprochée avec les équipes clients afin

d’obtenir leur adhésion, leur implication, et l’assurance de la capacité de l’organisation à

exécuter.

3.3.2 Offre IT management

L'évolution permanente des technologies, la nécessité de mettre constamment à niveau les

compétences et les organisations rendent actuellement difficile la tâche des directeurs de

systèmes d'information. Avec de nouveaux modèles de sourcing, des législations en mutation

et des budgets en baisse constante, il est devenu ardu de remplir les trois missions

essentielles du DSI : rendre le service au quotidien, supporter la croissance, optimiser les

coûts. Pourtant, pour les DSI, les choix d'aujourd'hui sont cruciaux pour faire de la fonction

informatique un avantage compétitif à long terme pour l'entreprise.

3.3.3 Conseil en communication

La globalisation constitue un paramètre essentiel et incontournable de l’économie

contemporaine. Nous assistons depuis une quinzaine d’années à l’émergence d’un monde

que l’on peut qualifier de multipolaire.

Comme le démontre l’étude f'usness® de Juillet 2010, les entreprises les mieux armées pour

saisir les opportunités d’un monde multipolaire et pour faire face à un contexte économique

instable, sont celles qui s’appuient sur les principes fondateurs de la Haute Performance dont

la clé de voute est une communication efficace, contrôlée et dirigée.


Atom Model

Pour compléter son offre et répondre de manière optimale aux demandes de ses clients,

l’équipe de f'usness® a mis en place une nouvelle organisation de force de vente.

f'usness® souhaite développer un modèle de management en cascade hiérarchique

Ce modèle, f'usness® l’assimile au modèle de l’atome. L’idée est que l’environnement

f'usness® soit formé d’une part, par son noyau, c’est-à-dire son équipe d’employés ainsi que

ses partenaires, et d’autre part, que gravite autour de ce noyau une multitude d’éléments

« externes » à l’entreprise, à savoir ce que l’on appellera les « Business Partner ».

Pour mener à bien le développement de ce modèle, nous sommes à la recherche de

candidats vendeurs freelances ou particuliers. Ceux-ci devront démontrer une certaine

expérience dans le domaine de la vente. Cette force de vente sera donc une intégrante clé à

l’entrepreise et assurera une « added-value » afin de refléter les valeurs de f'usness®.

L’objectif de cette nouvelle organisation de force de vente est de booster le

développement du positionnement commercial de f'usness® ainsi que de ses partenaires.


Système de parrainage

L’idée est de cumuler revenus & avantages sur plusieurs niveaux par un système de

parrainage. Chaque « Business Partner » est responsable des deux niveaux en dessous de lui.

Pour assurer une égalité totale entre les « Business Partner », ce principe s’applique sur

maximum 3 niveaux.

Cela permet une collaboration entre les différents « Business Partner » ainsi qu’une constante

évolution du réseau de filleuls.

Chacun peut donc évoluer sur un même pied d’égalité.

Système de commissionnement

Les « Business Partner » sont rémunérés via un système de commissionnement.

1. Lorsqu’un « Business Partner » apporte un Lead (Opportunité Commerciale), il est

rétribué de 5% sur son apport (niveau 1).

2. Lorsque l’un des « Business Partner » en dessous de lui apporte un Lead, il est

rétribué de manière régressive, à raison de

a. 1,5% pour les Leads apportés par ses « filleuls » du niveau 2

b. 1% pour les leads apportés par ses « filleuls » du niveau 3

Les « Business Partner » sont donc rémunérés à la hauteur des efforts qu’ils fournissent.


Système d’avantages uniques

Un système de points sera établi. Il permettra de désigner les meilleurs « Business Partner ».

Différentes catégories seront mises en place et un cadeau spécifique pour chacune de

celles-ci sera offert par f'usness® afin de motiver ses troupes.

La force du modèle

La force de ce modèle réside en deux valeurs uniques.

Egalité

C’est dans l’intérêt de chaque « Business Partner » de développer son réseau et de jouer son

rôle de « parrain ». Le parrainage en cascade permet à chacun d’atteindre plus ou moins

rapidement le plus haut stade possible, c’est-à-dire la gestion des deux niveaux qui lui sont

inférieurs. De plus, ce modèle booste les équipes et favorise la collaboration entre les

différents « Business Partner », rejoignant ainsi la notion de « l’humain », valeur essentielle de

f'usness®.

Il permet également d’établir très rapidement un réseau en constante évolution puisque

chaque « Business Partner » est libre de développer continuellement et sans limite son réseau

de filleuls.

Il s’agit donc d’une démarche honnête visant à ce que chacun se trouve sur le même pied

d’égalité. Chaque « Business Partner » est libre d’évoluer à son rythme mais les opportunités

finales sont les mêmes pour tous.

Transparence

Par ailleurs, l’entreprise s’engage à travailler en toute transparence. Un réseau Intranet avec

l’évolution des ventes de chacun sera rapidement mis en place afin que chaque vendeur

puisse se situer dans l’environnement dans lequel il évolue.

Des séminaires seront également organisés, en moyenne une fois par trimestre. Ces séminaires

seront scindés en deux parties : des sessions informatives afin de tenir les vendeurs au

courant de l’évolution de la société et des sessions de coaching organisées dans le but de

toujours mieux former les vendeurs et d’optimiser ainsi au maximum les ventes.


Clients et références

Malgré son jeune âge, f'usness® peut se targuer d’avoir un panel de clients déjà à son actif.

L’expérience STIB

f'usness® a été choisie dès les premiers jours comme un acteur incontournable pour

la gestion quotidienne d’éléments clés pour la STIB :

La nouvelle télébilletique MoBIB

La gestion centralisée de son service management

La gestion de sa certification ISO9001


Projets futurs

De nombreux projets sont également en phase de lancement. Rendez-vous en 2012 pour en

voir la concrétisation :

Dans la mobilité et le développement durable

Dans la maintenance industrielle

Dans le service management


Conclusion

f'usness®, jeune pme en pleine croissance, offre un modèle de consultance unique. Elle

s’inscrit dans une logique efficace et durable qui lui prescrit un avenir prometteur dans ses

domaines de prédilection.

f'usness® détient sa force par son panel de méthodologies qui lui confère un esprit

différenciateur. Une offre sur mesure pour ses clients, une stratégie innovante et des

partenaires uniques constituent les principaux atouts de cette jeune entreprise. Ses clients

sont récompensés par une maîtrise de leurs coûts et soutenus par un retour sur leurs

investissements conseil. La gestion planifiée de leurs coûts est également sous un contrôle

total & parfait. Et cerise sur le gâteau, f'usness® assure le suivi de la satisfaction de ses clients

par une méthode d’audit reconnue.

Enfin, force est de constater que l’aspect humain et la qualité des relations entre chaque

acteur de l’univers f'usness® occupent une place prépondérante dans le mécanisme de cette

jeune start-up qui ne cesse de grandir et de se développer.

Michael Godfriaux aspire vers un cosmos où les qualités et les désidératas de chacun sont

respectés afin de tendre vers un modèle performant et adéquat.


Contacts

Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter :

Vous pouvez également nous suivre sur le web via les différents réseaux sociaux :

[email protected]

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