21

Click here to load reader

Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme
Page 2: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 2 ~

Introducere………………………………………………………………………….pg 4Cap 1: Agentia de turism ………………………………………………………….pg 4 1.1: Notiuni,concepte,definitii ………………………………………………….pg 4

Cap 2: Prezentarea agentiei SC “Magic Tour” SRL …………………………….pg 6 2.1: Motivul infiintarii societatii ……………………………………………….pg 6 2.2: Istoricul agentiei …………………………………………………………... pg 6

Cap 3: Relatiile agentiei cu mediul extern…………………………………………pg 8 3.1: Clientii………………………………………………………………………..pg 8 3.2: Concurenta…………………………………………………………………..pg 8 3.3: Furnizorii…………………………………………………………………….pg 9

Cap 4: Analiza SWOT a SC “Magic Tour” SRL…………………………………pg 10 4.1: Puncte tari………………………………………………………………….. pg 10 4.2: Puncte slabe…………………………………………………………………pg 10 4.3: Oportunitati…………………………………………………………………pg 10 4.4: Amenintari…………………………………………………………………..pg 11

Cap 5: Sistemul de valori al SC “Magic Tour” SRL……………………………..pg 11 5.1: Valorile sociale……………………………………………………………...pg 11 5.2: Valorile intelectuale………………………………………………………...pg 11 5.3: Valorile economice………………………………………………………….pg 11

Cap 6: Resursele Umane……………………………………………………………pg 11 Cap 7: Sloganul,Sigla,Stampila…………………………………………………….pg 13 7.1: Sloganul……………………………………………………………………...pg 13 7.2: Sigla……………………………………………………………………..…...pg 13 7.3: Stampila……………………………………………………………………..pg 13

Cap 8: Organigrama SC “Magic Tour” SRL……………………………………pg 14

Bibliografie…………………………………………………………………………..pg 15

Page 3: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 3 ~Introducere

CAP1. Agentia de turism

1.1. Notiuni,concepte,definitii.

Este considerata agentie de turism orice unitate specializata care organizeaza, ofera si vinde pachete de servicii turistice sau componente ale acestora. Cu alte cuvinte, agentiile de turism se obliga, în scop lucrativ, sa procure calatorilor titluri de transport si servicii turistice (cazare, masa, agrement) pentru efectuarea voiajului sau sejurului.

Statul nu se limiteaza sa garanteze competenta si solvabilitatea agentiilor printr-o reglementare speciala (licenta sau/si garantii). El urmareste ca agentiile licentiate (acreditate) sa faca fata concurentei neloiale din partea altor organizatori de voiaje (îndeosebi asociatii de turism).

În acelasi timp, agentia de turism este o societate comerciala specializata pentru vânzarea produselor turistice. Asa cum, de exemplu, pentru a putea functiona cabinetele medicale private sau de stat sau cele notariale trebuie sa îndeplineasca, pe de o parte, cerintele Legii nr.31 privind societatile comerciale si, pe de alta parte, sa fie autorizate si acreditate de ministerele de specialitate (respectiv Ministerul Sanatatii si Ministerul Justitiei), si în cazul agentiilor de turism Autoritatea Nationala pentru Turism acorda la cerere licenta de functionare pentru agentie si brevet de turism pentru conducatorul si personalul sau de specialitate.

Obtinerea licentei de catre agentia de turism

În conformitate cu prevederile HG nr.238/2001, licentele de turism se elibereaza de catre Directia Generala de Autorizare si Control din cadrul Autoritatii Nationale pentru Turism care asigura si evidenta licentelor eliberate, respectiv a celor suspendate sau anulate.

Documentatia necesara obtinerii licentei de turism este urmatoarea: - cerere de eliberare a licentei de turism; - certificatul constatator de la Oficiul Registrului Comertului din care sa rezulte urmatoarele informatii: - obiectul de activitate al societatii, - structura actionariatului, - datele de identificare a societatii ce se înscriu în certificatul de înmatriculare si sediul punctului de lucru unde se înfiinteaza agentia de turism (agentul economic poate furniza informatiile respective si prin prezentarea copiilor de pe actele oficiale ale societatii, din care rezulta informatiile sus-mentionate.) - copie legalizata a brevetului de turism al persoanei care conduce agentia; - copie de pe contractul de munca al persoanei ce detine brevetul de turism; - dovada achitarii contravalorii prestatiei efectuate pentru eliberarea licentei.

Page 4: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 4 ~Documentatia astfel întocmita se transmite reprezentantului teritorial al Directiei Generale

de Autorizare si Control în Turism din cadrul Ministerului Turismului, care o verifica, solicitând eventuale completari.

Termenul de solutionare a cererii este de 30 de zile si curge de la data înregistrarii documentatiei complete.

Eliberarea licentei se face numai dupa verificarea la fata locului a îndeplinirii criteriilor minime de catre Directia Generala de Autorizare si Control din cadrul Ministerului Turismului si consultarea cu reprezentantii din teritoriu ai asociatiei profesionale de profil.

Agentia tour-operatoare

In industria turistica, tour-operatorii pot fi considerati dupa unii specialisti drept angrosisti. Spre deosebire de agentiile de voiaj, tour-operatorii „sunt intreprinderi de mari dimensiuni, puternic concentrate pe plan national si international, atat pe orizontala, cat si pe verticala".

Tour-operatorul este un organizator de voiaje care face oficiul de producator pentru industria turistica. Procesul de productie in acest caz acopera o perioada care poate varia intre 12 si 13 luni.Tour-operatorii se diferentiaza dupa nivelul de integrare a produselor turistice si dupa capacitatea lor de oferta. De asemenea, ei se pot diferentia dupa pozitionare, dupa destinatie, dupa profilul socio-demografic al clientelei, dupa activitatile oferite.Functiile tour-operatorului: In structura organizatorica a unui producator de voiaje, departamentul productie joaca un rol esential, tour-operatorul avand ca misiune, in functie de obiectivele si strategia aplicata, conceperea si crearea de produse turistice. El indeplineste patru functii:- o functie de studiu de piata si previziune; - o functie de cercetare a produselor;- o functie tehnica de fabricare a produselor turistice;- o functie economica, legata de fixarea preturilor.

Numarul si structura tour-operatorilor depind de gradul de integrare al produselor pe care le asigura si de capacitatile de care dispun. Ei se pot imparti in trei categorii principale:a) generalisti (universali), care creeaza si pun la dispozitia beneficiarilor categorii diverse de produse;b) specializati, care sunt profilati pe un singur gen de turism;c) punctuali, care sunt profilati pe produse oferite la comanda unor grupuri de clienti.Dezvoltarea rapida a tour-operatorilor a generat schimbari in managementul firmelor si in modul lor de operare, devenind absolut necesara o baza financiara solida, pentru a se putea achita pretul curselor charter. in consecinta, unii tour-operatori cu dimensiuni modeste au fost absorbiti de mari corporatii cu activitate diversificata, altii s-au asociat cu companii aeriene sau lanturi hoteliere, iar altii s-au implicat in dezvoltarea statiunilor turistice.

Page 5: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 5 ~

CAP2. Prezentarea agentiei SC “Magic Tour” SRL

2.1. Motivul infiintarii societatii

In ultimul timp in Romania, activitatea turistica a luat o mai mare amploare.Astfel judete precum, Brasov, Prahova, Constanta, reprezinta zone importante de atractie turistica .Aceste detalii referitoare la activitatea turistica din Romania au reprezentat criterii esentiale in vederea luarii deciziei asupra amplasarii si infiintarii agentiei noastre de turism.

In acest sens am hotarat sa infiintam agentia Magic Tour in orasul Sinaia luand in calcul mai multe considerente.Principalul motiv al deciziei s-a axat pe faptul ca acest oras are o mare importanta turistica.

Un alt aspect in vederea adoptarii deciziei de amplasare a agentiei in Sinaia este dat de faptul ca orasul gazduieste importante repere turistice cum ar fi : Castelul Peles,Pelisorul,Manastirea Sinaia,Cazinoul Sinaia precum si Casa Memoriala George Enescu. La Sinaia s-au stins din viaţă importante personalităţi politice: regele Carol I, Ferdinand I, regina Maria a Romaniei, precum şi ministrul Ion Gh Duca (asasinat în gara din Sinaia).

2.2. Istoricul agentiei

SC “Magic Tour” SRL ,este o societate comerciala cu raspundere limitata,o agentie de turism tour-operatoare, amplasata in centrul orasului Sinaia deoarece este cea mai populata zona si accesul la aceasta se poate realiza destul de usor.

Este localizata pe strada Aosta nr 14,infiintata la data de 25/06/2009 cu capital privat,romanesc,capital obtinut prin aportul celor doi asociati :Haiducu Ana-Maria si Andrei Traian Alexandru.

Nr tel : 0729.80.01.97Fax  : 0348401054Adresa e-mail:[email protected] va putea fi usor observata pentru ca se afla langa strada principala, iar in fata cladirii

se va afla un panou video care va afisa denumirea agentiei, respectiv Magic Tour dar vor rula si imagini cu destinatii exotice pentru a putea capta atentia potentialilor clienti.

Magic Tour va fi amplasata pe spatiul personal al actionarului majoritar (320 mp)Haiducu

Ana-Maria iar in interiorul sediului se vor gasi doua birouri care vor fi dotate cu toate tehnologiile necesare functionarii optime: telefoane, calculatoare, imprimante, fax, internet, scanner, xerox, mobilier:(birouri, scaune, cuier, suport pentru materialele promotionale, dulapuri pentru acte, dosare).La intrarea in agentie vor fi vizibile actele care atesta dreptul de functionare( brevetul de

Page 6: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

turism, licenta in turism, a comisionului folosit precum si numarul de telefon la care se vor primi eventualele reclamatii).

~ 6 ~

Pe usa principala va fi atasat programul de functionare al agentiei.

Societatea este inregistrata la Oficiul Registrului Comertului cu J031030/2009 ,avand Codul Unic de Inregistrare RO1882870.Dezvolta relatii de colaborare cu Banca BRD Sucursala Busteni.

Societatea poate deschide de`a lungul timpului puncte de lucru, puncte comerciale, filiale si reprezentante in toate localitatile din tara sau strainatate respectand prevederile legale.

Punctul initial de lucru este orasul Sinaia din Judetul Prahova,unde se gaseste agentia de turism tour-operatoare ce se ocupa de comercializarea de pachete turistice, asistenta tehnica, vanzari bilete de autocar, organizarea de evenimente si conferinte.

Societatea se constituie pe o durata de timp nelimitata.

Capitalul de pornire al SC “Magic Tour” SRL este de 20000 de RON.

Asociatii au convenit ca obiectul de activitate al societatii sa fie organizarea si vanzarea pe cont propriu a pachetelor de servicii turistice sau a componentelor acestora, direct sau prin intermediari.

Principalul obiectiv avut in vedere de agentia noastra este satisfacerea clientilor prin oferirea unor servicii de calitate.Mergand pe deviza „Noua chiar ne pasa” dorim sa oferim clientilor vacante de neuitat in locurile visate.

Un alt obiectiv propus de Magic Tour este atragerea unui numar cat mai mare de clienti, acest lucru putand fi realizat prin valorile ce caracterizeaza personalul agentiei.

Printre valori se numara promptitudinea cu care raspundem cerintelor clientelei, maleabilitatea de care dam dovada in scopul satisfacerii lor, adaptarea la inovatiile aparute dar si dezvoltarea continua, respectul pe care il afiseaza personalul vizavi de clienti, eficienta cu care personalul isi desfasoara activitatea, seriozitate.

Un alt obiectiv este acela de a crea relatii reciproce cu clientii si de a le pastra in timp, acest lucru realizandu-se prin serviciile de calitate pe care noi le punem la dispozitia clientilor.Cu privire la relatiile cu mediul extern ne-am indreptat atentia asupra problemelor legate de cerere, oferta si concurenta.Astfel agentia noastra pune la dispozitia clientilor o gama diversificata de pachete turistice care vor fi segmentate pe urmatoarele domenii de activitate:- ticketing- turism intern- turism extern- business travel concept.

Finantarea afacerii s-a realizat din bani proprii si un credit de la BRD Busteni,credit rambursat in proportie de 100%.

Page 7: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 7 ~Activitatea in agentie se va desfasura conform organigramei ,cu 15 salariati,care vor fi

angajatii societatii cu carte de munca.

La ora actuala, societatea nu are in exercitiul financiar credite bancare sau datorii la furnizori.

Scopul activitatii Magic Tour este de a promova turismul intern si international, oferta agentiei cuprinzand propuneri atractive de petrecere a vacantelor, concediilor sau weekend-urilor pentru turistii individuali si totodata programe turistice complete pentru grupuri organizate, cuprinzand cazarea, masa, organizarea timpului liber, transport si asistenta turistica atat in tara cat si in strainatate.

CAP3. Relatiile agentiei cu mediul extern

3.1. Clientii

Consumatorii principali ai pachetelor de servicii de turism (sau a componentelor acestora ) furnizate de agenţia Magic Tour este reprezentat de persoanele cuprinse în intervalul de vârstă de 18 şi 67 ani din Judetul Prahova,care dispun de venituri medii spre mari şi doresc să petreacă clipe de neuitat în locuri mirifice din ţară sau străinătate. Aceştia doresc servicii de maximă calitate, care să le ofere o vacanţă de neuitat.

Dar există şi consumatori care au alte aşteptări de la serviciile noastre: în primul rând sunt oameni de afaceri (aceştia sunt presaţi de timp şi au nevoie doar de anumite servicii pe timp scurt, de obicei nu vizitează obiectivele turistice); pensionarii sau persoanele care suferă de anumite boli(aleg staţiunile balneare pentru a-şi înbunătăţi starea de sănătate) şi adventurierii (de obicei merg în parcurile de distracţie).Punctele lor comune sunt deţinerea de venituri medii spre mari, nevoia de consultanţă pentru deciderea celui mai oportun, eficient şi eficace serviciu turistic şi nu în ultimul rând dorinţa de a se simţi în siguranţă (totul este asigurat-clientul ştie dinainte ce anume conţine oferta turistică primind anumite garanţii).

Non-consumatorii pachetelor turistice furnizate de agenţia Magic Tour sunt persoanele care nu vor apela niciodată la serviciile societăţii din motive financiare (nu dispun de bugetul necesar), informaţionale (nu deţin informaţii despre serviciile companiei), sănătate (boli contagioase ) şi religioase (diferite secte religioase).

3.2. Concurenta

Principalii competitori ai agenţiei Magic Tour sunt agenţiile turoperatoare şi filialele marilor agenţii, care îşi oferă serviciile în judet. Acestea sunt într-un număr foarte mare, dintre

Page 8: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

care cele mai importante sunt: Clever Tour, Across Travels, Arias Turism, Paralela 45, Alex Tours, Atlantic, Olimp, Prima Tours, Azet Travel.

~ 8 ~

Concureţa este foarte acerbă, fiecare agenţie având propriile strategii pentru a atrage cât mai mulţi consumatori şi ai fideliza, acestea constând în diferite oferte, premii, tombole sau reduceri din preţul călătoriei.De asemenea există şi o concurenţă de soluţii, deoarece consumatorii pot decide să-şi planifice singuri micile excursii apelând direct la companiile de transport, cazare, alimentaţie sau pur şi simplu dispun de mijloace proprii (maşină proprie, rulotă, casă de vacanţă, rude la care se pot caza).

Firma Magic Tour se poate distinge de concurenţă prin serviciile calitative oferite cum ar fi consultanţa gratuită, bonusurile pentru fidelitate, profesionalismul şi competenţa angajaţilor.

3.3. Furnizorii

Pentru desfăşurarea în condiţii eficiente şi eficace a activităţii de organizare şi vânzare pe cont propriu a pachetelor de servicii de turism sau a componentelor acestora, agenţia Magic Tour a încheiat numerose contracte, pe bază de negociere cu diferite firme de profil, pentru a obţine anumite avantaje şi a-şi mări gradul de profit.

Agenţia este în colaborare cu numeroase societăţi de transport care asigură :- Transport rutier –asigură transportul de persoane cu autocarul în ţările din Europa (Cehia, Austria, Ungaria, Franţa, Spania, Grecia) cu posibilităţi de legături pentru ţările de pe celelalte continente. Principalele furnizoare ale agenţiei sunt AMAD TOURISTIK, ATLASSIB, EUROTIME, EUROLINES;- Transport aerian- din România către toate destinaţiile lumii există peste 40 de companii aeriene cu zboruri zilnice, atât clasice cât şi low cost, linii regulate sau chartere.Agenţia Malya Travel are contract cu majoritatea printre care se numără: Blue Air, Aer Lingus, Easy Jet, German Wings, My Air, Romavia, Ryanair, Wind Jet, Wizz Air, Air France, Alitalia, Austrian, British Airways, CSA, Delta, KLM, Malev, Tarom,Turkish, US Air; Deasemenea agenţia de turism Magic Tourl deţine contracte cu numeroase unităţi de cazare din România cât şi din străinătate.Acestea cuprind totalitatea mijloacelor de cazare cum ar fi hoteluri, moteluri, cabane, pensiuni turistice, vile, sate de vacanţă având incluse anumite servicii (cheie la cameră, baie, aer condiţionat, mini bucătării, CATV, internet etc. în funcţie de clasificarea lor). Astfel consumatorii pot alege dintr-o multitudine de oferte în funcţie de nevoi şi de buget (de exemplu pentru un sejur în Vatra Dornei consumatorii pot opta pentru hotelul Autoturist de ***, pensiunea Katerina, Casa Di Davi de **** sau hotelul BradulCălimani de ***).Un alt tip de furnizor al agenţiei Magic Tour îl reprezintă cel legat de serviciile de alimentaţie. Firma are numeroase contracte cu unităţile de alimentaţie, din fiecare oraş care este inclus în serviciile din pachete turistice oferite de agenţie.

Page 9: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 9 ~

CAP4. Analiza SWOT a SC “Magic Tour” SRL

Analiza diagnostic reprezinta o metoda de cunoastere a potentialului firmei. Conceputa prin analogie cu medicina, analiza diagnostic îsi propune sa evidentieze punctele forte, punctele slabe, oportunitatile si pericolele, pornind de la simptomele semnificative, sa identifice cauzele care le-au generat si sa formuleze recomandari pentru valorificarea punctelor forte si a oportunitatilor si pentru eliminarea sau atenuarea punctelor slabe si a pericolelor.  

Diagnosticul unei companii se impune si atunci când rezultatele activitatii sunt bune, dar se doreste îmbunatatirea lor.

4.1.Puncte tari

-aptitudini concurentiale-management capabil-proprietarul spatiului unde societatea isi desfasoara activitatea-experienta in vanzari-efectuarea unor studii de piata periodice-cunoasterea segmenului de clienti caroara se adreseaza- furnizeaza un serviciu prietenos si de calitate;- personal specializat in domeniul turistic;- ghizi instruiti cu spirit de orientare foarte dezvoltat;- amplasarea unui sediu central intr-o zona strategica a orasului;- contracte avantajoase cu firmele de transport aerian si rutier; - informarea permanenta a clientilor prin intermediul unui site pus la dispozitia acestora;- campanii publicitare eficiente;- management performant;- strategii manageriale bine concepute.

4.2.Puncte slabe

-incapaciatatea finantarii-directionare strategica neclara-linie de produse limitata

4.3.Oportunitati

-deserevirea categoriei suplimentare de clienti-largirea pietei

Page 10: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

-diverificarea pachetelor turistice(a gamei de produse).

~ 10 ~4.4.Amenintari

- modificarea sau diversificarea brusca a cerintelor clientilor;- modificari demografice nefavorabile;-modificari defavorabile ale ratelor de schimb si ale politicilor comerciale ale guvernelor interne.

CAP5. Sistemul de valori al SC “Magic Tour” SRL

5.1. Valorile sociale ale agentiei se vor reflecta prin :

 - respectul reciproc intre angajati, - comunicarea deschisa intre colaboratori,subordonati si sefi, - increderea reciproca intre parteneri dar si intre sefii ierarhici, - respectul fata de opiniile celorlalti indiferent de nivelul ierarhic, - comportament etic, - satisfactia salariatilor fata de postul si functia ocupata, - evaluarea corecta a performantelor individuale si recunosterea meritelor .

5.2. Valorile intelectuale

- profesionalismul, - sinergia actiunii în echipa,- personal calificat,instruit in domeniul turistic,- personal cu vocabular dezvoltat in special in domeniul turismului- experianta vasta a personalului,- capacitati inovatoare ale personalului.

5.3. Valorile economice

- practicarea unor preturi avantajoase,- practicarea unor servicii profesionaliste.

CAP6. Resursele Umane

Agentia este formata dintr-un colectiv tanar, rabdator si profesionist care isi doreste sa faca din fiecare client un partener pe termen lung.

Page 11: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

Eforturile intregii echipe se concentreaza in permanenta asupra diversificarii serviciilor turistice oferite clientilor si in special asupra calitatii acestora, prin dinamismul, profesionalismul si flexibilitatea cu care vor lucra.

Numarul angajatilor este de 8 iar salarizarea se face in conformitate cu legislatia Romaniei.

~ 11 ~Pentru succesul dezvoltarii agentiei, sistemul de valori trebuie sa fie in stransa legatura cu

elementele vizibile ale culturii organizationale. Managementul agentiei trebuie orientat spre practici care sa se regaseasca in realizarile de exceptie ale personalului. Pentru aceasta angajatii trebuie respectati si incurajati in initiativele lor dar nu inainte de a cunoaste elementele vizibile ale firmei.

Agentia Magic Tour este o societate comerciala specializata pentru vânzarea produselor turistice.In cazul agentiilor de turism Autoritatea Nationala pentru Turism acorda la cerere licenta de functionare pentru agentie si brevet de turism pentru conducatorul si personalul sau de specialitate.In general o agentie de turism opereaza  cu urmatoarele categorii de personal:

a) Personal administrativ:   -personal cu functii de conducere                                        -personal ordinar                                        -personal de ordine                                         -personal de ingrijire

b)Personal tehnic:   -personal cu functii de conducere                                -personal destinat vanzarilor                                -personal de executie

c)Personal specializat:  -curierii                                      -hostessas                                       -ghizii turistici                                      -interpretii.

Agentia Magic Tour are un numar de 8 angajati,din care calificati opt, doamna Haiducu Ana-Maria detinand brevet de turism. Cu precizarea ca toti angajatii vorbesc cursiv cel putin o limba de circulatie internationala si detin atestate din care reiese pregatirea lor profesionala in domeniul turistic.

Director de vanzari: HAIDUCU ANA-MARIA-coordoneaza activiatatea agentilor de turism-incheie contracte de vanzare-satbileste contingentele-stimuleaza vanzarile-tine evidenta vanzarilor.

Agent ticketing: ANDREI TRAIAN ALEXANDRU-participa la incheierea contractului specific

Page 12: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

S.C MAGIC TOUR S.R.L

SINAIA

R321423

-intocmeste si verifica decontarile periodice transportatorului-tine evidenta incasarilor si a biletelor-rezerva si vinde bilete de avion-colaboreaza cu celelalte compartimente-intocmeste fisiere si rapoarte specifice.

~ 12 ~Agent de turism : RADU iONUT

-ofera spre vanzare produsele agentiei tour operatoare-furnizeaza informatii despre pridusele oferiteS-incheie contractul cu turistul-incaseaza contravaloarea serviciilor-emite bilete(voucher-ul)-face rezervari in numele clientului

Ghidul de turism:-se informeaza cu privire la structura si specificul programului-se informeaza despre strucura grupului-informeaza turistii despre program-instruieste turistii-gestioneaza resursele financiare

CAP 7. Sloganul,Sigla si Stampila agentiei

7.1. Sloganul

Sloganul de promovare al activitatii agentiei tur-operatoare SC “Magic Tour” SRL este : “Cu noi orice vis este permis” sau “Noua chiar ne pasa”.

7.4. SiglaSigla agentiei de turism este sugestiva,creata din initialele denumirii acesteia si anume

~MT~:

7.3. Stampila

Modelul de stampila este :

Page 13: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 13 ~CAP8. Organigrama SC “Magic Tour” SRL

Director Executiv

Haiducu Ana-Maria

Directia Turism

Radu Ionut

Serviciul Contabilitate

Popescu Andreea

DirectiaTicketing

Andrei Traian Alexandru

Directia Relatii PubliceMihnea George

Divizia Turism Intern

Divizia Turism Extern

CurierCapata Ionut

Page 14: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 14 ~

1. Economia diferitelor tipuri de organizatii , de Nicolescu Ovidiu Editura : Economica

2. Economie de clasa a X-a Editura : Economica Autorii : Paul Tanase Gavrila, Ilie Gavrila, Constantin Popescu, Dan Nitescu

** www.turism-360.ro

** www.wikipedia.org

Page 15: Economia Intreprinderii-Infiintarea Unei Firme

~ 15 ~