Einblicke in die Welt der Körpersprache

Marion Beuthling

Steinbeis-Transferzentrum Mittelstandsberatung

Dienstleistungsprofil

UnternehmensführungMarktforschung

Marketing

SeminareTrainingsCoaching

Steinbeis-Transfernetz in Deutschland

Die Steinbeis-Stiftung hat in Deutschland 579 Steinbeis-Transferzentren eingerichtet – verteilt über fast alle Bundesländer:

Sachsen 15

Berlin 54

Gesamt 579

Hessen 10

Rheinland-Pfalz 4

Hamburg 1

Bremen 2

Niedersachsen 8

Saarland 2

Baden-Württemberg 369

Bayern 37

Nordrhein-Westfalen 17

Sachsen-Anhalt 18

Thüringen 10

Mecklenburg-Vorpommern 25

Brandenburg 6

Sitz der Steinbeis-Stiftung in Stuttgart

Haus der Wirtschaft

Steinbeis-Leistungsangebot: www.stzm.de

Oder: Das gute Gefühl, sich auf Spezialistenverlassen zu können

Beratung

Forschung und EntwicklungOder: Die Sicherheit, mit Erfolgserlebnissen rechnen zu dürfen

Gutachten und ExpertisenOder: Die Gewissheit, die richtigen Schritte in die Zukunft zu unternehmen

Aus- und WeiterbildungOder: Die Möglichkeit, sich professionellesFachwissen aus erster Hand zu sichern

Internationaler TechnologietransferOder: Die Überzeugung auf internationalemParkett die richtige Begleitung zu haben

2er-Gruppen

Einstiegsübung

Einigen wer A und wer B ist

A erklärt B einen Begriff

Spirale

A erklärt B den gesuchten Begriff

Spirale

Lösung:

... eine schneckenförmig gewundene Linie.

... eine ebene Kurve, die sich um einen Punkt herumwindet.

ist laut Brockhaus:

„Man kann nicht nicht kommunizieren!“

Paul Watzlawick

Botschaften senden

Non-verbale (=körpersprachliche) Kommunikation

Botschaften empfangen/interpretieren

in der Regel unbewusst/automatisch

Samy Molcho: Sich selbst und andere besser verstehen

Empfängerseite

nicht vorschnell reagieren …

… Signale als Hinweise nehmen

Sender

negative Signale vermeiden

positiv kommunizieren

Sender

negative Signale vermeiden

positiv kommunizieren

Der 1. Eindruck

Halo-Effekt

Der 1. Eindruck „strahlt“ auf Kompetenz über

Steuert weiteren Gesprächsverlauf

Selektive Wahrnehmung

Der Schraubstock-Schüttler

Das welke Salatblatt

Dominanzverhalten

1 Armlänge

Abstand

Blickkontakt

Der Blickkontakt ist die Brücke zum Gesprächspartner

Was die Augenstellung verraten kann

Augen nach oben:Nachdenken, sich zu erinnern versuchen, “im Gedächtnis wühlen“Aufnahmebereitschaft: sehr gering

Augen nach unten:Scheu, Angst, Bedauern, VerschlossenheitAufnahmebereitschaft: gering

Dritte begrüßen

Guten Tag, Frau Süß!

Guten Tag, Frau Blum!

Blickkontakt ist nur ein Element

Ihre Hände zeigen, ob Sie handeln möchten

links Gefühl – rechts Ratio

Killergestik: Dominanzfinger

Die Pistole

Verschränkte Arme

Der Stacheldraht

Gepresste Lippen

Nase berühren

Reaktion auf Vorschlag:

Körpersignale wirken stärker als gesprochene Worte!

Ich helfe Ihnen gerne!