Embed Size (px)
Citation preview
FACILITADORALICDA. IRIS Y. SERRACÍN
A.TRABAJO SOCIALPOLICLÍNICA PABLO ESPINOSA
J.CAJA DE SEGURO SOCIAL -
BUGABA
DINAMICA DE PRESENTACIÓN
DEFINICIÓN DE EMPATÍALa empatía es la capacidad de una
persona de vivenciar la manera en que siente otra persona y de compartir sus sentimientos.
La habilidad para entender las necesidades, sentimientos y problemas de los demás, poniéndose en su lugar y responder correctamente a sus reacciones emocionales, se conoce como empatía. Las habilidades sociales no exigen simpatía, pero sí empatía.
La empatía es innata o adquirida?
La empatía es empírica, ya que es como una experiencia adquirida a partir de las emociones de los demás a través de las perspectivas tomadas de éstos y de la simpatía, definida como un componente emocional de la empatía
APRENDER A ESCUCHAR
Aprender a escuchar supone enfocar toda la atención hacia el otro cuando habla, dejar de pensar en lo que queremos decir o en lo que nosotros haríamos en su lugar. Cuando se escucha con atención se escucha, además, con todo el cuerpo. Las personas con gran capacidad de empatía son capaces de sincronizar su lenguaje no verbal al de su interlocutor. Son capaces de interpretar indicaciones no verbales por medio de cambios en los tonos de voz, gestos o movimientos que realizamos inconscientemente pero que proporcionan gran cantidad de información.
COMO DEMOSTRAR EMPATÍA?
El joven percibe que se le comprende cuando: Le expresamos por medio de nuestro propio estilo verbal y afectivo que hemos entendido su mensaje . Prestamos atención a su respuesta, considerando sus señas corporales que confirman o niegan la exactitud de nuestro entendimiento del mensaje. Se busca comprenderlo poniéndonos en su lugar, para ver la situación desde su perspectiva y entenderla.
TIPS PARA SER MÁS EMPÁTICO
Uno invita al diálogo a través del contacto visual. Hay que concentrarse en la persona y en lo que está diciendo. Mostrar cercanía en una distancia en que ambos se sientan cómodos . Asentir con la cabeza para que el otro sienta que lo estamos siguiendo en la conversación. Evitar gestos nerviosos como mirar el reloj a cada rato, tener un objeto en nuestras manos. No permitir interrupciones como contestar el teléfono . Usar palabras para estimular la plática
como continúa, sigue, dime más…
TIPS PARA SER MÁS EMPÁTICO
Hacer preguntas aclaratorias: Qué quieres decir con esto?. Parafrasear para que nuestro interlocutor sienta que le estamos captando la esencia de lo que nos quiere transmitir. ‘En resumen, lo que me has dicho es…’
EMPATÍA
El punto de partida de la empatía es: comprender lo que siente la otra persona poniéndote en su lugar. Es el mejor modo de entender las dificultades ajenas.La auténtica empatía significa demostrar que esa persona te importa haciendo algo por ella.
MAHATMA GANDHI
“LAS TRES CUARTAS PARTES DE LAS MISERIAS Y MALOS ENTENDIDOS EN EL MUNDO TERMINARÍAN SI LAS PERSONAS SE PUSIERAN EN LOS ZAPATOS DE SUS ADVERSARIOS
Y ENTENDIERAN SU PUNTO DE VISTA”.
TALLER
PRÁCTICO CUESTIONARIO DE LA EMPATÍA
EVALUACIÓN DEL TALLER
CRITERIOS DE
INTERPRETACIÓN:10 o más contestaciones positivas: Usted evita el uso de la agresión, le resulta fácil sentir empatía por los otros.9 0 menos respuestas positivas:Necesita mejorar sus habilidades de empatía.No se desanime, esta facultad puede mejorarse.
FASES DE LA ACTITUD EMPATICA
Es la fase que mejor describe el arte de “Meterse en el pellejo del otro”
1. Fase de identificación: se penetra en el campo del
otro. La experiencia que el otro está viviendo, no deja de ser indiferente a su espíritu; más bien lo acapara, lo conmueve. Llega a proyectarse en el otro, a “identificarse con él”, como si se dijese a sí mismo: “Verdaderamente, también yo, si fuera él y estuviera en sus circunstancias, sentiría las mismas reacciones, obraría de la misma manera” .
FASES DE LA ACTITUD EMPATICA
• Fase de Incorporación y Repercusión: El otro se describe, en general, superficialmente, pero delata y revela impulsos secretos. Es la experiencia del “También Yo”. Es algo más que la identificación con la experiencia ajena.
FASES DE LA ACTITUD EMPATICA
3. Fase de Separación:Llega el momento de retirarse de la
implicación en el plano de los
sentimientos y de recurrir al método de
la razón,
interrumpiendo
deliberadamente el proceso de
introyección y restableciendo la
distancia social y psíquica con
serenidad y entereza, evitando posibles
sentimientos de culpa al sentirse uno
mismo perfectamente en comparación
con quien se halla en una situación de
sufrimiento. No hay empatía si no se da
separación
