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ENGENHARIA MECATRÔNICA
P E S Q U I S A S C PA
G R A D UAÇ ÃO 2 0 1 8
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
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PESQUISAS CPA 2018 – ENGENHARIA MECATRÔNICA
ÍNDICE 1 | PESQUISA DE AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES - ALUNOS ...................... 4
1.1. Estrutura da pesquisa ................................................................................. 6 1.2. Resultado da pesquisa ............................................................................. 11 1.3. Professores ................................................................................................ 14 1.4. Coordenação ............................................................................................. 14 1.5. Direção ....................................................................................................... 15
2 | PESQUISA DE AVALIAÇÃO DA FIAP - ALUNOS .......................................... 16
2.1. Como você avalia a FIAP no geral? ......................................................... 16 2.2. Você recomendaria a FIAP para um amigo ou colega? ........................ 17 2.3. Pensando na FIAP, assinale o quanto concorda com cada uma das frases: ................................................................................................................... 17
2.3.1. A FIAP atualiza-se de acordo com as tendências do mercado ................................... 17
2.3.2. A FIAP se preocupa com a qualidade de ensino ........................................................ 18
2.3.3. Aplico o conteúdo no dia a dia profissional ................................................................. 18
2.3.4. O que recebo da FIAP vale o valor investido .............................................................. 19
2.3.5. É uma instituição em que confio ................................................................................. 19
2.3.6. É uma instituição que tem boa reputação no mercado ............................................... 20
2.3.7. A FIAP é líder de tecnologia, inovação e empreendedorismo .................................... 20
2.3.8. A FIAP sabe valorizar o aluno ..................................................................................... 21
2.3.9. Tenho prazer em assistir aulas na FIAP ..................................................................... 21
2.3.10. Tenho um forte vínculo com a FIAP ............................................................................ 22
2.4. Corpo docente ........................................................................................... 23 2.4.1. Conhecimento dos professores sobre o assunto ........................................................ 23
2.4.2. Clareza dos professores ao explicar o conteúdo ........................................................ 24
2.4.3. Relacionamento com os alunos .................................................................................. 24
2.4.4. Planejamento das aulas .............................................................................................. 25
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2.4.5. Corpo docente no geral ............................................................................................... 25
2.5. Curso .......................................................................................................... 26 2.5.1. Grade curricular (disciplinas oferecidas) ..................................................................... 26
2.5.2. Conteúdo das disciplinas oferecidas ........................................................................... 27
2.5.3. Material de apoio ......................................................................................................... 27
2.6. Infraestrutura ............................................................................................. 28 2.6.1. Salas de aula ............................................................................................................... 28
2.6.2. Laboratórios ................................................................................................................ 29
2.6.3. Maker Lab ................................................................................................................... 29
2.6.4. Wow lab ....................................................................................................................... 30
2.6.5. Game Dev ................................................................................................................... 30
2.6.6. Innovation Lab ............................................................................................................. 31
2.6.7. Coworking spaces ....................................................................................................... 31
2.6.8. Biblioteca/Biblioteca Virtual ......................................................................................... 32
2.6.9. Auditório ...................................................................................................................... 32
2.6.10. Banheiros .................................................................................................................... 33
2.6.11. Kitchenet ..................................................................................................................... 33
2.7. Serviços ..................................................................................................... 34 2.7.1. Help center (secretaria/financeiro) .............................................................................. 34
2.7.2. Recepção .................................................................................................................... 34
2.7.3. Portal do aluno na intranet .......................................................................................... 35
2.7.4. Talent Lab (Gestão de carreiras) ................................................................................ 35
2.7.5. Segurança ................................................................................................................... 36
2.7.6. Limpeza ....................................................................................................................... 36
2.7.7. Transporte (ônibus) ..................................................................................................... 37
2.7.8. Comunicação entre a instituição e o aluno ................................................................. 37
2.7.9. Inspetor de andar ........................................................................................................ 38
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1. PESQUISA DE AVALIAÇÃO DOS PROFESSORES - ALUNOS
A Comissão Própria de Avaliação - CPA é o órgão responsável pela autoavaliação institucional na FIAP. Ela foi instituída para atender ao que determina a Lei nº 10.861/04, que estabeleceu o SINAES (Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior). Sua finalidade é a implementação do processo de autoavaliação da FIAP, a sistematização e a prestação das informações solicitadas pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira – INEP.
A FIAP tem como finalidade formar e qualificar profissionais de nível técnico,
tecnológico, bacharelado e pós-graduação voltados para a área de tecnologia, empreendedorismo e inovação.
A FIAP possui o compromisso com a valorização do aprendizado através do
desenvolvimento de habilidades e competências, e da geração de conhecimentos humanísticos, científicos e tecnológicos. Procura promover junto ao corpo discente amplo domínio das atividades intelectuais, culturais e práticas laborais, como instrumento de conquista da cidadania e de adaptação ao mercado de trabalho, preparando-os para agir com autonomia e responsabilidade. Para isso, desenvolve as bases tecnológicas em laboratórios de ensino e produção, enquanto, também, trabalha as bases instrumentais e científicas na convivência diária e através de atividades de lazer, esporte, arte e cultura.
No ano de realização desta avaliação, a FIAP oferecia os seguintes cursos
tecnólogos: • Superior de Tecnologia em Jogos Digitais • Superior de Tecnologia em Sistemas para Internet • Superior de Tecnologia em Redes de Computadores • Superior de Tecnologia em Banco de Dados • Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas • Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação • Superior de Tecnologia em Defesa Cibernética • Superior de Tecnologia em Marketing
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Em relação aos cursos Bacharelados: • Superior em Administração • Superior em Sistemas da Informação Em relação as Engenharias: • Engenharia da Computação • Engenharia da Produção • Engenharia Mecatrônica A pesquisa de avaliação é um instrumento importante para captar a opinião
dos alunos, a partir dela a FIAP busca o aprimoramento contínuo de relação de toda a comunidade pertencente à faculdade e identifica aspectos que podem ser aperfeiçoados.
A pesquisa é aplicada no primeiro dia de provas semestrais, em laboratório
de informática, quando todos os alunos estão na instituição. As respostas da pesquisa são anônimas, para que os alunos se sintam à vontade para se expressar livremente.
A pesquisa de avaliação dos professores, coordenadores e do Diretor é
aplicada semestralmente entre os alunos da graduação, e as questões institucionais, de serviços e infraestrutura são aplicadas uma vez por ano, no final do segundo semestre.
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1.1. Estrutura da pesquisa Apresentamos abaixo o texto da forma com que os alunos a visualizam:
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1.2. Resultado da pesquisa Trabalhamos com o entendimento de que avaliar é detectar as distorções
entre o planejado e o que está sendo executado para corrigi-las, adequando a Instituição às demandas da sociedade. Assim, torna-se necessário que cada Instituição Educacional reveja suas ações, reavalie seus conceitos e ingresse numa gestão democrática que busque sempre a qualidade nos seus processos. A avaliação institucional constitui uma ferramenta valiosa para demonstrar o que é, e o que faz a Instituição, permitindo buscar novos rumos e realizar mudanças internas para alcançar resultados significativos.
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A Avaliação Institucional é uma atribuição conferida às instituições de educação de ensino superior pelo SINAES (Sistema Nacional de Avaliação do Ensino Superior). O SINAES tem por finalidades:
“(...) a melhoria da qualidade da educação superior, a orientação da expansão
da sua oferta, o aumento permanente da sua eficácia institucional e efetividade acadêmica e social e, especialmente, a promoção do aprofundamento dos compromissos e responsabilidades sociais das instituições de educação superior, por meio da valorização de sua missão pública, da promoção dos valores democráticos, do respeito à diferença e à diversidade, da afirmação da autonomia e da identidade institucional. ” (§ 1º. Art. 1º LEI Nº 10.861, DE 14 DE ABRIL DE 2004).
O SINAES prevê que, para a avaliação das instituições de ensino superior,
sejam utilizados instrumentos diversificados, dentre os quais se encontra o processo de autoavaliação. Para realização deste processo, que deve avaliar as condições de ensino oferecidas aos estudantes, foi prevista a criação da CPA (Comissão Própria de Avaliação) que deve ter a representatividade de todos os segmentos da instituição de ensino (docente, discente, técnico administrativo e comunidade externa), e ter atuação autônoma em relação a conselhos e órgãos colegiados.
A participação dos alunos na pesquisa em 2018 foi de 90%, quantidade esta
que consideramos representativa para que possamos apresentar os resultados aos departamentos da instituição e auxiliar na proposição de ações junto aos seus respectivos responsáveis, ela melhorou 19 pontos percentuais em relação aos alunos que participaram no ano anterior, e pretendemos melhorar este número na próxima pesquisa.
Até o ano de 2015, a escala de avaliação variava de 0 até 10. Sendo 0
totalmente insatisfeito e 10 totalmente satisfeito. Esta escala dificultava a visualização entre itens mal ou bem avaliados, pois tirando os alunos totalmente insatisfeitos ou totalmente satisfeitos, a maioria das avaliações era mediana e ficava entre 7 e 8.
A nota média dos quesitos avaliados não variava muito entre si, dificultando a
identificação de aspectos problemáticos que poderiam ser resolvidos pela equipe FIAP.
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Com o objetivo de destacar melhor os aspectos positivos e negativos da instituição, foi feita uma mudança para uma escala qualitativa:
1 – Muito ruim 2 – Ruim 3 – Normal 4 – Muito bom 5 – Excepcional A ausência da opção de avaliação “Bom” polarizou as avaliações descartando
notas medianas. Isso foi positivo, porque hoje em dia é possível identificar nitidamente os pontos de melhoria necessários.
Passados 3 anos com a escala nova já foi possível melhorar a qualidade de
ensino significativamente. Conforme explicado anteriormente, a pesquisa de avaliação do corpo
docente, coordenação e direção é aplicada semestralmente, no final de cada semestre. Devido às especificidades de cada semestre, ao fazer as análises e comparações, comparamos a pesquisa do primeiro semestre com a pesquisa do primeiro semestre do ano anterior, e a mesma lógica para as pesquisas do segundo semestre. Não comparamos resultados do segundo semestre com resultados do primeiro semestre.
A seguir apresentaremos os resultados da pesquisa de avaliação dos
professores, coordenação e direção.
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1.3. Professores
A avaliação geral dos professores do curso de engenharia mecatrônica apresentou forte melhoria no segundo semestre de 2018, com crescimento de 9% em relação ao ano anterior.
1.4. Coordenação
A avaliação da coordenação mostrou-se estável nos últimos semestres,
finalizando o ano com 3,94.
3,79
4,12
3,863,95 3,94
4,30
2014-1 2014-2 2015-1 2015-2 2016-1 2016-2 2017-1 2017-2 2018-1 2018-2
Histórico de notas
3,864,11
3,71
4,063,96 3,94
2014-1 2014-2 2015-1 2015-2 2016-1 2016-2 2017-1 2017-2 2018-1 2018-2
Histórico de notas
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1.5. Direção
Na percepção dos alunos de engenharia mecatrônica a direção foi avaliada
como “muito boa”, apresentando melhora de 2017 para 2018.
3,17
3,97
3,58
4,02 3,944,06
2014-1 2014-2 2015-1 2015-2 2016-1 2016-2 2017-1 2017-2 2018-1 2018-2
Histórico de notas
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2. PESQUISA DE AVALIAÇÃO DA FIAP - ALUNOS
Conforme explicado anteriormente, a pesquisa de avaliação dos professores, coordenadores e do Diretor, cujos resultados foram apresentados no capítulo anterior, é aplicada semestralmente entre os alunos da graduação, e as questões institucionais, de serviços e infraestrutura são aplicadas uma vez por ano, no final do segundo semestre.
A seguir apresentaremos os resultados dessa segunda parte da pesquisa (questões institucionais, de serviços e infraestrutura), segundo os alunos de Engenharia Mecatrônica.
2.1. Como você avalia a FIAP no geral?
A avaliação da FIAP pelos alunos de engenharia mecatrônica mostrou leve
melhora de 2017 para 2018.
4,053,98
4,06
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.2. Você recomendaria a FIAP para um amigo ou colega?
O índice de recomendação da FIAP caiu 3 pontos percentuais em 2018, mas
continua em um valor excelente.
2.3. Pensando na FIAP, assinale o quanto concorda com cada uma das frases: 2.3.1. A FIAP atualiza-se de acordo com as tendências do mercado
Apesar da diminuição no indicador, o valor manteve-se muito bom em 2018.
99% 100% 97%
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
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4,444,56
4,39
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.3.2. A FIAP se preocupa com a qualidade de ensino
O índice de satisfação em relação ao indicador da preocupação com a
qualidade de ensino apresentou melhoria em 2018.
2.3.3. Aplico o conteúdo no dia a dia profissional
A percepção dos alunos do curso em relação a aplicação do conteúdo
apresentou uma queda em 2018, mas manteve-se com nota “muito bom”.
4,49
4,204,33
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
3,89
4,12
3,90
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.3.4. O que recebo da FIAP vale o valor investido
O indicador manteve-se estável avaliado como “muito bom”.
2.3.5. É uma instituição em que confio
O indicador manteve-se estável avaliado como “muito bom”.
4,11 4,08 4,09
3 ,2 0
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,35 4,35 4,38
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.3.6. É uma instituição que tem boa reputação no mercado
O indicador manteve-se estável avaliado como “muito bom”.
2.3.7. A FIAP é líder de tecnologia, inovação e empreendedorismo
O indicador manteve-se estável avaliado como “muito bom”.
4,44 4,41 4,42
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,22
4,40
4,17
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.3.8. A FIAP sabe valorizar o aluno
A percepção dos alunos do curso em relação a valorização manteve-se
estável, com um conceito muito bom. 2.3.9. Tenho prazer em assistir aulas na FIAP
O indicador teve uma leve diminuição em 2018, mas mantendo-se como
muito bom.
4,16
3,88 3,89
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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4,16 4,184,09
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.3.10. Tenho um forte vínculo com a FIAP
O indicador apresentou leve queda em 2018, mantendo-se como muito bom.
2.3.11. A FIAP atende às minhas expectativas
O indicador apresentou leve queda em 2018, mantendo-se como muito bom.
3,92 3,943,84
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,05 4,033,93
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.4. Corpo docente
No geral, os alunos de engenharia mecatrônica avaliaram de maneira muito
boa o time de professores, melhorando o índice de 2017 para 2018. 2.4.1. Conhecimento dos professores sobre o assunto
A percepção dos alunos em relação ao conhecimento dos professores teve
um pequeno aumento.
4,11
3,85
4,03
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,384,23
4,29
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.4.2. Clareza dos professores ao explicar o conteúdo
A clareza em explicar o conteúdo apresentou melhora significativa de 2017
para 2018. 2.4.3. Relacionamento com os alunos
O relacionamento com os alunos também apresentou uma melhora
significativa em 2018.
3,763,65
3,84
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,32
4,05
4,37
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.4.4. Planejamento das aulas
Na percepção dos alunos do curso, houve uma melhora no planejamento das
aulas pelos professores. 2.4.5. Corpo docente no geral
Na média houve um aumento significativo na avaliação do corpo docente,
tendo o indicador fechado o ano de 2018 como excelente.
3,89
3,58
3,76
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,11
3,85
4,03
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.5. Curso
Em relação ao curso, houve uma melhora também nos indicadores em 2018.
2.5.1. Grade curricular (disciplinas oferecidas)
A percepção dos alunos em relação a grade curricular mostrou pequena
diminuição, sendo considerado como muito bom em 2018.
4,03
3,853,98
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
3,92 3,923,82
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.5.2. Conteúdo das disciplinas oferecidas
O indicador relacionado ao conteúdo das disciplinas manteve-se estável em
2018. 2.5.3. Material de apoio
O indicador relacionado ao material de apoio, teve melhora significativa em
2018, mantendo-se como muito bom.
3,863,74 3,75
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
3,97
3,55
3,81
3 ,2 0
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.6. Infraestrutura
Na média geral, os alunos do curso avaliaram como muito bom a
infraestrutura proporcionada a eles. 2.6.1. Salas de aula
A percepção dos alunos em relação as salas de aula mantiveram-se estável
em 2018, depois de uma melhora significativa de 2016 para 2017.
4,08 4,12 4,11
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
3,49
4,20 4,20
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
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2.6.2. Laboratórios
Apesar da pequena queda no indicador, considera-se uma avaliação muito
boa desse indicador. 2.6.3. Maker Lab
Apesar da pequena queda no indicador, considera-se uma avaliação muito
boa desse indicador.
3,893,95 3,90
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,11 4,22 4,00
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
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30
2.6.4. Wow lab
O Wow lab foi avaliado de maneira excelente em 2018, com aumento
expressivo no indicador. 2.6.5. Game Dev
A percepção dos alunos em relação ao game dev manteve-se como muito
boa, apresentando pequena melhora em relação a 2017.
4,124,45
1 ,5 0
2 ,0 0
2 ,5 0
3 ,0 0
3 ,5 0
4 ,0 0
4 ,5 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,22 4,38
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
31
2.6.6. Innovation Lab
O indicador relacionado ao conteúdo das disciplinas manteve-se estável em
2018. 2.6.7. Coworking spaces
O indicador relacionado ao conteúdo das disciplinas manteve-se estável em
2018.
4,23 4,19
-3 ,0 0
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
3,84 4,05 4,02
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
32
2.6.8. Biblioteca/Biblioteca Virtual
O indicador relacionado ao conteúdo das disciplinas manteve-se estável em
2018. 2.6.9. Auditório
Houve uma melhora na percepção dos alunos em relação ao indicador.
3,94 3,93 4,11
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,00 3,79 3,97
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
33
2.6.10. Banheiros
Houve uma melhora na percepção dos alunos em relação ao indicador.
2.6.11. Kitchenet
Houve uma piora do indicador relacionado a alimentação em 2018, mas
continua considerado muito bom.
4,114,05 4,04
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
3,46
3,78
3,43
3 ,1 0
3 ,3 0
3 ,5 0
3 ,7 0
3 ,9 0
4 ,1 0
4 ,3 0
4 ,5 0
4 ,7 0
4 ,9 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
34
2.7. Serviços 2.7.1. Help center (secretaria/financeiro)
Apesar da queda na avaliação do help center, o indicador manteve-se
estável. 2.7.2. Recepção
A avaliação desse indicador manteve-se estável em 2018.
4,31 4,13 3,97
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,16 3,95 3,94
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
35
2.7.3. Portal do aluno na intranet
Houve uma melhora expressiva no indicador portal do aluno.
2.7.4. Talent Lab (Gestão de carreiras)
Houve uma melhora expressiva no indicador portal do aluno.
4,14 4,15
4,33
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
3,69 3,91 4,07
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
36
2.7.5. Segurança
Houve uma melhora expressiva no indicador portal do aluno.
2.7.6. Limpeza
A avaliação desse indicador manteve-se estável em 2018.
3,92 3,98 3,99
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,43 4,44 4,42
3 ,4 0
3 ,6 0
3 ,8 0
4 ,0 0
4 ,2 0
4 ,4 0
4 ,6 0
4 ,8 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
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2.7.7. Transporte (ônibus)
Houve uma melhora expressiva no indicador portal do aluno.
2.7.8. Comunicação entre a instituição e o aluno
Houve uma melhora expressiva no indicador portal do aluno.
4,41 4,33 4,40
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
4,05 3,70 3,72
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
PESQUISAS CPA – ENGENHARIA MECATRÔNICA
38
2.7.9. Inspetor de andar
Houve uma melhora expressiva no indicador portal do aluno.
3,94 3,87 4,01
-2 ,0 0
-1 ,0 0
0 ,0 0
1 ,0 0
2 ,0 0
3 ,0 0
4 ,0 0
5 ,0 0
6 ,0 0
7 ,0 0
2014 2015 2016 2017 2018
