How  to  “  Insert  total  page  nr.”  

1)  Click  “Insert”  on  the  Ribbon  

2)  Click  “Slide  Number”    

In  the  popup  box  “Header  andFooter”  

2)  Select  the  “Slide  Number”  check  

3)  Select  the  “Footer”  check  box,  and  

4)  Click  “Apply  to  All”    

Tilbage  Gl  fremGden  

29.  januar  2013  

JENS HØGSTED DIREKTØR, PARTNER, QUARTZ+CO

EVA STEENSIG DIREKTØR, LIGHTHOUSE

ANNETTE FALBERG ADM. DIREKTØR, FDIH

BRUNO CHRISTENSEN DIREKTØR, DETAILHANDELS PROMOTION

JACOB BAHNE SØRENSEN ADM. DIREKTØR, BAHNE

MICHAEL THIM ADM. DIREKTØR, INITIATIVE UNIVERSAL MEDIA

MOGENS BJERRE LEKTOR OG FORSKER VED CBS

LARS LYSE HANSEN ADM. DIREKTØR, BOLIA INTERNATIONAL A/S

PETER NORMANN ADM. DIREKTØR, ROSENDAHL

ADVISORY

BOARD

6 WHAT THE FUCK HAVE YOU DONEVed du for øvrigt, hvor heldig du egentlig er? Lars Lyse, Bolia 10 ENJOY THE FUTURE. IT’S ALREADY HERE. If you look carefully, it is pos-sible to catch a glimpse of what’s coming up. John Ryan, Retail Week

14 ARE WE BEING SERVED?Now that times are tough our emotional responses matter more than ever. Matthew Brown, Echochamber Ltd

20 DETAILHANDLEN UNDER FORANDRINGLet’s face it. De sociale medier er en platform, hvor detailhand len skal tale mindre og lytte mere… Camilla Munch, Republica

24 BUTIKKEN ER OG BLIVER DET FORETRUKNE INDKØBSSTEDDen skærpede konkurrence har udviklet en helt ny kampagnekultur… Bruno Chistensen, Detailhandels Promotion

32 TANK 3 X CROSSDe tre x cross: Cross-channel, cross-technology, cross-border. Annette Falberg, FDIH 38 NÅR DAGLIGVARERNE RYKKER ONLINEDanske retailere, der ønsker vækst i fremtiden, bliver nødt til at se ud i verden… Kenneth Codam, ToDoor

40 IKKE PÅ (MARKEDS-) VILKÅR!Kunderne er gået kolde på pris, pris, pris! Jacob Bahne, Bahne 43 SHOPPER SCIENCES OPTIMERER ROI I RETAIL 3.0 Shopperne har overtaget magten og spiller mærkevarer og retailere ud mod hinanden. Jan Sørensen, IUM

46 HAR DU TALT MED DIN KUNDE I DAG?Lad butikken genopstå men brug jeres fysiske rum ved at eksperimentere med det. Eva Steensig, Lighthouse

LADIES AND GENTLEMEN..!PÅ REPUBLICA VED VI, AT NYE INDSIGTER OG TANKER KUN SPIRER FREM, NÅR DE FÅR NÆRING – OG KUN GROR SIG STÆRKE I MØDET MED KONSTRUKTIVE UDFORDRINGER. DERFOR HAR VI SAMLET ET DREAMTEAM AF KNIVSKARPE PRAKTIKERE OG RÅDGIVERE MED ERFARING, FORSTÅELSE OG PASSION FOR DETAILHANDLEN. HVER ISÆR LEVERER DE EKSPERTVIDEN, BALLAST OG MASSER AF PROFESSIONEL NÆRING – OG HELDIGVIS FOR OS DE HAR ALLE FØLEHORN UDE, NÅR DET GÆLDER AKTUELLE MARKEDSVILKÅR, FORBRUGERTENDENSER OG TRENDS. VI ER GLADE FOR AT KUNNE PRÆSENTERE REPUBLICAS ADVISORY BOARD.

JENS HØGSTED DIREKTØR, PARTNER, QUARTZ+CO

JACOB BAHNE SØRENSEN ADM. DIREKTØR, BAHNE

KENNETH CODAM CO-FOUNDER, TO DOOR

EVA STEENSIG DIREKTØR, LIGHTHOUSE

DIREKTØR, DETAILHANDELS

5

4  |    

Forandring  fordrer  forandring.    

Vi  skal  klatre    –  og  ikke  nok  med  det.  

Vi  skal  drømme    om  at  klatre!  

5  |    

InSightSeeing,  London,  oktober  2012  

PercepGon  

7  |    

Reality  

8  |    

9  |    

FremGden  ser  sort  ud  

10  |    

Banker  og  lande  går  konkurs  Nøjsomhed  

Arbejdsløshed  ReklameafgiU  

Klimaforandringer  Alzheimer  

11  |    

12  |    

Men  på  samme  Gd...  

13  |    

London,  Paris,  CPH  

14  |    

15  |    

WesZield  StraZord  City  

16  |    

The  Retail  Future  Anno  1950  

17  |    

The    Vis-­‐o-­‐maGc,  1950  

18  |    

The  Future  of  today  

19  |    

Borough  Market  

20  |    

Borough  Market  

21  |    

WholeFoods,  Piccadilly  Circus  

22  |    

Roast+Conch,  Covent  Garden  

23  |    

Rapha  

24  |    

Rapha  

25  |    

Same  –  but  different  

26  |    

Low  Price  Yesterday  

27  |    

Primark;  Todenham  Court  Road  

28  |    

Primark;  Todenham  Court  Road  

Burberry;  Regent  Street  

30  |    

TradiGonel  skobuGk  

31  |    

TradiGonel  skobuGk  

32  |    

United  Nude  

33  |    

United  Nude  

34  |    

United  Nude  

35  |    

United  Nude  

36  |    

Loblaws,  Toronto  

37  |    

Loblaws,  Toronto  

38  |    

Kunderne  har  magten  og  forventer  mere...  

39  |    

EntusiasGske  eksperter  

41  |    

Historiefortællere  

42  |    

River  Café  Olive  Oil  

43  |    

John  Lewis,  StraZord  

44  |    

Sephora  Sensorium  

45  |    

Sephora  Sensorium  

46  |    

Primera,  Seoul  

47  |    

Primera,  Seoul  

48  |    

Bolia,  Århus  

The  5  senses  

•  See  •  Feel  •  Taste  • Hear  •  Smell    

The  5  senses  

50  |    

Bolia,  Århus  

51  |    

Hotel  Chocolat:  The  Rabot  Estate,  London  

52  |    

Hotel  Chocolat:  The  Rabot  Estate,  London  

53  |    

Hotel  Chocolat:  The  Rabot  Estate,  London  

54  |    

Hotel  Chocolat:  The  Rabot  Estate,  St.  Lucia  

55  |    

Hotel  Chocolat:  The  Rabot  Estate,  St.  Lucia  

56  |    

Kuratorer:  

Less  is  more  

57  |    

TV-­‐pakken  

58  |    

Behovet!  

59  |    

What  to  buy?  

60  |    

Apple!  

61  |    

?????  

62  |    

Tak!  

63  |    

Tailors:  

Individualitet  og  personificering  

64  |    

3x1  Denim  Gallery,  New  York  

65  |    

3x1  Denim  Gallery,  New  York  

66  |    

3x1  Denim  Gallery,  New  York  

67  |    

3x1  Denim  Gallery,  New  York  

68  |    

Nike  ID  Studio,  Box  Park,  London  

69  |    

Nike  ID  Studio,  Box  Park,  London  

70  |    

Nike  ID  Studio,  Box  Park,  London  

71  |    

Nike  ID  Studio,  Box  Park,  London  

72  |    

Everyday  special  

73  |    

Starbucks,  CustomizaGon  

Aesop,  London  Bridge  

Aesop,  London  Bridge  

76  |    

The  Good  Neighbour  

Lokal  i  en  global  verden.  Small  is  beauGful  

Lidle  Waitrose,  Todenham  Court  Road  

Li?le  Waitrose  links  with  the  community  and  adempts  to  have  relevance  for  local  shoppers  -­‐  doing  everything  to  make  shopping  more  convenient,  without  compromising  on  quality.  Inside  you’ll  find  a  great  selecGon  of  delicious  groceries  and  quality  prepared  food;  everything  you  need  for  a  tasty  lunch  or  a  quick  and  healthy  supper.  Or  stock  flowers  and  giUs  for  those  spontaneous  surprises.  

Lidle  Waitrose,  Todenham  Court  Road  

Lidle  Waitrose,  Todenham  Court  Road  

81  |    

Waitrose,  London  

82  |    

SuperBrugsen,  Vamdrup  

Whole  Foods  Market,  Picadelly.  This  is  so  much  more  than  aisles,  freezer  units  and  3for2s.  The  in-­‐store  theatre  is  fantasGc  –  fresh  pizza  made  in  front  of  you;  gorgeous  smells  tempGng  you  leU,  right  and  centre;  smiling  staff  offering  you  delicious  samples  of  organic  cheese,  chocolate,  cake.  Whole  Foods  offers  a  sensory  experience  and  pure  celebraGon  of  food  that  the  majority  of  supermarkets  lack.  

84  |    

OMNIChannel  

At  være  Glgængelig  og  flexibel.    KombinaGonsmuligheder  mellem  salgskanaler  på    kryds  &  tværs  af  e-­‐handel,  fysisk  buGkshandel,    

instore-­‐kiosk  m.m.  (Convenience)  

Og  glem  ikke  buGkken  som  værested!  

85  |    

Emmas  Enkel,  Düsseldorf  

86  |    

Emmas  Enkel,  Düsseldorf.  Nyder  enorm  vækst  og  anerkendelse  for  sine  familie-­‐inspirerede  værdier  og  moderne  Glgang  Gl  mad  detailhandel.  En  polytouch  all-­‐in-­‐one  mulG-­‐touch  koncept  Gl  at  lukke  hullet  mellem  fysiske  og  virtuelle  shopping  som  give  kunderne  en  fleksibel  kanal  for  at  købe  friske  fødevarer,  toiletarGkler  og  husholdningsarGkler.  

87  |    

Kunderne  kan  aflevere  en  indkøbsliste  over  skranken  for  en  assistent  Gl  at  shoppe  og  pakke  for  dem,  mens  du  slapper  af  i  kaffehjørnet.  De  kan  købe  varer  online  via  iPad  eller  smartphone  ved  hjælp  af    in-­‐store  graGs  trådløs  internetadgang  service  og  vente  på  deres  varer,  der  skal  fremsGlles  og  pakkes.    De  kan  placere  en  ordre  online  fra  hjemmet  eller  arbejdspladsen  og  få  varerne  leveret    frit  inden  for  to  Gmer  i  Düsseldorf.  Endelig  kan  man  uden  for  åbningsGdenhandle  via  smartphone  ved  hjælp  af  QR-­‐koden  væg  i  buGkken  vinduet.  Væggen  fungerer  som  en  virtuel  buGk  hylde  med  over  400  produkter  på  displayet.    

88  |    

Tesco;  Virtual  Store  South  Korea    

BuGkken  som  værested!  

BuGkken  som  værested!  

BuGkken  som  værested!  

BuGkken  som  værested!  

93  |    

Død  over  middelmådigheden!  

94  |    

95  |    

Hvorfor  gøre  det?  Fordi  man  ikke  kan  lade  være!  At  drive  en  detailkæde  uden  passion  er  den  sikre  dødssejler.    

                                 Jacob  Bahne  

96  |    

97  |