ERDÉLYI NORBERT: 10 DOLOG, AMIT ROSSZUL TUDSZ · PDF fileerdÉlyi norbert: 10 dolog, amit rosszul tudsz a marketing szÖvegÍrÁsrÓl. futurizmo.hu 1 | 28 erdÉlyi norbert: 10 dolog,

ERDÉLYI NORBERT: 10 DOLOG, AMIT ROSSZUL TUDSZ A MARKETING SZÖVEGÍRÁSRÓL.

FUTURIZMO.HU

1 | 28

ERDÉLYI NORBERT:

10 DOLOG, AMIT ROSSZUL TUDSZ A

MARKETING SZÖVEGÍRÁSRÓL.

Ezért nincs annyi vevőd, mint amennyi lehetne.

görgesd tovább,

vagy ha kinyomtattad, akkor lapozz!


FUTURIZMO.HU

2 | 28

A.

A BEVEZETŐT ÚGYSEM OLVASOD EL.

Ez azért van, mert mindenkit csak az érdekel egy szövegből, hogy „mi hasznom van nekem

belőle”. Egy idegen teljesen másképp látja a sales oldalad, a weblapod, az e-bookod, mint

ahogyan te látod. Erre van egy jó kis grafikám, kicsit vicces is, ezért ragad meg, de ez csak

majd a 10-es pontban lesz.

Most azt mondod: „azért iratkoztam fel, hogy mi az a 10 dolog, a marketing szövegírással

kapcsolatban, amit állítólag rosszul tudok”

Hogy ezt az e-bookot ki írta, miért mondja, amit mond, miért hallgass rá, az ebben a

pillanatban még totálisan érdektelen a számodra, és ez jól is van így.

A 8 oldalon, a harmadik pontot olvasva fogsz ide visszagörgetni, hogy megnézd ki vagyok,

és miért kell figyelned arra, amit a marketing szövegírásról mondok.

Erdélyi Norbert vagyok, online marketing szakértő. A

mumus.info, futurizmo.hu, tekintely.info weboldalak

és az oktatóanyagok szerzője. Szakterületem az

online értékesítési kampányok kivitelezése. 2006-óta

csinálom. Amit tőlem kapsz, ingyenes anyagban,

fizetős oktatóanyagokban, konzultációkon, az mind

gyakorlati, alapú. Nem csak előadni szoktam az online

marketingről, hanem meg is csinálom: tervezek

weboldalakat, írok sales funneleket, sales oldalakat.

Ha ennél több is érdekel rólam, itt van ez az oldal:

http://mumus.info/rolunk/


FUTURIZMO.HU

3 | 28

01.

A SZÖVEGSABLONOK IDEJE LEJÁRT: HACSAK

NEM ROBOTOK, DROIDOK, VAGY

TERMINÁTOROK A VEVŐID.


FUTURIZMO.HU

4 | 28

A marketing szövegírásról sokan azt gondolják, arról szól, hogy

szövegsablonokat, formulákat kell átírni úgy, hogy a tartalom a saját

cégednek megfeleljen. Valahogy így:

Az eredeti: (ezt amúgy 1927-ben írta John Caples)

„Amikor leültem a zongorához, mindenki nevetett, de amikor elkezdtem

játszani….”

A nem túl eredeti átirat, ha teszem azt nyelvoktatással foglalkozik valaki

„Amikor elkezdtem angolul tanulni, mindenki kinevetett, de amikor

megszólaltam…”

Ezzel egy baj van: fogsz egy díjnyertes sablont, és mire kicserélgeted a

szavakat, az egészből csak szörny-mondat marad, az eredeti halvány, beteg

mása. De nincs ezen miért csodálkozni.

Ha veszed a magyar irodalom legjobb szövegét, mondjuk József Attila A

hetedik című versét (tudod: „E világon ha ütsz tanyát…”), és elkezded

kicserélgetni benne a szavakat, hogy rád vonatkozzon, vajon mi lesz belőle?

Ezért kell a sablonoknak búcsút inteni, és végre megbízni magadban.

Oké, egy szövegsablon sokkal jobb, mint ez, hogy „Üdvözöljük cégünk

weboldalán” De van ám jobb is a sablonok faragásánál, és ez nem más, mint

a vevőismeret. Egyedül a vevőismereted tehet képessé arra, hogy olyan

szöveget írj, amitől már az első képernyőgördítésnél beléd szeret az olvasó.


FUTURIZMO.HU

5 | 28

Nézd csak ezt a címsort:

“Képzeld, feltaláltam a hajnyíró automatát: Egy félgömb alakú fém

sisak, benne 15 folyamatosan pörgő zsilettpengével”

— Te jó ég: de nem mindenkinek egyforma alakú a feje!

— Hát, kezdetben tényleg nem!

Érezted már azt, hogy pont így működik a nyelvoktatási rendszer?

IGEN!

Már az első találkozásnál megvan az érdekődés, a figyelem és a kapcsolat, és

mindezt egy pici humorral értük el. Nézd meg a teljes sales oldalt itt:

http://sosangol.hu/ Én ilyen szövegeket írok az ügyfeleinknek, és ilyen sales

oldalak megírását tanítom.

01

Az első pont tanulsága ez

Ne a marketing tanácsadókra figyelj, hanem azt elemezd, hogyan beszélnek

és milyen szavakat használnak a vevőid. Ezeket felhasználva írj szöveget és

minden szövegsablonnál hatásosabb leszel.


FUTURIZMO.HU

6 | 28

02.

HA VACAK A DESIGN, MEHET A SZEMÉTBE A

LEGJOBB SZÖVEG IS

Ha megírtad a legjobb szöveget,

egyvalami még van, amivel az egészet el

tudod rontani.

Ha erre nem fordítasz időt, hatástalan

lesz az egész. Ez pedig nem más, mint a

design. De nem úgy, ahogyan a

legtöbben gondolják.

A SALES OLDAL

DESIGNJÁVAL

KAPCSOLATBAN

KERING A LEGTÖBB

TÉVHIT

Ha a sales oldal designjáról van szó sokan úgy vélik, hogy kell egy logó,

aminek ki kell fejeznie a cég filozófiáját, kell egy színkombináció, ami tetszik

az ügyvezetőnek, és pár jó kép az irodáról. Ez akkora hülyeség, hogy azt

elmondani nem lehet, a leendő vevőt ezek abszolút nem érdeklik.

A sales oldalon a design szerepe az, hogy olyan ügyesen csomagolja be a

szöveget, hogy az olvasónak fel se tűnjön, hogy már milyen régóta olvassa,

görgeti, figyeli az oldalt. Nehéz megcsinálni? Hát, nem könnyű, de segít, ha

komolyan veszed ezt a faék egyszerű 5 pontos ellenőrő listát.


FUTURIZMO.HU

7 | 28

Ellenőrzőlista, hogy ne rontsd el a sales oldalad designját:

1. Kell egy egységes betűtípus, az egész oldalon ugyanaz legyen.

2. Kell egy egységes gombszín és linkszín. Minden amire kattintni lehet,

az ugyanolyan színű legyen.

3. Térközök. Egy szövegblokk felett, alatt, jobbra és balra ki kell hagyni

30 pixelt. Ettől lesz jól olvasható a szöveg, és ha ezt nem csinálod meg,

akkor borzalmasan szerencsétlenül fog kinézni. Ha egyet jegyzel meg

ebből az ellenőrző listából, akkor ez legyen az.

4. Hagyj ki a gombok felett és alatt legalább 30 pixelt, élénk, erős színű

gombot használj fehér környezetben. Ha fel akarod hívni a figyelmet a

cselekvésre felhívó gombjaidra, használd ésszel a tereket.

5. Normális, nagy felbontású, éles fotókat használj. Itt nézz szét, ingyen

van minden kép, használhatod üzleti célra is: https://unsplash.com/

Példa:

Nézd meg ezt a sales oldalt, ezt nemrégiben írtam és terveztem a kinézetét,

sok a mondanivaló, nem könnyű a téma, és pont a design az, ami segít

végigolvasni és megérteni: http://falkiszaritas.hu/epuletdiagnosztika/


FUTURIZMO.HU

8 | 28

02

Az második pont tanulsága ez

A sales oldalon a dizájnnak egy szerepe lehet: úgy tálalja a szöveget, hogy

azt végigolvassák. Csak akkor adsz el, ha elolvassák a szöveged. Tartsd be

az 5 pontos ellenőrzőlistát, és nem tudsz mellléfogni.

03.

A KIFOGÁSKEZELÉST NEM VESZED ELÉG

KOMOLYAN

Tudod mi a 3 fő oka, hogy miért nem vásárolnak elegen a weboldaladról?

1. Nem értékelik az ajánlatod.

2. Nem értik az ajánlatod.

3. Nem hisznek Neked.

És tudod mi a legszerencsétlenebb, leghatástalabb módja, ahogyan a

legtöbb sales oldal megpróbálja kezelni a kifogásokat? Feltételezéskbe

bocsátkozik, és direktben nekimegy egy kifogásnak, valahogy így:


FUTURIZMO.HU

9 | 28

Figyelem, ez egy rossz példa – nehogy bárki kimásolja innen:

„Amikor a weboldalamat böngészi, Ön még bizonyára nem hisz még nekem,

meg is értem, hiszen az interneten megszámlálhatatlan úgynevezett „szakértő”

kínálja a szolgáltatásait. Azonban a mi cégünk más, melyről Ön is

megbizonyosodhat, ha megtekinti referencia oldalukat. Hiszen számolja csak

ki, milyen gyorsan térül meg a tanácsadási szolgáltatásunk ára. Ne

gondolkozzon, jelentkezzen most!”

A kifogás több formában jelentkezhet, a leggyakoribb a megválaszolatlan

kérdés. Mutatok 3 példát a kifogások kezelésére a sales oldal különböző

részein.

„PEDIG A KŐMŰVES AZT MONDTA, HOGY EZEN A

LÉLEGZŐ VAKOLATON NEM FOG ÁTJÖNNI A VÍZ..”

Hol van ez a sales oldalon? Hogyan kezeli a kifogást? Hol tudod megnézni a

teljes sales oldalt?

Ez a kezdő címsor Kimondatlan kérdésre

válaszol: „miért nem jó

az XYZ megoldás az én

problémámra.”

http://falkiszaritas.hu/

epuletdiagnosztika/


FUTURIZMO.HU

10 | 28

„Milyen érzés egy kényelmetlen, besüppedt matracon alvást

színleni? Ha nem fekszel rá vásárlás előtt legalább pár perce

legalább két különböző matracra, hatalmas az esélye, hogy

rosszul választasz. *”



Ez a termék tulajdonságait,

hasznát bemutató blokk

bevezetője

Segít, hogy a leendő vevő

átérezze a problémát,

mielőtt más megoldásokon

gondolkozna

http://matracvarazs.hu/

Gyakran ismételt kérdések:

1# ÉN MÉG CSAK MOST KEZDTEM, AZ ÉN

NYELVI SZINTEMEN IS JÓ?



A végén, a „Gyakran

Ismételt Kérdések” résznél

A lehető legegyszerűbben:

válaszd ad a kérdésekre.

http://sosangol.hu/


FUTURIZMO.HU

11 | 28

03

A harmadik pont tanulsága ez

A kifogáskezelést nem egy „blokkal” kell letudni, hanem az egész sales

oldalban, minden egyes elemben kell lennie egy olyan résznek, ami a

kimondatlan kérdések megválaszolására szolgál


FUTURIZMO.HU

12 | 28

04.

EZT A RÉSZT VALÓSZÍNÜLEG KIHAGYOD A

SALES OLDALBÓL, PEDIG EZ MINDENT VISZ:

„WITH OR WITHOUT YOU”

A „With or Without You” egy U2 szám címe, magyar fordításban: veled vagy

nélküled. Ez nagyon jól összefoglalja a dolog lényegét. És ez a „képrejtvény”

megfejtése is, de mostmár nézzük, hogy hogyan jön ez ide:


FUTURIZMO.HU

13 | 28

Sales oldal írással kapcsolatban szokták javasolni szakértők, hogy teremts

mesterséges hiányérzetet, mutasd meg milyen lenne a leendő vevődnek a

termék nélkül élni. Ez amúgy egy nagyon-nagyon hatásos módszer. Az én

ügyfeleim azt szokták kérdezni, hogy „oké, de mégis hogyan?” Te is ezt

kérdezed?

A „hogyan tudnék élni nélküled” az értékesítési szöveged legérzékenyebb

része. Itt nagyon csúnyán mellé lehet fogni. Javítottam már ki olyan sales

oldalakat, ahol puszta jó szándékból, de épp ez a rész vágta oda a teljes

üzenetet. Ha elrontod, giccses, szirupos és bántó lesz a szöveg.

Mutatok egy rossz példát – mondjuk nyelvoktatás témában:

Képzelje csak el milyen kellemetlen, ha külföldiek kérnek Öntől

útbaigazítást és Ön pedig vagy nem is érti mit kérdeznek, vagy annak

ellenére, hogy tanulta a nyelvet, mégsem tud megszólalni. Ugye milyen

borzasztó érzés lenne?

Ezzel szemben, ha a Kitalált Tanfolyam csomagunkat választja, nemcsak a

fenti esetben, de számos egyéb alkalommal is hasznát veheti a

nyelvtudásának.


FUTURIZMO.HU

14 | 28

És itt van pár jó példa is. Ezeket nem csak kitaláltam, hanem valós, általam

írt sales oldalakról másolom ide

Ha eljössz a képzésre, mert

folyékonyan akarsz beszélni

angolul

Ha kívülről hallanád magad, ezt

mondanád: „de jól beszél ez a valaki

angolul”. De ez most végre te vagy: semmi

kelet-európai akcentusos ööö-zés a szavak

között, soha többé nem ejted “sz”-nek vagy

„d”-nek a „th”-t, mert megtanulod tanulni a

nyelvet.

Búcsút inthetsz a kínos csöndeknek a

mondataid közepén. Egyszerűen csak

sikerül. Egyelőre nem akarod még

megérteni, hogyan és miért, mert minden

porcikádba beférkőzik a régóta vágyott

öröm, hogy végre te is jól csinálod!

Ha otthon maradsz, mert már sok

ilyen „előadáson” voltál,

és minek még egyre elmenni…

Örökre csak a fejedben állnak össze a

mondatok, amikor beszédre nyitod a

szád, valami olyasmit mondasz, és úgy,

hogy még magad sem érted.

Nem érted miért, mert eredetileg

értelmes mondat akart lenni: alany,

állítmány, létige… semmi ööö-zés nem

volt benne. Az a szerencsétlen pedig,

akivel beszélgetni próbálsz angolul, azt

tetteti, hogy nem kínos neki úgy tenni,

mintha érthetően beszélnél.

Nézd meg a teljes sales oldalt itt: http://sosangol.hu/


FUTURIZMO.HU

15 | 28

Elalvás kényelmes matracon, amit

előtte kipróbáltál

Amikor először ráfekszel a matracra,

beugrik, hogy milyen jó volt már a boltban

is ráhuppanni. De ez más, mert ez a matrac

már a tiéd! Amikor befekszel az ágyba, a

takaró alá bújsz, és érzed, hogy a matrac

minden egyes tagodat tökéletesen

megtámasztja.

Mintha semmilyen súlya nem lenne a

testednek, pehelykönnyűnek érzed meg,

minden készen áll arra, hogy elaludj. Az a

fura, hogy korábban sokat kellett

forgolódnod, mire megtaláltad a tökéletes

pózt. De ezen a matracon valahogy minden

alvási pozíció stimmel.

Próbálod megérteni, hogy miért van ez így,

de amíg azon tűnődsz, hogy a rugók, vagy a

memóriahab okozza ezt a szuper állapotot:

észrevétlen, és megérdemelten mély

álomba szenderülsz.

Elalvás kényelmetlen matracon,

ami pedig jó árban volt:

Vacsi, zuhany, friss ágynemű, villany

lekapcsolás, talán egy jó film után

indulhatna a pihenés, mert lássuk be:

hosszú napod volt.

Amikor befekszel az ágyba, még

reménykedsz: új a matrac, azért ilyen fura

rajta feküdni, mert meg kell még szokni.

„Majd kirugja magát a szivacs” –

nyugtatod magad. De pár hét után már

minden tagodban érzed, és fikarcnyi

kétséged sem lesz: rossz a matracod.

Nincs az a póz, amiben el tudnál aludni, a

térdeid közé gyűröd a takarót, különféle

párnákat próbálgatsz ki, de hiába: a

matraccal van a baj, az alapoknál…

Órákig bámulod a sötétben pislogva a

plafont, de nem tudsz aludni. Statisztikák

szerint egy hónap kell, hogy be merd

vallani magadnak, szörnyű hibát követtél

el matrac vásárláskor.

Nézd meg a teljes sales oldalt itt: http://matracvarazs.hu/


FUTURIZMO.HU

16 | 28

04

Az negyedik pont tanulsága ez:

A legjobban ellentétpárokkal tudod érzékeltetni a terméked hasznád. Ne

feltételezéseket írj, hanem történeteket, életképket fess. A „vele”

mellett legyen ott a „nélküle” rész. A hatás miatt fontos, hogy ne alatta,

hanem egymás mellett legyen a két ellentétes képet festő szöveg.

05.

TÚL SOKAT TUDSZ, DE AZT GONDOLOD, HOGY

AZ MÉG KEVÉS

Emlékszel milyen egyszerű volt, amikor először hallottad, hogy “írd le a

terméked hasznát, írd le mit mondanak mások, válaszolj az oldalon a

kérdésekre, oszlasd el a kifogásokat, és tegyél ki egy megrendelő űrlapot”

Olyan könnyed kis mulatságnak tetszett ez az egész: megírod a sales oldalt,

az érdeklődőd olvassa, megismer, megszeret, vásárol…


FUTURIZMO.HU

17 | 28

Lángolt szívedben a tettvágy, de elkövettél egy nagy hibát: Elkezdted

gyűjtögetni az “értékes tudásanyagot”. Még egy tréning, még egy

konferencia, még egy telekörmölt kis füzet.

A második lapon ki van emelve: “címsor típusok érzelmek szerint” onnan egy

nyíl mutat erre, ami hullámossal aláhúztál: “A/B tesztelni a lehetséges

címsorokat.”

Ez nagyon jó arra, hogy megnyugtasd a lelkiismereted, de ennél többet nem

ér. Mert minden, amitől jobb sales oldalt tudnál írni, most is ott van előtted,

csak nem EZT tartod fontosnak, hanem a tudásanyag begyűjtését.

05

Az ötödik pont tanulsága ez:

A legjobb sales oldalt akkor tudod megírni, ha ismered a vevőidet.

Tudod miért döntenek a terméked mellett, ismered a kérdéseiket,

tudod milyen kifejezéseket használnak, ha a termékedről beszélnek, ha

a problémáikról beszélnek. Ez minden, és ez a legfontosabb, ami a

sales oldalad megírásához kell. A többi csak ezután jöhet.


FUTURIZMO.HU

18 | 28

06.

AZ ÁTKÖTŐ SZÖVEGEK, AZ APRÓSÁGOK, A

KITÖLTŐ ELEMEK FONTOSABBAK, MINT

HINNÉD

Ugye milyen nehéz átkötő, vagy bevezető szöveget találni? Komolyan, néha

könnyebb megírni egy címsort vagy megfogalmazni a terméket ígéretét, mint

átkötni egyik gondolatot a másikba.

Mégis, van egy módszer (azaz több is van), amivel, mint szöveg-ragasztóval

könnyen át lehet vezetni, lazán össze lehet kötni egyes szövegrészeket.

Mindenki kívülről tudja, hogy a sales oldalon az a lényeg, hogy egy

szövegblokk adja el a következő elolvasását.

Ilyen értelemben, ha belegondolsz, az átkötő szöveg még fontosabb is tud

lenni, mint maga a címsor. És ez nem csak annyi, hogy a bekedésed utolsó

mondata egy kérdés.

Nem csak ezzel lehet elérni a gördülékeny olvasást. Hanem még mivel?

Megmutatom a 2 legegyszerűbben tanulható megoldást:


FUTURIZMO.HU

19 | 28

Példa az átkötésekre #1

Utalj a sales oldal előző tartalmára.

Az egyik teljes oldalas bekezdésben egy vonatkozó névmást használsz, ami

az előző blokkra utal. Mi, emberek nem szeretjük a feloldatlan problémákat,

ezért mindenki, akit egy kicsit is érdekel a mondanivaló, vissza fog görgetni,

hogy megnézze miről van szó.

Itt tudod megnézni a teljes sales oldalt: http://futurizmo.hu/futurizmo/


FUTURIZMO.HU

20 | 28

Példa az átkötésekre #2

Mielőtt rátérsz a lényegre, tegyél fel egy kérdést.

Ez egy általam írt - német nyelvű - sales oldalról van, egy személyi edzéssel

foglalkozó osztrák fitness stúdió weboldala.

Mielőtt rátérünk a szolgáltatás ismertetésére, rákérdezünk arra, hogy melyik

leírás vonatkozik az olvasóra. Ezzel interakciót teremtünk, és az olvasó még

kíváncsibb lesz a folytatásra:

Példa:

„DOCH WARTE, ZUVOR MÜSSEN WIR WISSEN,

WAS ZU DIR PASST” (magyarul: „Várj, előbb tudnom kell, melyik illik rád”)

Itt tudod megnézni a teljes sales oldalt, németül van, azért hoztam ide ezt az

idegen nyelvű példát, mert így biztos emlékezni fogsz rá:

http://www.hifitness.at/pt/


FUTURIZMO.HU

21 | 28

07.

NEM VESZED ÉSZRE, HOGY 10 ÉV ELTELT, ÉS AZ

OLDSCHOOL SALES OLDALAKNAK LŐTTEK.

Mondjuk van egy hosszabb sales oldalad, olyan 20 gördítésnyi. Ha az 5.

képernyőre kiírod a jövő heti nyertes lottószámokat, akkor se nézi meg senki,

hacsak a legelső mondatodba nem szeret bele az olvasó. A Tiédbe

beleszeret?

Hogyan is nézett ki 2006 körül egy sales oldal? Van egy nagy címsor, alá

félkövérrel egy kis összefoglaló rész, majd címsorok, szövegek, itt-ott egy két

kép, felsorolás, és sárga hátterű szövegkiemelés. Annak idején ezzel tarolni

lehetett. Igen ám, de eltelt 10 év.

Most az a helyzet, hogy sokkal jobban meg kell ragadni a figyelmet, az

internetezőt most még több inger éri mint azelőtt bármikor. Arra is gondolni

kell, hogy mi van akkor, ha nem laptopon, hanem tableten vagy telefonon

találkozik a tartalommal az olvasód. Ezért a következőt kell csinálni:


FUTURIZMO.HU

22 | 28

07

A hetedik pont tanulsága ez:

Egy képernyőn az olvasó egy érvet lásson, aminek 2 célja van, 1. „adja el” a

következő blokk olvasását. 2. Önmagában is alkalmas legyen arra, hogy

megmaradjon az olvasó fejében: legyen érdekes és egyedi. Ha bármelyik

blokknál abbahagyja az olvasó a böngészét, vagy a gördítést,

telefonsimítgatást, akkor is „vigyen haza” a mondanivalódból egy erős

érvet, ez garantálja azt, hogy később visszatér és vásárol.

08.

LÉNYEGTELEN DOLGOKON FILOZOFÁLSZ,

AMITŐL PEDIG IGAZÁN ELAD A SZÖVEGED, AZT

NEM IS TARTOD FONTOSNAK.

Hiszed vagy sem, de minden információ ebben a pillanatban is ott van a

kezedben, hogy megírd azt a sales oldalt, amiről kétszer annyian rendelnek


FUTURIZMO.HU

23 | 28

tőled, mint most. Csak nem veszed még ezeket észre, nem tudod mi a fontos,

mi nem.

Az online marketinged egyik jövője az önismeret. Tudom, hogy ez túl

egyszerűnek hangzik, de éppen ezért rejteget rengeteg tévutat. Mert, lássuk

be, hatalmas különbség van a komfortzóna és a lustaság, az önismeret és az

önigazolás között. De az önismeret fontossága csak az egyik dolog. Mi a

másik?

Az online marketinged másik jövője a vevőismeret. Ezt 10-ből 9.9 vállalkozó

nemhogy nem veszi elég komolyan, de nem is tud róla, hogy ilyen létezik. Aki

meg tudja, hogy ez olyan fontos, mint testnek a kenyér, mint tavaszi zápor,

fűszere a földnek, az próbálja szövegsablonokba erőlteltetni az értékesítési

szövegét: „Hú, ide kéne egy jó hasonlat… Nem jó, várjál, előbb kell egy

figyelemfelkeltő címsor”.

Elkezdeni is nehéz, és ráadásul hogyan döntöd el, hogy amit csinálsz, az

merész és vagány, vagy abszolút hülyeség.

A merész vagányság és a ronda melléfogás közötti határvonalat csak a

vevőid ismerete alapján tudod meghúzni.

Vedd alapul az utolsó 3 beszélgetésed, amit a legjobb ügyfeleiddel folytattál.

Mondjuk megírtál egy címsort, elég erős is lett, de mit szólna hozzá a vevőd?

Használ ilyen szavakat? Érti a poént? Ha a facebookon látná, abbahagyná a

telefonja görgetését? Ha igen, mehetsz tovább a következő fejezet

megírására, ha nem, akkor hülyeséget írtál.


FUTURIZMO.HU

24 | 28

09.

A BIZALOMÉPÍTÉST NEM LEHET LETUDNI

HÁROM MONDATTAL

A bizalomépítésre ugyanaz vonatkozik, mint a kifogáskezelésre. Nem lehet

letudni egy blokkal, hogy „na kérem, ezt tessék elolvasni, és megbízni

bennem”

Ez az 4 legkönnyebben tanulható módja a sales oldalon a bizalomépítésnek

1. A bizalomépítés első alapköve az oldal designja

2. A beszédstílus, amit használsz, szimpátiát alakít ki, és bizalmat

eredményez (Na most, ha szövegsablont használsz, amit bárki mondhat,

bárki átírhat, akkor hol az egyéni stílus, hol a bizalom? Na ugye.)

3. A „veled-nélküled” rész azért épít bizalmat, mert az olvasó látja, hogy

ismered a problémáit.

4. Miért hallgass rám blokk: Ezzel ugyan nem lehet elérni a teljes

bizalmat, de nem szabad kihagyni.


FUTURIZMO.HU

25 | 28

10.

TÚL SOKAT FOGLALKOZOL MÁSOKKAL

A mágnestáblámon van, azaz csak volt, 8 különböző szövegírási szabályzat.

Tudod: 17 lépéses módszer, ilyen sablon, olyan formula. Ezek közül kettőt

ráadásul én magam írtam olyan 5-6 évvel ezelőtt ( nem emlékezhetek

mindenre…)

Egy nap a szövegírást váratanul azzal kezdtem, hogy ezeket vadul

letépkedtem.

Valójában csak óvatosan lepattintottam az ikeás mágneskorongokat, és

összehajtva elraktam a fiókba a papírokat, de a drámai hatás kedvéért jobb,

ha itt egy vad tépkedést képzelsz el. Tudod miért fontos ez?

Nem sablonok adják a kezedbe a világ legjobb sales oldalát, hanem a

vevőismereted. A legjobb vevőid közös tulajdonságaiból összeállítva képzeld el az ideális

vevőt (mondják ezt buyer persona-nak is, van aki avatar-nak nevezi) és játszd

azt, hogy minden mondatod neki szól.

Fura dolog ez, elsőre abszolút hülyeségnek tűnik: súlytalannak,

értelmetlennek. De mégis, ha megcsinálod, megtörténik az az áttörés,

amire vágytál.


FUTURIZMO.HU

26 | 28

Így látja a weboldalad a nem-vásárló, és így az ideális vevő. A szöveg

pontosan ugyanaz mindkét esetben.

A rossz vevő kötekszik, okoskodik.


FUTURIZMO.HU

27 | 28

A jó vevő vásárol.

Ezért nem kell senki mással foglalkozni, csak az ideális vevővel. Pont.


FUTURIZMO.HU

28 | 28

ui:

Tudom én, hogy ez így sok infó egyszerre. Szerintem ez legyen az első

feladat, amit megcsinálsz: 64 perc alatt írj le mindent, amit az ideális

vevődről tudsz. Alkoss meg egy személyiséget, akit felruházol az eddigi

vevőid legjobb tulajdonságaival.

Hogy közben ne kalandozzon el a figyelmed, csak a szövegszerkesztőd

legyen megnyitva, és tedd be Beethoven 9. Szimfóniáját, az amúgy pont 64

perc.

Üdv.:

Erdélyi Norbert

online marketing szakértő

ui2: A szövegben lehetnek elütések, esetleg helyesírási hibák. Amíg az

értelmet nem zavarja, én nem szoktam vele foglalkozni.

Documents

ERDÉLYI NORBERT: 10 DOLOG, AMIT ROSSZUL TUDSZ · PDF fileerdÉlyi norbert: 10 dolog, amit rosszul tudsz a marketing szÖvegÍrÁsrÓl. futurizmo.hu 1 | 28 erdÉlyi norbert: 10 dolog,