erfolgsfaktorenim crowdsourcing

Erfolgsfaktoren im Crowdsourcing – Seite 1innosabi crowdsourcing resources

nen, welche aber essentiell für das Engagement der Teilnehmer und damit den Projekterfolg ist. Je mehr Aktivität in einem Projekt, umso bess-er dessen Ergebnis. Das Schlagwort Aktivität bezieht sich dabei auf die optimale Abstimmung der Quantität mit der Qualität der eingereichten Beiträge Ihrer Projekt Teilnehmer. Das Aufein-andertreffen einer Vielzahl verschiedener Ideen und das Zusammenkommen unterschiedlicher Vorschläge kann diese kreative Mischung und damit die Entwicklung wirklich innovativer Ideen erreichen. Deshalb ist es wichtig, von Beginn an, die Begeisterung Ihrer Projekt-Teilnehmer zu entfachen, um attraktiven Initial-Content zu generieren, auf dessen Grundlage die Dis-kussion und Weiterentwicklung der Ideen und Vorschläge erfolgen kann.Crowdsourcing Projekte verlaufen oftmals de-shalb so erfolgreich, weil die Teilnehmer eine

Die Motivation der Teilnehmer Ihres Crowd-sourcing Projekts ist die essentielle Grundlage für den Erfolg Ihrer Crowdsourcing Aktivitäten. Denn gerade durch die Freude an gemeins-amer kreativer Zusammenarbeit können Sie signifi kant innovativen Mehrwert schaffen. Mit diesem Leitfaden möchten wir Ihnen wertvolle Tipps an die Hand geben, mit welchen Meth-oden Sie die Begeisterung Ihrer Teilnehmer für Ihre Crowdsourcing Projekte optimal ausreizen.

Motivierende ArbeitsatmosphäreZwei Faktoren sind verantwortlich für die Mo-tivation Ihrer Projekt-Teilnehmer: Zum einen können Sie attraktive Rahmenbedingungen schaffen, die Ihren Teilnehmern die kreative Innovationsarbeit erleichtern. Dies wirkt sich positiv auf den zweiten Faktor aus: Die intrin-sische Motivation eines jeden Teilnehmers, die sie zwar nur bedingt direkt beeinflussen kön-

Die Motivation an der Teilnahme Ihrer Crowdsourcing Projekte ist entscheidend für das Erzielen innovativer Ergebnisse.So entfachen Sie die Begeisterung der Teilnehmer!

Erfolgsfaktoren im Crowdsourcing – Seite 2innosabi crowdsourcing resources

intrinsische Motivation verspüren, mit ihrer In-novationsleistung einem größeren Wohl zu-zuarbeiten. So hat beispielsweise IBM in einem internen Crowdfunding Projekt herausgefun-den, dass die Motivation der Mitarbeiter in-novative Projekte mit ihren kreativen Ideen zu unterstützen am größten war, wenn das zu re-alisierende Projekt der gesamten Organisation Nutzen stiften würde (Frick, 2013). Den größten positiven Effekt auf die Motivation Ihrer Teil-nehmer werden Sie erzielen, wenn diese sich wohlfühlen und sich in einer attraktiven, kreativ anregenden Arbeitsatmosphäre aufhalten. Den ersten Schritt hierfür haben Sie bereits erfol-greich gemeistert: Ihre innosabi Innovations-plattform wurde exakt mit dem Ziel entwickelt, die grundlegende Struktur für gemeinsame In-novationsleistung möglichst intuitiv, einladend und inspirierend zu gestalten.

Intuitiv einladendes Design der Projektseite

Ihre Teilnehmer fühlen sich dadurch nicht gez-wungen eine bürokratisierte Formularstruktur auszufüllen, sondern sehen sich anregend of-fenen Rahmenbedingungen gegenüber, die ihrer Ideengenerierung freien Lauf lassen.

Zielführende Projekt-FragestellungDie eigentliche Projekt-Fragestellung nimmt einen hohen Stellenwert als Grundlage des Projekterfolgs in Bezug auf Motivation der Projekt-Teilnehmer ein. Als Ausgangspunkt der Zielstellung Ihres Innovationsprojekts informiert sie Teilnehmer über die zu bearbei-tende Aufgabe und präsentiert den Ergebnis-Erwartungshorizont. Am besten formulieren Sie die Projekt-Fragestellung unabhängig von potentiellen Lösungen und notwendigem Fachwissen und machen so das Projekt auch

für fachfremde Teilnehmer zugänglich. Oftmals ergibt ein unvoreingenommener Blick auf eine fachspezifi sche Projekt-Fragestellung uner-wartet kreative Ergebnisse. Ohne die Fragestel-lung von vornerein für bestimmte Bereiche einzuengen, motiviert ein offener Aufruf an organisationsübergreifende Interessierte eine Vielzahl an potentiellen Teilnehmern zur Mitar-beit am Projekt. Auf der anderen Seite sollten Sie die Fragestellung Ihres Projekts zielgeri-chtet auf Ihre zugrundeliegende Herausforde-rung ausrichten. So können Sie sicherstellen, dass eingereichte Vorschläge einen konkreten Bezug zu Ihrer Herausforderung aufweisen und die Ideen der Teilnehmer greifbaren Mehrwert für Ihren Innovationsprozess liefern. Selbstverständlich beeinflusst eine konkrete Fragestellung auch die Motivation der Projekt-Teilnehmer. Nur wenn einem Teilnehmer Ihre Herausforderung bewusst ist und er mit seinem kreativem Lösungsansatz Hilfestel-lung bieten kann, wird er sich freuen, wenn seine Mitarbeit zum Projekterfolg beitragen kann. Achten Sie also darauf, dass Sie Projekt-Teilnehmern eine klare, konkrete Fragestellung aufzeigen, die aber in der Lösungsfi ndung eine kreative und uneingeschränkte Ideen-Diskussion ermöglicht. Hierfür kann auch eine Zerlegung der Projekt-Fragestellung sinnvoll sein, so dass eine komplexere Problemstellung in kleinere, leichter zu bearbeitende Aufgaben heruntergebrochen wird.

Verantwortungsvolle ZusammenarbeitAuch wenn Sie Ihre Crowdsourcing Projekte nur für ausgewählte Teilnehmer öffnen, so mögen sich dennoch Einzelne scheuen, in einem virtu-ellen, semi-anonymisierten Umfeld, ihrer geis-tigen Kreativität freien Lauf zu lassen und ihre Ideen mit einer Community zu teilen. Deshalb ist es wichtig, offen und partnerschaftlich mit Ihren Projekt-Teilnehmern zu kommunizieren und sie über die Verwendung Ihrer Ideen und Vorschläge zu informieren. Dies kann durch ein klar strukturiertes und verständliches Re-gelwerk erfolgen, das Ihren Teilnehmern die Sicherheit ihrer eingegebenen Vorschläge ga-rantiert und sie über die potentielle Umsetzung ihrer Ideen informiert. Geben Sie Ihren Projekt- Teilnehmern ein Gefühl der Wertschätzung für ihre kreative Innovationsleistung, indem Sie deren Teilen von Ideen und Vorschlägen nicht als selbstverständlich ansehen. Respektieren

Erfolgsfaktoren im Crowdsourcing – Seite 3innosabi crowdsourcing resources

innosabi bietet Software und Services für kollaborativesInnovationsmanagement und Crowdsourcing.Wir helfen unseren Kunden dabei, passionierte Kunden an Innovation zu be-teiligen, um Markenbindung zu stärken, Umsatz zu steigern und in kürzerer Zeit auf Trends zu reagieren.Wir konzipieren und entwickeln virtuelle Orte, engagieren die richtigen Teil-nehmer und transferieren den Dialog in Produkt- und Servicekonzepte.

Sprechen Sie jetzt mit einem Crowdsourcing ExpertenTelefon +49 (089) 1222807-0 oder Web www.innosabi.com/kontakt

Diese Unternehmen vertrauen auf unsere Crowdsourcing Kompetenz

Skizzierte Darstellung eines Nutzervorschlags

Letzten Endes wird die Motivation einzelner Teilnehmer eine Kettenreaktion auslösen. Ist die Begeisterung für ein Projekt in Ihrer Organi-sation und auf Ihrer Plattform entfacht, so wird sich Ihre Teilnehmer Community gegenseitig anspornen, zusammen ein Höchstmaß kreati-ver und ergebnisorientierter Innovationsleis-tung zu erbringen, die allen Beteiligten Mehrw-ert bietet.

QuellenFrick, W., 2013. Can Internal Crowdfunding Help Companies Sur-face Their Best Ideas? Harvard Business Review, [online]. Ver-fügbar unter: <http://blogs.hbr.org/2013/09/can-internal-crowd-funding-help-companies-surface-their-best-ideas/> [Zugriff am 7. Oktober 2013].

Sie die Intimität einer kreativen Diskussion und geben Sie Ihren Teilnehmer ein Gefühl der Si-cherheit, dass mit ihren Ideen verantwortungs-voll umgegangen wird.

Proaktive, interessierte ModerationNichts demonstriert Ihren Teilnehmern Ihr In-teresse und Ihre Dankbarkeit für das Teilen ihrer Ideen und Vorschläge deutlicher als eine neugierige und aktive Projekt-Moderation. Zum einen signalisieren Sie damit echtes Interesse an den eingereichten Vorschlägen. Fragen Sie nach, greifen Sie Ideen auf und bitten Sie um Konkretisierung. Hierfür können Sie beispiels-weise Skizzen bereitstellen, die den Vorschlag eines Teilnehmers visualisieren, wodurch Sie Feedback für eine potentielle Umsetzung einer Idee einholen können. Verdeutlichen Sie dem jeweiligen Verfasser, dass Sie seinen Input schätzen und er Ihnen Mehrwert bietet, in-dem Sie sich in die Diskussion einbringen und konkret auf die Ideen eines Teilnehmers Bezug nehmen. Achten Sie jedoch darauf, dass im Vordergrund der Ideen-Entwicklung immer die Zusammenarbeit und gemeinsame Innovation-sleistung stehen sollte. Nutzen Sie die Projekt-Moderation also auch dazu, weitere Teilnehmer aufzufordern, die Ideen eines Verfassers weit-erzuentwickeln.