Estrategia de Gobierno en línea en el orden Territorial

Programa Gobierno en línea

Gobierno En Línea Territorial - GELT es una Estrategia del Gobierno Nacional, liderada por el Ministerio de Comunicaciones, para

contribuir a la construcción de un Gobierno local más eficiente, más transparente y participativo y que preste mejores servicios a los ciudadanos y a las empresas, mediante el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC).

De esta forma se apoya la modernización del Estado, promoviendo el acceso de los ciudadanos y servidores públicos a los servicios de Gobierno en Línea en todos los municipios y departamentos del país.

¿Qué es GELT?

Fase de TransformaciónServicios organizados a partir de las necesidades

Fase de TransformaciónServicios organizados a partir de las necesidades

Fase de TransacciónObtención de productos y servicios

Fase de TransacciónObtención de productos y servicios

Fase de DemocraciaConstrucción colectiva de políticas y toma de decisiones

Fase de DemocraciaConstrucción colectiva de políticas y toma de decisiones

Fase de InformaciónPublicación de información en línea

Fase de InformaciónPublicación de información en línea

Fase de InteracciónMecanismos que acercan al ciudadano

Fase de InteracciónMecanismos que acercan al ciudadano

2000

2008

2001

2009

2003

2010

2005

2011

2007

2012

Fases de la Estrategia – cumplimiento del Decreto en lo territorial

Decreto 1151 de 2008

¿Cómo opera GELT?

2008 - 2010

1101 municipios y 32 departamentosFase de Información (refuerzo)Fase de Información (refuerzo)

Fase de TransacciónFase de Transacción

Fase de InteracciónFase de Interacción

Etapa 1: 619 municipios y 2 departamentos

Etapa 2: 426 municipios

2005 - 2008 Fase de InformaciónFase de Información

¿Qué recibió la Alcaldía? Infraestructura (PC, impresora, LAN,

mantenimientos, según el caso) Conectividad (Compartel) Sitio Web

AplicativoAlojamientoDominio

Correo Electrónico Acompañamiento y capacitación a

funcionarios

¿A qué se comprometió? A crear un Comité GEL A elaborar un Plan de Gobierno en línea A mantener actualizado el sitio Web A usar las cuentas de correo institucionales y la Web A hacer las provisiones presupuestales a partir del año 3 A incorporar a sus inventarios y asegurar los bienes donados

Fase de información

Estructura de canales de los sitios Web gubernamentales:

• Presentación• Nuestro municipio• El municipio le informa• Nuestra alcaldía• Trámites y Servicios• Planes, programas y proyectos• Presupuesto y finanzas• Contratación• Normatividad• Otras entidades del municipio• Órganos de control• Participación ciudadana• Rendición de cuentas• Sección de empresarios• Sección de niños 12.586 visitas en el mes de marzo de 2009

Mecanismos de interacción:

• Buzón de contáctenos• Buzón de peticiones, quejas y

reclamos• Notificación de información a

través del correo electrónico

Mecanismos de participación:

• Foros• Rendición de cuentas

Municipios más destacados

1. San Vicente de Chucurí, Santander2. Trinidad, Casanare3. Chiquinquirá, Boyacá4. Durania, Norte de Santander5. Orocué, Casanare

Municipios con mayor rezago

615. Achí, Bolívar617. López de Micay, Cauca617. Coyaima, Tolima618. Cumaribo, Vichada619. Santiago, Putumayo

Evaluación de resultados (Etapa 1 de la fase de información)

San Vicente de Chucurí – Santander

Beneficiado por la estrategia GELT en 2006.

Ganador de Ganadores en los Premios Colombia en línea de 2008.

Líder en las estadísticas de visitas mensuales, en promedio cuenta con 20.835 visitas.

Innovador en el uso de los foros para la discusión del plan de desarrollo municipal.

21.888 visitas en el mes de marzo de 2009

Caso Exitoso de Gobierno en línea en el orden territorial

Ciclo de actualización y sostenibilidad – Fase de información

Sensibilización Capacitación y Profundización

Conocimiento sobre la Estrategia de Gobierno en línea y el marco conceptual del proceso de acompañamiento y capacitación

Desarrollo y apropiación de los contenidos definidos para la implementación de la Fase de Información de la Estrategia de Gobierno en línea

Definición de las acciones que garanticen la permanencia de los resultados y generen capacidad instalada

Sostenibilidad y Socialización

Estrategia de Gobierno en línea

Línea de base GEL

PR

OD

UC

TO

SM

OM

EN

TO

S

Comité GEL

Sitio Web Municipal

Correos electrónicos institucionales

Portal del Estado Colombiano - SUIT

Sistema Electrónico de Compras Públicas

Servicio al Ciudadano

Objetivos de Desarrollo del Milenio

Alianzas Estratégicas

Mecanismos de Ayuda

Plan de Acción de Gobierno en línea

Socialización del Sitio Web

Definición de mecanismos de seguimiento y monitoreo a la ejecución del plan

OB

JET

IVO

Coordinación Institucional

Flujos de información

Plan de Acciones Conjuntas

Identificación de los flujos de información apoyados por las TIC entre las entidades y definición de acciones conjuntas

Aprendizajes de la estrategia de Gobierno en línea territorial

• El proceso de apropiación requiere mayor acompañamiento a los servidores públicos.

• Las alianzas estratégicas con diferentes actores locales permiten identificar servicios que respondan a las necesidades de los ciudadanos.

• El reconocimiento de las prácticas adelantadas por las entidades territoriales favorece la consolidación de procesos en lo local.

• La identificación de los trámites y servicios de alto impacto que puedan ser puestos en línea favorecen la interacción del ciudadano con el Estado.

• La articulación de acciones con diferentes entidades del nivel central que adelantan programas o proyectos en el nivel territorial favorece el conocimiento y la apropiación del Gobierno en línea en lo local.

Retos de la estrategia de Gobierno en línea territorial

• Facilitar un proceso de transformación organizacional en lo local, promoviendo un cambio en la manera de gobernar.

• Generar las capacidades en lo local a pesar de la rotación de personal en las entidades territoriales.

• El modelo de abordaje para las fases de interacción y transacción debe vincular diferentes actores en lo local, con el propósito de hacer sostenibles los procesos adelantados.

• Buscar la promoción de procesos de colaboración y participación ciudadana a través de los medios electrónicos.

• Articular el gobierno local, con el regional y nacional, beneficiando a los ciudadanos y empresarios.

Muchas gracias