LAS ETAPAS

Qu es la Mediacin?No es una simple tcnica que ayuda a la desaparicin de los conflictos Es:Una herramienta para trabajar con el otro NO contra el otro Un proceso de comunicacin horizontal

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Caso practico:

Cuntas etapas tiene?

Premediacin

Sesiones Mediacin

Post Mediacin

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Cuntas etapas tiene?Premediacin Presentacin Cuntame

Aclarar

Soluciones

Acuerdo

PremediacinAntes de empezar la mediacin propiamente dicha es necesario valorar y decidir si es adecuada la mediacin en el caso que se plantea. Que las partes manifiesten su voluntad de colaboracin y expresen su deseo de iniciar la mediacin, si pueden trabajar por separado o pueden estar los dos. Quien ser la persona adecuada para mediar. MAPA DEL CONFLICTO :protagonistas, relacin, sentimientos, valores POSICIONES, INTERESES Y NECESIDADES:.

PRESENTACI PRESENTACIN Y REGLAS DE JUEGOPresentarse y que se presenten las partes Proporcionar la estructura inicial. Como va a ser el proceso, Obtener la confianza y cooperacin de las partes. Fomentar la participacin activa en el proceso de las partes Demostrar su neutralidad e imparcialidad

PRESENTACI PRESENTACIN Y REGLAS DE JUEGO

Recordarles los principios de la Mediacin - Neutralidad del Mediador - Confidencialidad - Voluntariedad - El poder lo ejercen las partes

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CuntameLos implicados: - oportunidad de exponer su versin y como se sienten Qu ha pasado? - se siente escuchado por la otra parte y por el mediador

AclararDnde estamos? hacia donde queremos ir? Cmo queremos relacionarnos en el futuro? Hasta este momento las dos partes estn convencidas de tener la razn.

Cmo lo solucionamos?Preguntaremos a las partes acerca de las posibles soluciones. Reales/factibles Discutir y evaluar cada una de ellas. Pedirles que valoren cada una Preguntarles si estn o no de acuerdo con las propuestas que han surgido.

El acuerdo.quin hace qu? cmo? cundo? dnde?Analizar ventajas y dificultades de las propuestas Decidida la solucin ms viable, redactar el acuerdo. Deben de ser conscientes de lo que estn acordando, de sus implicaciones y sus consecuencias. El acuerdo debe de ser realista y posible Evitar ambigedades Redactarlo en relacin a lo que debe de hacerse. Hacer copias para todos incluido el Mediador que archivar el original. Se dejar una puerta abierta para seguimiento y evaluacin de los acuerdos tomados y futuras Mediaciones

Post MediacinSe les habr indicado en el acuerdo la posibilidad de volver a Mediacin las veces que estimen necesarias Tras trabajar con las partes en Mediacin y hacer si fuera el caso un acuerdo hacer un seguimiento acerca de cmo va la nueva situacin Hablar con las partes a ver como se sienten Preguntarles su opinin de la Mediacin13

Cmo introducir la mediacin en el centro(Carmen Boqu)

Recoger informacin general Evaluar el grado de inters Incorporar a las familias y personal no docente Hacer programas paraProfesorado, Alumnado, Resto de personas Etapas o fases:

Sensibilizacin y presentacin Formacin en Mediacin Formacin a Mediadores Creacin del Servicio