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Kaba-Tshaping 2 eme marketing Angélique Travail de fin d’études Année académique 2004-2005

etude de marcher - Fitness

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c'est pour les études de Fitness

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Kaba-Tshaping 2eme marketing Angélique Travail de fin d’études

Année académique 2004-2005

Remerciements Tout d’abord un grand merci à l’Institut des Carrières Commerciales pour cette formation intéressante, à monsieur Langeletch pour son soutien ainsi que ses connaissances,à monsieur Brasseur pour son attention et son esprit jeune. Merci à PERFECT GYM,PASSAGE FITNESS et plus précisément à Olivier pour son travail et ses informations. Merci à Orphée Mulongo, Jamel Latrech, à ma maman,à Kamal et pour finir à toute la classe de deuxième marketing.

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Sommaire 1 Introduction a) Choix du sujet page 4 2 Historique a) Définition du produit page 5

b) Naissance et définition du fitness page 5 c) Situation actuelle page 6

3 LESMILLS a) Historique LesMills page 7 b) Formation et certification LesMills page 8 C) Les Body Training Systems page 8 4 Fitness First page 10 5 Passage fitness

a) Qu’est ce que passage fitness ? page 11 b) Position de leader page 11 c) Stratégie marketing page 12 d) Analyse du marché page 14 e) Forces et faiblesses page 17

6 l’avenir du fitness a) Cycle de vie du produit page 19 b) Les bienfaits du fitness page 20 C) Le fitness à travers le monde page 21 7 Conclusion page 23 8 Bibliographie

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1 Introduction

a) Choix du sujet Le domaine de la santé « le fitness » est un domaine intéressant de par sa diversité due aux attentes différentes des consommateurs. Le monde du fitness est peu connu des médias mais a un impact important dans la société, il évolue en fonction des désirs des consommateurs. Jusqu’à récemment, pour être belle il fallait être mince voire maigre, aujourd’hui les formes sont d’actualité.

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2 Historique a) Définition du produit

Le marketing fait bien la différence entre un produit et un service. Mon sujet porte donc sur un service. 1Définition du service : un service est une activité ou une prestation soumise à l’échange, essentiellement intangible et qui ne donne lieu à aucun transfert de propriété. Un service peut être associé ou non à un produit. Les sociétés de fitness et de sport ont le choix. Celles-ci pratiquent en général, l’offre SERVICE+PRODUIT ou SERVICES+ SERVICES par ex : en proposant des cours de remise en forme (SERVICE) en ajoutant les aliments nécessaires, crème raffermissante, ect (PRODUIT) ou ajouter un programme de personnal traîner (SERVICE). Le service se caractérise par :

• L’intangibilité : le service est intangible donc difficile à évaluer préalablement.

• L’inséparabilité : lorsque le service comporte une prestation humaine, il est inséparable de celui qui le fournit.

• La variabilité : si la qualité d’un produit peut être contrôlée avant sa vente, celle du service varie selon les circonstances.

• La périssabilité : à l’inverse du produit le service ne peut être stocké. b) Naissance et définition du fitness

Concept apparu vers les années 80 aux USA, le fitness était assimilé à l’aérobic qui consistait à suivre des exercices dansés d’endurance. Le fitness a par la suite englobé toutes les activités d’endurance musculaire et de force. Aujourd’hui la diminution du stress, le renforcement du corps et le divertissement de l’esprit font partie de la définition contemporaine du fitness. L’évolution du fitness est telle qu’actuellement les professionnels du domaine apprennent comment inclure ces dimensions dans leurs programmes en même temps que les méthodes traditionnelles d’enseignement issues des sciences et techniques des activités physiques et sportives.

1 Basé sur la définition du service par Ph. Kotler & B. Dubois, Op. Cit., p443

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En résumé, toute personne qui pratique une activité d’endurance cardiorespiratoire ou musculaire sans but de compétition et ayant pour objectif l’amélioration de la forme physique et de la santé,pratique une activité faisant partie du fitness.

c) Situation actuelle L’évolution du monde du fitness ouvre le marché à des géants tels que : LessMills PASSAGE FITNESS, CLUB MED Gym et d’autres grandes sociétés. Le sport en général prend de plus en plus de place dans notre quotidien. L’essor du fitness crée de l’emploi. des fonctions variées,allant, du personnel hautement qualifié comme le « personal trainer »2 à la femme de ménage pour la propreté des lieux et l’image de la société.

2 (=préparateur physique, qui s’occupe personnellement du client en lui proposant un programme approprié en fonction de ses attentes et besoins)

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3 LesMills

a) Historique

LesMills est le fondateur de cette entreprise familiale crée en 1968. Athlète de haut niveau (4 participations aux jeux olympiques), coach de nombreux champions du monde et 3 fois maire d’Auckland, la plus grande ville de Nouvelle-Zélande, LesMills se spécialise dans le management et le développement des activités de remise en forme. Il commence dans son pays et en Australie, avec sa chaîne de club « LesMills World of Fitness » et devient rapidement le leader dans sa catégorie. PHILIP MILLS dirige depuis 1987 l’organisation concernant les concepts d’entraînements pré chorégraphiés qu’il a mis en place et qu’il développe dans le monde entier. Grâce à son approche unique et novatrice des cours collectifs, il engage les meilleurs experts de la planète dans chaque spécialité pour étoffer son équipe de master-trainers internationaux.

En 1980, la salle de cours collectifs du centre d’Auckland LESMILLS WORLD OF FITNESS pouvait contenir au maximum 30 personnes. La moyenne de fréquentation des cours se situait entre 10 et 20 personnes. L’adoption des concepts pré chorégraphiés, du système de formations intensives pour les instructeurs et des principes de management a fait littéralement exploser le nombre d’adhérents qui a augmenté si rapidement qu’il a été régulièrement nécessaire d’accroître la capacité d’accueil des salles de cours à 40, puis 80, puis 150, puis 300!!

Actuellement, le club est constitué d’un immeuble entier de 5000 m2 dont 2000m2 uniquement pour le Fitness ! Le planning propose 140 cours par semaine répartis sur 3 studios pouvant accueillir respectivement à peu près 100, 200 et 300 personnes (700 m2 le plus grand !) Il y a 11 000 membres inscrits à l’année qui payent en moyenne 50,00 euro par mois.

LesMills BODY TRAINING SYSTEMS est utilisé actuellement par plus de 8000 clubs dans le monde avec 25 000 programmes dans 42 pays. Environ 30,000 instructeurs ont été formés au niveau mondial. Et ces chiffres augmentent quotidiennement. La prévision est de 10 000 clubs avec 3 programmes chacun pour fin 2004 !

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Innovation, qualité, résultats, voilà ce que la famille LesMills et toute l’équipe du Body Training System veut donner à l’industrie du fitness et sa clientèle.

b) Formation et certification LESMILLS

Chaque club souhaitant utiliser les BTS 3doit avoir la licence LesMills. Pour ce faire, il faut contacter préalablement LesMills et acheter la licence. Par conséquent, il faut que les professeurs qui dispensent les cours du programme BTS soient eux même certifiés par LesMills. Il faut donc suivre une formation de base dispensant une explication en profondeur du produit et analyse détaillée des attentes des membres et de l’aspect psychologique des membres et des instructeurs. Suit une période de stage allant de 3 à 6 moins, après laquelle les candidats sont filmés en train de donner cours et la cassette envoyée à LesMills. Une réponse positive ou négative est établie par des professionnels du secteur qui permettra au candidat de savoir si il est apte à dispenser des cours dans le fitness. Si la réponse est positive, l’aventure continue et une formation trimestrielle obligatoire est à suivre pour l’apprentissage des nouvelles chorégraphies.

c) Body Training System

La société " LesMills INTERNATIONAL " (Nouvelle-Zélande) développe pour les Clubs de Remise en Forme du monde entier un concept de cours collectifs pré chorégraphiés appelé le " BODY TRAINING SYSTEMS ". Elaborés par les meilleurs experts internationaux du Fitness, les chorégraphies et musiques de ces cours sont renouvelés tous les 3 mois. Grâce à des exercices simples, efficaces et ludiques, ces méthodes donnent d'excellents résultats physiques et permettent d'augmenter la fréquentation et la satisfaction de la clientèle dans les cours. Les formations apportées chaque trimestre sont d'importants éléments de motivation pour les professeurs. De plus, les BTS apportent avec chaque programme une aide commerciale à l’instructeur par le biais de 10 services afin de mieux rentabiliser les cours collectifs de son Club.

3 BTS=Body Training System

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Voici l’argumentaire à développer et à connaître pour les clubs qui utilisent les BTS :1 AUGMENTATION DE LA FREQUENTATION DANS LES COURS grâce à la qualité, la convivialité et le renouvellement des programmes 2 AUGMENTATION RAPIDE DES RESULTATS PHYSIQUES grâce à la simplicité, sécurité et efficacité des exercices 3 AUGMENTATION DU TAUX DE FIDELISATION grâce à des cours accessibles,faciles à suivre, et qualitatifs à long terme 4 REELLE AUGMENTATION DU NOMBRE DE NOUVEAUX INSCRITS grâce aux actions commerciales possibles grâce à nos supports 5 AUGMENTATION DE LA MOTIVATION DES PROFESSEURS grâce au matériel et supports pédagogiques et chorégraphiques 6 DIMINUTION DES COUTS DE MARKETING grâce à l'autorisation de pouvoir utilisez nos visuels de renommée internationale 7 POUVOIR CONTROLER LA QUALITE DE VOS COURS COLLECTIFS par le système de certification de vos professeurs par vidéo

Le system des BTS se compose de plusieurs disciplines comme :

Cours de renforcement musculaire

Cours avec une liaison parfaite entre le fitness et les arts martiaux

Cours d’aérobic intense et athlétique

Cours d’aérobic dansé qui mélange tous les types de musiques

Cours baser sur le tai chi, yoga, pilates, stretching, et relaxation

Cours de vélo en salle

Cours de step.4

Cours d’aquagym.

4 Step=petite marche qu’on utilise en guise d’escalier)

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4 Groupe Fitness Firts

Le concept nous vient d’Angleterre. C’est en 1992 que Mike Balfour et Christophe Pearce ouvrirent leur premier club de remise en forme. Ils s’aperçoivent que ce marché éprouve des manques et des imperfections.

Ils décident par la suite d’ouvrir une chaîne de club qui s’intitule : « FITNESS FIRST ». Aujourd’hui ce concept représente plus de 100 salles en Grande Bretagne, Allemagne, Australie, Asie, Belgique, Espagne, Italie et Pays bas. FITNESS FIRST offre un service haut de gamme et vise l’accessibilité de la remise en forme et la recherche du bien être de chacun.

Cela veut dire : • Un équipement de qualité • Centre d’éveil pour les enfants • Des espaces de détente (jacuzzi, hammam et sauna) • Prêt de vidéo et DVD • Parking

FITNESS FIRST pense réellement aux besoins du consommateur là où les

autres n’y pensaient pas. Il met aussi l’accent sur le suivi personnalisé avec un concept du personal

trainer déjà fortement utilisé aux USA.

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5 Passage fitness

a) Qu’est ce que passage fitness ?

est une filiale du groupe international FITNESS FIRST et existe depuis 10 ans sur le territoire belge. PASSAGE FITNESS représente 24 clubs en Belgique et au Luxembourg, 48000 membres et 420 collaborateurs. PASSAGE FITNESS s’est lancé sur le marché belge vers 2000 avec le premier centre à Anderlecht.

b) Position de leader PASSAGE FITNESS est en position de leader sur le marché, il ouvre encore deux nouveaux clubs prévus pour janvier 2005. Un Passage Fitness First Avenue des Arts Et un autre Passage Fitness First Rue Antoine Dansaert A l’occasion de ces ouvertures le groupe utilise des techniques below the line : promotion pour attirer les futurs membres,remises,offres de prix et cadeaux. Ex : Réduction sur les abonnements pris à cette occasion, mise en avant des services relaxations,ect Notons la particularité du club de la rue Antoine Dansaert, qui est destiné uniquement aux femmes.

Ce qui conforte le groupe dans sa position de leader, est le fait qu’il soit un des premiers groupes en Belgique à utiliser les BTS (body training system) système mis en place par LesMills.

Suite à l’évolution de la danse, et plus précisément de la danse hip hop, le groupe LesMills n’a pas tardé à intégrer dans ces programmes de cours collectifs un cours dédié à la danse intitulé: « BODY JAM ».

Par la même occasion PASSAGE FITNESS s’associe à un événement de danse « DANCE ACADEMIE TOUR » qui regroupe plusieurs professeurs de danse, qui dispensent des cours dans un lieu paradisiaque et ce durant 15 jours à un moi à l’étranger.

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Cette année PASSAGE FITNESS intégrera le programme en dispensant des cours de « BODY JAM » durant le séjour.

c) Stratégie marketing

ASPECT TECHNIQUE Le marketing mix : C’est l’ensemble des variables que l’entreprise utilise pour influencer le marché cible. En marketing on se base sur l’application du marketing mix, à savoir les 4p :

• Variable PRODUIT: qualité, marque, performance. • Variable PRIX: fixer un tarif, réduction commerciale, condition de

paiement. • Variable PROMOTION: publicité, relation publique, • Variable PLACE : choix des canaux de distribution, assortiment, stocks.

Les 4 P du fitness : Produit : cours collectif, programme de remise forme, entraînement personnalisé. Place : dans tous les centres sportifs, salle de fitness international. Promo : spot télé, presse spécialisée, tract explicatif, journée porte ouverte. Prix : faire du bénéfice, maximiser la part de marché, améliorer l’image de marque..

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ASPECT PRATIQUE PASSAGE FITNESS utilise les services suivants, basés sur ceux du groupe FITNESS FIRST, nouveau en Belgique comme : Des services pensés pour le bien-être de ses utilisateurs Depuis plus de 10 ans Fitness First, premier groupe européen de remise en forme, propose une image singulière du fitness. Un club Fitness First, ç’est :

• entre 1000 et 2000 m² d'équipements haut de gamme • un espace Cardio training • un espace Musculation • un Cardio théâtre avec 16 chaînes TV et radio • une salle d'entraînement Techno gym X-press • un studio fitness (salle de cours) • une salle de biking (salle de cours) • une soixantaine de cours collectifs par semaine, • Un centre d'éveil pour les enfants • Des espaces de détente • Un parking gratuit

Un système d'abonnement souple

• L'abonnement mensuel

Fitness First propose l'ensemble de ces services sur la base d'un abonnement mensuel. Les membres des clubs ne sont donc plus captifs d'un engagement pris sur un ou deux ans. Ce système présente pour les membres des clubs Fitness First un double avantage. En premier lieu, la garantie d'une certaine qualité de service : chaque mois, les équipes présentes au sein du groupe Fitness First devront convaincre de leur savoir-faire. En second lieu, des changements fréquents pouvant intervenir dans la vie d'un membre; nouvelles contraintes familiales,ou professionnelles, il est donc important que chacun puisse se sentir libre de renoncer à son abonnement.

• Une suspension d'abonnement facilitée

Pour donner encore davantage de souplesse à ce système, Fitness First propose aux membres qui souhaitent interrompre leur abonnement pour une durée courte, de suspendre celui-ci. Ils n'ont pas ainsi à payer une deuxième fois des droits d'entrée.

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Ceci leur permet de se démarquer de tous les autres clubs présents sur le marché.

• Utilisation d’un slogan

Leur slogan « fitness is good for business » a une double signification ;cela fait bien sûr référence au stress perpétuel que l’on vit au quotidien,mais c’est aussi parce que le fitness est fiscalement déductible pour les entreprises.

D) analyse du marché

Pour analyser un marché il faut d’abord segmenter puis cibler et finalement se positionner. SEGMENTER c’est identifier l’ensemble des acheteurs qui partagent des besoins et des comportements similaires. Au sein de PASSAGE FITNESS l’ensemble des acheteurs représente toute personne qui aime le sport, qui veut garder la forme ou encore perdre du poids. CIBLER c’est trier tous ces acheteurs en différents groupes. Il existe 3 catégories de cibles :

1) un produit par segment Ex : PASSAGE FITNESS fait cela en proposant par exemple un programme de personal training à un client.

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2) un produit pour tous les segments Ex :PASSAGE FITNESS propose à tous ses membres une salle de fitness avec du matériel pour tous.

3) plusieurs produits pour plusieurs segments Ex : PASSAGE FITNESS met au point une multitude de cours collectifs qui vont convenir aux attentes des différents membres.

POSITIONNER après avoir segmenté le marché et ciblé certains de ces segments, on positionne notre offre. Le terme ‘positionnement' fait référence à la perception qu'a un client de notre service en relation avec les produits concurrents. On doit se demander : ‘Quelle est la position du produit dans la tête du client ?' Les services sont cartographiés sur une ‘Carte de positionnement', cela permet de les comparer et de les contraster entre eux. On peut alors choisir sa position concurrentielle, ce qui aide à distinguer ces propres produits des offres concurrentes.

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Schéma d'une carte de positionnement Haut prix Aspria (150 euro)

Passage fitness (65 euro) Base qualité Haute Winner’s (60euro( CLUB med (60 euro)

qualité Perfect gym(55 euro) Florida gym(50 euro) Bas prix Carte de positionnement, ci-dessus est en fonction du prix de l’abonnement, des services offerts et de la qualité des services des différents clubs. PASSAGE FITNESS a un très bon positionnement rapport qualité/prix ce qui veut dire une bonne qualité pour un prix moyen. Perfect gym a un positionnement assez bon avec un prix abordable pour une qualité assez bonne. Aspira ne possède pas le meilleur positionnement vu son prix très élevé pour une très bonne qualité certes, mais le prix dans ce cas ci est un prix sélectif, les membres qui fréquentent ce club cherchant un haut standing et une bonne fréquentation peut importe le prix qu’ils ont à payer. Florida gym pratique un bas prix pour une basse qualité, ce club est fréquenté essentiellement par des jeunes et des étudiants qui cherchent le coté pratique (pas de douche, pas de suivis,..) pour un prix plus que dérisoire. On peut donc constater que les clubs se concentrent sur la zone haut prix/haute qualité ou sur la zone bas prix/basse qualité. C’est une concentration normale qui reflète les différents besoins des consommateurs.

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Cependant la zone prix moyen/qualité moyenne reste inexploitée, une opportunité reste donc ouverte pour un prochain club ou pour un club existant qui voudrait se repositionner.

E) Forces et faiblesses du secteur L’ANALYSE SWOT5

L'analyse SWOT est un outil marketing qui consiste à faire le diagnostic de l’entreprise et de son environnement. C'est la première étape de la planification, elle aide l'entreprise à se concentrer sur les questions clés et sur les objectifs à atteindre. Elle met en avant les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces du secteur. L’ANALYSE SWOT DE PASSAGE FITNESS Strenghts (=forces) Weaknesses(=faiblesse) -Marché en expansion, leader. -Forces des programmes grâce à l’utilisation du programme LesMills ,-Sérieux du personnel qualifié. -Présence du groupe dans toute la Belgique. -Bonne communication entre les membres et le personnel. -Personnel motivé.

-Amélioration du service car il faut suivre l’évolution et les technologies. -Manque d’organisation au sein du personnel à cause du nombre élevé de l’effectif. -Concurrence entre le personnel. -matériel défectueux (ex ; PASSAGE FITNESS arts-loi possède une mauvaise disposition de la salle de cours collectifs)

Opportunities(=opportunités) Threats(=menaces) -Continuer d’ouvrir des clubs pour couvrir les 19 communes de Bruxelles. -Les gens veulent de plus en plus être bien dans leur peau ou perdre du poids, le fitness est une des meilleures solutions. -En Belgique, les gens ont un niveau de vie qui leur permet de pratiquer du sport.

-Plus en plus de clubs prennent la licence LesMills. -La concurrence propose des prix plus bas. -Certains clubs apportent une touche différente en proposant des programmes variés (ex ;American gym est spécialisé dans le fitness et les arts martiaux).

5 Basé sur les notes données par M langeletch.

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COMMENTAIRES ANALYSE SWOT Suite à cette analyse on peut conclure que PASSAGE FITNESS possède de nombreuses forces, le groupe a donc un bel avenir devant lui. Cependant, des efforts restent à faire au niveau de l’organisation interne :

• Le personnel est trop nombreux et les collaborateurs ne se connaissent pas. De plus un climat de compétition négative règne entre les membres ce qui peut entraîner des jalousies, querelles.

Pour pallier à ce problème de communication interne, des soirées, évènements, concours du meilleur club, sont pourtant organisés mais cela ne semble pas suffire. Selon moi, il faudrait créer un site intranet uniquement accessible au personnel où figureraient les chiffres de tous les clubs, un organigramme avec le nom et une photo de chaque membre. Ça apporterait motivation et convivialité au sein du groupe.

• PASSAGE FITNESS propose des contrats indépendant à ses collaborateurs, ce qui leurs permet de rentabiliser. Il utilise une ASBL « SMART » chargée du suivi des contrats et des paiements.

Cette ASBL prend une commission de cinquante pourcent et n’effectue jamais les paiements à temps. Suite à de nombreuses plaintes des collaborateurs,dés juin 2005 PASSAGE FITNESS mettra fin au contrat qui les lient avec la société SMART.

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6 L’avenir du fitness

a. Cycle de vie du produit6

En marketing un produit ou service a un cycle de vie qui se rapproche du cycle de vie biologique. Ex : Une graine est plantée (LANCEMENT DU PRODUIT) Elle commence à pousser (CROISSANCE) Des feuilles apparaissent (MATURITE) Après une période plus ou moins longue, elle fini par faner (DECLIN)

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1=LESMILLS

2=PASSAGE FITNESS

• Le lancement correspond à une période où il n'y a pas de pression d’un besoin de profit immédiat. Le produit doit sensibiliser la clientèle et ne connaît que peu ou pas de concurrence.

• La croissance correspond à l’arrivée des concurrents avec des produits similaires. Les dépenses publicitaires sont élevées et l'on se concentre sur le développement de la marque.

6 Définition tirée du cours d’études de marché de madame Noblesse.

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• Durant la maturité, les produits qui ont passé les phases précédentes ont tendances à rester plus longtemps dans celle-ci. Les ventes augmentent plus lentement et finissent par se stabiliser. la concurrence devient intense et c'est la guerre des prix.

• Le déclin c’est lorsque le marché est en phase de ralentissement et quand de nouveaux produits arrivent sur le marché. Les prix doivent alors être diminués de telle sorte que beaucoup de produits doivent être retirés du marché.

On peut constater que sur le marché belge PASSAGE FITNESS est en période de croissance .de nouveaux clubs continuent de s’ouvrir.

LesMills se trouvant encore en période de lancement à l’échelle mondiale, il n’a pas réellement de concurrent et le produit gagne encore à être connu, même si celui-ci existe déjà en nouvelle Zélande.

B) les bienfaits du fitness

Le principal bienfait de la pratique du fitness est d’être en forme grâce à l’entretien de son organisme.Il a été prouvé que la pratique régulière d’une activité physique est liée à une bonne santé.

L’activité fitness permet d’entretenir une image valorisante, de vivre des moments de détente et de plaisir, d’améliorer sa condition physique et de lutter contre le stress.

Notre vie est de plus en plus sédentaire et notre alimentation de plus en plus riche,la pratique d’une activité fitness est très certainement la meilleur alternative pour retrouver sa forme et son tonus et doit être dictée par notre motivation à se sentir mieux.

Pratiquer une captivité fitness régulière, c’est profiter durablement des résultats physiques et psychologiques positifs.

En pratiquant le fitness régulièrement on adopte une bonne hygiène de vie :

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diminution de la consommation de tabac,d’alcool,ainsi qu’une alimentation équilibrée.Ce nouvel état renverra une image positive auprès de la famille et de l’entourage professionnel.

C) fitness à travers le monde

Aujourd’hui le fitness qui nous vient des USA avec un taux de pénétration de onze pourcent, continue sa percée dans le monde mais reste évidement plus développé dans certains pays que d’autres.

7En France avec un taux de pénétration de trois pourcent, la pratique du fitness reste stable, tandis que la fréquentation des salles spécialisées est en baisse. Vingt-sept pourcent des Français font de la musculation, du fitness ou de la gym d'entretien, de remise en forme. Un chiffre qui confirme les résultats enregistrés en 2002. Principaux adeptes de cette activité : les femmes et les jeunes, qui délaissent les autres sports au profit de ces séances de musculation. Santé, minceur et bien-être sont autant de motivations évoquées par les pratiquant de fitness. L'activité sportive reste la méthode idéale pour évacuer son stress quotidien, surtout pour les femmes qui avancent cet argument à soixante deux pourcent. Conscients des bienfaits du sport, les Français semblent néanmoins paresseux, seulement quarante cinq pourcent de la population déclare pratiquer une activité physique régulièrement.

Une multitude d’événements autour du fitness se déroulent régulièrement à Paris comme le mondial du fitness en 2004, le dix huitième salon mondial body fitness…

Au niveau de la réglementation de la dispense des cours ; il est impossible de donner cours dans le fitness en France sans avoir passé son diplôme d’état8.

Par contre en Belgique il est encore possible de donner cours en aillant suivis uniquement une formation LesMills ou autre (nike,reebok,..)

On peut constater qu’il y a une très grande différence entre la France et la Belgique non seulement au niveau de la dispense officielle des cours mais aussi au niveau des cibles, en France les cibles sont essentiellement des personnes assez aisées.

7 Pourcentage extrait d’une étude faite par IPSOS mars 2005 8 Diplôme reconnu par l’état Français

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Ex le CLUB MED en France est vue comme un club de basse catégorie destiné à un publique médiocre à l’inverse de la Belgique où ce club fais parti de l’élite de centre sportif et d’ailleurs situé à l’avenue Louise.

En Chine, c’est à partir des années 90 du siècle dernier que celle ci a commencé à importer les cours de remise en forme européens et américains. Au début, les clubs copiaient totalement le programme des cours de sport dispensés par les écoles.

En Afrique subsaharienne un développement resta à faire à l’instar de l’Afrique du nord qui possède déja une longueur d’avance avec de nombreux centres de remise en formé développés dans les années nonante.

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7 Conclusion

Le fitness évolue et possède un avenir plus que prometteur.

Les gens se bousculent pour pouvoir s’inscrire dans des clubs de fitness ou de remise en forme.

Le sport, le bien être et le physique font partie de nos vies et jouent un rôle important.

La société est une société de consommation où les besoins sont limités et les désirs illimités. Le consommateur demeure donc insatisfait toujours à la recherche du meilleur.

Voilà que le fitness vient répondre au besoin d’accomplissement de soi, du consommateur.

LesMills et PASSAGE FITNESS on très bien compris les besoins du consommateurs mais aussi les manques que possédait ce secteur.

C’est pourquoi ils sont en position de leader sur le marche, pour encore un bon moment.

Le fitness est crée un état d’esprit sportif et positif, dépourvu de toute compétition.

Le plus important dans le domaine de la santé : « le fitness » c’est le bien être mais aussi la communication.

Il faut pouvoir communiquer de manière juste et que le consommateur se sente compris et respecté.

SHEMAS : EMETEUR ------------ MESSAGE---------------RECEPTEUR

Le chemin de l’information est très clair, la cible,(récepteur) doit recevoir le message le plus clairement possible.

Pour moi le sport est un moyen de communication.

En faisant du sport on échange des choses, on fait des rencontres, on laisse son corps s’exprimer.

Voilà ce qu’il faut retenir du mot,fitness.

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8 Bibliographie

• Ph.Kotler & B. Dubois • Cours de publicité de madame Noblesse • Cours d’étude de marché madame Noblesse • Archives PASSAGE FITNESS

Sites Internet :

• http://www.fitnessfirst.fr • http://www.clublesmills.com • http://www.vivelaforme.com • http://www.infogym.com • http://www.google.be • http://www.passage.be • http://www.msfitness.com • http://www.ipsos.fr/

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Annexes

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Annexe 1 : exemple de promo du groupe PASSAGE FITNESS

Invitation à devenir membre 1e classe

Vous êtes invitée à devenir membre 1e classe du club Passage Fitness First de Bruxelles Rue Antoine Dansaert avant même le début de la période de prévente. Réservez dès aujourd’hui votre place et vous aurez droit aux avantages “membre 1e classe”, à la valeur de € 400, suivants :

Frais d’inscription € 0

Fitness GRATUIT dans nos autres clubs bruxellois entre aujourd’hui et l’ouverture du club

Sac de sport GRATUIT contenant une sde bain, un Tee-shirt, un casque et une gourde

erviette

Séance de banc solaire GRATUITE

Passeports invités GRATUITS Veuillez compléter les champs ci-dessous, afin que nous puissions vous inviter pour une visite sans engagement.

Prénom* :

Nom* :

Sexe* : V (exclusivement réservé aux femmes!)

Adresse* :

E-mail* :

Numéro de téléphone* :

ENVOYER

Ou encore : Devenez membre 1e classe et ÉPARGNEZ € 400 Passage Fitness First ambitionne à terme d’ouvrir 40 nouveaux clubs disséminés dans toute la Belgique et le Grand-duché de Luxembourg. Nous sommes fiers de construire de beaux clubs, équipés des meilleures installations de fitness et de relaxation. Le fin du fin ! Nous donnons par exemple en ce moment la dernière main à 2 nouveaux clubs en plein cœur de Bruxelles. Cliquez sur chaque lieu pour en savoir plus sur ce nouveau club de fitness et l’infrastructure qu’il met à votre disposition:

• Passage Fitness First Avenue des Arts

• Passage Fitness First Rue Antoine Dansaert

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Annexe 2 : autre exemple de promo du groupe PASSAGE FITNESS

Invitez un(e) ami(e)... et recevez un de ces sacs à dos géants! *

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Annexe 3 :Tous les clubs de PASSAGE FITNESS en Belgique

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Annexe 4 : MISS Fitness USA 2005

Nicole Avellina

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