FaceBook et Twitter

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Stage de formation au CGA Régioa

Text of FaceBook et Twitter

  • 1. Xavier LAIRCharg de Mission TI
  • 2.
  • 3. FaceBook ou Twitter
    Des applications pour les entreprises
  • 4. FaceBook
    Seulement 6 ans
  • 5. Comprendre FaceBook Limites La page Fan de lentreprise Publicit, Applications
    Dangers
    I/ Comprendre FaceBook
  • 6. 1.1 Comprendre Chiffres cls
    400 millions d'utilisateurs dans le monde en 2010 Facebook est actuellement disponible en 70 langues
    15 millions en France en mars 2008 (18 en ce moment ?)
    Dont la moiti se connecte tous les jours...
    1er site au classement daudience de Google en avril 2010, devant Yahoo [suite]
  • 7.
  • 8. 1.1 Comprendre Vido
    La fortune de Mark Zuckerberg est estime 4 milliards de dollars. Il dtenait 23 ans le titre du plus jeune milliardaire de la plante
    1 500 personnes travailleront FaceBook en dcembre 2010 (1000 en Dcembre 2009)
    Valorisation du capital 10 milliards de dollars
  • 9. 1.2 Comprendre Historique
    Fin 2008
  • 10. 1.2 Comprendre Historique
    4 fvrier 2004 : Cration de The FaceBookEn moins d'un mois (la moiti des lycens)Mars 2004 : Autres universits de lEst des Etats-Unis, Canada etc.Juin 2004 :Facebook a dplac sa base Palo Alto, enCalifornie2005 : Achat pour 200 000$ du nom de domaine Facebook.com(The disparait)Septembre 2005 : FaceBook a ouvert pour les Universits,puis les entreprises (Microsoft, Apple, ...) --> sur Invitation
  • 11. 1.2 Comprendre Historique
    Septembre 2006 : FaceBook ouvert au public(uniquement une adresse email valide et plus de 13 ans)
    Mai 2007Ouverture aux applications tiercesDe nombreux concepteurs, dbutants ou experts, n'hsitent pas proposer leurs applications, qu'elles se destinent au web ou une utilisation locale. Selon Facebook, il existait au 30 novembre 2007 plus de 8 000 applications, officielles ou non officielles
    Septembre 200760 Millions dutilisateurs (310 000 en France 85% tudiants) Prise de capital Microsoft 240 Millions $ (1,7%) -> implantation de Bing Cration de FaceBook Ads (publicit)
    Mars 2008Version fanaise (aprs Espagnol et allemand en fvrier)
    2008 Chat Election Obama2009- Micro-blogging vs Twitter Inderdiction en Iran
    Avril 2010 Changement rgles de confidentialit
  • 12. 1.3 Comprendre Usages professionnels
    15 Exemples
    1 Communiquez sur un vnement et faites du buzz marketing sur un sujet2 Recherchez des partenaires ou des clients 3 Amliorez votre rfrencement4 Tenez vous au courant sur lactualit5 Obtenez des rponses des questions pointues6 Utilisez un nouveau mdia de communication cibl7 Trouvez un nouveau canal de vente et daffiliation8 Lancez des sondages dopinion, des minis-enqutes, testez et
    dtectez des tendances9 Trouvez un emploi ou recrutez des salaris
  • 13. 1.3 Comprendre Usages professionnels
    15 Exemples
    10 - Si vous tes une entreprise, une association, une cole
    Facebook vous permet de mettre en place gratuitement un intranet.11 - Maintenez facilement le contact avec vos ex-collgues, amis,
    copains, famille et crez sans effort votre propre rseau12 - Apprenez mieux connatre vos contacts, partenaires,
    clients et collgues13 - Bnficiez dun outil pour mieux vous organiser gratuitement14 - Publiez et partagez trs facilement des images et des fichiers15 - Levez des fonds pour une association ou une cause humanitaire
  • 14. Comprendre FaceBook Limites La page Fan de lentreprise Publicit, Applications
    Dangers
    II/ La page Fan de lentreprise
  • 15. 2.1 La page Fan Groupe ou page Fan ?
    Plusieurs outils sur FaceBook
    Le profil personnel,qui permet dajouter des amis, poster du contenu, crer des vnements mais qui est limit 5000 amis.
    Les groupes,qui permettent de regrouper autour de grandes thmatiques souvent dans un but vnementiel et court terme (ex: un groupe sur une actualit, sur un truc drle), offre la possibilit denvoyer des messages dans les boites emails des membres, offrent une gestion des accs (groupe visible ou pas) Le groupe est une bonne ide lancer dans le cadre des Pour XXX et les Contre XXX lis aux habitudes de tous les jours, lactualit.
  • 16. 2.1 La page Fan Groupe ou page Fan ?
    Plusieurs outils sur FaceBook :
    Les Pages Fans (1,6 millions) ont un nombre illimit de membres, offrent des statistiques plus pousses, offrent linstallation dapplications, permettent une personnalisation avance et la cration dune URL personnalise, sont rfrences par Google, offrent la possibilit dtre administrateur anonyme et ainsi permettent une visibilit durable de la marque sur Facebook. ..
  • 17. 2.1 La page Fan Groupe ou page Fan ?
    Mise en place : Rapidit
    Plus facile le groupe (deux - trois clics) que la page fan
    Mise jour et optionsGroupe : espace avec les infos gnrales sur le groupe, le mur avec les derniers messages des membres et un forum de discussion. Page : En plus encarts, articles, photos applications
  • 18. 2.1 La page Fan Groupe ou page Fan ?
    Promotion et animationGroupe : Une seule solution de promotion gratuite : lenvoi dun message aux membres sans possibilit de segmenter lemail. Page : Segmentation possible par age et par sexe.
    Pratique pour une marque de vtement.
    On peut ajouter une fan box son site .
    Bon moyen de promouvoir la page et deprofiter des visites sur votre site.En un clic le visiteur peut devenir fan.
  • 19. 2.1 La page Fan Groupe ou page Fan ?
    Promotion et animationDans les profils Facebook, longlet info affiche les pages que le membre suit. Les pages fan vont galement apparatre dans les suggestions damis ( droite sur la home Facebook une fois connect). Ce nest pas le cas des groupes
    En bref, la page est plus efficace pour une entreprise mais plus complexe grer
    http://www.facebook.com/pages/create.php
    Des pages Fans avec plusieurs millions dabonns(Poker, Michael Jackson (12 millions)), mais aussi des pages franaisescomme la BNP (plus de 110 000).
  • 20. 2.1 La page Fan Groupe ou page Fan ?
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. 2.1 La page Fan
    Applications
    Animotopour transformer vos photos en une mini vido
    (laversion gratuitevous permet de crer des vidos de 30 secondes)Pollpour vos sondagesSlideSharepour vos PowerpointPosted item Pro ouYoutube Box: pour mettre en ligne des video youtube avec la possibilit de les partager
    Flash Player pour ajouter vos propres vidos ou pour personnaliser votre site web avec un Web Designer.
    RSS GrafitiouTigerLily pour importer vos flux RSS
  • 25. 2.1 La page Fan
    Applications
    -Reviewspour des tmoignages clients-Extended infospour donner plus dinfos sur votre Page Fan-Discussion Broardpour crer un mini forum-My Twitter St