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MARKETING1/5
Curso 2014/15
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS ECONMICAS YEMPRESARIALES
GRADO DE ADMINISTRACIN Y DIRECCIN DE EMPRESASCURSO 2014/15
ASIGNATURA: MARKETING
DATOS DE LA ASIGNATURA
Denominacin: MARKETINGCdigo: 100111
Plan de estudios: GRADO DE ADMINISTRACIN Y DIRECCIN DE EMPRESAS Curso: 2
Denominacin del mdulo al que pertenece: FORMACIN BSICA EN CIENCIAS ECONMICAS YEMPRESARIALESMateria: EMPRESACarcter: BASICA Duracin: SEGUNDO CUATRIMESTRECrditos ECTS: 6 Horas de trabajo presencial: 60Porcentaje de presencialidad: 40% Horas de trabajo no presencial: 90Plataforma virtual: http://www3.uco.es/moodle/
DATOS DEL PROFESORADO
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Nombre: NEZ TABALES, JULIA MARGARITACentro: FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALESDepartamento: ESTADSTICA, ECONOMETRA, INVESTIGACIN OPERATIVA, ORGANIZACIN DEEMPRESAS Y ECONOMA APLICADArea: ORGANIZACIN DE EMPRESASUbicacin del despacho: EDIFICIO ANTIGUO, PRIMERA PLANTA (junto al ascensor)e-Mail: [email protected] Telfono: 957212688
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Nombre: SIN DOTACIN ORGANIZACIN DE EMPRESAS, PTE. ASIGNARDepartamento: ESTADSTICA, ECONOMETRA, INVESTIGACIN OPERATIVA, ORGANIZACIN DEEMPRESAS Y ECONOMA APLICADArea: ORGANIZACIN DE EMPRESASUbicacin del despacho: FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALESe-Mail: PENDIENTE DE ASIGNAR Telfono: PENDIENTE _
Nombre: SANTOS ROLDN, LUNA MARADepartamento: ESTADSTICA, ECONOMETRA, INVESTIGACIN OPERATIVA, ORGANIZACIN DEEMPRESAS Y ECONOMA APLICADArea: ORGANIZACIN DE EMPRESASUbicacin del despacho: FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALESe-Mail: [email protected] Telfono: 957218669
DATOS ESPECFICOS DE LA ASIGNATURA
REQUISITOS Y RECOMENDACIONES
Requisitos previos establecidos en el plan de estudios
Ninguno.
Recomendaciones
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Ninguna especificada.
COMPETENCIAS
C26 Capacidad para identificar el mercado objetivo y el posicionamiento adecuado de la empresa en el mismo(rel.CB2,CB4,CE1,CE2).
C76 Habilidad para manejar las cuatro variables clave del marketing-mix (rel.CB3,CU2,CE3,CE4,CE5).
OBJETIVOS
Se pretende introducir al estudiante de Administracin y Direccin de empresa en el mbito comercial. Por tanto, elobjetivo general es que el alumnado alcance unos conocimientos sobre el concepto, funcin y filosofa demarketing, del mercado y la forma en que ste se segmenta y desarrolla su demanda, sin olvidar el papel delconsumidor en el proceso de intercambio. Por otro lado, se introduce al alumno en las principales estrategias deproducto, precio, comunicacin y distribucin que puede seleccionar una empresa. Todo lo anterior se desglosa enuna serie de objetivos especficos que pueden concretarse en:
- Introducir al alumno en el concepto de marketing, tanto en sistema de pensamiento como sistema de accin.- Compresin del papel que desempea el marketing en la economa y en la empresa.- Comprender la relacin del concepto de marketing con otros como entorno, mercado, demanda, comportamientode compra, segmentacin de mercados, competencia, etc.- Conocer y entender las principales claves de las decisiones sobre producto, precio, comunicacin y distribucin.- Analizar las implicaciones que el desarrollo de las nuevas tecnologas tiene para cada una de las cuatro polticasque componen el mix de marketing.- Fomentar la capacidad analtica del estudiante a partir de la lectura y discusin de artculos especficos sobre loscontenidos de esta materia.- Aplicar los conocimientos adquiridos en cada tema a la resolucin de casos prcticos y problemas propuestos.
CONTENIDOS
1. Contenidos tericos
TEMA 1: INTRODUCCIN AL MARKETING1. Qu es el marketing?2. Evolucin del concepto de marketing3. La funcin comercial en la empresa: contenido y desglose en subfunciones
TEMA 2: EL ENTORNO Y LA PLANIFICACIN DE MARKETING1. El entorno de marketing2. El microentorno de marketing3. El macroentorno de marketing4. Formulacin, implantacin y control de la estrategia de marketing
TEMA 3: EL MERCADO Y LA DEMANDA1. Concepto de mercado y clasificacin2. El concepto de demanda y sus determinantes3. La influencia de los factores explicativos sobre la demanda: el concepto de elasticidad4. Mtodos de medicin de la demanda5. Mtodos de previsin de la demanda
TEMA 4: EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA EN EL MERCADO DE CONSUMIDORES1. Concepto de comportamiento de compra del consumidor y justificacin de su importancia en la estrategia demarketing2. Enfoques clsicos referentes al comportamiento del consumidor3. Factores que influyen en el comportamiento (externos e internos)4. Situaciones de compra5. Etapas que componen el proceso de decisin
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TEMA 5: SEGMENTACIN DEL MERCADO Y POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO1. Concepto de segmentacin2. Criterios de segmentacin3. Requisitos de los segmentos de mercado4. Estrategias de segmentacin5. El proceso de segmentacin de mercados6. Tcnicas de segmentacin de mercados7. Posicionamiento: Concepto, tipos y estrategias
TEMA 6: EL PRODUCTO1. El concepto de producto y sus dimensiones2. Clasificacin de los productos3. Identificacin del producto: marca y packaging4. La cartera de productos: concepto y dimensiones5. El ciclo de vida del producto
TEMA 7: EL PRECIO DE VENTA1. Concepto y caractersticas de la variable precio2. Factores que influyen en la fijacin de los precios3. Mtodos de fijacin de precios
TEMA 8: EL MIX DE COMUNICACIN1. La comunicacin en marketing: concepto y objetivos2. Proceso de planificacin de la comunicacin3. La publicidad4. El patrocinio y el mecenazgo5. Las relaciones pblicas6. La promocin de ventas7. La venta personal
TEMA 9: LA DISTRIBUCIN COMERCIAL1. La distribucin comercial como variable del marketing-mix: Funciones y Flujos2. Canal de Distribucin: Concepto y tipos de intermediarios3. Estructura del canal: Dimensin vertical y horizontal4. Factores condicionantes en el diseo y seleccin de canales de distribucin5. Relaciones entre los miembros del canal: cooperacin y conflicto6. Anlisis de los intermediarios del canal: mayoristas y minoristas7. Venta sin establecimiento
2. Contenidos prcticos
Cada tema tendr su correspondiente coleccin de ejercicios, casos prcticos y/o lecturas complementarias.
METODOLOGA
Aclaraciones generales sobre la metodologa y adaptaciones metodolgicas para los alumnos a tiempoparcial
Los diversos temas se desarrollarn siguiendo las siguientes pautas:
- Exposiciones tericas haciendo uso del programa Microsoft Power Point.
- Planteamiento y resolucin de casos prcticos y ejercicios que sirvan para la discusin, el anlisis y la reflexin, yque aproximarn al alumno a la realidad de la materia.
- Realizacin puntual de pruebas de asimilacin (adems del examen final del cuatrimestre).
Para superar la asignatura el alumno deber realizar un trabajo monogrfico (en grupo) con el que se pretendeampliar los conocimientos adquiridos en el aula y llevar a cabo la aplicacin prctica de los mismos a la realidad
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empresarial. Dicho trabajo ser realizado con la consiguiente supervisin y coordinacin del profesor. Lasdirectrices para su elaboracin ser expuestas detalladamente al comenzar las clases presenciales.
Actividades presenciales
Actividad GrupocompletoGrupo
mediano Total
Actividades de evaluacin 4 - 4 Ejercicios 6 7 13 Estudio de casos 8 - 8 Leccin magistral 30 - 30 Tutoras - 5 5 Total horas: 48 12 60
_Actividades no presenciales
Actividad Total Ejercicios 10 Estudio 60 Trabajo de grupo 20 Total horas: 90
MATERIAL DE TRABAJO PARA EL ALUMNADO
Casos y supuestos prcticosDossier de documentacinEjercicios y problemas
Aclaraciones:
El alumno tendr disponible el material de trabajo en reprografa y en la plataforma Moodle.
EVALUACIN
Competencias
Instrumentos
Trabajos en grupo Examen
Participacin, casosprcticos y pruebas
asimilacin
C26 x x
C76 x x
Total (100%) 20% 65% 15%
Nota min.(*) 0 3.9 0
(*) Nota mnima necesaria para el clculo de la media
Calificacin mnima para eliminar materia y perodo de validez de las calificaciones parciales: Losapartados ponderados con 20% y 15% se mantendrn desde la primera matrcula hasta que el alumno consigasuperar la asignatura
Aclaraciones generales sobre la evaluacin y adaptaciones metodolgicas para los alumnos a tiempoparcial:
- IMPORTANTE: La calificacin correspondiente al "Trabajo en grupo" slo se sumar si la puntuacin ponderaday acumulada por el alumno en el resto de instrumentos de evaluacin es al menos de 4.
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- No se prev a priori una evaluacin especfica para el alumnado matriculado a tiempo parcial, en el casoparticular de que tuviera dificultades para el seguimiento de la asignatura deber contactar con el profesorcorrespondiente.
- Los alumnos de segunda matrcula o posterior mantendrn sus calificaciones obtenidas en primera matrcula enlos apartados "Trabajos en grupo" y "Participacin, casos prcticos y pruebas de asimilacin".
Valor de la asistencia en la calificacin final: La asistencia se pondera dentro del tercer apartado (Participacin,casos prcticos y pruebas de asimilacin)
Criterios de calificacin para la obtencin de MATRICULA DE HONOR: Dado que el nmero de MATRCULASDE HONOR es limitado segn la normativa, se asignar al alumno/s con mayor calificacin superior a 9 (hastaagotar el nmero de MATRCULAS posibles para ese grupo).
BIBLIOGRAFA
1. Bibliografa bsica:
- Kotler, P. Et. Al. (2006): Introduccin al Marketing. Ed. Prentice Hall. Madrid.
- Martn Armario, E. (1997): Marketing. Ed. Ariel. Madrid.
- Santesmases Mestre, M. (2012): Marketing: conceptos y estrategias. Ed. Pirmide. Madrid.
- Vzquez, R. y Trespalacios, J. A. (2005): Marketing: estrategias y aplicaciones sectoriales. Ed.Thomson-Civitas. Madrid.
2. Bibliografa complementaria:
- Casado Daz, A. B. et. al. (2006): Direccin de marketing: Teora y prctica. Ed. Club universitario.Pamplona.
- Esteban Talaya, A. Et. Al. (2008): Principios de marketing. Ed. ESIC. Madrid.
- Ferrell, O.C. y Hartline, M. (2007): Estrategia de marketing. Ed. Thomson. Madrid.
- Kotler, P. et. Al. (2006): Direccin de Marketing. Ed. Pearson Educacin. Madrid.
- Rufn Moreno, R. (2008): Introduccin al Marketing. Ed. Sanz y Torres. Madrid.
- Stanton, W. (2007): Fundamentos de marketing. Ed. McGraw Hill. Madrid
CRITERIOS DE COORDINACIN
- Criterios de evaluacin comunes- Seleccin de competencias comunes