failmeja kaunselor

8/7/2019 failmeja kaunselor

1/47

FAIL MEJA

ORGANISASI : PEJABAT PELAJARAN DAERAH TENOM

TENOM, SABAH.

UNIT : UNIT PSIKOLOGI DAN KAUNSELING(UPsK)

JAWATAN : KAUNSELOR ORGANISASI

Nama Agensi : PEJABAT PELAJARAN DAERAH,Alamat : PETI SURAT 194,

89908 TENOM,SABAH.

No.Telefon : 087-735478No.Faks : 087-736064E.mail : [email protected]


2/47

MAKLUMAT PEGAWAI

NAMA : JAMILAH BINTI MANDAUT

JAWATAN : KAUNSELOR ORGANISASI

GREDJAWATAN : GRED 44

UNIT : UNIT PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

TARIKHLANTIKAN : 1 JAN 2011

2


3/47

1.0 CARTA ORGANISASI UNIT PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

a

2.0 LATAR BELAKANG UNIT PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

3

PENGARAH PELAJARAN SABAH

TIMBALAN PENGARAH PELAJARAN

KETUA SEKTORSEKTOR PSIKOLOGI DAN

KAUNSELINGMOHD MAKHTAR B HJ NOR

KAUNSELOR ORGANISASI (JPNS)LILY JOHNNY@SOFIAH BT JOHARI

GRED DG 41 (TERBUKA)

KAUNSELOR ORGANISASI (PPD)JAMILAH BINTI MANDAUT

GRED DG 44

PEGAWAI PELAJARAN DAERAHAJMAL HAJI JUMAH

GRED DG 48


4/47

Jawatankuasa Keutuhan di Peringkat Kabinet telah memutuskan supaya

semua Kementerian menubuhkan Jawatankuasa Keutuhan dan

Pemulihan untuk membantu menangani masalah salahlaku di kalangan

kakitangan. Sehubungan itu, Kementerian Pelajaran Malaysia telah

bertindak dengan menubuhkan Unit Kaunseling dan Keutuhan pada tahun

2002 di bawah Sektor Pengurusan Perkhidmatan Pendidikan selaras

dengan SPP Bilangan 1/1999. Selaras dengan arahan tersebut, maka

Jabatan Pelajaran Sabah telah melantik Kaunselor Pentadbir dan

menubuhkan Unit Kaunseling Dan Keutuhan pada 16 Oktober 2003. Unit

Kaunseling Dan Keutuhan di setiap Pejabat Pelajaran Gabungan (PPG)

telah diwujudkan dengan perlantikan secara pentadbiran Pegawai

Kaunseling PPG di lapan (8) PPG di Sabah mulai 16 Mac 2005.

Agensi Pusat telah meluluskan Penstrukturan Semula Jabatan Pelajaran

Negeri Fasa-1 melalui Surat Kementerian Kewangan B(6.00)202/1/2/-24

JD.25(5) bertarikh 27/12/2006 berkuatkuasa mulai pada 01 Januari 2007.

Unit Kaunseling Dan Keutuhan telah diluluskan 1 jawatan Ketua Unit Gred

48 (Terbuka) dan 1 jawatan Kaunselor Gred 41 (Terbuka). Berdasarkan

Carta Organisasi (Cadangan JPA), Unit Kaunseling Dan keutuhandiletakkan terus di bawah Pengarah Pelajaran Negeri.

Melalui Penstrukturan Semula Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM),

maka bermula pada 01 Mac 2008, telah diwujudkan satu bahagian baru

di KPM iaitu Bahagian Psikologi Dan Kaunseling (BPsK), KPM di mana

semua Sektor Kaunseling Dan Keutuhan, Jabatan Pelajaran Negeri

diletakkan di bawah pengurusan bahagian tersebut (sebelum ini di bawah

pengurusan Bahagian Sumber Manusia, KPM).

Selaras dengan nama baru Bahagian Psikologi Dan kaunseling (BPsK)

KPM, maka BPsK, KPM bersetuju semua Sektor Kaunseling Dan

4


5/47

Keutuhan di Jabatan Pelajaran Negeri juga diselaraskan dan dikenali

sebagai Sektor Psikologi Dan Kaunseling (SPsK), Jabatan Pelajaran

Negeri Sabah. Di peringkat daerah pula ianya diwujudkan di bawah Unit

Psikologi dan Kaunseling (UpsK) mengikut PPD masing-masing.

3.0 OBJEKTIF SEKTOR PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

Untuk memastikan supaya pegawai dan kakitangan dalam perkhidmatan

PPD Daerah Tenom, Sabah dapat mempertingkatkan produktiviti dengan

menggunakan sepenuhnya potensi diri secara positif dan proaktif melalui

perkhidmatan psikologi dan kaunseling.

4.0 MISI UNIT PSIKOLOGI DAN KAUNSELING

Membimbing pegawai dan kakitangan pendidikan PPD Daerah Tenom,

Sabah untuk mencapai keunggulan peribadi berteraskan nilai-nilai diri

yang positif, berkeyakinan, bermoral tinggi, beretika dan mempunyai

ketahanan fizikal dan mental berlandaskan etika kaunseling.

PIAGAM PELANGGAN

5


6/47

Membangunkan sumber manusia melalui pendekatan psikologi dan

kaunseling kepada pegawai dan kakitangan Pendidikan PPD Tenom,

Sabah secara efektif dan efisien berteraskan prinsip, etika dan

piawaian amalan yang ditetapkan.

Memberi perkhidmatan bimbingan dan rundingan berkaitan

perkhidmatan psikologikal secara efektif selaras dengan etika yang

telah ditetapkan.

Mengurus dan menyediakan perkhidmatan kaunseling secara

sistematik dan beretika selaras dengan Akta Kaunselor 1998.

Memelihara segala rahsia dan maklumat peribadi klien kecuali

perkara-perkara yang melibatkan keselamatan diri klien atau orang

lain dengan keizinan klien itu sendiri bersesuaian dengan Akta

Kaunselor 1998.

Memproses permohonan bagi mendapatkan perkhidmatan

kaunseling dalam tempoh 3 hari bekerja selepas permohonan

diterima.

Membantu dan memberi khidmat rundingcara berhubung

dengan pengurusan dan pembangunan sumber manusia dalam

aspek psikologikal kepada warga PPD Tenom, Sabah secara tepat,

cepat dan efisien.

Menjalankan Program Peningkatan Kemahiran atau

Pembangunan Kendiri kepada warga PPD Tenom, Sabah yang

memerlukan.

6


7/47

Mengutamakan kebahagiaan klien dalam perkhidmatan

kaunseling serta menerima klien dengan penuh penghormatan dan

seadanya tanpa syarat.

5.0 SENARAI TUGAS

5.1 Merancang, memberi dan merekod khidmat kaunseling individu,

kaunseling kelompok, kaunseling keluarga dan kaunseling krisis.

5.2 Merancang, memberi dan merekod khidmat konsultasi atau

rundingcara.

5.3 Merancang, mengurus dan meningkatkan kemahiran ke arah

kesejahteraan hidup kepada warga PPD Tenom, Sabah.

5.4 Menyelaras dan menyelia kes pegawai/staf berprestasi rendah dan

pegawai bermasalah mengikut Surat Pekeliling Perkhidmatan SPP

4/1998.

5.5 Merancang, mengurus dan memberikan khidmat bakti dan khidmat

psikososial kepada komuniti (kerjasama dengan NGO dan Badan-

Badan Kerajaan).

5.6 Merancang, mengurus dan membina Modul Program Bimbingan dan

Kaunseling bersama Sektor Psikologi Dan Kaunseling (SPsK),

Jabatan Pelajaran Sabah (JPNS).

5.7 Merancang, mengurus dan melaporkan penyelidikan mengikut isu

semasa di mana dapatan sebagai panduan bertindak bersama

SPsK, JPNS.

5.8 Memberikan perkhidmatan mediator kepada warga PPD Tenom.

7


8/47

5.9 Mengurus dan menjayakan Seminar Kaunseling Peringkat Negeri

anjuran SPsK, JPNS.

5.10 Memartabatkan profesionalisme diri kaunselor (mendaftar diri

sebagai Kaunselor Berdaftar dengan Lembaga Kaunselor, menjadi

Ahli Badan/Persatuan Professional, menghadiri Seminar Peringkat

Kebangsaan/Antarabangsa dan membentangkan kertas kerja).

5.11 Menjalankan tugas-tugas yang diarahkan dari semasa ke semasa

yang berkaitan dengan bimbingan dan kaunseling dan tugas-tugas

keutuhan.

8


9/47

7.0 SENARAI TUGAS, KUASA DAN HUBUNGAN PEGAWAI DENGANPEGAWAI LAIN

7.1 Merancang, memberi dan merekod khidmat kaunseling kepada

pegawai dan kakitangan pendidikan PPD Tenom, Sabah yang

memerlukan dalam bentuk kaunseling individu, kaunseling

kelompok, kaunseling keluarga atau kaunseling krisis

Tugas PegawaiAtasan Yang Ada

Hubungan

Tugas danTanggungjawab

Kuasa YangDi beri

Tugas PegawaiLain Yang Ada

Hubungan

Ketua Sektor

KaunselorOrganisasi (JPNS)

Pegawai PelajaranDaerah (PPD)

1. Merancang,memberi

dan merekod khidmatkaunseling kepadapegawai dankakitangan pendidikan(PPD Tenom ) yangmemerlukanperkhidmatan ini dalambentuk kaunselingindividu, kaunselingkelompok, kaunselingkeluarga ataukaunseling krisis

i. Melaksanakanprogram outreachmenyebarkanmaklumat tentangperkhidmatankaunseling

ii. Menjalankan sesikaunseling

iii. Membuat laporankes/ sesi (jika perlu)

Memberiperkhidmatanyang profesionaldan beretika:

1. Akta Kaunselor1998

2. EtikaKaunseling

3. Menerima klientanpa syarat

4. Merekodkehadiran dansesi kaunseling

5. Mengendalikanfail-fail SULITklien

1. Ketua UnitPengurusanSekolah

2. UnitPentadbiran

3. Unit Aduan

4. PembantuTadbir Rendah

9


10/47

7.2 Merancang, memberi dan merekod khidmat konsultasi/rundingcara

kepada pegawai dan kakitangan pendidikan di PPD Tenom yang

memerlukannya.


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor



2. Merancang, memberidan merekod khidmatkonsultasi/ rundingcarakepada warga PPDTenom yang

memerlukannya

i. Memberi khidmatkonsultasi/rundingcaraberhubungpengurusan danpembangunansumber manusiadalam aspekpsikologikal

ii. Melaksanakan ujian/inventori psikologibagi yang berkenaan

Perkhidmatanyang profesionaldan beretikamengikut:


2. EtikaKaunseling

Pegawai yangmemerlukanperkhidmatan

10


11/47

7.3 Merancang, mengurus dan memberi peningkatan kemahiran ke

arah kesejahteraan hidup kepada warga PPD Tenom..


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor



3. Merancang, mengurusdan memberipeningkatan kemahiranke arah kesejahteraanhidup kepada wargaPPD Tenom, Sabah.

i. Membentuk AJKPERASA(Pembimbing RakanSekerja) di JabatanPelajaran Sabah

ii. Menyelaras danmelaksanakan kursusPERASA di peringkatPPD

iii.Melaksanakan

program Motivasi kearah kecemerlangandiri staf

iv.MenjalankanprogramPerkembangan Staf



2. EtikaKaunseling

1.Ketua- KetuaUnit

2.PenyeliaSekolah

3. Pengetua dan

Guru Besar

7.4 Menyelaras dan menyelia kes pegawai/staf berprestasi rendah dan

pegawai bermasalah mengikut SPP 4/1998.11


12/47


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor



4. Menyelaras danmenyelia kes pegawai/staf berprestasi rendah/bermasalah mengikutSPP 4/1998

i. Menerima klientanpa syarat

ii. Membuat penyeliaan

kes

iii. Merekod kes klien

iv. Mengurus kesmengikut GarisPanduan MengurusKes mengikut SPP4/98

v. Memantau kes danprogram pemulihan

vi. Membuat laporankes/ sesi (jika perlu)

vii.Mengurus kesmengikut SPP 4/98di POOL

viii. Mesyuarat dan merujuk kesyang sudah 2 tahundalam POOL untuk

tindakan seterusnya

Memberiperkhidmatanyang profesionaldan beretika:


2. EtikaKaunseling

3. Menerima klientanpa syarat

4. Merekod/menfailkan kesklien


6. Mengurus kesmengikut garispanduanmengurus kesSPP 4/98

1.Ketua-KetuaUnit

2. Penyelia-Penyeliasekolah

3.Pengetua danGuru Besar

7.5 Merancang, mengurus dan memberi khidmat psikososial kepada

komuniti (kerjasama dengan NGO dan Badan-Badan Kerajaan)

12


13/47


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor



5. Merancang,mengurus danmemberi khidmat baktiserta khidmatpsikososial kepadakomuniti (kerjasamadengan NGO danBadan-BadanKerajaan yangberkaitan)

Motivasi Pelajar

ii. Motivasi Ibu bapa

iii.Motivasi Staf


1. AktaKaunselor1998

2. Etika

Kaunseling

3. Menyediakan laporanprogram (jikaperlu)

1. PegawaiEksekutifKanan UnitPentadbiran

2. Pengetua/Guru Besar

3. PersatuanPIBG

4. NGO

5. Badan-badanKerajaan

13


14/47

7.6 Merancang, mengurus dan membina modul bagi program

bimbingan dan kaunseling (kemahiran khusus untuk Kaunselor

PPD bersama SPsK, JPNS)


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor



4. Merancang, mengurusdan membina modulbagi programBimbingan danKaunseling

(kemahiran khususuntuk Kaunselor PPDbersama SPsK/JPNS)

i. Modul untuk KursusMotivasi Staf

ii. InstrumenPenyeliaanKaunselorJPN/PPD

iii.Pemurnian ModulMengurus Kes SPP4/1998



2. EtikaKaunseling

3. Menyediakanlaporanprogram (jikaperlu)

1.KaunselorPentadbir JPNs

2.SPsK, JPNS

14


15/47

7.7 Merancang, mengurus dan menjalankan kajian/penyelidikan

mengikut isu-isu semasa di mana dapatan kajian digunakan

sebagai panduan bertindak.


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor

KaunselorOrganisasi JPNS


5. Merancang, mengurusdan menjalankankajian/penyelidikanmengikut isu-isusemasa bersama

SPsK, JPNS di manadapatan kajiandigunakan sebagaipanduan bertindak

i. Bengkel penulisankajian tindakan

ii. Bengkel penulisankemurungan dikalangan guru

1. Penyelidikansecara saintifikdan/atauempirikal


3. EtikaKaunseling

4. Menyediakanlaporanpenyelidikan(jika perlu)

.KaunselorPentadbir JPNs

2.SPsK, JPNS

15


16/47

7.8 Memberi perkhidmatan mediator kepada warga PPD Tenom,

Sabah yang memerlukan.


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor



6. Memberiperkhidmatanmediator kepadawarga PPD Tenom,Sabah yangmemerlukan.

i. Memberi khidmatsebagai mediator

ii. Menjadi orangtengah menanganikonflik antara diapihak



2. EtikaKaunseling

3. Merekod/menfailkankes/klien


Pegawai yangmemerlukanperkhidmatan

16


17/47

7.9 Mengurus dan menjayakan Seminar Kaunseling Peringkat

Daerah/Negeri Anjuran UPsK dan SPsK, JPNS.


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor



7. Mengurus danmenjayakan SeminarKaunseling PeringkatDaerah/Negeri anjuranUPsK dan SPsK,JPNS.

i. Menjadi AJK IndukPeringkatDaerah/Negeri

ii. Membentang kertaskerja (jikaberkaitan)

iii. Memilihdan menghantarpeserta PPDTenom untuk

menghadiri seminar



2. EtikaKaunseling

3. Menyediakanlaporan/ post-mortemseminar (jikaperlu)

Unit Kewangan

Pengetua/Guru Besar

Pembantu Tadbir

Pegawai dankakitangan yangterlibat

17


18/47

7.10 Memartabatkan profesionalisme diri kaunselor dan profesion

kaunseling


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor


Pegawai Pelajaran

Daerah (PPD)

8. Memartabatkanprofesionalisme dirikaunselor danprofesion kaunseling

i. Berdaftar sebagai

Kaunselor Berdaftardengan LembagaKaunselor

ii. Menjadi ahlipersatuanprofesional

iii. Menghadiri seminarperingkatDaerah/Negeri

iv. Membentangkan kertaskerja dalamseminar peringkatDaerah/Negeri


1. Akta Kaunselor

1998

2. EtikaKaunseling

3. Sijil AmalanKaunselorBerdaftardenganLembagaKaunselor (jikaberkenaan)

Ketua-ketua Unitdan Penyelia-penyelia di PPDTenom

18


19/47

7.11 Menjalankan tugas-tugas yang diarahkan dari semasa ke semasa

yang berkaitan dengan kaunseling dan psikologi.


Hubungan


Kuasa YangDi beri


Hubungan

Ketua Sektor


Pegawai Pelajaran

Daerah (PPD)

9. Menjalankan tugas-tugas yang diarahkandari semasa kesemasa yangberkaitan:

i. Kaunseling danpsikologikal

ii. Tugas lain yangdiarahkan


1. Akta Kaunselor

1998

2. EtikaKaunseling

Ketua Unit

Pengetua/GuruBesar

Penyelia Sekolah

Pegawai Tadbir

Pembantu Tadbir

19


20/47

8.0 PROSES KERJA

8.1 PROSES KERJA BAGI MENGENDALIKAN SESI KAUNSELING

8.1.1 KES RUJUKAN (KLIEN DIRUJUK)

BIL PROSES KERJA PEGAWAI YANGMELULUSKAN/

DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Menerima kes rujukan daripada KetuaJabatan/wakil

Meneliti kes dan mendapatkan maklumatlengkap daripada pihak-pihak berkaitan(jika perlu)

Menetapkan temujanji sesi (tarikh, masadan tempat). Klien dimaklumkan melaluisurat rasmi

Mengisi Borang Biodata Klien(BK 5) dan Pernyataan Masalah (BK 6)

Sesi Kaunseling dijalankan secara

beretika

Merekod temubual sesi dalam BorangRingkasan Temubual Pertama ( BK 7)

Menetapkan temujanji sesi seterusnya(jika perlu)

Menyediakan Laporan Sesi/ KemajuanSesi menggunakan Borang BK 8 (jikaberkaitan)

Sediakan Laporan Maklumbalas Sesi(BK 9) untuk diserahkan kepada KetuaJabatan/pihak berkaitan (jika perlu)

Mewujud dan mengendalikan fail klien(SULIT) - Kod klien direkod dan dicatat

Ketua Sektor

PPD

Kaunselor Organisasi

KaunselorOrganisasi/Pembantu Tadbir

Akta Kaunselor1998

EtikaKaunseling

SULIT

Fail Kliendisimpandalam kabinetbesi berkunci(SULIT)

20


21/47

8.1.2 KES SUKARELA (WALK-IN)

BIL PROSES KERJA PEGAWAI YANGMELULUSKAN/DIRUJUK

UNDANG-UNDANGPERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Klien mengisi borang temujanji /membuat temujanji melaui telefon

Klien mengisi borang persetujuanmengadakan sesi kaunseling (informconsent)

Mengisi Borang Biodata Klien

(BK 5) dan Pernyataan Masalah (BK 6)

Sesi Kaunseling dijalankan secaraberetika

Merekod temubual sesi dalam BorangRingkasan Temubual Pertama ( BK 7)

Menetapkan temujanji sesi seterusnya(jika perlu)

Memberikan surat perakuan kepada

klien tentang kehadirannya di bilikkaunseling

Menyediakan Laporan Sesi/ KemajuanSesi menggunakan Borang BK 8 (jikaberkaitan)

Sediakan Laporan Maklumbalas Sesi(BK 9) untuk diserahkan kepada KetuaJabatan/pihak berkaitan (jika perlu)

Mewujud dan mengendalikan fail klien

(SULIT) - Kod klien direkod dan dicatat

Ketua Sektor

PPD



Akta Kaunselor1998

EtikaKaunseling

SULIT

Fail Kliendisimpandalam kabinetbesi berkunci(SULIT)

21


22/47

8.2 PROSES KERJA MEMBERIKAN KHIDMAT KONSULTASI /RUNDINGCARA DAN UJIAN PSIKOLOGI


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Menerima permohonan rasmi daripadapihak yang memerlukan perkhidmatan

Menetapkan temujanji untukperbincangan awal berkaitankonsultasi /rundingcara yang diperlukan

Perbincangan dijalankan dan jenisperkhidmatan telah dikenal pasti dandipersetuui

Menetapkan tarikh, masa dan tempohkonsultasi yang akan dilaksanakan

Perkhidmatan konsultasi/rundingcaradijalankan secara beretika mengikut

jenis perkhidmatan yang diminta

Jenis perkhidmatan yang ditawarkan

ialah Perkhidmatan Psikologi danKepakaran Umum

Perkhidmatan Psikologi

i. Menentukan instrumen/alat ujianyang sesuai dengan keperluan

ii. Ujian dijalankan mengikut prosedurmanual instrumen yang digunakan

iii. Mentadbir ujian dengan melakukan

proses berikut:

- membuatscoring- membuatprofiling- membuatanalisis- membuatinterpretasi

Ketua SektorPPD


Kaunselor

Organisasi/Pembantu Tadbir

PekelilingPerkhidmatanBil. 1 Tahun1999

22


23/47


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

7.

8.

9.

iv. Melaporkan dapatan ujian kepadapihak yang berkenaan(pemohon/klien) merangkumi:

- perincianindividu- ramalan individu

-cadangan

tindakan

v. Perbincangan dengan klien bagimenentukan program yang sesuaidengan dapatan dan keperluan

Kepakaran Umum

i. Membuat diagnosis menggunakanindicator yang relevan dengan

dapatan dan keperluan

ii. Membuat keputusan menentukanjenis program khusus yang akandilaksanakan

iii. Klien melaksanakan program yangdirancang (atau bersama Kaunselor)

iv. Mendapatkan maklumbalas danmengkaji keberkesanan program

v. Melaksanakan program penambahbaikan (jika perlu)

Menyediakan laporan terperinci tentangprogram yang dilaksanakan

Perkhidmatan konsultasi/rundingcaraditamatkan (dengan persetujuan klien)

Laporan diserahkan kepada Pengarah/Timbalan Pengarah/Ketua Sektor (jika

Kaunselor Organisasi PekelilingPerkhidmatanBil. 1 Tahun1999

23


24/47

perlu)

8.3 PROSES KERJA MEMBERIKAN PENINGKATAN KEMAHIRANKE ARAH KESEJAHTERAAN HIDUP KEPADA WARGAPEJABAT PELAJARAN DAERAH TENOM, SABAH


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Merancang dan menyediakan kertaskerja kursus/program yang akandilaksanakan (kursus PERASA, motivasiatau perkembangan staf)

Surat edaran kepada Sektor/Bahagian/Unit// PPD/Sekolah bagi mencalonkanpegawai/staf/guru ke program yang akandijalankan

Surat jemputan kepada penceramah/fasilitator

Menerima pencalonan peserta dan suratpersetujuan penceramah

Mendapatkan kotasi/sebutharga tempatkursus dan memilih tempat kursus

Penyediaan pakej dan mendapatkankelulusan daripada Unit Kewangan

Surat pengesahan kepada penceramah,surat panggilan peserta dan suratpengesahan tempat kursus

Persediaan segala kemudahan/ bahanyang diperlukan untuk tujuan program

Pelaksanaan kursus/program seperti dirancang (URUSETIA memastikanprogram berjalan lancar)

Menyediakan laporan pelaksanaankursus/program untuk diserahkan

Ketua Sektor

PPD

KaunselorOrganiisasi/Pembantu Tadbir

Urusetia Kursus


Mematuhiperaturankewanganyang sedangberkuatkuasa

24


25/47

kepada Ketua Jabatan (jika perlu)

8.4 MENYELARAS DAN MENYELIA KES PEGAWAI BERPRESTASIRENDAH DAN PEGAWAI BERMASALAH MENGIKUT SPP 4/98


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Menerima surat/maklumat/rujukanberkaitan kes

Perbincangan dengan Pengarah/Timbalan Pengarah/Ketua Sektorberkaitan kes

Memohon kebenaran untuk lawatankerja menyelia kes daripada KetuaJabatan

Memaklumkan urusan lawatan kepadaPPD/Pengetua/Guru Besar

Menjalankan penyeliaan kes termasuk

menjalankan ujian/pemerhatian/penilaianklien

Mengadakan perbincangan denganPPD/Pengetua/Guru Besar - konsultasitentang situasi klien yang diselia

Memberi cadangan tindakan susulanterhadap klien samada perlu:

diberi kaunselingdirujuk kepada pakar psikiatris

lain-lain yang difikirkan perlu

Menyediakan laporan penyeliaan kesuntuk diserahkan kepada Pengarah/Timbalan Pengarah/Ketua Sektor (jikaperlu)

Menyedia, merekod dan mengendalikanfail klien (Kod Klien direkod - SULIT)

Ketua Sektor

PPD





25


26/47

8.4.1 MENGURUS KES SPP 4/98 PROSEDUR KE LEMBAGAPERUBATAN DAN PERMOHONAN KE JAWATAN KUMPULANPOOL


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Perbincangan dengan pihak pengurusanberkaitan kes

Perbincangan dengan klien

Mendapatkan dokumen berkaitan klien:Laporan CutiPengesahan PerubatanLaporan PrestasiLaporan Ketua Jabatan

Menilai dokumen dan maklumatberkaitan

Jika memenuhi syarat ke LembagaPerubatan dan Perintah Am Bab F, kesdibawa ke Mesyuarat JKMGKB

Keputusan dibawa ke LembagaPerubatan

Dimajukan ke Unit Perkhidmatan untukpenubuhan Lembaga

Menghantar permohonan jawatan POOLke CKK/BSM

Memantau dan mengadakan programpemulihan terhadap klien dalam tempoh2 tahun

Mesyuarat JKMGKB untuk menilai tahapkesihatan klien

Proses jawatan POOL tamat

Ketua Sektor

PPD


Penolong Pengarah(Unit Perkhidmatan)




26


27/47

12. Mewujud dan mengendalikan fail klien SULIT

8.5 MEMBERI KHIDMAT BAKTI PSIKOSOSIAL KEPADA KOMUNITI(NGO DAN BADAN-BADAN KERAJAAN)


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

Menyediakan kertas konsep programyang lengkap

Mengemukan kertas konsep programuntuk kelulusan pihak pengurusan

Perbincangan dengan NGO/pihakberkaitan mengenai program yang akandilaksanakan

Mesyuarat bersama NGO/pihakberkaitan bagi persediaan melaksanakanprogram

Pelaksanaan program

Membuat pemantauan dan penilaianpelaksanaan program

Mendapatkan maklumbalas daripadaNGO/Pihak berkaitan

Menyediakan laporan lengkappelaksanaan program untukdikemukakan kepada pihak pengurusan(jika perlu)

Ketua Sektor

PPD


Kaunselor Pentadbir/Pembantu Tadbir

Memberikanperkhidmatanyang

profesional danberetika

27


28/47

8.6 MEMBINA MODUL PROGRAM BIMBINGAN DAN KAUNSELINGBERSAMA SPsK, JPNS


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

Menerima surat jemputan menghadirimesyuarat/bengkel pembinaan moduldaripada SPsK, JPNS

Mendapatkan kelulusan menghadirimesyuarat/bengkel daripada pihakpengurusan

Menghadiri mesyuarat/bengkelberkenaan

Mesyuarat/bengkel pembinaan modulberlangsung dalam tempoh seperti yangditetapkan

Menyediakan deraf modul mengikut isu/perkara yang telah ditetapkan

Mesyuarat pemurnian modul

Mencetak dan mengedarkan Modulkepada semua Kaunselor OrganisasiPPD oleh pihak SPsK, JPNS sebagaiurusetia

Memberikan taklimat berkaitan modulkepada pihak pengurusan

Mengaplikasi modul dalam pengurusanberkaitan dari semasa ke semasa

Mesyuarat pemantapan danpenambahbaikan modul seperti yangditetapkan dari semasa ke semasa

Ketua Sektor

PPD


UrusetiaSPsK, JPNS


UrusetiaSPsK, JPNS

PekelilingPerkhidmatanBil. 1 tahun

1999

28


29/47

8.7 MENJALANKAN KAJIAN/PENYELIDIKAN MENGIKUT ISU-ISUSEMASA BERSAMA SPsK, JPNS


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

Menerima surat jemputan menghadirimesyuarat/bengkel menjalankan kajiandaripada SPsK, JPNS

Mendapatkan kelulusan menghadirimesyuarat/bengkel daripada pihakpengurusan

Menghadiri mesyuarat/bengkelmenjalankan kajian berkenaan

Mesyuarat/bengkel pembinaaninstrumen kajian berlangsung dalamtempoh seperti yang ditetapkan

Mengenalpasti kaedah/pendekatankajian dan instrumen yang akandigunakan

Menjalankan kajian/penyelidikan sepertitema/isu yang dipilih

Mengumpul data/maklumat kajian

Mesyuarat penyediaan laporan kajianbersama SPsK, JPNS

Memaklumkan hasil dapatan kajiankepada pihak pengurusan

Membincangkan tindakan susulanberkaitan dapatan kajian

Melaksanakan program menangani isuseperti dapatan kajian bagi penambahbaikan dari semasa ke semasa

Ketua Sektor

PPD


UrusetiaSPsK, JPNS

KaunselorOrganiisasi

KaunselorOrganisasi/Urusetia

PekelilingPerkhidmatanBil. 1 tahun1999

Kajiandijalankansecara beretika

29


30/47

SPsK, JPNS

8.8 MEMBERIKAN KHIDMAT MEDIATOR KEPADA WARGAPEJABAT PELAJARAN DAERAH TENOM, SABAH


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Menerima rujukan kes daripada pihakpengurusan/menerima permohonandaripada pihak yang memerlukan

khidmat mediator

Perbincangan awal dengan pihakpengurusan berkaitan kes

Mengenal pasti tahap krisis yang berlakudan mendapatkan maklumat terperinci

Memaklumkan kepada pihak terbabit(organisasi dan klien) berkaitan khidmatmediator yang akan dilaksanakan

Mendapatkan persetujuan organisasidan klien bagi menjalankan khidmatmediator

Perkhidmatan mediator dimulakan

temubual individu/pihak pertamatemubual individu/pihak keduamenemukan kedua-dua klien/pihakiv. penamatan krisis/perdamaian/

penyelesaian masalah denganpersetujuan semua pihak

Menyedia dan mengemukan laporankepada pihak pengurusan danorganisasi berkaitan

Memantau kemajuan khidmat mediatorbersama organisasi berkenaan

Khidmat mediator TAMAT (denganpersetujuan bersama)

Ketua Sektor

PPD


KaunselorOrganisasi/Klien/Pihak terlibat



1999

Perkhidmatansecaraprofesional danberetika

30


31/47

8.9 MENGURUS DAN MENJAYAKAN SEMINAR KAUNSELINGDAERAH/NEGERI ANJURAN UPsK/SPsK, JPNS


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Menerima surat jemputan menghadiripra-mesyuarat JK Induk Seminardaripada penganjur

Mendapatkan kelulusan menghadirimesyuarat daripada pihak pengurusan

Menghadiri pra-mesyuarat:

Menyediakan kertas kerja seminarii. Menubuhkan JK Pelaksana dan

senarai tugasiii. Menetapkan tarikh dan aturcara

seminariv. Menetapkan perasmi dan senarai

jemputanv. Membincangkan hal kewangan/pakej

Mesyuarat JK Induk/Pelaksana Seminar

Melantik JK Kerja dan AJK Kecilii. Menetapkan aturcara, senarai

jemputan dan perasmi

Melaksanakan semua persiapanmengikut JK dan senarai tugas

Pelaksanaan Seminar

Mesyuarat post-mortem pelaksanaanseminar

Menyediakan laporan pelaksanaanseminar

Mengemukan laporan pelaksanaankepada pihak pengurusan (jika perlu)

Ketua Sektor

PPD

KaunselorOrganiisasi/Urusetia Induk UpsK/SPsK, JPNS

Urusetia Induk UpsK/

SPsK, JPNS




1999

SeminarProfesionalBerkualiti

31


32/47

8.10 MEMARTABATKAN PROFESIONALISME DIRI KAUNSELORDAN PROFESION KAUNSELING


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Menerima jemputan menghadiri seminarperingkat negeri/kebangsaan/luar negaraatau

Memohon untuk menghadiri seminar

Mendapatkan kelulusan untukmenghadiri seminar daripada pihakpengurusan

Menyediakan kertas kerja untukdibentangkan dalam seminar (jikaberkaitan)

Menghadiri seminar sebagai peserta/pembentang kertas kerja

Menjadi ahli persatuan profesionalseperti PERKAMA (PersatuanKaunseling Malaysia) dan sebagainya

Berdaftar sebagai Kaunselor Berdaftardengan Lembaga Kaunselor

Menghadiri kursus-kursus dalamperkhidmatan dari semasa ke semasauntuk peningkatan ilmu

Sentiasa menjaga Etika Perkhidmatandalam segala urusan berkaitan

Menyedia dan mengemukan laporanberkaitan seminar/kursus/kertas kerjayang dibentang kepada pihakpengurusan (jika perlu)

Pengarah

Timbalan Pengarah

Ketua Sektor

PPD



1999

Akta Kaunselor1988

EtikaKaunseling

32


33/47

8.11 MENJALANKAN TUGAS-TUGAS YANG DIARAHKAN OLEHKETUA JABATAN DARI SEMASA KE SEMASA(BERKAITAN PSIKOLOGI DAN KAUNSELING)


DIRUJUK

UNDANG-UNDANG

PERATURAN

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

Menerima arahan daripada Pengarah/Timbalan Pengarah/Ketua Sektorberkaitan tugasan yang diamanahkan

Mengadakan perbincangan awal denganpihak pengurusan

Mengadakan mesyuarat/menubuhkanJawatankuasa bertindak (jika perlu)

Menghubungi/perbincangan denganpihak berkaitan (jika perlu)

Melaksanakan tugasan seperti di arah

Menyedia dan mengemukakan laporanpelaksanaan tugasan kepada pihakpengurusan

Menjalankan tindakan susulan jikaberkaitan (bergantung kepada arahanpihak pengurusan) dari semasa kesemasa

Sentiasa menjaga Etika Perkhidmatandalam segala urusan berkaitan

Menyedia dan mengemukan laporanberkaitan seminar/kursus/kertas kerjayang dibentang kepada pihakpengurusan (jika perlu)

Pengarah

Timbalan Pengarah

Ketua Sektor


Melaksanakantugas secaraprofesionaldabn beretika

33


34/47

9.0 CARTA ALIRAN KERJA

Rajah 9.1 : Carta AlirPROSEDUR MENGENDALIKAN SESI KAUNSELING

1. Menerima kehadiran kliendirujuk/datang sendiri (walk-in)

2. Pra Sesi

i. Tandatangan borang informconsent

ii. Borang biodata (BK 5)iii. Pernyataan masalah (BK6)

3. Sesi Kunseling dijalankan

i. Bina Hubunganii. Penerokaan

iii. Kenal pasti masalahiv. Mencari alternatifv. Membuat keputusanvi. Melaksanakan tindakan

4. Penamatan Sesi (jika selesai) danSesi Lanjutan (jika perlu)

5. Sesi Kaunseling Lanjutan

6. Penamatan Sesi

7. Menyediakan Laporan Sesi

i. Ringkasan Temubual (BK 7)ii. Laporan Sesi (BK 8)iii. Laporan Maklumbalas Sese (BK9)iv. Mengendalikan Fail Klien (Kod

Klien direkod) - SULIT

* Merujuk klien kepada pakar (jika perlu)

34

1

2

3

4

5

6

7


35/47

Rajah 9.2 : Carta AlirPROSEDUR MEMBERI KHIDMAT KONSULTASI

1. Berbincang dengan pihak yangmeminta khidmat konsultasi

i. Kenalpasti isu/program yang akandilaksanakan

ii. Menetapkan tarikh, masa dantempoh pelaksanaan

2. Khidmat Konsultasi/rundingcaradilaksanakan

i. dilaksanakan oleh klien (pemohon)atau

ii. dilaksanakan bersama kaunselor

3. Pemantauan/penilaian khidmat dibuatbersama

4. Penilaian/Keputusan dibuat

i. Program Susulanii. Program Tamat

5. Program Susulan dilaksanakan

6. Program/Khidmat Konsultasi TAMAT

7. Mendapatkan maklumbalas penilaian

program daripada klien (pemohon)

8. Menyedia dan melaporkan hasilkhidmat konsultasi / program yangdilaksanakan kepada pihakpengurusan dan pihak klien (pemohon)

35

1

2

3

4

5

6

7

8


36/47

Rajah 9.3 : Carta AlirPROSEDUR MEMBERI PENINGKATAN KEMAHIRAN KE ARAHKESEJAHTERAAN HIDUP WARGA PPD TENOM

Tidak Lulus

Tamat

1. Memohon kelulusan kursus/programyang akan dilaksanakan

2. Mendapat kelulusan/tidak

3. 3a - Tidak diluluskan

3b - Diluluskan

4. Mengurus semua hal sebagaipersiapan menjalankan kursus

i. Tempat kursus/pakej hotelii. Kewangan/Waraniii. Surat panggilan pesertaiv. Surat jemputan penceramahv. Urusetia Kursus

5. Kursus/program dilaksanakan

6. Mendapatkan maklumbalas danpenilaian kursus

i. Borang penilaian kursusii. Maklumbalas lisan

7. Menyedia dan melaporkanpelaksanaan kursus/program kepadapihak pengurusan

8. Merekod dan mengendalikan failkursus/program

36

1

2

3b

4

5

6

7

2

3a

8


37/47

Rajah 9.4 : Carta AlirPROSEDUR MENYELIA KES PEGAWAI BERPRESTASI RENDAH DANBERMASALAH MENGIKUT SPP 4/1998

Kenalpasti staf/klien yang akan diseliai. Klien dirujuk atauii. Melalui Borang Maklumbalas

2. Perbincangan dengan majikan kliendan mendapatkan maklumat terperincitentang kes klien

3. Memaklumkan kepada PPD/ Majikan

tarikh lawatan penyeliaan

4. Membuat lawatan penyeliaan terhadapklien:i. Mengenalpasti tahap masalahii. Memutuskan kaedah rawatan yang

perlu dibuat

5. Memaklumkan hasil penyeliaan dancadangan rawatan kepada majikansamada perlu:

i. diberi kaunseling (6)ii. dirujuk kepada Doktor/PakarPsikiatris (7)

6. Kes KaunselingTemujanji sesi kaunseling diatur6a. Sesi Kaunseling dijalankan

7. Kes dirujuk kepada Doktor/PakarPsikiatris

7a. Klien menjalani pemeriksaanDoktor7b. Dapat pengesahan Doktor/Pakar

i. disahkan sakit kronik /schizophrenia

ii. disahkan sihat

37

1

2

3

4

5

5

76

7a

6a 7b


38/47

sihat

sakit

TAMATSESI

sihat

sakit

8. Perakuan Doktor/Pakari. SIHAT dicadang untuk

Kaunseling (6a)ii. Sakit Kronik/Schizophrenia

dicadang untuk ke POOL (7c)

9. (6a). Sesi Kaunseling dijalankan(6b). Sesi Kaunseling Lanjutan (jika

perlu)(6c). Penamatan Sesi (TAMAT)

10. (7c). Dapatkan dokumen lengkap klieni. Laporan cuti

ii. Pengesahan perubataniii. Laporan Prestasiiv. Laporan majikan

11. (7d). Dibawa ke Mesyuarat JKMGKBi. cadangan ke jawatan POOLii. hantar permohonan ke BSM

12. (7e). Menerima kelulusan ke jawatanPOOL

13. (7f). Membuat pemantauan danprogram pemulihan klien POOLdalam masa 2 tahun

14. (7g). Proses Jawatan POOL tamat

Keputusan Pemantauan

i. Sihat diperaku untukkembali bertugas

ii. Masih Sakit diberi pilihanbersara awal / diberhentikan

15. (7h). Diperaku untuk kembali bertugas

16. (7i). Diberi opsyen bersara awal /diberhentikan

38

7b

6a

6a

7c

6c

6b

7d

7e

7f

7g7h

7i


39/47

5

Rajah 9.5 : Carta AlirPROSEDUR MEMBERI KHIDMAT BAKTI DAN PSIKOSOSIAL KEPADAKOMUNITI (NGO ATAU BADAN-BADAN KERAJAAN)

1. Perbincangan awal dengan pihak yanginginkan khidmat (pemohon)

2. Memaklum dan memohon kebenarandaripada pihak pengurusan

3. Lulus: Mengadakan perbincangan

susulan dengan pemohon bagimengenalpasti jenis khidmat:

i. Tentukan jenis khidmat/programii. Tetapkan tarikh, masa, tempohiii. Tentukan tempat yang sesuai

(Peruntukan disedia olehpemohon)

4. Program khidmat bakti/psikososialdilaksanakan

5. Membuat pemantauan dan penilaianprogram semasa program berlangsung

6. Mendapatkan maklumbalas danpenilaian daripada pihak pemohon

7. Menyedia dan melaporkanpelaksanaan khidmat bakti/psikososialkepada pihak pengurusan (jika perlu)

39

1

2

3

4

6

5

7


40/47

Rajah 9.6 : Carta AlirPROSEDUR MEMBINA MODUL PROGRAM BIMBINGAN DANKAUNSELING (BERSAMA CKK/BSM/KPM)

1. Menerima surat jemputan menghadirimesyuarat/bengkel membina modul

2. Mendapatkan kelulusan daripadapihak pengurusan untuk hadirmesyuatat/bengkel

3. Menghadiri mesyuarat/bengkelmembina modul

4. Mesyuarat/bengkel berlangsung

i. bengkel membina deraf modulii. menyediakan deraf modul

5. Mesyuarat pemurnian deraf modul

6. Deraf yang telah dimurnikandiserahkan kepada Urusetia (BPsK,KPM) untuk cetakan dan edaran

7. Menggunakan modul sebagai rujukanbagi urusan berkaitan

8. Membuat penilaian keberkesananmodul (untuk penambahbaikan)

40

1

2

3

6

4

7

5

8


41/47

Rajah 9.7 : Carta AlirPROSEDUR MENJALANKAN KAJIAN/PENYELIDIKAN MENGIKUTISU-ISU SEMASA SEBAGAI PANDUAN BERTINDAK

1. Menerima surat jemputan menghadirimesyuarat/bengkel menjalankankajian/penyelidikan

2. Menghadiri mesyuarat/bengkelpersediaan menjalankan kajian

3. Mesyuarat/bengkel berlangsung

i. Menetapkan kaedah kajianii. Membina instrumen kajianiii. Menetapkan tarikh, tempoh dan

lapangan kajian

4. Melaksanakan kajian / Pengumpulandata

5. Mesyuarat/bengkel penulisan hasilkajian (bersama BPsK, KPM)

- menyediakan laporan hasil kajian

6. Merancang program penambahbaikanberdasarkan hasil kajian

7. Melaksanakan program yangdirancang

8. Menilai dan melaporkan pelaksananprogram

41

1

2

3

6

4

7

5

8


42/47

Rajah 9.8 : Carta AlirPROSEDUR MEMBERI KHIDMAT MEDIATOR KEPADA WARGA PPDTENOM, SABAH

damai konflik

1. Menerima permohonan daripada pihakyang inginkan khidmat

2. Perbincangan awal dengan pihakpengurusan dan mohon kelulusan

3. Mengadakan perbincangan denganpihak-pihak terbabit

i. Menetapkan temujanjiii. Mendapatkan persetujuan pihakterlibat

4. Menjalankan khidmat mediatori. Pertemuan dengan pihak pertamaii. Pertemuan dengan pihak keduaiii. Menemukan/mendamaikan kedua

pihak terlibat

5. Menilai keberkesanan

i. Berdamai pergi ke alir (6)ii. Masik berkonflik pergi ke alir (7)

6. Perdamaian tercapai tamat

7. Berbincang untuk mencari alternatiflain/ pelan tindakan susulan

8. Melaksanakan pelan baru ataukhidmat ditamatkan

42

1

2

3

6

4

5

7

8


43/47

Rajah 9.9 : Carta AlirPROSEDUR MENGURUS DAN MENJAYAKAN SEMINARKAUNSELING PERINGKAT DAERAH/NEGERI ANJURAN SPsK, JPNS

1. Menghadiri pre-mesyuarat JKPelaksana bersama SPsK, JPNS

2. Pre-Mesyuarat berlangsungmembincangkan persiapan dalamsemua hal

3. Penubuhan JK Kerja dan bidang tugasmasing-masing

4. JK Kerja melaksanakan tugas

5. Mesyuarat penyelarasan danmelaporkan perkembangan kerjasetiap AJK

6. Seminar berlangsung seperti tarikhditetapkan

7. Mesyuarat post-mortem pelaksanaan

seminar

8. Menyedia dan mengemukakanlaporan seminar kepada pihakpengurusan.

43

1

2

3

5

4

7

8

6


44/47

Rajah 9.10 : Carta AlirPROSEDUR MEMARTABATKAN PROFESIONALISME DIRI DANPROFESION KAUNSELING

1. Memastikan diri menjalankan tugasdengan profesional dan beretika

2. Patuh Akta Kaunselor 1998 dan EtikaKaunseling

3. Menjadi Kaunselor Berdaftar denganLembaga Kaunselor

4. Menjadi ahli persatuan profesional(contoh: PERKAMA)

5. Menghadiri Seminar KaunselingPeringkat Negeri/Kebangsaan/ LuarNegara

6. Menjadi penceramah/pembentangkertas kerja

7. Mengikuti kursus-kursus dalam

perkhidmatan ke arah peningkatanilmu dan kemahiran dari semasa kesemasa

8. Mengaplikasi ilmu dan kemahirandalam amalan/tugas kaunselingsecara lebih efektif

44

1

2

3

5

4

7

8

6


45/47

Rajah 9.11 : Carta AlirPROSEDUR MENJALANKAN TUGAS-TUGAS YANG DIARAHKANDARI SEMASA KE SEMASA BERKAITAN PSIKOLOGI DANKAUNSELING

Setuju Tak setuju

1. Menerima arahan/ tugasan daripadaPengarah/Timbalan pengarah/KetuaSektor/Kaunselor JPNS/PPD

2. Perbincangan dengan pihakpengurusan berkaitan tugasan

3. Berurusan dengan pihak-pihak terlibatberkaitan tugasan

4. Melaksanakan arahan/tugasandengan sebaik mungkin

5. Menyedia dan mengemukakanlaporan atau tugasan yang diarahkepada pihak pengurusan

6. Mendapatkan komen

i. Jika SETUJU ke (7)ii. Jika TAK SETUJU ke (8)

7. Arahan/Tugasan Selesai

8. Semak komen dan buat pembetulandan serahkan kepada pihakpengurusan (pewaia yang mengarah)

9. Arahan/tugasan selesai.

10.0 SENARAI UNDANG-UNDANG DAN PERATURAN YANG PERLUDIPATUHI

45

1

2

3

5

4

6

7 8

9


46/47

A. Perintah Am Bab A, C, D

B. Arahan Perbendaharaan

C. Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil. 6 Tahun 1991

Mengendalikan kes-kes Pegawai Perkhidmatan Pendidikan yangdikenal pasti Sakit Jiwa.

D. Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil. 4 Tahun 1993

Prosedur membersarakan Pegawai atas sebab Kesihatan.

E. Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil. 10 Tahun 1998

Penempatan dan Pengurusan Pegawai Perkhidmatan Pendidikan

yang mengalami masalah sakit berpanjangan melebihi 6 bulan, kedalam jawatan kumpulan.

F. Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil. 4 Tahun 1998

Garis panduan menguruskan Pegawai Berprestasi Rendah danPegawai yang Bermasalah

G. Arahan Y.A.B Perdana Menteri No. 1 Tahun 1998

Gerakan Pemantapan Keutuhan Sistem Pengurusan Pentadbiran

Kerajaan Malaysia.

H. Surat Pekeliling Perkhidmatan Bil. 1 Tahun 1999

Panduan Mewujudkan Perkhidmatan Kaunseling di Agensi Awam.

. Surat Pekeliling Ikhtisas Bil. 13 Tahun 1969

Pakaian Guru-guru Sekolah.

J. Surat Pekeliling Ikhtisas Bil. 5 Tahun 1999

Larangan terhadap penglibatan Pegawai PerkhidmatanPendidikan, Staf Sokongan dan Murid sekolah dalam KegiatanPolitik Anti Kerajaan.

11.0 SENARAI BORANG-BORANG YANG DIGUNAKAN (TERKINI)

46


47/47

A. BK 001 - Temu Janji Individu

B. BK 001A - Temu Janji Kelompok

C. BK 002 - Pengesahan Kehadiran

D. BK 003 - Laporan Sesi Kaunseling

E. BK 004 - Penilaian Sesi KaunselingIndividu/Kelompok

F. BK 005 - Laporan Maklumbalas SesiKaunseling (untuk ketua Jabatan)

G. BK 006 - Pemantauan Kes/ Lawatan

H. BK 007 - Laporan Maklumbalas PemantauanKes/ Lawatan (untuk Ketua Jabatan)

I. BK 008 - Log Sesi Kaunseling Kaunselor

J. BK 009 - Perkhidmatan Petugas CISM/Psikososial

K. BK 0010 - Penolakan Perkhidmatan Kaunseling

Documents

failmeja kaunselor