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Tableau  de  bord  des  champions  !    

Comment  créer  votre  tableau  de  bord  avec  indicateurs  de  performance  ?      

 Piloteriez-­‐vous  une  F1  avec  les  yeux  bandés  ?    C’est  pourtant  ce  que  font  plusieurs  gestionnaires-­‐dirigeants.  Ils  pilotent  leur  entreprise  au  pif  ou  à  l’instinct.    Au  mieux,  1  fois  par  mois,  leur  comptable  ou  le  contrôleur  financier  leur  impose  une  rencontre  avec  les  états  financiers  du  mois  précédent?        Faites-­‐vous  jouer  vos  employés  à  une  partie  de  hockey  où  l’on  ne  compte  pas  les  points  ?  

 En  ne  se  donnant  pas  d’objectifs  clairs  et  motivants  à  vos  équipes,  ils  joueront  votre  partie  en  traînant  de  la  patte,  en  soupirant  et  sans  se  donner  vraiment  au  jeu.    

   

• Avez-­‐vous  identifié  les  activités  ayant  un  impact  significatif  sur  la  performance  de  votre  organisation?    

• Désirez-­‐vous  en  suivre  l’évolution?    • Voulez-­‐vous  définir  des  stratégies  et  prendre  des  décisions  

éclairées  pour  le  développement  de  votre  entreprise?    Si  vous  avez  répondu  OUI  à  ces  questions,  cette  formation  est  pour  vous  !    Les   indicateurs   de   performance   vous   procurent   des   données   fiables   sur   les   clients,   la   qualité,   la   santé   et   sécurité,   la  situation   financière   de   votre   organisation   et   son   efficacité   opérationnelle.   L’analyse   de   ces   données   fera   ressortir   des  tendances,  des  relations  de  cause  effets  et  des  perspectives  qui  serviront  de  points  d’appui  pour  vos  prises  de  décisions.  Autre  avantage  indéniable,  les  indicateurs  de  performance  mobilisent  les  troupes  vers  un  objectif  commun.  Ils  font  partie  intégrante  d’une  bonne  gestion  par  processus.    

Objectifs  de  la  formation:    Le  participant  sera  en  mesure  de  :    

a) Comprendre  la  notion  d’indicateurs  de  performance  et  de  tableau  de  bord.    b) Connaître  les  types  d’indicateurs  de  performance.  c) Comprendre  comment  un  tableau  de  bord  s’intègre  comme  outil  de  gestion  d’une  entreprise.    d) Voir  les  liens  entre  système  de  gestion,  management  des  processus  et  tableau  de  bord.    e) Être  en  mesure  d’identifier  les  indicateurs  de  performance  d’une  entreprise.    f) Outils  et  méthodologies  pour  l’identification  des  indicateurs  de  performance  en  entreprise.    g) Être  en  mesure  d’organiser  et  d'analyser  les  informations  provenant  des  indicateurs  de  performance.  h) Connaître  certains  outils  pour  la  gestion  et  l’automatisation  d’un  tableau  de  bord  de  gestion.    

 

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 À  qui  s’adresse  cette  formation?    À  tous  les  gestionnaires,  superviseurs,  et  coordonnateurs  oeuvrant  dans  une  organisation  qui  souhaitent  créer  un  tableau  de  bord  de  gestion  ou  d’opération.    

 Stratégie  d’enseignement  :    Ce  cours  sera  constitué  de  présentation  théorique  et  d’un  atelier  pratique.  À  l’aide  d’exemples,  d’exercices  pratiques  et  d’études  de  cas,  le  participant  s’exercera  dans  l’application  d’outils  et  dans  l’interprétation  de  données.  Il  acquerra  ainsi  les  notions  relatives  aux  concepts  de  base  des  indicateurs  de  performance  et  à  leur  application  concrète  dans  l’entreprise.      Durée  d’environ  6  heures  (1  journée)      Mme  Rioux  a  travaillé  plus  de  20  ans  comme  ingénieure  qualité  et  procédé  puis  comme  directrice  en  amélioration  continue.  Par  son  approche  dynamique,  créative  et  passionnée,  elle  communique  les  concepts  pour  qu’ils  soient  compris  et  appliqués  rapidement  par  ses  élèves.    Dans  sa  démarche,  elle  coache  et  fait  participer  le  groupe  ce  qui  contribue  au  succès  de  tout  changement  des  façons  de  faire.    

 Formatrice  agréée  no  :  56812  Sylvie  Rioux  est  une  formatrice  agréée  par  Emploi  Québec.  Les  formations  offertes  par  AméliorAction  sont  donc  admissibles  sous  la  loi  du  1%  favorisant  le  développement  et  la  reconnaissance  des  compétences  de  la  main-­‐d’oeuvre.   Pour  plus  amples  informations  : sylvie.amelioraction@gmail.com